Blog AVG Signal Sécurité Malwares Qu’est-ce qu’un alarmiciel ? Symptômes et moyens de suppression
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Qu’est-ce qu’un alarmiciel ?

Un alarmiciel est un type de malware qui utilise des techniques d’ingénierie sociale pour vous faire peur et vous inciter à télécharger ou à acheter de faux logiciels de sécurité. Avec de fausses pop-up d’alerte de virus ou de sécurité, les attaquants tentent de manipuler leurs cibles pour qu’elles paient un logiciel inutile, et potentiellement malveillant.

Cet article contient :

    Et si vous tombez dans le piège d’un alarmiciel et téléchargez un faux logiciel de sécurité ? Au mieux, vous dépensez de l’argent pour un programme totalement inutile. Au pire, vous êtes victime d’usurpation d’identité. Le programme que vous avez téléchargé peut prendre vos données en otage avec un ransomware (rançongiciel), encombrer les ressources de votre ordinateur avec un adware (publiciel) ou voler vos informations avec un spyware (logiciel espion). C’est une vaste catégorie, et la définition de l’alarmiciel inclut tout logiciel malveillant effrayant des utilisateurs afin d’être installé.

    Si vous téléchargez des programmes authentiques provenant de sources fiables, vous bénéficierez régulièrement de mises à jour de sécurité pour vous protéger contre les menaces nouvelles et émergentes. De plus, les fournisseurs d’antivirus légitimes n’utilisent pas de fenêtres pop-up intempestives pour vous inciter à acheter leurs produits. En revanche, les petits programmes créés par des développeurs peu scrupuleux peuvent devenir des logiciels à risque.

    Comment fonctionnent les alarmiciels ?

    Si une pop-up apparaît pour vous alerter d’un virus informatique et vous demande de « cliquer ici », il s’agit d’une arnaque (« scam »). Le lien tentera de vous convaincre de payer de l’argent pour installer un logiciel inutile ou malveillant. Les pop-up de type alarmiciel ressemblent à de véritables messages d’avertissement.

    En utilisant des techniques d’ingénierie sociale, les alertes d’alarmiciel ont tendance à :

    • Utiliser des imitations de logos de programmes légitimes ;

    • Afficher une barre de progression sur l’« analyse » de votre ordinateur ;

    • Contenir des images rouges clignotantes ;

    • Afficher une capture d’écran des fichiers « infectés » de votre ordinateur.

    L’ingénierie sociale consiste à inciter des gens à faire des choses qu’ils ne feraient normalement pas. Ne vous laissez pas piéger : protégez vos informations en réfléchissez bien avant de cliquer sur un lien. Sous Windows, si vous ne trouvez pas le bouton de fermeture « X », fermez la fenêtre « alarmante » en appuyant sur les touches Alt + F4 (raccourci pour fermer une fenêtre active). Vous pouvez également appuyer sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le gestionnaire des tâches de Windows et résoudre le problème.

    Symptômes d’alarmiciel

    Comment savoir si une notification antivirus est réelle ? Tout d’abord, un logiciel antivirus légitime n’envoie jamais de messages via un navigateur web. Si une pop-up est clairement une autre fenêtre de navigateur, il ne s’agit pas d’une véritable notification antivirus. 

    Si vous utilisez un logiciel antivirus, vous saurez facilement repérer fausses pop-up antivirus. Les alarmiciels pour Android fonctionnent à peu près de la même manière : une grande fenêtre vous conduit à un bouton vert qui contient une variante de la phrase « réparer » ou « analyser le système ». 

    Mais peut-être êtes-vous déjà tombé dans le piège. Voici quelques-uns des signes pouvant trahir une infection d’alarmiciel sur un ordinateur :

    • Beaucoup de pop-up. Si des fenêtres apparaissent alors que vous ne faites rien ou êtes hors ligne, ou de manière répétée, il y a un problème. Il s’agit probablement d’un adware, qui peut également espionner vos données personnelles.

    • Vous venez de cliquer sur un annonce. Certaines bannières peuvent être un élément de malvertising (publicité malveillante). Ce type de publicité contient un code intégré qui télécharge des programmes dangereux sur votre ordinateur. Plutôt que de cliquer sur une publicité en ligne, nous vous conseillons de rechercher le nom du produit. 

    • Baisse de performances. S’il est saturé de logiciels malveillants, votre ordinateur risque de ralentir, de tomber en panne ou de se figer. La premier objectif des malwares est de paralyser l’appareil de leur victime. Pour éviter ceci, accélérez et nettoyez votre PC .

    • Programmes et fonctionnalités provenant de nulle part. Une nouvelle icône pour un programme que vous ne connaissez pas est apparue sur votre bureau ? Votre navigateur a de nouvelles barres d’outils ou une nouvelle page d’accueil ? Ces éléments pourraient vous inciter à télécharger encore plus de programmes frauduleux.

    • Perte d’accès à des programmes ou fichiers. Si vous recevez des messages d’erreur étranges ou que des chemins sont bloqués, méfiez-vous et exécutez une analyse antivirus.

    Il serait fâcheux de se retrouver dans cette situation sans antivirus. Une pop-up de sécurité ne pourra pas infecter votre ordinateur si votre programme antivirus la détecte et la bloque directement. En cas d’attaque, il vous faut une aide immédiate. Pour renforcer vos défenses, vous pouvez télécharger AVG Antivirus Gratuit.

    Exemples d’alarmiciels

    Tout message d’alerte essayant de vous effrayer est probablement une arnaque de suppression de virus. Comme vous pouvez le voir ci-dessous, les fausses pop-up antivirus essaient de vous faire croire que si vous ne cliquez pas tout de suite dessus, ce sera la fin du monde.

    Une pop-up d’alarmiciel s’appuie sur l’urgence et la peur pour vous inciter à cliquer.

    Les pop-up d’alarmiciel proviennent du navigateur, tandis que les vraies notifications antivirus ressemblent à celles du logiciel antivirus légitime que vous avez installé. Prenez le temps de vous familiariser avec votre programme antivirus pour savoir à quoi ressemblent ses alertes.

    Parfois, le bouton « Fermer » est minuscule ou caché. De nombreuses publicités en ligne et formulaires de consentement aux cookies utilisent la même astuce. Pour fermer une fenêtre sans interagir avec elle, appuyez sur Ctrl + Maj + Échap (cela ouvrira le gestionnaire des tâches de Windows), ou sur Commande + Option + Échap (pour forcer la fermeture du navigateur sur Mac).

    D’autres alarmiciels essaient d’imiter des sources fiables, telles que Google. Pour créer un sentiment d’urgence et de peur, ils peuvent également utiliser un compte à rebours. Méfiez-vous de tout message non sollicité concernant sur des malwares ou virus, aussi bien sur ordinateur que sur téléphone.

    Certains alarmiciels tentent d’imiter des sources fiables comme Google pour vous inciter à cliquer sur un élément ou à le télécharger.

    Supprimez les alarmiciels avec un outil simple

    Maintenant, nous allons vous expliquer comment supprimer automatiquement des alarmiciels de votre PC. C’est un processus simple : il suffit de scanner votre ordinateur avec un antivirus réputé.

    Si vous aviez un antivirus avant l’infection, vous avez juste à ouvrir votre programme antivirus et à passer à l’étape 5. Si vous voulez supprimer des malwares de votre téléphone, voici un autre guide.

    1. Étape 1 : téléchargez AVG Antivirus Gratuit.

    2. Étape 2 : cliquez sur Enregistrer le fichier (dans la fenêtre qui apparaît).

      Fenêtre vous invitant à télécharger AVG Antivirus Gratuit lorsque vous visitez le site.

    3. Étape 3 : cliquez sur l’icône Téléchargements de votre navigateur et double-cliquez pour lancer l’installation. Vous pouvez aussi ouvrir le fichier depuis le dossier Téléchargements.

      Fichier d’installation d’AVG Antivirus Gratuit affiché dans le menu des téléchargements récents.

    4. Étape 4 : cliquez sur Installer.

      Fenêtre d’installation d’AVG Antivirus Gratuit, avec des options affichées et le bouton vert Installer entouré.
    5. Étape 5 : cliquez sur Exécuter le Smart Scan. Si vous venez d’installer le programme, cliquez sur Exécuter une première analyse. L’analyse démarre.

      Fenêtre principale d’AVG Antivirus Gratuit avec bouton du Smart Scan entouré.

    6. Étape 6 : supprimez ou envoyez en quarantaine les fichiers infectés que l’antivirus a trouvés. Cliquez sur Terminer.

      AVG Antivirus vous indique quels fichiers infectés par des malwares ont été supprimés ou mis en quarantaine.

    Les malwares peuvent causer toutes sortes de problèmes, mais ils sont particulièrement connus pour ralentir considérablement les ordinateurs. Ce ralentissement peut avoir divers objectifs : détourner des ressources pour que vous ne puissiez pas résoudre le problème, télécharger des quantités massives de vos données sur l’ordinateur de quelqu’un d’autre, ou simplement vous compliquer la vie (ce qui est certainement l’une des plus anciennes fonctions des malwares).

    Si les alarmiciels fonctionnent si bien, c’est parce que les virus et autres malwares peuvent constituer de graves problèmes. AVG Antivirus Gratuit supprime tous les malwares sur votre ordinateur, et détecte et bloque les infections futures.

    Supprimer des alarmiciels manuellement

    Si vous avez téléchargé un alarmiciel par accident, vous devez le supprimer au plus vite. Tout d’abord, supprimez les fichiers que vous avez téléchargés après avoir répondu au faux messages de pop-up antivirus.

    Cependant, de nombreux types de malwares laissent des résidus numériques cachés dans votre appareil. Donc même si vous supprimez un alarmiciel manuellement, nous vous conseillons quand même d’installer un antivirus réputé pour vous débarrasser définitivement des résidus malveillants. 

    Voici comment supprimer un alarmiciel en 3 étapes :

    Étape 1 : désinstallez le faux programme antivirus.

    Les alarmiciels se font passer pour des antivirus normaux. Pour les désinstaller manuellement, vous devez les trouver.

    Comment supprimer un alarmiciel d’un PC


    1. Ouvrez la barre de recherche Windows, tapez panneau de configuration, et sélectionnez Panneau de configuration.

      Menu Démarrer de Windows avec « panneau de configuration » tapé dans la barre de recherche et le panneau de configuration mis en évidence.
    2. Dans Programmes, sélectionnez Désinstaller un programme.

      Aperçu du Panneau de configuration avec Désinstaller un programme surligné.
    3. Recherchez l’alarmiciel et cliquez sur Désinstaller. Sélectionnez OK si une boîte de dialogue apparaît.

      Aperçu de la fenêtre « Désinstaller ou modifier un programme », avec le programme uTorrent surligné et le bouton Désinstaller entouré.

    Comment supprimer un alarmiciel d’un Mac


    1. Dans le Finder, cliquez sur Applications et recherchez l’alarmiciel. Cliquez dessus et faites-le glisser vers la corbeille, ou faites un clic droit dessus et sélectionnez Déplacer vers la corbeille.

      Fenêtre Applications sur Mac avec la corbeille encerclée dans le coin.
    2. N’oubliez pas de vider la corbeille pour supprimer totalement l’application.

    Étape 2 : Accédez au Mode sans échec avec prise en charge réseau

    Accédez au Mode sans échec avec prise en charge réseau. Ce mode permet de démarrer un ordinateur uniquement avec les programmes essentiels. L’exécution de toute application malveillante sera bloquée, ce qui l’empêchera de télécharger d’autres malwares. La partie « réseau » signifie que dans ce mode, vous aurez également accès à Internet. C’est important, car nous en avons besoin pour télécharger un bon logiciel antivirus !

    Comment accéder au Mode sans échec avec prise en charge réseau sur Windows


    1. Cliquez sur le bouton Marche/Arrêt (depuis le menu Démarrer) et appuyez sur la touche Maj lorsque vous cliquez sur Redémarrer.

    2. Au redémarrage, sélectionnez Résolution des problèmes dans le menu d’options de redémarrage avancé.

      Aperçu du menu de redémarrage avancé avec l’option Résolution des problèmes entourée.
    3. Sélectionnez Options avancées.

      Aperçu du menu de redémarrage avancé avec « Options avancées » entourée.
    4. Sélectionnez Paramètres de démarrage.

      Aperçu des options avancées avec Paramètres de démarrage entouré.
    5. Appuyez sur F5 pour sélectionner le Mode sans échec avec prise en charge réseau pour redémarrer en mode sans échec avec accès à Internet.

      Aperçu des paramètres de démarrage avec F5 et le Mode sans échec avec prise en charge réseau entouré

    Comment accéder au Mode sans échec sur Mac

    Éteignez votre Mac et attendez 10 secondes. Redémarrez votre Mac en maintenant enfoncée la touche Maj jusqu’à ce que la fenêtre d’ouverture de session apparaisse. Vous serez alors en Mode sans échec. Ouvrez votre session normalement.

    Étape 3 : installez un logiciel antivirus de confiance

    Maintenant, vous pouvez télécharger sans aucun risque un vrai programme antivirus. Si vous avez un téléphone Android ou un iPhone, utilisez un logiciel dédié à la suppression des malwares sur appareils mobiles.

    Installez AVG Antivirus Gratuit et lancez une analyse antivirus complète pour supprimer tout malware restant sur votre appareil. Ensuite, programmez une analyse au démarrage pour rechercher en profondeur tout résidu de malware qui pourrait se cacher dans votre appareil. L’analyse au démarrage s’exécutera au prochain redémarrage ou démarrage de votre ordinateur.

    Une fois que vous avez installé AVG Antivirus Gratuit, vous bénéficiez d’analyses intelligentes en temps réel, 24h/24 et 7j/7, qui détectent et bloquent les virus, les malwares et les autres menaces telles que les attaques de phishing et les scams. De nouveaux malwares apparaissent constamment et les définitions virales d’AVG sont régulièrement mises à jour, arrêtant les malwares avant qu’ils n’atteignent votre appareil.

    Comment éviter les alarmiciels

    Voici quelques bonnes cyberhabitudes pour vous épargner des maux de tête. Suivez-les pour être protégé contre de potentiels alarmiciels :

    Si vous voyez une pop-up d’alarmiciel, pas la peine de paniquer : avec un bon antivirus, vous ne risquez rien. L’antivirus est en veille, prêt à attraper tout élément suspect et à vous alerter si quelque chose ne va pas. 

    Vous pouvez aussi installer un bloqueur de pop-up pour limiter les risques de cliquer sur un élément dangereux. Sur Safari, le blocage des publicités n’est pas le même que sur Chrome. Vous devrez donc effectuer ces opérations séparément. Le reste dépend de vous. Réfléchissez bien avant de cliquer sur un lien qui vous semble suspect, et ne saisissez jamais d’informations sensibles sur un site sans être totalement sûr de sa légitimité. 

    Mais si vous n’avez pas cliqué sur une pop-up d’alarmiciel, tout devrait bien se passer...

    Protégez votre appareil contre les alarmiciels avec AVG Antivirus

    Il serait dommage d’être infecté par un malware sans avoir de logiciel de sécurité solide. AVG Antivirus Gratuit peut détecter et bloquer les menaces telles que les alarmiciels avant qu’elles n’endommagent votre appareil. De plus, il est constamment mis à jour pour vous protéger contre les dernières menaces de virus et de malwares. C’est un filet de sécurité sans lequel vous ne pouvez pas naviguer.

    Protégez votre iPhone contre les menaces avec AVG Mobile Security

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    Bloquez les alarmiciels et les cybermenaces avec AVG Antivirus

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