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Blog AVG Signal Seguridad Amenazas Cómo saber si le han pinchado el teléfono
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Escrito por Oliver Buxton
Fecha de publicación April 5, 2023

Qué número marcar para saber si el teléfono está pinchado

Puede comprobar si sus llamadas, mensajes de texto o datos se están desviando a otros dispositivos tecleando los códigos de la interfaz hombre-máquina (MMI) en su teléfono. Introducir códigos MMI es tan sencillo como marcar un número de teléfono normal.

Este artículo contiene :

    La única pequeña complicación es que los principales operadores de telefonía móvil de EE. UU. funcionan con redes diferentes, lo que significa que tendrá que marcar números distintos según esté en una red GSM (como AT&T y T-Mobile) o en una red CDMA (como Verizon y US Cellular).

    Existen códigos MMI que puede marcar para averiguar si sus llamadas o mensajes se están desviando a otros números, pero el mejor número que puede marcar para ver si están pinchando o rastreando su teléfono abarca todos los tipos de desvío de llamadas y datos.

    Estos son los números que debe marcar en redes GSM o CDMA si quiere saber si su teléfono está pinchado:

    Redes GSM

    • *#002#: muestra todos los ajustes de desvío de llamadas y datos

    • ##002#: elimina todos los ajustes de desvío de llamadas y datos

    Redes CDMA

    • *72: muestra todos los ajustes de desvío de llamadas y datos

    • *73: elimina todos los ajustes de desvío de llamadas y datos

    ¿Qué debe hacer si su teléfono está pinchado?

    Si descubre que el teléfono está pinchado, necesitará saber cómo obtener el número de identificación de su teléfono para poder presentar una denuncia a la policía. Esto es lo que debe hacer:

    Marque *#06# y aparecerá un número de 15 dígitos en su pantalla. La única diferencia entre las redes es que GSM utiliza un número IMEI (International Mobile Equipment Identity) y CDMA utiliza un número MEID (Mobile Equipment Identifier). Son prácticamente idénticos: el número IMEI son los 15 dígitos completos y el MEID son los 14 primeros dígitos (basta con omitir el último dígito).

    Códigos MMI que muestran si alguien atiende sus llamadas no contestadas

    Si ha estado recibiendo llamadas de un solo tono que luego no aparecen como llamadas perdidas en su historial de llamadas, es probable que se deba al desvío condicional de llamadas. Esta técnica desvía las llamadas entrantes (y los mensajes de voz resultantes) a otro número de teléfono.

    Para saber con seguridad si otra persona está recibiendo sus llamadas no contestadas, marque *#61# para redes GSM o *92 para redes CDMA para ver el desvío condicional de llamadas para su número de teléfono. Si aparece un número que no reconoce (que no es su buzón de voz), borre la configuración utilizando el código de restablecimiento ##61# en GSM o *93 en CDMA.

    ¿Qué sucede cuando el teléfono está apagado o fuera de servicio?

    El desvío condicional de llamadas fuera de servicio (OOS) desvía las llamadas entrantes y los mensajes de texto cuando el teléfono está apagado o sin señal de red. Para destapar el desvío condicional de llamadas OOS en redes GSM, marque *#62# y cancele el registro de números desconocidos utilizando el código de restablecimiento ##62#.

    No existe un código MMI universal para el desvío condicional de llamadas OOS en redes CDMA, pero los clientes de Verizon One Talk pueden ver y modificar sus ajustes OSS marcando **62* y siguiendo las instrucciones en pantalla.

    Un diagrama que muestra cómo el desvío de llamadas fuera de servicio desvía las llamadas a otro número en un dispositivo independiente.El desvío de llamadas fuera de servicio desvía las llamadas entrantes si el teléfono está apagado o no tiene señal.

    ¿Qué sucede con las llamadas desviadas cuando las rechazo o estoy atendiendo otra llamada?

    El desvío condicional de llamadas también puede configurarse para enviar llamadas y mensajes de voz a otro número cuando se rechaza una llamada entrante o la línea está ocupada. Puede ver sus ajustes de desvío de llamadas rechazadas marcando el código *#67# (GSM) o *90 (CDMA).

    Para evitar que se rechace el desvío de llamadas a cualquier número sospechoso, borre la configuración utilizando el código MMI GSM ##67# o el código MMI CDMA *91.

    ¿Existe un código MMI para ver todos los ajustes de desvío condicional de llamadas?

    Las redes GSM y CDMA permiten ver y restablecer todos los ajustes de desvío de llamadas mediante un único código MMI. Para los clientes de AT&T, T-Mobile y otras redes GSM, marque *#004# para visualizar todos los ajustes de desvío condicional de llamadas y bórrelos marcando ##004#. Los clientes de Verizon, US Cellular y otras redes CDMA deben marcar *41 o *42 para encontrar todos los ajustes de desvío condicional de llamadas y, a continuación, *43 para borrarlos.

    ¿Cómo puedo saber si se están desviando todas mis llamadas y datos?

    También es posible desviar todas las llamadas y mensajes de su número. Este tipo de reenvío incondicional de datos es difícil de detectar porque en su teléfono nunca aparece ningún rastro de llamadas o mensajes entrantes. Tampoco aparecerá en su factura telefónica.

    Puede averiguar si el teléfono está pinchado mediante el reenvío incondicional de datos con ayuda de los códigos MMI. En redes GSM, marque *#21# para consultar y ##21# para borrar la configuración de reenvío incondicional de datos. Los clientes de la red CDMA también pueden ver y modificar estos ajustes marcando **21*.

    Cómo saber si le han pinchado el teléfono

    Un teléfono pinchado suele mostrar ciertos signos reveladores que le alertan de que alguien está escuchando sus llamadas, interceptando sus mensajes o fisgoneando en sus datos móviles.

    A continuación, le explicamos cómo saber si un software espía está rastreando, pinchando o vigilando su teléfono móvil:

    Problemas de batería

    Una disminución repentina del rendimiento de la batería es una importante señal de alarma de que se está utilizando malware para pinchar el teléfono. Recopilar datos requiere numerosos procesos en segundo plano que consumen muchos recursos, por lo que es probable que note que su teléfono se sobrecalienta sin motivo aparente o que se agota más rápido de lo habitual.

    Un mayor uso de datos móviles

    Los picos inexplicables en el consumo de datos móviles son otra señal de advertencia de que le pueden haber hackeado el teléfono y de que un spyware le está pinchando el teléfono. Los picos de uso de datos provocados por spyware se deben a la transferencia no autorizada de grandes volúmenes de datos a un servidor remoto para chantajearle, robarle la identidad o venderla a otros ciberdelincuentes. Suele ir acompañada de un retraso o una ralentización notables de la velocidad de Internet cuando se conecta a través de datos móviles.

    Anuncios no deseados y aplicaciones que se ejecutan en segundo plano

    Las ventanas emergentes y otros anuncios pueden ser algo más que algo molesto: podrían indicar que los hackers han puesto en peligro su dispositivo. Si nota una afluencia de anuncios molestos o aplicaciones que no reconoce ejecutándose en segundo plano, tome medidas para proteger su dispositivo inmediatamente realizando un análisis para detectar y eliminar virus en su teléfono.

    El teléfono tarda más en apagarse

    La lentitud al apagarse es otro posible efecto secundario de las escuchas telefónicas. Esto suele deberse a aplicaciones o software maliciosos con procesos en segundo plano que requieren tiempo extra para apagarse y obligan al sistema a esperarlos para que el dispositivo pueda apagarse.

    Correos electrónicos bloqueados

    Si sus correos electrónicos no llegan a su destinatario, o sus contactos le dicen que le han enviado correos que nunca han llegado a su bandeja de entrada, es posible que un hacker haya manipulado la configuración de su correo electrónico. Si este es el caso, sus otras comunicaciones también se podrían vigilar o interceptar.

    Filtración de datos personales

    Si su información privada ha quedado expuesta en una filtración de datos, podría estar disponible en la web oscura y correría el peligro de ser víctima de fraude con tarjetas de crédito y otras formas de robo de identidad. Sin embargo, es posible que el peligro no haya pasado incluso una vez que haya protegido sus cuentas y credenciales afectadas. Las filtraciones de datos pueden ser una señal de que las escuchas telefónicas han permitido a los ciberdelincuentes acceder a su información personal.

    Su teléfono muestra actividad cuando no está en uso

    Si su teléfono se ilumina, emite sonidos o muestra otros signos de actividad cuando no lo está utilizando, es posible que alguien tenga acceso remoto al dispositivo.

    Problemas de rendimiento

    Los problemas de rendimiento, como pantallas congeladas, bloqueos, fallos, tiempos de respuesta lentos o procesamiento lento, pueden deberse a problemas de software y hardware. No obstante, esos problemas también podrían indicar que los hackers están actuando en su teléfono, sobre todo si estos síntomas coinciden con otras señales de escuchas telefónicas.

    Mensajes extraños

    Las escuchas telefónicas no se limitan necesariamente a interceptar sus llamadas y mensajes. También pueden hacer que empiece a recibir todo tipo de spam y mensajes de phishing. Procure no hacer clic en enlaces enviados desde números desconocidos y elimine inmediatamente los mensajes sospechosos.

    Los sitios web tienen mal aspecto

    Si mientras navega por sitios web desde su móvil detecta contenido extraño o que actúa de manera peculiar, podría ser una señal de que el teléfono ha sufrido un ataque de un malware que está actuando como un proxy entre usted y su navegador, y registrando su actividad. Entre las señales a las que hay que prestar atención cabe citar las ventanas emergentes persistentes a pesar de utilizar un bloqueador de anuncios o sitios que se abren o se comportan de forma extraña.

    Proteja el teléfono de las escuchas

    Los códigos MMI le indican si se ha manipulado la configuración del desvío de llamadas, pero no detectan otras formas de intervención telefónica o vigilancia mediante spyware. Por eso, es aconsejable utilizar una aplicación de seguridad completa como AVG AntiVirus Free para erradicar todo tipo de spyware y otras modalidades de malware.

    AVG AntiVirus Free cuenta con escudos de correo electrónico y web que pueden ayudar a bloquear intentos de phishing, proteger su webcam y evitar el acceso remoto no autorizado a su dispositivo. Proteja su privacidad y seguridad de forma gratuita hoy mismo con AVG.

    Preguntas frecuentes

    ¿Llamando al *#21 se puede saber si han pinchado el teléfono?

    Al marcar *#21# en una red GSM como AT&T o T-Mobile, sabrá si sus llamadas y mensajes se están desviando a otro número. Llame al **21* si utiliza Verizon, US Cellular u otra red CDMA para descubrir cualquier configuración de desvío incondicional de llamadas que pueda utilizarse para pinchar su teléfono.

    ¿Cuál es el número de tres cifras para saber si el teléfono está pinchado?

    Si su teléfono está en una red CDMA como Verizon o US Cellular, marcando el código *72 sabrá si cualquiera de sus llamadas o datos se están desviando a otro número. Marque *#002# para destapar este tipo de escuchas telefónicas en redes GSM.

    ¿Qué sucede si se marca ##002?

    Al marcar ##002# se desactiva cualquier configuración de desvío de llamadas condicional o incondicional de su cuenta y también se borran datos como mensajes o mensajes de voz que se hayan desviado previamente a otro número. Este código solo se aplica a teléfonos de redes GSM como AT&T o T-mobile.

    ¿Para qué se utiliza el código *#61?

    Al marcar *#61# desde un teléfono de una red GSM como AT&T o T-Mobile, se comunica cualquier configuración de desvío de llamadas condicional que esté provocando que las llamadas no contestadas y los posteriores mensajes de voz se desvíen a otro número. También es posible borrar estos ajustes marcando ##61#. Los códigos equivalentes para redes CDMA como Verizon y US Cellular son *92 y *93.

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    Oliver Buxton
    5-04-2023