Blog AVG Signal Performances Matériel Pourquoi votre téléphone chauffe-t-il et comment y remédier
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Pourquoi mon téléphone chauffe-t-il ?

Cette question est courante et n’a pas de réponse unique. Nous allons donc examiner ce sujet brûlant (désolés, on n’a pas pu s'en empêcher). Veuillez noter qu’on ne parle pas des téléphones qui chauffent de temps en temps. Cela est complètement normal. Votre téléphone est un appareil électronique et le mouvement de l’électricité requis pour son fonctionnement crée de la chaleur (c’est de la physique). En revanche, si votre téléphone surchauffe régulièrement au point d’être désagréable à tenir, il peut s’agir d’un sérieux problème pouvant user votre téléphone plus vite ou occasionner d’autres problèmes.

Cet article contient :

    Pourquoi mon téléphone Android surchauffe-t-il ?

    Les principales causes de surchauffe de téléphone (malwares, fausses applis, etc.) sont plus courantes sur Android. Si votre Android ou sa batterie sont souvent trop chauds, voici comment faire baisser leur température.

    Pourquoi mon iPhone surchauffe-t-il ?

    Comme les iPhones n’ont pas de virus et qu’Apple n’autorise pas l'installation d’applis non approuvées, vous devez vous dire que les appareils iOS sont moins sujets aux problèmes de téléphones courants comme la surchauffe. Mais si vous lisez cet article, vous devez quand même vous demander « pourquoi mon iPhone surchauffe-t-il si vite ?! ». Ne vous inquiétez pas, on va vous expliquer.

    Que vous ayez un Android ou un iPhone, vous devez d’abord déterminer l’origine de la surchauffe.

    D'où la chaleur provient-elle ?

    L’augmentation de la température de votre téléphone provient généralement de la batterie, du processeur ou de l’écran. Chacun de ces composants peut générer de la chaleur : les produits chimiques contenus dans la batterie génèrent de l'électricité, le processeur transfère les informations à grande vitesse (comme un ordinateur), et l'écran de votre téléphone émet de la lumière. Alors, comment identifier la cause du problème ? Avec quelques connaissances, vous pouvez évaluer pourquoi votre téléphone chauffe en identifiant d’où vient la chaleur.

    Dos du téléphone

    Si l'arrière de votre téléphone devient trop chaud, le problème peut provenir de la batterie. La plupart des téléphones modernes utilisent des batteries Li-Ion (lithium-ion) qui, malgré leur taille, sont très puissantes. Les batteries Li-Ion sont généralement fiables, mais elles peuvent parfois faire l’objet de dysfonctionnements. Si votre batterie chauffe, elle a peut-être besoin d’être remplacée.

    Bas du téléphone

    Vérifiez si la base du téléphone chauffe pendant le chargement. Si c'est le cas, le problème provient peut-être du chargeur. Que ce soit sur iPhone ou Android, les meilleurs chargeurs sont ceux du fabricant du téléphone. Mais contrairement à ce qu’on peut entendre, les chargeurs tiers sont aussi efficaces, tant qu'ils proviennent d'une source fiable.

    Au-dessus de la batterie, au niveau du haut-parleur ou de l'écran

    Si vous remarquez que votre téléphone commence à chauffer ailleurs, la surchauffe peut être due au téléphone lui-même ou à des facteurs externes.

    Brûlant vs. chaud : quelle est la différence ?

    Alors, votre téléphone est brûlant, ou juste chaud ? La température interne d'un téléphone peut atteindre 37 à 43°C sans que cela soit un problème. N’allez pas brancher un thermomètre dans votre téléphone : il y a des façons plus pratiques de prendre la température de l'appareil.

    Make sure to determine if your phone is experiencing normal warmth or problematic overheating.

    Sur Android, vous pouvez installer la super application AIDA64, qui fournit de nombreuses informations sur le matériel et les logiciels de votre téléphone ainsi qu'un rapport de température. Dans sa dernière mise à jour iOS 12.3, Apple a introduit plus d’informations dans le menu « État de la batterie », mais la température du téléphone n’y figure pas.

    Mais comme nous avons déjà dit qu’il était normal qu’un téléphone chauffe, il faut surtout déterminer ce qu’est la surchauffe en fonction de la fréquence à laquelle vous remarquez ce phénomène, et si la température est physiquement inconfortable. Votre téléphone ne devrait pas chauffer plusieurs fois par jour ou sans raison apparente.

    Surchauffe iPhone vs Samsung

    Certains utilisateurs d’iOS remarquent une augmentation des problèmes de température du téléphone au fil du temps. Mais il y a une grande différence entre les anciens modèles surchauffant plus souvent (car ils ont du mal à suivre les mises à jour) et la surchauffe vraiment intense observée lors des explosions de batterie du Samsung Galaxy Note 7. L’agence de sécurité dans les transports des États-Unis (TSA) n'autorise toujours pas ce modèle de Samsung Galaxy sur les vols. 

    Bien que le Galaxy Note 7 soit un cas particulièrement extrême, nous vous conseillons de lire les critiques avant d'acheter un nouvel appareil. Assurez-vous qu'il ne présente pas de problèmes inhérents pouvant entraîner une surchauffe dangereuse du téléphone (ou tout autre problème).

    Causes de la surchauffe d’un téléphone

    De nombreuses causes, tout à fait normales (et sans danger), peuvent être à l'origine d'une consommation d'énergie plus élevée que d'habitude et d'une petite surchauffe. En voici quelques-unes :

    1. Jouer pendant longtemps

    Icon_01Qui n’a jamais passé des heures à jouer à Candy Crush ou à Snake vs Blocks ? La variété de jeux disponibles sur les téléphones motive souvent l’achat d'un smartphone. Toutefois, les applications de jeu à haute intensité utilisent le cœur des processeurs centraux ainsi que le processeur graphique de votre téléphone, ce qui peut provoquer une surchauffe.

    2. Regarder des vidéos en streaming

    Icon_02Comme pour les jeux, regarder YouTube ou Netflix pendant des heures sur son Android ou iPhone peut occasionner une surchauffe car cela fait travailler le processeur du téléphone. Le streaming implique que votre téléphone charge les données de la vidéo et maintienne l’affichage actif pendant un certain temps.

    3. Ne pas optimiser ses paramètres

    Icon_03Les paramètres de votre téléphone influent aussi sur la quantité d'énergie utilisée. La luminosité de votre écran est-elle à son maximum ? Votre fond d'écran est-il animé ? Il y a des widgets partout ? Pensez à désactiver (ou à réduire, dans le cas de la luminosité de l'écran) les configurations inutiles pour alléger la charge du processeur de votre téléphone.

    D'autres causes peuvent ne pas être liées aux processus normaux de votre téléphone, mais restent relativement faciles à résoudre :

    4. Facteurs environnementaux

    Icon_04Besoin d'un peu d'air ? Pas de soucis, mais laisser votre téléphone en plein soleil ou dans votre voiture par une journée de grande chaleur peut provoquer une surchauffe. Cela peut également entraîner un dysfonctionnement de l'écran tactile et accélérer l'épuisement de la batterie. Outre l'exposition au soleil et à la chaleur, les dégâts des eaux peuvent également être une cause possible de surchauffe du téléphone.

    5. Des applis ont besoin de mises à jour

    Icon_05Si une application présente un bug ou un autre problème, l'utilisation excessive du processeur de votre appareil peut entraîner une surchauffe. Il est important de maintenir à jour vos applications et votre système d’exploitation car les mises à jour incluent souvent des corrections de bugs. Après la mise à jour, votre téléphone devrait être plus performant et donc surchauffer moins souvent.

    6. Mises à jour logicielles

    Icon_6-02Un téléphone peut surchauffer pendant ou juste après une mise à jour. Cela peut être dû à un bug dans le système d’exploitation. Lorsque la mise à jour le corrige, cela requiert plus d’énergie sur le moment (mais ne devrait pas occasionner de surchauffe de longue durée).

    Quand le problème est plus important

    Si la surchauffe d’un téléphone peut s’expliquer par de nombreuses raisons plausibles, ne croyez pas que le problème sera facile à résoudre. Un téléphone régulièrement en surchauffe peut aussi révéler une infection par un malware. Les malwares consomment souvent beaucoup de mémoire vive (RAM) et de puissance de traitement, ce qui engendre une surchauffe de votre téléphone. Certains types de malwares peuvent même endommager physiquement votre téléphone.

    Contrairement aux idées reçues, les téléphones peuvent être infectés par des malwares. Les téléphones Android peuvent même faire l’objet de ransomware, un logiciel particulièrement nocif qui prend vos fichiers en otage et vous invite à payer une rançon pour les récupérer. Et ce n’est pas le seul type de malware qui rôde.

    Avec l'explosion du Bitcoin, les pirates se sont focalisés sur la crypto-monnaie. En 2017, une souche d'un cheval de Troie appelé Loapi a infecté des téléphones Android en se faisant passer pour une fausse application d'antivirus dans le Google Play Store. Les pirates informatiques utilisaient le malware Loapi pour exploiter secrètement la crypto-monnaie Monero. La puissance du processeur était alors dépassée et le périphérique surchauffait, ce qui provoquait un gonflement notable de la batterie du téléphone deux jours seulement après l'infection initiale.

    De plus en plus de fausses applications Android infectent aussi les appareils avec CoinHive, un autre malware minant Monero. Caché dans les fichiers HTML du dossier « assets » des applications, le script de minage de données s'active à l’ouverture de l’appli et continue de s'exécuter en arrière-plan. Comme bon nombre de ces applications malveillantes ont été téléchargées via le Google Play Store, surveiller la surchauffe d’un téléphone peut permettre d’identifier une infection par malware de minage. 

    Si vous pensez que votre téléphone surchauffe à cause d'un malware, reportez-vous à la section comment supprimer un virus d'un appareil Android ou d'un iPhone.

    Si vous utilisez un iPhone et ne téléchargez que des applications approuvées par l’App Store, vous limitez les risques de tomber sur une fausse appli. Mais si vous jailbreakez votre iPhone, cela le rend tout aussi vulnérable qu’un Android. Nous vous conseillons de protéger votre appareil iOS avec une appli de sécurité comme AVG Mobile Security pour iPhone et iPad. Cette appli vous protège de tous types de menaces, notamment les réseaux Wi-Fi non sécurisés et le vol d’identité.

    En raison de leur vulnérabilité accrue, les utilisateurs d'Android doivent utiliser un antivirus fiable comme notre appli AVG Antivirus Gratuit pour Android. C'est le meilleur moyen d'empêcher les logiciels malveillants d’endommager votre appareil, et cela vous protège également contre les applications dangereuses, les appels indésirables et le vol.

    Comment refroidir un téléphone

    Le plus rapide est de retirer la coque du téléphone. Elle ne devrait pas être à l’origine de la surchauffe, mais elle peut capter la chaleur. La retirer peut faire baisser plus rapidement la température du téléphone. Activez le mode avion pour désactiver rapidement les fonctionnalités énergivores (radio, Bluetooth, Wi-Fi, recherche de signal cellulaire, etc.). Ce n'est pas l'option la plus pratique, mais elle peut permettre de faire refroidir rapidement le téléphone.

    Ne mettez JAMAIS votre téléphone au réfrigérateur ou au congélateur. Bien que cela puisse sembler être une solution, exposer votre téléphone à des températures extrêmes ou à un fort taux d'humidité peut causer des dommages irréparables. Souffler dessus ou le ventiler est une bien meilleure option (bien que son efficacité soit limitée). Les iPhones et les téléphones Android sont conçus pour fonctionner à une température située entre 0 et 35°C, mais une exposition à des températures extérieures situées au-delà de cette limite peut avoir un impact négatif sur les performances ou les composants du téléphone. Si votre téléphone surchauffe à cause de la lumière ou de la chaleur directe du soleil, placez-le dans un endroit ombragé.

    En plus des astuces mentionnées ci-dessus, voici quelques conseils pour vous aider à refroidir votre téléphone :

    • Utilisez moins d'énergie : le mode économie d'énergie sur iPhone et l’économiseur d’énergie sur Android réduisent la quantité d'énergie utilisée et peuvent aussi contribuer à préserver la batterie de votre téléphone.

    • Installez un logiciel de nettoyage : pour minimiser l’utilisation de la batterie et du processeur de votre téléphone, vous pouvez supprimer les fichiers inutiles ou indésirables. Des applications de nettoyage, comme AVG Cleaner, permettent d’améliorer les performances de votre téléphone et de prolonger la durée de vie de sa batterie en supprimant les fichiers indésirables ou applis préinstallées et en identifiant les applications sources de ralentissement.

    • Réduisez la luminosité de votre écran : si vous conservez une luminosité d'écran raisonnable (pas à son maximum), vous ménagerez la batterie de votre téléphone (et vos yeux).

    • Désactivez le Wi-Fi, le GPS et le Bluetooth : désactiver de telles fonctionnalités qui consomment de la batterie permet à votre téléphone de faire une pause et de refroidir.

    • Redémarrez votre téléphone : le redémarrage occasionnel de votre téléphone peut aider à éviter une surchauffe due à des problèmes logiciels mineurs.

    • Supprimez les malwares : comme indiqué ci-dessus, les logiciels malveillants peuvent faire fonctionner votre appareil en surcharge et en surchauffe. Exécutez une analyse et supprimez les malwares pour améliorer les performances du téléphone et faire baisser la température.

    • Demandez à un expert : si vous avez analysé votre téléphone et conclu qu’il ne contenait pas de malware et qu’aucun de nos conseils ne fonctionne, vous devrez peut-être remplacer la batterie. Le mieux est de vous rendre dans un magasin spécialisé pour diagnostiquer le problème et/ou obtenir une nouvelle batterie.

    Comment empêcher la surchauffe de votre téléphone

    Prévenir les problèmes est généralement plus simple que d'empêcher un téléphone de surchauffer. Certains réflexes d'entretien peuvent vraiment faire la différence pour prolonger la durée de vie de votre téléphone ou repousser son remplacement.

    Chargez votre téléphone correctement

    Il faut non seulement utiliser un chargeur fiable, mais aussi bien placer le téléphone au moment du chargement. Placez-le sur une surface dure qui ne conduira pas la chaleur : pas votre canapé ou votre lit, qui retiendront tous deux la chaleur produite par la charge. Et pendant qu'on y est, détruisons un mythe : recharger un téléphone la nuit n'est PAS mauvais pour sa batterie. En vérité, les smartphones disposent de puces de protection qui veillent à ce que la batterie stoppe la recharge à 100 %. Bien que la batterie se charge à nouveau une fois que le niveau retombe à 99 %, elle ne sera pas endommagée tant que l'emplacement de charge sera approprié.

    Mettez à jour vos applications

    Si vous remarquez que votre téléphone a commencé à chauffer sans raison apparente, essayez d'examiner certaines des applications que vous avez récemment installées. Il est possible qu'une ou plusieurs d'entre elles aient un bug qui cause une surchauffe de votre téléphone. La mise à jour des applications corrige généralement ce type de problème. Sinon, essayez de désinstaller l'application. Il faut aussi maintenir votre système d'exploitation à jour pour des performances et une sécurité optimales de l'appareil.

    Évitez la lumière directe du soleil

    Cela semble logique mais oublier votre téléphone lorsque vous profitez du soleil en extérieur peut arriver. Couvrez votre téléphone avec un linge pour éviter la surchauffe. Vous avez peut-être besoin de perfectionner votre bronzage mais votre téléphone, non.

    Utilisez un antivirus

    Nous ne saurions trop insister sur l’importance d’utiliser un antivirus sur les téléphones Android. Dans le meilleur des cas et outre la surchauffe, la présence de malwares sur votre téléphone vous causera une forte migraine. Dans le pire des cas, le malware pourrait causer la fuite de vos informations sensibles, le vol de vos coordonnées bancaires, la prise en otage de vos fichiers personnels, l'espionnage de votre localisation, l'épuisement de votre batterie... la liste est longue. En résumé : ne prenez pas tout ça à la légère. Utilisez un antivirus. 

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