Blog AVG Signal Sécurité Menaces Signaler un vol d’identité : que faire si votre identité a été volée
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Qu’est-ce que le vol d’identité ?

On parle de vol d’identité lorsque vos informations personnelles sont utilisées pour commettre une fraude ou un autre type d’arnaque. Armés des informations personnelles volées (votre numéro de compte bancaire, votre numéro de téléphone ou toute autre donnée sensible), les voleurs d’identité peuvent se faire passer pour vous pour acheter des articles, contracter des emprunts ou commettre d’autres formes de fraude à l’identité.

Cet article contient :

    Vous pouvez éviter d’être victime de ce genre de vol si vous comprenez comment fonctionne le vol d’identité et comment chiffrer vos données. Il est important de se préparer à ce genre de cas : si votre identité est volée, mieux vaut savoir quoi faire. Un vol d’identité peut ruiner votre score de crédit et votre réputation. Ne perdez pas trop de temps à essayer de vérifier si et comment vous avez été piraté : vous devez agir rapidement.

    Que faire si votre identité a été volée

    En cas de vol d’identité, la priorité est de vous protéger de toute fraude. Vous devez immédiatement sécuriser vos données et vos comptes personnels, puis signaler le vol de votre identité aux autorités compétentes.

    Si vous pensez que votre identité a été volée, voici ce que vous devez faire :

    • Modifiez vos mots de passe

      Si vos comptes ont été piratés, changez immédiatement de mot de passe pour rétablir la sécurité. Les mots de passe faibles ne font pas le poids face aux techniques de décodage de mots de passe qu’emploient les pirates de nos jours. Ils constituent un raccourci facile vers le vol d’identité. Le meilleur moyen de protéger vos comptes est de créer des phrases secrètes longues et uniques et d’utiliser l’un des meilleurs gestionnaires de mots de passe.

    • Bloquez ou résiliez vos cartes de crédit

      Avertissez immédiatement la société de carte de crédit si vous suspectez un vol, puis remplacez les mots de passe de vos comptes par un mot de passe fort. Surveillez vos relevés de compte et vos rapports de crédit et renforcez la sécurité de vos e-mails si c’est par ce biais que votre compte a été piraté.

    • Contactez les réseaux sociaux au sujet du vol de votre identité

      La plupart des entreprises qui gèrent les réseaux sociaux surveillent votre identité numérique. Contactez le service client, qui devrait disposer d’une assistance en cas de vol d’identité, ou bien essayez de parler à quelqu’un du vol de votre identité. Renforcez ensuite la sécurité de vos comptes sur les réseaux sociaux avec l’authentification à deux facteurs.

    • Utilisez un logiciel de cybersécurité

      Les fuites de données sont de plus en plus courantes. En protégeant vos documents avec un agent dédié, vous renforcez votre sécurité : les informations qu’ils contiennent ne peuvent pas être collectées (ni perdues) et vos données financières sont elles aussi protégées.

    En plus de toutes les actions que vous pouvez entreprendre immédiatement pour renforcer la sécurité de vos comptes, vous devez aussi signaler le vol de votre identité auprès de la FTC (Federal Trade Commission), déposer une plainte auprès de la police et informer les organismes de crédit concernés. et vous auriez tort de vous en priver.

    Comment signaler un vol d’identité

    Pour signaler un vol d’identité, appelez le numéro d’assistance vol d’identité de la FTC ou signalez le vol en ligne. La mission de FTC est de protéger les consommateurs. Signalez donc le vol à la FTC (ou à l’organisme équivalent dans votre pays) si vous suspectez un problème. Signalez ensuite le vol d’identité à la police et aux organismes de crédit.

    Si vous vivez au Royaume-Uni, consultez le site web Action Fraud pour remplir un signalement et retrouver de plus amples informations.

    Signalement à la FTC du vol d’identité

    Le signalement du vol d’identité à la FTC (aussi appelé affidavit de vol d’identité) permet de démontrer aux autorités et aux organismes de crédit que vous avez pris les mesures nécessaires pour éviter la fraude. En cas de vol d’identité, la FTC dispose de protocoles qui sont activés dès qu’une personne dépose officiellement une plainte.

    • Appelez le numéro dédié au vol d’identité de la FTC : 1-877-FTC-HELP ou remplissez une plainte pour vol d’identité en ligne auprès de la FTC.

    • Fournissez le plus de détails possible. Soyez le plus précis possible : la FTC vous créera un plan personnalisé pour vous aider à récupérer votre identité volée.

    • Suivez le plan de récupération de l’identité volée fourni par la FTC.

    • Contactez la police et les organismes de crédit et signalez-leur le vol d’identité dont vous avez été victime.

    Vous pouvez aussi déposer une plainte pour fraude auprès de la FTC si vous pensez que vous avez été victime d’une escroquerie au support technique, de hameçonnage ciblé ou de tout autre type d’arnaque. La plainte pour fraude aide la FTC à surveiller vos informations personnelles au cas où quelqu’un d’autre chercherait à les utiliser et contribue à protéger les autres internautes d’arnaques du même type.

    Signalement du vol d’identité à la FTC sur son site web.

    Comment porter plainte pour vol d’identité à la police

    Vous ne devez déposer plainte auprès de la police que si vous disposez d’informations concrètes sur le vol, si votre nom a été utilisé dans le cadre d’un crime ou si une entreprise vous a demandé de porter plainte. Le fait de porter plainte pour vol d’identité vous protège au cas où votre identité serait de nouveau utilisée par des criminels. Bien qu’il soit difficile pour la police d’arrêter les escrocs en ligne et les pirates, elle peut limiter l’impact du vol d’identité.

    Voici comment signaler un vol d’identité à la police :

    1. Allez sur le site web de la police locale ou appelez le poste de police pour déposer votre plainte. Munissez-vous d’une pièce d’identité ou d’une preuve de domicile pour pouvoir prouver que vous êtes bien qui vous prétendez être.

    2. Munissez-vous aussi de votre dépôt de plainte pour vol d’identité auprès de la FTC (ou de l’organisme équivalent). Ceci favorisera le bon déroulement de l’enquête.

    3. Fournissez les preuves dont vous disposez du vol d’identité, par exemple toutes les transactions suspectes sur votre relevé de compte, les appels suspects que vous avez reçus ou toute activité en ligne qui n’est pas de votre fait.

    4. Demandez une copie de la plainte pour la conserver. Le fait de disposer d’une copie de la plainte pour vol d’identité déposée auprès de la police vous protège des fraudes à venir. Certains organismes de crédit exigent même de disposer d’un rapport de police avant d’examiner votre cas.

    Signalement du vol d’identité aux organismes de crédit

    Il existe trois grands organismes de crédit aux États-Unis : Experian, TransUnion et Equifax. Chacun de ces bureaux est une entreprise à part entière, mais ils devraient tous se transmettre votre plainte. Le signalement de vol d’identité est gratuit. Il déclenche une alerte à la fraude sur vos scores de crédit, ce qui vous protège des frais injustifiés ou de l’ouverture de nouvelles lignes de crédit en votre nom.

    • Experian

      Déclarez une alerte à la fraude auprès d’Experian en ligne ou bien appelez le numéro d’assistance en cas de vol d’identité au 1-888 EXPERIAN.

    • TransUnion

      Accédez à la page d’alerte à la fraude de TransUnion ou signalez la fraude à l’identité au 1-800-680-7289.

    • Equifax

      Déclarez une alerte à la fraude auprès d’Equifax en ligne ou bien appelez pour signaler le vol d’identité au 1-800-525-6285.

    Si vous voulez surveiller tout cela de plus près, vous pouvez vous inscrire à un service de surveillance du crédit qui envoie des rapports de crédit tous les mois ou toutes les semaines. Ces services spécialisés ne sont pas gratuits, mais ils surveillent de près votre activité et toute tentative de vol d’identité.

    Pour vos communications en ligne, envisagez d’utiliser un VPN pour discuter et naviguer en toute confidentialité. Et choisissez un logiciel de sécurité spécialisé pour vous protéger et pour éviter le vol d’identité.

    Protégez votre identité avec AVG BreachGuard

    Sans système de sécurité pour protéger vos données, votre identité est vulnérable. Avec un outil spécialisé dans la sécurité des données, vous pouvez protéger vos données avec prise en charge des mots de passe et surveillance du dark web pour voir si vos données ont fait l’objet d’une fuite.

    AVG BreachGuard s’assure que vos comptes personnels ne puissent pas être piratés en vous aidant à supprimer toutes les informations personnelles qui ont pu se trouver prises dans une fuite de données. Installez AVG BreachGuard et protégez votre identité.

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