L'été approche à grands pas, et la planification de voyages en ligne est devenue universelle et facile. Mais chaque année, des globe-trotters peu méfiants perdent des milliards en arnaques de réservation. Avant d'allumer votre ordinateur ou votre téléphone pour effectuer une réservation, consultez nos conseils pour réserver en toute sécurité.

Assurez-vous d'être sur un site réputé

Vous irez probablement en ligne pour réserver des vols, des hôtels, des voitures de location et plus. Malheureusement, il existe de nombreux sites frauduleux, qui n'attendent que de dérober votre argent durement gagné sans rien en retour. Comment savoir si vous êtes sur un site légitime ?

Vérifiez l'URL

Assurez-vous que l'URL du site utilise https dans la barre d'adresse. Auparavant, cela signifiait que le site était vraiment légitime, malheureusement, certains sites de phishing commencent également à utiliser https. Cependant, cela reste un moyen de filtrer certains faux sites. Vérifiez également que l'URL a l'air réelle : par exemple, assurez-vous d'être sur https://www.delta.com et non sur une version falsifiée. Pour plus de façons de détecter les sites illégitimes, consultez ce guide détaillé.

Aller directement à la source

Servez-vous du site Web de la compagnie aérienne ou de l’hôtel pour vous assurer que votre réservation correspond à ce qui est proposé. Si vous n’êtes pas sûr, vous pouvez toujours appeler le numéro indiqué sur le site pour vous assurer de sa légitimité.

Soyez prudent avec les sites Web de tiers

Il existe plusieurs sites qui comparent les prix de différentes sociétés pour vous aider à obtenir la meilleure offre. Il peut donc être intéressant d'utiliser un site tiers. Mais si vous le faites, assurez-vous qu’il est réputé. Vous pouvez facilement le vérifier sur le Web. Par exemple, une recherche rapide telle que « Kayak est-il un site réputé ? » vous aidera à confirmer sa légitimité. Vous devriez également trouver des avis.

N'acceptez pas de communiquer autrement que par le site ou la plate-forme

Si vous utilisez un site comme Airbnb ou VRBO pour une location de vacances directement auprès du propriétaire, veillez à rester sur le site. Si un propriétaire tente de déplacer la conversation de l'application et de communiquer par e-mail (ou par tout autre moyen de communication), c'est un signal d'alarme. Surtout, n'acceptez jamais d’envoyer de l’argent directement sur le compte bancaire d’une personne. Toutes les communications et tous les paiements doivent s'effectuer sur le site. Ainsi, en cas de problème, celui-ci peut vous aider à récupérer l'argent perdu. Si vous réservez en dehors du site, vous n’aurez aucun recours contre les fraudeurs.

Payez avec une carte de crédit pour obtenir la protection de votre banque

En général, il est plus sûr de payer avec une carte de crédit. Contrairement à l’utilisation d’une carte de débit, le paiement avec une carte de crédit ne donne aucun accès supplémentaire à votre compte bancaire. Et la plupart des sociétés de cartes de crédit ont mis en place des protections contre la fraude. Si vous perdez de l’argent avec une fausse réservation, votre banque devrait pouvoir vous rembourser (toutefois, il est toujours bon de vérifier la politique de votre carte de crédit en matière de fraude afin de savoir à quoi vous attendre).

Utiliser un VPN

Pour encore plus de sécurité, activez votre VPN avant d'effectuer une transaction par carte de crédit. Toutes vos informations financières seront ainsi chiffrées afin qu’elles ne puissent pas être interceptées par des pirates.

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Ignorez les faux cadeaux

Vous verrez peut-être ces sites circuler sur les réseaux sociaux : répondez rapidement à l'enquête d'une « compagnie aérienne » et gagnez de l’argent ou des miles gratuits pour les grands voyageurs ! Malheureusement, ce sont des faux et vous devez éviter de les diffuser, alors ne les aimez et ne les partagez pas. Il est également particulièrement important de ne saisir aucune information personnelle dans une « enquête » ou tout autre formulaire sur Facebook ou d'autres réseaux sociaux.

Restez en sécurité pendant votre voyage aussi

Une fois vos vacances réservées, vous devez effectuer quelques tâches de cybersécurité rapides avant de partir afin d'éviter de vous faire pirater pendant votre voyage. Un peu de préparation aide grandement à apprécier vos vacances en toute sécurité, alors assurez-vous d'effectuer ces tâches avant de partir.

Et c’est le cas lors de la réservation de voyages : partez et profitez de votre voyage !

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