Het is best heftig wanneer je ontdekt je pc of laptop mogelijk is geïnfecteerd met een virus of malware, maar door zorgvuldig en kordaat te handelen kunt u een virus sneller en makkelijker verwijderen dan u denkt.

Hoe spoor ik een virus op op een Windows-pc?

Het is niet altijd meteen duidelijk dat uw computer is geïnfecteerd. De volgende symptomen kunnen duiden op de aanwezigheid van een virus, een Trojaans paard, een worm of andere malware:

  • Een erg traag werkende computer
  • Pop-upmeldingen die uit het niets verschijnen en zich lastig laten verwijderen
  • Niet-herkende computerprogramma's die zichzelf starten
  • Een onophoudelijk ratelende harde schijf

Dit alles kan duiden op de aanwezigheid van een virus of andere malware. Als er twee of drie van de symptomen tegelijkertijd optreden, is dat een sterke aanwijzing dat uw computer besmet is. Maar veel moderne malware, bijvoorbeeld spyware en cryptominers, doet er alles aan om verborgen te blijven.

Om die te kunnen onderscheppen, moet u nu een antivirusprogramma downloaden. U kunt AVG AntiVirus FREE binnen een paar minuten downloaden en activeren. Antivirusprogramma's zijn voorzien van scanners en andere tools voor het opsporen van virussen en malware, zelfs als uw computer geen van de symptomen vertoont.

Als uw pc of laptop een virus bevat, doet u het volgende (onder aan de pagina vindt u informatie voor de Mac):

1. Het virus verwijderen

Deze stappen werken ongeacht het type malware op uw systeem. De procedure werkt even goed voor Trojaanse paarden of adware als voor een doodgewoon virus.

Stap 1: Ga naar de Veilige modus

  1. Houd de Shift-toets ingedrukt en start de computer opnieuw door het Windows-menu te openen, en achtereenvolgens te klikken op het pictogram Aan/uit en op Opnieuw starten.
  2. De computer wordt opnieuw gestart en er verschijnt een menu met verschillende opstartmogelijkheden. Kies Probleemoplossing.
    Reboot your Windows PC and choose "Troubleshoot".
  3. Kies Geavanceerde opties
    .After selecting "Troubleshoot", you need to select "Advanced Options".
  4. Klik op Opstartinstellingen.
    Under "Advanced options", you need to select "Startup Settings".
  5. Klik op Opnieuw opstarten
    .Here you can restart your computer in Safe Mode so you can remove the virus.
  6. Druk op 5 om de computer opnieuw te starten in de Veilige modus met netwerk, maar maak nog geen verbinding met internet.

Stap 2: Verwijder tijdelijke bestanden

Verwijder in de Veilige modus de tijdelijke bestanden met behulp van het hulpprogramma Schijfopruiming:

  1. Ga naar het menu Start en schuif omlaag naar Windows Systeembeheer. Klik erop en kies Schijfopruiming in de vervolgkeuzelijst.
    Here's how to delete your temporary files once you're in Safe Mode.
  2. Schuif door de bestanden in de lijst bij Te verwijderen bestanden en kies Tijdelijke bestanden. Klik op OK.
    Delete your temporary files to make it easier to detect the virus.Door deze bestanden te verwijderen versnelt u het scannen, en mogelijk verwijdert u er al malware mee die zo geprogrammeerd is dat deze bij het opstarten van de computer wordt geactiveerd.

Stap 3: Download een virusscanner

De scanprogramma's waarmee u virussen en malware kunt detecteren vallen uiteen in realtimescanners en on-demandscanners:

  1. Een realtimescanner als AVG AntiVirus FREE controleert op de achtergrond op de aanwezigheid van virussen terwijl u de computer gebruikt.
  2. Een on-demandscanner van het besturingssysteem zoals Microsoft Safety Scanner moet telkens handmatig worden geactiveerd wanneer u een scanbewerking wilt uitvoeren.

AVG AntiVirus FREE downloaden

 

Het kan noodzakelijk zijn beide typen scanprogramma's te gebruiken om het virus te verwijderen. Als er nog geen virusscanner op uw computer is geïnstalleerd, is dit het moment om weer verbinding te maken met internet en een scanprogramma te downloaden.

Ook als u geen verbinding kunt maken met internet, kunt u mogelijk toch Microsoft Safety Scanner downloaden, omdat u de computer hebt opgestart in de veilige modus met netwerkmogelijkheden.

Stap 4: Voer een virusscan uit

Start eerst de on-demandscanner en daarna de realtimescanner. Als het goed is, moet een van beide het virus vinden en verwijderen, maar door beide scanprogramma's uit te voeren maakt u de kans daarop groter.

Verwijder het virus zo nodig handmatig.

Sommige malware moet handmatig worden verwijderd. Probeer dat alleen als u ervaring hebt met het Windows-register en weet hoe u systeem- en programmabestanden kunt bekijken en verwijderen. Neem bij twijfel contact op met een IT-expert die gespecialiseerd is in het verwijderen van virussen.

2. Beschadigde bestanden of software herstellen of opnieuw installeren

Ervan uitgaande dat het virus is gedetecteerd en verwijderd door het scanprogramma, moet u de bestanden of programma's die schade hebben opgelopen mogelijk opnieuw installeren.

Daarvoor zijn back-ups handig. Het is dan ook raadzaam om die regelmatig te maken, ten minste één keer per week. Op die manier kunt verwijderde bestanden in een handomdraai terugzetten op Windows- en Mac-apparaten. U kunt daarvoor het beste een externe harde schijf gebruiken.

3. Uw verdediging versterken

Houd uw bescherming up-to-date

Bij het beschermen van uw laptop of pc tegen alle typen malware is het van groot belang dat uw antivirusprogramma up-to-date is. Dat omdat er voortdurend nieuwe virussen worden ontwikkeld. Dus zelfs als u nog geen maand geleden een antivirusprogramma hebt aangeschaft, moet u het mogelijk al bijwerken. Kijk eens naar de antivirusoplossingen van AVG. Die laten zich snel installeren en worden automatisch bijgewerkt. U hebt er dus geen omkijken meer naar.

Maak back-ups

Maak regelmatig back-ups of reservekopieën van uw bestanden en bewaar ze op een externe harde schijf of in de cloud, of allebei. Dat helpt voorkomen dat u belangrijke gegevens kwijtraakt, mocht u nog een keer een virus oplopen. Als u niet eerder back-ups hebt gemaakt, is dit hét moment om daarmee te beginnen.

4. Proactief stappen ondernemen om te voorkomen dat u opnieuw wordt getroffen

Op de volgende manieren kunt u voorkomen dat u opnieuw malware downloadt:

Icon_01Installeer de nieuwste software-updates voor Windows.

Icon_02Installeer een antivirusprogramma

Icon_03Maak regelmatig een back-up van uw gegevens.

Icon_04Klik niet op pop-upberichten waarin wordt beweerd dat er een probleem op uw computer is gevonden.

Icon_05Pas op met het openen van e-mail van adressen die u niet herkent, met name als ze een koppeling of bijlage bevatten.

Virussen of malware verwijderen op een Mac

Veel Mac-gebruikers denken dat ze niet door virussen, spyware, wormen of andere malware kunnen worden getroffen. Dat klopt niet. Wel is het aantal virussen en malware dat het gemunt heeft op Mac-computers kleiner dan bij pc's en laptops. Er is een uitgebreide gids over beveiliging op de Mac, maar hier vindt u een beknopt overzicht.

Hier volgen enkele bekende voorbeelden van malware voor Mac-computers:

  • MacDefender
  • MacProtector
  • MacSecurity

De namen wekken de indruk dat het om antivirusproducten gaat, maar ze zijn allemaal schadelijk en bedoeld om Mac-gebruikers creditcard- of Apple ID-gegevens te ontfutselen. Download ze niet!

De twee belangrijkste gevaren waarmee Mac-gebruikers te maken kunnen krijgen, zijn valse waarschuwingen en eerder geïnstalleerde malware. Als u tijdens het internetten een bericht ziet met een boodschap in de trant van "er is een probleem gedetecteerd op uw Mac", gaat het hoogstwaarschijnlijk om een poging om u malware te laten downloaden. Maak in plaats daarvan de volgende tips onderdeel van uw dagelijkse Mac-routine.

  • Negeer het bericht. Hebt u toch iets gedownload van de site, sluit dan Safari (of welke browser u ook gebruikt) af, ga naar de map Downloads en sleep eventuele onderdelen in de map naar de prullenmand. Leeg de prullenmand daarna. Ga niet opnieuw naar de website, want die is mogelijk gehackt.
  • Sluit de geïnfecteerde app. Als u denkt dat er malware is geïnstalleerd op uw Mac (vooral als u pop-upberichten ziet waarin wordt gevraagd om uw Apple ID- of creditcardgegevens, moeten er alarmbellen afgaan), sluit u de verdachte app/software. Vervolgens start u de Activiteitenweergave en zoekt u de app in kwestie of naar de hierboven genoemde malware. Wanneer u de malware hebt gevonden, klikt u op de knop Stop proces en sluit u de Activiteitenweergave af. Ga vervolgens naar de map Programma's en sleep de ongewenste software naar de prullenmand (die u daarna leegt).
  • Zorg er ten slotte voor dat al uw apps up-to-date zijn. Controleer ook of u de laatste OS-oplossingen en -updates rechtstreeks via Apple hebt geïnstalleerd.

Net als bij de pc is het een goed idee om extra bescherming te gebruiken. AVG AntiVirus voor Mac is een gratis en uitgebreid beveiligingsprogramma waarmee u virussen, spyware, ransomware en andere malware in realtime kunt detecteren en blokkeren. Het wordt automatisch bijgewerkt zodat uw Mac beschermd blijft tegen de meest recente onlinedreigingen. AVG AntiVirus voor Mac helpt ook met het beschermen van uw familie en vrienden. Verborgen dreigingen op uw pc of mobiele apparaten worden namelijk opgespoord, waardoor wordt voorkomen dat u er per ongeluk iemand anders mee infecteert.

AVG AntiVirus FREE voor Mac downloaden

 

AVG AntiVirus FREE GRATIS downloaden