U vermoedt dat uw telefoon misschien geïnfecteerd is met een virus? Kunnen iPhones geïnfecteerd raken met een virus? Lees hoe u uw Android-apparaat of iPhone kunt scannen en schadelijke apps en hinderlijke pop-ups van uw telefoon kunt verwijderen. Lees wat de grootste risico's voor uw telefoon zijn en installeer vandaag nog onze gratis mobiele antimalware-app zodat u meteen beschermd bent.
Uw telefoon kan niet worden geïnfecteerd door een traditioneel computervirus, maar wel door andere soorten malware. Vertoont uw Android-apparaat de typische kenmerken van een infectie, wacht dan niet langer. Hier leest u hoe u malware meteen van uw Android-telefoon of -tablet kunt verwijderen:
Bij veel Android-malware gaat het om schadelijke apps. Hoewel Google malware zo snel mogelijk uit de Play Store verwijdert, zijn schadelijke apps dan vaak al duizenden keren gedownload. U kunt deze apps van uw Android-apparaat verwijderen met een opschoningsprogramma voor malware, maar u kunt dat ook handmatig doen. Dat gaat als volgt:
Stap 1: Schakel over op de veilige modus
In de veilige modus van Android worden alle externe apps gestopt. Het is een geweldig hulpmiddel om uit vinden wie of wat er achter het ongebruikelijke gedrag van uw Android-telefoon zit. Als het probleem in de veilige modus is verdwenen, weet u dat een schadelijke app de schuldige is. In de veilige modus kunt u uw telefoon gewoon gebruiken.
Op de meeste Android-apparaten gaat u naar de veilige modus door de aan-uitknop ingedrukt te houden. Er wordt een melding weergegeven waarin u moet bevestigen dat u de telefoon wilt herstarten in de veilige modus. Als dit niet werkt, zoekt u op hoe u de veilige modus voor uw telefoon start. Als u het goed doet, verschijnen de woorden Veilige modus onder aan het scherm van uw telefoon.
/img_01.png?width=800&name=img_01.png)
Stap 2: Spoor de schadelijke app op.
Open Instellingen en kies het tabblad Apps beheren of Apps en meldingen (of iets dergelijks). Ga naar het tabblad Gedownloade apps of Geïnstalleerde apps en zoek naar apps die er verdacht uitzien, bijvoorbeeld apps waarvan u zich niet kunt herinneren dat u ze ooit hebt gedownload of apps die niet op uw telefoon of tablet thuishoren.
Misschien vindt u een app die u hebt gedownload rond de tijd dat uw telefoon raar begon te doen. Dat is waarschijnlijk de echte bron van het Android-virus.
/img_02.png?width=1200&name=img_02.png)
Stap 3: Verwijder de schadelijke app
In de meeste gevallen kunt u de schadelijke app selecteren en op de knop Verwijderen tikken.
/img_03.png?width=300&name=img_03.png)
Als de Android-malware of het Android-virus zich niet zomaar gewonnen geeft, is de knop Verwijderen grijs. Dit betekent dat de malware beheerderstoegang tot uw telefoon heeft waardoor u deze niet kunt verwijderen. Ga in dat geval naar stap 4.
Stap 4: Verwijder de beheerderstoegang
Ga terug naar Instellingen en zoek naar Beveiliging of een vergelijkbare instelling, afhankelijk van de Android-versie. Tik op Apparaatbeheerders (of iets dergelijks) en controleer of er schadelijke apps zijn die toegang hebben.
/img_04.png?width=1200&name=img_04.png)
Als dat zo is, tikt u op de app en verwijdert u de machtiging door het blauwe selectievakje uit te schakelen of op Uitschakelen te klikken. U kunt de schadelijke app nu verwijderen (ga terug naar stap 3).
/img_05.png?width=300&name=img_05.png)
Stap 5: Start de telefoon opnieuw
Nadat u de Android-telefoon opnieuw hebt gestart zou het Android-malwareprobleem opgelost moeten zijn.Sommige soorten Android-malware kunnen zich, net als adware, in de browser verstoppen. Als u veel pop-upadvertenties ziet of naar andere sites wordt omgeleid dan u oorspronkelijk wilde bezoeken, is het tijd om Chrome op te schonen en van malware te ontdoen. Ga als volgt te werk om de cache in Android op te schonen:
Stap 1: Open Instellingen en selecteer Apps. Zoek naar Chrome.
/img_06.png?width=654&name=img_06.png)
Stap 2: Selecteer Opslag & cache. Tik op Cache wissen om de cache automatisch te wissen. Tik vervolgens op Opslag wissen.
/img_07.png?width=1200&name=img_07.png)
Stap 3: Klik op Alle gegevens wissen en bevestig uw keuze in het pop-upvenster.
/img_08.png?width=1200&name=img_08.png)
Als geen van de bovenstaande stappen werkt, kunt u ook gewoon opnieuw beginnen, door de fabrieksinstellingen van uw telefoon te herstellen. Dit is het laatste redmiddel. Probeer eerst een Android-app voor het verwijderen van virussen voordat u uw telefoon reset. Biedt dat geen soelaas, ga dan als volgt te werk om de fabrieksinstellingen van uw Android-apparaat te herstellen:
Stap 1: Open Instellingen en selecteer Systeem. Tik vervolgens op Herstelopties
/img_09.png?width=1200&name=img_09.png)
Stap 2: Kies Alle gegevens wissen (fabrieksinstellingen herstellen) en tik vervolgens op Alle gegevens wissen. Bevestig de bewerking in het pop-upvenster en start de telefoon opnieuw.
/img_10.png?width=1200&name=img_10.png)
Stap 3: Zet een back-up terug op uw telefoon
Als u een back-up hebt, kunt u de gegevens op uw telefoon terugzetten. U moet dan wel een back-up gebruiken van voordat uw telefoon vreemd begon te doen, anders loopt u het risico dat u de Android-malware opnieuw installeert.
In plaats van alle hierboven beschreven stappen te doorlopen, kunt u snel en eenvoudig Android-malware verwijderen met een Android-programma voor het verwijderen van virussen voor uw telefoon of tablet. Wees voorzichtig met het kiezen van een app voor het opschonen van telefoons en kies voor een vertrouwde provider, want sommige apps zijn feite verborgen malware. Miljoenen mensen vertrouwen op AVG en op onze speciale antivirussoftware voor Android.
Ga als volgt te werk om met AVG AntiVirus te scannen op Android-virussen en malware te verwijderen van een Android-apparaat:
Stap 1: Download en installeer AVG AntiVirus voor Android.
Stap 2: Open de app en tik op Scannen.
/img_11.png?width=300&name=img_11.png)
Stap 3: Wacht terwijl onze antimalware-app uw apps en bestanden scant op schadelijke software.
Stap 4: Volg de aanwijzingen om de gevonden dreigingen te verwijderen.
/img_12.png?width=1200&name=img_12.png)
Stap 5: AVG verwijdert de schadelijke app in een handomdraai. Tsjakka! De Android-malware is verdwenen. Bovendien wordt uw Android-apparaat voortaan gratis beschermd tegen virussen.
Het verwijderen van virussen op een iPhone is een stuk eenvoudiger, omdat iPhone-virussen niet bestaan en malware iOS niet kan binnendringen. In plaats daarvan gebruiken hackers zogenaamde “software developer kits” (SDK's) om apps te schrijven waarmee ze uw iPhone kunnen infecteren. Als u buiten de officiële App Store om apps op uw iPhone of iPad installeert, kan het gebeuren dat u per ongeluk met malware geïnfecteerde apps binnenhaalt.
Als u vermoedt dat een bepaalde app mogelijk schadelijk is, kunt u de app verwijderen en kijken of het probleem daarmee verdwijnt.
Als dat niet zo is, zijn er nog een paar andere mogelijkheden. En hoewel geen van de volgende tips betrekking heeft op het uitvoeren van een iPhone-virusscan (omdat virussen geen vat hebben op iPhones), kunt u aan de hand daarvan wel achterhalen of uw iPhone/iPad een virusachtig probleem heeft dat moet worden opgelost.
Ga als volgt te werk om een virus van uw iPhone te verwijderen:
Dit moet helpen als u pop-upmeldingen of "foutmeldingen” in de browser Safari ziet. Als u de geschiedenis en gegevens wist, worden alle adwareachtige infecties verwijderd. Ga naar Instellingen en schuif omlaag naar het tabblad Safari. Tik vervolgens op Wis geschiedenis en websitedata.
/img_13.png?width=1200&name=img_13.png)
Daar is niets ingewikkelds aan: houd de aan-uitknop op uw iPhone ingedrukt, wacht totdat zet uit verschijnt en schakel de telefoon uit door te schuiven. Schakel de telefoon weer in door de aan-uitknop ingedrukt te houden totdat het Apple-logo verschijnt. Ja hoor, daar gaan we weer: zet het apparaat uit en weer aan... Geloof ons maar: het werkt!
/img_14.png?width=300&name=img_14.png)
Als dat allemaal niet helpt om het probleem te verhelpen, probeert u uw iPhone of iPad te herstellen met een eerder gemaakte back-up. Als de meest recente back-up niet vrij is van malware, kunt u eerdere back-ups proberen, net zolang totdat u er een zonder malware vindt.
Gebruik deze methode als alle andere methoden niets uithalen. Hiermee wist u uw apparaat volledig en kunt u een frisse start maken. Ga als volgt te werk om uw iPhone of iPad te wissen en een back-up terug te zetten:
Stap 1: Open Instellingen en selecteer Algemeen. Tik vervolgens op Stel opnieuw in
/img_15.png?width=1200&name=img_15.png)
Stap 2: Kies Wis alle inhoud en instellingen.
/img_16.png?width=300&name=img_16.png)
En zo kunt u weer als een feniks uit de as herrijzen, alsof er niets aan de hand was.Het is niet raadzaam om uw iPhone te “jailbreaken”. Apps die worden gedownload van niet-officiële bronnen kunnen uw apparaat in gevaar brengen. Gebruik altijd de App Store om infectie van uw iPhone te voorkomen. En nu we het toch hebben over apps in de App Store van Apple…
Waarom zou u geen speciale beveiligings-app downloaden om uw iPhone te beschermen? Hoewel uw iPhone niet snel een virus zal oplopen, zijn er veel andere gevaren. AVG Mobile Security voor iPhone en iPad zorgt ervoor dat uw wachtwoorden, uw wifi-netwerk en uw persoonlijke foto's goed beveiligd zijn, zelfs als ze in vreemde handen vallen.
/img_17.png?width=1200&name=img_17.png)
Met AVG Mobile Security kunt u moeiteloos uw wifi-netwerk beveiligen en uw persoonlijke bestanden beschermen.
Klaar om de beveiliging te verbeteren? Installeer AVG Mobile Security voor iOS nu gratis om uw iPhone of iPad rondom te beschermen.
Nee, Android-telefoons zijn niet vatbaar voor infecties met virussen in de traditionele zin van het woord. Maar Android-apparaten zijn wel kwetsbaar voor andere soorten malware die nog meer chaos op uw telefoon kunnen veroorzaken. Er zijn Android-dreigingen in overvloed: van schadelijke adware die uw apparaat overspoelt met eindeloze advertenties tot geniepige spionage-apps.
In tegenstelling tot computervirussen die zichzelf kopiëren kan Android-malware zichzelf niet repliceren. Malware komt vaak op Android-apparaten terecht in de vorm van schadelijke nep-apps voor Android die de Google Play Store zijn binnengeglipt of zich schuilhouden in app-stores van derden. Android-systemen zijn vatbaar voor mobiele ransomware, waarbij bestanden worden gegijzeld en er losgeld wordt geëist om ze vrij te geven.
Dat Android-telefoons vatbaar zijn voor malware ligt met name aan de updateperikelen rondom Android. Updates zijn belangrijk, want ze bevatten vaak oplossingen voor beveiligingslekken of andere kwetsbaarheden in het besturingssysteem (OS).
Het opensourcesysteem van Android en de gefaseerde manier waarop updates worden uitgebracht zijn de twee voornaamste redenen waarom Android-gebruikers altijd een krachtige antivirusoplossing voor Android moeten gebruiken, als extra beschermingslaag. Beveilig uw telefoon direct met AVG AntiVirus voor Android, de gratis antimalware-app die wereldwijd door 400 miljoen gebruikers wordt vertrouwd.
Nee, er zijn geen iPhone-virussen. Hoewel iPhones over het algemeen minder vatbaar zijn voor malware dan Android-systemen, zijn er andere beveiligingsrisico's waartegen u uw telefoon moet beschermen. Phishing-aanvallen en onveilige wifi-netwerken zijn slechts twee van de dreigingen die uw iPhone of iPad kunnen treffen.
Waarom is iOS veiliger? In tegenstelling tot Android-apps kunnen apps voor de iPhone en iPad alleen worden gedownload via de officiële App Store. Dit voorkomt dat nep-apps uw iPhone geïnfecteerd raakt met virussen of andere schadelijke software.
/iPhone-viruses.png?width=1320&name=iPhone-viruses.png)
Daarnaast worden iOS-apps uitgevoerd in een zogenaamde “sandbox”. Daardoor kunnen ze geen gegevens uit andere apps ophalen of inbreken in het besturingssysteem van uw apparaat. Verder worden updates voor iOS tegelijkertijd uitgebracht voor alle apparaten. Daardoor kunnen gaten worden gedicht en beveiligingslekken worden voorkomen, zodat hackers deze niet kunnen uitbuiten.
Maar wanneer u een “jailbreak” op uw iPhone hebt uitgevoerd, is die net zo kwetsbaar voor malware als Android-apparaten. Als u apps downloadt uit andere bronnen dan de App Store, neemt het risico op potentiële dreigingen enorm toe. Maar ook zonder jailbreak zijn iPhone-gebruikers kwetsbaar voor andere beveiligingsrisico's die tot ernstige problemen als identiteitsdiefstal kunnen leiden.
Daarom is het raadzaam om een goede mobiele beveiligings-app voor iPhones en iPads te gebruiken. Avast Mobile Security voor iOS gaat verder dan antivirus- en malwarebescherming en beschermt u online met gratis, innovatieve hulpmiddelen die speciaal ontworpen zijn voor uw iPhone en iPad.
In veel gevallen probeert malware verborgen te blijven op uw telefoon, dus het is belangrijk dat u weet hoe u kunt controleren of uw telefoon een virus bevat. Maar gelukkig kunt u uw iPhone of Android-apparaat vrij eenvoudig controleren op virussen. Hier volgt een lijst van de meest voorkomende tekenen die duiden op de aanwezigheid van malware op uw telefoon.
De meeste pop-upadvertenties zijn gewoon hinderlijk, maar niet schadelijk. De meeste daarvan laten zich moeiteloos blokkeren met een ad blocker (reclamefilter) of een browser die is geoptimaliseerd voor privacy, zoals AVG Secure Browser, die over een ingebouwde advertentiefilter beschikt.
Maar als u zelfs pop-upreclame op uw Android-apparaat of iPhone ziet verschijnen wanneer uw browser niet geopend is, kan dat worden veroorzaakt door adware, een soort malware dat die overstelpt met extra ongewenste advertenties.
Veel apps lopen van tijd tot tijd vast, maar als ze dat geregeld en schijnbaar zonder reden doen, kan het zijn dat uw telefoon is geïnfecteerd met malware.
Als u een plotselinge piek bemerkt in het dataverbruik, kan dat erop wijzen dat malware op de achtergrond taken uitvoert of informatie verstuurt via uw telefoon. (Nu we toch bezig zijn: lees hier hoe u het dataverbruik op uw mobiele telefoon binnen de perken kunt houden).
Bij sommige soorten malwareaanvallen worden betaalde sms-berichten verstuurd via uw telefoon, met een torenhoge telefoonrekening tot gevolg. Dit was bijvoorbeeld het geval in 2017, toen het Trojaanse paard Ztorg werd ontdekt. Daarnaast werden er ook inkomende berichten verwijderd.
Sommige schadelijke software kan uw berichtenservice kapen en al uw contacten spam met geïnfecteerde koppelingen toesturen. Als uw contactpersonen u vertellen dat ze een raar bericht van uw account(s) hebben ontvangen, moet u meteen een onderzoek instellen.
Ziet u op uw telefoon een app waarvan u zich niet kunt herinneren dat u hem hebt gedownload, tik er dan niet op. Dit is kenmerkend voor malware op Android-telefoons, dus verwijder nep-apps onmiddellijk. Met een antimalwarescanner lost u dit probleem met een paar tikken op.
Vaak vreet malware stroom, waardoor de batterij van uw Android-apparaat of iPhone sneller leeg raakt. Als dat het geval is, kunt u malware als oorzaak niet uitsluiten.
De meeste oorzaken van een oververhitte telefoon zijn normaal en betrekkelijk onschuldig, maar het probleem kan ook het gevolg zijn van een malware-infectie.
Zelfs het meest grondige antimalwareplan kan wel een beetje extra hulp van de experts gebruiken. Installeer AVG AntiVirus voor Android of AVG Mobile Security voor iPhone en iPad, twee eenvoudige maar ongelooflijk krachtige gratis apps die u beschermen tegen alle nieuwe dreigingen.
Geef malware geen kans. Dat is de beste manier om uw telefoon veilig te houden. Neem de volgende digitale adviezen in acht:
Download alleen apps uit betrouwbare bronnen. Google en Apple controleren de veiligheid van apps voordat ze die als download beschikbaar stellen. Mijd app-stores van derden en voer geen jailbreak uit op uw iPhone.
Controleer of apps veilig zijn. Ondanks de veiligheidsmaatregelen kunnen er soms schadelijke apps in de officiële app-stores binnendringen. Daarom moet u apps altijd op veiligheid beoordelen voordat u ze downloadt. Bekijk het ontwikkelaarsprofiel, lees beoordelingen van gebruikers en controleer het aantal downloads. Download geen apps van nieuwe of twijfelachtige ontwikkelaars.
Doe onderzoek voordat u iets installeert. Gebruikersreviews zijn nuttig, maar kijk ook wat de professionals te zeggen hebben. Lees beoordelingen van deskundigen en onafhankelijke evaluaties voor elke nieuwe app voordat u deze op uw telefoon zet.
Zorg ervoor dat uw telefoon up-to-date blijft. Aanbieders van software brengen vaak updates uit waarmee bugs worden opgelost en gaten in de beveiliging worden gedicht. Zorg ervoor dat steeds de laatste versie van het besturingssysteem en de apps op de telefoon is geïnstalleerd.
Klik niet op verdachte koppelingen. Verdachte koppelingen in e-mail, sms-berichten of op sociale media kunnen malware bevatten. Klik alleen op koppelingen als u de bron vertrouwt.
Wees voorzichtig op openbare wifi-netwerken. Onbeveiligde openbare wifi-netwerken maken het erg makkelijk voor hackers die uit zijn op uw persoonlijke gegevens. Voer op openbare wifi-netwerken geen privacygevoelige activiteiten uit, tenzij u een VPN gebruikt.
Gebruik cyberbeveiliging. Met behulp van een beveiligings-app kunt u uw Android-apparaat of iPhone beschermen tegen malware, phishing en andere mobiele dreigingen.
Een van de makkelijkste manieren om te bepalen of uw telefoon een virus of andere malware bevat, is door te kijken of er schadelijke apps op de telefoon staan. Android-malware komt meestal op uw apparaat terecht doordat u een schadelijke app downloadt. De malware kan vervolgens uw onlinebeveiliging in gevaar brengen.
Een van de meest voorkomende Android-malwarevarianten van de laatste jaren is Hummingbad. Hummingbad werd voor het eerst in 2016 gedetecteerd en verspreid via app-stores van derden. Uiteindelijk kwam het terecht in de Google Play Store. Gebruikers werden op een slinkse manier overgehaald op misleidende advertenties te klikken om geld voor de aanvallers te genereren. Daarnaast werden er rootkits geïnstalleerd waarmee hackers de volledige controle verkregen over de geïnfecteerde apparaten.
Andere nep-apps, zoals nepgames, veroorzaakten soortgelijke problemen (zoals Finger Hockey for Android, waarmee vertrouwelijke gegevens van de spelers werden gestolen).
En hoewel die zeldzamer is, bestaat er wel degelijk iOS-malware. In 2015 had een vorm van iOS-malware met de naam KeyRaider het voorzien op iOS-apparaten waarop een jailbreak was uitgevoerd. Hiermee werd gebruikersinformatie gestolen van meer dan 225.000 Apple-accounts, waaronder gebruikersnamen, wachtwoorden en aankoopinformatie. Daarnaast werd een aantal iPhones en iPads versleuteld en werd losgeld geëist om ze te ontgrendelen.
Dit zijn maar een paar voorbeelden van manieren waarop mobiele malware uw apparaat kan binnendringen. Andere soorten malware zijn tot veel meer in staat:
Ze melden telefoons aan bij betaalde diensten of gebruiken die om betaalde sms-berichten te versturen.
Ze nemen telefoongesprekken op en sturen de opnames naar hackers.
Ze verzamelen persoonsgegevens, waaronder uw gps-locatie, lijsten met contactpersonen, foto's, e-mailadressen, bankgegevens, enzovoort.
Ze zorgen voor onverwachte kosten als gevolg van hoog dataverbruik, ongewone sms-kosten of niet-geautoriseerde app-afschrijvingen.
Ze nemen de controle over apparaten over via rooting.
Ze infecteren uw telefoon met ransomware, waardoor u geen toegang meer hebt tot uw bestanden.
Voordat u dus weer een gloednieuwe app downloadt, kunt u beter even controleren of deze veilig is. Het probleem is dat sommige apps misschien veilig zijn op het moment dat u ze downloadt, maar later met malware worden geïnfecteerd via updates. Het is dus belangrijk dat u alert blijft.
En u kunt dat het beste doen door AVG AntiVirus voor Android of AVG Mobile Security voor iPhone en iPad te installeren. Deze apps zijn ontworpen en gebouwd door 's werelds meest vooraanstaande experts op het gebied van digitale beveiliging om ervoor te zorgen dat alle mogelijke dreigingen zo ver mogelijk bij uw apparaat vandaan blijven.
Problemen met malware op uw tablet of iPad? Met een malwarecleaner kunt u malware op een tablet net zo eenvoudig verwijderen als op een telefoon. Op tablets wordt hetzelfde besturingssysteem gebruikt als op telefoons, dus het verwijderen van virussen gaat op dezelfde manier in zijn werk. Ga terug naar de stappen om malware van Android-apparaten te verwijderen om de tablet op te schonen. Of ga naar stappen om een virus van iPhone te verwijderen als u een iPad hebt.
Problemen met een virus of malware op uw pc of Mac? Raadpleeg dan onze gedetailleerde instructies voor het verwijderen van malware van uw computer.
We zijn tegenwoordig de hele tijd met onze smartphones in de weer. En ze bevatten zeer persoonlijke informatie over wie we zijn en wat we doen. Geef hackers geen kans. Omring uw smartphone-kasteel met stevige muren en een slotgracht door een handige app te gebruiken.
Met onze cyberbeveiliging kunt u adware, spyware, phishing, onveilige wifi-netwerken en een hele reeks andere mobiele bedreigingen voorkomen. Download AVG AntiVirus voor Android of AVG Mobile Security voor iPhone en iPad nu voor de gratis bescherming waar miljoenen gebruikers over de hele wereld dag in dag uit op vertrouwen.
Privacy | Kwetsbaarheid melden | Contact opnemen met beveiliging | Licentieovereenkomsten | Verklaring over moderne slavernij | Cookies | Toegankelijkheidsverklaring | Verkoop mijn gegevens niet | | Alle handelsmerken van derden zijn eigendom van hun respectieve eigenaren. | © 1988-2022 Copyright Avast Software s.r.o.
