Langganan

Dengan tetap mematuhi syarat dan ketentuan Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir, Anda membeli lisensi yang non eksklusif dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan setiap solusi yang Anda beli atau peroleh secara layak (Langganan), masing-masing selama masa langganan yang berlaku bagi pembelian atau perolehan tersebut (Masa Langganan).

 
 
 

Jika Anda telah menyetujui ekstensi otomatis dari Periode Langganan, maka Langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis untuk periode berurutan pada setiap akhir Periode Langganan. Apabila, Masa Langganan diperpanjang otomatis selama sekian bulan, tahun, atau periode waktu berurutan serupa, AVG dapat memberi Anda pemberitahuan melalui email yang menyertakan petunjuk mengenai cara pembatalan Langganan Anda pada akhir Masa Langganan saat ini dan mengenai cara meminta pengembalian dana atas permintaan pembatalan dalam waktu 30 hari dari dimulainya Masa Langganan yang baru. Jika alamat email yang telah Anda berikan kepada AVG berubah, Anda harus memperbarui profil pengguna akun AVG Anda, yang dapat diakses di MyAccount. Dengan memperbarui alamat email Anda dalam profil pengguna akun AVG, menjamin bahwa Anda akan mendapatkan pemberitahuan tentang perpanjangan Masa Belangganan.

Anda dapat membatalkan Langganan Anda pada akhir Masa Langganan dengan mengikuti petunjuk yang ada di dalam pemberitahuan tersebut. Anda juga dapat mengatur langganan Anda di MyAccount. Jika Anda tidak membatalkan Langganan, AVG akan membebankan biaya perpanjangan ke kartu kredit atau kartu debit Anda, dan ketika pembayaran sudah diterima, AVG akan memperpanjang Masa Langganan sesuai periode yang berlaku.

Jika Anda telah membeli Langganan melalui pedagang eceran atau situs web penyalur pihak ketiga, maka Langganan Anda akan berakhir saat Periode Langganan habis tanpa diperpanjang secara otomatis. Namun, sebelum akhir Periode Langganan, Anda akan ditawari pilihan untuk memperpanjang Langganan secara otomatis untuk periode berurutan, yang memberlakukan ketentuan di atas.

Anda tidak boleh mengembalikan atau meminta pengembalian dana atas segala pembelian dalam-aplikasi dari Solusi seluler. Untuk Langganan yang dibeli dalam-aplikasi, Anda dapat membatalkan Langganan tersebut sebelum diperpanjang dan Anda tidak akan dikenai biaya lagi. Namun, Anda akan tetap memiliki akses ke konten Langganan yang telah Anda beli selama sisa waktu Masa Langganan final yang ada. Kecuali dinyatakan khusus dalam Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir ini, Anda mungkin dapat mengembalikan Solusi selain Solusi Seluler yang sudah Anda beli dengan mengikuti petunjuk di: //www.avg.com/billing.

Apabila, menurut syarat pembelian yang berlaku, Masa Langganan tidak diperpanjang otomatis, AVG dapat (namun tidak wajib) memberi tahu Anda sebelum akhir Masa Langganan tersebut bahwa Masa Langganan Anda akan berakhir, dan dapat menawari Anda kesempatan untuk memperpanjang Masa Langganan tersebut dengan harga yang berlaku kemudian dengan ketetapan AVG. Anda dapat menerima penawaran ini dengan mengikuti petunjuk yang ada di dalam pemberitahuan, yang bersamanya Masa Langganan akan diperpanjang selama periode yang ditunjukkan dalam pemberitahuan.

Di hampir semua Solusi, AVG menawarkan jaminan uang kembali 30 hari. Jika Anda telah membayar produk yang memenuhi syarat selama 30 hari sebelumnya, Anda dapat memperoleh pengembalian. Cara paling cepat untuk mendapatkan pengembalian dana atas suatu Solusi seluler adalah mengikuti proses yang ditetapkan oleh toko aplikasi seluler tempat Anda membeli Solusi. Jika toko aplikasi seluler tersebut tidak menerima permintaan pengembalian dana, tetapi Anda masih dalam tempo 30 hari dari tanggal pembelian awal, Anda mungkin dapat mengembalikan Solusi Seluler Anda untuk mendapatkan pengembalian seluruh dana yang sudah dibayarkan (selain pembelian atau langganan dalam aplikasi) dengan mengikuti petunjuk yang ada di: //www.avg.com/billing. Anda tidak boleh mengembalikan atau meminta pengembalian dana atas segala pembelian dalam-aplikasi dari Solusi seluler. Untuk Langganan yang dibeli dalam-aplikasi, Anda dapat membatalkan Langganan tersebut sebelum diperpanjang dan Anda tidak akan dikenai biaya lagi. Namun, Anda akan tetap memiliki akses ke konten Langganan yang telah Anda beli selama sisa waktu Masa Langganan final yang ada. Kecuali dinyatakan khusus dalam Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir ini, Anda mungkin dapat mengembalikan Solusi selain Solusi Seluler yang sudah Anda beli dengan mengikuti petunjuk di: //www.avg.com/billing.

Dalam rangka memastikan agar Anda tidak terganggu saat memakai Solusi, AVG dapat berpartisipasi dalam program tagihan berulang atau layanan pembaruan akun. Jika Masa Langganan Anda diperpanjang otomatis dan AVG tidak dapat menarik biaya dari kartu kredit atau kartu debit yang Anda daftarkan ke AVG, AVG dengan pilihannya sendiri dapat mengambil nomor kartu terbaru, masa berakhir, atau informasi pembayaran terkini lainnya dari bank Anda atau sumber lainnya, atau penerbit kartu Anda dapat secara otomatis menarik biaya dari kartu Anda tanpa memberi tahu AVG atau pun Anda.

Skip to content Skip to menu