AVG Signal-blog Beveiliging Virussen Virussen en andere malware van uw computer verwijderen
How_to_Get_Rid_of_a_Virus_and_Spyware_from_PC_and_Mac-Hero

Virussen en andere malware kunnen uw persoonlijke gegevens stelen, uw apparaten beschadigen en allerlei andere schade aanrichten. Of u nu een pc of Mac hebt, verwijder het virus meteen.

Er wordt vaak gedacht dat Macs niet kunnen worden geïnfecteerd met malware, zoals pc's, maar dit is niet waar. Hoewel er minder virussen zijn die zich richten op Apple-computers, worden er steeds meer andere soorten Mac-malware ontwikkeld.

Dit artikel omvat:

    Een virus verwijderen van een PC

    Of u nu een virus hebt of een andere soort malware, met de volgende stappen komt u er snel vanaf en wordt uw apparaat hersteld.

    1. Antivirussoftware downloaden

    Er zijn twee hoofdsoorten antivirussoftware die computervirussen en malware kunnen detecteren en verwijderen: realtime en on-demand. Een realtime malwarescanner scant op de achtergrond op virussen terwijl u de computer gebruikt. Een on-demandscanner, zoals Microsoft Defender, moet worden ingeschakeld elke keer dat u wilt controleren op malware.

    Als u volledige bescherming wilt tegen virussen en malware, vooral tegen nieuwe en opkomende dreigingen, installeert u een realtime scan- en verwijdersoftware voor malware, zoals AVG AntiVirus FREE. Dit biedt meer bescherming dan de standaardtools die afkomstig zijn van pc-fabrikanten.

    2. Een virusscan uitvoeren

    Nadat u een antivirusprogramma hebt geïnstalleerd, moet u de computer scannen op malware door een volledige virusscan uit te voeren. Een uitgebreide scanner zoals die van AVG zoekt op uw computer naar schadelijke code die zich verbergt in Windows. Open de antivirus-app en selecteer Scan of Slimme scan.

    3. Geïnfecteerde bestanden verwijderen of in quarantaine plaatsen

    Nadat uw pc is gescand, laat de antivirussoftware het weten als er malware is gevonden. Volg de stappen om het virus te verwijderen of geïnfecteerde bestanden in quarantaine te plaatsen.

    Met AVG AntiVirus FREE worden virussen snel verwijderd en voorkomen dat malware-infecties zich op uw computer nestelen. AVG AntiVirus FREE verwijdert snel virussen en voorkomt toekomstige malware-infecties.

    4. De computer opnieuw opstarten

    Nadat u de geïnfecteerde bestanden hebt verwijderd, start u de computer opnieuw op. De malware-infectie is verdwenen.

    Meer opties om virussen te verwijderen

    Als de infectie niet wordt verwijderd met de stappen hierboven, moet u uw computer grondiger scannen. Mogelijk bevindt er zich malware, zoals een Trojaans paard of adware diep in uw systeem.

    Ga naar de Veilige modus.

    Start de computer eerst opnieuw op in de Veilige modus. Dit zijn de basisopstartinstellingen van Windows met alleen essentiële bestanden, programma's en stuurprogramma's.

    Als u de Veilige modus wilt openen in Windows 10, houdt u de Shift-toets ingedrukt en selecteert u Aan/uit > Opnieuw opstarten. Nadat de computer opnieuw is gestart, selecteert u Probleemoplossing > Geavanceerde opties > Opstartinstellingen > Veilige modus inschakelen.

    Tijdelijke bestanden verwijderen

    Verwijder dan de tijdelijke bestanden om eventuele schadelijke apps of programma's te verwijderen die u onlangs hebt gedownload en die uw apparaat hebben geïnfecteerd met malware.

    Zo verwijdert u tijdelijke bestanden in de Veilige modus in Windows 10.

    Begin Schijfopruiming te typen in het zoekveld op de Windows-taakbalk en selecteer de app als deze wordt getoond. Schuif door de bestanden in de lijst bij 'Te verwijderen bestanden' en vink het vakje aan naast Tijdelijke bestanden. Klik vervolgens op OK.

    Verwijder tijdelijke bestanden om het makkelijker te maken het virus te detecteren.

    Door tijdelijke bestanden te verwijderen, verwijdert u malware die onlangs uw systeem heeft geïnfecteerd. En uw computer wordt er sneller van.

    Een opstartscan plannen

    Als het virus nog niet verdwenen is nadat u de tijdelijke bestanden hebt verwijderd, is de malware misschien zo geprogrammeerd dat deze wordt geactiveerd wanneer de computer wordt gestart. In dat geval moet u een opstartscan uitvoeren.

    Een opstartscan is een geavanceerde antivirusfunctie die bedoeld is om malware op systeemniveau uit te roeien voordat het besturingssysteem en andere programma's worden opgestart.

    Als u een opstartscan wilt uitvoeren, opent u de antivirus-app. Op het tabblad Scans of in de instellingen ziet u de optie voor een opstartscan. U ziet ook opties voor wat er moet gebeuren met geïnfecteerde bestanden die tijdens de scan worden gevonden: oplossen, in quarantaine plaatsen of verwijderen. Kies de gewenste instelling.

    Nadat u de opstartscan hebt ingesteld en u de pc opnieuw opstart, scant het antivirusprogramma automatisch of er dreigingen zijn op uw computer. Opstartscans duren even. De volgende keer dat u uw computer opnieuw opstart, duurt dit dus waarschijnlijk langer dan normaal.

    Een virus verwijderen van een Mac

    Als uw Mac is geïnfecteerd met malware, moet u die meteen verwijderen. Met deze stappen kunt u malware verwijderen van uw Macbook, iMac, Mac mini of elk ander type Apple-computer waarop het macOS-besturingssysteem (voorheen OS X) wordt gebruikt.

    Bekijk onze uitgebreide gids over beveiliging op de Mac voor meer informatie over de mogelijke dreigingen voor de Mac. Als u verdachte activiteit ziet op uw Mac, verwijdert u malware als volgt:

    1. Installeer de nieuwste macOS-update

    Updates voor software bevatten vaak patches waarmee beveiligingskwetsbaarheden in oudere versies worden opgelost. De nieuwste versie van macOS heeft de nieuwste antimalwarebescherming.

    Als u macOS wilt bijwerken, klikt u op het Apple-pictogram in de linkerbovenhoek van het scherm. Selecteer Over deze Mac en klik op Software-update. Als er een nieuwe versie van macOS beschikbaar is, volgt u de stappen om deze te installeren. Nadat de installatie is voltooid, start u de computer opnieuw op. Het malwareprobleem zou dan moeten zijn opgelost.

    2. Gebruik een speciaal antivirusprogramma voor de Mac

    De beste manier om te zorgen dat alle malware wordt gevonden en verwijderd, is uw Macbook met antivirussoftware te scannen op virussen en malware. Een antimalware-app detecteert en repareert malware-infecties op macOS, OS X en andere versies van het Apple-besturingssysteem. Ga als volgt te werk om Mac-malware te verwijderen met een speciale virusscanner voor Mac.

    Download eerst AVG AntiVirus FREE voor Mac.

    Als de download is voltooid, klikt u op het installatiebestand om het programma te installeren. Open dan de app en voer een Mac-scan uit.

    Een Mac-scan uitvoeren in AVG AntiVirus FREE om een virus te verwijderen.

    Als er schadelijke software wordt gevonden, volgt u de instructies op het scherm om de Mac-malware te verwijderen.

    Malware wordt verwijderd met AVG AntiVirus FREE voor Mac.

    Dat is alles. Uw probleem met malware op de Mac is opgelost. En met de non-stop bescherming van AVG AntiVirus FREE tegen nieuwe en opkomende dreigingen blijft uw computer ook in de toekomst beschermd tegen virussen en malware.

    3. Verwijder verdachte apps

    Als de nieuwste OS is geïnstalleerd, u speciale antivirussoftware gebruikt en u nog steeds problemen hebt met malware, moet u bepaalde apps en programma's eens nader bekijken.

    Als de virusinfectie is gestart toen u nieuwe software downloadde, is die nieuwe software mogelijk verantwoordelijk voor het probleem. Hoewel apps worden doorgelicht door de Apple App Store, kan malware er toch doorheen glippen. Als u iets rechtstreeks vanaf de website van een ontwikkelaar hebt gedownload, kan dit ook malware bevatten.

    Ga als volgt te werk om verdachte apps te verwijderen van uw Mac om infectie met malware te voorkomen.

    Open Finder > Apps en zoek naar verdachte apps (apps met een vreemde naam of programma's die u niet zelf hebt gedownload). Klik met de rechtermuisknop op de verdachte app en kies Naar prullenmand.

    Verdachte apps worden verwijderd om malware te verwijderen van de Mac.

    Klik nu op Ga in het navigatievenster bovenin en selecteer Ga naar map. Zoek de map die gekoppeld is aan de app die u zojuist hebt verwijderd en sleep deze naar de Prullenmand.

    Digitale restjes van mogelijk schadelijke apps worden verwijderd in macOS.

    Klik als laatste met de rechtermuisknop op de prullenmand en selecteer Leeg prullenmand om er zeker van te zijn dat het verdachte bestand helemaal is verwijderd van uw computer.

    4. Verwijder schadelijke browserextensies

    Browserextensies bevatten vaak malware. Als de instellingen van uw webbrowser zijn gewijzigd en u bijvoorbeeld een nieuwe homepage, nieuwe werkbalken of heel veel advertenties ziet, is uw apparaat mogelijk geïnfecteerd met een browserkaper of adware. Door deze ongewenste browserextensies te verwijderen, kunt u infectie met malware voorkomen.

    Browserextensies verwijderen in Safari

    Als u malware in Safari-browserextensies wilt verwijderen, opent u het Safari-menu en klik u op Voorkeuren.

    Voorkeuren openen in Safari.

    Kies Extensies in het navigatiemenu bovenaan en zoek naar browserextensies die u niet zelf hebt geïnstalleerd.

    Browserextensies worden verwijderd in Safari om Mac-malware te voorkomen.

    Kies de extensies die u niet nodig hebt (en die mogelijk schadelijk zijn) en klik op Verwijder.

    Bekijk ook onze gids om instellingen voor pop-ups in Safari te beheren. Zo voorkomt u dat u per ongeluk malware downloadt via een risicovolle advertentie of pop-up.

    Browserextensies verwijderen in Google Chrome

    Als u Google Chrome gebruikt op de Mac, ziet u hier hoe u browserextenties verwijdert in Chrome, voor het geval deze malware bevatten.

    Open Chrome en klik op de drie verticale puntjes boven in het browservenster. Selecteer Meer hulpprogramma’s > Extensies.

    Meer hulpprogramma's en extensies openen in Google Chrome.

    Kies eventuele extensies die mogelijk malware bevatten of die u niet nodig hebt en klik op Verwijder.

    Extensies in Google Chrome verwijderen om schadelijke software te voorkomen.

    Om te voorkomen dat schadelijke browserextensies worden geïnstalleerd, gebruikt u een browser met ingebouwde beveiliging en privacy waarmee schadelijke extensies automatisch worden geblokkeerd.

    Wat is een computervirus?

    Een computervirus is een soort schadelijke software die een computer infecteert en de resources gebruikt om zichzelf te repliceren en te verspreiden. Computervirussen injecteren hun eigen code in programma's of bestanden en kunnen verschillende schadelijke acties uitvoeren, zoals bestanden beschadigen of verwijderen, en gevoelige gegevens stelen.

    Hoe verspreiden computervirussen zich?

    Computervirussen verspreiden zich door zichzelf te repliceren. Als ze eenmaal op uw computer staan, maken ze kopieën van zichzelf die ze vervolgens verspreiden via geïnfecteerde e-mailbijlagen, geïnfecteerde macro's of schadelijke koppelingen. Een virus kan zichzelf per e-mail versturen naar al uw contacten, die het dan onbedoeld weer doorsturen naar hun contacten, en de contacten van hun contacten, waardoor het zich exponentieel verspreidt.

    E-mail is een van de populairste methoden om malware te verspreiden. Daarom is e-mailbeveiliging zo belangrijk. Virussen en andere malware kunnen zich ook verspreiden door het delen van bestanden en softwarepakketten. Als u een app downloadt van een onbetrouwbare bron (dus buiten de Apple App Store of Google Play), kan deze schadelijke software of bloatware bevatten.

    Malware verspreidt zich ook via kwetsbaarheden in verouderde software. Veel software-updates worden vrijgegeven om beveiligingslekken te dichten. Als u uw software niet regelmatig bijwerkt, kunnen gevaarlijke hackers misbruik maken van de kwetsbaarheden in oude software om toegang te krijgen tot een systeem en malware te verspreiden.

    Hoe kunt u zien of uw computer met een virus is geïnfecteerd?

    Als u wilt zien of uw computer een virus of andere malware bevat, zoekt u naar abnormaal gedrag, verdachte bestanden of vreemde downloads en de volgende tekenen van een virusinfectie:

    • Een erg trage computer

    • Een erg trage computer

    • Onbekende programma's of apps

    • Instellingen die anders zijn en die u niet zelf hebt gewijzigd

    • Beschadigde of verwijderde bestanden

    • Een onophoudelijk ratelende harde schijf

    • Een continu lawaai makende ventilator

    • Een oververhitte computer

    • Regelmatig crashen, vastlopen of ander ongewoon gedrag

    Dit kan allemaal wijzen op een virus of een ander type malware, zoals spyware of een cryptominer. Als er twee of drie van de symptomen tegelijkertijd optreden, is dat een sterke aanwijzing dat u een virus hebt of dat uw computer zelfs is gehackt.

    Virussen en malware voorkomen in de toekomst

    Het is altijd makkelijker om malware te voorkomen dan om het te verwijderen. Dit zijn enkele snelle en makkelijke manieren om te voorkomen dat u malware downloadt:

    • Installeer de nieuwste software-updates
      Software-updates bevatten beveiligingsfixes. Werk uw software regelmatig bij om beschermd te blijven tegen de nieuwste virussen en soorten malware.

    • Download een antivirusprogramma
      Een antivirus-app beschermt u tegen malware en virussen voordat uw computer geïnfecteerd raakt. De beste antivirussoftware bevat ook bescherming tegen schadelijke websites, phishingscams, onveilige downloads en meer.

    • Maak regelmatig een back-up van uw gegevens
      Veel soorten malware, met name ransomware, kunnen uw gegevens beschadigen. Als u een back-up hebt van al uw gegevens, kunt u de fabrieksinstellingen terugzetten op uw computer zonder iets kwijt te raken. In onze gids over Mac-ransomware leest u hier meer over.

    • Wees voorzichtig met pop-ups
      Klik niet op pop-upberichten, vooral niet als ze beweren dat er een probleem is gevonden op uw computer. Pop-ups die zijn gemaakt om u bang te maken zodat u onveilige beveiligingsapps downloadt, bevatten vaak malware.

    • Kijk uit voor vreemde e-mails
      Volg de tips voor veilige e-mail en open geen e-mails van onbekende of niet-vertrouwde adressen. Als u er toch een opent, klik niet op koppelingen en open geen bijlagen.

    • Gebruik krachtige antivirussoftware
      Een krachtig antivirusprogramma is uw beste bescherming tegen onlinedreigingen. AVG AntiVirus FREE bevat krachtige ingebouwde technologie om gevaarlijke downloads en schadelijke websites te blokkeren. De software wordt 24/7 gecontroleerd, dus u bent altijd beschermd tegen verdachte activiteit.

    Mac-malware voorkomen

    Er wordt steeds meer Mac-malware gemaakt, maar sommige Mac-gebruikers denken nog steeds te licht over hun onlinebeveiliging. Hier volgen enkele tips om Mac-virussen en -malware te voorkomen.

    • Kijk uit voor nep-antivirus-apps voor de Mac.
      Sommige Mac-malware doet zich voor als antivirus-apps. Deze apps sturen enge berichten naar uw computer waarin staat dat er een probleem is met uw Mac en u wordt gevraagd een virusscan uit te voeren.

      Als u erop klikt, wordt malware gedownload. Dit type scareware kan namen hebben als MacDefender, MacProtector, MacSecurity of iets dergelijks.

      Trap er niet in. Als u iets schadelijks hebt gedownload van een website, sluit dan de browser. Ga naar de map Downloads en sleep items in die map naar de prullenmand. Maak de prullenmand vervolgens leeg. Ga niet opnieuw naar de website, want die is mogelijk gehackt.

    • Sluit de geïnfecteerde app.
      Als u vermoedt dat er al malware op uw Mac is geïnstalleerd (met name als u pop-upberichten ziet waarin wordt gevraagd om uw Apple ID- of creditcardgegevens, moeten er alarmbellen afgaan), sluit u de verdachte app/software af.

      Open de Activiteitenweergave en zoek de betreffende app, of zoek naar de malware die hierboven is genoemd. Wanneer u de malware hebt gevonden, klikt u op de knop Stop proces en sluit u de Activiteitenweergave af. Ga vervolgens naar de map Apps en sleep de ongewenste software naar de prullenmand (die u daarna leegt).

    • Zorg ervoor dat al uw software en apps up-to-date zijn.
      Zorg dat de nieuwste versie van het besturingssysteem wordt uitgevoerd op uw Mac en dat u eventuele updates rechtstreeks via Apple hebt geïnstalleerd.

    • Gebruik speciale antivirussoftware voor de Mac.
      Net als bij de pc is het een goed idee om uw Mac uit te rusten met sterke bescherming tegen malware. AVG AntiVirus voor Mac is een gratis en uitgebreid beveiligingsprogramma dat realtime bescherming biedt tegen malware en andere beveiligingsrisico's. Het wordt automatisch bijgewerkt om uw Mac te beschermen tegen de nieuwste onlinedreigingen.

    Kan ik niet gewoon Windows Defender gebruiken?

    Pc-gebruikers vragen zich misschien af of ze niet gewoon Windows Defender, het ingebouwde antivirusprogramma van Microsoft, kunnen gebruiken om malware tegen te houden. Hoewel Windows Defender in de afgelopen jaren is verbeterd, biedt het minder bescherming dan een speciaal antivirusprogramma.

    Windows Defender, nu Microsoft Defender genaamd, scoort in onafhankelijke tests goed op het gebied van malwarebescherming, maar heeft soms moeite met malwaredetectie. In een test in 2021 van AV-Comparatives, lag de detectiegraad voor virussen van Windows Defender veel lager dan die van de meeste beveiligingsoplossingen van derden.

    Defender biedt ook geen goede bescherming tegen phishingaanvallen, wifi-dreigingen en onveilige websites (tenzij u Microsoft Edge gebruikt). Daarnaast hebben de eigen updates van Windows in het verleden bugs veroorzaakt waardoor de beschermingscapaciteit van Defender is verminderd.

    Als u geen speciale antivirussoftware op uw apparaat hebt, biedt Windows Defender enige bescherming voor uw pc. Maar als u zich wilt beveiligen tegen de nieuwste, meest hardnekkige dreigingen (zoals zero-day-aanvallen) raden wij AVG AntiVirus FREE aan, een uitgebreide beveiligings-app die hoger scoort in de test van AV-Comparatives en die meer geavanceerde functies bevat.

    Zijn mijn andere apparaten veilig?

    Elk gekoppeld apparaat is kwetsbaar voor schadelijke software. Hoewel traditionele computervirussen zich niet snel verspreiden naar mobiele apparaten, zijn Android-telefoons en -tablets kwetsbaar voor mobiele spyware, Android-ransomware en andere telefoonhacks.

    iOS-apparaten zijn iets minder kwetsbaar voor malware dan Android-apparaten. Dit heeft voornamelijk te maken met de verdediging van Apple, zoals app-sandboxing en beveiligingsupdates op alle apparaten, maar uw iPhone is niet immuun tegen dreigingen. Phishingscams, onveilige wifi-netwerken en identiteitsdiefstal vormen allemaal een risico voor iOS-gebruikers. Bekijk voor meer informatie onze gids voor de beste beveiligingsapps voor uw iPhone.

    Als uw telefoon vreemd gedrag vertoont en u denkt dat deze is geïnfecteerd, bekijkt u hoe u een virus en malware kunt verwijderen van uw telefoon.

    Makkelijk virussen en malware verwijderen

    Of u nu wilt leren hoe u een virus verwijdert van een pc of hoe u malware verwijdert van de Mac, de makkelijkste manier is door een krachtig antivirusprogramma te gebruiken van een betrouwbare ontwikkelaar. AVG AntiVirus FREE werkt onophoudelijk om u 24/7 bescherming te geven, terwijl de systeembelasting laag blijft, zodat uw computer niet traag wordt.

    Verwijder alle sporen van schadelijke software en blijf beschermd tegen toekomstige infecties en opkomende dreigingen. Download AVG vandaag nog en maak gebruik van het grootste netwerk voor dreigingsdetectie ter wereld.

    Verwijder malware en bescherm uw telefoon met AVG AntiVirus

    Gratis installeren

    Verwijder malware en bescherm uw iPhone met AVG Mobile Security

    Gratis installeren