Cómo saber si le han hackeado el teléfono

Por supuesto, la mejor estrategia general contra el hackeo es reforzar sus defensas para evitar que le hackeen. En este artículo, le mostraremos cómo detectar el hackeo de teléfonos móviles, las técnicas habituales de los hackers y cómo evitarlas por completo.

Estos son algunos indicios de un teléfono hackeado:

1. Funciona más lento de lo normal

Una de las pistas más habituales de que le han hackeado el teléfono es una disminución del rendimiento. Si las páginas web tardan mucho en cargarse o si sus aplicaciones de pronto se bloquean cuando las usa, podría haber malware consumiendo el ancho de banda o los recursos de procesamiento del teléfono. También podría experimentar problemas al enviar o recibir mensajes o cuando intente apagar o encender el teléfono.

2. El teléfono se calienta

¿Su teléfono se calienta, incluso si no lo ha estado usando? Los teléfonos pueden calentarse durante períodos prolongados de uso intensivo, como cuando se ve una película en streaming o se juega durante horas. Pero si no es usted el causante de que su teléfono se caliente, puede que sea un hacker.

3. La batería se agota antes de lo normal

Si la batería del teléfono se agota más rápido de lo normal, compruebe si tiene muchas aplicaciones abiertas en segundo plano. Las aplicaciones en segundo plano pueden usar muchos datos, y podrá ahorrar batería restringiendo los datos de aplicaciones en segundo plano.

Hay muchas maneras de conseguir que la batería dure más, pero, si por lo demás todo es normal, una disminución en la duración de la batería podría indicar que le han hackeado el teléfono.

4. Interrupciones del servicio

No es raro que de vez en cuando se corte una llamada o se produzca una mala conexión. Pero si las interrupciones del servicio se han vuelto cada vez más habituales, puede que haya llegado el momento de preguntarse si le han hackeado el teléfono.

5. Mensajes emergentes extraños

Si ve muchos más mensajes emergentes de los habituales, el teléfono podría estar infectado con adware, un tipo de software malicioso que le inunda de anuncios. Recuerde, nunca toque ningún anuncio o enlace sospechoso, es mejor analizar el dispositivo con una herramienta gratuita de eliminación de adware.

6. Las páginas web parecen distintas

A veces, Google cambia el aspecto de su página principal por un día especial, pero, si nota que muchas páginas tienen un aspecto distinto al habitual, podría indicar que su iPhone o teléfono Android ha sido hackeado.

El malware en el teléfono podría estar actuando como intermediario entre usted e Internet, redirigiendo su tráfico a otras páginas. Saber cómo averiguar si una página web es segura es una buena protección.

7. Aparecen nuevas aplicaciones

Si bien todos hemos descargado una aplicación e inmediatamente nos hemos olvidado de ella, una de las señales de que un hacker ha accedido a su teléfono es la presencia de aplicaciones que no reconoce. En una biblioteca desordenada del teléfono, una única aplicación con intenciones maliciosas podría pasar inadvertida.

Si ve una aplicación que no reconoce, búsquela en Internet. Podría tener que eliminar malware del teléfono. Asegúrese de evaluar la seguridad de las aplicaciones antes de descargarlas.

8. Las aplicaciones dejan de funcionar bien

Si las aplicaciones se cierran con frecuencia o el teléfono se bloquea a menudo, podría deberse a que le han hackeado el teléfono y el malware está consumiendo sus recursos.

Un mal rendimiento también puede ser una señal de que debe actualizar el software del teléfono, que es esencial para la seguridad del teléfono. Antes de comprar uno nuevo, pruebe estos consejos para acelerar su iPhone o mejorar el rendimiento de su dispositivo Android.

9. Recibe llamadas y mensajes desconocidos

Es poco probable que alguien pueda hackear su teléfono con una llamada normal, pero los hackers pueden utilizar los mensajes de texto para infectarlo.

Por ejemplo, alguien puede hackear su iPhone si le envía un mensaje de phishing y usted hace clic en un enlace sospechoso. Pero también existen hackeos a través de mensajes para iPhone que aprovechan fallos de iOS sin interacción, que no requieren que haga clic en nada para que su teléfono se infecte. Puede protegerse contra estos exploits de seguridad utilizando una aplicación de mensajería cifrada y otras aplicaciones de seguridad para iPhone de confianza.

Si alguien le dice que ha recibido una llamada o un mensaje de texto suyo y usted no ha hecho nada, es probable que le hayan hackeado el teléfono. Informe a familiares y amigos si recibe llamadas o mensajes extraños de ellos.

10. Se agotan los datos

Si nota picos inexplicables en su consumo de datos, alguien podría estar robando sus datos para un ataque. Un dispositivo iPhone o Android hackeado puede usar sus datos para transmitir información recopilada desde el teléfono.

11. Facturas con cargos inesperados

Si ha experimentado cargos inesperados que su compañía telefónica no puede explicar, podrían provenir del uso de datos extra mencionado más arriba. Si alguien usa su teléfono de forma remota, podría estar llamando a personas o usando servicios de pago. Los cargos misteriosos deben investigarse para eliminar la posibilidad de que se deban al hackeo de su teléfono.

Las aplicaciones de Fleeceware pueden cargar tasas de suscripción y podrían ser la causa de sus problemas de facturación. Estas aplicaciones generalmente le atraen con una prueba gratuita, que se convierte en una suscripción de pago unos días después. Si detecta una de estas aplicaciones en el teléfono, cancele la suscripción desde la aplicación. Solo con eliminarla no corregirá la situación.

Proteja su teléfono frente a amenazas como esta con AVG AntiVirus para Android o AVG Mobile Security para iPhone. Ambas aplicaciones ofrecen una capa adicional de seguridad frente a los hackers para proteger su teléfono y sus datos personales.

Las técnicas de los hackers de teléfonos

¿Cómo consiguen estos hackers infiltrarse en el teléfono para empezar? Los hackers más peligrosos y conocidos usan una mezcla de conocimientos técnicos y trucos de ingeniería social para engañar a los dueños de los teléfonos.

Estos hackers usan diversos métodos para infiltrarse en su teléfono móvil.

Estas son algunas de las técnicas más habituales que usan los hackers para hackear teléfonos:

Phishing

El phishing implica usar tácticas de ingeniería social para engañar a las víctimas y que revelen datos personales. Un ataque de phishing puede ser tan sencillo como un mensaje de correo electrónico con un enlace que diga «¡GRATIS!» y que le dirige a una página maliciosa. Muchos de los hackers actuales utilizan ataques de phishing en sus campañas.

También puede ser un plan más complejo, como un juego de preguntas para saber qué personaje de Disney es en función de su fecha de nacimiento, el nombre de su primera profesora y el nombre de su primera mascota. Con estas respuestas, el atacante podría entrar en sus cuentas.

El phishing también puede ser muy selectivo. El spear phishing es un tipo de ataque de phishing que se centra en engañar a una persona concreta para que revele información privada. Los ataques dirigidos a directivos de empresas se conocen como whaling.

Aplicaciones espía

Una manera sigilosa de infectar un teléfono con malware es convencer a alguien para que se descargue una aplicación que contenga funciones de seguimiento ocultas. La aplicación podría hacerse pasar por un juego, una aplicación de productividad o incluso una herramienta de seguridad, cuando en realidad es una aplicación de spyware que rastrea su actividad en Internet y sus datos personales. Algunas aplicaciones de spyware en Android pueden espiar incluso si el teléfono está apagado.

Otro tipo de software malicioso para el teléfono es el stalkerware, que rastrea sus movimientos, historial de navegación, mensajes y llamadas. Generalmente, el stalkerware lo instalará alguien cercano. Cuando las aplicaciones de control parental se usan con este fin, se convierten en stalkerware.

Asegúrese de eliminar el spyware en Android y librarse de aplicaciones espía en iPhone.

Cambio de SIM

Muchos procedimientos de autenticación de dos factores (2FA) confirman el inicio de sesión con un mensaje de texto enviado al móvil. Con el cambio de SIM, los hackers intentan convencer a su proveedor telefónico que su número de teléfono debe cambiarse a otra SIM (la del hacker). De esta forma, los hackers recibirán sus mensajes de confirmación para la autenticación en dos pasos (2FA).

Las estafas por cambio de SIM normalmente empiezan con intentos de phishing diseñados para que el hacker obtenga información para hacerse pasar por usted ante su proveedor telefónico. Con la suficiente información, un hacker puede usar su número de teléfono para iniciar un cambio de SIM.

Si bien es poco probable que alguien pueda hackearle el teléfono con una llamada, debería proteger su número de teléfono: una llamada desconocida podría ser parte de un plan para un ataque futuro.

Acceso no autorizado

Los ciberdelincuentes pueden usar phishing y otras técnicas para acceder a su cuenta de iCloud o de Google. Muchas personas tienen estas cuentas vinculadas a sus redes sociales, algo que los hackers pueden aprovechar para acceder a cantidades ingentes de datos personales. Con un acceso no autorizado a sus cuentas, un hacker puede ver la información de su ubicación, sus mensajes de correo electrónico, sus mensajes de texto y sus llaveros de claves.

Bluetooth

Una conexión inalámbrica Bluetooth conecta cómodamente sus dispositivos, pero hace que su teléfono sea más vulnerable a la ciberdelincuencia. Los hackers de teléfonos pueden usar software para interceptar una señal Bluetooth y obtener acceso al teléfono. No empareje su móvil con un dispositivo en el que no confíe o en un lugar no seguro.

Wi-Fi

Al igual que ocurre con el Bluetooth, los hackers también pueden utilizar una conexión Wi-Fi para acceder a su iPhone o dispositivo Android. En particular, usar redes Wi-Fi públicas es arriesgado, ya que podría haberla configurado un agente malicioso esperando a que usted se conecte. También es importante cambiar la contraseña predeterminada de su red Wi-Fi doméstica para evitar el hackeo del router.

Puede protegerse en una red Wi-Fi pública configurando una VPN móvil en iPhone o Android. Una VPN o red privada virtual cifra su conexión para evitar que agentes maliciosos obtengan acceso a su teléfono.

Puntos de carga

Piénselo dos veces antes de cargar su móvil en una estación de carga pública. La estafa llamada juice jacking infecta estos puntos de carga con malware para atacar a la gente con poca batería.

Un punto de carga infectado no se limitará a cargar la batería. El malware se extenderá al teléfono, donde podrá supervisar qué hace, recopilar y transmitir sus datos personales e incluso retirar fondos de su cuenta bancaria.

Troyanos

Los troyanos son programas maliciosos que se hacen pasar por aplicaciones o archivos inofensivos con el fin de engañarle para que los abra. Pueden espiarle, crear una puerta trasera en su sistema, utilizar su teléfono en una botnet o enviar mensajes SMS maliciosos. Los troyanos son formas especialmente astutas de malware porque están diseñados para ganarse su confianza y pasar inadvertidos.

Evite los trucos y las estratagemas de los hackers con una aplicación de ciberseguridad de un proveedor de confianza. AVG AntiVirus para Android y AVG Mobile Security para iPhone mantienen su teléfono a salvo de actividades maliciosas y protegen su dispositivo, sus datos y sus aplicaciones.

Cryptojacking

El cryptojacking es el uso no autorizado del dispositivo de una víctima para minar criptomonedas sin su conocimiento o consentimiento. La minería de criptomonedas, como Bitcoin, requiere una potencia de cálculo considerable. Los hackers pueden infectar su teléfono e instalar secretamente malware de minería de criptomonedas, que utiliza los recursos de su teléfono para minar criptomonedas y enviarlas directamente a la criptocartera digital de los hackers.

¿Se ha perdido con tanta terminología técnica? Apréndase toda la jerga con nuestra guía de términos de ciberseguridad.

Qué hacer si le han hackeado el teléfono

Si hackean su teléfono, es crucial actuar con rapidez para mitigar los posibles daños y detener la amenaza, tanto para usted como para sus contactos. Si le han hackeado el teléfono, haga lo siguiente:

1. Desconecte el teléfono de Internet. Apague las conexiones Wi-Fi y de datos móviles para romper cualquier vínculo potencial entre su teléfono y el hacker. Esto impedirá que se siga accediendo al dispositivo y que se produzcan robos de datos.

2. Elimine las aplicaciones sospechosas. Tanto si ha instalado una nueva aplicación poco antes del hackeo como si aparecen nuevas aplicaciones de repente, desinstálelas. Podrían contener malware o haber desencadenado el hackeo.

3. Ejecute un análisis antimalware. Un análisis antimalware o antivirus de confianza puede detectar y eliminar malware en teléfonos Android o iPhone. Eche un vistazo a algunas de las mejores aplicaciones antivirus gratuitas disponibles.

4. Restablezca el teléfono a sus valores de fábrica. Pruebe a restablecer el teléfono a sus valores de fábrica para restablecer la configuración del sistema, deshacerse de las aplicaciones autoinstaladas infectadas y eliminar el malware. Un restablecimiento de este tipo también borra el resto de sus datos, así que haga una copia de seguridad de sus archivos y aplicaciones importantes.

Si le han hackeado el teléfono, desactive la conexión Wi-Fi, desinstale las aplicaciones sospechosas y ejecute un análisis antimalware. También puede restablecer el teléfono a sus valores de fábrica.

Proteja el teléfono frente a ataques

La mejor estrategia para proteger su teléfono contra los hackers es la prevención. Puede ser difícil revertir las consecuencias de un ciberataque, por lo que es mejor evitarlo por completo. He aquí algunas formas de añadir capas adicionales de protección para evitar el hackeo telefónico:

• Instale las actualizaciones importantes. Las actualizaciones del sistema operativo y del software de las aplicaciones incluyen parches de seguridad para las vulnerabilidades recién descubiertas.

• Use contraseñas seguras. Esto incluye activar la autenticación en dos pasos (2FA) en todas sus cuentas en línea. Si necesita ayuda, aprenda a crear contraseñas seguras.

• Use una VPN. Una VPN cifra su tráfico web siempre que esté conectado a Internet, lo que permite detener a los fisgones, especialmente en redes Wi-Fi públicas.

• Borre la caché. Los hackers pueden robar datos confidenciales almacenados en su caché o inyectarle código malicioso. Limpiar la caché con regularidad en Android o iPhone puede reducir su superficie de ataque.

• Reduzca la cantidad de datos personales en su teléfono. Cuantos más datos personales se almacenen en el teléfono, mayor será el botín de los hackers. Utilice nuestra guía de permisos de aplicaciones de Android para reducir la cantidad que almacena.

• Desactive el Bluetooth. El Bluetooth es otro vector de ataque desde el que los hackers pueden obtener acceso no autorizado a su teléfono. Desactive el Bluetooth cuando no lo utilice y no confíe en dispositivos Bluetooth desconocidos.

• Cambie el PIN de su SIM. Las tarjetas SIM suelen tener un código PIN predeterminado que puede hackearse fácilmente. Cambiar el PIN de su SIM puede evitar que los hackers accedan sin autorización a su SIM y a su red móvil.

Evite los hackeos con AVG AntiVirus

Aunque tenga mucho cuidado, los hackers están creando constantemente herramientas de hackeo para acceder a sus dispositivos. Si usa iPhone, AVG Mobile Security para iPhone/iPad le protegerá comprobando automáticamente que la red Wi-Fi es segura y supervisando bases de datos en Internet para asegurarse de que no se haya filtrado ninguna de sus contraseñas.

AVG también ofrece una protección eficaz en dispositivos Android. AVG AntiVirus para Android protege su teléfono frente a malware, llamadas no deseadas y otras actividades sospechosas. También proporciona protección antihackeo bloqueando las aplicaciones que contengan datos personales.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el hackeo de mensajes del iPhone?

Un hackeo de mensajes de iPhone puede referirse a incidentes de hackeo relacionados con la explotación del servicio de mensajería de iPhone, iMessage. Aunque se promociona por su seguridad, se han producido una serie de notables hackeos de iMessage. Un «ataque de clic cero» puede incluso hackear un iPhone a través de iMessage utilizando un mensaje de texto que no es necesario abrir.

¿Alguien podría hackear mi teléfono llamándome?

Es poco probable que le hackeen el teléfono a través de una llamada, pero las llamadas telefónicas pueden formar parte de un ataque de ingeniería social o hackeo más amplio. En el phishing telefónico (vishing), los atacantes pueden hacerse pasar por entidades legítimas o soporte de TI con el fin de engañarle para que revele datos personales (como credenciales de inicio de sesión o datos de tarjetas de crédito) que pueden utilizarse para realizar hackeos.

¿Pueden hackear mi teléfono por SMS?

Sí, su teléfono puede hackearse a través de mensajes de texto. Los atacantes pueden enviarle enlaces o archivos adjuntos maliciosos en un mensaje de texto que, una vez pulsados o descargados, pueden instalar malware en su teléfono. Esto puede provocar accesos no autorizados a su dispositivo o robos de datos.

¿Puede alguien hackear mi teléfono a distancia?

Sí, es posible hackear un teléfono a distancia, pero es raro. Hackear un teléfono requiere una combinación de técnicas sofisticadas y explotar vulnerabilidades de seguridad en el sistema operativo o las aplicaciones del dispositivo. Un ejemplo tristemente famoso de técnica de hackeo remoto es el spyware Pegasus.

¿Alguien podría hackear mi teléfono solo con mi número?

No, no se puede hackear directamente un teléfono solo por un número, pero se puede utilizar como parte de un ataque de ingeniería social o un intercambio de tarjetas SIM. Aun así, incluso estas técnicas requieren más información y no es suficiente conocer su número de teléfono.