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Blog AVG Signal Sécurité Arnaques Exemples d’escroqueries sur Venmo : comment les éviter et se protéger
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Venmo, c’est quoi ?

Venmo est une application qui permet à des amis, des membres d’une famille ou d’autres personnes d’échanger de l’argent. Venmo est un portefeuille numérique qui facilite les paiements rapides P2P ainsi que les transferts d’argent. Venmo a connu une croissance rapide et est aujourd’hui l’une des méthodes de paiement préférées de nombreux étudiants et petites entreprises.

Cet article contient :

    Venmo appartient à PayPal, une autre application bien connue permettant les transferts d’argent. Leur différence ? PayPal est plutôt destiné aux entreprises alors que Venmo est un service de paiement imaginé pour faciliter les transferts entre amis et membres d’une famille.

    Quelques situations où Venmo s’avère très pratique :

    • Partager l’addition dans un restaurant

    • Payer un taxi

    • Payer une activité de groupe

    • Faire des achats en ligne

    • Diviser le loyer entre colocataires

    Comme bon nombre d’autres applications, Venmo se veut pratique (et est disponible pour les appareils Android et iOS). Même si ce service a été imaginé pour les amis et la famille, Venmo est si facile d’utilisation qu’il est désormais utilisé pour des transferts d’argent entre inconnus (surtout lors de l’achat/la vente de biens). Cette forte croissance de Venmo ainsi que son utilisation étendue ont provoqué l’apparition d’escroqueries.

    Venmo est-il un service sûr ?

    De manière générale, Venmo est un service sûr. En effet, il a mis en place plusieurs mesures pour protéger les transferts d’argent. Mais ce service a été imaginé pour des transferts entre des personnes qui se connaissent et se font confiance. Lorsqu’il est utilisé dans un autre contexte, lors d’échanges entre inconnus, le risque augmente à cause de failles propres au système. Les escrocs et les arnaqueurs sur Venmo exploitent souvent ces failles.

    Voici les principales mesures de sécurité prises par Venmo :

    • Codes PIN : dès que vous vous connectez sur l’application, Venmo vous demande un code PIN. Ces codes sont également exigés lorsque vous souhaitez envoyer de l’argent à un autre compte Venmo. Si votre téléphone propose un dispositif biométrique, vous pouvez utiliser l’option Touch ID, la reconnaissance faciale ou votre empreinte digitale. Attention cependant aux risques posés par les systèmes de verrouillage biométrique.

    • Authentification à deux facteurs : Venmo utilise l’authentification à deux facteurs afin d’empêcher les escrocs de pirater votre compte. Si l’application ne reconnaît pas l’appareil à partir duquel vous essayez de vous connecter, elle vous enverra un code afin de vérifier la connexion.

    Il est plus sûr de configurer une authentification à deux facteurs (2FA) pour Venmo et vos autres applications de paiement.L’authentification à deux facteurs (2FA) utilise à la fois un mot de passe, des données biométriques et une notification afin de sécuriser davantage vos comptes.

    Venmo est une application sûre lorsqu’il s’agit d’échanger de l’argent avec des personnes que vous connaissez. Vous devez par contre être plus prudent lorsque vous souhaitez échanger de l’argent avec des inconnus. Venmo ne dispose pas d’un système permettant d’annuler les paiements en cas de litige. De plus, l’application n’offre aucune protection contre les escroqueries. Vous ne pourrez résoudre ces problèmes qu’en passant par l’émetteur de votre carte de crédit. Les escrocs sur Venmo le savent et en profitent.

    Les escroqueries Venmo sur Craigslist sont aussi monnaie courante. Si vous vendez quelque chose, l’escroc peut vous mentir et vous faire croire qu’il a payé via Venmo. Vous n’entendrez plus parler de lui une fois vos biens envoyés. Certains escrocs utilisent aussi des cartes volées pour faire des paiements sur Venmo. Ces paiements finiront par être annulés et récupérés par l’émetteur de la carte une fois l’échange effectué.

    Est-il sûr de vérifier mon identité sur Venmo ?

    Il est sûr d’utiliser Venmo pour vérifier votre identité. Cependant, n’oubliez pas que les escrocs veulent collecter vos informations personnelles. La plateforme Venmo est sûre. Malheureusement, certains pirates ont de la ressource et sont connus pour se faire passer pour l’entreprise afin de piéger leurs victimes et de les pousser à divulguer des informations sensibles.

    Un des plus grands risques sur Venmo est de divulguer, sans le vouloir, des informations d’identification personnelles. Une fois récupérées, ces données peuvent être vendues ou exploitées.

    Venmo peut aussi vous demander de vérifier votre numéro de sécurité sociale afin de confirmer votre identité numérique. Il s’agit d’une information très précieuse que les escrocs vont essayer de récupérer. Vous devez savoir dans quels cas de figure Venmo peut vous demander cette information afin d’éviter les escroqueries.

    Venmo a besoin de votre numéro de sécurité sociale quand :

    • Vous envoyez 300 $ ou plus sur une période de 7 jours

    • Vous transférez 1 000 $ ou plus à votre banque sur une période de 7 jours

    • Vous créez un compte de groupe

    • Vous faites plus de 200 transactions lors d’une année calendaire avec un profil professionnel

    Venmo vous demandera de vérifier votre identité directement dans l’application via les Paramètres > Vérification de votre identité. N’envoyez jamais votre numéro de sécurité sociale par e-mail. Si vous n’êtes pas certain de l’identité de la personne qui vous envoie un e-mail, contactez directement le Support Venmo afin de faire vérifier votre identité.

    Comment fonctionnent les escroqueries sur Venmo ?

    Les escrocs sur Venmo profitent de situations où les victimes baissent leur garde. Ils utilisent des techniques d’ingénierie sociale pour piéger les victimes et les pousser à divulguer des informations personnelles. Ils peuvent aussi profiter des failles de sécurité de Venmo. Par exemple, Venmo n’annule pas et ne récupère pas les paiements effectués.

    Les escrocs qui agissent sur Venmo se font souvent passer pour un représentant de l’entreprise et demandent des informations personnelles, exactement comme lors des escroqueries au support technique. Ils passent par SMS, e-mail, téléphone ou par message direct. Venmo est une entreprise de confiance. Les victimes ne se méfient pas et finissent par donner leurs informations bancaires ou même leur numéro de sécurité sociale.

    Ils profitent du fait que Venmo est une entreprise bien connue et de confiance afin de piéger les victimes et de les pousser à leur donner des informations personnelles.Ces escrocs peuvent se faire passer pour un représentant de l’entreprise afin de piéger les victimes et de les pousser à leur donner des informations personnelles.

    Les escrocs envoient souvent des communications « urgentes » afin de ne pas laisser le temps aux victimes de réfléchir. Qu’il s’agisse d’un e-mail de vérification Venmo ou d’une notification urgente, vérifiez toujours que ce message provient bien directement de Venmo, surtout si on vous y demande des informations personnelles.

    Les escroqueries sur Venmo concernent les transferts d’argent avec des inconnus. L’application n’a pas été imaginée pour des transferts entre inconnus. Les escrocs en profitent et exploitent le fait que Venmo ne propose aucune protection pour les acheteurs.

    Les escroqueries sur Venmo peuvent donner lieu à des usurpations d’identité. Les conséquences peuvent alors être désastreuses. Apprenez à vous protéger d’une une usurpation d’identité et à signaler une usurpation d’identité si vous ou l’un de vos proches êtes victime afin de limiter tout de suite les dégâts.

    Reconnaître une escroquerie sur Venmo

    Si certaines escroqueries sur Venmo sont évidentes, d’autres sont plus subtiles et plutôt convaincantes. Mais vous pouvez toujours trouver des signes qui vous mettront la puce à l’oreille. Pour ce faire, vous devez vérifier certains éléments précis et faire attention aux détails. Surtout lorsqu’il s’agit de transferts d’argent ou qu’on vous demande des informations personnelles.

    Voici les signes à chercher afin d’identifier une potentielle escroquerie sur Venmo :

    • Domaines suspects : les entreprises légitimes, comme Venmo, utilisent des domaines clairs et accessibles pour représenter leur marque. Si une URL ou un site Web semble suspect, c’est qu’il l’est certainement.

    • Fautes dans l’URL : voilà un signe clair d’escroquerie. Les escrocs vont essayer de vous faire croire que vous échangez avec une entreprise de confiance en modifiant légèrement l’adresse de son site.

    • Messages privés, e-mail ou SMS indésirables : il est particulièrement suspect de recevoir des communications bizarres de Venmo, surtout si on vous y demande des informations personnelles. Ignorez ou signalez les faux messages Venmo, les potentiels appels et toutes les autres communications suspectes.

    • Offres d’emploi ou de location : dans le cadre de ces escroqueries, des « employeurs » ou des « propriétaires » vous réclament un paiement en avance ou vous demandent d’utiliser votre compte Venmo ou votre compte bancaire pour transférer de l’argent sur un autre compte. Si vous envoyez de l’argent, vous n’en reverrez pas la couleur.

    • Prix ou récompenses inattendus : afin de récupérer votre prix, l’escroc vous demande vos informations de connexion à votre compte Venmo ou d’autres informations personnelles. Ne divulguez et ne saisissez jamais vos informations de connexion en dehors du site ou de l’application Venmo.

    • Escroqueries à l’achat : dans ce type d’escroqueries, quelqu’un vous fait croire qu’il paiera via Venmo une fois l’objet envoyé et les informations de livraison reçues. Venmo ne dispose pas de cette option. Vous ne recevrez certainement aucun paiement une fois l’objet envoyé.

    • Faux comptes : les escrocs peuvent créer de faux comptes Venmo en volant les informations de vraies personnes. Leur but est d’obtenir des transferts d’argent. De manière générale, méfiez-vous des demandes Venmo provenant d’inconnus.

    Les escroqueries Venmo les plus courantes

    Bon nombre d’escrocs sur Venmo utilisent des techniques d’ingénierie sociale afin de personnaliser leurs escroqueries. Les escroqueries Venmo les plus courantes recourent à des histoires tristes afin de manipuler vos émotions. D’autres escroqueries reposent sur des avantages financiers ou des propositions intéressantes : on vous promet de belles récompenses en échange d’un paiement.

    Voici certaines des escroqueries Venmo les plus courantes aujourd’hui :

    Utilisation de cartes de crédit volées

    Les cartes de crédit volées sont au cœur de bon nombre d’escroqueries sur Venmo. Les escrocs utilisent des cartes volées afin de transférer de l’argent sur le compte des victimes. L’émetteur de la carte va annuler le paiement et récupérer l’argent alors que vous aurez déjà envoyé l’objet. À cause de ces escroqueries, Venmo recommande d’utiliser l’application uniquement avec des proches.

    Envoyer de l’argent par erreur

    Les escrocs envoient de l’argent sur votre compte à partir d’une carte de crédit volée. Ils vous contactent et vous expliquent que c’est une erreur. Ils vous demandent de renvoyer l’argent sur leur compte personnel. Lorsque l’émetteur de la carte annule le premier paiement et veut récupérer la somme, vous êtes en possession de l’argent volé. L’escroc, lui, a disparu depuis longtemps.

    Pour éviter d’être tenu responsable, gardez l’argent qui vous a été envoyé. S’il s’agit vraiment d’une erreur, la personne qui a envoyé l’argent pourra résoudre le problème avec l’émetteur de sa carte.

    Fausses ventes, faux prix et fausses récompenses

    Voici une autre escroquerie courante : l’escroc achète des biens et paye via Venmo ou via une fausse application Venmo. Une fois qu’il a reçu les biens, l’escroc demande à annuler la transaction. Vous vous retrouvez sans biens et sans argent.

    Les escrocs peuvent aussi vous envoyer des messages qui vous annoncent que vous avez gagné de l’argent sur Venmo. Ils vous demandent de cliquer sur un lien et de saisir vos informations de connexion Venmo. Ce lien mène en fait sur un site de phishing. Leur but est de voler votre compte Venmo et votre mot de passe. Ces escrocs peuvent aussi vous faire croire que vous pouvez gagner une carte-cadeau en répondant à une enquête.

    SMS et e-mails de phishing Venmo

    Les escroqueries Venmo peuvent aussi prendre la forme d’e-mails de phishing ou de SMS de smishing (SMS phishing). Les escrocs créent de faux SMS et e-mails reprenant les logos Venmo afin de faire illusion. Ils vous demander de cliquer sur un lien ou de saisir des informations personnelles telles que votre numéro de sécurité sociale, vos informations bancaires ou vos informations de carte de crédit.

    Exemple de faux SMS Venmo, certainement une attaque de phishing.

    Les liens de phishing Venmo mènent sur des sites de phishing qui imitent la page de connexion Venmo. Ils volent vos données et vos informations financières lorsque vous essayez de vous connecter. Dans un vrai SMS de Venmo, il n’y aura pas de fautes d’orthographe, de demande d’informations sensibles. Le ton ne sera pas pressant.

    Se faire passer pour des amis et de la famille

    Les escrocs créent de faux comptes en se basant sur les contacts que vous avez déjà payés dans le passé. Ils volent des informations et des photos de profil. Ils vous contactent ensuite et vous demandent un paiement, paiement souvent inattendu et urgent. Lorsque vous recevez une demande Venmo étrange, vérifiez l’historique public des transactions et les informations réseau. Contactez aussi directement la personne concernée afin de vérifier l’authenticité de la demande.

    Ventes de biens rares

    Les escrocs peuvent utiliser des plateformes telles que Facebook Marketplace pour vendre des biens rares comme des tickets pour un concert complet ou le dernier modèle de la console de jeux à la mode. Au moment de payer, le vendeur vous demande un paiement Venmo. Une fois l’argent envoyé, le vendeur disparaît ainsi que tout espoir de récupérer le bien que vous pensiez avoir acheté. Malheureusement, Venmo n’offre aucune protection pour les acheteurs et contre les fraudes.

    Escroqueries à l’investissement

    Dans ces escroqueries à l’investissement sur Venmo, quelqu’un vous demande une petite somme d’argent sur la plateforme. En échange, il vous promet de vous rembourser une plus grosse somme d’argent si vous attirez d’autres investisseurs. Il s’agit d’une sorte de système pyramidal. La somme promise n’arrive jamais et vous ne revoyez pas la couleur de votre investissement initial.

    Un escroc peut aussi vous arnaquer via une carte-cadeau. Il vous demande de payer quelque chose en achetant une carte-cadeau et ensuite de lui transmettre toutes les informations relatives à la carte.

    Signaler une escroquerie sur Venmo

    Vous avez plusieurs possibilités pour signaler une escroquerie sur Venmo. Vous pouvez contacter Venmo directement. Cependant, puisque l’application a été imaginée pour des échanges entre personnes qui se connaissent et se font confiance, l’entreprise ne fera pas grand-chose pour arrêter un escroc. En dehors de Venmo, vous pouvez contacter les autorités locales et des agences indépendantes telles que la FTC aux États-Unis. Elles peuvent venir en aide aux victimes d’escroqueries en ligne.

    Voici comment signaler une escroquerie sur Venmo :

    • Signaler la fraude sur Venmo : rendez-vous sur le site officiel de Venmo et signalez l’incident directement à l’équipe de support client de Venmo. Même si vos options sont limitées, vous pouvez tout de même contester le paiement des frais Venmo en cas d’escroquerie.

    • Informer les autorités : si vous avez perdu de l’argent, signalez cette escroquerie en ligne aux agences nationales compétentes, comme la Federal Trade Commission (FTC) ou le Internet Crime Complaint Center (IC3) aux États-Unis. Vous devez également contacter les autorités locales.

    • Vérifiez votre compte bancaire et votre compte Venmo : afin de limiter les dégâts, renforcez le mot de passe de votre compte Venmo et recherchez sur vos comptes bancaires d’éventuelles transactions non autorisées. Demandez ensuite à l’émetteur de votre carte bancaire de bloquer ou de récupérer les éventuelles transactions non autorisées.

    Comment se protéger sur Venmo

    Sur Venmo, mieux vaut prévenir que guérir. L’application ne propose aucune protection financière. Il est donc indispensable de bien comprendre le fonctionnement de ces escroqueries afin de les éviter. Utilisez un VPN pour chiffrer les données financières que vous envoyez en ligne. Respectez également les conditions d’utilisation de Venmo. Sur Venmo, les escroqueries ont souvent lieu dans le cadre d’une utilisation non autorisée, par exemple lors de transactions avec des inconnus.

    Voici quelques autres astuces afin de vous protéger sur Venmo :

    Ne donnez pas vos informations en dehors de Venmo

    Les cybercriminels utilisent des techniques élaborées afin de vous piéger et de vous pousser à divulguer vos données personnelles. Ne cliquez pas sur des liens inconnus dans des e-mails ou des SMS. Vérifiez toujours les expéditeurs. Vous avez effectué un contrôle de sécurité sur un site Web et vous n’êtes pas convaincu ? Alors il s’agit certainement d’une escroquerie.

    Oui, Venmo peut demander votre numéro de sécurité sociale pour vérifier votre identité. Cependant, soyez toujours très prudent lorsque vous transmettez ce numéro. Vous devez connaître les cas de figure lors desquels Venmo peut vous demander de vérifier votre identité. Si vous avez des doutes, contactez directement Venmo.

    Renseignez-vous sur le vendeur ou l’acheteur

    Même si ces transactions ne sont pas recommandées, vous pouvez envoyer de l’argent via Venmo à un inconnu en toute sécurité si vous prenez quelques précautions supplémentaires. Si vous souhaitez échanger de l’argent avec des inconnus, vous devez absolument vérifier leur compte Venmo. Assurez-vous qu’ils disposent d’un compte professionnel Venmo. Si ce n’est pas le cas, classez le paiement en tant qu’achat vers un compte personnel.

    Sur les comptes professionnels, vous retrouverez la mention « Biens couverts par une protection d’achat » sous le bouton « Payer ».

    Investissez dans des outils de sécurité solides

    Mettez en place de bonnes pratiques en ligne et utilisez des outils de cybersécurité fiables : vous pourrez ainsi vous protéger des escroqueries sur Venmo et d’autres attaques.

    L’authentification mutli-facteurs protègera vos comptes des connexions non autorisées. Un VPN réputé est également un outil essentiel pour protéger votre confidentialité. Un VPN présente de nombreux avantages. Nous pouvons par exemple citer l’utilisation du chiffrement des données afin que vos informations personnelles ne se retrouvent pas entre de mauvaises mains.

    Une capture d’écran du VPN AVG Secure intégré dans AVG Secure Browser.

    Utilisez un navigateur privé afin d’empêcher les escrocs de vous suivre en ligne

    Même si Venmo est une application de confiance, le risque d’escroqueries y est élevé. Les escrocs peuvent utiliser vos informations volées afin de suivre vos données sur d’autres sites Web ou de compromettre d’autres comptes. En prenant de bonnes habitudes et en appliquant de bonnes stratégies, vous pouvez éviter ces escroqueries sur Venmo. Cependant, il peut être plus difficile de se débarrasser des trackers en ligne.

    AVG Secure Browser est un navigateur privé rapide et sécurisé. Il masque votre empreinte numérique et empêche les escrocs de suivre votre activité en ligne. Utilisez le VPN intégré ainsi que la fonction antivirus afin de protéger votre sécurité en ligne et d’empêcher les téléchargements malveillants. Naviguez dès aujourd’hui en toute sécurité grâce à AVG Secure Browser.

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    Arnaques
    Sécurité
    Deepan Ghimiray
    28-10-2022
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