Virussen opsporen en verwijderen op Android-telefoons en iPhones

Hoe weet ik of mijn telefoon is geïnfecteerd met een virus? Hoewel malware-experts het er in het algemeen over eens zijn dat virussen op Android en iPhone uiterst zeldzaam zijn, kunnen telefoons zeker gemakkelijker geïnfecteerd worden met andere soorten malware. Als uw telefoon de symptomen van een malware-infectie vertoont, leer dan handmatig virussen te verwijderen of gebruik een hulpprogramma voor het verwijderen van virussen om de infectie automatisch te verwijderen.

Lees verder voor tips voor het verwijderen van Android-virussen of schuif naar beneden voor informatie over het verwijderen van iPhone-virussen. Wij laten u zien hoe u een opschoonprogramma voor malware kunt gebruiken om een virusscan op de telefoon uit te voeren en schadelijke apps te verwijderen. Als u te maken hebt met een virus of malware op uw pc of Mac, raadpleeg dan onze gespecialiseerde gids voor het verwijderen van malware van uw computer.

Een virus verwijderen op een Android-telefoon

1. Schoon de cache en de map met downloads op.

   Open de Instellingen, ga naar Apps en meldingen en kies Chrome. Volg in het menu Opslag en cache de stappen om uw cache en opslag te wissen.

   

2. Start uw Android-apparaat opnieuw in de veilige modus.

   Houd de aan-uitknop ingedrukt en kies de optie om de telefoon in de veilige modus te starten. U ziet Veilige modus in de hoek van het scherm nadat u de telefoon opnieuw hebt gestart.

   

3. Schadelijke apps zoeken en verwijderen.

   Open Instellingen en tik op Apps en meldingen. Tik dan op Alle apps weergeven. Selecteer op het volgende scherm Geïnstalleerde apps in de vervolgkeuzelijst. Bekijk de geïnstalleerde apps — als u verdachte of onbekende apps ziet, verwijder deze dan. Start vervolgens uw telefoon opnieuw op.

   

4. Activeer Google Play Protect.

   De functie Play Protect in de Google Play Store bewaakt apps op afwijkend gedrag dat kan duiden op de aanwezigheid van Android-malware. Open Play Store, tik rechtsboven op uw pictogram of avatar en activeer Play Protect in het menu.

   

5. Installeer anti-malwaresoftware.

   Een antivirus-app is de beste manier om virussen en malware automatisch te verwijderen van uw telefoon. Bovendien detecteert deze app schadelijke varianten om toekomstige infecties te voorkomen. Installeer AVG AntiVirus voor Android om uw Android-apparaat in realtime te beschermen tegen malware.

Malware verwijderen van uw telefoon in 5 eenvoudige stappen.

Een virus verwijderen op een Android-tablet

Gebruik een opschoonprogramma voor malware om virussen en malware te verwijderen op een Android-tablet. Op tablets wordt hetzelfde besturingssysteem gebruikt als op telefoons, dus het verwijderen van virussen op een Android-tablet gebeurt op dezelfde manier als op een Android-telefoon. Ga terug naar bovenstaande stappen om malware van Android-apparaten te verwijderen om af te rekenen met virussen en andere beveiligingsrisico's op uw tablet.

Als laatste redmiddel: wis uw Android-apparaat

Als de bovenstaande stappen niet werken, kunt u de fabrieksinstellingen op uw telefoon herstellen. Maar de fabrieksinstellingen herstellen is het laatste redmiddel — probeer eerst een Android-app voor het verwijderen van virussen voordat u uw telefoon reset. Als u uw Android-apparaat wilt wissen, gaat u als volgt te werk om virussen op uw telefoon te verwijderen door de fabrieksinstellingen van uw Android-apparaat te herstellen:

1. Uw telefoon resetten.

   Open Instellingen, selecteer Systeem en tik op Herstelopties. Kies Alle gegevens wissen (fabrieksinstellingen herstellen) en tik vervolgens op Alle gegevens wissen. Bevestig de bewerking in het pop-upvenster en start uw telefoon opnieuw.

   

2. De bestanden op uw telefoon herstellen.

   Als u een back-up hebt, kunt u de gegevens op uw telefoon terugzetten. Gewoon uw telefoon opnieuw opstarten is niet genoeg — u moet dan wel een back-up gebruiken van voordat uw telefoon vreemd begon te doen, anders loopt u het risico dat u de Android-virussen of -malware opnieuw installeert.

Kunnen Android-telefoons geïnfecteerd raken met een virus?

Nee, Android-telefoons kunnen niet worden geïnfecteerd met virussen die zichzelf vermenigvuldigen. Maar Android-apparaten zijn wel kwetsbaar voor andere soorten malware die nog meer chaos op uw telefoon kunnen veroorzaken. Android-dreigingen zijn wijdverbreid: van schadelijke adware tot spionage-apps en zelfs Android-ransomware.

Een van de redenen waarom Android-telefoons vatbaar zijn voor malware is dat Android moeite heeft met updates. Updates zijn belangrijk omdat ze vaak kritieke beveiligingsoplossingen bevatten voor bugs of andere kwetsbaarheden in het besturingssysteem.

Het downloaden van apps uit externe bronnen vergroot ook het risico dat een virus of malware wordt geïnstalleerd. Het opensourceplatform van Android en de gefaseerde manier waarop updates worden uitgebracht zijn twee belangrijke redenen waarom u altijd een krachtige antivirussoftware voor Android moet gebruiken om virussen of malware van uw telefoon te verwijderen.

Uw Android-apparaten controleren op virussen of malware

Hebt u een virus op uw telefoon? Als u een vreemde app of onverwacht gedrag op uw Android-apparaat opmerkt, wacht dan niet om dit uit te zoeken – hoe sneller malware wordt ontdekt en verwijderd, hoe beter.

Ga als volgt te werk om mogelijke infecties op een Android-telefoon of -tablet op te sporen:

1. Download de gratis mobiele antivirussoftware.

   De beste manier om uw telefoon te controleren op malware is het gebruik van een mobiele beveiligings-app zoals de gratis AVG Antivirus voor Android.

   

2. Voer een scan uit.

   Nadat u AVG Antivirus hebt geïnstalleerd, opent u de app en voert u een antivirusscan uit om verborgen malware in het systeem van uw apparaat op te sporen. Als een infectie wordt gedetecteerd, volg dan de stappen op het scherm om snel van het virus af te komen of de Android-spyware te verwijderen.

Een virus verwijderen op een iPhone

Veel iPhone-malware wordt veroorzaakt door hackers die uw browser manipuleren. Daarom kan het wissen van uw browsegeschiedenis en gegevens helpen bij het oplossen van iPhone-virusproblemen. Maar om iPhone spyware te verwijderen, evenals meer verraderlijke malware bedreigingen, moet u waarschijnlijk uw iPhone opnieuw opstarten, iOS bijwerken, uw telefoon terugzetten naar een eerdere back-up of de fabrieksinstellingen herstellen.

Als u denkt dat uw iPhone is geïnfecteerd door een virus, zijn er verschillende manieren om van de malware-infectie af te komen:

1. Uw browsergeschiedenis en -gegevens wissen.

   Open Instellingen, schuif en tik op Safarien tik vervolgens op Wis geschiedenis en websitedata.

   Herhaal dit proces voor andere browsers die u gebruikt.

   

2. Start uw telefoon opnieuw.

   Houd de aan-uitknop ingedrukt en zet uw telefoon uit. Wacht een paar seconden en zet hem weer aan.

   

3. iOS bijwerken.

   Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update. Als er een software-update beschikbaar is, installeert u deze.

4. Herstel uw iPhone met een eerdere back-up.

   Ga naar Instellingen > Algemeen > Stel opnieuw in en kies Wis alle inhoud en instellingen. Volg de aanwijzingen om uw iPhone te herstellen met een back-up. Kies een back-up die u hebt gemaakt voordat uw telefoon vreemd gedrag begon te vertonen.

   

5. Herstel de fabrieksinstellingen van uw iPhone.

   Als uw iPhone nog steeds kuren heeft, gaat u naar Instellingen > Algemeen > Stel opnieuw in en kiest u Wis alle inhoud en instellingen. Hier kiest u, in plaats van herstellen met een eerdere iCloud-back-up, voor de optie om uw telefoon te resetten.

6. Installeer een iOS-beveiligings-app.

   iOS is zeer veilig, maar u kunt de beveiliging nog beter maken met een speciale beveiligings-app. AVG Mobile Security voor iPhone en iPad beveiligt uw wachtwoorden, beschermt uw wifi-netwerk en zorgt ervoor dat uw persoonlijke foto's goed beveiligd zijn, zelfs als uw telefoon zoekraakt of wordt gestolen.

Met AVG Mobile Security kunt u moeiteloos uw wifi-netwerk beveiligen en uw persoonlijke bestanden beschermen.

Verhoog de beveiliging van uw iPhone. Installeer AVG Mobile Security voor iOS en geniet vandaag nog van gratis, brede bescherming voor uw iPhone of iPad.

Ziehier een handige infographic die toont dat u virussen en andere malware van uw iPhone moet verwijderen.

Een virus verwijderen op een iPad

iPads gebruiken hetzelfde iOS-besturingssysteem als iPhones, dus het proces voor het verwijderen van virussen is hetzelfde als de stappen voor het verwijderen van een virus van een iPhone. Probeer eerst malware van uw iPad te verwijderen door uw browsergeschiedenis en -gegevens te wissen. Herstart vervolgens uw tablet en voer een update uit naar de nieuwste versie van iOS.

Als u nog steeds de waarschuwingssignalen van een infectie ziet, probeer dan te herstellen vanaf een back-up of de fabrieksinstellingen te herstellen. En zorg ervoor dat u een iOS-beveiligings-app installeert om alle sporen van kwaadaardige code op te ruimen en potentiële dreigingen in de toekomst op te sporen en te voorkomen.

Kunnen iPhones/iPads geïnfecteerd raken met een virus?

iPhone-virussen zijn uiterst zeldzaam, omdat zichzelf vermenigvuldigende iPhone-malware weinig voorkomt. En in tegenstelling tot het Android-besturingssysteem is het iOS-platform een gesloten systeem, zodat het doorgaans iets veiliger is dan Android, dat een opensourceplatform is.

Hoewel iPhones minder vatbaar zijn voor malware dan Android-systemen, zijn er andere beveiligingsrisico's. Spyware zoals Pegasus, Trojaanse paarden (soms "Trojaanse virussen" genoemd), phishing-aanvallen en onveilige wifi-netwerken zijn slechts enkele van de dreigingen die uw iPhone of iPad kunnen treffen.

Jailbreaking van uw iPhone — waarbij de ingebouwde beperkingen van Apple worden omzeild — maakt uw telefoon net zo kwetsbaar voor malware als Android-apparaten. Dus wanneer u een "jailbreak" hebt uitgevoerd, is het belangrijk dat u weet hoe u uw iPhone op virussen moet scannen. Maar ook zonder jailbreak zijn iPhone-gebruikers kwetsbaar voor andere beveiligingsrisico's — zoals identiteitsdiefstal.

Een bekende iPhone-hack installeerde in 2021 spyware die bekend staat als Pegasus die massa's persoonlijke gegevens kan stelen en uw telefoon verandert in een permanent surveillance-apparaat. Via een beveiligingslek dat gebruik maakt van kwetsbaarheden in iMessage en WhatsApp kan Pegasus het ingebouwde beveiligingssysteem van iOS omzeilen. Deze hack werd gemaakt door de Israëlische NSO Group, een van de meest geavanceerde hackgroepen van de wereld.

Het is raadzaam om een goede mobiele beveiligings-app voor iPhones en iPads te gebruiken. AVG Security voor iOS gaat verder dan antivirus- of malwarebescherming, met anti-spyware hulpmiddelen en andere geavanceerde functies die u veilig houden wanneer u online bent. Installeer AVG Mobile Security vandaag nog — helemaal gratis — en krijg toegang tot innovatieve hulpmiddelen die speciaal zijn ontworpen voor uw iPhone en iPad.

Uw iPhone of iPad controleren op virussen of malware

iPhones en iPads mogen dan vrij sterke ingebouwde beveiligingen hebben, ze zijn nog steeds vatbaar voor malware-dreigingen. De snelste en meest effectieve manier om uw iPhone of iPad te controleren op dreigingen is door een iOS-beveiligings-app te gebruiken om uw apparaat te scannen op kwaadaardige dreigingen.

Ga als volgt te werk om uw iPhones en iPads te controleren op virussen en malware:

1. Download een iOS-beveiligings-app.

   Installeer AVG Mobile Security voor iPhone en iPad (of een andere betrouwbare beveiligings-app).

   

2. Voer een virusscan uit.

   Open de app en voer een virusscan uit om te zien of uw iPhone of iPad een virus- of malware-infectie heeft. AVG Mobile Security detecteert malware en andere beveiligingsschendingen onmiddellijk, en helpt u automatisch bij het oplossen van eventuele problemen.

   

Hoe weet ik of mijn telefoon geïnfecteerd is door een virus of malware

Ongewoon gedrag en onbekende apps zijn de twee belangrijkste aanwijzingen dat uw telefoon geïnfecteerd is door een virus of andere malware. Dit zijn de aanwijzingen dat uw iPhone of Android-apparaat is geïnfecteerd door een virus.

• Pop-upmeldingen van adware: De meeste advertenties kunnen worden geblokkeerd met een ad blocker (advertentiefilter) of een browser die is gericht is op privacy, zoals AVG Secure Browser, die over een ingebouwde advertentiefilter beschikt.

  Als u pop-upreclame op uw Android-apparaat of iPhone ziet verschijnen terwijl uw browser niet geopend is, kan dat worden veroorzaakt door adware, een soort malware dat u overstelpt met ongewenste advertenties.

• Apps die vaak crashen: Veel apps lopen van tijd tot tijd vast, maar als ze dat geregeld en schijnbaar zonder reden doen, kan het zijn dat uw telefoon is geïnfecteerd met malware. Het verwijderen van malware zal niet alleen uw privacy en veiligheid herstellen; het zal ook helpen uw iPhone of Android te versnellen en de algemene prestaties verbeteren.

• Toegenomen dataverbruik: Als u een plotselinge piek bemerkt in het dataverbruik, kan dat erop wijzen dat malware op de achtergrond taken uitvoert of gegevens op de achtergrond verstuurt via uw telefoon. Verwijder het telefoonvirus om uw mobiele datagebruik te verlagen.

• Onverklaarbaar hoge telefoonrekeningen: Bij sommige soorten malwareaanvallen worden betaalde sms-berichten verstuurd via uw telefoon, met een torenhoge telefoonrekening tot gevolg. Dit was bijvoorbeeld het geval in 2017, toen het Trojaanse paard Ztorg werd ontdekt. Daarnaast werden er ook inkomende berichten verwijderd.

• Uw vrienden ontvangen spamberichten: Sommige schadelijke software kan uw berichtenservice kapen en uw contacten spam met geïnfecteerde koppelingen toesturen. Als uw contactpersonen u vertellen dat ze een raar bericht van uw account(s) hebben ontvangen, moet u meteen een onderzoek instellen.

• Onbekende apps: Ziet u op uw telefoon een app waarvan u zich niet kunt herinneren dat u hem hebt gedownload, tik er dan niet op. Dit is kenmerkend voor malware op Android-telefoons, dus verwijder nep-apps onmiddellijk. Met een antimalwarescanner lost u dit probleem met een paar tikken op.

• De batterij raakt sneller leeg: Vaak vreet malware stroom, waardoor de batterij van uw Android-apparaat of iPhone sneller leeg raakt. Als uw batterij sneller leeg is dan normaal, kan malware de oorzaak zijn — het verwijderen ervan maakt ruimte vrij en verbetert de levensduur van de batterij van uw telefoon.

• Oververhitting: De meeste oorzaken van een oververhitte telefoon zijn normaal en betrekkelijk onschuldig, maar het probleem kan worden veroorzaakt door een malware-infectie. Het oplossen van privacy- en beveiligingsproblemen kan u ook helpen een oververhitte iPhone of Android te herstellen.

Welke schade kunnen virussen op een telefoon veroorzaken?

• Verhoogd gegevensgebruik en onverwachte kosten door verzenden van spam of betaalde SMS-berichten of niet-geautoriseerde abonnementen op betaalde apps of diensten.

• Spamberichten ontvangen die inkomsten genereren voor de aanvaller.

• Installatie van rootkits die hackers via een achterdeur toegang geven tot uw telefoon.

• Ze nemen telefoongesprekken op en sturen de opnames naar hackers.

• Ze verzamelen persoonlijke informatie, waaronder uw gps-locatie, lijsten met contactpersonen, foto's, e-mailadressen en bankgegevens.

• Ze gebruiken keyloggers om uw aanmeldingsgegevens en wachtwoorden vast te leggen.

• Ze nemen de controle over apparaten over via rooting.

• Ze infecteren uw telefoon met ransomware, waardoor u geen toegang meer hebt tot uw bestanden.

Voordat u dus weer een nieuwe app downloadt, doet u er goed aan om te controleren of deze veilig is. Lees de reviews van gebruikers en professionals om te zien wat zij van de app vinden. Het probleem is dat sommige apps misschien veilig zijn op het moment dat u ze downloadt, maar later met malware worden geïnfecteerd via updates. Het is dus belangrijk dat u alert blijft.

Bescherming tegen telefoonvirussen

• Download alleen apps uit betrouwbare bronnen: Google en Apple controleren de veiligheid van apps voordat ze die als download beschikbaar stellen. Mijd app-stores van derden en voer geen jailbreak op uw iPhone of rooting op uw Android-toestel uit, tenzij u bereid bent het risico te nemen.

• Controleer of apps veilig zijn: Schadelijke apps komen soms terecht in de officiële app stores. Kijk altijd eerst of een app veilig is voordat u de app downloadt. Bekijk het ontwikkelaarsprofiel, lees beoordelingen van gebruikers en controleer het aantal downloads. Wees extra voorzichtig met het downloaden van nieuwe apps en download niets van twijfelachtige ontwikkelaars.

• Doe onderzoek voordat u iets installeert: Gebruikersreviews zijn nuttig, maar kijk ook wat de professionals te zeggen hebben. Lees beoordelingen van deskundigen en onafhankelijke evaluaties voor elke nieuwe app voordat u deze op uw telefoon zet.

• Zorg ervoor dat uw telefoon up-to-date blijft: Aanbieders van software brengen vaak updates uit waarmee bugs worden opgelost en gaten in de beveiliging worden gedicht. Zorg ervoor dat steeds de laatste versie van het besturingssysteem en de apps op de telefoon is geïnstalleerd.

• Klik niet op verdachte koppelingen: Verdachte koppelingen in e-mail, in sms-berichten of op sociale media kunnen malware bevatten. Klik alleen op koppelingen als u de bron vertrouwt.

• Wees voorzichtig op openbare wifi-netwerken: Onbeveiligde openbare wifi-netwerken maken het erg makkelijk voor hackers die uit zijn op uw persoonlijke gegevens. Voer op openbare wifi-netwerken geen privacygevoelige activiteiten uit, tenzij u een VPN gebruikt en andere privacy-apps.

• Gebruik cyberbeveiliging: Met behulp van een beveiligings-app kunt u uw Android-apparaat of iPhone beschermen tegen malware, phishing en andere mobiele dreigingen.

De makkelijkste manier om uw telefoon of tablet te beschermen

We zijn tegenwoordig de hele tijd met onze smartphones in de weer. En ze bevatten zeer persoonlijke informatie over ons leven. Geef hackers geen kans. Bescherm uw smartphone met sterke beveiligings- en privacy-apps.

Met AVG AntiVirus voor Android of AVG Mobile Security voor iPhone en iPad kunt u adware, spyware, phishing, onveilige wifi-netwerken en allerlei andere mobiele dreigingen voorkomen. Download de cyberbeveiligingsoplossing van AVG vandaag voor de gratis bescherming waar miljoenen gebruikers over de hele wereld elke dag op vertrouwen.

Veelgestelde vragen

Wat is een virus?

Virussen zijn een type malware die zijn ontworpen om computersystemen te infecteren en de resources van hun hostcomputer te gebruiken om zichzelf te repliceren en te verspreiden naar andere apparaten. Virussen waren een van de eerste computerdreigingen en ondanks de snelle groei van andere soorten malware in meer recentere jaren blijven hackers nieuwe virussen ontwerpen om misbruik te maken van zwakke plekken in computersystemen.

Hoe scan ik mijn telefoon op virussen?

Gebruik AVG Antivirus voor Android of een ander speciaal hulpprogramma voor het verwijderen van malware en virussen om uw apparaat van boven tot onder te scannen, alle soorten malwaredreigingen (inclusief adware, spyware en Trojaanse paarden) op te sporen en te verwijderen en ervoor te zorgen dat malware uw apparaat niet opnieuw infecteert.

Kan mijn telefoon een virus krijgen van een website?

De kans dat een website uw mobiele apparaat infecteert met een virus is klein, maar niet onmogelijk. En zonder een goede Android- of iPhone-beveiligings-app vormen andere soorten malware, die ontworpen zijn om specifieke beveiligingslekken aan te vallen, een reële dreiging. Als u veilig wilt browsen, beschermt u uw apparaat met een mobiele beveiligings-app en volgt u altijd de richtlijnen met betrekking tot websiteveiligheid.

Sturen Google of Apple viruswaarschuwingen?

Apple en Google sturen allebei geen viruswaarschuwingen. Als u 'gespoofte' meldingen, e-mails of andere viruswaarschuwingen ontvangt die zogenaamd afkomstig zijn van Apple of Google, dan zijn dit scareware-tactieken die zijn ontworpen om u door middel van social engineering te manipuleren om ongewild malware te downloaden en zo persoonlijke informatie prijs te geven of u geld afhandig te maken.

Kunnen hackers meekijken via mijn telefooncamera?

Bepaalde typen spyware en andere schadelijke softwareprogramma's geven hackers toegang tot de camera van uw telefoon en andere onderdelen van het apparaat, waardoor ze u mogelijk in real time kunnen bespioneren. Bescherm uzelf met een speciaal anti-spywareprogramma en voorkom dat u ten prooi valt aan pottenkijkers door veilig te browsen op openbare wifinetwerken.

Worden virussen en andere malware verwijderd wanneer ik mijn telefoon opnieuw instel?

Het simpelweg opnieuw starten van uw telefoon zorgt er niet voor dat malware van uw apparaat wordt gewist, maar het herstellen van de fabrieksinstellingen van uw apparaat waarschijnlijk wel. Als u de fabrieksinstellingen van uw apparaat gaat herstellen, moet u eerst een back-up van uw gegevens maken om te voorkomen dat u alles kwijtraakt. Als u uw telefoon herstelt vanuit een back-up, is het mogelijk dat eerder geïnfecteerde bestanden uw herstelde apparaat alsnog blijven infecteren. Gebruik een hulpprogramma voor het verwijderen van malware en virussen en wis de cache van uw telefoon, verwijder uw cookies en wis uw browsergeschiedenis om achtergebleven schadelijke internetbestanden te verwijderen.