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Blog AVG Signal Rendimiento Hardware Por qué se calienta el teléfono y cómo solucionarlo
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¿Por qué se calienta el teléfono?

Los teléfonos suelen calentarse debido a un uso intensivo o a tener demasiadas aplicaciones activas. También podrían sobrecalentarse debido a malware, a software con un funcionamiento incorrecto o a la exposición a luz solar directa. Es normal que los teléfonos se calienten un poco, pero el calor prolongado puede indicar un problema más grave.

Este artículo contiene:

    Aquí le ayudamos a averiguar por qué el teléfono se está sobrecalentando. A menudo, el teléfono se calienta cuando la batería funciona a pleno rendimiento para procesar tareas. Si siente calor en la parte posterior del teléfono, seguramente sea la batería.

    Los smartphones modernos usan potentes baterías de iones de litio que desprenden calor cuando generan electricidad. Por eso es normal que se calienten un poco, sobre todo cuando se usan durante bastante rato.

    ¿Por qué el teléfono se calienta tanto al cargarlo?

    Es normal que un teléfono se caliente con el cargador, pero si se sobrecalienta al cargarlo, es probable que el puerto de carga esté roto, que el cable de carga esté deteriorado o que la batería esté dañada.

    Para probar estos componentes, cargue el teléfono con otro cable de carga o con otro puerto de carga, o bien utilice un cargador inalámbrico. También puede probar a enchufar el cargador en una toma de corriente diferente.

    ¿Por qué se sobrecalienta mi dispositivo Android?

    Algunas de las causas más habituales del sobrecalentamiento del teléfono, como el malware, las aplicaciones no autorizadas y los procesos superactivos en segundo plano, son bastante comunes en los dispositivos Android. Si su teléfono Android o la batería se sobrecalientan con frecuencia, siga leyendo para descubrir cómo evitarlo.

    ¿Por qué se sobrecalienta mi iPhone?

    Como los iPhone no pueden tener virus y Apple no permite aplicaciones no aprobadas en la App Store, podría pensar que los dispositivos iOS son menos propensos a todos los problemas típicos de los teléfonos, como el sobrecalentamiento. Pero no tiene por qué ser así. Si se pregunta cómo puede hacer que el iPhone deje de sobrecalentarse tan rápido, le ayudamos a averiguarlo.

    Cómo enfriar su teléfono

    Para enfriar un teléfono que se sobrecalienta, primero debe retirar la carcasa para liberar el calor atrapado. A continuación, active el modo avión durante unos minutos para desactivar las funciones que consumen batería (como el Bluetooth) que puedan estar ejecutándose en segundo plano. Luego, ponga el teléfono en un lugar más fresco y con sombra (no en el frigorífico ni en el congelador).

    El móvil funciona mejor a temperaturas comprendidas entre 0 y 35 °C. La exposición a temperaturas extremas fuera de ese rango puede afectar al rendimiento y al hardware del teléfono. Así que, en lugar de ponerlo en el frigorífico, colóquelo delante de un ventilador para que se enfríe.

    A continuación sugerimos otras medidas que se pueden adoptar para conseguir que el teléfono se enfríe:

    • Use menos energía: Normalmente, el teléfono se calienta y pierde batería porque se ha estado utilizando durante bastante rato. Haga descansos de vez en cuando para mantener la temperatura del teléfono y la duración de la batería.

    • Instale software de limpieza de archivos no deseados: Los archivos no deseados añaden trabajo extra al procesador y a la batería del teléfono. Una aplicación de mantenimiento específica, como AVG Cleaner para Android, simplifica la tarea de limpiar archivos innecesarios, identifica las aplicaciones que consumen más batería y elimina el bloatware para mejorar el rendimiento del teléfono y prolongar la duración de la batería.

    • Reduzca el brillo de la pantalla: Tener un brillo bajo de la pantalla reduce el uso de batería (y es más cómodo para los ojos).

    • Reinicie el teléfono: Reiniciar el teléfono puede evitar el sobrecalentamiento debido a pequeños problemas de software.

    • Cierre totalmente las aplicaciones cuando no se usen: Cuantas más aplicaciones tenga abiertas al mismo tiempo, más trabajo tendrá el teléfono. Cierre las aplicaciones cuando hayas terminado de usarlas.

    • Cambie al modo de ahorro de batería: El modo de ahorro de batería de Android desactiva los servicios de ubicación y los datos en segundo plano, y limita el consumo de energía para prolongar la duración de la batería (y, posiblemente, disminuir la temperatura del teléfono).

    • Evite que las aplicaciones se ejecuten en segundo plano: La actividad en segundo plano consume batería y aumenta la carga de trabajo del teléfono. No deje que las aplicaciones utilicen datos en segundo plano para dar un respiro al teléfono.

    • Elimine el malware: El software malicioso puede hacer que el dispositivo se sobrecaliente rápidamente. Analice y elimine el malware del teléfono para mejorar su rendimiento y reducir su temperatura.

    • Consulte a un profesional: Si ha probado todos estos consejos, pero el teléfono sigue calentándose, quizá haya que cambiar la batería. Lleve el teléfono a un servicio técnico de confianza para ver si pueden diagnosticar el error o si hay que instalar una batería nueva.

    ¿Qué hace que un teléfono se sobrecaliente?

    Los teléfonos se calientan por muchos motivos. La temperatura del teléfono aumentará cada vez que se use durante un tiempo prolongado, se ejecuten aplicaciones intensivas o se usen muchas aplicaciones a la vez. Que se caliente un poco es normal, pero unas temperaturas altas continuas pueden deberse a problemas más serios.

    El sobrecalentamiento de los teléfonos suele darse en estas situaciones:

    1. Jugar durante mucho tiempo

    La amplia variedad que existe de juegos para móviles es una de las razones principales para comprar un smartphone. Pero los juegos de alta intensidad utilizan los núcleos centrales de procesamiento del teléfono además de la unidad de procesamiento gráfico (GPU), lo cual puede hacer que el teléfono se caliente rápidamente.

    2. Reproducir contenido

    Ver YouTube o Netflix durante horas sobrecarga el procesador del teléfono. Reproducir contenido en streaming o ver televisión en Internet implica que el teléfono tiene que cargar datos de vídeo y mantener la pantalla encendida un tiempo prolongado.

    3. La configuración no es la adecuada

    Si el brillo de la pantalla está siempre al máximo o usa fondos de pantalla y widgets animados, pruebe con un fondo estático y deje que el teléfono ajuste automáticamente el brillo para que se adapte al entorno. Esto aligerará la carga sobre la CPU del teléfono y no elevará la temperatura del teléfono.

    4. Aplicaciones desfasadas

    Si una aplicación tiene algún error o problema, la temperatura del teléfono puede aumentar debido a un uso excesivo del procesador. Tenga actualizadas las aplicaciones y el sistema operativo, ya que las actualizaciones suelen incluir correcciones de errores importantes. Su teléfono debería funcionar mejor y sobrecalentarse con menos frecuencia tras aplicar la actualización.

    5. Actualizaciones de software

    El teléfono puede sobrecalentarse durante o después de una actualización. Puede deberse a un error del sistema operativo que requiera una solución mediante una actualización, lo cual a su vez puede requerir una mayor potencia por un momento (aunque esto no debería desencadenar un problema de sobrecalentamiento a largo plazo).

    6. Factores medioambientales

    Dejar el teléfono expuesto al sol o en el coche en un día caluroso puede hacer que se sobrecaliente. También evitará que la pantalla táctil funcione adecuadamente y la batería se agotará antes (el frío extremo puede tener las mismas consecuencias). Además de la exposición al sol y al calor, los daños producidos por el agua también pueden causar que el teléfono se caliente en exceso.

    Cómo evitar que el teléfono se sobrecaliente

    Es fácil evitar las altas temperaturas del teléfono.. Los hábitos básicos de cuidado del teléfono que se mencionan aquí pueden ayudar a prolongar la vida útil del teléfono y evitar que se sobrecaliente demasiado. Así se evita que el teléfono se sobrecaliente.

    Así se soluciona el sobrecalentamiento de un teléfono o tableta Android.

    1. Cargue el teléfono correctamente

    Use un cargador fiable del fabricante del teléfono u otra marca de confianza y cárguelo sobre una superficie firme y lisa. Cargar el teléfono sobre el sofá o la cama puede evitar que se ventile durante la carga.

    Suele decirse que dejarlo cargando toda la noche es malo para la batería del smartphone, pero esto no es más que un mito. Los smartphones tienen protecciones que evitan la sobrecarga, así que no pasa nada si se dejan cargando toda la noche, siempre que estén sobre una superficie dura y no debajo de la almohada.

    2. Actualice las aplicaciones

    Si nota que el teléfono se calienta sin motivo aparente, revise las aplicaciones que haya instalado hace poco. Las aplicaciones defectuosas pueden causar sobrecalentamientos, pero actualizarlas soluciona este problema generalmente.

    Si no es así, intente desinstalar la aplicación para comprobar si es lo que hace que el teléfono se sobrecaliente y asegúrese de no instalar nunca aplicaciones de una tienda de aplicaciones de terceros. También hay que tener el sistema operativo actualizado para conseguir un rendimiento y una seguridad óptimos del dispositivo.

    3. Evite la luz solar directa

    Ya se esté bajo el sol en exterior o cerca de una ventana, durante la carga el teléfono debe estar alejado de la exposición directa a la luz solar. Manténgalo a la sombra, déjelo en el bolso o muévalo a algún sitio donde circule el aire.

    4. Utilice un antivirus

    El spyware para móviles que ataca dispositivos Android y otros tipos de malware hacen que el teléfono trabaje en exceso y se sobrecaliente. Elimine el malware en el dispositivo móvil para evitar el sobrecalentamiento.

    El malware para móviles también puede filtrar sus datos personales, robar datos bancarios, espiar su ubicación física y agotar la batería. Y el ransomware para móviles puede cifrar archivos importantes o incluso todo el dispositivo.

    Instala AVG AntiVirus para Android para proteger su teléfono frente al malware y a las aplicaciones fraudulentas que hacen que la temperatura del teléfono aumente rápidamente.

    ¿De dónde viene el calor?

    Cuando un teléfono se sobrecalienta, el calor suele venir de la batería, el procesador o la pantalla. Estos componentes generan calor: las sustancias químicas que se encuentran en la batería del teléfono crean electricidad, el procesador transmite información a velocidades muy elevadas y la pantalla emite luz.

    ¿Cómo puede identificar por qué se calienta su teléfono? Se pueden hacer conjeturas sobre por qué el teléfono Android se calienta dependiendo de la procedencia del calor.

    La parte trasera del teléfono

    Si la parte trasera del teléfono se calienta, puede deberse a un sobrecalentamiento de la batería. Casi todos los teléfonos móviles modernos tienen baterías de iones de litio que, a pesar de su tamaño, tienen un gran rendimiento.

    Las baterías de iones de litio suelen ser seguras, pero no están exentas de fallos. Puede que también haya que cambiar una batería caliente, sobre todo si es antigua, ya que las baterías tienden a perder eficiencia con el tiempo.

    La parte inferior del teléfono

    Compruebe si la parte inferior del teléfono se calienta al cargar: si es así, el problema puede ser del cargador. El cargador más fiable es el que le proporciona el fabricante del teléfono. También pueden usarse cargadores de terceros, siempre y cuando provengan de un proveedor fiable.

    Por encima de la batería, junto al altavoz o la pantalla

    Si el exceso de calor no proviene de la batería ni de la zona del cargador, el aumento de temperatura podría deberse a un procesador sobrecargado o a factores externos, como la luz solar directa.

    Caliente o sobrecalentado: ¿en qué se diferencian?

    La temperatura interna de un teléfono puede ser de 36-43 °C sin dejar de considerarse como algo normal. Si la temperatura de su teléfono supera los 44 °C, está demasiado caliente. A continuación le explicamos cómo averiguar la temperatura del teléfono.

    En un teléfono Android, como Samsung o LG, puede instalarse la fantástica aplicación AIDA64, que ofrece muchísima información sobre el hardware y el software del teléfono, así como un informe sobre la temperatura. También puede consultar y vigilar la temperatura de la CPU si también le preocupa el sobrecalentamiento del ordenador.

    Ya que es normal que el teléfono genere algo de calor, es mejor determinar el sobrecalentamiento en función de la frecuencia con que notamos que se calienta o de si alcanza una temperatura que sea incómoda al tacto. El teléfono no debería calentarse varias veces al día, o sin razón aparente.

    Temperaturas seguras del teléfono en Android. Intervalos de temperatura del teléfono seguros y no seguros en Android.

    Sobrecalentamiento normal frente a sobrecalentamiento de un teléfono Samsung

    Si ha tenido un teléfono durante años, puede que haya notado que sus temperaturas aumentan a lo largo del tiempo. Pero aun así hay una gran diferencia entre el sobrecalentamiento de los Samsung más antiguos y otros Android, dependiendo de la frecuencia con la que estén al día con las actualizaciones de Android. El intenso sobrecalentamiento en el Samsung Galaxy Note 7 hizo que la batería explotara, lo que hizo que la TSA dejara de permitir ese modelo concreto de Samsung Galaxy en los vuelos.

    Aunque el Samsung Galaxy Note 7 es un caso extremo, recomendamos leer las reseñas antes de comprar un nuevo dispositivo para reducir el riesgo de un sobrecalentamiento peligroso del teléfono (o cualquier otro problema). Samsung ha intentado reducir el sobrecalentamiento del teléfono en los modelos S7 y S8 con un sistema de refrigeración líquida.

    Cuando existe un problema mayor

    Hay muchas explicaciones sencillas a por qué el móvil se calienta, pero eso no quiere decir que la solución sea siempre fácil. Un teléfono que se sobrecalienta de forma crónica puede ser una señal de que está infectado con malware, lo que afecta gravemente a la seguridad y al rendimiento general del teléfono.

    El malware suele consumir una gran cantidad de RAM y recursos de la CPU, y esto hace que la temperatura aumente. Los teléfonos Android pueden incluso infectarse de ransomware, de tal modo que se bloquean archivos o dispositivos enteros. Y no es el único tipo de malware al acecho.

    Malware de criptominería en Android

    Con el auge de Bitcoin, los hackers se han interesado mucho por el cryptojacking, que consiste en secuestrar dispositivos para minar criptomonedas. En el año 2017, una variedad de malware troyano denominada Loapi infectó los teléfonos Android haciéndose pasar por una aplicación antivirus falsa en Google Play Store.

    Los hackers usaron el malware Loapi para minar en secreto la criptomoneda Monero. Esto llevaba al límite la potencia informática del procesador y ocasionaba el sobrecalentamiento del teléfono, con lo que la batería se abombaba visiblemente tan solo dos días después del momento de la infección.

    Un malware de criptominería en Android en 2019 se propagó automáticamente por SSH (un protocolo de red criptográfica segura) y afectó a personas de más de 20 países. También se ha incrementado el número de aplicaciones falsas para Android que infectan los dispositivos con CoinHive, otro tipo de malware de minería criptográfica para la criptodivisa Monero. El script de minería, oculto en el interior de archivos HTML en la carpeta de recursos de una aplicación, se activa en cuanto se abre la aplicación y continúa ejecutándose en segundo plano.

    Enfríe su dispositivo con AVG AntiVirus FREE

    Eliminar malware del teléfono es fundamental para la salud y el rendimiento continuos del teléfono y para mantenerlo a una temperatura correcta. Resulta preocupante que varias de las aplicaciones maliciosas que se han mencionado antes se han encontrado en Google Play Store. Prestar atención al sobrecalentamiento del teléfono puede ayudarle a identificar una infección de malware causada por una descarga aparentemente inofensiva.

    Dado que los teléfonos Android son más vulnerables frente al malware que un iPhone, una herramienta antivirus como nuestro AVG AntiVirus para Android gratuito es una necesidad. Es la mejor forma de evitar que el malware dañe su dispositivo y le protegerá contra aplicaciones no seguras, llamadas no deseadas, robos y mucho más. Hágase ya con AVG AntiVirus.

    Preguntas frecuentes

    ¿Por qué el teléfono se calienta tanto al cargarlo?

    Cargar el teléfono lo calienta porque el circuito de carga del teléfono genera calor mientras se recarga la batería. Cargar el teléfono sobre el sofá o la cama puede evitar que se ventile durante la carga y, por lo tanto, hacer que se caliente todavía más. Cuando cargue el teléfono, colóquelo sobre una superficie lisa y firme y no siga utilizándolo.

    Si se sobrecalienta al cargarlo, es probable que el puerto de carga esté roto, que el cable de carga esté deteriorado o que la batería esté dañada. En este caso, tome las medidas necesarias para evitar que su Android o iPhone se sobrecaliente. Pero recuerde que es un mito de los teléfonos inteligentes que la carga del teléfono no debe causar que se caliente en absoluto.

    ¿Es correcto poner el teléfono en el frigorífico o en el congelador?

    Nunca es una buena idea poner los teléfonos u otros dispositivos electrónicos sensibles en la nevera o el congelador, ya que esto puede causar daños a largo plazo en el dispositivo. En su lugar, utilice el modo de ahorro de batería, elimine los archivos basura y restrinja el uso de datos en segundo plano para ayudar a regular la temperatura del teléfono. Si aún sigue teniendo problemas para enfriar el teléfono, reinícielo. Los problemas persistentes podrían indicar que debe eliminar malware del teléfono.

    ¿Hay alguna aplicación para enfriar el teléfono?

    Las aplicaciones móviles como AVG Cleaner para Android pueden ayudar a solucionar las causas del sobrecalentamiento eliminando los archivos basura y las aplicaciones que consumen datos y agotan los recursos del teléfono. Algunos tipos de malware pueden secuestrar los recursos del teléfono para realizar procesos nefastos, por lo que el uso de antivirus para la seguridad móvil de Android e iOS también puede aportar beneficios en el rendimiento.

    ¿Cómo puedo comprobar la temperatura del móvil?

    Existen aplicaciones de terceros que permiten ver la temperatura, así como otra información del estado de los componentes internos. Las temperaturas de hasta 43 grados Celsius (109,4 grados Fahrenheit) se consideran dentro del rango de temperatura normal de un teléfono.

    ¿El sobrecalentamiento puede dañar el teléfono?

    Un teléfono que se sobrecalienta de forma persistente puede causar daños a largo plazo en la batería, reducir el rendimiento y la salud general y la longevidad del dispositivo. Si el teléfono se deja al sol o se expone a altas temperaturas durante largos periodos de tiempo, también puede causar daños a largo plazo.

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    Hardware
    Rendimiento
    Nica Latto & Caroline Corrigan
    19-03-2020
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