Blog AVG Signal Segurança Malware Como remover spyware do Android
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Como posso me livrar de spywares?

O spyware é um tipo perigoso de malware porque pode gravar a voz e acessar a câmera, dados bancários e outros dados confidenciais. Alguns spywares registram tudo que é digitado. Com esse nível de monitoramento, os criadores de spyware podem roubar dados e identidade e infectar os dispositivos dos seus amigos com spyware também.

Este artigo contém:

    Spywares em telefones Android se tornaram um problema crescente ao longo dos anos. Você pode ter baixado um aplicativo espião sem nem mesmo saber. Você percebeu os sinais de alerta e está se perguntando se há spyware no seu telefone? —  continue lendo para saber como detectar spyware no Android e receber instruções de remoção de spyware no Android.

    Como entrou spyware no meu telefone Android?

    Se você tiver spyware em seu telefone, é provável que ele tenha vindo de uma fonte não confiável. Baixe sempre apps do Google Play Store. Mesmo assim, pesquisadores de segurança cibernética ocasionalmente descobrem apps espiões no Play Store. Eles são removidos rapidamente, mas não antes de serem instalados milhares de vezes.

    Você instalou spyware para Android acidentalmente

    Veja as classificações e consulte as avaliações para ver o que outras pessoas disseram sobre o aplicativo. As análises podem ajudar a evitar o download acidental de malware de keylogger que registra tudo o que você digita, incluindo dados de cartão de crédito e mensagens privadas. Se você quiser ter certeza de que seus textos permanecerão privados, use um app de mensagens criptografadas.

    Quando você instala um app, ele pede permissão para acessar partes do telefone. Verifique se as permissões solicitadas por um app são compatíveis com suas funções. As permissões podem conceder acesso a senhas, números de telefone na lista de contatos, histórico de navegação e até mesmo mensagens de texto.

    Alguns apps malignos se parecerão até com apps anti-spyware para Android. Eles são muito furtivos. Não conceda permissão a menos que saiba que o app é totalmente confiável.

    Alguém instalou spyware no seu telefone Android

    Nunca deixe seu telefone sem supervisão, especialmente se você não confiar nas pessoas ao seu redor. Um parceiro paranoico ou membro da família pode te atacar com stalkerware, aplicativos que ficam escondidos no telefone e monitoram todos os seus movimentos. O stalkerware mandará informações à pessoa que o instalou, permitindo espionagem.

    Você foi alvo de um ataque de phishing ou smishing

    Phishing é um tipo de ataque cibernético que usa e-mail falso e contas de mídia social para enganar as vítimas, enquanto que o smishing usa mensagens de texto. Ambas as abordagens têm o mesmo objetivo: usar truques de engenharia social para induzir a pessoa a entregar informações confidenciais.

    Depois de aprender um pouco sobre você, os phishers e smishers tentarão fazer você clicar em um link, baixar um anexo ou responder a uma mensagem de texto.

    Alguns tipos graves de malware podem até mesmo manter seu telefone como refém. Ransomwares podem bloquear todo o dispositivo Android ou apenas alguns arquivos até que você faça algo que eles querem.

    Agora, vamos rever os sinais de alerta de spyware para que você saiba quando é hora de verificar se há spyware no telefone.

    Como detectar spyware em um dispositivo Android

    Primeiro, atualize para a versão mais recente do Android para corrigir automaticamente problemas conhecidos. O processo de escaneamento de spyware no telefone usa um princípio fundamental: se parece estranho, provavelmente há algo errado.

    É estranho seu telefone ficar muito lento. É estranho sua bateria acabar muito rápido. É estranho receber muitos pop-ups. Um sinal de alerta por si só pode não ser motivo de preocupação. Mas se você notar vários dos sinais de alerta listados abaixo, o dispositivo Android pode estar infectado.

    Um app anti-spyware dedicado monitorará o telefone Android em tempo real para detectar qualquer traço de spyware e removê-lo imediatamente. Ele impedirá que o malware chegue ao seu telefone. É sempre melhor evitar malware do que removê-lo.

    Baixa velocidade

    Se o seu telefone é lento para inicializar, carrega apps mais devagar do que o normal ou demora uma eternidade para desligar, pode ser hora de verificar se há spyware nele. Como o spyware está constantemente monitorando e transmitindo dados, ele sequestrará os recursos disponíveis do seu telefone. Ele também não quer que o telefone desligue até terminar o trabalho, então ele lutará contra o desligamento também. 

    Se você estiver usando a versão mais recente do Android, seu telefone não deve ser muito lento.

    Uma bateria que acaba muito rápido

    O spyware consumirá a bateria do telefone, pois ele precisa de energia para observar o que você está fazendo e enviar as evidências aos criadores do malware. Essa atividade constante em segundo plano exige muito da bateria do telefone.

    Se você não é do tipo que deixa muitos apps abertos ou não passa muito tempo no telefone em geral, deveria ter bateria suficiente. Livrar-se de spyware é apenas uma das muitas maneiras de liberar espaço e estender a vida útil da bateria do Android.

    Superaquecimento do dispositivo

    Spywares não se preocupam com o estado do seu telefone. A CPU e a RAM são como o coração e o cérebro do telefone, e o spyware levará ambos ao ponto da exaustão. Ele continuará executando programas, usando dados e consumindo bateria até que o dispositivo Android esteja prestes a entrar em colapso. 

    Pode haver outros motivos para o aquecimento do telefone, como falha na fiação interna ou muitos aplicativos em execução simultaneamente. Mas se você não estiver fazendo nada fora do comum e o seu telefone estiver em boas condições, pode haver uma infecção por spyware.

    Novos apps aparecem

    Você pode baixar aplicativos sem querer no seu telefone, ao tocar em links suspeitos em seu e-mail, mídia social ou mensagens de texto. O spyware também pode marcar sites aleatórios e “colá-los” na tela inicial para se parecerem com apps. Se você tiver um aplicativo estranho no telefone, ele poderá baixar outros apps estranhos por conta própria. 

    Fique de olho também em apps que não funcionam bem. Os criadores de spyware não se importam se o software deles causa problemas ou força o fechamento inesperado de outros apps para Android. 

    Se notar um app que não se lembra de ter baixado, pode ser um spyware. E se as configurações do seu telefone ficarem mudando ou novas configurações aparecerem, isso também é sinal de spyware.

    Muitos pop-ups

    Pop-ups na tela inicial não são normais. Às vezes, aplicativos legítimos enviam anúncios ao telefone por meio de notificações, mas isso geralmente pode ser desativado com um toque.  

    Anúncios irritantes, avisos constantes do sistema ou outros pop-ups prejudiciais podem ser causados por spyware, ou podem sinalizar outro tipo de malware chamado adware, que é projetado especificamente para enviar spam para você em anúncios. Os criadores de adware ganham um pouco de dinheiro cada vez que você visualiza ou toca nos anúncios deles. Use uma ferramenta de limpeza de adware para limpar seu telefone se isso for um problema.

    Uso de dados inexplicado

    O spyware tende a executar muitas tarefas simultaneamente, muitas das quais envolvem o envio de dados. Ele pode rastrear sua localização no GPS, espionar chamadas de voz e até mesmo registrar o que você está digitando ou quais imagens você visualizou ou clicou. Toda essa atividade consumirá seus dados móveis.

    Se estiver usando mais dados do que o normal, o spyware pode estar gastando todos os seus dados.

    Contas de telefone caras

    Cobranças inesperadas na conta telefônica são um dos maiores sinais de alerta de spyware. Spywares do Android geralmente enviam SMS para números de “taxa premium” que pertencem aos criadores do spyware. Essa é uma linha direta com sua carteira. Você também pode receber cobranças por excedentes de dados que não percebeu.

    Como localizar spyware no Android

    Para localizar spyware em dispositivos Android, você precisa de uma boa ferramenta de limpeza de spyware. Essa é a única maneira de encontrar rapidamente apps espiões no telefone e se livrar deles para sempre.  Você pode tentar localizar o spyware manualmente, mas ele foi projetado para ser difícil de encontrar. Um espião que não consegue se esconder não é exatamente um espião.

    Para escanear seu telefone Android em busca de spyware, use um software antivírus dedicado. Um software antivírus como o AVG Antivirus para Android escaneará cada aplicativo para encontrar e remover quem está atrapalhando seu dispositivo e evitar que futuros spywares sejam instalados.

    Como remover spyware do Android

    Escanear seu telefone com um app antimalware é a melhor maneira de remover spyware. Sem ele, você precisará desinstalar apps suspeitos um a um para ver se isso corrige o problema. Se os problemas persistirem, redefina o telefone para as configurações de fábrica. Reinicializar o telefone removerá o spyware, mas você também perderá tudo que não tenha backup.

    Você também pode ir para Configurações > Rede e Internet > Uso de dados para verificar a quantidade de dados que cada app está usando. Se um aplicativo estiver usando muitos dados de segundo plano e você não souber o motivo, ele pode ser um spyware.

    Usar um app de segurança móvel seguro é a técnica mais fácil e confiável para detectar e remover spyware em telefones celulares. E, como o spyware não infecta apenas Android, o mesmo vale para remover spyware dou PC, do Mac ou do iPhone.

    Exclua e-mails suspeitos

    Para confirmar que o problema é causado por spyware (ou outro tipo de malware), reinicie o telefone no modo de segurança para evitar que apps de terceiros sejam executados. Se seus problemas persistirem no modo seguro, pode ser que algo diferente de um malware esteja causando os problemas.

    1. Mantenha pressionado o botão liga/desliga do telefone até acessar a tela de opções de reinicialização.

      Tela de desligamento do Android
    2. Pressione a opção Desligar por mais tempo. Você verá um prompt solicitando a reinicialização no modo de segurança. Toque em OK.

      Tela de confirmação “Reiniciar no modo de segurança” do Android
    3. No canto inferior esquerdo, você deve ver “modo de segurança”.

      Tela inicial do Android no modo de segurança
    4. Agora que você está bem e em segurança verifique se há apps estranhos. Abra Configurações e toque em Apps ou Apps e notificações.

      Tela de configurações de app para Android
    5. Veja todos os aplicativos e toque em Desinstalar em qualquer app que pareça suspeito. Se você não reconhece um app, é provável que ele não seja algo que você queira no telefone. Você pode fazer uma pesquisa rápida no Google para confirmar suas suspeitas antes de desinstalar.

      Tela de confirmação de desinstalação do app para Android
    6. Alguns aplicativos maliciosos agem como um administrador para impedir a desinstalação. Se for esse o caso, você terá que remover as permissões de administrador do aplicativo. Acessar a tela de privilégios de administrador é um pouco diferente dependendo da versão do Android, mas você precisará ir para Configurações > Segurança > Avançado > Administradores de dispositivo.

    7. Na tela Administradores do dispositivo, desmarque a caixa ao lado do app malicioso. Veja se algum outro app tem permissões que não deveria ter e desmarque-as também.

      Tela de permissões do administrador do dispositivo para Android
    8. Agora volte para a lista de apps anterior e desinstale aquele que você não pôde remover, junto com tudo que não reconheça ou precise.

    9. Reinicie o telefone no modo normal para ver se os problemas acabaram.

    Voilá! Curta seu telefone (esperamos que) corrigido.

    Faça uma redefinição de fábrica

    Se quiser ter certeza de que seu telefone está livre de spyware, redefina-o para as configurações de fábrica. Mas antes disso, faça backup dos dados importantes. Saiba como:

    1. Abra Configurações e role para baixo até a parte inferior da página.

    1. Toque em Sistema.

    2. Selecione Backup. Confirme que o botão “Backup para o Google Drive” está na posição Ligado.

    Com o backup de seus dados atualizado, veja como remover spyware de seu telefone Android com uma redefinição de fábrica:

    1. Abra Configurações, role para baixo até Sistema e selecione essa opção.

    2. Agora selecione Opções de redefinição.

    3. Selecione Redefinir dados de fábrica ou Apagar todos os dados (redefinição de fábrica), dependendo do tipo de atualização do Android que você possui.

      Tela de backup e redefinição de dados do Android
    4. Toque em Reiniciar dispositivo para confirmar.

      Tela de confirmação da redefinição dos dados de fábrica do Android
    5. Digite o PIN ou a senha

    6. Espere um pouco. Pode demorar para que o telefone exclua tudo, redefina completamente e reinicie.

      Tela de boas-vindas do Android
    7. Ao reiniciar, o telefone perguntará se você quer usar o backup ou iniciar como novo. Escolha um backup antes de começar a ter problemas com o dispositivo - caso contrário, você corre o risco de reinstalar o spyware no telefone.

      Tela que pergunta ao usuário se ele quer usar dados de backup ou começar do zero para Android
    8. Curta seu telefone sem spyware! Agora, instale o app antivírus para que isso não aconteça de novo.

    Baixe uma ferramenta de remoção de spyware

    Ter um bom detector e removedor de spyware para Android é essencial se você quer continuar livre de malware. Todos os anos, cada vez mais pessoas relatam que os telefones celulares estão infectados. O AVG AntiVirus protegerá seu telefone não só contra spyware, como também todos os tipos de malware do Android e outras ameaças.

    1. Baixe e instale o AVG AntiVirus para Android.

    2. Abra o app e toque em Escanear agora para verificar se há malware, como spyware, adware ou vírus.

      Tela “Escanear agora” do AVG AntiVirus
    3. O AVG escaneará com eficiência todo o seu dispositivo para detectar até mesmo o spyware mais oculto.

      AVG AntiVirus para Android executando um escaneamento de malware.
    4. Assim que encontrar as ameaças, toque em Resolver problemas e o AVG AntiVirus excluirá o spyware para sempre.

      AVG AntiVirus para Android detectando spyware e outras ameaças.
    5. Depois da remoção do spyware ser concluída, você estará protegido contra infecções futuras.

      O AVG AntiVirus também excluirá spyware e protegerá contra infecções futuras.

    Sim, remover spyware com o AVG AntiVirus é muito fácil!

    Escolha o antivírus confiável da AVG para remover spyware do Android

    Proteja seu telefone com o premiado AVG AntiVirus para Android. Ficaremos bem atentos com a proteção em tempo real contra malware, anti-phishing, anti-spyware e anti-adware. E, caso seu telefone seja perdido ou roubado, nós ajudaremos até a rastreá-lo.

    Faça como centenas de milhões de pessoas que mantêm seus dados seguros com a AVG. Se quiser encontrar e remover spyware no Android ou em qualquer outro lugar, é melhor ter um especialista de confiança em seu bolso. Faça um favor ao seu telefone (e a você mesmo) e instale hoje o AVG AntiVirus. Ele é totalmente gratuito.

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