AVG Signal-blog Beveiliging Malware Spyware verwijderen in Android
How-to-remove-spyware-from-Android-Hero

Wat is er zo gevaarlijk aan spyware?

Spyware is een gevaarlijk soort malware, omdat daarmee uw stem kan worden opgenomen en toegang kan worden verkregen tot uw camera, bankgegevens en andere privacygevoelige gegevens. Sommige spywareprogramma’s registreren alles wat u typt. Hierdoor kunnen makers van spyware uw gegevens en identiteit stelen en de apparaten van uw vrienden infecteren met spyware.

Dit artikel omvat:

    Spyware op Android-telefoons is dan ook een groeiend probleem. Het is best mogelijk dat u zonder het te weten een spionage-app hebt gedownload. Gaan bij u de alarmbellen rinkelen en vraagt u zich af of er spyware op uw telefoon staat?  Lees dan verder voor meer informatie over het opsporen van Android-spyware en instructies voor het verwijderen van Android-spyware.

    Hoe is die spyware op mijn Android-telefoon terechtgekomen?

    Als er spyware op uw telefoon staat, is de kans groot dat het van een onbetrouwbare bron afkomstig is. Download apps altijd via de officiële Google Play Store. Af en toe worden er toch spionage-apps in de Play Store ontdekt. Deze worden weliswaar snel verwijderd, maar niet voordat ze duizenden keren zijn geïnstalleerd.

    U hebt per ongeluk Android-spyware geïnstalleerd

    Lees beoordelingen en recensies om te zien wat anderen van de app in kwestie vinden. Door recensies te lezen kunt u voorkomen dat u per ongeluk keyloggermalware downloadt. Daarmee wordt alles wat u typt vastgelegd, ook uw creditcardgegevens en privéberichten. Gebruik een app om berichten te versleutelen als u er zeker van wilt zijn dat uw sms’jes privé blijven.

    Wanneer u een app installeert, wordt er om toegang gevraagd tot bepaalde onderdelen van uw telefoon. Controleer of de gevraagde toestemming echt nodig is voor de werking van de app. Als u toestemming geeft, heeft de app toegang tot uw wachtwoorden, de telefoonnummers in uw lijst met contactpersonen, uw browsergeschiedenis en zelfs uw sms-berichten.

    Sommige schadelijke apps doen zich zelfs voor als antispyware-app voor Android. Dat is wel heel geniepig! Verleen alleen toestemming als u de app voor de volle honderd procent vertrouwt.

    Iemand anders heeft spyware op uw Android-telefoon geïnstalleerd

    Laat uw telefoon nooit onbeheerd achter, zeker als u de mensen om u heen niet kunt vertrouwen. Een paranoïde partner of familielid kan stalkerware op uw apparaat installeren. Dit zijn apps die verborgen blijven op uw telefoon en u bij al uw doen en laten volgen. De stalkerware stuurt gegevens naar de persoon die de software heeft geïnstalleerd, zodat u zonder uw toestemming wordt bespioneerd.

    U was het doelwit van een phishing- of smishingaanval

    Phishing is een cyberaanval waarbij valse e-mail- en socialemedia-accounts worden gebruikt om slachtoffers om de tuin te leiden. Bij smishing wordt gebruikgemaakt van tekstberichten. Beide methoden hebben hetzelfde doel: slachtoffers er via social engineering toe verleiden privacygevoelige informatie af te staan.

    Nadat ze wat meer over u te weten zijn gekomen, proberen phishers en smishers u ertoe te bewegen op een koppeling te klikken, een bijlage te downloaden of op een sms’je te reageren.

    Bij sommige ernstige vormen van malware kan uw telefoon zelfs worden gegijzeld. En met ransomware kan uw complete Android-apparaat worden vergrendeld of alleen bepaalde bestanden, totdat u doet wat de hacker wil.

    Laten we nu eens kijken naar de waarschuwingssignalen voor spyware, zodat u weet wanneer het tijd is om uw telefoon op spyware te controleren.

    Spyware detecteren op een Android-apparaat

    Werk uw apparaat allereerst bij tot de meest recente Android-versie om eventuele bekende problemen automatisch op te lossen. Het uitgangspunt bij het controleren op spyware op uw telefoon is heel eenvoudig: als iets vreemd lijkt, is er waarschijnlijk iets mis.

    Het is vreemd als uw telefoon s-u-p-e-r-l-a-n-g-z-a-a-m is. Het is vreemd als de batterij snel leeg raakt. Het is vreemd als u onder de pop-upberichten wordt bedolven. Eén waarschuwingssignaal is waarschijnlijk niets om u druk over te maken. Als zich echter verscheidene van de vermelde waarschuwingssignalen aandienen, kan dat er op wijzen dat uw Android-apparaat geïnfecteerd is.

    Een speciale antispyware-app controleert uw Android-telefoon in realtime op spyware en verwijdert deze onmiddellijk. Daarnaast voorkomt deze dat er malware op uw telefoon terechtkomt. Het is altijd beter om malware te voorkomen dan het te moeten verwijderen.

    Het apparaat presteert slecht

    Als uw telefoon traag wordt opgestart, apps langzamer worden geladen dan gewoonlijk of het afsluiten een eeuwigheid duurt, is het tijd om uw telefoon op spyware te controleren. Aangezien spyware voortdurend uw gegevens onderschept en doorstuurt, wordt er een aanslag gepleegd op de beschikbare bronnen op uw telefoon. Daarnaast zal spyware uit alle macht proberen te voorkomen dat u uw telefoon uitschakelt voordat het werk is gedaan. 

    Als u de meest recente Android-versie gebruikt, mag uw telefoon niet overdreven traag zijn.

    De batterij raakt snel leeg

    Spyware trekt de batterij van uw telefoon in recordtempo leeg. Er is namelijk veel energie nodig om te kunnen zien wat u doet en de gegevens naar de makers te sturen. Deze voortdurende achtergrondactiviteit vergt veel van de telefoonbatterij.

    Als u in de regel niet veel apps open laat staan of niet al te veel tijd op uw telefoon doorbrengt, zou de batterij lang mee moeten gaan. Het verwijderen van spyware is slechts een van de vele manieren om ruimte vrij te maken en de batterijduur van uw Android-apparaat te verlengen.

    Het apparaat raakt oververhit

    Spyware geeft niets om de conditie van uw telefoon. De CPU en het RAM-geheugen van uw telefoon zijn als het hart en de hersenen van uw telefoon. Spyware zal ze beide volledig uitputten. De spyware zal programma’s blijven uitvoeren, data blijven gebruiken en de batterij blijven verbruiken totdat uw Android-apparaat op het punt van instorten staat. 

    Er kunnen ook andere redenen zijn waarom uw telefoon warm wordt of oververhit raakt, zoals een defect in de interne bedrading of te veel gelijktijdig actieve apps. Als u echter niets ongewoons doet en uw telefoon verder in goede staat is, is er misschien sprake van een spyware-infectie.

    Er verschijnen nieuwe apps op de telefoon

    Als u op verdachte koppelingen in e-mail, sociale media of sms-berichten tikt, kunt u onbedoeld apps downloaden op uw telefoon. Spyware kan ook een bladwijzer instellen voor willekeurige websites en deze op uw startscherm “plakken” zodat het lijkt alsof het apps zijn. Als er eenmaal één vreemde app op uw telefoon terechtkomt, kan deze uit zichzelf andere vreemde apps downloaden. 

    Wees ook alert op slecht werkende apps. Het maakt makers van spyware geen zier uit dat hun software problemen veroorzaakt of onverwachts andere Android-apps sluit. 

    Als u een app ziet en u zich niet herinnert dat u deze hebt gedownload, kan het spyware zijn. En als de instellingen op uw telefoon blijven veranderen of er nieuwe instellingen verschijnen, wijst ook dat op spyware.

    Er wordt een overvloed aan pop-upberichten weergegeven

    Het is niet normaal als er pop-upberichten op het startscherm verschijnen. Soms pushen legitieme apps advertenties via meldingen naar uw telefoon, maar deze kunnen meestal met een vinger worden weggeveegd.  

    Hinderlijke advertenties, onophoudelijke systeemwaarschuwingen of andere storende pop-upberichten kunnen worden veroorzaakt door spyware. Of ze kunnen wijzen op een ander soort malware, adware geheten, dat speciaal is ontworpen om u te overspoelen met advertenties. Makers van adware krijgen telkens wanneer u hun advertenties bekijkt of erop tikt een klein bedragje. Gebruik een hulpprogramma voor het verwijderen van adware om uw telefoon op te schonen als dit een probleem is.

    Het dataverbruik is onverklaarbaar hoog

    Spyware zorgt er gewoonlijk voor dat er een groot aantal taken tegelijk wordt uitgevoerd, waarbij in veel gevallen gegevens (uw gegevens) worden verzonden. Spyware maakt het mogelijk uw locatie via gps te volgen, uw telefoongesprekken af te luisteren en zelfs vast te leggen wat u typt en welke afbeeldingen u bekijkt of aanklikt. Al deze activiteiten vreten mobiele data.

    Als u meer data gebruikt dan normaal, kan het zijn dat de spyware al uw data voor zichzelf gebruikt.

    Uw telefoonrekening is hoog

    Onverwachte kosten op uw telefoonrekening behoren tot de belangrijkste waarschuwingssignalen voor spyware. Android-spyware zorgt er vaak voor dat er sms’jes worden verzonden naar betaalde nummers die aan de makers van de spyware toebehoren. Dit is een directe lijn naar uw portemonnee. Ook kunnen er ongemerkte overschrijdingen van de datalimiet in rekening worden gebracht.

    Spyware detecteren op een Android-apparaat

    Om spyware te detecteren op Android-apparaten hebt u een goed hulpprogramma voor het verwijderen van spyware nodig. Dat is de enige manier om snel spionage-apps op te sporen op uw telefoon en die voor altijd te verwijderen.  U kunt spyware handmatig proberen op te sporen, maar dat is vaak erg lastig en tijdrovend. Een spion die zich niet kan verbergen, is tenslotte geen echte spion.

    Gebruik speciale antivirussoftware om uw Android-telefoon op spyware te scannen. Antivirussoftware als AVG Antivirus voor Android scant elke app om de oorzaak waardoor uw apparaat trager werkt te vinden en te verwijderen. Ook wordt voorkomen dat er spyware wordt geïnstalleerd.

    Spyware verwijderen in Android

    Om spyware te verwijderen kunt u uw telefoon het beste scannen met een antimalware-app. Zonder een dergelijke app moet u verdachte programma’s een voor een verwijderen om te zien of het probleem daarmee is opgelost. Zet de fabrieksinstellingen op uw telefoon terug als de problemen aanhouden. Door uw telefoon te resetten verwijdert u spyware. U verliest echter ook alles op uw telefoon waarvan u geen back-up hebt gemaakt.

    U kunt ook naar Instellingen > Netwerk en internet > Datagebruik gaan om te controleren hoeveel data elke app verbruikt. Als een app op de achtergrond veel data verstookt en u niet weet waarom, kan er spyware in het spel zijn.

    Het gebruik van een betrouwbare app voor mobiele beveiliging is de eenvoudigste en betrouwbaarste manier om spyware op mobiele telefoons op te sporen en te verwijderen. En omdat niet alleen Androids door spyware worden geïnfecteerd, geldt hetzelfde voor het verwijderen van spyware op de pc, het verwijderen van spyware op de Mac en het verwijderen van spyware op de iPhone.

    Verwijder verdachte apps

    Als u zeker wilt weten of het probleem wordt veroorzaakt door spyware (of een ander soort malware), start u uw telefoon opnieuw op in de veilige modus om te voorkomen dat apps van derden worden uitgevoerd. Als het probleem zich ook in de veilige modus voordoet, wordt het veroorzaakt door iets anders dan schadelijke software.

    1. Houd de aan-uitknop op uw telefoon ingedrukt totdat het scherm met opties voor opnieuw opstarten wordt weergegeven.

      Uitschakelscherm in Android
    2. Houd de optie Uitschakelen ingedrukt. Er wordt een melding weergegeven waarin u wordt gevraagd of u wilt opstarten in de veilige modus. Tik op OK.

      Bevestigingsscherm “Opstarten in de veilige modus” in Android
    3. Als het goed is, ziet u links onderaan “Veilige modus”.

      Startscherm in de veilige modus in Android
    4. Controleer nu of er ongure apps op uw telefoon staan. Open Instellingen en tik op Apps of Apps en meldingen.

      Scherm met app-instellingen voor Android
    5. Blader door al uw apps en tik op Verwijderen bij apps die er verdacht uitzien. Als u een app niet herkent, is de kans groot dat u deze niet op uw telefoon wilt hebben. U kunt de app snel opzoeken in Google om uw verdenkingen te bevestigen voordat u de app verwijdert.

      Bevestigingsscherm voor verwijderen van apps in Android
    6. Sommige schadelijke apps doen zich voor als beheerder om verwijdering te voorkomen. In dat geval moet u de beheerdersrechten voor de app verwijderen. De manier waarop u het scherm met beheerdersrechten weergeeft, verschilt per Android-versie maar u moet in ieder geval naar Instellingen > Beveiliging > Geavanceerd > Apps voor apparaatbeheer gaan.

    7. Schakel op het scherm “Apps voor apparaatbeheer” het selectievakje bij de schadelijke app uit. Kijk of andere apps ongewenste machtigingen hebben en schakel ook die uit.

      Het scherm met beheerdersmachtigingen voor apps in Android
    8. Ga nu weer terug naar de lijst met apps en verwijder de app die u eerst niet kon verwijderen en andere apps die u niet herkent of nodig hebt.

    9. Start uw telefoon opnieuw in de normale modus en kijk of de problemen zijn verholpen.

    Dat is alles! Veel plezier met uw (hopelijk) herstelde telefoon.

    Zet de fabrieksinstellingen terug

    Als u er zeker van wilt zijn dat uw telefoon vrij is van spyware, zet u de fabrieksinstellingen terug. Maak wel eerst een back-up van belangrijke gegevens. Dat gaat als volgt:

    1. Open Instellingen en schuif helemaal naar beneden.

    1. Tik op Systeem.

    2. Selecteer Back-up. Zorg ervoor dat de schakelaar “Back-up maken naar Google Drive” op Aan staat.

    Nu u een back-up hebt gemaakt van uw gegevens, kunt u de fabrieksinstellingen terugzetten om spyware van uw Android-telefoon te verwijderen:

    1. Open Instellingen, schuif omlaag naar Systeem en selecteer deze optie.

    2. Selecteer vervolgens Herstelopties.

    3. Selecteer Fabrieksgegevens herstellen of Alle gegevens wissen (fabrieksinstellingen herstellen), afhankelijk van uw Android-versie.

      Het scherm Back-up en herstel in Android
    4. Tik ter bevestiging op Apparaat opnieuw instellen.

      Bevestigingsscherm voor herstellen van fabrieksinstellingen in Android
    5. Voer uw pincode of wachtwoord in.

    6. U moet even geduld hebben. Het duurt enkele minuten voordat alles is gewist, alle instellingen volledig zijn teruggezet en uw telefoon opnieuw is opgestart.

      Welkomstscherm in Android
    7. Wanneer uw telefoon opnieuw wordt opgestart, wordt u gevraagd of u een back-up wilt gebruiken of met een schone lei wilt beginnen. Kies een back-up die gemaakt is voordat de problemen met uw apparaat begonnen. Anders loopt u het risico dat de spyware weer op uw telefoon terechtkomt.

      Scherm in Android met de vraag of de gebruiker back-upgegevens wil gebruiken of opnieuw beginnen
    8. Veel plezier met uw spywarevrije telefoon! Installeer nu een antivirus-app. U wilt dit niet nog een keer meemaken tenslotte.

    Download een hulpprogramma voor het verwijderen van spyware

    Een goed programma voor het opsporen en verwijderen van spyware voor Android is een must als u geen malware wilt krijgen. Elk jaar melden steeds meer mensen dat hun mobiele telefoon geïnfecteerd is. AVG AntiVirus beschermt uw telefoon niet alleen tegen spyware, maar tegen alle soorten Android-malware en andere dreigingen.

    1. Download en installeer AVG AntiVirus voor Android.

    2. Open de app en tik op Nu scannen om uw apparaat te controleren op malware, zoals spyware, adware en virussen.

      Het scherm “Nu scannen” in AVG AntiVirus
    3. Uw apparaat wordt grondig gescand om zelfs de best verborgen spyware op te sporen.

      AVG AntiVirus voor Android tijdens een malwarescan.
    4. Tik wanneer een dreiging is gevonden op Problemen oplossen. AVG AntiVirus verwijdert de spyware voorgoed.

      AVG AntiVirus voor Android detecteert spyware en andere dreigingen.
    5. Nadat de spyware is verwijderd, bent u beschermd tegen toekomstige infecties.

      Daarnaast verwijdert AVG AntiVirus spyware en beschermt u tegen toekomstige infecties.

    Met AVG AntiVirus is het verwijderen van spyware kinderspel!

    Gebruik de betrouwbare antivirussoftware van AVG om spyware te verwijderen in Android

    Bescherm uw telefoon met het bekroonde AVG AntiVirus voor Android. Wij houden een oogje in het zeil en beschermen u in realtime tegen malware, phishing, spyware en adware. En als u uw telefoon verliest of als deze wordt gestolen, helpen we u deze terug te vinden.

    Sluit u aan bij de honderden miljoenen anderen die hun gegevens beschermen met AVG. Om spyware op uw Android- of een ander apparaat op te sporen en te verwijderen kunt u het beste een betrouwbare deskundige op zak hebben. Doe uw telefoon (en uzelf) een plezier en installeer AVG AntiVirus vandaag nog. Het is helemaal gratis.

    Verwijder en blokkeer spyware met AVG AntiVirus

    Gratis installeren

    Beveilig uw wifi-verbinding en voorkom dreigingen met AVG Mobile Security

    Gratis installeren