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Blog AVG Signal Segurança Golpes O que é spoofing de identificador de chamadas e como evitá-lo
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Você pode se tornar uma vítima de spoofing de duas maneiras diferentes: ao receber telefonemas falsificados de golpistas, ou quando os golpistas usam seu número de telefone para fazer spoofing de outras vítimas.

Continue lendo para descobrir o que você pode fazer para parar de receber telefonemas de spoofing e como impedir que os golpistas façam spoofing de seu número de telefone.

Este artigo contém:

    O que é spoofing de telefone?

    Spoofing de telefone é quando alguém (geralmente um golpista) disfarça seu número de telefone real com um número diferente para que a chamada pareça vir de outra pessoa. Os golpistas normalmente procuram acessar informações pessoais ou vender um serviço desnecessário.

    Devido ao aumento de chamadas automatizadas, muitas pessoas não atendem mais chamadas de números desconhecidos. Os golpistas usam o spoofing de identificador de chamadas para contornar esse hábito - spoofing de vizinhança é quando um golpista faz spoofing de um número com o mesmo código de área que o de sua vítima. Assim, a vítima pode se enganar e pensar que a chamada é de um amigo ou empresa local.

    O uso das técnicas de spoofing não é muito difícil e nem ilegal, então não é surpreendente ver que as variações como spoofing de IP se tornaram comuns. Aprender mais sobre spoofing é a melhor maneira de identificar os indícios e não se tornar uma vítima de spoofing.

    Como o spoofing de telefone funciona?

    O spoofing de telefone geralmente funciona por meio de VoIP (voz sobre IP) para fazer chamadas telefônicas pela Internet e não pelas redes telefônicas tradicionais. Com muitos serviços VoIP, como o Skype, nenhum software é necessário para fazer spoofing bem-sucedido de uma chamada, você pode configurar o número de saída exibido na hora de configurar sua conta.

    Por que o spoofing de telefone é perigoso?

    O spoofing de telefone celular e telefone fixo é perigoso porque aproveita as técnicas de engenharia social para manipular vítimas para revelarem as informações pessoais ou a depositarem dinheiro. Manipulação desse tipo é uma forma de phishing conhecida como phishing de voz.

    Considere este exemplo de spoofing de telefone: Um golpista descobre a quais instituições de caridade seu alvo faz doações e depois usa spoofing para parecer chamando do número real de uma dessas instituições. O golpista pode afirmar que está chamando para confirmar as informações de contato da vítima antes de pedir uma doação para a caridade.

    Em um cenário semelhante, um golpista pode fazer com que a chamada pareça ser da Receita Federal. Assim, ele pode tentar convencer seu alvo a revelar informações pessoais, como seu CPF. Depois, o caminho para roubo de identidade e fraude está aberto.

    Se alguém pedir seu CPF/número de segurança social, isso é um sinal de alerta, mas os golpes de spoofing nem sempre são tão fáceis de reconhecer. A chamada falsificada pode parecer vir de um centro de assistência técnica e podem pedir que você responda a perguntas de segurança para verificar sua identidade antes de conversar com um agente.

    Se um hacker obtiver essas informações pessoais, ele pode usá-las para responder às suas perguntas de segurança em outros sites ou para aumentar as chances de quebrar suas senhas.

    Como impedir spoofing de telefone

    Existem várias técnicas que você pode usar para evitar as chamadas de spoofing. Algumas das técnicas usadas para evitar chamadas automatizadas também podem ajudar a combater spoofing. Comece com as seguintes etapas:

    • Se você está nos EUA, faça uma reclamação à FCC (Federal Communications Commission - Comissão Federal de Comunicações) e denuncie as chamadas indesejadas à FTC (Federal Trade Commission - Comissão Federal de Comércio).

    • Se você não reconhecer o número de uma chamada recebida, não atenda. E se for uma chamada perdida, não retorne a ligação.

    • Evite divulgar o seu número de telefone on-line. Se ele não for obrigatório em um formulário on-line, não o preencha.

    • Remova seu número de telefone de perfis nas redes sociais.

    • No seu telefone, bloqueie manualmente os números de chamadas indesejadas.

    • Confie em seu instinto. Se a pessoa parecer estranha ou solicitar informações pessoais, desligue.

    • Evite sorteios ou rifas on-line. Esses sites geralmente vendem dados pessoais, como números de telefone.

    Essas dicas podem ajudar a identificar e evitar as chamadas de spoofing, mas você também deve tomar cuidados adicionais. Um aplicativo gratuito de segurança móvel como o AVG AntiVirus ajudará a proteger você contra fraudes e malwares em dispositivos móveis.

    Como bloquear chamadas de spoofing no Android

    Nem todo dispositivo Android é igual, mas geralmente há duas maneiras de bloquear chamadas indesejadas em um telefone com Android: usando o aplicativo de telefone ou o log de chamadas recentes.

    Bloquear as chamadas de spoofing no Android usando o aplicativo de telefone:


    1. Abra o aplicativo de telefone e toque nos três pontos verticais no canto superior direito.

      Tela inicial do aplicativo de telefone em um telefone com Android, três pontos verticais no canto superior direito são destacados.
    2. Selecione Configurações no menu suspenso.

      O menu suspenso aberto no canto superior direito do aplicativo de telefone no Android com “Configurações” destacadas no menu.
    3. Selecione Bloquear chamadas no menu Configurações.

      Página de menu de configurações do telefone com bloqueio de chamadas destacado.
    4. Adicione o número que você deseja bloquear para impedir que ligue ou envie SMS para você novamente.

      Página com números bloqueados dentro da opção de bloquear um novo número destacada. Números bloqueados anteriormente serão exibidos aqui.

    Bloquear as chamadas de spoofing no Android usando chamadas recentes


    1. Abra o aplicativo de telefone e acesse o histórico ou chamadas recentes.

      O aplicativo de telefone aberto no telefone com Android e a guia com o histórico de chamadas recentes está exibida.
    2. Toque em uma chamada de spoofing recente para ver um menu suspenso.

    3. Selecione Bloquear número.

      Chamada recente do histórico de chamadas com o menu suspenso aberto e a opção Bloquear número destacada.
    4. Selecione novamente Bloquear na janela pop-up para confirmar.

      Um pop-up no telefone pede ao usuário para confirmar o bloqueio de um número especificado com o botão “bloquear” destacado.

    Como bloquear chamadas de spoofing no iPhone

    Você pode bloquear as chamadas de spoofing no iPhone no registro de chamadas recentes ou na seção Contatos do aplicativo de telefone.

    Bloquear as chamadas de spoofing recentes no iPhone


    1. Abra o aplicativo do telefone e toque em Recentes.

    2. Toque no pequeno ícone de informações ao lado do número.

    3. Role para baixo e toque em Bloquear esse número.

    Bloquear um contato armazenado no iPhone


    1. Abra o aplicativo de telefone e toque em Contatos.

    2. Selecione o contato que você gostaria de bloquear.

    3. Role para baixo e toque em Bloquear esse número.

    Como enviar chamadas desconhecidas diretamente para o correio de voz

    Os iPhones oferecem a opção de enviar as chamadas de números desconhecidos e spam diretamente para o correio de voz. As chamadas de pessoas da sua lista de contatos e os números que você ligou recentemente ainda funcionarão normalmente. Para ativar essa configuração:

    1. Toque no ícone Configurações, role para baixo e toque em Telefone.

      Abrir as configurações de Telefone no aplicativo Ajustes no iOS
    2. Toque em Silenciar as Chamadas Desconhecidas.

      As configurações de Telefone no aplicativo Ajustes no iOS
    3. Posicione o seletor no Ligado.

      Silenciar as Chamadas Desconhecidas no iOS

    Como saber se seu telefone foi usado para spoofing

    Você saberá que seu número de telefone está sendo usado para spoofing se as pessoas que você não conhece começarem a ligar ou enviar SMS para perguntar por que você os chamou ou quem você é. Compreensivelmente, elas podem parecer frustradas e podem pedir para que você pare de ligar.

    Os golpistas precisam usar números de telefone legítimos como disfarce, então o seu número de telefone pode acabar sendo usado para fazer spoofing.

    O que fazer se seu número de telefone foi usado para spoofing

    Se o seu número de telefone for usado para fazer spoofing, há várias medidas que você pode tomar para facilitar as coisas:

    • Faça uma reclamação à FCC se você reside nos EUA.

    • Grave uma nova mensagem para o correio de voz avisando que seu número está sendo usado por golpistas sem sua permissão e pedindo cautela com as chamadas vindas do seu número.

    • Se você tiver um iPhone, poderá usar a configuração integrada para silenciar as chamadas desconhecidas, conforme descrito acima.

    • Use um aplicativo para bloquear temporariamente todas as chamadas que não estão na sua lista de contatos.

    Os golpistas tendem a mudar os números de telefone rapidamente para evitar que sejam detectados. E se o seu número estiver sendo usado para uma estratégia de spoofing de vizinhança, provavelmente será abandonado quando o golpista passar a usar um código de área diferente.

    Proteja seu telefone com o AVG Antivirus

    Com o cibercrime frequentemente presente nas manchetes, é fácil esquecer-se de que ações off-line, como telefonemas, continuam populares entre os golpistas. Aprenda os truques de chamadas de spoofing para que você possa identificar os sinais e saber como responder.

    Porém, spoofing não é a única ameaça aos dispositivos móveis. O AVG AntiVirus para Android funciona silenciosamente em segundo plano, escaneando aplicativos e jogos para encontrar e remover qualquer conteúdo malicioso. Ele também fornece um rastreador antirroubo que ajuda você a localizar um telefone perdido e até mesmo limpar os dados privados se você achar que não é possível recuperá-lo.

    Para aqueles que usam iPhones e iPads, a AVG oferece um poderoso aplicativo de privacidade móvel para iOS que vai além do antivírus. Ele tem a capacidade de criptografar fotos privadas, verificar a segurança das conexões Wi-Fi livres e até mesmo avisar se a sua senha vazar em uma violação de dados.

    A decisão de atender a uma chamada telefônica é sempre sua, mas com o aplicativo Mobile Security para iOS, seus dispositivos móveis serão protegidos contra ameaças on-line e off-line.

    Impeça ataques de spoofing com o AVG AntiVirus

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    Golpes
    Segurança
    Brittany Nelson
    24-09-2021