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Blog AVG Signal Sécurité Arnaques Éviter les escroqueries aux SMS de services de livraison : attention aux SMS et numéros de suivi frauduleux
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Écrit par Michael Paulyn
Publié le 21 November 2023

Exemple de SMS de service de livraison frauduleux

Parmi les exemples les plus courants de SMS de services de livraison frauduleux, on trouve des SMS prétendant que votre colis ne peut pas être livré à une date précise ou demandant de régler des frais de livraison supplémentaires. Un exemple de SMS de service de livraison frauduleux :

Service de livraison : la livraison de votre colis a été suspendue en raison de frais de livraison impayés.

Cet article contient :

    Dans le SMS de service de livraison frauduleux reçu ci-dessous, un escroc incite à cliquer sur un lien pour mettre à jour la date de livraison. Heureusement, si aucun colis n’est attendu de la part de ce service de livraison, il est clair que le message est une escroquerie. Il convient donc supprimer le SMS immédiatement sans cliquer sur le lien.

     Un exemple réel d’un SMS de service de livraison frauduleux.

    Il s’agit d’un exemple clair de SMS de service de livraison frauduleux, mais comme les escroqueries de ce type deviennent de plus en plus sophistiquées, il est essentiel de comprendre comment identifier les faux SMS.

    Comprendre les escroqueries de suivi de livraison

    Les escrocs utilisent souvent des messages de phishing pour vous inciter à fournir des informations personnelles via des liens suspects. Les escroqueries par SMS de services de livraison frauduleux ne sont pas différentes. En cliquant sur ces liens malveillants, vous pouvez être redirigé vers des sites web de pharming qui ressemblent étrangement à de vrais sites, et vous pouvez être facilement incité à fournir des données, telles que votre adresse personnelle, vos identifiants de connexion ou d’autres informations personnelles.

    Les escroqueries de suivi des services de livraison ne se sont pas multipliées par hasard. En 2020, les achats en ligne ont explosé à l’heure du COVID-19, ce qui a attiré l’attention de nombreux escrocs et voleurs. Selon Robokiller, les escrocs ont envoyé plus de 200 milliards de messages frauduleux en 2022, soit une augmentation de 307 % par rapport à 2020.

    Comment reconnaître les escroqueries par SMS de services de livraison frauduleux

    L’un des meilleurs moyens de reconnaître les SMS de services de livraison frauduleux est de vérifier les erreurs grammaticales et les liens qui sont légèrement différents des URL officielles. Les SMS de services de livraison frauduleux suivent également de nombreux modèles d’ingénierie sociale, tels que la tentative de créer un sentiment d’urgence, que l’on retrouve dans d’autres escroqueries par messagerie, comme le phishing ciblé.

    Voici quelques signes qui montrent que les SMS de services de livraisons que vous recevez sont des escroqueries :

    Expéditeur inconnu

    Les numéros de téléphone de suivi authentiques sont courts ou proviennent directement de l’entreprise en charge de la livraison. Si l’expéditeur est un numéro personnel à 10 chiffres, il y a de fortes chances qu’il s’agisse d’une escroquerie.

    Demandes d’informations personnelles

    Les vrais SMS de suivi comprennent souvent un numéro de suivi légitime, la date et l’heure de livraison, ainsi que l’expéditeur (ou un code). Si un SMS vous demande de mettre à jour vos informations, il s’agit probablement d’une escroquerie.

    URL étranges

    Dans la plupart des SMS de services de livraison frauduleux, l’URL fournie est presque identique à la véritable URL de l’entreprise. Accédez au vrai site web de l’entreprise depuis votre navigateur pour vérifier si une livraison est prévue pour vous. Ne cliquez jamais sur le lien contenu dans le message.

    Demandes de paiements supplémentaires

    Une demande de paiement supplémentaire est un signe évident qu’il s’agit d’une escroquerie. Souvent, les montants des règlements se situent entre 1 et 5 euros. Bien que ces montants semblent insignifiants, ils font partie d’une stratégie plus vaste visant à voler les informations financières de la victime.

    Faux numéros de suivi

    L’un des meilleurs moyens de vérifier si un SMS est vrai ou faux est de vérifier le code de suivi. Tout d’abord, saisissez le numéro de suivi sur le site web de l’entreprise de livraison et effectuez une recherche. Si le numéro de suivi n’affiche aucun résultat, il s’agit probablement d’une escroquerie.

    SMS de modification de livraison

    Si vous recevez un message concernant une modification de livraison apparemment aléatoire, ne cliquez sur aucun lien. Pour vérifier cette modification de livraison, effectuez une recherche directement sur le site de l’expéditeur prétendu à l’aide de votre numéro de suivi. Si votre recherche ne renvoie aucun résultat, il s’agit probablement d’une escroquerie.

    Comment éviter les SMS de services de livraison frauduleux

    Pour éviter les SMS de services de livraison frauduleux, bloquez les numéros suspects lorsque vous recevez des SMS étranges. Veillez à ne pas divulguer d’informations personnelles en ligne, fermez vos anciens comptes inutilisés et créez des mots de passe forts et uniques pour tous vos comptes en ligne. Conservez vos comptes de réseaux sociaux en privé, afin d’empêcher les escrocs d’accéder à vos données personnelles.

    Bloquer les numéros inconnus, créer des mots de passe forts et rendre les comptes de réseaux sociaux privés peut aider à prévenir les SMS frauduleux.Pour éviter les SMS frauduleux, bloquez les numéros bizarres, créez des mots de passe forts et configurez vos comptes de réseaux sociaux sur privés.

    Que faire si vous êtes victime d’un SMS de service de livraison frauduleux

    Si vous avez été victime d’une escroquerie par SMS de service de livraison frauduleux, il existe plusieurs moyens de rectifier la situation. Signalez toute escroquerie par smishing (phishing par SMS) à l’autorité compétente.

    Vous devrez fournir les éléments suivants :

    • Votre nom

    • Votre numéro de téléphone

    • Dates des messages

    • Capture d’écran des messages

    Après avoir signalé l’escroquerie, surveillez vos relevés bancaires pour y déceler des paiements non autorisés. Ensuite, utilisez AVG BreachGuard pour rechercher votre adresse électronique et vérifier l’existence de fuites de données associées à votre compte. AVG BreachGuard vous avertit s’il détecte que vos informations d’identification ont été compromises, ce qui vous permet de modifier vos mots de passe avant de devenir victime d’une escroquerie.

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    Comment se protéger des escroqueries aux services de livraison et autres menaces en ligne

    Bien que les escroqueries par SMS de services de livraison frauduleux puissent être convaincantes, surtout si vous faites régulièrement des achats en ligne, il existe des moyens d’éviter d’en être victime. Suivez ces conseils pour vous protéger des escroqueries aux SMS de faux services de livraison :

    • Faites vos achats sur les sites de magasins réputés.

      Les boutiques en ligne réputées font appel à des sociétés d’expédition réputées. Si une boutique en ligne vous semble louche, évitez de lui communiquer vos informations personnelles, notamment financières.

    • Bloquez les SMS de spam.

      Si vous recevez un message frauduleux, bloquez immédiatement le numéro et ne répondez pas. Si les escrocs apprennent que votre numéro est actif, ils peuvent continuer à envoyer des messages frauduleux.

    • Signalez les SMS suspects.

      Informez les autorités de toute suspicion d’escroquerie par SMS afin de vous assurer que personne d’autre n’en soit victime.

    • Mettez le logiciel de votre appareil à jour.

      Assurez-vous que les logiciels de votre appareil sont à jour. Les mises à jour de logiciels corrigent d’importantes failles de sécurité, et la vérification régulière des mises à jour permet d’éviter que des liens malveillants contenus dans des SMS frauduleux n’infectent votre appareil.

    Renforcez votre sécurité en ligne avec AVG

    Pour lutter contre les SMS de services de livraison frauduleux, vous aurez également besoin d’un outil de cybersécurité complet. AVG AntiVirus Free peut vous empêcher d’ouvrir des sites web malveillants et bloquer les liens suspects ou les téléchargements dangereux qui accompagnent souvent les e-mails et les messages frauduleux.

    Grâce à une puissante protection en ligne capable de lutter contre les virus et les malwares pour sécuriser votre appareil, ainsi qu’à la détection du phishing pour votre messagerie, AVG AntiVirus Free vous aide à sécuriser votre vie numérique. Installez-le gratuitement dès aujourd’hui !

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    Michael Paulyn
    21-11-2023