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Blog AVG Signal Protezione Truffe 6 trucchi per individuare un SMS fraudolento
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Scritto da Anna Wratislav
Pubblicato il giorno May 31, 2023

Che cosa sono gli SMS fraudolenti?

Gli SMS fraudolenti sono messaggi indesiderati che vengono spesso utilizzati dai truffatori per indurti a fornire loro denaro o dati personali. Questi messaggi possono essere il prodotto di truffe di phishing tramite SMS (note anche come smishing) che possono infettare il tuo telefono con malware o spyware, esponendoti al rischio di frode e furto d'identità.

Questo articolo contiene:

    Poiché quasi tutti possiedono un telefono cellulare, le truffe tramite SMS sono un enorme mercato che questi criminali sfruttano servendosi di messaggi fraudolenti per cercare di far cadere le vittime ignare nella loro rete. Di fatto, è molto probabile che tu abbia già ricevuto almeno un SMS fraudolento. Secondo la Federal Trade Commission (FTC), nel 2022 i consumatori hanno dichiarato la perdita di circa $ 330.000.000 a causa di truffe derivanti da messaggi di testo fraudolenti.

    Ecco alcuni esempi dei tipi di messaggi fraudolenti comunemente utilizzati dai truffatori:

    • Promozioni riguardanti carte regalo, premi o vincite in contanti gratuite

    • Messaggi di verifica falsi provenienti apparentemente da Netflix

    • Offerte troppo belle per essere vere

    • Richieste di dati bancari per verificare una transazione inesistente

    • Messaggi che promettono di aiutare l'utente a ripagare prestiti o debiti

    Come individuare un SMS fraudolento

    Se è vero che i truffatori utilizzano messaggi fraudolenti di diversi tipi, ci sono alcuni segnali a cui prestare attenzione che possono aiutarti a smascherarli. Per riconoscere la truffa, presta attenzione al nome e al recapito del mittente e osserva bene il contenuto del messaggio. I truffatori spesso inventano somme di denaro che ti sarebbero dovute, premi che avresti vinto o persino pacchi urgenti che dovresti ricevere.

    Indipendentemente dal fatto che il messaggio ti giunga tramite SMS, app di messaggistica o social network, ecco come individuare un messaggio fraudolento:

    1. Il messaggio non è pertinente per te

    I truffatori scrivono messaggi generici e automatizzati e li inviano a migliaia di numeri di telefono sperando che qualcuno abbocchi. Ad esempio, se ricevi una notifica sulla consegna di un pacco che non aspetti o un'offerta di acquistare prodotti che non vendi, sono segnali che il messaggio è fraudolento. I messaggi che non ti sembrano pertinenti per te dovrebbero far scattare l'allarme nella tua mente: si tratta probabilmente di una truffa.

    Nel messaggio fraudolento qui di seguito, il truffatore cerca di sembrare più autentico menzionando un oggetto specifico. Ma il destinatario non vende l'articolo citato e la schermata allegata è molto generica. Il messaggio dovrebbe far scattare il campanello d'allarme anche perché il mittente chiede di fornire dati personali. Ricorda che di solito i truffatori cercano di ottenere da te dati personali o denaro.

    SMS fraudolento sull'acquisto di un vestito con la richiesta di informazioni personali.

    2. Il messaggio contiene lunghi numeri di telefono

    La maggioranza dei numeri di telefono USA autentici è costituita da dieci cifre o da una numerazione abbreviata. Quindi se il messaggio proviene da un numero più lungo potrebbe trattarsi di una truffa proveniente da un numero falso. Ovviamente i numeri di telefono lunghi non sono sempre sospetti; i numeri internazionali, ad esempio, possono essere più lunghi della norma. Ma se non sei in attesa di ricevere un messaggio da un numero internazionale, potrebbe trattarsi di una frode.

    In questo esempio di messaggio fraudolento il numero di telefono è composto da 13 cifre, probabile segno di truffa.

    Schermata di telefono che mostra un SMS proveniente da un numero lungo 13 cifre.

    3. Il messaggio contiene errori grammaticali

    Puoi capire se un messaggio è fraudolento dal fatto che sono presenti evidenti errori grammaticali o di ortografia. Qualche errore può ovviamente capitare, ma i messaggi fraudolenti sono spesso pieni zeppi di errori di battitura e di punteggiatura e di frasi formulate in modo strano. Se noti qualcosa del genere e il messaggio proviene da una mittente sconosciuto, è una probabile indicazione della natura fraudolenta del messaggio.

    L'esempio seguente mostra l'aspetto tipico dei messaggi di testo fraudolenti.

    Errori di ortografia, maiuscole e punteggiatura sbagliate che indicano un SMS fraudolento su Android.

    4. Il messaggio promette un regalo se fai clic su un collegamento

    Un segno rivelatore che il messaggio che stai leggendo è fraudolento è la presenza di un collegamento sospetto. Il collegamento può anche apparire legittimo a prima vista, soprattutto se sembra provenire da un grande marchio o da un'azienda di cui ti fidi. Verifica l'URL tramite il tuo browser e confrontalo con quello nel messaggio di testo che hai ricevuto: se l'URL del messaggio ha un aspetto diverso, si tratta probabilmente di una truffa.

    Se fai clic su collegamenti non sicuri contenuti in messaggi fraudolenti, potresti involontariamente scaricare malware in grado di assumere il controllo del tuo telefono o spiare le tue attività. Il collegamento sospetto potrebbe anche indirizzarti verso un sito Web di pharming creato per raccogliere dati personali. Evita quindi di fare clic su collegamenti sospetti, soprattutto quando provengono da un numero che non riconosci.

    Dai uno sguardo al messaggio fraudolento di seguito che cerca di indurti a fare clic su un collegamento dall'aspetto sospetto per ottenere una carta regalo inesistente. Se fai clic sul collegamento, il tuo "premio" potrebbe essere un virus.

    SMS fraudolento che promette un regalo e fornisce un collegamento sospetto.

    5. Il messaggio richiede un intervento urgente

    Un messaggio che richieda un intervento urgente da parte tua è un altro segnale comune a cui prestare attenzione quando si cerca di individuare le frodi informatiche. I truffatori giocano con le emozioni umane per indurti a reagire e fornire loro le informazioni che vogliono. Ma non cadere nella trappola dei loro avvisi e allerte pressanti. Verifica sempre se c'è davvero un problema tramite telefono, online, email o di persona.

    Ecco alcuni esempi di messaggi fraudolenti che richiedono un intervento urgente:

    • Un caro amico o un familiare è nei guai e ha bisogno del tuo aiuto immediatamente.

    • L'Agenzia delle Entrate ti contesta un mancato pagamento.

    • Un marchio di fiducia ti chiede di aggiungere dati mancanti al tuo account.

    • Ti viene richiesta una conferma d'ordine entro un breve lasso di tempo.

    Il messaggio fraudolento sottostante può sembrare reale, ma il truffatore sta usando un pretesto per cercare di farti intervenire con urgenza, affermando che ti verranno addebitati dei costi se non fai subito clic sul collegamento.

    Schermata di telefono che mostra un SMS che invita il destinatario a fare clic su un collegamento per completare la configurazione del proprio account.

    6. Il messaggio proviene da un istituto finanziario

    I truffatori non hanno scrupoli a farsi passare per una banca, un istituto finanziario o l'Agenzia delle Entrate (questa pratica è denominata spoofing). Anche se il messaggio sembra autentico, verificane il contenuto chiamando l'istituto in questione o recandoti in sede. Se il messaggio non proviene da una banca presso la quale detieni un conto, ricorda la prima regola per rilevare un messaggio fraudolento: se non è pertinente per te, probabilmente si tratta di una truffa.

    Il messaggio seguente può sembrare autentico, ma l'Agenzia delle Entrate non invia SMS in relazione ai tuoi rimborsi fiscali.

    Esempio di SMS fraudolento che sembra provenire da un istituto finanziario su Android.

    Come gestire un messaggio fraudolento

    Non rispondere né fare mai clic su alcun collegamento presente in un messaggio fraudolento. La cosa migliore è ignorare il messaggio e bloccare il numero del mittente. Puoi anche segnalare gli SMS fraudolenti al tuo operatore di telefonia mobile, per evitare che altri vengano presi di mira dallo stesso truffatore. Inoltre, quando comunichi con famigliari e amici, usa solo le app di messaggistica più sicure.

    Non rispondere subito né fare clic sui collegamenti

    Non rispondere nemmeno con "STOP" o "NO", se l'SMS sembra anche solo un po' sospetto. Non devi indicare al truffatore che il tuo numero di telefono è reale se non vuoi diventare il bersaglio di una quantità ancora maggiore di messaggi fraudolenti.

    L'obiettivo di qualsiasi SMS fraudolento è suscitare in te una reazione. Ma se tu fai clic su un collegamento strano o rispondi al messaggio, potresti ritrovarti con un malware installato sul dispositivo o fornire inavvertitamente informazioni personali riservate. Se una persona che conosci ti ha inviato un messaggio dall'aspetto strano, potrebbe voler dire che il suo dispositivo è stato violato. Verifica se il messaggio è autentico contattando il mittente in un altro modo.

    Blocca il numero

    A volte i truffatori sono insistenti e inviano più di un messaggio nella speranza di infastidirti e farti rispondere. Se succede, blocca il numero del truffatore.

    Ecco come bloccare un numero su iPhone:

    1. Apri l'SMS fraudolento, seleziona l'icona del profilo in cima al messaggio, quindi tocca l'icona Info.

      Apertura di un SMS fraudolento e del profilo del truffatore su iPhone.
    2. Seleziona Blocca mittente, quindi tocca Blocca contatto.

      Bloccare il mittente di un SMS fraudolento su iPhone.

    Il numero del truffatore ora è bloccato.

    Ecco come bloccare un numero su un telefono Android:

    1. Apri l'SMS fraudolento, tocca il menu (icona dei tre puntini) e seleziona Dettagli.

      Apertura del profilo del mittente di un SMS fraudolento su Android.

    2. Seleziona Blocca e segnala spam. Tocca la casella accanto a Segnala come spam per avvisare Google e il tuo operatore, quindi tocca OK.

      Blocco del numero di telefono di un truffatore e segnalazione di un SMS fraudolento su Android.

    Ora il truffatore non può più inviare SMS al tuo telefono Android da questo numero.

    Segnala l'SMS fraudolento alla Federal Trade Commission (se ti trovi negli USA)

    La Federal Trade Commission (FTC) ha istituito un sito Web apposito per le segnalazioni delle truffe. Seleziona la categoria in cui rientra il messaggio, compila il modulo, quindi incolla il contenuto del messaggio fraudolento nel campo dei commenti della segnalazione, senza però fare clic su alcun collegamento presente nel messaggio.

    Segnalare SMS sospetti provenienti da potenziali truffatori può aiutare le forze dell'ordine a identificare gli schemi ricorrenti delle diverse aree geografiche.

    Segnala l'SMS fraudolento al tuo operatore di telefonia mobile

    Da ultimo, puoi segnalare la truffa inoltrando l'SMS fraudolento al numero 7726 (SPAM). In questo modo avviserai il tuo fornitore di telefonia in modo che possa indagare sull'origine del messaggio e bloccare o escludere il mittente se viene ritenuto dannoso.

    Evita gli SMS fraudolenti con AVG

    Ogni volta che ricevi un SMS da un numero sconosciuto, è sempre meglio essere prudenti ed evitare di rispondere o di fare clic su eventuali collegamenti. Gli incidenti, però, possono capitare. Per avere più tranquillità, installa Antivirus AVG: ti aiuterà a proteggere il tuo dispositivo dai virus e dagli altri malware che possono nascondersi negli SMS fraudolenti.

    Proteggi il tuo dispositivo da malware, collegamenti di phishing e siti Web pericolosi. Installa subito AVG AntiVirus: è gratis!

    Domande frequenti

    Che cosa succede se fai clic su un SMS fraudolento?

    Fare clic su un collegamento o aprire un allegato contenuto in un SMS fraudolento potrebbe esporti a una violazione dei tuoi dati personali o all'installazione sul tuo dispositivo di malware quali virus, spyware o ransomware. Se succede, i truffatori potrebbero violare il tuo telefono e persino spiare quello che digiti: SMS, e-mail o credenziali di accesso usate per accedere a un account online.

    È possibile falsificare un SMS?

    Sì, basta essere anche solo un minimo esperti di tecnologie per essere in grado di alterare o falsificare un SMS. Oggi sono disponibili app e software appositi che consentono ai truffatori di creare messaggi che sembrano veri, ma che hanno lo scopo di ingannare gli utenti.

    Perché all'improvviso ricevo SMS fraudolenti?

    Il tuo numero potrebbe essere finito nel database di un truffatore o essere stato generato in modo casuale. Se improvvisamente ricevi una marea di SMS fraudolenti, stai all'erta: potrebbe voler dire che qualcuno ora ha il tuo numero di telefono e sta cercando di sottrarti informazioni personali, come dati bancari e credenziali di accesso agli account.

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    Truffe
    Protezione
    Anna Wratislav
    31-05-2023