Seu celular guarda tudo, de dados bancários a mensagens privadas. A última coisa que você precisa é de um invasor cibernético. Infelizmente, a invasão de celulares afeta usuários de iPhone e Android e pode levar ao roubo de dados e à fraude financeira. Aprenda a identificar os sinais de que alguém invadiu seu celular e o que fazer. Depois, obtenha um app de segurança móvel abrangente para manter sua proteção.
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Sim, celulares podem ser hackeados, e isso acontece com mais frequência do que se imagina. Cibercriminosos visam esses aparelhos em busca de dados valiosos como dados bancários, senhas e códigos de autenticação para roubar dinheiro ou invadir contas. Alguns vão além, explorando sua câmera ou microfone para chantagem ou extorsão sexual.
Com tantos dados pessoais armazenados em smartphones, eles se tornaram os principais alvos para cibercriminosos, o que torna sua proteção essencial. Aprender a reconhecer os sinais de alerta de uma invasão é o primeiro passo para manter seu dispositivo e suas informações seguros.
Sinais de que seu celular foi invadido incluem desempenho mais lento, superaquecimento, pop-ups ou apps estranhos aparecendo e conexões de dados instáveis. Por si só, esses problemas não significam necessariamente que seu celular foi hackeado. Mas se você tiver vários problemas ao mesmo tempo, seu dispositivo pode estar comprometido.
Aqui estão os principais sinais de um telefone hackeado:
Problemas de desempenho, como velocidades mais lentas, necessidade frequente de carregamento ou superaquecimento regular, podem indicar a presença de malware usando o poder de processamento do seu telefone e consumindo a bateria. Mas embora uma menor vida útil da bateria possa ser um dos sinais de um celular invadido, também pode ser causada por apps legítimos executando processos intensos em segundo plano.
Para verificar o uso da bateria de seu iPhone ou Android, vá para Ajustes > Bateria (ou Configurações > Assistência do aparelho e bateria em alguns modelos Samsung). Verifique quais apps estão usando mais bateria e feche-os ou restrinja os dados de apps em segundo plano. Se os problemas de desempenho persistirem, seu celular pode ter sido invadido.
Uma chamada perdida ocasional ou uma conexão à Internet ruim é normal, mas se essas interrupções acontecerem com frequência e sem explicação, pode ser um sinal de invasão do celular. Mas primeiro, descarte causas menos graves verificando com sua operadora de celular ou provedor de Internet se houve alguma interrupção relatada antes de presumir algo mais sério:
Verifique o status do serviço para sua área nos sites ou apps relevantes.
Entre em contato diretamente com o suporte ao cliente para verificar informações de interrupção ou solucionar problemas de conectividade.
Monitore plataformas de mídia social como X ou Facebook para atualizações de seu provedor ou de outros usuários que possam estar enfrentando problemas semelhantes.
Consulte fontes de notícias locais ou fóruns da comunidade para obter relatos sobre problemas de serviço.
Se você estiver vendo mais anúncios pop-up em seu Android ou iPhone do que o normal, seu celular pode estar infectado com adware, um tipo de malware que inunda você com anúncios. Nunca clique em anúncios ou links suspeitos, pois podem ser uma forma de malvertising que pode desencadear uma infecção adicional ou permitir que um hacker acesse seu celular. Em vez disso, use um limpador de adware gratuito para encontrar e remover o software malicioso.
Sites às vezes mudam o design da página inicial para feriados ou campanhas de marketing. Mas se muitos parecerem incomuns ao mesmo tempo, isso pode indicar que o celular foi hackeado. O malware em seu celular pode estar interceptando sua conexão e redirecionando o tráfego por meio de servidores proxy maliciosos para sites perigosos.
Apps de iPhone e Android hackeados podem se comportar de forma irregular, travando com frequência, solicitando permissões incomuns ou enviando mensagens inesperadas, colocando sua segurança e privacidade em risco. O app de jogo Scary Granny, por exemplo, conseguia iniciar e exibir anúncios em tela cheia sem aparecer na lista de apps em execução do dispositivo.
Verifique a segurança do app antes de baixá-lo lendo as avaliações para ver se outras pessoas relatam comportamento estranho. Outro sinal de alerta é o aparecimento de apps desconhecidos em seu dispositivo. Eles podem ser instalados automaticamente de um site malicioso ou ser um malware cavalo de Troia disfarçado de software legítimo.
E, se encontrar um app desconhecido em seu dispositivo, não o abra; primeiro, pesquise na Internet para verificar do que se trata e se é confiável.
Além de receber chamadas e textos desconhecidos, um telefone hackeado também pode ter problemas para enviar e receber mensagens. Em alguns casos, o malware pode assumir o controle e enviar comunicações por conta própria, frequentemente incluindo links perigosos que espalham a infecção para seus contatos. Quando esses links são abertos, o malware é instalado no dispositivo do destinatário, continuando o ciclo.
Se alguém disser que você ligou ou enviou uma mensagem quando não o fez, seu celular pode estar comprometido. Da mesma forma, avise seus amigos e familiares se receber mensagens ou chamadas suspeitas deles, pois os dispositivos deles também podem estar infectados.
Picos inexplicáveis no uso de dados podem indicar que alguém está usando sua conexão para fins maliciosos. Um dispositivo iPhone ou Android invadido pode transmitir informações roubadas, como mensagens, credenciais de conta ou outros dados pessoais sem seu conhecimento, consumindo grandes quantidades de dados móveis no processo.
Veja como verificar o uso de dados em busca de picos inesperados:
Em um iPhone, acesse Ajustes > Dados celulares ou Dados Móveis.
Em um Android, vá para Configurações > Rede e Internet ou Conexões > Uso de dados.
Se você notar cobranças inesperadas na sua fatura de celular, um hacker pode estar usando seu dispositivo remotamente para fazer chamadas ou acessar serviços premium. Cobranças suspeitas vinculadas ao seu celular, Apple ID, conta Samsung ou Google devem ser investigadas para descartar a invasão do celular.
Para verificar cobranças inesperadas:
Faça login na conta de sua operadora de celular e analise sua fatura.
Analise a fatura de seu cartão de crédito e verifique os extratos bancários com atenção.
Monitore as notificações do Apple Pay ou Google Pay em busca de transações não autorizadas.
Não procure apenas por transações grandes. Às vezes, os hackers começam com pequenas cobranças de “teste” não autorizadas antes de tentar transações maiores.
O bloqueio do seu Apple ID, conta do Google ou conta Samsung pode indicar uma invasão. Isso pode significar que alguém obteve acesso não autorizado e alterou sua senha ou configurações de segurança para impedir que você recupere o controle.
Siga estas etapas para investigar:
Verifique o acesso não autorizado: procure por e-mails que indiquem atividade suspeita na conta, como logins não reconhecidos, alterações na conta ou modificações nas configurações de sua conta.
Tente recuperar a conta: use o processo oficial de “Esqueci a senha” ou “Recuperação de conta”. Se seu número de celular ou e-mail de recuperação foi alterado, isso é um forte sinal de acesso não autorizado.
Verifique o status da conta: entre em contato com a equipe de suporte do provedor de serviços por meio de canais oficiais. Pergunte se houve logins recentes de locais ou dispositivos desconhecidos e solicite detalhes sobre o motivo do bloqueio.
Analise a atividade recente: assim que recuperar o acesso, verifique os registros de atividade da conta em busca de logins desconhecidos, adições de dispositivos ou alterações nas configurações de segurança. Muitos serviços listam isso em configurações de Segurança ou Privacidade.
Inspecione contas vinculadas: se a conta bloqueada estiver vinculada a outras, como o login do Google, Apple ou Facebook, verifique também essas contas em busca de atividades suspeitas. Uma violação ali poderia se espalhar para outros serviços.
A atividade inesperada da câmera ou do microfone pode sinalizar que um hacker está acessando seu celular remotamente. Eles podem usar esses recursos para roubar informações confidenciais, monitorar suas conversas ou capturar imagens para chantagem.
A maioria dos smartphones exibe um ponto colorido na parte superior da tela quando o microfone ou a câmera estão ativos:
iPhones exibem um ponto verde quando a câmera está em uso e um ponto laranja quando o microfone está ativo.
Androids exibem um ponto verde tanto para o uso da câmera quanto para o uso do microfone.
Se você notar um ponto sem ter aberto um app que usa esses recursos, tome medidas imediatas para proteger sua privacidade.
Se o seu telefone for hackeado, desligue o wi-fi, desinstale aplicativos suspeitos e execute uma verificação antimalware. Você também pode redefinir o telefone para as configurações de fábrica. Se o seu telefone for hackeado, é fundamental agir rapidamente para reduzir os possíveis danos e interromper a ameaça – para você e para os seus contatos.
Se o seu telefone estiver comprometido, desinstale aplicativos, desconecte o wi-fi, execute uma verificação e considere fazer uma redefinição de fábrica.
Desligar o wi-fi e as conexões de dados móveis corta a ligação entre o seu telefone e o hacker, evitando mais acesso ao dispositivo e roubo de dados.
Para desconectar seu celular Android da Internet:
Acesse Configurações > Rede e Internet ou Conexões > Internet > Desative o botão wi-fi.
Volte para Rede e Internet > Toque em SIMs > Desative o botão de dados móveis.
Para desconectar seu iPhone da Internet:
Acesse Ajustes > Wi-Fi.
Volte para Ajustes > Toque em Dados Celulares (ou Dados Móveis) > Desative o botão de Dados Celulares.
Mantenha a conexão à Internet do celular desligada até concluir as etapas abaixo.
Desinstale quaisquer apps não reconhecidos ou que você baixou pouco antes de perceber que foi invadido; eles podem conter malware. Alguns spywares Android funcionam até mesmo quando o telefone está desligado.
iPhone: toque e segure o ícone do app, depois toque em Remover App > Apagar App.
Android: vá para Configurações > Apps > Gerenciar apps (dependendo do modelo do Android). Depois, selecione o app que você não reconhece ou confia e toque em Desinstalar.
Use um app antivírus gratuito e confiável para detectar e remover o malware do celular. Como o malware pode se esconder nas profundezas de seu dispositivo, é essencial executar uma verificação completa.
Para encontrar e remover o malware do celular:
Instale e abra o AVG AntiVirus para Android ou AVG Mobile Security para iPhone.
Toque em Executar verificação e siga as instruções na tela para analisar quaisquer problemas e remover qualquer malware.
Revisar as permissões de apps em seu Android ou iPhone é importante porque alguns malwares podem alterar as configurações para dar aos hackers um acesso mais profundo aos seus dados. Verifique regularmente quais permissões cada app tem, especialmente o acesso à câmera, microfone, localização, contatos e arquivos, e revogue aquelas que parecerem desnecessárias ou suspeitas.
iPhone: vá para Ajustes > Apps e toque em um app para ver suas configurações. Depois, desative as permissões que deseja remover.
Android: vá para Configurações > Apps > Gerenciar apps (dependendo do modelo de seu Android). Depois, selecione um app > toque em Permissões do app > desative as permissões que deseja remover.
Se todo o resto falhar, execute uma redefinição de fábrica para restaurar o sistema à configuração original. Isso limpará todos os outros dados do dispositivo – o que significa que suas fotos, aplicativos e configurações também serão apagados junto com qualquer malware.
iPhone: toque em Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Apagar Conteúdo e Ajustes > Continuar.
Android: toque em Configurações > Gerenciamento geral > Restaurar. Toque em Redefinir dados de fábrica e siga as instruções na tela.
Depois de redefinir seu dispositivo, reconecte-se a uma rede wi-fi segura e restaure um backup criado antes da invasão. Usar um backup mais recente pode resultar na reinstalação do mesmo malware, permitindo que o hacker volte a invadir seu celular.
Os hackers mais perigosos usam uma combinação de explorações técnicas e truques de engenharia social para acessar dispositivos móveis. A maioria dos métodos, incluindo malware tipo cavalo de Troia, links de phishing e exploração de conexões wi-fi públicas, são uma forma de invasão remota. Isso significa que o hacker nunca precisa ter contato físico com seu celular para obter acesso.
Um dos exemplos mais notórios disso é o spyware Pegasus, uma ferramenta sofisticada usada para se infiltrar remotamente em iPhones, permitindo que invasores acessem dados, mensagens e até mesmo o microfone ou a câmera sem o conhecimento do usuário.
Os hackers de telefone podem usar várias técnicas para se infiltrar em seu dispositivo móvel.
De acordo com um Relatório de Ameaças da Gen recente, as ameaças de malware para dispositivos móveis aumentaram significativamente nos primeiros três meses de 2025, com um aumento de 25% nos usuários protegidos contra um ataque de adware ou spyware.
Os cibercriminosos usam uma variedade de táticas para invadir smartphones, desde truques simples até explorações avançadas. Entender as técnicas mais comuns pode ajudar a reconhecer possíveis ameaças e a tomar medidas para proteger seu dispositivo.
Phishing: os ataques variam de simples golpes de phishing por e-mail até esquemas de spear phishing altamente direcionados. O objetivo é obter informações que ajudem os hackers a acessarem seu dispositivo.
Vishing: no phishing telefônico, os invasores podem se passar por entidades legítimas ou pelo suporte de TI para induzir você a revelar dados pessoais, que podem ser usados para invasões. Os ataques de Vishing cresceram 442% no segundo semestre de 2024.
Invasão por mensagem de texto: invasores podem enviar anexos ou links maliciosos em uma mensagem de texto que, uma vez clicados ou baixados, podem instalar malware em seu celular. Em alguns casos, nem é preciso interagir com as mensagens de texto.
Malware cavalo de Troia: você baixa um app malicioso disfarçado de software legítimo. Embora possa parecer um app normal, ele contém um software prejudicial, como ferramentas de rastreamento de celular ou um vírus de cryptojacking.
Sim swap: ao convencer sua operadora a transferir seu número de telefone para o cartão SIM deles, os hackers podem receber suas mensagens. Da mesma forma, os cartões SIM geralmente têm um PIN padrão que pode ser facilmente hackeado.
Conexões Bluetooth: os hackers podem explorar conexões Bluetooth inseguras para instalar um malware que ajuda a interceptar chamadas ou roubar dados pessoais, como mensagens e senhas.
Wi-fi não protegido: os hackers podem explorar redes públicas inseguras para interceptar seus dados e obter acesso ao seu celular.
Juice jacking: invasores adulteram pontos de carregamento públicos para instalar malware ou extrair dados de celulares conectados.
Exploração de segurança: alguns hackers se aproveitam da segurança frágil dos dispositivos móveis, explorando quaisquer vulnerabilidades. Esse pode ser o caso quando o usuário não instalou a atualização de segurança mais recente do celular.
Adulteração de cache: os hackers podem roubar dados confidenciais armazenados em seu cache ou injetá-los com código malicioso.
A melhor maneira de se proteger contra a invasão de celulares é impedir que isso aconteça. Manter seu celular e dados pessoais seguros e privados é essencial.
Veja como evitar se tornar uma vítima de invasão de celular:
Instalar atualizações de software: as atualizações do sistema operacional e de apps geralmente incluem patches de segurança para vulnerabilidades recém-descobertas.
Use senhas fortes: crie senhas fortes e únicas e ative a autenticação de dois fatores em todas as suas contas online.
Evite usar redes Wi-Fi públicas. Hackers podem usar redes wi-fi não seguras para se conectar a outros dispositivos na rede.
Use uma VPN: se tiver que usar uma rede wi-fi pública, configure e use uma VPN móvel para criar uma conexão privada e criptografar seu tráfego de Internet.
Limpe seu cache: A limpeza regular do cache no Android ou iPhone pode reduzir a superfície de ataque.
Minimize sua pegada de dados: Quanto mais dados pessoais forem armazenados em seu telefone, maior será o prêmio para os hackers.
Desative o Bluetooth: desative o Bluetooth quando não estiver usando e nunca confie em dispositivos Bluetooth desconhecidos.
Altere o PIN do seu SIM: Alterar o PIN do seu SIM pode impedir que hackers obtenham acesso não autorizado ao seu SIM e à sua rede móvel.
Evite sites suspeitos: uma verificação de segurança de sites pode ajudar a verificar a reputação do domínio do site e os certificados SSL. Você também pode verificar avaliações online.
Use apps de mensagem criptografados: você pode ajudar a se proteger contra explorações de segurança usando um app de mensagens seguro com criptografia de ponta a ponta.
Fique atento a golpes de phishing: com 83% dos sites de phishing visando especificamente dispositivos móveis, é importante não clicar em links suspeitos e bloquear/denunciar e-mails e mensagens de texto desconhecidos.
Use um app de segurança para dispositivos móveis: use um app de segurança para dispositivos móveis com software antivírus integrado para bloquear automaticamente atividades suspeitas em seu celular.
Não importa o quanto se tenha cuidado, não há garantia de que o celular estará seguro. Hackers continuam descobrindo novas vulnerabilidades ou criando ferramentas de invasão para acessar seus dispositivos. É por isso que é essencial proteger seu celular com um app antivírus confiável que possa aumentar sua proteção e encontrar e remover ameaças rapidamente.
Se você usa iPhone ou iPad, o AVG Mobile Security para iOS pode ajudar a proteger você, verificando automaticamente a segurança de sua rede wi-fi e vasculhando bancos de dados online em busca de senhas roubadas.
Para usuários de Android, o AVG AntiVirus para Android oferece proteção abrangente contra malware, chamadas indesejadas e outras atividades maliciosas. Ele também adiciona medidas de segurança contra hackers, permitindo bloquear apps que armazenam informações confidenciais.
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