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Blog AVG Signal Sécurité Arnaques Comment bloquer et signaler les SMS indésirables sur iPhone ou Android
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Qu’est-ce qu’un SMS indésirable ?

Les SMS indésirables désignent tous les messages texte non sollicités qui sont envoyés sur votre téléphone. Les SMS indésirables sont en général envoyés par des numéros inconnus, la plupart du temps pour faire la promotion d’un produit ou d’un service. Mais le spam peut parfois être une forme de phishing visant à vous tromper et à vous pousser à révéler des informations sensibles ou à cliquer sur des liens malveillants.

Cet article contient :

    Les robots peuvent envoyer automatiquement des SMS indésirables via un service d’e-mail ou de messagerie instantanée. Pour bloquer les tentatives de démarchage des entreprises ayant pignon sur rue, il suffit souvent de répondre « STOP » pour bloquer les SMS indésirables. Mais il ne sert à rien de répondre à un escroc : cela ne fera que confirmer que vous êtes bien une personne réelle et il risque de vous envoyer encore plus de messages.

    Voici quelques conseils pour bloquer les SMS indésirables :

    À ne pas faire

    • Répondre

    • Cliquer sur un lien ou sur un bouton

    • Transférer des messages contenant des liens (les liens apparaissent sous forme développée quand ils sont transférés, ce qui indique à l’escroc que vous existez bel et bien)

    • Saisir votre numéro de téléphone dans un formulaire, sauf si vous y êtes contraint

    • Appeler les numéros commençant par 800, 888 ou 900 sans masquer votre numéro

    Ce que vous pouvez faire

    • Signaler les SMS indésirables (en supprimant d’abord les liens)

    • Informer votre opérateur mobile

    • Utiliser une application de blocage des appels ou des SMS

    • Filtrer les correspondants inconnus via les paramètres de votre téléphone

    • Bloquer les contacts qui vous spamment

    • Télécharger un logiciel antivirus pour vous protéger contre les spams

    Il ne s’agit là que des mesures de base : il y a bien d’autres choses à faire si vous voulez vraiment savoir comment bloquer les SMS indésirables.

    Comment bloquer les SMS indésirables

    Pour bloquer les SMS indésirables sur Android, ouvrez l’application Téléphone et appuyez sur le menu (trois points). Appuyez sur Paramètres > Bloquer des numéros, puis choisissez les numéros dans les appelants inconnus, les appels récents ou dans votre liste de contacts.

    Pour bloquer les SMS indésirables sur iPhone, accédez aux réglages de l’appareil et appuyez sur Messages > Filtrage des messages. Activez Filtrer les expéditeurs inconnus.

    Le filtrage des expéditeurs inconnus sur l’iPhone fonctionne comme le dossier de courrier indésirable dans vos e-mails. Vous ne recevrez plus de notifications de ces numéros et les SMS indésirables qu’ils vous enverront seront placés dans un dossier séparé. Les SMS indésirables peuvent contourner les blocages en modifiant leur numéro, mais certaines applications peuvent bloquer les SMS indésirables en bloquant l’indicatif du pays.

    La plupart des téléphones portables vous offrent la possibilité de bloquer les SMS indésirables en signalant ou en bloquant les numéros qui les envoient.Vous pouvez bloquer ou signaler les numéros indésirables directement depuis le SMS indésirable reçu, ou bien depuis les paramètres des messages de votre téléphone.

    Comment signaler les SMS indésirables

    Un bon moyen de bloquer les SMS indésirables reste de les signaler, ce qui bloque le spammeur à la source. Il y a quatre façons de signaler les SMS indésirables : transférer le message au 7726, signaler le spam directement dans votre application de messagerie, le signaler à votre opérateur mobile ou encore signaler les SMS indésirables à la FTC (aux États-Unis).

    • Pour signaler les messages indésirables par SMS, copiez le contenu du message, supprimez les liens et transférez-le au 7726 (SPAM). Ceci fonctionne aux États-Unis, car le fait de transférer les messages au 7726 l’envoie directement à l’équipe AT&T chargée de ce genre de problèmes.

    • Pour signaler les SMS indésirables via votre application de messagerie, recherchez l’option permettant de signaler le contenu indésirable. Vous pouvez normalement retrouver cette option en ouvrant le SMS ou l’appel du numéro indésirable.

    • Pour signaler des SMS indésirables via la FTC, accédez au site web de signalement des fraudes de l’agence et fournissez autant d’informations que possible sur les messages et les numéros indésirables.

    Lorsque vous repérez un SMS indésirable, signalez-le immédiatement. Non seulement ce signalement peut vous éviter de recevoir des SMS indésirables, mais cela peut aussi aider les autres utilisateurs.

    Même s’il peut être utile de signaler le contenu indésirable, l’escroc utilise probablement un numéro de téléphone usurpé, qui est un type d’attaque appelée spoofing et qui permet aux pirates de se cacher de la cyberpolice.

    Pendant que vous en êtes à apprendre comment signaler des SMS indésirables, protégez-vous de la fraude en apprenant ce qu’est le vol d’identité et comment il fonctionne. En effet, les SMS indésirables et le cybercrime sont bien plus liés que vous ne le croyez. Et réfléchissez à ce qui, dans votre comportement, peut provoquer ces messages indésirables et affecter la sécurité de votre identité en ligne.

    Pourquoi est-ce que je reçois des SMS indésirables ?

    Vous recevez peut-être des SMS indésirables parce que quelqu’un tente d’accéder à vos informations personnelles. Une autre possibilité est que ces SMS indésirables sont la conséquence d’une fuite de données ou de la divulgation de votre numéro en ligne. Bien entendu, ces SMS indésirables peuvent aussi provenir d’une entreprise avec laquelle vous avez été en contact et qui détient encore votre numéro.

    Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles vous recevez des SMS indésirables :

    • Votre numéro de téléphone a été généré automatiquement par un robot.

    • Un réseau social ou une entreprise a revendu votre numéro.

    • Votre numéro de téléphone a été exposé lors d’une fuite de données.

    • Vous avez saisi votre numéro de téléphone sur un site douteux.

    • Vous avez répondu à un SMS indésirable, ce qui a exposé votre numéro à d’autres spammeurs.

    • Vous avez signalé un SMS indésirable ou vous l’avez transféré sans supprimer un lien et vous avez accidentellement marqué votre numéro comme étant actif.

    • Vous avez appelé un numéro commençant par 800, 888 ou 900, numéros qui permettent aux réseaux de télécommunications d’utiliser l’identification du numéro pour vous identifier, et ces données ont été divulguées.

    Une fois que cette information vous concernant est dans la nature, il est facile pour les escrocs de vous pister et de vous attaquer sous différents angles, comme les SMS ou les e-mails indésirables.

    Les arnaques de phishing vous poussent aussi à divulguer votre mot de passe, votre numéro de carte de crédit ou d’autres informations sensibles. Renseignez-vous sur la sécurité des e-mails pour savoir comment bloquer les e-mails indésirables.

    Arnaques par SMS : SMS de phishing

    On parle de SMS de phishing quand il y a envoi massif de SMS indésirables à de très nombreuses personnes. Les SMS de phishing essaient d’aller à la « pêche » aux informations, par exemple des mots de passe ou des informations sur votre compte bancaire. Les SMS de phishing sont souvent associés à des malwares qui infectent votre téléphone dès que vous cliquez sur le lien ou que vous répondez.

    Les arnaques par phishing (par exemple les SMS de phishing) attaquent de façon très large en espérant attirer une victime, tandis que le spear phishing (harponnage) vise un plus gros poisson, par exemple un PDG ou une grande entreprise, et utilise des informations bien précises pour paraître le plus vraisemblable possible auprès de la victime.

    En plus des astuces permettant d’éviter le spam, le fait d’apprendre comment fonctionnent les arnaques les plus courantes peut vous aider à repérer plus facilement les SMS indésirables.

    Voici quelques arnaques courantes de SMS indésirables :

    • Cartes de crédit à faible taux d’intérêt

    • Remboursement de dette ou d’emprunt

    • Proposition d’amélioration de votre score de crédit

    • Promesse de faire fortune rapidement ou de gagner facilement de l’argent

    • Messages de félicitation vous invitant à réclamer un cadeau

    • Remboursement de l’État

    • Alertes d’activités suspectes sur votre compte

    • Problèmes de paiement

    • Problèmes concernant une livraison ou un achat

    Ne vous risquez pas à répondre à un message si vous avez le moindre doute. Vérifiez le contenu du message en consultant le site auquel vous pensez que le message fait référence. Il y a de fortes chances qu’il s’agisse d’une arnaque.

    Exemple de SMS de spam sur Android.

    Comment bloquer les SMS de spam sur iPhone

    Même avec les règles très strictes d’Apple en matière de sécurité, les SMS indésirables peuvent quand même représenter un problème sur iPhone. Voici comment bloquer les SMS sur iPhone :

    1. Ouvrez le message de l’expéditeur que vous souhaitez bloquer. Appuyez sur le numéro de l’expéditeur, puis appuyez sur Informations.

      Ouvrez un SMS de l’expéditeur que vous voulez bloquer, appuyez sur son numéro, puis bloquez-le pour arrêter les SMS indésirables.
    2. Sélectionnez l’option Bloquer ce correspondant et confirmez votre choix en appuyant sur Bloquer le contact.

      Sélectionnez Bloquer ce correspondant > Bloquer le contact dans les réglages de l’iPhone pour essayer de bloquer les SMS indésirables.

    Vous pouvez aussi essayer de filtrer les messages iText des expéditeurs inconnus. Voici les étapes à suivre :

    1. Ouvrez les réglages d’iMessage et appuyez sur Messages.

    2. Accédez à Filtrage des messages et appuyez sur Filtrer les expéditeurs inconnus pour que l’interrupteur passe au vert. Vous ne devriez plus recevoir de messages de numéros inconnus.

      Activation du filtrage des correspondants inconnus dans les réglages d’iMessage sur l’iPhone pour essayer de bloquer les SMS indésirables.

    Voici comment bloquer les SMS sur iPhone. Pour vous aider à bloquer les SMS indésirables, consultez notre guide sur les conseils essentiels de sécurité pour les iPhones et apprenez comment masquer vos applications iPhone pour encore mieux protéger votre confidentialité.

    Si rien d’autre ne fonctionne, les applications de réponse aux spams pour iPhone peuvent vous aider à tenir le spam à distance.

    Meilleures applications de réponse aux spams pour iPhone

    Les SMS indésirables représentent un tel problème pour les utilisateurs de téléphones mobiles que tout un secteur d’activité s’est créé autour des applications de blocage dédiées. Voici quelques-unes des meilleures applications de réponse aux spams pour iPhone :

    Bouncer

    Bouncer est une application iPhone gratuite qui renvoie le spam vers d’autres dossiers, par exemple un filtre anti-spam. Bouncer filtre les SMS frauduleux et les renvoie vers le dossier que vous désignez.

    Avantages

    • Gratuit

    • Open source pour la confidentialité : personne n’a accès à vos messages

    • Interface simple

    • Pas de publicité

    Inconvénients

    • Ne bloque pas le numéro, se contente de simplement masquer le spam

    • Langues disponibles se limitant à l’anglais, à l’espagnol et à l’arabe

    VeroSMS

    VeroSMS est une application gratuite qui filtre le texte en se basant sur certains mots clés, ce qui vous permet de copier les SMS indésirables que vous recevez dans un dossier de contenu indésirable.

    Avantages

    • Gratuit

    • Définit les mots clés par région via un système participatif pour mieux coller aux tendances des spammeurs

    • Bloque automatiquement les messages provenant d’expéditeurs inconnus et contenant des liens

    • Vous pouvez ajouter un nombre illimité de mots dans les listes rouge et verte

    Inconvénients

    • Ne bloque pas les numéros

    • Filtre les spams sous forme de message non lu, ce qui les mélange avec les autres messages non lus

    TextKiller

    TextKiller est spécialisé dans le filtrage des messages texte indésirables. Il sépare automatiquement les messages légitimes du spam. Vous pouvez aussi bloquer les messages par numéro, par adresse e-mail ou en fonction de leur contenu.

    Avantages

    • Gratuit, avec des achats dans l’application

    • Bloque les messages venant d’adresses e-mail ou de numéros inconnus

    • Bloque les messages en fonction des mots-clés que vous ajoutez

    • Support de qualité de la part des développeurs

    Inconvénients

    • Certaines notifications passent quand même sur Apple Watch

    • Les SMS indésirables envoyés aux autres dossiers doivent être supprimés manuellement

    Les SMS indésirables qui contiennent des liens actifs peuvent aussi installer des malwares sur votre téléphone. Si vous vous inquiétez d’avoir cliqué sur un lien ou transféré un SMS indésirable contenant un lien, découvrez comment supprimer un spyware d’un iPhone. Documentez-vous ensuite sur les meilleures applications de sécurité pour iPhone pour vous assurer de la sécurité de vos appareils Apple et de vos informations personnelles.

    Comment bloquer les SMS de spam sur Android

    Les applications de messagerie non sécurisées risquent de faire fuiter vos données, voire de les revendre. Assurez-vous de bien utiliser les meilleures applications de protection de la vie privée pour Android, qui peuvent vous aider à protéger la confidentialité de votre numéro de téléphone. Mais si certains messages indésirables passent à travers les mailles du filet, voici comment bloquer les SMS de spam sur Android :

    1. Ouvrez l’application Téléphone, appuyez sur Menu (trois points) et sélectionnez Paramètres.

      Dans les paramètres du téléphone Android, vous pouvez bloquer les numéros des escrocs connus ou supposés.
    2. Appuyez sur Bloquer les numéros.

      Sélectionnez Bloquer les numéros dans les paramètres du téléphone Android pour commencer à bloquer les SMS indésirables.
    3. Choisissez les numéros que vous souhaitez bloquer. Vous pouvez bloquer tous les numéros inconnus/privés, les numéros qui envoient du spam, les contacts connus ou bien vous pouvez aussi ajouter un numéro précis à bloquer.

      Blocage des SMS indésirables de différents numéros dans les paramètres du téléphone Android.

    Certaines applications peuvent discrètement s’octroyer des autorisations qui leur permettent de collecter des données, qu’elles revendent ensuite aux annonceurs qui vous spamment. Apprenez à utiliser les autorisations Android de façon intelligente et à restreindre les données des applications en arrière-plan sur votre téléphone si vous pensez que l’une de vos applications met votre vie privée en danger.

    Trop de spam peut être rapidement envahissant. Heureusement, certaines applications Android peuvent automatiquement éliminer les SMS indésirables.

    Meilleures applications de réponse aux spams pour Android

    En répondant aux messages ou en les ouvrant, vous pouvez laisser un ransomware ou un spyware s’installer sur votre téléphone. Lisez notre guide des ransomwares Android pour éviter le piratage de votre téléphone. Vous pouvez aussi apprendre à supprimer un spyware d’un appareil Android si vous pensez que votre téléphone est déjà infecté.

    Voici les meilleures applications de réponse aux spams pour Android et qui peuvent vous aider à éloigner les SMS indésirables de votre téléphone.

    Textra

    Textra est une application digne de confiance et qui vous permet de bloquer les SMS. De nombreux utilisateurs ont déjà fait de Textra leur application de messagerie par défaut en raison de la qualité de ses fonctionnalités, entre autres la possibilité de changer l’apparence de l’application.

    Avantages

    • Options de blocage personnalisées

    • Interface simple et minimaliste, avec mode sombre

    • Bonne liste de fonctionnalités, avec les messages retardés, les réponses rapides (réponse sans quitter l’application en cours) et les messages de groupe

    • Niveau gratuit

    Inconvénients

    • Seul le niveau payant donne accès à toutes les options

    • Les notifications contiennent parfois des bugs

    Robokiller

    Robokiller est conçu pour la protection des arnaques via les SMS ou les appels. Robokiller fait perdre du temps aux escrocs en les redirigeant vers des robots. Vous vous protégez du spam tout en vous vengeant un peu.

    Avantages

    • Essai gratuit

    • Robots amusants

    • La technologie prédictive bloque automatiquement les SMS indésirables

    • L’empreinte vocale se souvient de la voix des appels indésirables

    Inconvénients

    • Version payante pour toutes les fonctionnalités

    • Certains appels normaux sont bloqués et vous devez les autoriser manuellement

    Hiya Protect

    Hiya Protect est une application de blocage de spam largement utilisée. Sa fiabilité est telle que certaines grandes entreprises comme Verizon et AT&T y ont recours pour signaler les SMS indésirables et les bloquer.

    Avantages

    • Bloque les messages ou les appels par indicatif de pays

    • Gratuit

    • Interface simple

    • Fiable, avec des centaines de milliers d’avis positifs sur Google Play

    Inconvénients

    • Ne fait pas la différence entre les publicités et les promotions

    • Les appels indésirables passent parfois à travers les mailles du filet

    Si le fait d’installer une application supplémentaire pour bloquer les SMS indésirables vous fait peur, la plupart des meilleures applications de messagerie sécurisée disposent aussi d’options pour bloquer le spam. Elles vous permettent aussi de chiffrer vos messages pour en renforcer la confidentialité, ce qui vous aide à protéger vos données d’éventuels futurs spams.

    Bloquer le spam avec AVG

    En plus d’être agaçant, le spam peut aussi représenter un danger pour votre appareil. C’est pourquoi il est important d’utiliser une application de cybersécurité qui tient à distance les spammeurs qui essaient d’installer des logiciels malveillants sur votre téléphone.

    AVG Antivirus Gratuit vous protège sur différents fronts. La protection contre le phishing bloque les liens dangereux dans les messages, l’Agent e-mail élimine les e-mails contenant des arnaques et les mises à jour en temps réel vous protègent des dernières techniques de spam. Protégez votre téléphone des conséquences des messages indésirables avec AVG.

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    Arnaques
    Sécurité
    Domenic Molinaro
    10-06-2022