De nombreuses causes peuvent être à l'origine d'une surchauffe de votre téléphone. Que vous utilisiez un iPhone ou un appareil Android, découvrez la cause de la surchauffe de votre téléphone, comment résoudre le problème et comment l'éviter à l'avenir.

Pourquoi la surface de mon téléphone chauffe-t-elle ?

Cette question est fréquente et les réponses peuvent être multiples. Nous sommes là pour vous aider à déchiffrer ce sujet brûlant (désolé, je n'ai pas pu m'en empêcher). Notez que cet article ne concerne pas le phénomène de chauffe occasionnel de votre téléphone qui est tout à fait normal ; après tout, il s'agit d'un appareil électronique, et les appareils électroniques fonctionnent via la circulation d'énergie électrique qui crée de la chaleur (c'est de la physique). Néanmoins, si votre téléphone chauffe régulièrement au point de provoquer chez vous une sensation physique inconfortable, ce peut être le signe d'un problème plus grave qui pourrait accélérer le processus de vieillissement de votre téléphone.

D'où la chaleur provient-elle ?

L’augmentation de la température de votre téléphone est généralement due à la batterie, au processeur ou à l’écran. Chacun de ces composants peut générer de la chaleur ; les produits chimiques contenus dans la batterie de votre téléphone génèrent de l'électricité, le processeur transfère les informations à grande vitesse (comme un ordinateur) et l'écran de votre téléphone émet de la lumière. Alors, comment identifier la cause du problème ? Bien qu'il ne s'agisse pas d'une science exacte, vous pouvez évaluer en toute connaissance de cause l'origine de la chauffe de votre appareil iPhone ou Android en vous basant sur l'origine de la chaleur.

Diagramme illustrant les parties d'un smartphone qui chauffent

Dos du téléphone

Si l'arrière de votre téléphone est chaud, le problème peut venir d'une batterie en surchauffe. La plupart des téléphones mobiles modernes utilisent des batteries Li-Ion (lithium-ion) puissantes malgré leur taille. Les batteries Li-Ion sont généralement sans danger, mais des dysfonctionnements peuvent se produire comme l'ont montré les explosions des batteries du Samsung Galaxy Note 7. Une batterie chaude peut également indiquer qu'un remplacement est nécessaire.

Base du téléphone

Vérifiez si la base du téléphone chauffe lors de la charge. Si c'est le cas, le problème provient peut-être du chargeur. Que vous utilisiez un appareil iPhone ou Android, le chargeur le plus fiable sera fourni par le fabricant de votre téléphone. Mais, malgré la croyance populaire, les chargeurs tiers sont aussi efficaces tant qu'ils proviennent d'une source fiable.

Au-dessus de la batterie, au niveau du haut-parleur ou de l'écran

Si vous remarquez que votre téléphone commence à chauffer à un autre endroit qu'au niveau de la batterie ou de la base de branchement, recherchez les autres causes possibles pouvant être liées au téléphone lui-même ou à des facteurs externes.

Chaud ou brûlant, quelle est la différence ?

Avant d'insérer un thermomètre dans le port de charge de votre téléphone, sachez qu'un téléphone « chaud » n'est pas la même chose qu'un téléphone « brûlant ». En règle générale, la température interne d'un téléphone peut atteindre 37 à 43 degrés Celsius (98,6 à 109,4 degrés Fahrenheit) et être toujours considérée comme normale.

Si vous utilisez un téléphone Android, vous pouvez installer l'application AIDA64 qui vous fournira de nombreuses informations sur le matériel et les logiciels de votre téléphone ainsi qu'un rapport de température. Même si Apple a introduit un menu « État de la batterie » dans sa dernière mise à jour iOS 12.3, celui-ci n’indique pas la température du téléphone.  Toutefois, puisque nous avons déjà établi qu'un téléphone qui chauffe est un phénomène normal, il convient de déterminer ce que signifie une surchauffe en fonction de la fréquence à laquelle vous remarquez ce phénomène, ou dans le cas d'une température physiquement inconfortable. Votre téléphone ne devrait pas chauffer plusieurs fois par jour ou sans raison apparente.

Causes de la surchauffe de votre téléphone

Plusieurs causes tout à fait normales (et sans danger) peuvent être à l'origine d'une consommation d'énergie plus élevée que d'habitude et d'une petite surchauffe. Elles comprennent :

1. Longues sessions de jeu

Si vous affirmez ne jamais avoir passé des heures à jouer à Candy Crush ou Snake vs. Block, soit vous mentez soit vous n'avez jamais pris les transports en commun. L'étendue des jeux disponibles via applications mobiles est sans doute l'une des principales raisons de l'achat d'un smartphone. Toutefois, les applications de jeu à haute intensité utilisent les cœurs des processeurs centraux et le processeur graphique de votre téléphone, ce qui peut provoquer une surchauffe.

2. Visionner du contenu en streaming

Tout comme pour les jeux, regarder des vidéos sur YouTube ou Netflix pendant des heures via votre appareil Android ou votre iPhone surcharge à coup sûr le processeur de votre téléphone, car celui-ci doit charger les données vidéo et maintenir l'écran actif pendant une période de temps prolongée.

3. Vos réglages ne sont pas optimaux

Les paramètres de votre téléphone ont également une incidence sur la quantité d'énergie utilisée. La luminosité de votre écran est-elle à son maximum ? Votre fond d'écran est-il animé ? Votre téléphone est-il plein de widgets ? Pensez à désactiver (ou à réduire, dans le cas de la luminosité de l'écran) les paramètres inutiles pour alléger la charge du processeur de votre téléphone.

D'autres causes peuvent ne pas être liées aux processus normaux de votre téléphone, mais restent relativement faciles à résoudre :

4. Facteurs environnementaux

Besoin d'un peu d'air ? Pas de soucis, mais laisser votre téléphone en plein soleil ou dans votre voiture par une journée de grande chaleur peut provoquer une surchauffe. Cela peut également entraîner un dysfonctionnement de l'écran tactile et accélérer l'épuisement de la batterie. Outre l'exposition au soleil et à la chaleur, les dégâts des eaux peuvent également être une cause possible de surchauffe du téléphone.

5. Mises à jour des applications

Si une application présente un bug ou un autre problème, l'utilisation excessive du processeur de votre appareil peut entraîner une surchauffe. Il est important de maintenir à jour vos applications car les mises à jour incluent souvent des corrections de bogues.

6. Mises à jour logicielles

Exceptionnellement, un téléphone peut surchauffer après une mise à jour ou à cause d'un bug dans le système d'exploitation nécessitant une correction via la mise à jour.

Quand le problème est plus important

Bien qu'il existe de nombreuses explications à la surchauffe de votre téléphone, il vaut mieux ne pas considérer que le problème sera facile à résoudre. Un téléphone en surchauffe peut aussi indiquer que vous êtes infecté par un malware. Les malwares consomment souvent une quantité considérable de mémoire vive et de puissance CPU, ce qui engendre une surchauffe de votre téléphone. Certains types de malwares peuvent même endommager physiquement votre téléphone.

Avec l'explosion du Bitcoin, la crypto-monnaie est devenue une priorité pour les pirates informatiques. L'année dernière, une souche d'un cheval de Troie appelé Loapi a infecté des téléphones Android en se faisant passer pour une fausse application d'antivirus dans la boutique Google Play Store. Les pirates informatiques utilisaient le malware Loapi pour exploiter secrètement la crypto-monnaie Monero. La puissance du processeur était alors dépassée et le périphérique surchauffait, ce qui provoquait un gonflement notable de la batterie du téléphone deux jours seulement après l'infection initiale.

Minage pour bitcoin

Un nombre croissant de fausses applications Android infectent également les appareils avec CoinHive, un autre malware minant Monero. Caché dans les fichiers HTML du dossier assets des applications, le script de minage de données s'active une fois l'application ouverte et continue de s'exécuter en arrière-plan, complètement à l'abri des regards. Puisque bon nombre de ces applications malveillantes ont été téléchargées via la boutique Google Play Store, il est utile de porter une attention particulière à la surchauffe des téléphones pour identifier une infection par malware de minage.

L'utilisation d'un antivirus mobile fiable comme AVG AntiVirus pour Android est le meilleur moyen d'empêcher les malwares de nuire à votre téléphone Android. Et même si le scénario est beaucoup plus rare sur iPhone, il peut encore se produire. Si vous pensez que votre téléphone surchauffe en raison d'une infection par malware, reportez-vous à la section « Comment supprimer un virus d'un appareil Android ou d'un iPhone ».

Comment refroidir votre téléphone

Pour résoudre rapidement le problème, commencez par retirer la coque de votre téléphone. Bien que la coque elle-même ne devrait pas provoquer la surchauffe de votre téléphone, il se peut qu'elle capte la chaleur. La retirer peut aider à faire baisser plus rapidement la température de votre téléphone. Ensuite, activez le mode avion pour désactiver rapidement les fonctionnalités qui consomment de la batterie comme la radio sans fil, le Bluetooth et le Wi-Fi ou la recherche de signal cellulaire. Ce n'est pas l'option la plus pratique, mais elle peut aider à refroidir rapidement votre téléphone en cas de surchauffe.

De même, ne mettez JAMAIS votre téléphone au réfrigérateur ou au congélateur. Bien que cela puisse sembler être une solution, exposer votre téléphone à des températures extrêmes ou à un fort taux d'humidité peut causer des dommages irréparables. Souffler dessus ou le ventiler est une bien meilleure option (bien que son efficacité soit limitée). Les iPhones et les téléphones Android sont conçus pour fonctionner à une température située entre 0 et 35 degrés Celsius (32 et 95 degrés Fahrenheit), mais une exposition à des températures extérieures situées au-delà de cette limite peut avoir un impact négatif sur les performances ou le matériel de votre téléphone. Si votre téléphone surchauffe à cause de la lumière ou de la chaleur directe du soleil, placez-le dans un endroit ombragé.

En plus des astuces mentionnées ci-dessus, voici quelques conseils pour vous aider à refroidir votre téléphone :

Téléphone avec thermomètre à l'écran

  • Utilisez moins d'énergie : les modes économie d'énergie sur iPhone et Android réduisent la quantité d'énergie utilisée et peuvent aussi contribuer à préserver la durée de vie de la batterie de votre téléphone.
  • Installez un logiciel de nettoyage des fichiers indésirables : un autre moyen de réduire la consommation de batterie et de processeur de votre téléphone. Des applications de nettoyage, comme AVG Cleaner, facilitent le nettoyage des fichiers indésirables, identifient les applications qui ralentissent les performances de votre téléphone, et suppriment les applications préinstallées inutiles pour aider à améliorer les performances de votre téléphone et prolonger la durée de vie de la batterie.
  • Réduisez la luminosité de votre écran : si vous conservez une luminosité d'écran raisonnable (pas à son maximum), vous ménagerez la batterie de votre téléphone (et vos yeux).
  • Désactivez le Wi-Fi, le GPS et le Bluetooth : désactiver de telles fonctionnalités qui consomment de la batterie permet à votre téléphone de faire une pause et de refroidir.
  • Redémarrez votre téléphone : le redémarrage occasionnel de votre téléphone peut aider à éviter une surchauffe due à des problèmes logiciels mineurs.

Comment empêcher la surchauffe de votre téléphone

Mieux vaut prévenir que guérir, même en cas de surchauffe de votre téléphone. Un entretien régulier et basique de votre téléphone peut vraiment faire la différence lorsqu'il s'agit de prolonger sa durée de vie ou de ne pas avoir à le remplacer.

Chargez votre téléphone correctement

Nous avons déjà mentionné l'utilisation d'un chargeur fiable, mais l'emplacement de votre téléphone pendant la charge est également important. Placez-le sur une surface dure qui ne conduira pas la chaleur : pas votre canapé ou votre lit, qui retiendront tous deux la chaleur produite par la charge. Et pendant qu'on y est : recharger votre téléphone la nuit n'est pas mauvais pour votre batterie. En vérité, les smartphones disposent de puces de protection qui veillent à ce que la batterie stoppe la recharge à 100 %. Bien que la batterie se charge à nouveau une fois que le niveau retombe à 99 %, elle ne sera pas endommagée tant que l'emplacement de charge sera approprié.

Mettez à jour vos applications

Si vous remarquez que votre téléphone a commencé à chauffer sans raison apparente, essayez d'examiner certaines des applications que vous avez récemment installées. Il est possible qu'une ou plusieurs d'entre elles aient un bug qui cause une surchauffe de votre téléphone. La mise à jour des applications corrige généralement ce type de problème. Sinon, essayez de désinstaller l'application.

Évitez la lumière directe du soleil

Cela semble logique mais oublier votre téléphone lorsque vous profitez du soleil en extérieur peut arriver. Couvrez votre téléphone avec un linge pour éviter la surchauffe. Vous avez peut-être besoin de perfectionner votre bronzage mais votre téléphone, non.

Utilisez un antivirus (Android)

Nous ne saurions trop insister sur le fait qu'il est important d'utiliser un logiciel antivirus sur votre téléphone Android. Dans le meilleur des cas et outre la surchauffe, la présence de malwares sur votre téléphone vous causera une forte migraine. Dans le pire des cas, le malware pourrait causer le fuite de vos informations sensibles, le vol de vos coordonnées bancaires, la prise en otage de vos fichiers personnels, l'espionnage de votre position, l'épuisement de votre batterie : la liste est longue. En fin de compte, ne prenez pas tout ça à la légère. Utilisez un antivirus.

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