34960601531
Blog AVG Signal Seguridad Virus Cómo deshacerse de un virus y otro malware en su equipo
How_to_Get_Rid_of_a_Virus_and_Spyware_from_PC_and_Mac-Hero

Un virus u otra infección de malware puede robar sus datos personales, dañar sus dispositivos y causar todo tipo de estragos. Tanto si tiene un PC como un Mac, debe eliminar el virus inmediatamente.

A diferencia de lo que muchas personas piensan, los Mac pueden tener malware incorporado, igual que los PC. Y aunque hay menos virus dirigidos a los dispositivos Apple, existen otras formas de malware para Mac en progresivo aumento.

Este artículo contiene:

    Cómo eliminar un virus de un PC

    Si tiene un virus u otro tipo de malware, los siguientes pasos le ayudarán a deshacerse del virus inmediatamente y reparar el equipo.

    1. Descargar un software antivirus

    Existen dos tipos de software antivirus con capacidad para detectar y eliminar malware y virus informáticos: en tiempo real y bajo demanda. Un analizador de malware en tiempo real busca virus en segundo plano mientras se está usando el equipo. Un analizador bajo demanda, como Microsoft Defender, tiene que estar encendido cada vez que quiera comprobar si hay malware.

    Para obtener una protección completa contra virus y malware, especialmente contra amenazas nuevas y emergentes, instale software de análisis y eliminación de malware en tiempo real, como AVG AntiVirus FREE, que ofrece una protección más sólida que las herramientas estándar que se obtienen de los fabricantes de PC.

    2. Ejecutar un análisis antivirus

    Después de instalar el antivirus, debe analizar el equipo en busca de malware, ejecutando un análisis de virus completo. Un analizador completo como AVG buscará en su equipo cualquier código malicioso que se oculte en Windows. Solo tiene que abrir la aplicación antivirus y seleccionar opciones como Analizar o Análisis inteligente.

    3. Eliminar o poner en cuarentena los archivos infectados

    Después de analizar el PC, su software antivirus le avisará si se encuentra algún malware. Siga los pasos para eliminar el virus o poner en cuarentena cualquier archivo infectado.

    AVG AntiVirus FREE eliminará fácilmente el virus y evitará futuras infecciones de malware. AVG AntiVirus FREE elimina fácilmente los virus y evita futuras infecciones de malware.

    4. Reinicie su equipo

    Después de eliminar los archivos infectados, reinicie el equipo y la infección de malware habrá desaparecido.

    Más opciones de eliminación de virus

    Si con los pasos anteriores no se elimina la infección, tendrá que analizar su equipo más detenidamente para determinar si tiene malware, como un troyano o adware, alojado en las profundidades del sistema.

    Entrar en modo seguro

    En primer lugar, reinicie el equipo en modo seguro, que es la configuración básica de inicio de Windows que solo ejecuta los archivos, programas y controladores necesarios.

    Para entrar en modo seguro en Windows 10, mantenga pulsada la tecla Mayús mientras selecciona Inicio/Apagado > Reiniciar. Después de reiniciar el equipo, seleccione Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Habilitar el modo seguro.

    Eliminar archivos temporales

    Posteriormente, borre los archivos temporales para eliminar las aplicaciones o programas maliciosos que haya descargado recientemente y que puedan estar causando la infección de malware.

    A continuación se explica cómo eliminar archivos temporales en Windows 10 mientras se encuentra en modo seguro.

    Comience a escribir Liberador de espacio en disco en el campo de búsqueda de la barra de tareas de Windows y selecciónelo cuando aparezca. A continuación, desplácese por la lista de archivos que desea eliminar y marque la casilla situada junto a Archivos temporales. A continuación, haga clic en Aceptar.

    Elimine los archivos temporales para facilitar la detección de virus.

    La eliminación de archivos temporales acabará con cualquier malware que haya entrado recientemente en el sistema y también le ayudará a acelerar el equipo.

    Programar un análisis al arranque

    Si no puede deshacerse del virus después de eliminar sus archivos temporales, el malware podría estar programado para empezar a actuar cuando se inicie el equipo. En ese caso, debe ejecutar un análisis al arranque de virus.

    Un análisis al arranque es una función antivirus avanzada diseñada para erradicar el malware en el nivel del sistema, antes de que el sistema operativo y otros programas se inicien.

    Para ejecutar un análisis al arranque, abra la aplicación antivirus y, en la pestaña de análisis o en la configuración, verá una opción para realizar un análisis al arranque. También debería ver opciones sobre qué hacer con los archivos infectados detectados durante el análisis: solucionar, mover a cuarentena o eliminar. Elija la configuración que prefiera.

    Después de configurar el análisis al arranque, la próxima vez que reinicie el PC, el antivirus analizará automáticamente el equipo en busca de amenazas. Tenga en cuenta que los análisis al arranque pueden tardar un tiempo, por lo que es probable que el siguiente reinicio tarde más de lo normal.

    Cómo eliminar un virus de un Mac

    Si el Mac tiene malware, debe deshacerse de él de inmediato. Estos pasos le ayudarán a eliminar el malware en un MacBook, iMac, Mac mini o cualquier otro tipo de equipo Apple que ejecute el sistema operativo macOS (anteriormente conocido como OS X).

    Para obtener más información sobre el panorama de amenazas para Mac, consulte nuestra guía exhaustiva de seguridad para Mac. Por otro lado, si percibe algún tipo de actividad sospechosa, a continuación se explica cómo deshacerse del malware en un Mac:

    1. Instalar la última actualización de macOS

    El software actualizado suele incluir parches que tapan las vulnerabilidades de seguridad de versiones anteriores. La última versión de macOS tendrá las protecciones antimalware más actualizadas.

    Para actualizar macOS, haga clic en el icono de Apple en la parte superior izquierda de la pantalla, seleccione Acerca de este Mac y, a continuación, haga clic en Actualización de software. Si hay disponible una versión actualizada de macOS, siga los pasos para instalarla. Una vez finalizada la instalación, reinicie el equipo. Esto podría solucionar el problema de malware.

    2. Utilizar una herramienta antivirus especializada para Mac

    La mejor manera de asegurarse de que se encuentra y elimina todo el malware es utilizar software antivirus para analizar el MacBook en busca de virus y malware. Una aplicación antimalware detectará y reparará las infecciones de malware en macOS, OS X y otras versiones del sistema operativo de Apple. A continuación se explica cómo eliminar el malware de Mac con un analizador de virus especializado para Mac.

    Para empezar, descargue AVG AntiVirus FREE para Mac.

    Una vez finalizada la descarga, haga clic en el archivo de instalación para instalarlo. A continuación, abra la aplicación y ejecute un análisis de Mac.

    Ejecución de un análisis de Mac en AVG AntiVirus FREE para eliminar un virus.

    Si se encuentra software malicioso, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para eliminar el malware del Mac.

    Complete la eliminación de malware con AVG AntiVirus FREE para Mac.

    Eso es todo. Su problema de malware de Mac se ha solucionado, y la protección permanente de AVG AntiVirus FREE contra amenazas nuevas y emergentes mantendrá su equipo protegido contra virus y malware en el futuro.

    3. Desinstalar las aplicaciones sospechosas

    Si tiene instalado el sistema operativo más reciente y está utilizando antivirus dedicado y el problema de malware persiste, debe examinar con más detenimiento algunas aplicaciones y programas.

    Si la infección de virus comenzó alrededor del momento en que descargó un software nuevo, el software nuevo puede ser el responsable del problema. Aunque la tienda App Store de Apple veta algunas aplicaciones, puede colarse malware. Y si descargó algo directamente del sitio web de un desarrollador, también puede contener malware.

    A continuación se explica cómo deshacerse de aplicaciones sospechosas en un Mac para eliminar una infección de malware.

    Abra Finder > Aplicaciones y busque aplicaciones sospechosas (aplicaciones con nombres extraños o programas que no recuerde haber descargado personalmente). Haga clic con el botón derecho del ratón en la aplicación sospechosa y seleccione Trasladar a la papelera.

    Eliminación de aplicaciones sospechosas para ayudar a eliminar malware de un Mac.

    Ahora haga clic en Ir, en el menú de navegación superior, y seleccione Ir a la carpeta. Busque la carpeta asociada a la aplicación que acaba de eliminar y arrástrela a la Papelera.

    Eliminación de restos digitales de aplicaciones posiblemente maliciosas en macOS.

    Por último, haga clic con el botón derecho del ratón en la Papelera y seleccione Vaciar papelera para asegurarse de que el archivo sospechoso se ha eliminado completamente del equipo.

    4. Eliminar las extensiones nocivas del navegador

    Las extensiones del navegador son un vector de malware común. Si la configuración de su navegador web ha cambiado y le aparecen elementos como una página de inicio diferente, nuevas barras de herramientas o montones de anuncios, puede tener en el equipo un secuestrador de navegador o una infección de adware. La eliminación de estas extensiones de navegador no deseadas puede ayudarle a deshacerse de una infección de malware.

    Eliminar extensiones del navegador de Safari

    Para eliminar el malware en las extensiones del navegador de Safari, abra el menú Safari y seleccione Preferencias.

    Apertura de las Preferencias en Safari.

    Seleccione Extensiones en la parte superior de la navegación y busque cualquier extensión del navegador que no recuerde haber instalado.

    Eliminación de extensiones del navegador en Safari para colaborar en la eliminación de malware de un Mac.

    Elija las extensiones que no necesita, y que pueden ser maliciosas, y haga clic en Desinstalar.

    Y consulte nuestra guía para administrar la configuración emergente de Safari, que puede ayudarle a minimizar el riesgo de que se produzca malware de forma inadvertida a partir de una ventana emergente o un anuncio peligrosos.

    Eliminar extensiones del navegador de Google Chrome

    Si utiliza Google Chrome en el Mac, a continuación se explica cómo eliminar extensiones del navegador en Chrome en caso de que estén ocultando malware.

    Abra Chrome y haga clic en los tres puntos verticales de la esquina superior derecha de la ventana del navegador. Seleccione Más herramientas > Extensiones.

    Apertura de Más herramientas y Extensiones en Google Chrome.

    Elija las extensiones que puedan contener malware o que no necesite y haga clic en Quitar.

    Eliminación de extensiones en Google Chrome para ayudar a eliminar software malicioso.

    Para evitar de forma generalizada las extensiones del navegador maliciosas, utilice un navegador con seguridad y privacidad integradas, que bloqueará automáticamente las extensiones maliciosas.

    ¿Qué es un virus informático?

    Un virus informático es un tipo de software malicioso que infecta un equipo y toma prestados sus recursos para replicarse y propagarse. Los virus informáticos inyectan su propio código en programas o archivos y pueden llevar a cabo diversas acciones maliciosas, como dañar o borrar archivos y robar datos confidenciales.

    ¿Cómo se propagan los virus informáticos?

    Los virus informáticos se propagan por autorreplicación. Una vez dentro de su equipo, hacen copias de sí mismos y se propagan a través de archivos adjuntos de correo electrónico infectados, macros envenenadas o vínculos maliciosos. Un virus puede enviarse por correo electrónico a todos sus contactos, que luego involuntariamente lo envían a todos sus contactos respectivos, y luego a los contactos de sus contactos, y así progresivamente, causando una propagación exponencial.

    El correo electrónico es uno de los métodos de propagación de malware más populares, por lo que la protección del correo electrónico resulta fundamental. Los virus y otro malware también se pueden propagar a través del uso compartido de archivos y paquetes de software. Al descargar una aplicación desde un origen no reconocido fuera de la tienda App Store de Apple o de Google Play, puede venir empaquetada con software malicioso o bloatware.

    El malware también se propaga a través de vulnerabilidades en software obsoleto. Muchas de las actualizaciones de software se publican para tapar agujeros de seguridad. Si no actualiza el software con regularidad, los hackers peligrosos pueden aprovechar las vulnerabilidades del software antiguo para obtener acceso a un sistema y propagar malware.

    ¿Cómo saber si hay un virus en su equipo?

    Para ver si su equipo tiene un virus u otro malware, busque algún comportamiento anormal o la presencia de descargas o archivos sospechosos, así como las siguientes señales de infección de virus:

    • Un equipo excesivamente lento

    • Un equipo excesivamente lento

    • Programas o aplicaciones desconocidos

    • Ajustes diferentes que usted no ha cambiado

    • Archivos dañados o borrados

    • El sonido del disco duro en constante funcionamiento

    • Un ventilador del equipo que emite ruido de forma constante

    • Un equipo sobrecalentado

    • Bloqueos frecuentes, imágenes congeladas u otro comportamiento inusual

    Cualquiera de estos síntomas puede ser causado por un virus o un tipo diferente de malware, como un programa de spyware o de criptominería. Experimentar dos o tres de ellos a la vez supone un indicio claro de que hay un virus o incluso de que le han hackeado el equipo.

    Cómo evitar virus y malware en el futuro

    La prevención de malware resulta siempre más fácil que la eliminación de malware. Para evitar descargar malware, puede seguir varios pasos rápidos y fáciles:

    • Instalar las actualizaciones de software más recientes
      Las actualizaciones de software incluyen correcciones de seguridad. Actualice su software con regularidad para estar protegido frente a las últimas cepas de virus y malware.

    • Obtener un programa antivirus
      El uso de una aplicación antivirus le protegerá contra el malware y los virus antes de que infecten su equipo. El mejor software antivirus también incluye protección contra sitios web maliciosos, estafas de phishing, descargas inseguras y mucho más.

    • Realizar copias de seguridad de los datos con regularidad
      Muchas cepas de malware, especialmente de ransomware, pueden poner en peligro sus datos. Si tiene una copia de seguridad de todos sus datos, podrá restablecer su equipo al estado de fábrica sin perder nada. Obtenga más información con nuestra completa guía de ransomware para Mac.

    • Desconfiar de las ventanas emergentes
      No haga clic en mensajes emergentes donde se asegure que se ha detectado un problema en el equipo. Las ventanas emergentes diseñadas para asustarle y hacerle descargar aplicaciones de seguridad no seguras suelen ser simplemente malware disfrazado.

    • Tener cuidado con los correos electrónicos extraños
      Siga unas prácticas de correo electrónico seguras y no abra correos electrónicos de direcciones desconocidas o que no sean de confianza. Si se abre alguno, no haga clic en ningún vínculo y no abra ningún archivo adjunto.

    • Utilizar software antivirus sólido
      Un antivirus sólido es la mejor defensa en la lucha contra las amenazas en línea. AVG AntiVirus FREE ofrece una potente tecnología integrada para bloquear descargas peligrosas y sitios web maliciosos. Además, gracias a la supervisión de software ininterrumpida, estará protegido contra cualquier actividad sospechosa.

    Cómo evitar el malware para Mac

    El malware para Mac está en auge, pero algunos usuarios de Mac siguen siendo demasiado arrogantes en lo referente a su seguridad en línea. Así que aquí tiene algunos consejos para evitar los virus y el malware para Mac.

    • Tenga precaución con las aplicaciones antivirus para Mac falsas.
      Algún malware para Mac se presenta como una aplicación antivirus, que envía a su equipo mensajes aterradores sobre un problema con el Mac y le pide que ejecute un análisis de virus.

      Si hace clic en alguno de los mensajes, alternativamente se descargará malware. Este tipo de scareware puede llamarse MacDefender, MacProtector, MacSecurity o algo similar.

      No caiga en la trampa de este tipo de mensajes. Si descarga algo malicioso de un sitio web, salga del navegador, vaya a la carpeta Descargas y arrastre cualquier elemento que contenga a la Papelera. A continuación, vacíe la Papelera. Y no vuelva a entrar en ese sitio web, ya que es posible que haya sido hackeado.

    • Salga de la aplicación infectada.
      Si cree que ya se ha instalado malware en su Mac, especialmente si está viendo mensajes emergentes solicitándole el ID de Apple o los detalles de su tarjeta de crédito, salga de la aplicación o cierre el software que cree que podría estar infectado.

      Abra el Monitor de Actividad y busque la aplicación en cuestión, o busque el malware en la lista de nombres de arriba. Cuando haya identificado el malware, haga clic en el botón Salir del proceso y cierre el Monitor de Actividad. A continuación, vaya a la carpeta Aplicaciones y arrastre el software no deseado a la papelera; luego, vacíela.

    • Mantenga actualizado todo el software y las aplicaciones.
      Asegúrese de que el Mac ejecuta el sistema operativo más reciente y de que ha instalado cualquier actualización directamente desde Apple.

    • Utilice un software antivirus especializado para Mac.
      Al igual que con un PC, es una buena idea equipar el Mac con una fuerte protección contra el malware. AVG AntiVirus para Mac es una herramienta gratuita y completa de ciberseguridad con protección en tiempo real contra malware y otros riesgos de seguridad. Y se actualiza automáticamente para proteger el Mac frente a las últimas amenazas en línea.

    ¿Puedo utilizar solo Windows Defender?

    Es posible que los usuarios de PC se pregunten si simplemente pueden utilizar Windows Defender, el programa antivirus incorporado de Microsoft, para detener el malware. Aunque ha mejorado en los últimos años, Windows Defender no ofrece tanta protección como los programas antivirus específicos.

    Windows Defender, ahora llamado Microsoft Defender, presenta buenas puntuaciones de prevención de malware en pruebas independientes, pero a veces tiene problemas con la detección de malware. En una prueba de 2021 de AV-Comparatives, la tasa de detección de virus de Windows Defender fue mucho menor que la de la mayoría de las soluciones de seguridad de terceros.

    Defender también carece de protección adecuada contra ataques de phishing, amenazas Wi-Fi y sitios web no seguros (a menos que utilice Microsoft Edge). Además, las propias actualizaciones de Windows tienen un historial de introducción de errores que ponen en jaque las capacidades de protección de Defender.

    Sin un software antivirus dedicado en su equipo, Windows Defender le proporcionará protección para el PC. Pero para defenderse frente a las amenazas más recientes y de última generación, como los ataques de día cero, recomendamos AVG AntiVirus FREE, una completa suite de seguridad que obtiene las puntuaciones más altas en las pruebas de AV Comparatives y ofrece unas funciones más avanzadas.

    ¿Mis otros dispositivos están protegidos?

    Cualquier dispositivo conectado es vulnerable a software malicioso. Aunque es poco probable que un virus informático tradicional se propague a dispositivos móviles, los teléfonos y las tabletas Android son susceptibles a spyware móvil, ransomware para Android y otros trucos de hackeo telefónico.

    Los dispositivos iOS son un poco más resistentes al malware que los dispositivos Android. Esto está relacionado principalmente con las defensas de Apple, como el sandboxing de aplicaciones y las actualizaciones de seguridad en todos los dispositivos, pero un iPhone tampoco es inmune a las amenazas. Los fraudes de phishing, las redes Wi-Fi no seguras y el robo de identidad pueden afectar a los usuarios de iOS. Para obtener más información, consulte nuestra guía de las mejores aplicaciones de seguridad para iPhone.

    Si el teléfono ha estado actuando de forma extraña y cree que hay una infección, aprenda a eliminar un virus y malware del teléfono.

    Elimine los virus y el malware de la forma más sencilla

    Tanto si desea aprender a eliminar un virus de un PC como a deshacerse de malware en Mac, la forma más sencilla es utilizar un programa antivirus sólido de un desarrollador de confianza. AVG AntiVirus FREE funciona constantemente para dar protección ininterrumpida, con una carga ligera del sistema que no le ralentizará.

    Elimine todos los rastros de software malicioso y manténgase a salvo de infecciones futuras y amenazas emergentes. Descargue AVG hoy mismo y únase a la red de detección de amenazas más grande del mundo.

    Elimine malware y proteja su teléfono con AVG AntiVirus

    Instalación gratuita

    Elimine malware y proteja su iPhone con AVG Mobile Security

    Instalación gratuita
    Virus
    Seguridad
    Jonathan Lemonnier & Nica Latto
    13-03-2022