Qual a sua opinião sobre o nosso site? Por favor, faça uma avaliação.

Assinatura

Sempre sujeito aos termos e condições do Contrato de Licença do Usuário Final, você está comprando uma licença não exclusiva e intransferível para usar cada solução comprada, ou de outra maneira corretamente adquirida (Assinatura), em cada caso durante o período de assinatura aplicável de cada compra ou aquisição (Período de Assinatura).

 
 
 

Se você concordou com extensões automáticas do seu Período de Assinatura, sua Assinatura será automaticamente estendida por períodos de tempo sucessivos no final de cada Período de Assinatura. Quando o Período de Assinatura for estendido automaticamente por um mês, ano ou período de tempo consecutivo similar adicional, a AVG poderá fornecer uma notificação por email que inclui instruções sobre como cancelar sua Assinatura no final do Período de Assinatura atual e como solicitar um reembolso por solicitações de cancelamento em até 30 dias, a partir do início de um novo Período de Assinatura. Se o endereço de email fornecido à AVG for alterado, será necessário atualizar seu perfil de usuário da conta da AVG, que pode ser acessado no MyAccount. Manter seu endereço de email atualizado em seu perfil de usuário da conta da AVG garante que você receberá notificações sobre as extensões de Período de Assinatura.

Você pode cancelar sua Assinatura no final do Período de Assinatura seguindo as instruções na notificação. Você também pode gerenciar sua assinatura no MyAccount. Se a Assinatura não for cancelada, a AVG cobrará a taxa de extensão do Período de Assinatura em seu cartão de crédito ou débito e, no recebimento do pagamento, estenderá o Período de Assinatura pelo período de tempo aplicável.

Se você comprar uma Assinatura através de um estabelecimento de varejo, ou em um website de um revendedor terceirizado, sua Assinatura poderá se encerrar no final do Período de Assinatura sem extensão automática. No entanto, antes do final do Período de Assinatura, será oferecida uma extensão da Assinatura automaticamente por períodos de tempo sucessivos e, nesse caso, as condições acima serão aplicadas.

Você não poderá devolver ou ser reembolsado por nenhuma compra no aplicativo de uma Solução móvel. Para Assinaturas compradas no aplicativo, é possível cancelar sua Assinatura antes que ela seja estendida e você não será cobrado novamente. No entanto, você manterá o acesso ao conteúdo da Assinatura que comprou pelo restante do Período de Assinatura final. A menos que seja disposto em contrário neste Contrato de Licença de Usuário Final, você poderá devolver qualquer Solução comprada, exceto Soluções móveis, seguindo as instruções no site www.avg.com/billing.

Se, sob as condições aplicáveis de compra, o Período de Assinatura não for estendido automaticamente, a AVG poderá (mas não será obrigada a) notificá-lo antes da conclusão do Período de Assinatura que seu Período de Assinatura está prestes a expirar, e poderá oferecer a oportunidade de estender o Período de Assinatura no preço em vigor da AVG. Você pode aceitar a oferta seguindo as instruções estabelecidas na notificação e, nesse caso, o Período de Assinatura será estendido pelo período indicado na notificação.

Para a maioria das Soluções, a AVG oferece uma garantia de devolução do dinheiro em até 30 dias. Se tiver pago por um produto qualificado dentro dos 30 dias precedentes, será possível obter um reembolso. A maneira mais rápida de obter um reembolso de uma Solução móvel é seguir o processo estabelecido pela loja de aplicativos móveis na qual a Solução foi comprada. Se a loja de aplicativos móveis não honrar sua solicitação de reembolso e você estiver dentro do prazo de 30 dias contado a partir da compra inicial, você poderá devolver a Solução móvel para obter o reembolso de todas as quantias pagas (exceto para compras no aplicativo ou assinaturas) seguindo as instruções no site www.avg.com/billing. Você não poderá devolver ou ser reembolsado por nenhuma compra no aplicativo de uma Solução móvel. Para Assinaturas compradas no aplicativo, é possível cancelar sua Assinatura antes que ela seja estendida e você não será cobrado novamente. No entanto, você manterá o acesso ao conteúdo da Assinatura que comprou pelo restante do Período de Assinatura final. A menos que seja disposto em contrário neste Contrato de Licença de Usuário Final, você poderá devolver qualquer Solução comprada, exceto Soluções móveis, seguindo as instruções no site www.avg.com/billing.

Para garantir que a utilização de uma Solução não seja interrompida, a AVG poderá participar em programas de cobranças recorrentes ou serviços de atualização de conta. Se seu Período de Assinatura for estendido automaticamente e a AVG não puder cobrar o cartão de crédito ou débito que tem em arquivo, a AVG, a seu critério, poderá obter um número de cartão atualizado, data de expiração ou outra informação de pagamento atualizada do seu banco ou de outra fonte, ou o emissor do seu cartão poderá automaticamente cobrar seu cartão sem notificar a AVG ou você.

Pular para o conteúdo Pular para o menu