Blog AVG Signal Segurança Malware Como detectar e remover spywares do iPhone
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Para ir direto ao guia de remoção de spywares, pule para seção sobre como remover softwares espiões de iPhones. Caso contrário, continue lendo e aprenda a reconhecer os sinais de spyware no seu smartphone.

Este artigo contém:

    Sinais de spyware no iPhone

    Spywares sabem se esconder muito bem. Mesmo assim, é possível encontrá-los e removê-los de um iPhone. Procure pelos sinais abaixo para descobrir se o seu dispositivo foi infectado por um spyware.

    Lentidão

    Se o seu iPhone está bem mais lento, essa queda no desempenho pode ser causada por um spyware. Todos os tipos de malwares para smartphones deixam os dispositivos mais lentos, mas como um spyware funciona incessantemente em segundo plano, problemas de velocidade e desempenho tendem a ser mais comuns.

    Superaquecimento

    Por que o seu iPhone está quente? Qual o nível desse aquecimento? É completamente normal que smartphones esquentem durante o uso, mas um aquecimento excessivo é motivo de preocupação e pode ser sinal de que o iPhone foi infectado por um spyware.

    Consumo rápido da bateria

    Spywares trabalham dia e noite sem parar. Toda essa atividade de espionagem consome muita energia e pode acabar rapidamente com a bateria do celular. Se depois de poucas horas de uso o nível da bateria do seu aparelho estiver caindo rapidamente a 10% da carga, a culpa pode ser de um spyware.

    Exagero no uso de dados

    Spywares consomem muitos dados, pois precisam enviar informações para seus controladores. Alguns spywares trabalham em tempo real, enviando um fluxo de informação contínuo ao espião. Isso causa um aumento absurdo no consumo de dados.

    Mensagens misteriosas

    Algumas vezes, spywares revelam sua presença com o envio de mensagens estranhas. Atente-se a isso. Mensagens de texto não solicitadas podem ser indício de presença de spyware. Além disso, caso você tenha feito um desbloqueio jailbrake do seu smartphone, isso também pode levar ao recebimento de notificações suspeitas de alguns aplicativos.

    Aplicativos desconhecidos

    Fique atento a aplicativos não instalados por você no seu próprio aparelho. Se outra pessoa tem acesso ao dispositivo, fica fácil acessar a App Store e baixar um aplicativo de controle parental. Quando um app desse tipo é instalado sem o seu consentimento e usado para monitorar suas atividades, então ele se torna um spyware. Vasculhe as pastas dos seus aplicativos e as diferentes páginas da tela inicial em busca de qualquer coisa que pareça suspeita.

    Como remover spywares do iPhone

    Existem diferentes formas de remover spywares de iPhones. Uma, algumas ou todas elas podem ser necessárias na exclusão do software espião do seu iPhone ou iPad. A redefinição para os ajustes de fábrica é o último recurso indicado. Isso só deve ser feito em casos extremos, deixando seu backup do iCloud de lado.  

    Uma das coisas mais importantes é a priorização da proteção de identidade. Spywares representam a invasão descarada do seu espaço pessoal, mas cibercriminosos e outros agentes suspeitos contam com diversos truques nas mangas para invadir a sua privacidade. Use o AVG Mobile Security para impedir que isso aconteça. Ele criptografa suas fotos, busca vulnerabilidades em redes Wi-Fi e envia alertas caso uma violação de dados acabe expondo seu e-mail.

    Caso você suspeite que seu Mac ou smartphone Android estejam infectados, um aplicativo anti-spyware ou ferramenta de remoção de spyware limpa tudo rapidamente. Aprenda a remover spywares de Macs e a remover spywares de dispositivos Android

    Veja como se livrar de spywares em iPhones:

    1. Atualize seu iPhone

    A Apple está melhorando constantemente a segurança de seu sistema operacional em todos os dispositivos da marca. Não importa se você quer remover spywares de um iPad/iPhone ou buscar melhorias para o seu dispositivo, a atualização do seu sistema operacional para a última versão disponível ajuda a corrigir vulnerabilidades conhecidas.

    Às vezes, cibercriminosos encontram essas brechas antes da Apple, mas isso não é desculpa para não implementar as últimas atualizações. A Apple corrige as vulnerabilidades de malwares com frequência. 

    Para atualizar seu iPhone para a última versão do iOS:

    1. acesse os Ajustes do aparelho.

      Para instalar a última versão do iOS no seu iPhone, siga esse passo a passo, começando com a abertura do aplicativo Ajustes.
    2. Vá até Geral.

      Toque em Geral para prosseguir com a atualização do seu iOS. Se a versão do iOS for antiga, a aba Geral terá uma notificação em vermelho à direita.
    3. Selecione Atualização de Software, depois siga as orientações da tela para confirmar a instalação.

      Clique em Instalação de Software para buscar uma nova versão do iOS.

    2. Remova aplicativos suspeitos e desconhecidos

    Geralmente, só é possível inserir spywares em iPhones que passaram por desbloqueio jailbreak. Mas iPhones que não tiveram essa modificação podem receber spywares direcionados. Por exemplo, se alguém instala um aplicativo de monitoramento (como uma ferramenta de controle parental) no dispositivo de alguém sem o consentimento daquela pessoa, isso também é considerado spyware.

    É fácil encontrar ícones de aplicativos conhecidos no iPhone, mas um spyware sabe se esconder muito bem. 

    Talvez o gateway do aplicativo usado para acessar o smartphone não esteja visível na sua tela principal. O espião que instalou o spyware pode escondê-lo dentro de uma pasta qualquer, ou disfarçá-lo com um aplicativo que oculta aplicativos. Sim, isso existe.

    Há algumas formas de detectar e remover esses aplicativos suspeitos.

    Verifique o histórico de compra na App Store.

    Confira todos os aplicativos baixados da loja de aplicativos da Apple. Para isso, analise o histórico de compras. Você terá uma visão geral dos aplicativos atuais, passados, pagos e gratuitos. Veja se não há nada estranho na lista. Se um aplicativo suspeito estiver no seu smartphone, elimine-o imediatamente. 

    Veja o que verificar no seu histórico de compras (gratuitas ou pagas) da App Store:

    1. Toque no ícone da App Store.

      Para verificar seu histórico de compras na App Store, comece tocando no ícone da loja de aplicativos, que fica na tela de início do seu iPhone.

    2. Toque no ícone do seu perfil, que fica no canto superior direito.

      Toque no ícone do seu perfil, que fica no canto superior direito da App Store, para ver o histórico de downloads de aplicativos.
    3. Toque em Purchased (comprados) para ver o histórico de aplicativos.

      Para ver todos os aplicativos já baixados da App Store, toque na opção Purchased dentro das configurações do Perfil.

    4. Analise o histórico de downloads

      Aplicativos ainda presentes no seu aparelho exibem a opção OPEN à direita, enquanto aplicativos já excluídos exibem o símbolo de download (nuvenzinha com uma seta para baixo). Para ver aplicativos que foram baixados anteriormente (e excluídos), selecione a opção Not on this iPhone (não presente neste iPhone, em tradução livre), que fica à direta de All (todos). Tanto os aplicativos gratuitos quanto os pagos aparecem na categoria Purchased (comprados).

      Confira todos os aplicativos já baixados da App Store, tanto os gratuitos quanto os pagos. Para isso, verifique a opção <i>Purchased</i>.

    Veja quais aplicativos usam serviços de localização

    Muitos aplicativos legítimos usam a localização geográfica em seus serviços. O Google Maps, por exemplo, precisa saber onde o usuário está para dizer o caminho a seguir. As tags de localização das fotos do Instagram funcionam do mesmo jeito para identificar onde as fotos foram feitas. Mas spywares também usam serviços de localização. Veja quais aplicativos têm acesso à sua localização, e desative ou apague aqueles que não quer que saibam onde você está.

    Para verificar quais aplicativos podem acessar sua localização:

    1. Toque no ícone de Ajustes e procure pela opção Privacidade.

      Revise as configurações de privacidade do seu iPhone para localizar aplicativos suspeitos.
    2. Toque em Serviços de Localização.

      Tela de privacidade nos Ajustes do iPhone.
    3. Veja quais aplicativos têm acesso a dados de localização e atualize a permissão como apropriado.

      Verifique os Serviços de Localização, na aba Privacidade do aplicativo Ajustes, para ver quais aplicativos têm acesso à sua localização.

    3. Limpe dados e histórico de navegação

    Malwares, inclusive spywares, podem estar no seu navegador e histórico de dados. Ao revisitar sites suspeitos que podem ter sido a fonte do spyware, você continua se expondo a softwares maliciosos. Limpe dados de navegação e histórico de busca em todos os dispositivos para adicionar uma nova camada de proteção contra armadilhas digitais. 

    Para limpar dados de navegação e histórico de busca em um iPhone, siga esses passos simples.

    1. Toque no ícone do Safari para abrir o navegador.

      Para revisar e excluir o histórico de busca e cookies no seu iPhone, abra o Safari.
    2. Toque no ícone de livro aberto, na barra de ferramentas que está na parte de baixo da tela.

      Para ver o histórico de busca, toque no ícone de livro aberto para abri-lo no Safari.
    3. A aba padrão é Histórico (de busca), que tem o ícone do relógio. Ali fica a lista de todas as suas buscas.

      Faça uma revisão de todas as páginas visitadas com o Safari no seu smartphone.
    4. Para excluir buscas individuais, arraste a linha para a esquerda. Isso ativa a opção Apagar.

      Arraste cada busca listada à esquerda para ativar a opção Apagar, que aparecerá em vermelho.

    5. Para limpar todo o histórico de busca, incluindo cookies, toque na opção Limpar, que fica no canto inferior direito.

      Para excluir os dados de pesquisas e cookies, toque na opção Limpar, que fica no canto inferior direito da tela Histórico, dentro do Safari.

    6. Decida o período que deseja apagar dados de pesquisa e cookies.

      Decida o período que deseja apagar dados de pesquisa e cookies. As opções são: “Tudo”, “Hoje e ontem”, “Hoje” e “Última hora”.

    4. Baixe um aplicativo de segurança para dispositivos móveis

    Outra forma indolor (e gratuita) de proteger seu iPhone contra o perigo é usando um aplicativo de segurança, como o AVG Mobile Security. O AVG Mobile Security verifica sua rede Wi-Fi e envia alertas quando seus dados pessoais são expostos por alguma violação de dados. Tudo isso ajuda a manter a privacidade da sua vida digital.

    5. Redefina os ajustes de fábrica

    Se você estiver pronto para acabar com tudo, então é hora de uma redefinição para os ajustes de fábrica. Esse procedimento apaga tudo no seu aparelho, inclusive fotos, contatos, aplicativos e, na maioria das vezes, até spywares. Antes de seguir as instruções abaixo, não se esqueça de fazer o backup do seu iPhone no iCloud ou iTunes. Caso contrário, adeus dados. E adeus fotos, músicas e todos os outros aspectos personalizados do seu iPhone.

    Note que alguns restos do spyware ainda podem estar presentes no backup do seu iPhone. Mesmo que esses componentes não sejam eficazes para a execução de um spyware, eles ainda podem se prender aos arquivos de backup. Assim, algumas pessoas preferem recomeçar tudo do zero, mesmo que essa seja uma escolha difícil.

    Execute uma redefinição total no seu iPhone:

    1. Acesse Ajustes.

    2. Vá até Geral.

    3. Toque em Redefinir (quase no fim da tela).

      Para redefinir seu iPhone aos ajustes de fábrica, vá até a seção Redefinir, que fica dentro da aba Geral do aplicativo Ajustes.
    4. Escolha a opção Apagar Conteúdo e Ajustes.

      Para confirmar sua opção de redefinição para os ajustes de fábrica, selecione Apagar Conteúdo e Ajustes
    5. Confirme a opção para finalizar a redefinição.

    Como spywares entram no iPhone

    Em muitos casos, as pessoas encontram spywares em seus iPhones porque alguém os colocou ali, como pais ou parceiros dominadores. E mesmo que seja muito raro, softwares espiões podem invadir um aparelho remotamente por meio de downloads de softwares maliciosos, ataques ao iCloud e ao iMessage.

    Como spywares funcionam em segundo plano, roubando seus dados pessoais, é difícil descobrir como ele foi parar ali. Porque spywares são perigosos?

    Como posso me livrar de spywares?

    Spywares são perigosos pois dão acesso direto a todos os seus dados pessoais, incluindo localização, e-mails, mensagens de texto, informações bancárias e cartões de crédito. Toda essa informação sigilosa fica exposta com spywares. Por isso é importante detectar e remover malwares do smartphone assim que são descobertos.

    Além do perigo, spywares trazem em si uma série de adjetivos desagradáveis. Eles são irritantes, invasivos, assustadores, etc.

    Então, como você proteger um iPhone contra softwares espiões?

    Um pouco de cuidado pode ser muito útil na defesa contra spywares. Primeiro, proteja seu smartphone com um código PIN forte e uma senha longa e única. Depois, implemente uma autenticação de dois fatores.

    Certifique-se de que seu dispositivo está protegido

    Spywares podem invadir seu smartphone remotamente por meio de aplicativos maliciosos, sites hackeados ou pessoalmente, caso alguém tenha acesso físico ao seu aparelho. Mesmo que uma segurança móvel automática para iOS proteja você contra ameaças remotas, uma senha forte é uma boa proteção contra ameaças tangíveis. 

    Defina um código PIN de bloqueio de tela e use senhas longas e únicas em todas as suas contas. Caso esteja disponível, use uma identificação biométrica, como o Touch ID ou o Face ID. Ao garantir que somente você pode desbloquear seu smartphone, você reduz o risco de que algum conhecido instale spywares no seu smartphone sem o seu conhecimento ou consentimento.

    Ative a autenticação de dois fatores (2FA)

    Cibercriminosos gostam de coisas fáceis. Se a invasão de um dispositivo é complicada demais, geralmente eles buscam outra vítima. Então não seja um alvo fácil e ative a autenticação de dois fatores para se proteger contra instalações de spywares.

    A 2FA é uma medida de segurança adicional que vai além de uma senha forte. É como se você tivesse uma tranca dupla na porta da sua casa, exigindo o dobro do esforço para que seja aberta. Isso acaba forçando até mesmo o mais hábil dos cibercriminosos a procurar outra pessoa para atacar.

    Proteja seu iPhone contra spywares com o AVG Mobile Security

    Não espere ser contaminado para buscar por ajuda. Tome o controle da segurança dos seus dados agora mesmo com a instalação de um aplicativo de segurança para iPhone e fique protegido contra ameaças externas. O AVG Mobile Security para iOS oferece proteção contra redes Wi-Fi desprotegidas, criptografia de arquivos importantes, além de verificação de vazamento de dados pessoais. Esse é o aplicativo de segurança que trabalha por você até quando você se esquece que ele está lá. 

    IOS

    Remova e bloqueie spyware com o AVG AntiVirus

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    Proteja o Wi-Fi e impeça ameaças com o AVG Mobile Security

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