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Blog AVG Signal Privacidad Hackers Señales de que han hackeado su teléfono
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¿Alguien podría hackearme el teléfono?

Sí, su teléfono puede hackearse, y esto sucede más a menudo de lo que cree. No obstante, hay maneras de averiguar si ha sido víctima de un hackeo del teléfono y puede tomar algunas precauciones para evitarlo.

En este artículo, le mostraremos cómo protegerse frente al hackeo del teléfono.

Este artículo contiene:

    Cómo saber si le han hackeado el teléfono

    Los hackers siempre van a existir, pero puede mantener sus datos a salvo estando alerta del juego sucio. Así sabrá si le han hackeado el teléfono.

    Funciona más lento de lo normal

    Una de las señales más habituales de que le han hackeado el teléfono es una disminución del rendimiento. Si las páginas web tardan mucho en cargarse o si sus aplicaciones de pronto se bloquean cuando las usa, podría haber malware consumiendo el ancho de banda o los recursos de procesamiento del teléfono. También podría experimentar problemas al enviar o recibir mensajes o cuando intente apagar o encender el teléfono.

    El teléfono se calienta

    ¿Su teléfono se calienta, incluso si no lo ha estado usando? Los teléfonos pueden calentarse durante periodos prolongados de uso intensivo, como al ver una película en streaming o jugar durante horas, pero, si no es usted el causante de que el teléfono se caliente, podría ser otra persona.

    La batería se agota antes de lo normal

    Si la batería del teléfono se agota más rápido de lo normal, compruebe si tiene muchas aplicaciones abiertas en segundo plano. Las aplicaciones en segundo plano pueden usar muchos datos, y podrá ahorrar batería restringiendo los datos de aplicaciones en segundo plano.

    Hay muchas maneras de conseguir que la batería dure más, pero, si por lo demás todo es normal, una disminución en la duración de la batería podría indicar que le han hackeado el teléfono.

    Interrupciones del servicio

    Aunque pueda experimentarse ocasionalmente una llamada que se corta o una mala conexión, si las interrupciones del servicio son cada vez más frecuentes, podría ser el momento de preguntarse si le han hackeado el teléfono.

    Mensajes emergentes extraños

    Si ve muchos más mensajes emergentes que los habituales, el teléfono podría estar infectado con adware, un tipo de software malicioso que le inunda de anuncios. No pulse nunca en anuncios o enlaces sospechosos.

    Las páginas web parecen distintas

    A veces, Google cambiará el aspecto de su página principal por un día especial, pero, si nota que muchas páginas tienen un aspecto distinto al habitual, podría indicar que el iPhone o teléfono Android está hackeado.

    El malware en el teléfono podría estar actuando como intermediario entre usted e Internet, redirigiendo su tráfico a otras páginas. Saber cómo averiguar si una página web es segura es una buena protección.

    Aparecen nuevas aplicaciones

    Si bien todos hemos descargado una aplicación e inmediatamente nos hemos olvidado de ella, una de las señales de que un hacker ha accedido a su teléfono es la presencia de aplicaciones que no reconoce. En una biblioteca desordenada del teléfono, una única aplicación con intenciones maliciosas podría pasar inadvertida. 

    Si ve una aplicación que no reconoce, búsquela en Internet. Podría tener que eliminar malware del teléfono. Asegúrese de evaluar la seguridad de las aplicaciones antes de descargarlas.

    Las aplicaciones dejan de funcionar bien

    Si las aplicaciones se cierran frecuentemente o si el teléfono se congela a menudo, podría ser que le han hackeado el teléfono y el malware está consumiendo sus recursos. 

    Un mal rendimiento también puede ser una señal de que debe actualizar el software del teléfono, que es esencial para la seguridad del teléfono. Antes de comprar uno nuevo, pruebe estos consejos para acelerar el iPhone o mejorar el rendimiento de Android.

    Recibe llamadas y mensajes desconocidos

    ¿Puede alguien hackear un iPhone a través de un mensaje de texto? ¿Puede alguien hackear un teléfono mediante una llamada? Es poco probable que alguien pueda hackearle el teléfono con una llamada (aunque podrían intentar obtener datos personales), pero el hackeo a través de mensajes de texto es otra historia. 

    Si bien muchos mensajes de texto requieren que haga clic en un enlace sospechoso, un hackeo por mensajes en iPhone que aproveche fallos de iOS sin interacción puede usar un mensaje de texto para infectarle el teléfono, aunque no haga nada. Puede protegerse frente a estas vulnerabilidades aprovechables usando una aplicación de mensajería cifrada para mantener los datos a salvo. 

    Si alguien le dice que han recibido una llamada o mensaje de texto suyo y usted no ha hecho nada, es probable que le hayan hackeado el teléfono. Informe a familiares y amigos si recibe mensajes o llamadas extraños suyos.

    Se agotan los datos

    Si nota picos inexplicables en el uso de datos, podría no ser la única persona usando sus datos. Un dispositivo iPhone o Android hackeado puede usar sus datos para transmitir información recopilada desde el teléfono.

    Facturas con cargos inesperados

    Si ha experimentado cargos inesperados que su compañía telefónica no puede explicar, podrían provenir del uso de datos extra mencionado más arriba. Si alguien usa su teléfono de forma remota, podría estar llamando a personas o usando servicios de pago. Los cargos misteriosos deben investigarse para eliminar la posibilidad de que se deban a malware. 

    Las aplicaciones de Fleeceware pueden cargar tasas de suscripción y podrían ser la causa de sus problemas de facturación. Estas aplicaciones generalmente le atraen con una prueba gratuita, que se convierte en una suscripción de pago unos días después. Si detecta una de estas aplicaciones en el teléfono, cancele la suscripción desde la aplicación. Solo con eliminarla no corregirá la situación.

    Proteja su teléfono frente a amenazas como esta mediante AVG AntiVirus para Android o AVG Mobile Security para iPhone. Ambas aplicaciones ofrecen una capa adicional de seguridad frente a los hackers y protegerá el teléfono y sus datos personales.

    Las técnicas de los hackers de teléfonos

    ¿Cómo consiguen estos hackers infiltrarse en el teléfono para empezar? Los hackers más peligrosos y conocidos usan una mezcla de conocimientos técnicos y trucos de ingeniería social para engañar a los dueños de los teléfonos.

    Ilustración de las numerosas técnicas que usan los hackers para infiltrarse en teléfonos móvilesEstos hackers usan diversos métodos para infiltrarse en su teléfono móvil.

    Estas son algunas de las técnicas más habituales que usan los hackers para hackear teléfonos:

    Phishing

    El phishing implica usar tácticas de ingeniería social para engañar a las víctimas y que revelen datos personales. Un ataque de phishing puede ser tan sencillo como un mensaje de correo electrónico con un enlace que diga GRATIS, pero que le dirige a una página maliciosa. Muchos de los hackers más famosos de la actualidad usan ataques de phishing en sus campañas.

    También puede ser un plan más complejo, como un juego de preguntas para saber qué personaje de Disney es en función de su fecha de nacimiento, el nombre de su primera profesora y el nombre de su primera mascota. Con estas respuestas, el atacante podría entrar en sus cuentas.

    El phishing también podría estar muy dirigido y centrado en un empleado específico con un cargo elevado para lograr que revele demasiada información. Los ataques dirigidos a directivos se conocen como whaling.

    Aplicaciones espía

    Una manera sigilosa de infectar un teléfono con malware es convencer a alguien para que se descargue una aplicación que contenga funciones espía ocultas. La aplicación podría hacerse pasar por un juego, una aplicación de productividad o incluso una herramienta de seguridad, cuando en realidad es una aplicación de spyware que rastrea su actividad en Internet y sus datos personales. Algunas aplicaciones de spyware en Android pueden espiar incluso si el teléfono está apagado

    Otro tipo de software malicioso para el teléfono es el stalkerware, que rastrea sus movimientos, historial de navegación, mensajes y llamadas. Generalmente, el stalkerware lo instalará alguien cercano. Cuando las aplicaciones de control parental se usan con este fin, se convierten en stalkerware.

    Asegúrese de eliminar el spyware en Android y librarse de aplicaciones espía en iPhone.

    Cambio de SIM

    Muchos procedimientos de autenticación de dos factores (2FA) confirman el inicio de sesión con un mensaje de texto enviado al móvil. Con el cambio de SIM, los hackers intentan convencer a su proveedor telefónico que su número de teléfono debe cambiarse a otra SIM (la del hacker). De ese modo, recibirán los mensajes de autenticación.

    Las estafas por cambio de SIM normalmente empiezan con intentos de phishing diseñados para que el hacker obtenga suficiente información para hacerse pasar por usted ante su proveedor telefónico. Con la suficiente información, un hacker puede usar su número de teléfono para iniciar un cambio de SIM.

    Si bien es poco probable que alguien pueda hackearle el teléfono con una llamada, debería proteger su número de teléfono: una llamada desconocida podría ser parte de un plan para un ataque futuro.

    Acceso no autorizado

    Los ciberdelincuentes pueden usar phishing y otras técnicas para acceder a su cuenta de iCloud o de Google. Mucha gente vincula estas cuentas a sus redes sociales, que pueden ser una vulnerabilidad para obtener sus datos. Con un acceso no autorizado a sus cuentas, un hacker puede ver la información de su ubicación y ver sus mensajes de correo electrónico, mensajes de texto y llaveros de claves.

    Bluetooth

    Con una conexión Bluetooth es más fácil reproducir música por los altavoces, pero su teléfono también será más vulnerable frente a los ciberdelitos. Los hackers pueden usar software para interceptar una señal Bluetooth y obtener acceso al teléfono. No empareje su teléfono con un dispositivo en el que no confíe o en una ubicación no segura.

    Wi-Fi

    De manera similar al Bluetooth, los hackers también pueden usar las conexiones Wi-Fi para obtener acceso a su teléfono. En particular, usar redes Wi-Fi públicas podría hacer que su teléfono sea vulnerable a los ataques, ya que podría haberla configurado un agente malicioso esperando su conexión. También es importante cambiar la contraseña predeterminada de la red Wi-Fi doméstica para evitar que los hackers se introduzcan en su router.

    Puede protegerse en una red Wi-Fi pública configurando una VPN móvil en iPhone o Android. Una VPN, o red privada virtual, cifra su conexión para evitar que agentes maliciosos obtengan acceso a su teléfono.

    Puntos de carga

    ¿Necesita cargar el teléfono rápidamente en un punto de carga público? Piénselo mejor. La estafa juice jacking infecta estos puntos de carga con malware para atacar a la gente con poca batería.

    Un punto de carga infectado no se limitará a cargar la batería. El malware se extenderá al teléfono, donde podrá supervisar qué hace, recopilar y transmitir sus datos personales e incluso retirar fondos de su cuenta bancaria. 

    Si usa puntos de carga para el móvil, proteja su teléfono con una aplicación de ciberseguridad de un proveedor de confianza. AVG AntiVirus para Android y AVG Mobile Security para iPhone mantienen su teléfono a salvo de actividades maliciosas y garantizan la seguridad de sus datos y aplicaciones.

    ¿Cómo se arregla un teléfono hackeado?

    Si cree que le han hackeado el teléfono, hay maneras de detectar y eliminar malware en Android o iPhone. Puede eliminar las aplicaciones maliciosas, borrar la caché y las descargas o incluso borrar todos los datos del teléfono. 

    No obstante, el método más seguro es proteger el teléfono frente a ataques con una de las mejores aplicaciones antivirus gratuitas.

    Proteja el teléfono frente a ataques

    Aunque siempre tenga mucho cuidado, los hackers están creando constantemente herramientas de hacking para acceder a sus dispositivos. Si usa iPhone, AVG Mobile Security para iPhone/iPad le protegerá comprobando automáticamente que la red Wi-Fi es segura y supervisando bases de datos en Internet para asegurarse de que no se haya filtrado ninguna de sus contraseñas. 

    AVG también ofrece una protección eficaz en dispositivos Android. AVG AntiVirus para Android protege su teléfono frente a malware, llamadas no deseadas y otras actividades sospechosas. También proporciona protección antihackeo bloqueando las aplicaciones que contengan datos personales. Además, las defensas antirrobo le ayudarán a localizar el teléfono de forma remota y borrar sus datos si se pierde o se lo roban.

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    Samuel Kellett
    13-05-2021