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Aktualisiert am December 05, 2024
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    Warum schließen sich meine Apps unter Android ständig von selbst?

    Das Abstürzen oder Einfrieren von Android-Apps liegt meistens daran, dass Sie zu wenig Speicherplatz haben oder zu viele Apps gleichzeitig öffnen. Weitere Gründe für abstürzende Apps sind eine schwache WLAN-Verbindung oder eine veraltete App-Version, die nicht aktualisiert wurde.

    Hier sind die häufigsten Gründe für App-Leistungsprobleme auf Android-Geräten:

    • Sie haben zu viele Apps geöffnet. Jede geöffnete App verbraucht Ressourcen wie CPU-Leistung und Arbeitsspeicher. Android beendet automatisch solche Apps, die zu viele Systemressourcen verbrauchen und das Gerät zu stark belasten.

    • Ihr Speicherplatz wird knapp. Einige Android-Apps benötigen freien Speicherplatz, um während der Ausführung temporäre Dateien zu speichern. Wenn der Speicherplatz Ihres Handys erschöpft ist, funktioniert die App möglicherweise nicht mehr richtig, und das Gerät könnte Probleme haben, neue Daten wie E-Mails oder SMS zu speichern. Unter Umständen hängt es sich auch auf oder stürzt ab.

    • Ihre Apps enthalten Softwarefehler. Das Einfrieren kann von der App selbst, durch einen Programmierfehler oder von der App-Verwendung verursacht werden, z. B. wenn Sie eine App überfordern oder zu viele Bedienelemente gleichzeitig drücken.

    • Ihr Smartphone ist mit Malware infiziert. Ihr Smartphone könnte mit Malware wie Ransomware, Spyware oder Viren verseucht sein, die dazu führen, dass es sich aufhängt. Falls Sie vermuten, dass Sie einen Virus auf dem Smartphone haben, entfernen Sie ihn schnellstmöglich und bereinigen Sie das Gerät dann regelmäßig.

    • Ihr Gerät läuft sich heiß. Im Fall einer Smartphone-Überhitzung beginnt Ihr System möglicherweise damit, Apps zu schließen, um eine weitere Erwärmung zu vermeiden und Schäden vorzubeugen.

    • Ihr Gerät ist nicht auf dem neuesten Stand. Bei Updates werden mitunter Fehler behoben, die zu Systemblockaden oder Abstürzen führen. Falls Ihr Android-Gerät nicht auf dem neuesten Stand ist, könnte dies der Grund sein, warum sich die Apps ständig von selbst schließen.

    • Eine bestimmte App verbraucht zu viel Arbeitsspeicher. Jeder App, die auf einem Android-Gerät läuft, wird beim Start eine bestimmte Speichermenge zugewiesen, die als "Heap Limit" bezeichnet wird. Sollte die App ihr Heap-Limit überschreiten, tritt ein Fehler auf.

    • Sie haben Ihre Internetverbindung verloren. Wenn Sie nicht über WLAN verbunden sind und Ihr mobiles Datenvolumen aufgebraucht haben, funktionieren bestimmte Apps einfach nicht mehr. Dann wirkt es manchmal so, als wären sie eingefroren, dabei warten sie nur auf darauf, dass die Internetverbindung wiederhergestellt wird.

    13 Methoden zur Behebung von App-Abstürzen unter Android

    Wenn sich Ihre Apps ständig selbst schließen, gibt es einige Methoden, die oft zur Lösung führen: Führen Sie einen Geräteneustart durch, installieren Sie die problembehaftete App neu, oder aktualisieren Sie Ihr Android-Betriebssystem.

    Hier sind 13 gängige Lösungsvorschläge, die Sie ausprobieren können, wenn eine App sich ständig schließt oder abstürzt. Bitte beachten Sie, dass die Menüs und Schritte je nach Android-Modell und Betriebssystem leicht von den hier angeführten Anweisungen abweichen können.

    1. Aktualisieren Sie die Systemsoftware Ihres Android-Geräts

    Ein veraltetes Android-System kann Fehler und Abstürze verursachen, wenn Sie Apps ausführen wollen, die nicht mit der installierten Systemversion kompatibel sind. Daher ist es wichtig, dass Ihr Android-Betriebssystem stets auf dem neuesten Stand ist – ganz gleich, welche Variante auf dem Smartphone läuft.

    Wenn eine WLAN-Verbindung besteht, werden das Android-System und die Apps standardmäßig automatisch aktualisiert. Falls diese Einstellung in der Vergangenheit geändert wurde oder keine WLAN-Verbindung verfügbar ist, müssen Sie möglicherweise ein Android-Update erzwingen. So führen Sie ein Update auf die neueste Android-Version durch:

    1. Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf Software-Update.

      Gehen Sie zunächst in die Einstellungen und dann zu "Software-Update", um Ihr Android-Betriebssystem zu aktualisieren.
    2. Falls ein Update verfügbar ist, wählen Sie Herunterladen und installieren. Tippen Sie dann auf Jetzt installieren, um das Update zu starten.

      Tippen Sie unter "Software-Update" auf "Herunterladen und installieren".

    2. Aktualisieren Sie die Google Play-App

    Wenn Ihre Google Play-App immer wieder abstürzt, können Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie die App aktualisieren. Durch regelmäßige Updates lässt sich gewährleisten, dass stets die neuesten Patches installiert werden, wodurch Systemabstürze verhindert werden können. Updates sind auch aus Sicherheitsgründen äußerst wichtig, da sie Google Play Protect – eine App-Scan-Funktion – mit aktuellen Bedrohungsinformationen versorgen, die zum Schutz vor schädlichen Aktivitäten beitragen.

    So überprüfen Sie, ob Ihre Google Play-App auf dem neuesten Stand ist:

    1. Öffnen Sie die Google Play-App und tippen Sie auf Ihr Google-Profilbild in der oberen rechten Ecke.

    2. Tippen Sie auf Einstellungen > Info > Play Store aktualisieren, um nach dem neuesten Update zu suchen und es bei Bedarf zu installieren.

    3. Überprüfen Sie Ihre WLAN-Verbindung

    Einige Apps funktionieren nur dann richtig, wenn Sie mit dem Internet verbunden sind. Um zu überprüfen, ob Sie auf einem Android-Gerät mit einem WLAN-Netzwerk verbunden sind, wischen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten, um die Schnelleinstellungen zu öffnen. Wenn Sie mit einem WLAN-Netzwerk verbunden sind, wird das WLAN-Symbol in Farbe angezeigt. Zum Beheben von Problemen mit der WLAN-Verbindung halten Sie das Symbol gedrückt, um weitere Details einzublenden.

    Wenn Sie über ein öffentliches WLAN-Netzwerk online gehen, sollten Sie unbedingt wissen, wie Sie Ihre Online-Kommunikation absichern können. Falls die Verbindung langsam ist, können Sie jederzeit versuchen, Ihr Gerät neu zu starten, um das Problem zu beheben. Möglicherweise müssen Sie sich an einen Ort mit besserem Empfang begeben.

    Bei einigen Geräten von Samsung und anderen Herstellern können Sie für bestimmte Apps festlegen, ob diese nur per WLAN, nur über mobile Daten oder über beide Verbindungsarten auf das Internet zugreifen sollen. Wenn Sie zwar eine Internetverbindung haben, aber Ihre App trotzdem nicht richtig lädt oder ständig abstürzt, könnte es sich lohnen, hier verschiedene Optionen auszuprobieren.

    4. Ermitteln Sie, welche App für das Problem verantwortlich ist

    Falls Sie nicht sicher sind, welche App das Problem verursacht, können Sie diese durch einen Geräteneustart im abgesicherten Modus unter Android identifizieren.

    So starten Sie ein Android-Gerät im abgesicherten Modus:

    1. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt.

    2. Wenn das Menü "Energieoptionen" erscheint, tippen Sie einmal auf Ausschalten und halten Sie dann Ausschalten gedrückt, bis das Gerät in den abgesicherten Modus wechselt.

      Tippen Sie zum Aktivieren des abgesicherten Modus auf "Ausschalten" und halten Sie dann "Ausschalten" gedrückt, bis der abgesicherte Modus angezeigt wird.
    3. Tippen Sie auf Abgesicherter Modus, um Ihr Gerät im abgesicherten Modus neu zu starten.

      Tippen Sie auf "Abgesicherter Modus", um den Neustart im abgesicherten Modus zu bestätigen.

    Im abgesicherten Modus laufen nur die wichtigsten System-Apps Ihres Smartphones, wodurch Sie herausfinden können, ob eine Drittanbieter-App für die Abstürze oder Leistungsprobleme verantwortlich ist. Sie können alle ressourcenintensiven Android-Apps deinstallieren und deren Leistung testen, sobald Sie den abgesicherten Modus verlassen.

    5. Erzwingen Sie den Stopp von Apps

    Wenn eine App nicht mehr reagiert, können Sie sie manuell beenden. Gehen Sie dafür zu Einstellungen > Apps. Wählen Sie die App aus, und tippen Sie auf Beenden erzwingen.

    Einige Apps laufen im Hintergrund und sind für den ordnungsgemäßen Betrieb unerlässlich – zum Beispiel die Tastatur, die Uhr und Google Play. Bevor Sie eine App manuell beenden, sollten Sie sich daher durch eine Online-Recherche vergewissern, dass es sich nicht um eine solche systemrelevante App handelt.

    Seien Sie auf der Hut vor gehackten Apps, die sich möglicherweise Berechtigungen zur Manipulation von Kamera und Mikrofon oder der Dateien auf Ihrem Gerät erschlichen haben. Apps dieser Art sollten Sie deinstallieren und einen Anti-Malware-Scan durchführen.

    AVG AntiVirus für Android ist ein kostenloses Tool für Anti-Malware-Scans, das hartnäckige und schwer zu entfernende Malware deinstallieren kann. Außerdem kann es Malware blockieren und bösartige Websites daran hindern, Ihr Gerät zu infizieren, und so zu dessen künftigem Schutz beitragen. Jeden Monat wehren wir über 1,5 Milliarden Cyberangriffe ab. Laden Sie noch heute AVG AntiVirus für Android herunter, um Ihr Smartphone und Ihr digitales Leben besser abzusichern.

    6. Starten Sie Ihr Gerät neu

    Das Einfrieren oder Abstürzen von Android-Apps lässt sich oft durch einen simplen Neustart Ihres Smartphones beheben. Während der Nutzung Ihres Smartphones oder Tablets kann das System durch die zahlreichen Befehle überlastet werden. Ein Neustart Ihres Smartphones, indem Sie es aus- und wieder einschalten, behebt oft bereits das Systemchaos.

    Ein Geräteneustart sorgt für ein schnelles Update. Das ist insbesondere dann hilfreich, wenn Sie wenig Zeit haben und nicht genau feststellen können, welche App die Probleme verursacht. So können Sie abgestürzte oder eingefrorene Hintergrundprozesse neu starten, um sie wieder in einen stabilen Zustand zu bringen und Leistungsprobleme beheben, auch können sie auf eine detaillierte Fehlerbehebung verzichten.

    Dazu müssen Sie nichts weiter tun, als die Ein-/Aus-Taste gedrückt zu halten und auf Neu starten zu tippen, sobald die Option angezeigt wird.

    7. Schaffen Sie mehr Speicherplatz

    Unzureichender Speicherplatz ist ein möglicher Grund dafür, dass Apps unter Android abstürzen. Apps brauchen Speicherplatz, um richtig zu funktionieren – wenn dieser fehlt, kann es passieren, dass sich das Smartphone aufheizt oder andere Apps in ihrer Funktionsfähigkeit beeinträchtigt werden. Ein voller Speicher verhindert einen optimalen Betrieb Ihres Mobiltelefons, was erklären könnte, warum sich die Apps ständig aufhängen.

    Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Speicherplatz auf einem Android-Gerät freigeben können:

    • Lagern Sie Ihre Fotos und Videos auf einen USB-Stick oder in den Cloud-Speicher aus. Das Verschieben großer Dateien aus dem Gerätespeicher ist eine sichere Methode, um schnell wieder viel freien Speicherplatz zu gewinnen.

    • Löschen Sie nicht verwendete Apps. Apps beanspruchen teilweise sehr viel Speicherplatz für sich, insbesondere die Games. Löschen Sie daher alle Programme, die Sie nicht verwenden, um Platz für neue zu schaffen.

    • Leeren Sie den Ordner "Downloads". Durchforsten Sie Ihren Download-Ordner, und löschen Sie alle Dateien, die Sie nicht mehr benötigen, sowie alle Dateiduplikate.

    Falls Sie sich den Aufwand, der mit der manuellen Speicherplatzfreigabe einhergeht, ersparen wollen, kann Ihnen eine Optimierungssoftware diese Arbeit abnehmen. AVG Cleaner findet und entfernt verborgene Dateireste und minderwertige Fotos, damit Apps und Smartphone anschließend wieder reibungslos funktionieren. Außerdem werden Ihnen alle ressourcenhungrigen Apps angezeigt, sodass Sie entscheiden können, welche geöffnet bleiben sollen – die anderen können Sie einfach per Fingertipp beenden.

    8. Bereinigen Sie die App-Daten

    Im Laufe der Zeit sammeln Ihre Apps Daten zu Ihren Präferenzen, Einstellungen und Anmeldeinformationen an, was sie verlangsamen kann. Das Bereinigen der App-Daten kann die Leistung verbessern und Probleme beheben, die von einer abstürzenden bzw. sich schließenden App verursacht werden.

    So löschen Sie die App-Daten einer bestimmten App:

    1. Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf Apps.

    2. Wählen Sie die App aus, die Sie bereinigen möchten, und tippen Sie auf Speicher.

      Um App-Daten zu löschen, gehen Sie zunächst zu "Apps", tippen Sie dann auf die entsprechende App und dann auf "Speicher".
    3. Je nach App wird entweder Speicher verwalten oder Daten löschen angezeigt. Tippen Sie auf die jeweilige Option.

      Tippen Sie auf "Speicher verwalten" oder "Daten löschen", um die App-Daten zu bereinigen und weitere Abstürze zu verhindern.
    4. Wenn Sie auf Daten löschen tippen, bestätigen Sie den Löschvorgang. Wenn Sie auf Speicher verwalten tippen, wählen Sie anschließend Alle Daten löschen aus.

    Die App-Daten enthalten möglicherweise Ihre Anmeldedaten. Daher müssen Sie sich eventuell erneut bei der App anmelden. Ein guter Passwort-Manager erleichtert Ihnen das Anmelden bei verschiedenen Apps und Websites. Sie sollten Ihre App-Daten etwa einmal im Monat löschen – insbesondere dann, wenn die App viele Daten generiert.

    All diese Wartungsarbeiten können recht mühsam sein. Zum Glück lässt sich diese lästige Arbeit automatisieren. AVG Cleaner kann Ihre Daten schnell bereinigen und Ihnen wertvollen Speicherplatz zurückgeben, sodass Sie die Leistung Ihres Akkus und Smartphones optimieren können.

    9. Löschen Sie die Cache-Daten

    Das Leeren des Android-Caches kann dabei helfen, Speicherplatz freizugeben und App-Abstürze zu verhindern. Ein Übermaß an Cache-Daten kann als Junk-Dateien betrachtet werden, die Leistungsprobleme wie lange Ladezeiten und mangelnde Reaktionsfähigkeit verursachen können. Wenn Sie den Cache leeren, werden überflüssige Dateien entfernt, wodurch Speicherplatz freigegeben und die Ausführung der App beschleunigt wird.

    Beim Leeren des Cache einer App gehen Sie ähnlich vor wie beim Bereinigen ihrer Daten:

    1. Öffnen Sie die Einstellungen, tippen Sie auf Apps, und wählen Sie die App, die Sie bereinigen möchten. Tippen Sie dann auf Speicher.

    2. Tippen Sie auf Cache leeren, um den Cache der App zu leeren.

    10. Installieren Sie die problembehaftete App neu

    Manchmal kann die App selbst fehlerhaft sein, oder sie läuft möglicherweise nicht in der neuesten Version. Sollte dies der Fall sein, lässt sich das Problem in der Regel einfach durch eine Neuinstallation der App lösen.

    1. Tippen Sie auf das App-Symbol auf dem Startbildschirm und halten Sie es gedrückt. Wählen Sie dann Deinstallieren aus.

    2. Gehen Sie zum Google Play Store, Samsung App Store oder zur Website des Entwicklers und installieren Sie die App erneut.

    Überprüfen Sie beim Installieren einer App immer, von wem sie entwickelt wurde, und stellen Sie sicher, dass Sie die richtige App installieren. Manchmal sehen gefälschte Apps den echten Versionen täuschend ähnlich. In unseren Sicherheitstipps für Android-Apps erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät schützen.

    11. Überprüfen Sie die App-Berechtigungen

    Wenn eine App bestimmte Berechtigungen benötigt, um zu funktionieren, müssen Sie diese möglicherweise anpassen, um Betriebsstörungen zu beheben.

    So überprüfen Sie die App-Berechtigungen:

    1. Öffnen Sie die Einstellungen und wählen Sie Apps aus.

    2. Wählen Sie die App aus, deren Berechtigungen Sie überprüfen möchten, und tippen Sie auf Berechtigungen.

      Das Überprüfen und Aktualisieren der Berechtigungen einer Android-App kann dazu beitragen, dass sie wieder wie vorgesehen funktioniert.
    3. Eine Liste der gewährten oder verweigerten Berechtigungen wird angezeigt. Prüfen Sie die Liste und nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor.

      Überprüfen der App-Berechtigungen auf einem Android-Gerät.

    Viele Apps fordern Berechtigungen für Funktionen an, die sie für das eigentliche Funktionieren gar nicht benötigen. Es ist wichtig zu wissen, wie Sie mit App-Berechtigungen unter Android umgehen, da das Gewähren unnötiger Zugriffsrechte die Sicherheit Ihres Smartphones herabsetzen kann.

    Apps bitten typischerweise um Zugriffsrechte für Standort, Fotos und Videos, Mikrofon, Kamera, Dateien und Telefonkontakte. Bei der Abwägung, welche dieser Berechtigungen Sie gewähren sollten, hilft Ihnen logisches Nachdenken weiter.

    Eine Wetter-App benötigt zum Beispiel Zugriff auf Ihren Standort, um zu funktionieren, aber nicht auf Ihre Kamera oder Ihr Mikrofon. Bei einer App, die mehr Berechtigungen anfordert als nötig, handelt es sich möglicherweise um Spyware. Gewähren Sie jeder App also nur den Zugriff auf die Funktionen, die sie für den normalen Betrieb benötigt.

    12. Löschen Sie Ihre Cache-Partition

    Die Cache-Partition ist ein Bereich des internen Speichers des Android-Geräts, in dem zwischengespeicherte Daten wie temporäre Dateien abgelegt werden. Anders als im App-Cache werden hier in der Regel keine app-spezifischen Daten gespeichert, sondern systembezogene Dateien wie Protokolle und temporäre Systemdaten.

    Mit der Zeit können die Daten in der Cache-Partition veralten oder beschädigt werden. Dadurch wird viel Speicherplatz in Beschlag genommen und es kann dazu kommen, dass das Gerät abstürzt oder sich aufhängt.

    So löschen Sie die Cache-Partition auf einem Android-Gerät:

    1. Schalten Sie das Gerät aus.

    2. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, während Sie gleichzeitig die Ein-/Aus-Taste drücken, bis es im Wiederherstellungsmodus startet. (Bei einigen Geräten müssen Sie möglicherweise auch die Home-Taste gedrückt halten.)

    3. Scrollen Sie mithilfe der Lauter- und Leiser-Tasten durch das Wiederherstellungsmenü, bis Sie die Option Cache-Partition löschen finden. Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, um sie auszuwählen.

    4. Bestätigen Sie die Aktion mit Ja und drücken Sie anschließend die Ein-/Aus-Taste.

    Das Löschen der Cache-Partition kann dazu führen, dass Ihr Gerät beim ersten Mal langsamer hochfährt, da temporäre Dateien neu angelegt werden müssen. Anschließend sollte es jedoch schneller starten. Dies ist eine hilfreiche Maßnahme, die Sie vor dem letzten Ausweg – einem Werksreset – ausprobieren können, da dabei überflüssige temporäre Dateien entfernt werden, ohne dass dies Einfluss auf Ihre persönlichen Daten, Apps, Fotos oder andere gespeicherte Dateien hat.

    13. Setzen Sie Ihr Gerät eventuell auf die Werkseinstellungen zurück

    Wenn Sie bereits alles versucht haben, um die Probleme zu beheben, und es immer noch zu App-Funktionsstörungen kommt, dann bleibt Ihnen möglicherweise nichts anderes übrig, als das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Ein Werksreset ist eine drastische Maßnahme, die zum Verlust Ihrer Daten führt, daher sollten Sie vorher Backups aller wichtigen Dateien erstellen.

    So führen Sie einen Reset auf die Werkseinstellungen bei Ihrem Android-Gerät durch:

    1. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen.

      Gehen Sie zu "Allgemeine Verwaltung" und tippen Sie dann auf "Zurücksetzen", um ein Android-Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
    2. Tippen Sie auf Auf Werkseinstellungen zurücksetzen und dann auf Zurücksetzen, um ein Werksreset durchzuführen.

    AVG Cleaner hilft Ihnen, App-Abstürze unter Android zu vermeiden

    Angesichts der zahlreichen Apps und Prozesse, die auf Ihrem Smartphone laufen, kann es ziemlich aufwendig sein, den Überblick über alle Aspekte zu behalten, die möglicherweise zu App-Abstürzen führen könnten. Deshalb haben wir eine Softwarelösung entwickelt, die sich automatisch um diesen Prozess kümmert.

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    Domenic Molinaro
    13-09-2022