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Blog AVG Signal Sécurité Arnaques 6 façons d’identifier un faux SMS
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Écrit par Anna Wratislav
Publié le 31 May 2023

Qu’est-ce qu’un faux SMS ?

Les faux SMS sont des messages SMS indésirables souvent utilisés par des escrocs pour vous inciter à fournir de l’argent ou des informations personnelles. Les faux SMS peuvent faire partie d’escroqueries par phishing (également connues sous le nom de smishing) qui peuvent infecter votre téléphone avec des malwares ou spywares, vous exposant ainsi à un risque de fraude et d’usurpation d’identité.

Cet article contient :

    Comme presque tout le monde possède un téléphone portable, les escroqueries par SMS constituent un marché énorme que les fraudeurs exploitent en envoyant de faux SMS pour tenter de piéger des victimes. En fait, il est fort probable que vous ayez déjà reçu au moins un faux SMS. Selon la Commission fédérale du commerce (FTC), environ 330 millions de dollars ont été perdus en 2022 dans des escroqueries liées à de faux SMS.

    Voici quelques exemples de faux SMS couramment utilisés par les escrocs :

    • Promotions pour des cartes-cadeaux gratuites, des prix ou de l’argent liquide

    • Faux SMS de vérification de Netflix

    • Offres trop belles pour être vraies

    • Demande de coordonnées bancaires pour vérifier une fausse transaction

    • Messages promettant d’aider à rembourser des prêts ou des dettes

    Comment identifier un faux SMS

    Bien que les escrocs utilisent différents types de faux SMS, il existe des signes communs auxquels vous pouvez prêter attention. Pour identifier un SMS frauduleux, prêtez attention au nom et aux coordonnées de l’expéditeur et examinez attentivement le contenu du message. Les escrocs mentent souvent au sujet d’une somme d’argent qui vous est due, de faux prix que vous avez gagnés ou même d’un colis urgent dont vous ne savez rien.

    Que le message arrive par SMS, par une application de messagerie dédiée ou par une autre application de réseau social, voici comment identifier un faux SMS :

    1. Le message ne vous concerne pas

    Les fraudeurs rédigent des messages génériques et automatisés qu’ils envoient à des milliers de numéros de téléphone dans l’espoir que quelqu’un morde à l’hameçon. Par exemple, une notification concernant la livraison d’un colis que vous n’attendez pas ou une offre d’achat d’un article que vous ne vendez pas sont deux indicateurs que le message est faux. Les messages qui ne semblent pas vous concerner doivent vous mettre la puce à l’oreille : il s’agit probablement d’une escroquerie.

    Dans le faux message ci-dessous, l’escroc essaie de paraître plus légitime en faisant référence à un objet spécifique. Mais cet article n’est pas en vente et la capture d’écran qu’il a fournie est très générale. Ce SMS doit également tirer la sonnette d’alarme car l’expéditeur demande des informations personnelles. N’oubliez pas que les escrocs essaient généralement de récupérer vos données personnelles ou votre argent.

    Un faux SMS concernant l’achat d’une robe et demandant des informations personnelles.

    2. Le message est envoyé par un numéro de téléphone long

    La plupart des numéros de téléphone légitimes comportent dix chiffres ou un code abrégé. Par conséquent, si le message provient d’un numéro plus long que celui-ci, il peut s’agir d’une escroquerie provenant d’un faux numéro. Bien entendu, il arrive que les numéros de téléphone longs ne soient pas un indicateur de suspicion, comme c’est le cas pour les numéros internationaux. Mais si vous ne vous attendez pas à recevoir un message d’un numéro international, il peut s’agir d’un faux message.

    Dans cet exemple de faux SMS, le numéro de téléphone comporte 13 chiffres, ce qui indique probablement une escroquerie.

    Écran de téléphone affichant un message texte provenant d’un long numéro de téléphone à 13 chiffres.

    3. Le message contient des erreurs grammaticales

    Les fautes de grammaire ou d’orthographe évidentes permettent de savoir si un SMS est faux. Les entreprises légitimes peuvent bien sûr commettre des erreurs occasionnelles, mais les faux SMS sont souvent truffés de fautes de frappe, de ponctuation incorrecte ou de phrases à la formulation étrange. Si vous remarquez un de ces éléments et que le message provient d’une personne inconnue, c’est une bonne indication qu’il s’agit d’un faux.

    L’exemple ci-dessous montre généralement à quoi ressemblent les faux SMS.

    Les fautes d’orthographe, de majuscules et de ponctuation indiquent un faux SMS sur Android.

    4. Le message promet un cadeau après avoir cliqué sur un lien

    Un signe révélateur qu’un message est faux est la présence d’un lien suspect. À première vue, un lien peut sembler légitime, surtout s’il prétend provenir d’une grande marque ou d’une entreprise en laquelle vous avez confiance. Vérifiez une URL via votre navigateur, puis comparez-la à celle qui figure dans le SMS que vous avez reçu. Si l’URL du lien dans le message semble différent, il s’agit probablement d’une escroquerie.

    En cliquant sur des liens dangereux figurant dans de faux SMS, vous risquez de télécharger des malwares susceptibles de pirater votre téléphone ou d’espionner vos activités. Un lien suspect peut également vous conduire à un site web de pharming créé pour collecter des données personnelles. Évitez de cliquer sur des liens suspects, surtout s’ils proviennent d’un numéro que vous ne reconnaissez pas.

    Jetez un coup d’œil au faux SMS ci-dessous qui tentent de vous inciter à cliquer sur un lien suspect pour gagner une fausse carte-cadeau. Si vous avez cliqué sur ce lien, votre prix pourrait être un virus.

    Un faux SMS qui promet un cadeau gratuit et fournit un lien suspect.

    5. Le message exige une action urgente

    Un message demandant une action urgente est un autre signe courant auquel il faut prêter attention pour détecter les faux SMS. Les fraudeurs jouent sur les émotions pour vous inciter à réagir et à divulguer les informations qu’ils recherchent. Mais ne vous laissez pas piéger par les fausses alertes par SMS des escrocs. Vérifiez toujours la source du problème de manière indépendante, que ce soit par téléphone, en ligne, en personne ou par e-mail.

    Voici quelques exemples de faux messages demandant une action immédiate :

    • Un ami proche ou un membre de la famille est en difficulté et a besoin de votre aide de toute urgence.

    • Le fisc recherche un paiement manquant.

    • Une marque de confiance vous demande d’ajouter des informations manquantes à votre compte.

    • Une confirmation de commande est nécessaire rapidement.

    Le faux SMS ci-dessous peut sembler réel, mais l’escroc utilise un prétexte pour essayer de vous inciter à agir de toute urgence en affirmant que vous devrez payer des frais si vous ne cliquez pas immédiatement sur le lien.

    Un écran de téléphone affichant un message texte invitant le destinataire à cliquer sur un lien pour terminer la configuration de son compte.

    6. Le message provient d’une institution financière

    Les escrocs n’hésitent pas à usurper l’identité d’une banque, d’une institution financière ou du fisc. Même si le message semble réel, vérifiez-en le contenu en appelant ou en visitant l’institution concernée. Si le message ne provient pas d’une banque où vous détenez un compte, rappelez-vous la première règle pour détecter un faux SMS : si le message ne vous concerne pas, il s’agit probablement d’une escroquerie.

    Le message suivant peut sembler légitime, mais les services des impôts n’enverront pas de SMS concernant votre déclaration d’impôts.

    Exemple de faux SMS d’une institution financière sur Android.

    Comment réagir face à un faux SMS

    Ne répondez jamais à un faux SMS et ne cliquez sur aucun lien. Il est préférable d’ignorer le SMS et de bloquer le numéro de l’expéditeur. Vous pouvez également choisir de signaler les faux SMS à votre fournisseur de services mobiles afin d’éviter que d’autres personnes ne soient ciblées par le même escroc. Et n’utilisez que les applications de messagerie les plus sûres lorsque vous communiquez avec votre famille et vos amis.

    Ne répondez pas immédiatement et ne cliquez pas sur les liens

    Ne répondez même pas par STOP ou NON si le message semble un tant soit peu suspect. Vous ne devez pas donner à l’escroc la moindre indication que votre numéro de téléphone est actif, sinon vous risquez de devenir la cible d’encore plus de faux messages.

    L’objectif de tout faux SMS est de vous inciter à répondre. Mais si vous cliquez sur un lien ou une réponse étrange, vous risquez d’être infecté par un malware ou de donner par inadvertance trop d’informations personnelles. Si une personne que vous connaissez a envoyé un message qui vous semble étrange, il se peut que son appareil ait été piraté. Vérifiez si le message est légitime en contactant l’expéditeur d’une autre manière.

    Bloquez le numéro

    Parfois, les escrocs sont persistants et envoient plusieurs messages dans l’espoir de vous inciter à répondre. Dans ce cas, bloquez le numéro de l’escroc.

    Comment bloquer un numéro sur iPhone :

    1. Ouvrez le faux SMS, sélectionnez l’icône de profil en haut du message et appuyez sur l’icône Informations.

      Ouverture d’un faux SMS et du profil d’un escroc sur un iPhone.
    2. Sélectionnez ensuite Bloquer ce correspondant et appuyez sur Bloquer le contact.

      Bloquer l’expéditeur d’un faux SMS sur l’iPhone.

    Le numéro de l’escroc est désormais bloqué.

    Voici comment bloquer un numéro sur un téléphone Android :

    1. Ouvrez le faux SMS, appuyez sur le menu (icône à trois points) et sélectionnez Informations.

      Ouvrir le profil d’un expéditeur sur Android à partir d’un faux SMS.

    2. Sélectionnez Bloquer et signaler comme spam. Appuyez sur la case située en regard de Signaler le spam pour avertir Google et votre opérateur, puis appuyez sur OK.

      Bloquer le numéro de téléphone d’un escroc et signaler un faux message sur Android.

    L’escroc ne peut plus envoyer de SMS à votre téléphone Android à partir de ce numéro.

    Signalez le faux SMS à la FTC

    La Commission fédérale du commerce (FTC) dispose d’un site web dédié aux consommateurs pour signaler les fraudes. Sélectionnez la catégorie à laquelle appartient le message, remplissez le formulaire, puis copiez le contenu du faux SMS dans le champ de commentaires de votre rapport, mais ne cliquez pas sur les liens contenus dans le message.

    Le signalement de faux SMS suspects provenant de personnes susceptibles d’essayer de vous escroquer peut aider les forces de l’ordre à identifier des schémas dans différentes zones géographiques.

    Signalez le faux SMS à votre opérateur de téléphonie mobile

    Enfin, vous pouvez signaler l’escroquerie en transférant le faux SMS au 7726 (SPAM). Cela permet d’alerter votre opérateur téléphonique afin qu’il puisse enquêter sur l’origine du message et bloquer ou bannir l’expéditeur s’il s’avère qu’il est malveillant.

    Évitez les faux SMS avec AVG

    Lorsque vous recevez un SMS provenant d’un numéro inconnu, il est toujours préférable d’être prudent et d’éviter de répondre ou de cliquer sur des liens. Mais des accidents peuvent se produire. Pour avoir l’esprit tranquille, installez AVG AntiVirus, qui peut vous aider à protéger votre appareil contre les virus et autres malwares qui peuvent se cacher dans de faux SMS.

    Protégez vos appareils des malwares, liens de phishing et sites web dangereux. Installez AVG Antivirus dès aujourd’hui : c’est entièrement gratuit.

    Questions fréquentes

    Que se passe-t-il si vous cliquez sur un faux SMS ?

    En cliquant sur un lien ou en ouvrant une pièce jointe dans un faux SMS, vous risquez d’exposer vos données personnelles ou d’installer des malwares sur votre appareil, tels que des virus, des spywares ou des ransomwares. Dès lors, les escrocs peuvent pirater votre téléphone et même espionner ce que vous saisissez : qu’il s’agisse de messages, d’e-mails ou des données de connexion à un compte en ligne.

    Peut-on fabriquer de faux SMS ?

    Oui, si vous êtes un tant soit peu doué pour la technologie, il est possible de modifier ou de falsifier un SMS. De nos jours, il existe des applications et des logiciels spécialement conçus pour permettre aux escrocs de simuler des SMS d’apparence réelle destinés à l’escroquerie.

    Pourquoi est-ce que je reçois des faux SMS ?

    Votre numéro peut avoir été enregistré dans la base de données d’un escroc ou avoir été généré de manière aléatoire. Si vous recevez soudainement une avalanche de faux SMS, soyez très vigilant. Cela pourrait signifier que quelqu’un possède votre numéro de téléphone et tente de voler vos informations personnelles, telles que vos coordonnées bancaires et vos identifiants de connexion à un compte.

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    Anna Wratislav
    31-05-2023