148416148629
AVG Signal-blog Privacy Hackers Aanwijzingen dat uw Amazon-account is gehackt
Signal-Signs-Your-Amazon-Account-Has-Been-Hacked-Hero

Geschreven door Emily Nemchick
Gepubliceerd op September 11, 2023

Wat gebeurt er als uw Amazon-account wordt gehackt?

Als het e-mailadres dat gekoppeld is aan uw Amazon-account is gehackt, kan een hacker toegang krijgen tot uw account. De hacker kan dan bijvoorbeeld:

  • Uw inloggegevens wijzigen om te voorkomen dat u toegang krijgt tot uw account.

  • Artikelen kopen met uw opgeslagen betalingsgegevens.

  • Het adres op uw account wijzigen zodat goederen bij iemand anders worden afgeleverd voor wederverkoop.

  • Nepbestellingen archiveren zodat u ze minder snel opmerkt.

Dit artikel omvat:

    Wees u ervan bewust dat Amazon niet altijd meldt dat uw account is gehackt. Let dus op de waarschuwingssignalen en zorg ervoor dat uw account veilig is.

    Hoe hackers toegang krijgen tot uw account

    Als u een toename in phishingberichten, spamoproepen of -sms'jes of ongebruikelijk gedrag op uw Amazon-account opmerkt, kan dit een teken zijn dat iemand probeert uw Amazon-account te hacken. Er zijn veel gevaarlijke soorten hackers, dus het is belangrijk om te letten op de waarschuwingssignalen dat ze het op u gemunt hebben.

    Dit zijn enkele van de meest voorkomende methoden die hackers gebruiken om Amazon-accounts te kraken:

    Phishing

    Phishing is een van de meest effectieve manieren voor hackers om toegang te krijgen tot accounts van gebruikers. Hackers kunnen enorme hoeveelheden spamberichten verzenden in de hoop om enkele van de miljoenen Amazon-gebruikers ertoe over te halen hun persoonlijke accountgegevens te verstrekken.

    Phishing-e-mails zijn effectief omdat ze heel goed op echte e-mails kunnen lijken. Een e-mail kan eruit zien alsof deze van Amazon komt, tot aan het logo toe. Maar een schadelijke koppeling in de e-mail kan slachtoffers naar een gespoofde Amazon-site leiden. Hier worden ze misleid tot het invoeren van hun Amazon-accountgegevens, wachtwoord of betalingsgegevens, waardoor de oplichter uiteindelijk toegang krijgt.

    Als u niet zeker weet of een website authentiek is, controleer dan of de site veilig is met onze handige gids.

    Keyloggers

    Fraudeurs kunnen uw online activiteiten volgen en zelfs detecteren wat u typt met keyloggers, een soort spyware die toetsaanslagen volgt. Hierdoor kunnen oplichters passief het wachtwoord, de accountgegevens en de betalingsgegevens van een slachtoffer van Amazon stelen. Hackers kunnen de computers van slachtoffers infecteren met keylogging-software via een geïnfecteerde koppeling, download of e-mailbijlage.

    Eenmalige wachtwoorden die spam zijn

    Amazon gebruikt OTP's (One-Time Passwords ofwel eenmalige wachtwoorden) als onderdeel van een tweestapsverificatie om uw Amazon-account te verifiëren wanneer u probeert in te loggen. Dit is een legitieme en effectieve beveiligingsmaatregel, maar als u een OTP ontvangt van Amazon terwijl u niet hebt geprobeerd om in te loggen, betekent dit dat iemand anders probeert toegang tot uw account te krijgen.

    Als u niet probeert in te loggen, behandel de OTP-melding dan als een hackpoging en verander uw wachtwoord onmiddellijk om uw account te beveiligen.

    U rechtstreeks bellen of sms'en

    Oplichters proberen vaak via telefoontjes of sms'jes houders van een Amazon-account ertoe over te halen om hun persoonlijke gegevens en betalingsgegevens te delen. Een frauduleus telefoontje of sms'je kan de gebruiker vragen accountgegevens te verstrekken om een recente bestelling te bevestigen. Pas op, dit is altijd oplichterij!

    Amazon zal u nooit bellen om een bestelling te bevestigen en zal nooit telefonisch om gevoelige accountgegevens vragen.

    Zwakke wachtwoorden kraken

    Hackers kunnen geautomatiseerde software gebruiken om zwakke wachtwoorden te kraken en uw e-mail of Amazon-account te hacken. Het is essentieel om een sterk, uniek wachtwoord te maken dat voor geen enkel ander account wordt gebruikt. Als u hetzelfde wachtwoord voor meerdere accounts gebruikt, kunnen hackers deze informatie gebruiken om niet alleen toegang te krijgen tot uw Amazon-account, maar tot elk ander account met hetzelfde wachtwoord.

    Wat moet u doen als uw Amazon-account gehackt is?

    Als u vermoedt dat uw Amazon-account gehackt is, controleer dan uw bestelgeschiedenis op frauduleuze bestellingen. Verwijder uw betalingsgegevens van het account als dat mogelijk is en verander onmiddellijk uw wachtwoord.

    Hier volgen gedetailleerde stappen voor het beveiligen van uw Amazon-account:

    Uw wachtwoord wijzigen

    Wijziging van uw Amazon-wachtwoord en het wachtwoord voor het e-mailadres dat aan uw Amazon-account is gekoppeld, is de eerste stap in het beveiligen van uw account. Het beveiligen van uw e-mail is een belangrijk onderdeel van het voorkomen van hacks van uw Amazon-account in het algemeen.

    Volg deze stapsgewijze procedure om het wachtwoord van uw Amazon-account opnieuw in te stellen:

    1. Open uw Amazon-account, ga naar Account en klik op Aanmelden en beveiliging.

      Ga naar de aanmeldings- en beveiligingsinstellingen van uw Amazon-account
    2. Klik in het gedeelte Wachtwoord op Bewerken.

      Wijzig het wachtwoord van uw Amazon-account
    3. Voer uw huidige wachtwoord in en voer vervolgens uw nieuwe wachtwoord twee keer in om te bevestigen. Klik op Wijzigingen opslaan.

      Typ uw huidige wachtwoord en voer een nieuw wachtwoord in op uw Amazon-account

    Hanteer een goed wachtwoordbeleid door voor elk account een ander wachtwoord te gebruiken. Zorg ervoor dat u een sterk wachtwoord kiest. Een wachtwoordmanager kan helpen bij het genereren van een sterk wachtwoord voor elk account en kan elk wachtwoord veilig opslaan.

    Uw accountgegevens bijwerken

    Als uw Amazon-account gehackt is, kan de hacker geknoeid hebben met uw accountgegevens. Controleer of uw adres, telefoonnummer en e-mailadres nog correct zijn. Als er persoonlijke gegevens zijn gewijzigd, maak dan screenshots voordat u ze corrigeert. Deze screenshots kunnen u helpen om fraude te bewijzen als dat nodig is.

    Als u vermoedt dat de hacker uw creditcardgegevens weet, verwijder dan uw huidige betalingsgegevens. Annuleer vervolgens de betaalkaarten die aan uw Amazon-account zijn gekoppeld.

    Controleer uw bestelgeschiedenis

    Controleer of er geen ongeautoriseerde bestellingen in behandeling zijn. Als er bestellingen zijn die u niet zelf hebt geplaatst, annuleer deze dan onmiddellijk of neem contact op met Amazon om ze op de hoogte te stellen van ongeautoriseerde activiteiten op uw account.

    Controleer openstaande, geannuleerde en gearchiveerde bestellingen. U kunt deze vinden door te klikken op Retourzendingen en bestellingen in het menu Account. In dit scherm kunt u Bestellingen, Nog niet verzonden en Geannuleerde bestellingen controleren.

    De bestelgeschiedenis toont recente Amazon-bestellingen en geannuleerde bestellingen

    Frauduleuze activiteiten zitten vaak verborgen onder gearchiveerde bestellingen. U kunt controleren of er gearchiveerde bestellingen zijn door te klikken op [aantal] bestellingen geplaatst in... en Gearchiveerde bestellingen te selecteren in de lijst.

    Controleer de gearchiveerde bestellingen van uw Amazon-account op bestellingen die een hacker mogelijk heeft verborgen

    Een aanval voorkomen

    Hackers gebruiken vaak geavanceerde technieken om de online beveiliging van hun slachtoffers te doorbreken, maar u kunt maatregelen nemen om een aanval te voorkomen.

    Gebruik uw beveiligingssoftware en houd deze up-to-date

    Installeer antivirussoftware en andere beveiligingstools en zorg ervoor dat deze up-to-date zijn. Zo verkleint u aanzienlijk het risico dat u wordt blootgesteld aan malware en uw accounts worden gehackt. Dit zijn enkele andere beveiligingstools die helpen om uw accounts veilig te houden:

    • VPN's: Een VPN versterkt uw online privacy en laat u veilig surfen op een openbaar netwerk.

    • Firewalls: Een firewall fungeert als een beschermende barrière tussen uw apparaat en onbevoegd netwerkverkeer dat kan proberen toegang tot uw apparaat te krijgen. De meeste routers en Windows- en Apple-computers hebben een ingebouwde firewall, maar het kan zijn dat u deze moet configureren.

    • Hotspotinstellingen: Door uw mobiele hotspot uit te schakelen wanneer deze niet in gebruik is, verkleint u het risico dat hackers uw telefoon of computer kunnen hacken.

    • Netwerkwachtwoorden: Houd uw netwerk thuis privé door uw router te beveiligen met een sterk en uniek wachtwoord. Verander het regelmatig om routerhacking te helpen voorkomen.

    Tweeledige verificatie inschakelen

    Tweeledige verificatie is een extra beveiligingslaag waarbij u een tweede authenticatiemethode, zoals een sms-code, moet invoeren voordat u toegang krijgt tot een account. Dat maakt het moeilijker voor hackers om uw Amazon-account te kraken, omdat ze toegang tot het tweede apparaat nodig hebben om het inlogproces in twee stappen te voltooien.

    U kunt tweeledige verificatie op Amazon activeren via de volgende stappen:

    1. Ga naar Account en klik op Aanmelden en beveiliging.

      Klik op Aanmelden en beveiliging om de beveiligingsinstellingen te bekijken en tweestapsverificatie te activeren voor uw Amazon-account
    2. Ga naar Tweestapsverificatie en klik op Inschakelen.

      Tweestapsverificatie inschakelen op uw Amazon-account
    3. Klik op Aan de slag.

      Klik op 'Aan de slag' om tweestapsverificatie in te stellen op uw Amazon-account
    4. Voer uw telefoonnummer in en klik op Doorgaan.

      Voer uw mobiele nummer in om de tweestapsverificatie in te schakelen op uw Amazon-account
    5. Typ het eenmalige wachtwoord dat naar het ingevoerde telefoonnummer is verzonden en klik op Doorgaan.

      Voer het eenmalige wachtwoord in dat naar uw telefoon is gestuurd om de tweestapsverificatie in te stellen op uw Amazon-account
    6. Klik op Begrepen. Tweestapsverificatie inschakelen.

      Voltooi de laatste stap voor tweestapsverificatie op uw Amazon-account

    Als u zich aanmeldt op uw account vanaf een nieuw apparaat, moet u een code invoeren die naar uw e-mailadres of telefoonnummer is gestuurd om toegang te krijgen tot uw account.

    Installeer de functie 'Beveilig uw account'

    Als u vermoedt dat uw Amazon-account gehackt is, is het eenvoudig om uw account te beveiligen. Ga naar Account > Aanmelden en beveiliging en ga naar het gedeelte Is je account gehackt? Selecteer Starten om de aanbevolen stappen van Amazon te volgen. U kunt ook op Overal uitloggen klikken om ervoor te zorgen dat ongewenste partijen zijn afgemeld op uw Amazon-account.

    Waarom is mijn Amazon-account opgeschort?

    Amazon is zeer waakzaam over accountbeveiliging. Als uw Amazon-account is opgeschort, is er waarschijnlijk een beveiligingsprobleem en is het account geblokkeerd om u te beschermen. Dit kan de volgende redenen hebben:

    • Kaartgegevens en factuurgegevens komen niet overeen tijdens een aankooptransactie.

    • Er is een ongewoon hoog aantal bestellingen geplaatst op een nieuw account.

    • Amazon heeft aanmeldingen vanaf verschillende locaties gedetecteerd.

    • Er was verdachte activiteit met cadeaubonnen.

    Als Amazon uw account opschort, betekent dat niet automatisch dat uw account gehackt is. Het is wel belangrijk om voor de zekerheid uw beveiligingsgegevens, persoonlijke gegevens en aankoopgeschiedenis te controleren.

    Uw Amazon-account herstellen

    Als uw Amazon-account is vergrendeld, volg dan deze stappen om uw Amazon-account te herstellen:

    1. Klik op Hulp nodig? en klik op Wachtwoord vergeten. Voer uw e-mailadres of telefoonnummer in en klik op Doorgaan.

      Klik op 'Hulp nodig' en voer uw e-mailadres of telefoonnummer in om het wachtwoord van uw Amazon-account opnieuw in te stellen.
    2. Voer het eenmalige wachtwoord in dat naar uw e-mailadres of telefoonnummer is gestuurd en klik op Doorgaan. Het kan ook zijn dat u uw identiteit moet bevestigen door persoonlijke gegevens in te voeren.

       maak een nieuw wachtwoord aan voor uw Amazon-account
    3. Voer uw nieuwe wachtwoord twee keer in om te bevestigen en klik vervolgens op Wijzigingen opslaan en aanmelden.

      maak een nieuw wachtwoord aan voor uw Amazon-account

    Contact opnemen met Amazon

    Ga naar Account > Klantenservice en klik op Iets verdachts melden. Hiermee kunt u een probleem direct aan Amazon melden. U kunt ook klikken op Iets anders > Contact om virtueel te chatten met Amazon. Op dit moment is er geen optie om een privéberichten-app te gebruiken om met een medewerker van de Amazon-klantenservice te praten.

    Verdachte activiteiten op uw Amazon-account melden

    Meld een internetscam altijd aan de relevante autoriteit, vooral als de scam leidt tot financiële fraude of vermoedelijke identiteitsdiefstal.

    Bescherm uw accounts en persoonlijke gegevens met AVG

    Neem de controle over uw privacy en help het risico te verkleinen dat oplichters toegang krijgen tot uw persoonlijke gegevens met AVG BreachGuard. Als uw gegevens zijn gelekt, waarschuwt AVG BreachGuard u zodat u uw aanmeldingsgegevens onmiddellijk kunt wijzigen. En u krijgt zelfs persoonlijke tips over hoe u uw persoonlijke gegevens kunt verwijderen uit lijsten van gegevenshandelaren. Ontvang AVG BreachGuard en help uw persoonlijke gegevens vandaag nog te beschermen.

    Help uw persoonlijke gegevens te beschermen met AVG AntiVirus voor Android

    Gratis installeren

    Help uw persoonlijke gegevens te beschermen met AVG Mobile Security

    Gratis installeren
    Hackers
    Privacy
    Emily Nemchick
    11-09-2023