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Blog AVG Signal Segurança Ameaças Denunciar roubo de identidade: o que fazer se a sua for roubada
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O que é roubo de identidade?

O roubo de identidade acontece quando suas informações pessoais são usadas para cometer fraudes ou aplicar outros golpes. Ao roubar informações pessoais, como dados bancários, número de telefone ou outras informações sigilosas, os ladrões de identidade podem fingir ser você para comprar itens, fazer empréstimos ou cometer outras formas de fraude de identidade.

Este artigo contém:

    Entender o funcionamento do roubo de identidade e criptografar seus dados podem impedir que você se torne uma vítima. É importante se preparar caso isso acontecer. Se sua identidade for roubada, você saberá o que fazer. O roubo de identidade pode arruinar sua nota de crédito e a sua reputação, por isso, não gaste muito tempo tentando confirmar se e como você sofreu o hacking: aja rapidamente.

    O que fazer quando sua identidade for roubada

    Se sua identidade for roubada, a maior prioridade é se proteger contra fraudes. Você precisa proteger imediatamente dados e contas pessoais e, em seguida, denunciar o roubo de identidade às autoridades competentes.

    Se desconfiar que sua identidade foi roubada, veja o que deve fazer:

    • Trocar suas senhas

      Se as suas contas foram comprometidas, troque as senhas imediatamente para que elas fiquem protegidas. Senhas fracas não são páreo para as técnicas de quebra de senha que os hackers usam atualmente e podem ser um atalho para o roubo de identidade. Crie senhas longas e exclusivas e use um dos melhores gerenciadores de senhas para manter suas contas seguras.

    • Congele ou cancele seus cartões de crédito

      Notifique imediatamente as empresas do seus cartões de crédito se suspeitar de roubo e, em seguida, troque a senha das suas contas por uma senha forte. Preste atenção aos próximos extratos, monitore se há atividades suspeitas nos seus relatórios de crédito e reforce a proteção de e-mail caso sua conta tenha sido invadida.

    • Informe as empresas de rede social que sua identidade foi roubada

      A maioria das empresas de rede social mantém o controle sobre sua identidade digital. Entre em contato com o atendimento ao cliente, que deve ter uma linha de ajuda para roubo de identidade, ou tente falar com um representante para denunciar o roubo. Depois, atualize a segurança da sua conta de rede social com a autenticação com dois fatores.

    • Use software de segurança cibernética

      As violações de dados estão cada vez mais comuns. Uma módulo de proteção de documentos pode aumentar a segurança ao impedir a coleta e perda dados e ao manter seus dados financeiros muito bem guardados.

    Além das ações imediatas para proteger suas contas, você deve registrar uma denúncia de roubo de identidade na Federal Trade Commission (FTC), um boletim de ocorrência na polícia e notificar as agências de crédito pertinentes. Veja como.

    Como denunciar um roubo de identidade

    Para denunciar roubo de identidade, ligue para a linha de ajuda dedicada da FTC ou faça uma denúncia online. A missão da FTC é proteger os consumidores, portanto, denuncie o roubo à FTC (ou órgão equivalente em sua área) se suspeitar de crime. Em seguida, denuncie o roubo à polícia e alerte uma agência de crédito.

    Se estiver no Reino Unido, acesse o site Action Fraud para registrar uma denúncia e obter mais informações.

    A denúncia de roubo de identidade da FTC

    Um relatório de roubo de identidade da FTC (também chamado de declaração de roubo de identidade) mostra às autoridades e agências de crédito que você tomou medidas razoáveis para evitar fraudes. A FTC possui protocolos de roubo de identidade que são ativados após uma reclamação oficial.

    • Ligue para o número de roubo de identidade da Federal Trade Commission: 1-877-FTC-HELP, ou preencha um relatório de roubo de identidade da FTC online.

    • Ofereça o maior número de detalhes possível. Seja o mais específico possível. A FTC criará um plano pessoal para ajudar a recuperar sua identidade roubada.

    • Siga seu plano pessoal de recuperação de roubo de identidade da FTC.

    • Entre em contato com a polícia e as agências de crédito para denunciar o roubo de identidade.

    Você também pode registrar um relatório de fraude da FTC se achar que foi vítima de um golpe de suporte técnico, ataque de spear phishing ou algum outro tipo de golpe. Um relatório de fraude ajuda a FTC a monitorar seus dados caso alguém tente usá-los e ajuda a proteger outras pessoas de golpes semelhantes.

    Relatando o roubo de identidade no site da FTC.

    Como fazer uma denúncia de roubo de identidade à polícia

    Você só deve registrar um boletim de ocorrência se tiver informações concretas sobre o roubo, seu nome foi usado em um crime ou uma empresa pediu para você registrar. O boletim de ocorrência de roubo de identidade protege você caso suas informações sejam usadas por criminosos no futuro. Embora seja difícil para a polícia pegar criminosos online e hackers, eles poderão ajudar a limitar o impacto do roubo de identidade.

    Veja como denunciar um roubo de identidade à polícia:

    1. Acesse o site da polícia local ou ligue para eles para processar a reclamação. Tenha uma identidade e comprovante de residência disponível para comprovar que você é quem diz que é.

    2. Tenha à disposição as informações do relatório de roubo de identidade da FTC (ou equivalente). Isso ajudará a investigação a avançar mais rapidamente e sem problemas.

    3. Apresente evidências do roubo de identidade, como transações misteriosas no seu extrato, telefonemas suspeitos recebidos ou atividade online que não seja sua.

    4. Peça uma cópia pessoal do relatório para seus próprios registros. Ter um registro de um relatório policial de roubo de identidade ajuda a proteger contra fraudes futuras, e algumas agências de crédito exigem esse documento antes de iniciar uma análise.

    Denunciar o roubo de identidade às agências de crédito

    Há três agências de crédito principais nos EUA: Experian, TransUnion e Equifax. Cada uma é empresa separada, mas elas devem compartilhar sua reclamação entre si. Denunciar roubo de identidade é gratuito e colocará um alerta de fraude nos seus relatórios de crédito por um ano, protegendo você de cobranças fraudulentas ou impedirá que novas linhas de crédito sejam colocadas em seu nome.

    • Experian

      Coloque um alerta de fraude com a Experian online ou ligue para a linha de ajuda contra roubo de identidade: 1-888 EXPERIAN.

    • TransUnion

      Acesse a página de alerta de fraudes da TransUnion ou denuncie o roubo de identidade em 1-800-680-7289.

    • Equifax

      Coloque um alerta de fraude com a Equifax online ou ligue para denunciar um roubo para 1-800-525-6285.

    Se a preocupação for realmente grande, considere se inscrever em um serviço de monitoramento de crédito que envia relatórios de crédito mensais ou semanais. Esses serviços mais dedicados não são gratuitos, mas monitoram se há possível roubo de identidade na sua atividade de crédito.

    Ao se comunicar online, considere usar uma VPN para conversar e navegar com mais privacidade. E use um software de segurança dedicado para se proteger online e evitar o roubo de identidade.

    Proteja sua identidade com o AVG BreachGuard

    Sem segurança de dados dedicada, sua identidade é vulnerável. Uma ferramenta especializada de segurança de dados pode ajudar a proteger seus dados fornecendo suporte a passaporte e monitorando a dark web para ver se há vazamento da suas informações.

    O AVG BreachGuard ajuda a remover dados pessoais que possam ter sido expostos em vazamentos para que suas contas pessoais não sejam comprometidas. Baixe o AVG BreachGuard e comece a manter a privacidade da sua identidade em segurança hoje mesmo.

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    Domenic Molinaro
    20-04-2022