Langganan

Sentiasa tertakluk pada terma dan syarat Perjanjian Lesen Pengguna Akhir, anda membeli lesen bukan eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk menggunakan setiap penyelesaian yang anda beli atau sebaliknya diperoleh (Langganan), dalam setiap hal semasa tempoh langganan yang berkaitan untuk setiap pembelian atau perolehan (Tempoh Langganan).

 
 
 

Jika anda telah bersetuju untuk menyambung Tempoh Langganan anda secara automatik, Langganan anda akan dilanjutkan secara automatik untuk tempoh masa berturutan pada penghujung sebarang Tempoh Langganan. Apabila Tempoh Langganan dilanjutkan secara automatik untuk bulan, tahun tambahan atau tempoh berturut-turut yang serupa, AVG boleh memberikan anda notis melalui e-mel yang mengandungi arahan tentang cara membatalkan Langganan anda pada penghujung Tempoh Langganan semasa dan cara memohon bayaran balik untuk permohonan pembatalan dalam masa 30 hari daripada bermulanya Tempoh Langganan yang dilanjutkan. Jika alamat e-mel yang anda berikan kepada AVG berubah, anda mesti mengemas kini profil pengguna akaun AVG anda, yang boleh diakses di MyAccount. Memastikan alamat e-mel anda sentiasa dikemas kini dalam profil pengguna akaun AVG membolehkan anda menerima notis mengenai lanjutan Tempoh Langganan.

Anda boleh membatalkan Langganan anda pada penghujung Tempoh Langganan dengan mengikut arahan dalam notis ini. Anda turut boleh mengurus langganan anda di MyAccount. Jika anda tidak membatalkan Langganan itu, AVG akan mengenakan caj kepada kad kredit atau kad debit anda untuk bayaran lanjutan Tempoh Langganan dan setelah menerima bayaran, akan melanjutkan Tempoh Langganan untuk tempoh lanjutan yang berkaitan.

Jika anda telah membeli Langganan menerusi kedai jualan atau tapak web penjual semula pihak ke-3, Langganan anda akan tamat pada penghujung Tempoh Langganan tanpa dilanjutkan secara automatik. Namun, sebelum penghujung Tempoh Langganan, anda akan ditawarkan pilihan untuk melanjutkan Langganan anda secara automatik untuk tempoh masa berturutan, yang akan menggunakan syarat di atas.

Anda tidak boleh mengembalikan atau mendapatkan bayaran balik bagi mana-mana pembelian dalam aplikasi dari Penyelesaian mudah alih. Untuk Langganan yang dibeli dalam aplikasi, anda boleh membatalkan Langganan anda sebelum langganan itu dilanjutkan dan anda tidak akan dikenakan bayaran lagi. Namun, anda akan mengekalkan akses kepada kandungan Langganan yang anda beli untuk baki Tempoh Langganan akhir. Melainkan disediakan dalam Perjanjian Lesen Pengguna Akhir, anda boleh mengembalikan mana-mana Penyelesaian selain daripada Penyelesaian mudah alih yang telah anda beli dengan mengikut arahan di www.avg.com/billing.

Jika, di bawah syarat pembelian yang berkaitan, Tempoh Langganan tidak dilanjutkan secara automatik, AVG boleh (tetapi tidak diperlukan untuk) memaklumkan kepada anda sebelum berakhirnya Tempoh Langganan bahawa Tempoh Langganan anda akan tamat tempohnya dan boleh menawarkan kepada anda peluang untuk melanjutkan Tempoh Langganan mengikut harga AVG pada masa itu. Anda boleh menerima tawaran itu dengan mengikut arahan yang ditetapkan dalam pemberitahuan ini, di mana Tempoh Langganan akan dilanjutkan untuk tempoh yang dinyatakan dalam pemberitahuan.

Untuk kebanyakan Penyelesaian, AVG menawarkan jaminan pulangan wang 30 hari. Jika anda telah membayar produk yang layak dalam masa 30 hari sebelum ini, anda boleh mendapatkan bayaran balik. Cara paling cepat untuk mendapatkan bayaran balik ke atas Penyelesaian mudah alih adalah dengan mengikut proses yang diwujudkan oleh gedung aplikasi mudah alih di mana anda membeli Penyelesaian tersebut. Jika gedung aplikasi mudah alih tidak memenuhi permohonan bayaran balik anda tetapi anda masih lagi berada dalam jangka masa 30 hari daripada tarikh pembelian awal, anda boleh mengembalikan Penyelesaian mudah alih anda untuk mendapatkan bayaran balik bagi semua jumlah yang telah dibayar (selain daripada pembelian atau langganan dalam aplikasi) dengan mengikut arahan di www.avg.com/billing. Anda tidak boleh mengembalikan atau mendapatkan bayaran balik bagi mana-mana pembelian dalam aplikasi dari Penyelesaian mudah alih. Untuk Langganan yang dibeli dalam aplikasi, anda boleh membatalkan Langganan anda sebelum langganan itu dilanjutkan dan anda tidak akan dikenakan bayaran lagi. Namun, anda akan mengekalkan akses kepada kandungan Langganan yang anda beli untuk baki Tempoh Langganan akhir. Melainkan disediakan dalam Perjanjian Lesen Pengguna Akhir, anda boleh mengembalikan mana-mana Penyelesaian selain daripada Penyelesaian mudah alih yang telah anda beli dengan mengikut arahan di www.avg.com/billing.

Dalam usaha untuk memastikan penggunaan Penyelesaian anda tidak terganggu, AVG boleh mengambil bahagian dalam program pengebilan berulang atau perkhidmatan mengemas kini akaun. Jika Tempoh Langganan anda dilanjutkan secara automatik dan AVG tidak dapat mengenakan caj kepada kad kredit atau kad debit yang terdapat pada fail AVG untuk anda, AVG boleh memilih untuk mendapatkan nombor kad, tarikh tamat tempoh yang telah dikemas kini, atau mana-mana maklumat pembayaran yang telah dikemas kini dari bank anda atau sumber lain atau pengeluar kad anda boleh mengenakan caj kepada kad anda secara automatik tanpa memberitahu AVG atau anda.

Chrome browser logo

AVG mengesyorkan anda menggunakan
pelayar Internet Chrome™ PERCUMA.

Langkau ke kandungan Langkau ke menu