11 passaggi per risolvere le schermate blu
Visualizzare una schermata blu di Windows può essere frustrante e preoccupante. Tuttavia, che si utilizzi Windows 10 o 11 e che la schermata blu appaia all’avvio o durante il normale utilizzo, in genere il problema non è così allarmante come sembra a prima vista. Spesso è possibile risolvere il problema ripristinando le installazioni software o aggiornando Windows all’ultima versione.
Il modo migliore per risolvere la schermata blu è isolare e risolvere il problema procedendo come segue:
1. Prepara il PC per la modalità provvisoria
La modalità provvisoria è un’opzione di avvio di Windows che carica solo i file di sistema e i driver essenziali, consentendo di risolvere e correggere i problemi con un’interferenza minima.
Prima di entrare in modalità provvisoria, spegni il computer e scollega tutte le periferiche (tranne il mouse e la tastiera), poiché i dispositivi USB potrebbero essere la causa della schermata blu di errore.
Riaccendi il PC. Se il computer si avvia normalmente, entra in modalità provvisoria procedendo come segue:
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Premi il tasto WINDOWS, quindi digita msconfig e premi INVIO.

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Seleziona la scheda Avvio.

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In Opzioni di avvio seleziona Modalità provvisoria, scegli l’impostazione Minima, quindi scegli OK. Riavvia il computer per entrare in modalità provvisoria.

Se riappare la schermata blu, rendendo impossibile procedere, sarà necessario spegnere nuovamente il computer e seguire i passaggi nella nostra guida completa su come riavviare Windows 10 o 11 in modalità provvisoria.
2. Disinstalla i programmi installati di recente
Una volta in modalità provvisoria, è possibile iniziare a rimuovere i programmi che potrebbero causare la schermata blu. Se la schermata blu ha iniziato ad apparire solo dopo aver installato un nuovo elemento sul computer, la soluzione potrebbe essere semplicemente disinstallarlo.
Ecco come disinstallare programmi e app in Windows 10 o 11:
Windows 11
Per disinstallare un’app in Windows 11:
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Premi il tasto WINDOWS, quindi digita Impostazioni e premi INVIO.
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Fai clic su App, quindi su App installate.
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Trova nell’elenco il software che vuoi disinstallare, fai clic sui tre puntini accanto ad esso, quindi su Disinstalla.
Windows 10
Per disinstallare un programma in Windows 10:
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Premi il tasto WINDOWS, quindi digita Installazione applicazioni e premi INVIO.
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Seleziona il software che sospetti stia causando la schermata blu e fai clic su Disinstalla.
3. Installa l’ultimo aggiornamento di Windows
L’aggiornamento di Windows all’ultima versione spesso consente di risolvere gli errori di aggiornamento di Windows e altri errori di arresto, poiché gli aggiornamenti includono correzioni di bug, patch di sicurezza e aggiornamenti dei driver che potrebbero risolvere il problema.
Per assicurarti di eseguire l’aggiornamento più recente, premi il tasto WINDOWS > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza (Windows Update in Windows 11), quindi segui le istruzioni visualizzate per verificare la disponibilità dell’ultimo aggiornamento.

4. Ripristina o disabilita i driver
L’uso dei driver più recenti migliora la velocità e la sicurezza del dispositivo. A volte, tuttavia, bug o problemi degli aggiornamenti possono causare schermate blu di errore dovute allo stato di alimentazione dei driver e altri problemi. Se il codice di errore della schermata blu fa riferimento a un driver specifico che causa il problema, sarà sufficiente disabilitarlo o ripristinare un aggiornamento recente per correggere il problema.
È complicato controllare ogni driver del computer e ripristinare ognuno di essi separatamente, ma se nient’altro funziona potrebbe essere l’unica soluzione. Ecco come disabilitare i driver:
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Premi il tasto WINDOWS, quindi digita Gestione dispositivi e premi INVIO.

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Fai clic con il pulsante destro del mouse sul componente hardware e seleziona Proprietà dal menu a comparsa.

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Fai clic sulla scheda Driver e seleziona Ripristina driver.

5. Esegui una scansione del computer alla ricerca di malware
Il malware può essere responsabile del danneggiamento dei file o dell’interruzione di un processo critico che ha causato l’arresto anomalo del sistema. In tal caso, dovrai riparare e proteggere il tuo computer con uno strumento di rimozione di malware e virus dedicato che ti consentirà di eseguire una scansione e di liberarti del malware.
Installa AVG AntiVirus Free per identificare e rimuovere le minacce dannose che insidiano il sistema. L’avanzata tecnologia di rilevamento delle minacce di AVG eliminerà rapidamente le minacce e impedirà l’arresto anomalo del computer.
6. Esegui una scansione SFC
Verifica file di sistema, o SFC di Windows, consente di verificare e riparare i file di sistema danneggiati in Windows che potrebbero causare la visualizzazione della schermata blu sul computer. L’operazione può essere eseguita in modalità provvisoria.
Ecco come eseguire una scansione di SFC:
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Premi il tasto WINDOWS, digita Prompt dei comandi, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sul primo risultato e seleziona Esegui come amministratore.

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Digita SFC /scannow nella finestra del prompt dei comandi, premi INVIO e riavvia il computer al termine della scansione.

7. Esegui la scansione del disco rigido
Talvolta il file system sul disco rigido può danneggiarsi, causando errori e arresti anomali. L’esecuzione di una scansione con CHKDSK ti consente di esaminare ogni singolo bit del disco rigido, contrassegnare eventuali errori e correggerli o indicizzarli per evitare che causino problemi di prestazioni o arresti anomali come la temuta schermata blu.
Ecco come controllare lo stato del disco rigido eseguendo una scansione con CHKDSK:
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Premi il tasto WINDOWS, digita Prompt dei comandi, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sul primo risultato e seleziona Esegui come amministratore.

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Digita chkdsk /f /r nella finestra del prompt dei comandi e premi INVIO per trovare e correggere gli errori del file system. Potrebbe essere necessario riavviare il computer affinché la scansione chkdsk venga avviata.

8. Verifica la RAM del computer
Se un problema con la RAM causa errori di schermata blu o altri problemi di prestazioni, controlla lo stato della RAM utilizzando Diagnostica memoria Windows. L’hardware di memoria è particolarmente suscettibile al deterioramento nel tempo e, benché questo strumento di diagnostica non sia in grado di ripararlo, può impedire al computer di tentare di fare riferimento alla memoria danneggiata.
Ecco come utilizzare Diagnostica memoria Windows per verificare lo stato della RAM:
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Premi il tasto WINDOWS, digita Diagnostica memoria Windows, quindi premi INVIO.

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Fai clic su Riavvia ora e individua eventuali problemi (scelta consigliata).

Vedrai i risultati della diagnostica al successivo riavvio. Puoi anche tornare indietro e rivederli in qualsiasi momento nel Visualizzatore eventi di Windows. Se la memoria è seriamente danneggiata, probabilmente è il momento di aggiornare la RAM.
9. Riavvia il PC per vedere se la schermata blu ricompare
A questo punto è il momento di uscire dalla modalità provvisoria e riavviare Windows normalmente per verificare se il problema è stato risolto. Se l’errore non ricompare, probabilmente hai isolato e risolto correttamente il problema. Ora puoi iniziare a reinstallare con attenzione i dispositivi esterni, i programmi e i driver che hai rimosso in precedenza.
Se la schermata blu ricompare, puoi provare a utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows.
10. Utilizza lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows
Anche noto come strumento di correzione, lo strumento di risoluzione dei problemi può aiutarti a capire cosa potrebbe causare la continua visualizzazione della schermata blu sul tuo computer. Questi strumenti per la risoluzione dei problemi possono aiutarti a risolvere i problemi relativi a schede di rete, stampanti e compatibilità dei programmi.
Per trovare lo strumento di risoluzione dei problemi corretto in Windows 11, seleziona Start > Impostazioni > Sistema > Risoluzione problemi > Altri strumenti di risoluzione dei problemi e scegli dall’elenco lo strumento di risoluzione dei problemi desiderato.
Per trovare lo strumento di risoluzione dei problemi corretto in Windows 10, seleziona Start > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione problemi > Ulteriori strumenti di risoluzione dei problemi e scegli dall’elenco lo strumento di risoluzione dei problemi desiderato.
11. Ultima possibilità: reinstalla Windows
Se hai provato tutti i passaggi precedenti e non riesci a correggere la schermata blu, prova a reinstallare Windows in un disco rigido formattato. È un’operazione di una certa entità, ma dovrebbe risolvere la causa di qualsiasi schermata blu di errore, a meno che l’hardware non sia difettoso.
Tieni presente che, a meno che tu non disponga di un backup, la reinstallazione di Windows comporterà la perdita di tutti i file e i dati utente. Se non hai eseguito il backup di recente, esistono strumenti software di terze parti che ti aiuteranno a copiare l’unità in un disco HDD o SSD esterno.
Per reinstallare Windows, è necessario disporre del codice Product Key di Windows, che fortunatamente Microsoft ha reso più accessibile nelle ultime versioni di Windows.
Che cos’è una schermata blu?
La schermata blu di errore è ciò che viene visualizzato sullo schermo del computer quando il sistema operativo Windows si blocca a causa di un errore irreversibile del sistema che ne causa il malfunzionamento e lo spegnimento, com’è accaduto durante le diffuse interruzioni causate dall’incidente Crowdstrike nel luglio 2024.
Si ritiene comunemente che la famigerata schermata blu indichi un errore non risolvibile in un dispositivo. Ma per quanto sia sempre frustrante vedere comparire questa schermata, l’errore di sistema “fatale” che ha causato l’arresto anomalo di Windows in genere può essere corretto.
In Windows 10 e 11, la schermata blu compare con un codice di arresto di Windows, che si riferisce all’esatto errore che l’ha causata. Ti indicherà cosa ha causato la schermata blu di errore, così potrai sapere come risolvere il problema ed evitare che accada di nuovo.
Schermata blu e schermata nera
Mentre la schermata blu di Windows compare quando si verifica un errore critico del sistema, la schermata nera è una schermata vuota visualizzata quando non è possibile caricare completamente il sistema operativo. Per quanto una schermata blu possa essere sconcertante, uno schermo completamente vuoto è molto più preoccupante.
Sebbene sia spesso possibile correggere una schermata nera in Windows, di solito indica un problema più serio.
Quali sono le cause della schermata blu di errore?
La schermata blu di errore spesso deriva da problemi hardware come componenti vecchi o danneggiati, software incompatibile o malware. Anche gli errori degli aggiornamenti dei driver per schede grafiche o di altri componenti possono generare una schermata blu se si verificano problemi di integrazione. Il surriscaldamento può essere un fattore, soprattutto se si nota una ventola rumorosa o un elevato utilizzo del disco in Gestione attività.
La causa della schermata blu verrà visualizzata direttamente nella schermata di errore: comparirà sotto forma di testo, che potrai cercare su Google, o di codice QR scansionabile dal telefono. Se il codice di errore visualizzato non ti aiuta a identificare la causa del problema, generare un dump della memoria potrebbe fornire indicazioni utili.
Perché il mio computer continua a visualizzare schermate blu?
La visualizzazione di continue schermate blu spesso indica che c’è un problema più profondo da risolvere, che va oltre una semplice soluzione rapida. Un componente hardware difettoso può causare instabilità ricorrenti, così come i conflitti dei driver, in particolare con schede grafiche o di rete. Arresti anomali frequenti possono anche indicare la mancanza di aggiornamenti di sistema o file di Windows danneggiati.
Se sei bloccato in un ciclo di schermate blu e viene visualizzato lo stesso errore ogni volta che il computer si riavvia, prova a eseguire l’avvio da un dispositivo USB e a reinstallare Windows come ultima risorsa.
Codici di arresto comuni di Windows
Il codice di errore visualizzato quando compare la schermata blu è denominato codice di arresto di Windows. Il codice di arresto può aiutarti a identificare e risolvere il problema e a impedire che si ripresenti.
Ecco un elenco di alcuni dei codici di arresto che è più probabile trovare nella schermata blu di Windows 10 o 11:
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SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
In genere questi errori sono accompagnati dal nome del driver che ha causato la schermata blu, semplificando la risoluzione del problema.
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DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Questo errore può verificarsi quando un driver entra improvvisamente in modalità sospensione o non riesce a riattivarsi correttamente dalla modalità sospensione.
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DPC_WATCHDOG_VIOLATION
Il watchdog DPC monitora costantemente i programmi che non rispondono e talvolta può risultare sovraccarico. Quando accade, viene visualizzato questo errore.
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VIDEO_TDR_FAILURE
Questi errori di arresto si verificano quando il processore grafico è sovraccarico. Il problema può essere dovuto al malfunzionamento del driver o al sovraccarico dell’hardware stesso.
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PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Alcune parti della memoria del computer sono più importanti di altre. Quando il sistema operativo non riesce a recuperare memoria da queste aree, si verifica una schermata blu di errore.
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DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Questo errore con codice di arresto si verifica quando il computer deve accedere a una parte della memoria, ma non è in grado di interrompere il processo che il processore sta eseguendo come avverrebbe normalmente.
Non preoccuparti: non è necessario memorizzare tutti questi codici. Quando vedi un errore con un codice di arresto di Windows, basta cercarlo online per scoprire esattamente qual è il problema e come risolverlo.
Come prevenire le schermate blu di errore di Windows
Per prevenire le schermate blu di errore di Windows, mantieni aggiornato il sistema, inclusi i driver e gli aggiornamenti di Windows. Controlla regolarmente le condizioni dell’hardware, in particolare la RAM e i dischi rigidi, ed effettua la scansione per rilevare eventuale malware. Evita i software incompatibili e l’overclocking e assicurati di avere a disposizione una quantità adeguata di spazio di archiviazione.
Ecco cosa puoi fare per tenere le schermate blu di Windows lontane dal tuo schermo:
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Mantieni aggiornata l’installazione di Windows, nonché tutti i driver e gli altri programmi software, in modo da trarre vantaggio da eventuali correzioni di bug e per la sicurezza.
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Esegui regolarmente scansioni anti-malware con un programma antivirus affidabile per evitare che un computer infetto provochi schermate blu di errore.
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Controlla regolarmente l’hardware per rilevare eventuali danni e mantienilo pulito con uno spray ad aria compressa e un panno in microfibra.
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Mantieni libero lo spazio sul disco disinstallando i software inutilizzati e indesiderati.
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Assicurati che il software che installi sul PC sia affidabile. In caso di dubbi, puoi sempre effettuare una ricerca su Internet e controllare le opinioni di altre persone che utilizzano lo stesso software.
In ogni caso, tieni presente che nulla può garantire che non si verificheranno mai schermate blu di errore o altri tipi di arresti anomali, quindi non dimenticare di eseguire regolarmente il backup dei dati per proteggerti da guasti imprevisti del sistema.
Evita le schermate blu di errore con AVG
Il modo migliore per prevenire errori di schermata blu e altri problemi di prestazioni è utilizzare uno strumento di ottimizzazione automatizzato in esecuzione in background per mantenere il sistema in perfetto stato.
AVG TuneUp consente di liberare spazio di archiviazione rimuovendo file spazzatura e bloatware ed esegue regolarmente attività di manutenzione per mantenere pulito il sistema. Inoltre, AVG TuneUp ti permetterà di ibernare facilmente i processi in background per assicurarti che il sistema non sia sovraccarico e ti aiuterà anche ad aggiornare automaticamente il software e i driver. Inizia oggi stesso la prova gratuita di AVG.