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Blog AVG Signal Segurança Ameaças Como saber se seu celular está grampeado
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Escrito por Oliver Buxton
Publicado em April 5, 2023

Que número discar para descobrir se seu celular está grampeado

Você pode verificar se suas chamadas, textos ou dados estão sendo desviados para outros dispositivos digitando códigos de interface homem-máquina (IHM) em seu celular. Inserir códigos IHM (Interface Homem Máquina) é tão simples quanto discar um número de celular comum.

Este artigo contém :

    A única pequena complicação é que as principais operadoras móveis dos EUA operam em redes diferentes, o que significa que você precisará discar números diferentes dependendo se você está em uma rede GSM (como AT&T e T-Mobile) ou em uma rede CDMA (como Verizon e US Cellular).

    Existem códigos IHM específicos que você pode discar para descobrir se suas chamadas ou mensagens estão sendo encaminhadas para outros números, mas o melhor número a discar para ver se seu celular está grampeado ou rastreado está relacionado a todos os tipos de chamadas e encaminhamento de dados.

    Aqui estão os números para discar em redes GSM ou CDMA, se você quiser saber se seu celular está grampeado:

    Redes GSM

    • *#002# — lista todas as configurações de encaminhamento de chamadas e dados

    • ##002# — limpa todas as configurações de encaminhamento de chamadas e dados

    Redes CDMA

    • *72 — lista todas as configurações de encaminhamento de chamadas e dados

    • *73 — limpa todas as configurações de encaminhamento de chamadas e dados

    O que fazer se seu celular for grampeado?

    Se você descobrir que seu celular está grampeado, você precisará obter o número de identificação dele para que possa fazer um boletim de ocorrência. Veja o que você precisa fazer:

    Disque *#06# e um número de 15 dígitos aparecerá em sua tela. A única diferença entre as redes é que a GSM usa um número IMEI (International Mobile Equipment Identity) e a CDMA usa um número MEID (Mobile Equipment Identifier). Eles são praticamente idênticos — o número IMEI é os 15 dígitos completos e o MEID é os primeiros 14 dígitos (basta ignorar o último dígito).

    Códigos IHM que mostram se alguém atende suas chamadas não atendidas

    Se você tem recebido chamadas de apenas um toque que não aparecem como chamadas perdidas em seu histórico de chamadas, é provavelmente o resultado do encaminhamento condicional de chamadas. Isso desvia suas chamadas recebidas, e qualquer correio de voz resultante, para outro número de celular.

    Para saber com certeza se outra pessoa está recebendo suas chamadas não atendidas, disque *#61# para redes GSM ou *92 para redes CDMA para listar o encaminhamento condicional de chamadas em seu número de celular. Se um número que você não reconhece (que não é seu correio de voz) estiver listado, limpe suas configurações usando o código de redefinição ##61# em GSM, ou *93 em CDMA.

    E quando meu celular estiver desligado ou fora de serviço?

    O encaminhamento condicional de chamadas fora de serviço (out of service ou OOS) desvia as chamadas e mensagens de texto recebidas sempre que seu celular estiver desligado, ou se estiver sem sinal de rede. Para descobrir o encaminhamento de chamadas condicional OOS em redes GSM, disque *#62# e apague o registro de números desconhecidos usando o código de redefinição ##62#.

    Não há código IHM universal para o encaminhamento de chamadas condicional OOS em redes CDMA, mas os clientes Verizon One Talk podem visualizar e modificar suas configurações OSS discando **62* e seguindo as instruções na tela.

    Um diagrama mostrando como o encaminhamento de chamadas fora de serviço desvia as chamadas para outro número em um dispositivo separado.O encaminhamento de chamadas fora de serviço desvia as chamadas recebidas se o celular está desligado ou não tem sinal.

    E as chamadas desviadas quando eu as rejeito ou quando estou em outra chamada?

    O encaminhamento condicional de chamadas também pode ser configurado para enviar chamadas e correios de voz para outro número quando uma chamada recebida for rejeitada ou a linha estiver ocupada. Você pode visualizar suas configurações de encaminhamento de chamadas rejeitadas discando o código *#67# (GSM) ou *90 (CDMA).

    Para evitar o encaminhamento de chamadas rejeitadas para qualquer número suspeito no futuro, limpe suas configurações usando o código GSM IHM ##67# ou o código CDMA IHM *91.

    Existe um código IHM para ver todas as configurações de encaminhamento condicional de chamadas?

    Tanto as redes GSM como CDMA permitem visualizar e redefinir todas as configurações de encaminhamento de chamadas usando um único código IHM. Para AT&T, T-Mobile, e outros clientes da rede GSM, disque *#004# para exibir todas as configurações de encaminhamento condicional de chamadas e limpe-as discando ##004#. Verizon, US Cellular, e outros clientes da rede CDMA devem discar *41 ou *42 para encontrar todas as configurações de encaminhamento condicional de chamadas, e depois *43 para limpá-las.

    Como descubro se todas as minhas ligações e dados estão sendo encaminhadas?

    Também é possível que todas as chamadas e mensagens sejam desviadas de seu número. Esse tipo de encaminhamento incondicional de dados é difícil de detectar porque nenhum traço de chamadas ou mensagens recebidas é exibido em seu celular, e nem mesmo aparece na sua conta telefônica.

    Você pode descobrir se seu celular foi grampeado usando o envio incondicional de dados com a ajuda dos códigos IHM. Em redes GSM, disque *#21# para listar, e ##21# para limpar suas configurações de encaminhamento incondicional de dados. Os clientes da rede CDMA também podem visualizar e modificar essas configurações discando **21*.

    Como saber se seu celular está grampeado

    Um celular grampeado normalmente exibe certos sinais que o alertam para o fato de que alguém está ouvindo suas ligações, interceptando suas mensagens ou transferindo seus dados móveis.

    Veja como descobrir se seu celular está sendo rastreado, grampeado ou monitorado por software espião:

    Problemas de bateria

    Uma queda repentina no desempenho da bateria é um grande indício de que malware está sendo usado para grampear seu celular. Roubar o controle dos seus dados requer um grande volume de processos de fundo, de modo que você provavelmente notará o superaquecimento do celular sem razão aparente ou o consumo mais rápido do que o normal.

    Aumento do uso de dados

    Picos inexplicáveis no consumo de dados móveis são outro sinal de que seu celular pode ter sido invadido e de que spyware está grampeando seu celular. Os picos de utilização de dados de spyware são causados pela transferência não autorizada de grandes volumes de seus dados para um servidor remoto, para chantagem, roubo de identidade ou para serem vendidos a outros criminosos cibernéticos. Muitas vezes é acompanhado por um atraso ou lentidão notável em suas velocidades de Internet ao conectar-se via dados móveis.

    Anúncios indesejados e aplicativos em execução em segundo plano

    Pop-ups e outros anúncios podem ser mais do que apenas um incômodo — eles podem sinalizar que cibercriminosos comprometeram seu dispositivo. Se você notar um influxo de anúncios ou aplicativos irritantes e desconhecidos em execução em segundo plano, tome medidas para proteger seu dispositivo imediatamente, executando uma varredura para encontrar e remover vírus em seu celular.

    Seu celular leva mais tempo para desligar

    Os desligamentos lentos são outro possível efeito colateral dos grampos de celular. Isso costuma ser causado por aplicativos maliciosos ou processos de software executados em segundo plano que requerem tempo adicional para desligar, forçando seu sistema a esperar por eles para que o dispositivo desligue.

    E-mails bloqueados

    Se seus e-mails não estiverem sendo entregues ao destinatário, ou se seus contatos disserem que lhe enviaram e-mails que nunca chegaram à sua caixa de entrada, é possível que suas configurações de e-mail tenham sido alteradas por um cibercriminoso. Se esse for o caso, suas outras comunicações também podem estar sendo monitoradas ou interceptadas.

    Vazamentos de dados pessoais

    Se suas informações particulares foram expostas em uma violação de dados, elas podem estar disponíveis na dark Web, colocando você em risco de fraude de cartão de crédito e outras formas de roubo de identidade. Mesmo depois de ter assegurado suas contas e credenciais afetadas, o perigo pode não acabar por aí. Violações de dados podem ser um sinal de que os grampos permitiram que os criminosos cibernéticos acessassem suas informações pessoais.

    Seu celular mostra atividade quando não está em uso

    Se seu celular estiver iluminado, fazendo sons ou exibindo outros sinais de atividade quando você não o estiver usando, pode ser que alguém tenha acesso remoto ao seu celular.

    Problemas de desempenho

    Problemas de desempenho, tais como congelamentos, falhas, erros, tempos de resposta lentos ou processamento devagar podem ser causados por problemas de software e de hardware. Mas esses problemas também podem indicar que os cibercriminosos não estão fazendo coisas boas com seu celular — especialmente se esses sintomas coincidirem com outros sinais de grampo.

    Mensagens estranhas

    As escutas telefônicas não necessariamente interceptam apenas suas chamadas e mensagens — elas podem fazer com que você comece a receber todo tipo de spam e mensagens de phishing. Evite clicar em qualquer link enviado de números desconhecidos, e apague imediatamente as mensagens suspeitas.

    Os sites parecem estranhos

    Quando algo parece “estranho” enquanto navega em seu celular, pode ser uma indicação de que seu celular foi comprometido por malware que está agindo como um proxy entre você e o navegador, registrando sua atividade. Sinais a serem observados incluem pop-ups persistentes, mesmo quando você está usando um ad-blocker, ou sites que aparecem ou se comportam de forma estranha.

    Como proteger seu celular contra grampeamento

    Os códigos IHM informam se as configurações de encaminhamento de chamadas foram adulteradas, mas não detectam outras formas de grampo ou vigilância usando spyware. É por isso que você deve usar um aplicativo de segurança abrangente, como o AVG AntiVirus FREE, para erradicar todas as formas de spyware e outros malwares.

    O AVG AntiVirus FREE possui proteções de e-mail e de web que podem ajudar a bloquear tentativas de phishing, proteger sua webcam e impedir o acesso remoto não autorizado ao seu dispositivo. Tenha privacidade e segurança gratuitamente hoje mesmo com AVG.

    Perguntas frequentes

    Ligar para *#21 diz se seu celular está grampeado?

    Discar *#21# em uma rede GSM como AT&T ou T-Mobile lhe dirá se suas chamadas e mensagens estão sendo desviadas para outro número. Ligue para **21* se você usar Verizon, US Cellular ou outra rede CDMA para descobrir qualquer configuração de encaminhamento de chamadas incondicional que possa ser usada para grampear seu celular.

    Qual é o número de 3 dígitos para ver se seu celular está grampeado?

    Se seu celular estiver em uma rede CDMA como Verizon ou US Cellular, discar o código *72 lhe dirá se alguma de suas ligações ou dados está sendo encaminhada para outro número. Disque *#002# para descobrir esse tipo de grampo em redes GSM.

    O que o ##002 faz com seu celular?

    Discar ##002# desativa qualquer configuração de encaminhamento de chamadas condicional ou incondicional em sua conta e também exclui quaisquer dados, como mensagens ou correios de voz que foram previamente desviados para outro número. Este código só se aplica a celulares em redes GSM, como AT&T ou T-mobile.

    Qual é a utilidade do código *#61?

    Discar *#61# de um celular em uma rede GSM como AT&T ou T-Mobile listará quaisquer configurações de encaminhamento de chamadas condicional que estão fazendo com que as chamadas não atendidas e os subsequentes correios de voz sejam desviados para outro número. Também é possível limpar essas configurações discando ##61#. Os códigos equivalentes para redes CDMA, como Verizon e US Cellular, são *92 e *93.

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    Oliver Buxton
    5-04-2023