Is mijn telefoon gehackt? Tekenen van en oplossingen voor gehackte telefoons

Hoe u kunt zien of uw telefoon is gehackt

U weet dat uw telefoon is gehackt als uw apparaat zich vreemd gedraagt. Hij reageert bijvoorbeeld trager, raakt oververhit, er verschijnen vreemde pop-ups en apps of u ervaart slechte gegevensverbindingen. Als deze problemen samen optreden, is de kans groot dat uw apparaat is gecompromitteerd.

Dit zijn de duidelijkste tekenen van een gehackte telefoon:

1. De telefoon werkt langzamer dan normaal

Een duidelijk teken van een gehackte telefoon is een daling in prestaties, waardoor u zou willen dat u uw Android of iPhone sneller kon maken. Als laden van websites te lang duurt of apps plotseling crashen, kan malware de bandbreedte of verwerkingskracht van uw telefoon opeisen.

2. De telefoon voelt warm aan

Raakt uw telefoon oververhit, zelfs als u deze niet actief gebruikt? Telefoons kunnen warm worden tijdens periodes van intensief gebruik, bijvoorbeeld bij urenlang streamen of gamen. Maar als het niet door u komt dat uw telefoon warm wordt, dan kan het een telefoonhacker zijn.

3. De batterij loopt sneller leeg dan normaal

Als de batterij van uw telefoon sneller leeg raakt dan normaal, controleert u of er veel apps op de achtergrond zijn geopend. Apps op de achtergrond kunnen veel gegevens gebruiken en u kunt batterijstroom besparen door het gebruik van gegevens door apps op de achtergrond te beperken.

Uw batterij kan lang mee gaan, maar weet u dat een kortere batterijlevensduur één van de tekenen zijn van een gehackte telefoon?

Zo controleert u het batterijverbruik van uw telefoon:

1. Open Instellingen > Batterij om de verbruiksgegevens te bekijken (op sommige Samsungs heet dit Apparaatonderhoud).

2. Controleer apps en processen op ongewoon energieverbruik.

   

4. De service wordt soms onderbroken

Af en toe een wegvallend gesprek of een slechte internetverbinding is normaal, maar als deze onderbrekingen vaker voorkomen, moet u uitzoeken of het probleem een algemene storing is of dat het aan uw apparaat ligt.

• Controleer de servicestatus op de website of app van uw provider of er eventuele storingen zijn gemeld bij u in de buurt.

• Neem rechtstreeks contact op met de klantenservice om informatie over storingen te controleren of individuele verbindingsproblemen op te lossen.

• Houd socialmediaplatforms zoals Twitter of Facebook in de gaten voor updates van uw provider of andere gebruikers die soortgelijke problemen ondervinden.

• Blijf op de hoogte via lokale nieuwsbronnen of communityforums.

Door deze stappen te volgen, kunt u de aard van de storingen beter begrijpen en de juiste actie ondernemen om ze op te lossen.

5. Er verschijnen vreemde pop-ups

Als u meer pop-upreclames op uw Android-apparaat of iPhone ziet dan normaal, kan uw mobiele telefoon zijn geïnfecteerd met adware. Dit is een soort schadelijke software die u overspoelt met advertenties. Het is aan te raden een gratis adware-opschoner te gebruiken om deze te verwijderen. Onthoud dat u nooit op verdachte advertenties of links moet tikken, anders loopt u het risico malware te downloaden of te worden gehackt.

6. Websites zien er anders uit

Soms veranderen websites het uiterlijk van hun startpagina vanwege een feestdag of speciale marketingcampagne. Maar als veel sites er anders uitzien dan normaal, kan het zijn dat uw telefoon is gehackt. Malware op uw telefoon kan dienen als een proxy tussen uw telefoon en internet, waardoor uw verkeer naar andere websites wordt geleid.

7. Er verschijnen nieuwe apps op de telefoon

Eén van de tekenen dat een telefoonhacker toegang heeft gekregen tot uw telefoon kan de aanwezigheid van apps zijn die u niet herkent. Als u geen opgeruimde telefoonbibliotheek hebt, is één extra app met kwade bedoelingen makkelijk over het hoofd te zien.

Als u een onbekende app ziet, open deze dan niet, maar zoek hem online op. En zorg ervoor dat u iPhone- of Android-apps beoordeelt op veiligheid voordat u ze downloadt.

8. Apps werken niet meer goed

Gehackte iPhone- en Android-apps kunnen zich onvoorspelbaar gedragen door bijvoorbeeld vaak vast te lopen, onverwachts om machtigingen te vragen of ongebruikelijke berichten te sturen. Deze vormen een aanzienlijk risico voor uw mobiele privacy en gegevens.

In een opvallend geval werd de game-app Scary Granny uit de Play Store verwijderd omdat deze schadelijk gedrag vertoonde, waaronder het sturen van phishingberichten. Beveiligingsexperts ontdekten dat de app advertenties op volledig scherm kon tonen zonder in de lijst van actieve toepassingen te verschijnen, wat ongebruikelijk is voor apps zonder beheerdersrechten.

9. U ontvangt onbekende oproepen en sms-berichten

Onbekende oproepen en sms-berichten zijn niet het enige probleem; een gehackte telefoon kan ook storingen vertonen bij het verzenden en ontvangen van berichten. Uw telefoon kan niet zomaar worden gehackt met een normale oproep, maar telefoonhackers kunnen wel nep-sms'jes sturen om het apparaat te infecteren. Ook kunnen oproepen zonder nummerweergave worden gebruikt als onderdeel van een bredere strategie om toegang te krijgen tot uw apparaat.

Bij sommige iPhone-berichtenhacks wordt zelfs gebruikgemaakt van interactieloze iOS-bugs, waarbij uw apparaat besmet raakt zonder dat u ook maar ergens op getikt hebt.

10. Er worden vreemde berichten verzonden vanaf uw telefoon

Malware kan zich via sms-berichten vanaf uw telefoon verspreiden door schadelijke links naar uw contacten te sturen. Wanneer zij hierop klikken, wordt er malware op hun apparaten geïnstalleerd, zodat deze zich kan verspreiden en nog meer apparaten kan infecteren.

Als iemand u vertelt dat u hem hebt gebeld of een sms hebt gestuurd terwijl dat niet zo is, is het mogelijk dat uw mobiele telefoon gehackt is. Breng daarom ook uw vrienden en familie op de hoogte als u van hen vreemde berichten of telefoontjes ontvangt.

11. U verbruikt veel gegevens

Als u onverklaarbare pieken in uw gegevensgebruik opmerkt, kan het zijn dat iemand uw gegevens steelt voor een aanval. Een gehackte iPhone of Android-telefoon kan uw gegevens gebruiken om informatie te verzenden die op uw telefoon is verzameld.

Zo controleert u uw gegevensgebruik op onverwachte pieken.

Voor iPhone-gebruikers:

1. Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk/Mobiele data.

2. Gegevensgebruik van apps controleren op ongebruikelijk gegevensverbruik.

   

Voor Android-gebruikers:

1. Open Instellingen > Netwerk & internet/ Verbindingen > Gegevensgebruik.

2. Controleer het gegevensgebruik van apps op verdachte activiteiten.

   

12. Er worden onverwachte kosten in rekening gebracht

Als u onverwachte kosten hebt die het telefoonbedrijf niet kan verklaren, kan dit het gevolg zijn van extra gegevensgebruik zoals hierboven wordt beschreven. Als iemand uw telefoon op afstand gebruikt, kunnen ze mensen bellen of gebruikmaken van betaalde diensten. Om hacken van mobiele telefoons uit te sluiten, moeten mysterieuze aanklachten worden onderzocht.

Controleer op onverwachte kosten op uw telefoonrekening door u aan te melden bij het account van uw telefoonprovider of door uw bankafschriften na te lopen.

Controleer ook of er onverwachte kosten zijn gekoppeld aan uw Android- of Apple ID-accounts:

• Controleer creditcard- of bankafschriften op kosten die u niet bekend voorkomen.

• Controleer meldingen van Apple Pay of Google Pay op ongeautoriseerde transacties.

Let goed op zogenaamde 'testaankopen'. Hackers voeren soms eerst kleine ongeautoriseerde transacties uit voordat ze proberen een groter bedrag af te schrijven.

Sommige mobiele apps lokken u zelfs met een gratis proefversie. Deze wordt dan een paar dagen later omgezet in een betaald abonnement met torenhoge kosten op uw app-account. Als dit gebeurt, meld u dan af vanuit de app. Het is niet voldoende om alleen de app te verwijderen.

Bescherm u telefoon tegen dreigingen met AVG AntiVirus voor Android of AVG Mobile Security voor iPhone. Beide apps bieden extra beschermingslagen tegen hackers en helpen uw telefoon en persoonlijke gegevens te beschermen.

13. U hebt geen toegang meer tot uw accounts

Als u zich niet meer kunt aanmelden bij uw Apple ID, Google-account of Samsung-account, kan dit wijzen op een hack. Volg deze stappen om dit te onderzoeken:

1. Controleer op onbevoegde toegang. Als u e-mails ontvangt die wijzen op verdachte accountactiviteiten, zoals niet-herkende aanmeldingen, accountwijzigingen of veranderingen in uw accountinstellingen, kan dit betekenen dat een hacker toegang heeft gekregen.

2. Controleer uw accountstatus. Meld u aan bij uw Apple ID- of Android-account met uw aanmeldingsgegevens. Als u geen toegang tot uw account kunt krijgen of ongewone foutmeldingen tegenkomt, kan dit duiden op een blokkering vanwege onbevoegde toegang.

14. Uw camera of microfoon gaat steeds aan

Onverwachte camera- of microfoonactiviteit kan duiden op onbevoegde toegang tot het systeem van uw telefoon. Wanneer hackers uw camera of microfoon op afstand activeren zonder dat u het weet, zijn ze vaak uit op vertrouwelijke gegevens.

Kijk of u bovenaan uw telefoonscherm een gekleurde stip ziet die aangeeft dat de camera (groene stip) of microfoon (oranje stip) van uw iPhone actief is. Op Android-apparaten wordt voor beide een groene stip gebruikt.

Als u vermoedt dat uw telefoon op deze of een andere manier is gecompromitteerd, onderneem dan onmiddellijk actie om uw apparaat te beveiligen.

Wat u moet doen als uw telefoon is gehackt

Als uw telefoon is gehackt, schakel wifi dan uit, verwijder verdachte apps en voer een antimalwarescan uit. U kunt uw telefoon ook terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Het is cruciaal om snel te handelen om mogelijke schade te beperken en de dreiging voor u en uw contacten te stoppen.

Als uw telefoon is gecompromitteerd, verwijder dan apps, verbreek de verbinding met wifi, voer een scan uit en zet eventueel de fabrieksinstellingen terug.

1. Verbreek de verbinding tussen uw telefoon en internet

Door wifi en mobiele gegevensverbindingen uit te schakelen, wordt de link tussen uw telefoon en de hacker verbroken, waardoor verdere toegang tot het apparaat en gegevensdiefstal wordt voorkomen.

Zo verbreekt u de verbinding tussen uw telefoon en internet:

1. Open Instellingen > Netwerk & internet, Verbindingen of soortgelijke opties. Voor iPhone scrolt u naar beneden vanaf Instellingen en tikt u op Wifi of Mobiel netwerk (u moet ze afzonderlijk uitschakelen).

2. Zet de schakelaar naast Wifi of Mobiele data uit om de gewenste verbinding uit te schakelen.

   

Houd de internetverbinding van uw telefoon uitgeschakeld totdat u de onderstaande stappen hebt uitgevoerd.

2. Verwijder verdachte apps

Het kan zijn dat u kort voordat u werd gehackt een nieuwe app hebt geïnstalleerd of dat er plotseling een nieuwe app is verschenen. In beide gevallen is het belangrijk dat u de app verwijdert, aangezien deze Android-spyware of andere malware kan bevatten. Sommige Android-spyware werkt zelfs wanneer uw telefoon uit staat.

Zo verwijdert u apps van uw Android-apparaat:

1. Open Instellingen > Apps of Toepassingen. Op sommige Android-apparaten moet u vervolgens tikken op Apps beheren.

2. Tik op een app die u niet herkent of vertrouwt en selecteer Verwijderen om deze van uw apparaat te verwijderen.

   

Zo verwijdert u apps van uw iPhone:

1. Tik op het pictogram van de app, houd dit vast en selecteer Verwijder app.

2. Tik op Verwijder app om de app van uw iPhone te verwijderen.

   

Blijf na het verwijderen van verdachte apps alert op ongewoon gedrag of tekenen van hacking. Gebruik ook antimalwaresoftware om achtergebleven sporen van malware te helpen verwijderen.

3. Voer een antimalwarescan uit

Mogelijk moet u malware van uw telefoon verwijderen. Hiervoor hebt u een betrouwbare antimalware- of antivirusapp nodig die diep ingegraven malware kan detecteren en verwijderen.

Zo voert u een volledige scan uit met een van de beste gratis antivirusapps:

1. Installeer AVG AntiVirus voor Android of AVG Mobile Security voor iPhone.

2. Open AVG AntiVirus of AVG Mobile Security en tik op Scan uitvoeren.

3. Volg de instructies op het scherm om alle gedetecteerde malware te verwijderen.

   

4. Zet de fabrieksinstellingen terug op uw telefoon

Als de eerdere opties niet helpen, voer dan een fabrieksreset uit om het systeem terug te zetten naar de oorspronkelijke instellingen. Hiermee worden alle andere gegevens van het apparaat gewist, dus naast eventuele malware ook uw foto's, apps en instellingen.

Zo zet u de fabrieksinstellingen terug op een iPhone:

1. Ga naar Instellingen > Algemeen > Zet over of stel iPhone opnieuw in.

2. Tik op Wis alle inhoud en instellingen > Ga door.

   

Zo zet u de fabrieksinstellingen terug op Android-apparaten:

1. Ga naar Instellingen > Algemeen beheer > Reset.

2. Tik op Fabrieksgegevens herstellen en volg de aanwijzingen.

   

Zodra u uw apparaat opnieuw opstart, maakt u opnieuw verbinding met een veilige wifiverbinding en installeert u een eerdere back-up op uw telefoon van vóór de hack. Als u dit niet doet, installeert u een kopie van de malware.

5. App-machtigingen controleren

Controleer na een fabrieksreset alle door malware beschadigde machtigingen van apps en schakel onnodige machtigingen uit.

Zo wijzigt u app-machtigingen op een iPhone:

1. Open Instellingen en selecteer de app waarvoor u de machtigingen wilt wijzigen.

2. Tik op de app om de instellingen ervan te bekijken en schakel de machtigingen uit die u wilt verwijderen.

   

Zo wijzigt u app-machtigingen op een Android-apparaat:

1. Open Instellingen > Apps of Toepassingen. Op sommige Android-apparaten moet u vervolgens tikken op Apps beheren. Selecteer de app waarvoor u de machtigingen wilt wijzigen.

2. Tik op Machtigingen of App-machtigingen en vervolgens op de machtigingen die u wilt verwijderen.

   

Hoe hacken hackers uw telefoon?

De gevaarlijkste hackers gebruiken een combinatie van technische trucs en social engineering om mensen om de tuin te leiden. Aanvallen kunnen bestaan uit het sturen van phishingmails tot het onderscheppen van uw verbinding via een onbeveiligde wifiverbinding.

Telefoonhackers kunnen verschillende technieken gebruiken om toegang te krijgen tot uw mobiele apparaat.

Veelvoorkomende technieken voor telefoonhacking

• Phishing: Aanvallen lopen uiteen van simpele phishing via e-mails tot zeer gerichte spear phishing. Het doel is om informatie te verkrijgen waarmee aanvallers toegang tot uw apparaat kunnen krijgen.

• Malware: Verraderlijke apps die ook wel Trojaanse paarden worden genoemd, lijken op legitieme software, maar bevatten dreigingen zoals tools voor telefoontracking.

• Sim-swapping: Door uw telefoonprovider te overtuigen om uw telefoonnummer naar hun simkaart over te zetten, kunnen hackers uw berichten ontvangen en hacken via tweeledige authenticatie.

• Bluetooth-verbindingen: Hackers kunnen misbruik maken van onbeveiligde bluetooth-verbindingen om malware te installeren waarmee ze gesprekken kunnen onderscheppen of persoonlijke gegevens zoals berichten en wachtwoorden kunnen stelen.

• Onbeveiligde wifi: Hackers kunnen misbruik maken van onbeveiligde openbare netwerken om toegang tot uw telefoon te krijgen.

• Juice jacking: Openbare oplaadpunten kunnen worden misbruikt om malware direct in uw telefoon te plaatsen via de bekabelde verbinding.

• Cryptojacking: Hackers kunnen een minervirus op uw telefoon installeren om de bronnen te gebruiken voor het minen van cryptovaluta.

Een van de beste manieren om te voorkomen dat uw telefoon wordt gehackt, is door alert te zijn op oplichtingen en uw beveiliging te verbeteren met een betrouwbare cyberbeveiligingsapp, zoals AVG AntiVirus voor Android of AVG Mobile Security voor iPhone.

Kan iemand mijn telefoon hacken door me te bellen?

De kans is klein dat uw telefoon wordt gehackt via een oproep, maar dit kan wel deel zijn van een grotere social engineering-aanval of hack. Bij telefonische phishing (vishing) doen aanvallers zich voor als legitieme instanties of IT-ondersteuning om uw persoonlijke gegevens (zoals aanmeldings- of creditcardgegevens) te verkrijgen die kunnen worden misbruikt voor hacks.

Kan iemand mijn telefoon hacken door mij te sms'en?

Uw telefoon kan worden gehackt via sms-berichten. Aanvallers kunnen u berichten sturen met schadelijke links of bijlagen die malware op uw telefoon installeren zodra u ze opent of downloadt. Dit kan leiden tot onbevoegde toegang tot uw apparaat of diefstal van gegevens. Beveiligingsexperts hebben ook voorbeelden gevonden van interactieloze hacks waarbij het slachtoffer niet eens op een link hoefde te klikken.

Kan iemand mijn telefoon op afstand hacken?

Uw telefoon kan op afstand worden gehackt door middel van Trojaans paarden, phishinglinks of doordat hackers misbruik maken van de zwakke plekken in de beveiliging van het besturingssysteem van uw apparaat of toepassingen. Pegasus-spyware is berucht vanwege zijn iPhone-hackmethodes op afstand.

Kan iemand mijn telefoon hacken via mijn nummer?

Het is niet mogelijk om een telefoon rechtstreeks via een telefoonnummer te hacken, maar dit kan wel worden gebruikt als onderdeel van een social engineering-aanval, zoals bij een simswap of vishingaanval. Toch vereisen zelfs deze technieken meer informatie of stappen dan alleen het kennen van uw telefoonnummer.

Wat is de iPhone berichtenhack?

Bij een iPhone-berichtenhack wordt er misbruik gemaakt van iMessage, de berichtenservice van iPhone. Hoewel de service bekend staat om zijn beveiliging, hebben experts meerdere iMessage-hacks ontdekt, waaronder interactieloze (zero-click) aanvallen waarbij iPhones werden gehackt via berichten in iMessage die niet geopend hoefden te worden.

Bescherm uw telefoon tegen hacken

De beste manier om uw telefoon te beschermen tegen een hack is om te voorkomen dat het gebeurt. Hier zijn enkele manieren die helpen voorkomen dat uw telefoon wordt gehackt:

• Installeer software-updates: Het bijwerken van de software van uw telefoon is cruciaal voor de beveiliging van iPhones en Android-apparaten omdat updates voor besturingssystemen en apps vaak beveiligingspatches voor pas ontdekte kwetsbaarheden bevatten.

• Maak gebruik van sterke wachtwoorden: Ontdek hoe u sterke en unieke wachtwoorden maakt en tweeledige authenticatie gebruikt voor al uw online accounts.

• Vermijd openbare wifinetwerken: Als u onbeveiligde openbare wifi gebruikt, kan uw apparaat kwetsbaar zijn voor cybercriminelen die gevoelige gegevens willen stelen of toegang tot uw apparaat proberen te krijgen.

• Gebruik een VPN: Als u openbare wifi moet gebruiken, bescherm uzelf dan door een mobiel VPN in te stellen op uw iPhone of Android-apparaat. Een VPN versleutelt uw webverkeer wanneer u verbinding maakt met internet, waardoor uw online activiteiten worden afgeschermd voor pottenkijkers.

• Wis uw cache: Hackers kunnen gevoelige gegevens stelen die zijn opgeslagen in uw cache of deze injecteren met kwaadaardige code. Het regelmatig wissen van uw cache op Android of iPhone kan uw aanvalsoppervlak verkleinen.

• Sla zo min mogelijk persoonlijke gegevens op: Hoe meer persoonlijke gegevens op uw telefoon staan, hoe groter de prijs voor hackers.

• Schakel bluetooth uit: Bluetooth is een andere aanvalsvector waarmee hackers onbevoegde toegang tot uw telefoon kunnen krijgen. Schakel bluetooth uit als u het niet gebruikt en vertrouw geen onbekende bluetooth-apparaten.

• Wijzig de pincode van uw sim: Simkaarten hebben vaak een standaard pincode die gemakkelijk kan worden gehackt. Het wijzigen van deze pincode kan voorkomen dat hackers onbevoegde toegang krijgen tot uw sim en mobiele netwerk.

• Herken nepsites: Als u weet hoe u controleert of een website veilig is, kunt u problemen voorkomen. Gebruik een websitechecker om nepsites te herkennen door de domeinreputatie, SSL-certificaten en online beoordelingen op echtheid en veiligheid te controleren.

• Gebruik apps waarin berichten worden versleuteld: U kunt uw beveiliging helpen versterken door een beveiligde berichtenapp en andere vertrouwde beveiligingsapps voor iPhones of Android-apparaten te gebruiken.

• Blijf alert op phishing: Blijf op de hoogte van de nieuwste phishingpraktijken door u aan te melden voor waarschuwingen of artikelen en bescherm uw telefoon met antivirussoftware die verdachte activiteiten automatisch blokkeert.

Help hacks voorkomen met AVG

Zelfs als u voorzichtig bent, blijven hackers nieuwe tools ontdekken om uw apparaten te hacken. AVG Mobile Security voor iPhone biedt extra beveiliging voor iPhone- en iPad-gebruikers door automatisch te controleren of hun wifinetwerken veilig zijn en door online databases in de gaten te houden om te zien of gestolen wachtwoorden van de gebruikers daarin verschijnen.

AVG biedt ook krachtige bescherming voor Android-apparaten. AVG AntiVirus voor Android helpt uw telefoon te beschermen tegen malware, ongewenste oproepen en andere schadelijke activiteiten. Het biedt u ook extra bescherming tegen hacken door apps met gevoelige informatie te vergrendelen.