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Blog AVG Signal Sécurité Virus Comment détecter et supprimer un virus sur Android et iPhone
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Comment savoir si votre téléphone est infecté par un virus ? Ce n’est pas le cas : il n’existe pas de virus sur Android ou de virus iPhone. Mais les téléphones peuvent assurément être touchés par d’autres formes de malwares. Si votre téléphone présente les symptômes typiques d’une infection par un malware, apprenez à vous en débarrasser manuellement ou utilisez un outil de suppression des virus, ou un outil d’analyse des malwares, pour le nettoyer automatiquement.

Lisez la suite pour obtenir des conseils sur la suppression des virus Android, ou découvrez directement comment supprimer un virus iPhone. Ensuite, découvrez comment utiliser un outil de suppression des malwares pour supprimer les applications malveillantes et lancer une analyse antivirus de votre téléphone. Si vous êtes confronté à un virus ou à un malware sur votre PC ou votre Mac, ne manquez pas notre guide spécialisé sur la suppression des malwares de votre ordinateur.

Cet article contient :

    Comment supprimer un virus d’un téléphone Android


    1. Purger la mémoire cache et les téléchargements.

      Ouvrez les Paramètres de votre appareil, accédez à Applications et notifications et sélectionnez Chrome. Dans le menu Stockage et cache, suivez les étapes pour vider votre cache et votre stockage.

      Suppression du stockage Google Chrome pour éliminer les malwares Android.
    2. Redémarrez votre appareil Android en mode sans échec.

      Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé, puis choisissez de redémarrer votre téléphone en mode sans échec. Le mode sans échec s’affiche dans le coin de votre écran après le redémarrage de votre téléphone.

       Redémarrage en mode sans échec dans Android 11 pour détecter les applications malveillantes.
    3. Détecter et supprimer les applications malveillantes.

      Ouvrez les Paramètres et appuyez sur Applications et notifications. Appuyez sur Voir toutes les applications. Sur l’écran suivant, sélectionnez Applications installées dans le menu déroulant. Vérifiez les applications installées et repérez celles qui sont suspectes ou inconnues, puis désinstallez-les. Ensuite, redémarrez votre téléphone.

      Accès aux applications installées dans les paramètres pour rechercher les applications frauduleuses dans Android 11.
    4. Activer Google Play Protect.

      La fonction Play Protect du Google Play Store surveille vos applications pour détecter tout comportement inhabituel pouvant indiquer la présence d’un malware Android. Ouvrez l’application Play Store, appuyez sur votre icône ou avatar en haut à droite, et activez Play Protect dans le menu.

      Activer Google Play Protect pour rechercher les applications malveillantes.
    5. Installer un logiciel anti-malwares.

      Une application antivirus est le meilleur moyen de détecter et de supprimer automatiquement les malwares de votre téléphone Android tout en prévenant les infections futures. Installez AVG AntiVirus pour Android pour protéger votre Android contre les malwares en temps réel.

    L’infographie ci-dessous montre les étapes à suivre pour éliminer les malwares de votre téléphone.

    Suivez ces étapes pour supprimer un virus d’un téléphone Android.

    Dernier recours : videz votre appareil Android

    Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de réinitialiser les paramètres d’usine de votre téléphone. Il s’agit là du dernier recours, et avant de réinitialiser votre téléphone, essayez d’utiliser une application de suppression des virus Android. Sinon, voici comment rétablir les paramètres d’usine de votre appareil Android :

    1. Réinitialiser votre téléphone.

      Accédez aux Paramètres, sélectionnez Système puis appuyez sur Options de réinitialisation. Choisissez Effacer toutes les données (rétablir les paramètres d’usine), puis appuyez sur Effacer toutes les données. Confirmez cette opération dans la fenêtre qui s’affiche et redémarrez votre téléphone.

      Réinitialisation des paramètres d’usine sur Android 11 pour se débarrasser d’un malware.
    2. Restaurer votre téléphone.

      Si vous disposez d’une sauvegarde, vous pouvez restaurer votre téléphone et récupérer vos données. Vous devez restaurer une sauvegarde qui date d’avant le moment où votre téléphone a commencé à se comporter de façon étrange, sinon vous risquez de réinstaller le malware Android.

    Comment supprimer un virus d’un iPhone

    Un grand nombre de malwares apparaissant sur iPhone sont en fait causés par des pirates qui manipulent votre navigateur. Effacer l’historique et les données de navigation devrait donc résoudre les problèmes de virus sur iPhone. Si ce n’est pas le cas, essayez de redémarrer votre téléphone, de mettre à jour iOS, de restaurer votre téléphone sur une sauvegarde précédente ou d’effectuer une réinitialisation d’usine.

    Consultez notre infographie pour connaître les étapes à suivre afin de supprimer les malwares de votre iPhone, ou passez directement aux étapes expliquées plus en détail.

    Pour supprimer un virus d’un iPhone, procédez comme suit.

    Si vous pensez que votre iPhone est infecté par un virus, voici quelques moyens de le réparer :

    1. Effacez l’historique et les données de navigation.

      Accédez aux Réglages et faites-les défiler jusqu’à l’onglet Safari. Appuyez ensuite sur Effacer l’historique et les données du site web.

      Répétez ce processus pour tous les autres navigateurs que vous utilisez.

      Pour vous débarrasser des pop-ups et des messages d’erreur, effacez l’historique et les données de sites web dans Safari.
    2. Redémarrez votre téléphone.

      Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé, éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.

      Redémarrer votre iPhone peut régler de nombreux problèmes.
    3. Mettez iOS à jour.

      Accédez à Réglages > Général > Mise à jour logicielle. Si une mise à jour du logiciel est disponible, installez-la.

    4. Restaurez votre iPhone à partir d’une sauvegarde.

      Accédez à Réglages > Général > Réinitialiser, puis sélectionnez Effacer contenu et réglages. Suivez les instructions pour restaurer votre iPhone à partir d’une sauvegarde. Choisissez une sauvegarde créée avant que votre téléphone ne commence à se comporter de façon anormale.

      Depuis le menu de réinitialisation, cliquez sur « Effacer contenu et réglages ».
    5. Rétablissez les paramètres d’usine de votre iPhone

      Si les problèmes de votre iPhone persistent, accédez à Réglages > Général > Réinitialiser, puis sélectionnez Effacer contenu et réglages. Choisissez de réinitialiser votre téléphone, plutôt que de le restaurer à partir d’une précédente sauvegarde iCloud.

    6. Installez une application de sécurité iOS.

      iOS est très sécurisé, mais vous pouvez le rendre encore plus sûr avec une application de sécurité dédiée. Avec AVG Mobile Security pour iPhone et iPad, vous êtes certain que vos mots de passe sont à l’abri de toute compromission, que votre réseau Wi-Fi est sûr et que vos photos restent privées, même si votre téléphone tombe entre de mauvaises mains.

    AVG Mobile Security inspecte les réseaux Wi-Fi pour s’assurer de leur sécurité et le coffre-fort de photos verrouille vos photos.Avec AVG Mobile Security, rien de plus simple que de protéger votre réseau Wi-Fi et vos fichiers personnels.

    Passez à la vitesse supérieure en matière de sécurité. Installez AVG Mobile Security pour iOS pour bénéficier d’une protection gratuite et complète sur votre iPhone ou iPad dès aujourd’hui.

    Comment savoir si mon iPhone est infecté par un virus ?

    Un comportement inhabituel et des applications inconnues sont les deux plus grands signes d’alerte des virus et autres malwares sur un téléphone. Ces signes vous indiqueront si votre iPhone ou votre appareil Android est infecté par un virus téléphonique.

    • Pop-ups d’adware : il est possible pour la plupart de les bloquer avec un bloqueur de publicités ou un navigateur optimisé pour la protection de la vie privée comme AVG Secure Browser, muni d’un bloqueur de publicités intégré.

      Si des publicités pop-up apparaissent sur votre Android ou votre iPhone même lorsque le navigateur est fermé, vous êtes sans doute confronté à un adware, un type de programme malveillant qui vous inonde de publicités.

    • Bugs excessifs des applications : certaines applications peuvent planter de temps en temps, mais si elles le font régulièrement sans raison apparente, votre smartphone est peut-être en proie à un virus ou à un malware.

    • Augmentation de l’utilisation des données : si vous remarquez une augmentation soudaine de l’utilisation des données, cela peut être le signe qu’un malware exécute des tâches en arrière-plan sur votre appareil ou tente de transmettre des informations ou des données en arrière-plan depuis votre téléphone. Supprimez le virus du téléphone pour vous aider à contrôler votre utilisation des données mobiles.

    • Augmentation injustifiée de votre facture de téléphone : certaines souches de malwares lancent des attaques en envoyant des SMS surtaxés depuis votre téléphone, ce qui entraîne une facture démesurée. En 2017, on a découvert que les chevaux de Troie Ztorg procédaient ainsi, en plus de supprimer les messages entrants.

    • Vos amis reçoivent des messages indésirables : certains programmes malveillants peuvent détourner votre service de messagerie et envoyer des messages indésirables contenant des liens infectés à tous vos contacts. Si vos contacts vous disent qu’ils reçoivent des messages bizarres de votre compte, penchez-vous rapidement sur cette question.

    • Applications inconnues : si vous remarquez une application que vous ne vous souvenez pas avoir téléchargée sur votre téléphone, n’y touchez pas. Les applications frauduleuses sont un symptôme courant des malwares sur les téléphones Android. Vous devez immédiatement les désinstaller. Un programme d’analyse anti-malware peut s’en charger en quelques opérations simples.

    • Faible autonomie de la batterie : les programmes malveillants peuvent consommer beaucoup d’énergie, ce qui peut rapidement épuiser la batterie de votre appareil Android ou de votre iPhone. Si votre batterie s’épuise plus rapidement que d’habitude, un malware est peut-être à la source du problème.

    • Surchauffe : si la plupart des raisons pour lesquelles votre téléphone est en surchauffe sont normales et relativement inoffensives, il se peut aussi que la surchauffe soit due à une infection par un malware.

    Les appareils Android peuvent-ils contracter des virus ?

    Non, les smartphones Android ne peuvent pas contracter de virus. Mais les appareils Android sont vulnérables face à d’autres types de malwares qui peuvent causer encore plus de dégâts sur votre téléphone. Qu’il s’agisse d’adwares malveillants, d’applications d’espionnage ou même de ransomwares Android, les menaces sur Android sont nombreuses.

    Une des raisons pour lesquelles les téléphones Android sont si vulnérables aux malwares est qu’Android peine à gérer les mises à jour. Les mises à jour sont importantes, car elles contiennent souvent des correctifs importants de sécurité qui éliminent des vulnérabilités ou des bugs détectés dans le système d’exploitation.

    Les applications provenant de sources tierces augmentent également le risque d’installer accidentellement des logiciels malveillants. Le système open source d’Android et le déploiement décalé des mises à jour sont deux des principales raisons pour lesquelles vous devez toujours utiliser un antivirus robuste pour Android en guise de couche de protection supplémentaire.

    Les iPhone peuvent-ils contracter des virus ?

    Les iPhone ne peuvent pas être infectés par des virus, car les virus pour iPhone n’existent pas. Mais bien que les iPhone soient moins vulnérables aux malwares que les appareils Android, vous devez tout de même protéger votre smartphone des menaces de sécurité. Les attaques de phishing et les réseaux Wi-Fi non sécurisés sont deux exemples de menaces qui peuvent affecter votre iPhone ou votre iPad.

    Bien que les virus pour iPhone n’existent pas, vous devez tout de même protéger votre smartphone d’autres types de menaces.Les virus iPhone n’existent pas (encore), mais il existe d’autres menaces dont il faut se méfier.

    Le jailbreaking de votre iPhone, qui consiste à supprimer les restrictions d’utilisation intégrées d’Apple, le rend tout aussi vulnérable aux malwares qu’un appareil Android. Donc, si vous effectuez un jailbreak de votre téléphone, il est important d’apprendre à lancer une analyse antivirus sur votre iPhone. Même sans jailbreaker leur smartphone, les utilisateurs d’iPhone sont vulnérables à toutes les autres graves menaces de sécurité, par exemple le vol d’identité.

    En 2021, un célèbre piratage de l’iPhone a permis d’installer un spyware connu sous le nom de Pegasus qui peut voler des tonnes de données personnelles et transformer votre téléphone en un dispositif de surveillance permanent. À l’aide d’un exploit de sécurité pour exploiter une vulnérabilité dans iMessage, Pegasus contourne les mesures de sécurité intégrées d’iOS 14 destinées à empêcher cette tactique. Le piratage a été conçu par le groupe israélien NSO, l’un des meilleurs groupes de piratage au monde.

    C’est pourquoi nous vous recommandons fortement d’utiliser une bonne protection mobile pour votre iPhone ou iPad. Avast Mobile Security pour iOS va bien plus loin que la simple protection contre les virus ou les malwares. Il vous protège dès que vous naviguez, avec des outils gratuits et innovants conçus spécialement pour votre iPhone et votre iPad.

    Que peuvent faire les virus à votre téléphone ?


    • Augmenter votre consommation de données et vous faire payer des frais imprévus en envoyant des spams ou des SMS surtaxés, ou en vous inscrivant à des applications ou services non autorisés ou surtaxés.

    • Vous spammer avec des publicités qui génèrent des revenus pour les pirates.

    • Installer des rootkits qui donnent aux pirates une « porte dérobée » pour accéder à votre téléphone.

    • Enregistrer vos conversations téléphoniques et les envoyer aux pirates.

    • Recueillir vos informations personnelles, dont votre localisation GPS, votre liste de contacts, vos photos, votre adresse e-mail, vos coordonnées bancaires, etc.

    • Enregistrer vos identifiants de connexion, y compris vos mots de passe.

    • Prendre le contrôle de votre appareil grâce au rooting.

    • Vous infecter avec un ransomware et verrouiller vos fichiers.

    Avant d’installer une nouvelle application, vérifiez si elle est sûre. Lisez les avis des utilisateurs et des professionnels pour savoir ce qu’en pensent les autres. Certaines applications peuvent être sûres lorsque vous les téléchargez, mais être par la suite infectées par un malware via une mise à jour, et il est donc important de rester vigilant.

    Comment se protéger des virus sur smartphone


    • Téléchargez uniquement les applications issues de sources fiables. Google et Apple vérifient la sécurité des applications avant de les mettre à disposition dans leur boutique. Évitez les boutiques d’applications tierces et ne jailbreakez pas votre iPhone ou ne débridez pas votre téléphone Android.

    • Vérifiez que les applications sont bien sûres. Des applications malveillantes se retrouvent parfois sur les boutiques d’applications officielles, malgré les précautions prises en matière de sécurité. Veillez à évaluer les applications du point de vue de la sécurité avant de les télécharger. Consultez le profil du développeur, lisez les avis des utilisateurs et vérifiez le nombre de téléchargements. Faites très attention lorsque vous téléchargez des nouveautés et ne téléchargez pas de produits provenant de développeurs douteux.

    • Faites quelques recherches avant de les installer. Les avis des utilisateurs sont intéressants, mais vous pouvez aussi prendre le temps de lire ce qu’en pensent les professionnels. Lisez les avis des experts et les évaluations indépendantes des nouvelles applications avant de les télécharger sur votre téléphone.

    • Mettez à jour votre téléphone. Les éditeurs de logiciels publient souvent des mises à jour pour corriger les bogues ou résoudre des failles de sécurité. Tenez toujours à jour les applications et le système d’exploitation de votre téléphone.

    • Ne cliquez pas sur les liens suspects. Tout lien suspect dans un e-mail, un SMS ou sur les réseaux sociaux est susceptible de contenir un malware. Ne cliquez jamais sur les liens que vous ne vous attendiez pas à recevoir.

    • Restez prudent sur les réseaux Wi-Fi publics. Les réseaux Wi-Fi publics non sécurisés sont une mine d’or virtuelle pour les pirates qui cherchent à intercepter votre trafic Internet. Évitez les opérations impliquant des informations sensibles sur les réseaux Wi-Fi publics, à moins d’utiliser un VPN.

    • Utilisez une protection de cybersécurité. Que vous utilisiez un appareil Android ou un iPhone, protégez-vous des malwares, du phishing et autres menaces mobiles avec une application de sécurité.

    Protégez facilement votre téléphone ou votre tablette

    Nous utilisons désormais constamment nos smartphones. Et ils contiennent de nombreux détails intimes de notre vie personnelle. Ne laissez pas entrer les pirates, renforcez les défenses de votre smartphone avec une application de sécurité et de confidentialité robuste.

    Avec la protection de cybersécurité d’AVG, vous pouvez vous protéger des adwares, des spywares, du phishing, des réseaux Wi-Fi non sécurisés et de très nombreuses autres menaces qui pèsent sur les appareils mobiles. Téléchargez dès aujourd’hui AVG Antivirus pour Android ou AVG Mobile Security pour iPhone et iPad pour bénéficier vous aussi de la protection gratuite qu’ont déjà choisie des millions d’utilisateurs partout dans le monde.

    Questions fréquentes

    Qu’est-ce qu’un virus ?

    Un virus est un type de malware conçu pour infecter les systèmes informatiques et détourner les ressources de la machine hôte dans le but de se répliquer et de se propager vers d’autres équipements. Malgré l’émergence rapide d’autres formes de programmes malveillants au cours des dernières années, les pirates continuent d’élaborer de nouveaux virus – qui correspondent pourtant à l’une des toutes premières menaces informatiques de l’histoire – en vue d’exploiter des failles numériques.

    Comment détecter les virus sur mon téléphone ?

    Utilisez AVG Antivirus pour Android, ou un autre outil antivirus et antimalware dédié, pour analyser votre appareil de fond en comble, détecter et supprimer les menaces (y compris les adwares, les spywares et les chevaux de Troie) et tenir votre smartphone à l’abri d’une nouvelle infection.

    Mon téléphone peut-il attraper un virus à partir d’un site web ?

    Le risque qu’un site Internet infecte votre appareil mobile à l’aide d’un virus est assez mince, mais bien réel. De plus, en l’absence d’une application de cybersécurité efficace pour iPhone ou Android, votre appareil s’expose à d’autres formes de malwares conçues pour cibler des exploits spécifiques. Pour naviguer en toute sérénité, mieux vaut protéger votre smartphone à l’aide d’une application mobile dédiée tout en suivant les consignes de sécurité sur le web.

    Est-ce que Google et Apple envoient des avertissements liés aux virus ?

    Aucune de ces deux entreprises n’envoie d’alerte concernant les virus. Si vous recevez des notifications, des e-mails ou d’autres avertissements usurpés émanant prétendument d’Apple ou de Google et vous informant de la présence d’un virus sur votre système, sachez qu’il s’agit de tactiques de scareware. Celles-ci s’appuient sur l’ingénierie sociale pour vous conduire à télécharger des malwares, à divulguer vos informations personnelles ou à transférer des fonds.

    Les pirates peuvent-ils détourner la caméra de mon smartphone ?

    Certain types de spywares et d’autres outils malveillants permettent aux hackers d’accéder à la caméra et à d’autres éléments de votre appareil, et donc à vous espionner en temps réel. Protégez-vous à l’aide d’un outil antispyware dédié et gardez votre intimité à l’abri des curieux en sécurisant votre accès aux réseaux Wi-Fi publics.

    Peut-on effacer les virus et les malwares en réinitialisant son smartphone ?

    Un simple redémarrage ne suffira pas à supprimer les malwares de votre appareil. Pour ce faire, mieux vaut plutôt restaurer les réglages d’usine. Sachez toutefois qu’en réinitialisant votre téléphone, vous perdrez toutes vos données, à moins de les enregistrer au préalable. Par ailleurs, gardez à l’esprit qu’en restaurant votre smartphone à partir d’une sauvegarde, vous risquez de rétablir les fichiers précédemment infectés. Pour vous débarrasser de ces menaces persistantes, utilisez un outil antivirus et antimalware, videz le cache de votre téléphone, effacez vos cookies ainsi que votre historique de navigation.

    Protégez votre appareil Android des virus et des malwares avec AVG Antivirus

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    Protégez votre iPhone des malwares et autres menaces avec AVG Mobile Security

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    Virus
    Sécurité
    Nica Latto & Caroline Corrigan
    26-03-2021