Blog AVG Signal Sécurité Virus Comment détecter et supprimer un virus sur Android et iPhone
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Comment savoir si votre téléphone est infecté par un virus ? La réponse est simple : il ne l’est pas. Les téléphones ne peuvent pas contracter de virus. Mais ils peuvent être infectés par d’autres formes de malware, et lorsqu’on parle de « virus sur Android » ou de « virus iPhone », il s’agit en fait de programmes malveillants. Mais laissons la terminologie de côté, nous allons voir comment utiliser un outil de suppression des malwares pour éliminer les applications malveillantes et lancer une analyse à la recherche de virus.

Que vous souhaitiez vous débarrasser manuellement des malwares ou utiliser un outil de suppression des virus, par exemple un outil d’analyse des malwares, nous allons tout vous expliquer. Vous êtes prêt à éliminer les virus sur Android ? Allons-y. Ou bien allez plus loin dans cet article pour apprendre comment supprimer un virus d’un iPhone.

Cet article contient :

    Comment supprimer un virus d’un téléphone Android

    Même si les virus informatiques classiques ne peuvent pas infecter votre téléphone, certains types de malwares peuvent l’infecter. Si votre appareil Android présente les symptômes classiques d’une infection, n’attendez pas. Voici comment supprimer les malwares de votre téléphone ou tablette Android :

    1. Supprimer les applications malveillantes

    La plupart des malwares Android se présentent sous la forme d’une application malveillante. Bien que Google élimine les malwares du Play Store le plus rapidement possible, les applications malveillantes ont le temps d’être téléchargées quelques milliers de fois. Vous pouvez éliminer ces applications à l’aide d’un outil de suppression des programmes malveillants, mais si vous voulez le faire vous-même, voici comment supprimer les applications malveillantes de votre appareil Android :

    • Étape 1 : lancez le mode sans échec

      Le mode sans échec sous Android empêche toutes les applications tierces de s’exécuter. C’est un bon moyen d’identifier le coupable derrière le comportement inhabituel de votre téléphone Android. Si le problème disparaît lorsque votre smartphone est en mode sans échec, c’est qu’une application malveillante se cache dans votre système. Le mode sans échec vous permet d’utiliser votre téléphone normalement.

      Pour passer en mode sans échec dans la plupart des appareils Android, vous devez appuyer sur le bouton d’alimentation et le maintenir enfoncé. Confirmez ensuite votre choix via l’invite qui vous propose de redémarrer en mode sans échec. Si ceci ne fonctionne pas, cherchez comment passer en mode sans échec sur votre appareil. Si la procédure a été correctement effectuée, vous devez voir les mots Mode sans échec s’afficher au bas de l’écran de votre téléphone une fois allumé.

      Redémarrage en mode sans échec dans Android 11 détecter les applications malveillantes.
    • Étape 2 : identifier l’application malveillante

      Ouvrez vos Paramètres et sélectionnez l’onglet Gestionnaire d’applications ou Applications et notifications (ou toute autre option similaire). Accédez à l’onglet Applications téléchargées ou Applications installées et recherchez les applications qui vous semblent suspectes. Par exemple, les applications que vous ne vous souvenez pas d’avoir téléchargées ou qui ne devraient pas s’exécuter sur votre téléphone ou votre tablette.

      Avez-vous téléchargé une application au moment où votre téléphone a commencé à se comporter de façon étrange ? Il s’agit probablement de la véritable source du virus Android.

      Accès aux applications installées dans les paramètres pour rechercher les applications frauduleuses dans Android 11.
    • Étape 3 : désinstallez l’application malveillante

      Dans la plupart des cas, vous pourrez simplement sélectionner l’application malveillante et appuyer sur le bouton Désinstaller.

      Désinstallez les applications malveillantes pour supprimer un malware de votre Android.Mais si le malware ou le virus Android a décidé de vous donner du fil à retordre, il se peut que le bouton Désinstaller soit grisé. Ceci indique que le programme malveillant dispose d’un accès administrateur à votre téléphone, ce qui vous empêche de le désinstaller. Dans ce cas, passez à l’étape 4.

    • Étape 4 : retirer l’accès administrateur

      Revenez dans les Paramètres et recherchez la rubrique Sécurité ou une autre section similaire, en fonction de votre version d’Android. Appuyez sur Administrateurs appareil (ou toute option similaire) et vérifiez si des applications malveillantes disposent d’un accès.

      Sélectionnez Sécurité et localisation, puis Administrateur de l’appareil pour voir les applications malveillantes qui ont accès à votre appareil.

      Si c’est le cas, appuyez sur l’application et retirez son accès, soit en décochant la case bleue, soit en cliquant sur Désactiver. Vous pouvez maintenant désinstaller l’application malveillante (voir l’étape 3).

      Vous pouvez retirer l’accès administrateur pour n’importe quelle application malveillante ou frauduleuse.
    • Étape 5 : Redémarrer votre téléphone

      Le redémarrage de votre téléphone Android doit permettre de résoudre votre problème de programme malveillant.

    2. Purger la mémoire cache et les téléchargements

    Certains types de malwares Android, comme les adwares, peuvent se cacher dans votre navigateur. Si vous voyez de très nombreuses fenêtres contextuelles ou si vous êtes redirigé vers un site autre que celui que vous voulez consulter, il est temps de procéder au nettoyage de Chrome pour en éliminer les malwares. Voici comment vider votre cache sur Android :

    • Étape 1 : Ouvrez Paramètres et sélectionnez Applications. Recherchez ensuite Chrome.

      Ouverture des paramètres et recherche de Chrome dans Android 11.

    • Étape 2 : Sélectionnez Stockage et cache. Appuyez simplement sur Purger le cache et votre cache se videra automatiquement. Appuyez ensuite sur Effacer le stockage.

      Suppression du stockage Google Chrome pour éliminer les malwares Android.
    • Étape 3 : Appuyez sur Effacer toutes les données, puis confirmez votre choix dans la fenêtre qui s’affiche.

      Suppression des données d’application de Google Chrome dans Android 11 pour supprimer un malware.

    3. Vider votre appareil Android

    Si aucune de ces étapes ne donne de résultat, vous pouvez réinitialiser les paramètres d’usine de votre téléphone. Il s’agit là d’une mesure extrême, et avant de réinitialiser votre téléphone, essayez d’utiliser une application de suppression des virus Android. Sinon, voici comment rétablir les paramètres d’usine de votre appareil Android :

    • Étape 1 : Ouvrez les Paramètres et sélectionnez Système. Appuyez ensuite sur Options de réinitialisation.

      Ouverture des options de réinitialisation dans les paramètres d’Android 11.
    • Étape 2 : Choisissez Effacer toutes les données (rétablir les paramètres d’usine), puis appuyez sur Effacer toutes les données. Confirmez cette opération dans la fenêtre qui s’affiche et redémarrez votre téléphone.

      Réinitialisation des paramètres d’usine sur Android 11 pour se débarrasser d’un malware.
    • Étape 3 : Restaurer votre téléphone.

      Si vous disposez d’une sauvegarde, vous pouvez restaurer votre téléphone et récupérer vos données. Notez que vous devez restaurer une sauvegarde qui date d’avant le moment où votre téléphone a commencé à se comporter de façon étrange, sinon vous risquez de réinstaller le malware Android.

    4. Protégez votre appareil Android

    Plutôt que de passer par toutes les étapes que nous venons de décrire, il est possible de supprimer rapidement et simplement un malware Android à l’aide d’un outil de suppression des virus Android sur votre téléphone ou votre tablette. Choisissez une application de nettoyage venant d’un éditeur reconnu, certaines applications de ce genre n’étant simplement que des malwares camouflés. Des millions d’utilisateurs font confiance à AVG et à notre antivirus pour Android.

    Voici comment utiliser AVG Antivirus pour rechercher les virus sur Android et pour facilement éliminer les malwares destinés à Android :

    Comment supprimer un virus d’un iPhone

    Il est plutôt simple de supprimer un virus d’un iPhone, car les virus pour iPhone n’existent pas et les malwares ne peuvent normalement pas pénétrer dans le système iOS. Les pirates utilisent pour cela des SDK (kits de développement logiciel) afin de créer des applications capables d’infecter votre iPhone. Si vous jailbreakez votre iPhone ou votre iPad pour installer des applications ne provenant pas de l’App Store officiel, vous risquez d’installer accidentellement une de ces applications infectées par un malware sur votre iPhone.

    Si vous pensez qu’une application particulière est susceptible d’être malveillante, vous pouvez essayer de la désinstaller pour voir si cela résout le problème.

    Sinon, quelques autres possibilités s’offrent à vous. Et bien qu’aucun des conseils suivants ne nécessite d’effectuer une analyse de virus sur votre iPhone (comme les iPhones ne peuvent pas être infectés par les virus), ils vous aident à déterminer si votre iPhone ou votre iPad présente un problème similaire à un virus et qui doit être résolu.

    Voici comment se débarrasser d’un virus sur votre iPhone :

    1. Effacer l’historique et les données

    Ceci devrait vous aider si des fenêtres contextuelles ou des messages d’erreur s’affichent dans votre navigateur Safari. La purge de l’historique et des données va supprimer les infections associées aux logiciels publicitaires. Il suffit d'accéder aux Paramètres et de faire défiler jusqu'à l'onglet Safari. Appuyez ensuite sur Effacer l'historique et les données du site Web.

    Pour vous débarrasser des pop-ups et des messages d’erreur, effacez l’historique et les données de sites web dans Safari.

    2. Éteignez et redémarrez votre iPhone

    Rien de bien compliqué à cela : maintenez le bouton latéral de votre iPhone enfoncé jusqu’à ce que le curseur Éteindre s’affiche, faites glisser le curseur puis patientez le temps que votre appareil s’éteigne. Pour redémarrer votre téléphone, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé une fois de plus et attendez que le logo Apple apparaisse. Eh oui, nous vous recommandons la bonne vieille approche « éteindre et redémarrer ». Faites-nous confiance, ça marche dans la plupart des cas !

    Redémarrer votre iPhone peut régler de nombreux problèmes.

    3. Effectuer une restauration à partir d’une sauvegarde antérieure

    Si les méthodes ci-dessus ne résolvent pas le problème, essayez de restaurer votre iPhone ou iPad à partir d’une sauvegarde. Si votre sauvegarde la plus récente n’est pas exempte de malwares, vous pouvez essayer des sauvegardes antérieures jusqu’à ce que vous trouviez une sauvegarde sûre.

    4. Rétablir la configuration d’usine

    Il s’agit de la solution de dernier recours. Si tout le reste échoue, vous pouvez alors effacer tout le contenu de votre appareil et recommencer à zéro. Voici comment purger et restaurer votre iPhone ou votre iPad :

    • Étape 1 : Ouvrez Paramètres et sélectionnez Général. Appuyez ensuite sur Réinitialiser.

      Pour restaurer les réglages par défaut de votre appareil iOS, accédez aux réglages et cliquez sur Général, puis Réinitialiser.
    • Étape 2 : Choisissez Effacer contenu et réglages.

      Depuis le menu de réinitialisation, cliquez sur « Effacer contenu et réglages ».De cette façon, vous pouvez faire renaître votre smartphone de ses cendres tel un phénix.

    5. Protéger votre appareil iOS en permanence

    Nous vous déconseillons de jailbreaker votre iPhone. Les applications téléchargées de sources non officielles peuvent mettre votre appareil en danger. Contentez-vous d’utiliser l’App Store pour éviter d’infecter votre iPhone. En parlant d’applications sur l’App Store...

    Pourquoi ne pas télécharger une application de sécurité pour iPhone pour vous protéger ? Même si votre iPhone n’est pas très exposé aux virus, de nombreuses autres menaces pèsent sur lui. Avec AVG Mobile Security pour iPhone et iPad, vous êtes certain que vos mots de passe sont à l’abri de toute compromission, que votre réseau Wi-Fi est sûr et que vos photos restent privées, même si votre téléphone tombe entre de mauvaises mains.

    AVG Mobile Security inspecte les réseaux Wi-Fi pour s’assurer de leur sécurité et le coffre-fort de photos verrouille vos photos.Avec AVG Mobile Security, rien de plus simple que de protéger votre réseau Wi-Fi et vos fichiers personnels.

    Vous voulez renforcer votre protection ? Installez AVG Mobile Security pour iOS pour bénéficier d’une protection gratuite et complète sur votre iPhone ou iPad dès aujourd’hui.

    Les appareils Android peuvent-ils contracter des virus ?

    Non, les téléphones Android ne peuvent pas contracter de virus au sens classique du terme. Mais les appareils Android sont vulnérables face à d’autres types de malwares qui peuvent causer encore plus de dégâts sur votre téléphone. Que ce soit un programme malveillant qui affiche sans cesse des publicités ou des logiciels espions, les menaces ne manquent pas pour les appareils Android.

    À l’inverse des virus informatiques qui se répliquent eux-mêmes, les programmes malveillants destinés à Android ne peuvent pas se répliquer. De fait, les malwares infectent souvent les appareils Android sous forme d’applications malveillantes et frauduleuses qui s’introduisent dans le Google Play Store ou se cachent dans d’autres boutiques d’applications tierces. Les appareils Android peuvent être infectés par des ransomwares mobiles qui prennent en otage vos fichiers et exigent une rançon pour les libérer.

    Une des raisons pour lesquelles les téléphones Android sont si vulnérables aux malwares est qu’Android peine à gérer les mises à jour. Les mises à jour sont importantes, car elles contiennent souvent des correctifs importants de sécurité qui éliminent des vulnérabilités ou des bugs détectés dans le système d’exploitation.

    Le système open source d’Android et le déploiement décalé des mises à jour sont deux des principales raisons pour lesquelles vous devez toujours utiliser un antivirus robuste pour Android en guise de couche de protection supplémentaire. Protégez dès maintenant votre téléphone avec AVG Antivirus pour Android, l’application anti-malwares gratuite adoptée par plus de 400 millions d’utilisateurs dans le monde.

    Les iPhone peuvent-ils contracter des virus ?

    Non, les virus pour iPhone n’existent pas. Bien que les iPhones soient moins vulnérables aux malwares que les appareils Android, vous devez tout de même protéger votre smartphone des autres types de menaces. Les attaques de phishing et les réseaux Wi-Fi non sécurisés sont deux exemples de menaces qui peuvent affecter votre iPhone ou votre iPad.

    Pourquoi le système iOS est-il plus sécurisé ? Contrairement à Android, les applications iPhone et iPad ne peuvent être téléchargées que via l’App Store officiel. Ceci a pour but d’empêcher les applications frauduleuses d’infecter votre iPhone avec des virus ou des programmes malveillants.

    Bien que les virus pour iPhones n’existent pas, vous devez tout de même protéger votre smartphone d’autres types de menaces.

    Les applications pour iOS sont également ouvertes dans une « sandbox », ce qui fait qu’elles ne peuvent pas accéder aux données d’autres applications ni s’introduire dans le système d’exploitation de votre appareil. De plus, iOS déploie les mises à jour sur tous les appareils en même temps, ce qui permet de corriger les failles et d’éviter les vulnérabilités que les pirates pourraient exploiter.

    Mais si vous jailbreakez votre iPhone, il est alors tout aussi vulnérable aux malwares qu’un appareil Android. Si vous téléchargez des applications provenant de sources autres que l’App Store, vous augmentez nettement les risques de vous exposer aux menaces. Même sans jailbreaker leur smartphone, les utilisateurs d’iPhone sont vulnérables à toutes les autres menaces de sécurité qui peuvent être à l’origine de graves problèmes, par exemple le vol d’identité.

    C’est pourquoi nous vous recommandons fortement d’utiliser une bonne protection mobile pour votre iPhone ou iPad. Avast Mobile Security pour iOS va bien plus loin que la simple protection contre les virus ou les malwares. Il vous protège dès que vous naviguez, avec des outils gratuits et innovants conçus spécialement pour votre iPhone et votre iPad.

    Comment savoir si votre téléphone contient un virus (malware)

    Dans la plupart des cas, les malwares cherchent à rester cachés et il est donc important de savoir comment vérifier si votre téléphone contient un virus. Heureusement, il est assez simple de savoir si votre iPhone ou Android est infecté par un virus. Voici les symptômes les plus courants qui peuvent trahir la présence d’un malware sur votre téléphone.

    1. Pop-ups de logiciel publicitaire

    La plupart des publicités sont inoffensives, juste dérangeantes. Il est possible pour la plupart de les bloquer avec une extension de navigateur de blocage de publicités ou un navigateur optimisé pour la protection de la vie privée comme AVG Secure Browser, qui est muni d’un bloqueur de publicité intégré.

    Mais si des fenêtres contextuelles apparaissent sur votre Android ou votre iPhone même lorsque le navigateur est fermé, vous êtes sans doute confronté à un logiciel publicitaire, un type de programme malveillant qui vous inonde de publicités.

    2. Bugs excessifs des applications

    Certaines applications peuvent planter de temps en temps, mais si elles le font régulièrement sans raison apparente, votre smartphone est peut-être en proie à un virus ou à un malware.

    3. Augmentation de l’utilisation des données

    Si vous remarquez une augmentation soudaine de l’utilisation des données, cela peut être le signe qu’un malware exécute des tâches en arrière-plan sur votre appareil ou tente de transmettre des informations depuis votre téléphone. (Pendant que vous y êtes, découvrez comment contrôler votre consommation des données sur les téléphones mobiles.)

    4. Augmentation injustifiée de votre facture de téléphone

    Certaines souches de malwares lancent des attaques en envoyant des SMS surtaxés depuis votre téléphone, ce qui entraîne une facture démesurée. En 2017, on a découvert que les chevaux de Troie Ztorg procédaient ainsi, en plus de supprimer les messages entrants.

    5. Vos amis reçoivent des messages indésirables

    Certains programmes malveillants peuvent détourner votre service de messagerie et envoyer des messages indésirables contenant des liens infectés à tous vos contacts. Si vos contacts vous disent qu’ils reçoivent des messages bizarres de votre compte, penchez-vous rapidement sur cette question.

    6. Applications inconnues

    Si vous remarquez une application que vous ne vous souvenez pas avoir téléchargée sur votre téléphone, n’y touchez pas. Les applications frauduleuses sont un symptôme courant des malwares sur les téléphones Android. Vous devez immédiatement les désinstaller. Un programme d’analyse anti-malware peut s’en charger en quelques opérations simples.

    7. Faible autonomie de la batterie

    Les programmes malveillants peuvent consommer beaucoup d’énergie, ce qui peut rapidement épuiser la batterie de votre appareil Android ou de votre iPhone. Si votre batterie s’épuise plus rapidement que d’habitude, un malware est peut-être à la source du problème.

    8. Surchauffe

    Si la plupart des raisons pour lesquelles votre téléphone est en surchauffe sont normales et relativement inoffensives, il se peut aussi que la surchauffe soit due à une infection par un malware.

    Protégez-vous des virus et des malwares

    Même les systèmes anti-malwares les plus performants ont parfois besoin d’un coup de pouce de la part des experts. Installez AVG Antivirus pour Android ou AVG Mobile Security pour iPhone et iPad, deux applications simples et gratuites, mais très puissantes, qui vont vous protéger de toutes les menaces, nouvelles comme existantes.

    Comment éviter les malwares iOS et Android

    Le meilleur moyen de vous assurer de la sécurité de votre téléphone est tout simplement d’éviter les malwares. Pour cela, respecter quelques bonnes habitudes :

    • Téléchargez uniquement les applications issues de sources fiables. Google et Apple vérifient la sécurité des applications avant de les mettre à disposition dans leur boutique. Évitez les boutiques d’applications tierces et ne jailbreakez pas votre iPhone.

    • Vérifiez que les applications sont bien sûres. Malgré toutes les précautions qu’ils prennent en matière de sécurité, les boutiques d’applications officielles peuvent parfois laisser passer des applications malveillantes. Vous devez donc systématiquement évaluer le niveau de sécurité des applications avant de les télécharger. Consultez le profil du développeur, lisez les avis des utilisateurs et vérifiez le nombre de téléchargements. Évitez de télécharger des applications tout juste publiées ou celles qui sont publiées par des développeurs douteux.

    • Faites quelques recherches avant de les installer. Les avis des utilisateurs sont intéressants, mais vous pouvez aussi prendre le temps de lire ce qu’en pensent les professionnels. Lisez les avis des experts et les évaluations indépendantes des nouvelles applications avant de les télécharger sur votre téléphone.

    • Mettez à jour votre téléphone. Les éditeurs de logiciels publient souvent des mises à jour pour corriger les bogues ou résoudre des failles de sécurité. Tenez toujours à jour les applications et le système d’exploitation de votre téléphone.

    • Ne cliquez pas sur les liens suspects. Tout lien suspect dans un e-mail, un SMS ou sur les réseaux sociaux est susceptible de contenir un malware. Ne cliquez jamais sur les liens que vous ne vous attendiez pas à recevoir.

    • Restez prudent sur les réseaux Wi-Fi publics. Les réseaux Wi-Fi publics non sécurisés sont une mine d’or virtuelle pour les pirates qui cherchent à intercepter votre trafic Internet. Évitez les opérations impliquant des informations sensibles sur les réseaux Wi-Fi publics, à moins d’utiliser un VPN.

    • Utilisez une protection de cybersécurité. Que vous utilisiez un appareil Android ou un iPhone, protégez-vous des malwares, du phishing et autres menaces mobiles avec une application de sécurité.

    Attention aux applications malveillantes

    Un des moyens les plus simples pour savoir si votre téléphone est infecté par un virus ou un autre type de malware est de rechercher les applications malveillantes. Le téléchargement d’une application malveillante est le moyen le plus simple pour les malwares Android d’accéder à votre appareil. Une fois dans votre appareil, il peut rapidement compromettre votre sécurité en ligne.

    Ces dernières années, Hummingbad est l’une des souches de malware Android les plus répandues. Détecté initialement en 2016, Hummingbad s’est d’abord répandu dans les boutiques tierces, puis s’est introduit dans le Google Play Store. Il incitait les utilisateurs à cliquer sur de fausses publicités qui généraient des revenus pour les pirates. Ce malware installait également des rootkits qui donnaient aux pirates le contrôle total des appareils infectés.

    D’autres applications frauduleuses, comme les faux jeux, ont provoqué des ravages similaires (Finger Hockey for Android a par exemple volé des informations confidentielles à ses joueurs).

    Et bien que cela soit plus rare, il existe des malwares sur iOS. En 2015, une souche de malware iOS, connue sous le nom de KeyRaider, ciblait les appareils iOS jailbreakés. Il a ainsi volé les informations des utilisateurs de plus de 225 000 comptes Apple, avec le nom d’utilisateur, le mot de passe et les informations sur les achats. KeyRaider chiffrait aussi certains iPhones et certains iPads et exigeait une rançon avant de les déverrouiller.

    Que font les applications malveillantes sur les téléphones ?

    Voici quelques exemples de la façon dont les malwares sur mobile peuvent prendre le contrôle de votre appareil. Voici quelques-uns des méfaits d’autres malwares :

    • Vous abonner à des services payants ou envoyer des SMS surtaxés.

    • Enregistrer vos conversations téléphoniques et les envoyer aux pirates.

    • Recueillir vos informations personnelles, dont votre localisation GPS, votre liste de contacts, vos photos, votre adresse e-mail, vos coordonnées bancaires, etc.

    • Générer des frais inattendus (épuisement des données, envoi de SMS inhabituels, paiements à des applications non autorisées).

    • Prendre le contrôle de votre appareil grâce au rooting.

    • Vous infecter avec un ransomware et verrouiller vos fichiers.

    Donc, avant de télécharger une nouvelle application, vérifiez si elle est sûre. Certaines applications peuvent être sûres lorsque vous les téléchargez, mais être par la suite infectées par un malware via une mise à jour, et il est donc important de rester vigilant.

    Le meilleur moyen pour cela est d’installer AVG Antivirus pour Android ou AVG Mobile Security pour iPhone et iPad. Ces applications ont été conçues et créées par des experts en sécurité numérique afin de protéger votre appareil de toutes les menaces existantes.

    Comment supprimer un virus d’une tablette Android ou d’un iPad

    Vous êtes confronté à un malware sur votre tablette ou iPad ? Avec un outil de suppression des malwares, vous pouvez éliminer les malwares sur votre tablette aussi facilement que sur un téléphone. Les tablettes utilisent le même système d’exploitation que les téléphones, le processus d’élimination du virus est donc le même. Revenez aux étapes de suppression d’un malware sur Android pour résoudre le problème sur votre tablette. Sinon, consultez les étapes de suppression d’un virus sur iPhone pour le faire sur votre iPad.

    Vous êtes confronté à un virus ou à un malware sur votre PC ou Mac ? Découvrez nos instructions détaillées pour supprimer un malware de votre ordinateur.

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