Blog AVG Signal Protezione Truffe Cosa si intende per spoofing dell'ID chiamante e come evitarlo
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Lo spoofing colpisce le vittime in due modi diversi: i truffatori effettuano telefonate da numeri contraffatti oppure usano il tuo numero di telefono come camuffamento per ingannare altre vittime.

Continua a leggere per scoprire cosa puoi fare per non ricevere più telefonate da numeri contraffatti e come impedire ai truffatori di falsificare il tuo numero di telefono.

Questo articolo contiene:

    Che cos'è lo spoofing telefonico?

    Lo spoofing telefonico si verifica quando qualcuno (di solito un truffatore) maschera il proprio numero di telefono effettivo con uno diverso in modo che la chiamata sembri provenire da qualcun altro. Gli hacker che usano questa tecnica in genere cercano di accedere alle informazioni personali o di vendere un servizio non necessario.

    L'aumento delle robocall ha spinto molte persone a non rispondere più alle chiamate provenienti da numeri sconosciuti o anonimi. Per aggirare il problema, i truffatori ricorrono allo spoofing dell'ID chiamante: lo spoofing del vicino si verifica quando un truffatore falsifica un numero usando lo stesso prefisso della vittima. In questo modo la vittima è indotta a credere che la chiamata provenga da un amico o da un'azienda locale.

    Le tecniche di spoofing non sono così difficili da usare e nemmeno illegali, quindi non sorprende che alcune varianti come lo spoofing dell'IP siano diventate molto comuni. Saperne di più sullo spoofing è il modo migliore per identificarne i segnali ed evitare di caderne vittima.

    Come funziona lo spoofing telefonico?

    Nello spoofing telefonico in genere si usa la tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol) per effettuare chiamate telefoniche via Internet invece che tramite le normali reti telefoniche. Con molti servizi VoIP, ad esempio Skype, non serve un software specifico per falsificare una chiamata: è sufficiente configurare la visualizzazione del numero in uscita quando si imposta l'account.

    Perché lo spoofing telefonico è pericoloso?

    Lo spoofing di telefoni cellulari e fissi è pericoloso perché sfrutta le tecniche di social engineering per manipolare le vittime per estorcere loro informazioni personali o denaro. Una manipolazione di questo tipo è una forma di phishing nota come voice phishing.

    Considera questo esempio di spoofing telefonico: un truffatore, dopo aver scoperto quali sono gli enti di beneficenza sostenuti dalla persona presa di mira, ricorre allo spoofing per far sembrare che la chiamata provenga dal numero effettivo dell'ente di beneficenza. L'hacker afferma ad esempio che la chiamata ha lo scopo di verificare le informazioni di contatto della vittima prima di richiedere una donazione.

    In un altro scenario simile, un truffatore potrebbe fingere di chiamare dall'Agenzia delle Entrate. Con questo pretesto, potrebbe cercare di convincere la persona presa di mira a rivelare informazioni personali come il numero di codice fiscale. Da qui, il truffatore avrebbe la strada spianata per il furto di identità e la frode.

    Il fatto che qualcuno ti chieda il numero di codice fiscale è un campanello d'allarme più che evidente, ma non tutte le truffe di spoofing sono così facili da riconoscere. Il truffatore potrebbe fingere che la chiamata provenga da un help desk IT e chiederti di rispondere alle domande di sicurezza per verificare la tua identità prima di metterti in contatto con un operatore.

    Se un hacker ottiene queste informazioni personali, può usarle per rispondere alle tue domande di sicurezza su altri siti o avere più possibilità di violare le tue password.

    Come impedire lo spoofing telefonico

    Sono disponibili diverse tecniche che puoi utilizzare per evitare di ricevere telefonate da numeri contraffatti. Alcune delle tecniche utilizzate per bloccare le robocall possono essere utili anche per combattere lo spoofing. Inizia con questi passaggi:

    • Se ti trovi negli Stati Uniti, presenta un reclamo alla FCC (Federal Communications Commission) e segnala le chiamate indesiderate alla FTC (Federal Trade Commission).

    • Se non riconosci il numero di una chiamata in arrivo, non rispondere e, se senti un solo squillo, non richiamare il numero.

    • Evita di comunicare il tuo numero di telefono online. Se non è un campo obbligatorio in un modulo online, non compilarlo.

    • Rimuovi il tuo numero di telefono dai profili dei social media.

    • Blocca manualmente sul telefono i numeri associati alle chiamate indesiderate.

    • Fidati del tuo istinto: se chi chiama ha un tono di voce strano o chiede informazioni personali, riaggancia.

    • Evita di partecipare a giochi a premi o lotterie online: questi siti spesso vendono i dati personali, ad esempio i numeri di telefono.

    Questi suggerimenti possono aiutarti a identificare e bloccare le chiamate provenienti da numeri contraffatti, ma dovresti prendere anche altre precauzioni. Un'app di sicurezza mobile gratuita come AVG AntiVirus ti aiuterà a proteggerti da truffe e malware che prendono di mira i dispositivi mobili.

    Come bloccare le chiamate contraffatte nei dispositivi Android

    Anche se non tutti i dispositivi Android funzionano allo stesso modo, esistono in genere due modi per bloccare le chiamate indesiderate su un telefono Android: tramite l'app Telefono o il registro delle chiamate recenti.

    Blocca le chiamate contraffatte nei dispositivi Android tramite l'app Telefono:


    1. Apri l'app Telefono e tocca i tre punti verticali in alto a destra.

      Schermata iniziale dell'app Telefono su un dispositivo Android, in cui sono evidenziati i tre punti verticali in alto a destra.
    2. Scegli Impostazioni dal menu a discesa.

      Menu a discesa aperto in alto a destra nell'app Telefono su Android con "Impostazioni" evidenziato nel menu.
    3. Scegli Blocco chiamate dal menu Impostazioni.

      Pagina del menu delle impostazioni del telefono con il blocco delle chiamate evidenziato.
    4. Aggiungi il numero che desideri bloccare per evitare di ricevere altre chiamate o SMS.

      Pagina dei numeri bloccati con l'opzione per bloccare un nuovo numero evidenziata. I numeri già bloccati verranno visualizzati qui.

    Blocca le chiamate contraffatte nei dispositivi Android tramite le chiamate recenti


    1. Apri l'app Telefono e passa alla cronologia o alle chiamate recenti.

      App Telefono aperta sul dispositivo Android con la scheda della cronologia delle chiamate recenti visualizzata.
    2. Tocca una chiamata contraffatta recente per visualizzare un menu a discesa.

    3. Scegli Blocca numero.

      Chiamata recente nella cronologia delle chiamate selezionata per aprire un menu a discesa, con l'opzione per bloccare il numero evidenziata.
    4. Scegli di nuovo Blocca dalla finestra popup per confermare.

      Finestra popup sul telefono che chiede all'utente di confermare il blocco del numero specificato con pulsante "Blocca" evidenziato.

    Come bloccare le chiamate contraffatte nei dispositivi iPhone

    Puoi bloccare le chiamate contraffatte su iPhone nel registro delle chiamate recenti o nella sezione dei contatti dell'app del telefono.

    Blocco delle chiamate contraffatte recenti su iPhone


    1. Apri l'app del telefono e tocca Recenti.

    2. Tocca la piccola icona delle informazioni accanto al numero.

    3. Scorri verso il basso e tocca Blocca questo chiamante.

    Blocco di un contatto memorizzato su iPhone


    1. Apri l'app del telefono e tocca Contatti.

    2. Seleziona il contatto da bloccare.

    3. Scorri verso il basso e tocca Blocca questo chiamante.

    Come reindirizzare le chiamate da numeri sconosciuti direttamente alla segreteria telefonica

    Gli iPhone consentono di reindirizzare le chiamate indesiderate e da numeri sconosciuti direttamente alla segreteria telefonica. Le chiamate provenienti da persone memorizzate nel tuo elenco di contatti e da numeri in uscita recenti continueranno a essere gestite normalmente. Per attivare questa impostazione:

    1. Tocca l'icona Impostazioni, quindi scorri verso il basso e tocca Telefono.

      Apertura delle impostazioni del telefono nell'app Impostazioni per iOS
    2. Tocca Silenzia numeri sconosciuti.

      Impostazioni del telefono nell'app Impostazioni per iOS
    3. Sposta l'interruttore in posizione di attivazione.

      Modalità per silenziare i chiamanti sconosciuti su iOS

    Come stabilire se il tuo telefono è stato contraffatto

    Se persone che non conosci iniziano a chiamarti o inviarti SMS chiedendoti perché le hai chiamate o chi sei, significa che il tuo numero di telefono viene utilizzato per lo spoofing. Queste persone potrebbero essere comprensibilmente esasperate e potrebbero chiederti di non contattarle più.

    I truffatori utilizzano numeri di telefono legittimi per camuffare i propri, quindi è possibile che il tuo numero di telefono venga usato come ID chiamante contraffatto di qualcun altro.

    Cosa fare se il tuo numero di telefono è stato contraffatto

    Se il tuo numero di telefono è stato contraffatto, puoi cercare di risolvere il problema in diversi modi:

    • Presenta un reclamo alla FCC se vivi negli Stati Uniti.

    • Registra un nuovo messaggio vocale per informare chi ti chiama che il tuo numero viene utilizzato da truffatori senza il tuo permesso e avvisare di diffidare delle chiamate provenienti dal tuo numero.

    • Se hai un iPhone, puoi utilizzare l'impostazione integrata per silenziare i chiamanti sconosciuti, come descritto sopra.

    • Usa un'app per bloccare temporaneamente tutte le chiamate provenienti da numeri non inseriti nel tuo elenco dei contatti.

    In genere i truffatori cambiano spesso i numeri di telefono per evitare di essere scoperti. Se il tuo numero viene utilizzato per una strategia di spoofing del vicino, è probabile che venga accantonato una volta che il truffatore è passato a un nuovo prefisso.

    Proteggi il tuo telefono con AVG AntiVirus

    Con tutta l'attenzione suscitata dal crimine informatico, è facile dimenticare che le azioni offline come le telefonate sono molto popolari tra i truffatori. Impara i trucchi dello spoofing telefonico per saperne individuare i segnali e come rispondere.

    Tuttavia lo spoofing non è l'unica minaccia che prende di mira i dispositivi mobili. AVG AntiVirus per Android, mentre viene eseguito silenziosamente in background, effettua la scansione di app e giochi per trovare e rimuovere qualsiasi contenuto dannoso. Offre anche una funzionalità di tracciamento antifurto che consente di localizzare un telefono perso e persino di cancellare i dati privati se si ritiene che non sia possibile ritrovarlo.

    Agli utenti di iPhone e iPad, AVG offre una potente app per la privacy mobile per iOS che è molto più di un semplice antivirus. Consente di criptare le foto private, controllare che le connessioni Wi-Fi non protette siano sicure e persino di essere avvisato se la tua password è stata divulgata durante una violazione dei dati.

    Sta sempre a te decidere se rispondere a una telefonata, ma con l'app Mobile Security per iOS i tuoi dispositivi mobili saranno protetti dalle minacce sia online che offline.

    Bocca gli attacchi di spoofing con AVG AntiVirus

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