Viene visualizzato un errore “Driver non disponibile”? Le stampanti funzionano al meglio con driver aggiornati e alcune potrebbero non funzionare correttamente finché il problema non viene risolto. Ti guideremo passo passo nella risoluzione dell’errore e ti mostreremo come mantenere automaticamente aggiornati i driver. Se hai poco tempo, scarica subito AVG Driver Updater e aggiorna i driver in pochi secondi.
L’errore "Driver non disponibile" significa che Windows non è in grado di individuare il driver corretto necessario per impartire comandi alla stampante. La causa potrebbe essere l’installazione di driver errati, danneggiati o obsoleti oppure il fatto che il sistema non dispone delle necessarie autorizzazioni di accesso.
Affinché il sistema possa interagire con una stampante, è necessario un software dedicato (driver), che funge da intermediario tra il PC e la stampante. I driver traducono le richieste del sistema operativo in comandi che la stampante di una specifica marca o modello può comprendere ed eseguire. Se si verifica un problema con il driver, la comunicazione si interrompe e viene generato l’errore “Driver non disponibile”..
Lo stesso vale per altri componenti hardware, anche se non sempre si riceve un messaggio relativo al driver non disponibile quando si verifica un problema. Ad esempio, driver di grafica difettosi potrebbero richiedere un aggiornamento se lo streaming è lento o i giochi presentano ritardi o si arrestano in modo anomalo.
Se il driver della stampante non è disponibile in Windows 11 o Windows 10, isola e correggi il problema completando i seguenti passaggi finché il messaggio “Driver non disponibile” non viene più visualizzato.
Assicurarsi di aver installato la versione più recente del driver è un modo per risolvere l’errore “Driver della stampante non disponibile”. Il modo più rapido per aggiornare i driver è farlo automaticamente con uno strumento dedicato come AVG Driver Updater.
Ecco come aggiornare il driver della stampante con AVG Driver Updater:
Scarica e apri AVG Driver Updater.
Clicca su Scansiona driver o Ripeti la scansione.
Clicca su Aggiorna tutto per aggiornare tutti i driver obsoleti. In alternativa, deseleziona i driver che non desideri aggiornare, quindi clicca su Aggiorna selezionati.
Puoi anche aggiornare manualmente i driver della stampante in Windows 11 e Windows 10:
Apri Gestione dispositivi tramite il menu Start.
Espandi la categoria Stampanti, quindi clicca con il pulsante destro del mouse sulla stampante e seleziona Aggiorna driver.
Clicca su Cerca automaticamente i driver, quindi segui le istruzioni di installazione sullo schermo, se è disponibile un aggiornamento.
Se il driver di stampa HP non è disponibile, puoi utilizzare uno strumento di aggiornamento dei driver o aggiornarlo manualmente. Individua il nome della tua stampante sull’involucro esterno della stessa, quindi accedi alla pagina di download dei driver per stampanti HP. Immetti il nome della stampante nella casella di ricerca, quindi scarica e installa il driver appropriato.
Ecco altri suggerimenti per correggere gli errori “Driver non disponibile” più comuni delle stampanti HP:
Verifica la connessione Internet: se la tua stampante HP utilizza HP+, una connessione Internet difettosa può interrompere l’attivazione o le funzionalità cloud, causando errori in aggiunta ai problemi ai driver. Se hai problemi di connessione, scopri perché Internet è lenta e come correggerla.
Utilizza un driver universale: puoi anche provare a usare il driver di stampa universale HP, compatibile con diversi modelli.
Utilizza lo strumento di diagnostica dei driver HP: HP Print and Scan Doctor è in grado di diagnosticare il problema del driver della stampante e di offrire una soluzione.
Esegui il rollback dell’aggiornamento HP: se la stampante HP funzionava correttamente prima dell’aggiornamento, esegui il rollback del driver utilizzando Gestione dispositivi di Windows.
Se hai una stampante Brother, accedi prima alla pagina dei download di Brother. Da qui puoi cercare la stampante esatta nella barra di ricerca oppure raggiungerla navigando tra le categorie di stampanti.
Una volta trovato il modello della stampante, seleziona il tipo e la versione del sistema operativo dall’elenco e clicca su OK. Seleziona il driver che vuoi scaricare, quindi clicca su Accetta il contratto di licenza e scarica e segui le istruzioni.
Per aggiornare manualmente i driver di una stampante Epson, vai prima alla pagina di assistenza Epson. Da qui puoi cercare il modello della stampante o trovarla tra le categorie elencate. Seleziona il sistema operativo in uso dall’elenco a discesa, quindi clicca su VAI e segui le istruzioni visualizzate per scaricare e installare il driver scelto.
Visita la pagina di assistenza ufficiale di Canon per aggiornare manualmente il driver della tua stampante Canon. Puoi cercare il prodotto nella barra di ricerca oppure cliccare sulla categoria Stampanti in basso e individuare la tua stampante da lì.
Seleziona il sistema operativo e la versione in uso dai menu a discesa, quindi scarica il driver disponibile di cui hai bisogno. Se sai con certezza quale driver ti serve, clicca su Dettagli sotto ogni driver per vedere la descrizione del file con le informazioni complete. Qui puoi trovare anche le informazioni sul download e le istruzioni di installazione per aiutarti a completare il processo.
Se il driver della stampante è stato aggiornato di recente prima della comparsa dell’errore, è probabile che il problema sia dovuto all’aggiornamento.
Ecco come eseguire il rollback alla versione precedente in Windows 11:
Nel menu Start cerca e avvia Gestione dispositivi.
Espandi Stampanti > clicca con il pulsante destro del mouse sulla stampante desiderata > clicca su Proprietà.
Clicca sulla scheda Driver > Ripristina driver > Sì o OK, se richiesto.
Se l’opzione per il rollback del driver è disattivata (in grigio), probabilmente il sistema non dispone di una versione precedente del driver a cui tornare. In questo caso, dovrai disinstallare la versione attuale e reinstallare una versione diversa.
Ecco come eseguire il rollback del driver in Windows 10:
Apri il Pannello di controllo dal menu Start > clicca su Visualizza dispositivi e stampanti.
Clicca con il pulsante destro del mouse sulla stampante interessata > seleziona Proprietà > vai alla scheda Hardware > clicca su Proprietà.
Nella nuova finestra pop-up, vai alla scheda Driver > clicca su Ripristina driver > Sì o OK, se richiesto.
Se il driver è danneggiato, puoi disinstallarlo e reinstallarlo per risolvere l’errore. Ecco come farlo in Windows 10 e 11:
Avvia Gestione dispositivi.
Espandi Stampanti, clicca con il pulsante destro del mouse sulla stampante e seleziona Disinstalla dispositivo.
Reinstalla il driver.
I problemi di compatibilità possono sorgere quando non viene utilizzata la versione più recente di Windows o se il driver non è compatibile con la versione in uso.
Ecco come verificare che il sistema operativo Windows 10 e 11 sia completamente aggiornato:
Apri Impostazioni dal menu Start, quindi clicca su Windows Update (in Windows 10 è denominato Aggiornamento e sicurezza).
Clicca su Controlla aggiornamenti nell’angolo in alto a destra.
Se sono disponibili aggiornamenti, clicca su Scarica e installa tutto.
Se l’aggiornamento di Windows si blocca, consulta come correggere gli errori di aggiornamento di Windows. A parte eventuali problemi dei driver, per motivi di sicurezza non è consigliabile utilizzare una versione obsoleta di Windows. Un sistema operativo obsoleto può renderti più vulnerabile sia agli attacchi noti che agli attacchi zero-day.
Le ragioni per cui si potrebbe verificare un errore del driver di stampa sono molteplici, tra cui problemi con il driver stesso o problemi con il sistema operativo. Ecco perché è importante sapere come individuare i driver per aumentare le prestazioni del PC e correggere i problemi comuni dei driver in Windows.
Ecco alcune cause comuni per cui il driver della stampante non è disponibile:
Driver difettosi: a volte i produttori rilasciano accidentalmente aggiornamenti dei driver contenenti bug o difetti, in particolare quando si affrettano a correggere un exploit della sicurezza. In questo caso, per correggere il problema è sufficiente ripristinare il driver alla versione precedente.
Driver obsoleti: d’altra parte, se non mantieni aggiornati i driver, questi possono causare problemi di prestazioni e, alla fine, diventare incompatibili con i tuoi dispositivi. Il miglior software di aggiornamento dei driver tiene traccia degli aggiornamenti dei driver per tutto l’hardware e fa in modo che non si perda mai una nuova versione.
Driver danneggiati: come altri file memorizzati nel PC, i driver possono venire danneggiati a causa di malware, bug hardware, arresti imprevisti o interferenze da parte di altri software.
Sistema operativo obsoleto: anche se tutti i driver sono perfettamente funzionanti e aggiornati, se non utilizzi la versione più recente del sistema operativo, i problemi di compatibilità possono causare un errore “Driver non disponibile”.
Aggiornamenti di Windows: i driver sono progettati appositamente per integrarsi con un particolare sistema operativo, pertanto le modifiche apportate al sistema tramite gli aggiornamenti di Windows possono causare problemi di compatibilità. Fino a quando non verrà rilasciato un aggiornamento del driver per correggere il problema, è necessario eseguire il ripristino di Windows disinstallando l’ultimo aggiornamento.
Installazione errata: se aggiorni manualmente i driver, è facile installare quello sbagliato. In alternativa, è possibile che tu disponga del driver corretto, ma che non sia stato installato correttamente, con il risultato di non essere disponibile per la stampante. L’utilizzo di software per l’aggiornamento automatico dei driver, come AVG Driver Updater, può aiutare a eliminare le installazioni errate.
Lo spooler di stampa deve essere riavviato: lo spooler di stampa di Windows ordina i lavori di stampa e li inserisce nella coda di stampa, quindi un errore in questo caso potrebbe far apparire il driver di stampa come non disponibile. Prova a riavviarlo: premi WINDOWS+R, quindi INVIO > scorri verso il basso fino a Spooler di stampa > clicca con il pulsante destro del mouse e seleziona Riavvia.
Accesso come amministratore: i driver di stampa modificano componenti a livello di sistema. Se installi o aggiorni un driver senza privilegi di amministratore, il driver potrebbe installarsi solo parzialmente o non installarsi affatto. Prova ad aggiornare il driver della stampante da un account amministratore.
La stampante continua a segnalare che il driver non è disponibile, anche dopo averlo aggiornato e aver provato tutte le altre soluzioni? Ecco alcune altre opzioni di risoluzione dei problemi da provare:
Risoluzione dei problemi di Windows: sia Windows 11 che Windows 10 dispongono di uno strumento integrato per la risoluzione dei problemi di stampa che aiuta a identificare e risolvere i problemi. Apri Impostazioni > Sistema > Risoluzione problemi > Altri strumenti di risoluzione dei problemi (Strumenti di risoluzione dei problemi aggiuntivi in Windows 10) > Stampante > Esegui.
Pulisci il PC: una quantità eccessiva di file spazzatura sul disco rigido potrebbe impedire gli aggiornamenti automatici, inclusi quelli dei driver. Pulire il PC può aiutarti a liberarlo da file inutili e persino aumentarne la velocità.
Scollega e ricollega la stampante: a volte, semplicemente scollegando la stampante, aspettando un minuto e ricollegandola, è possibile risolvere il problema del driver.
Contatta l’assistenza: se tutto quanto descritto finora non funziona, contatta il centro di assistenza clienti della stampante. Saranno nella posizione migliore per guidarti verso eventuali soluzioni aggiuntive per il tuo problema.
I driver sono fondamentali per le prestazioni del PC, ma esistono milioni di driver di marche diverse che possono essere presenti sul computer. AVG Driver Updater ti libera dal fastidio e dallo stress legati alla gestione degli aggiornamenti. Gestisce automaticamente tutti i tuoi driver per migliorare la qualità audio e video, la connettività Wi-Fi e la velocità di navigazione. Aggiorna il tuo PC installando AVG Driver Updater e approfitta subito di una prova gratuita.
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