訂閱

請一律遵守使用者授權合約的條款和條件;您購買的是非獨佔且不可轉讓的授權,供您在每款購買或合法取得 (訂閱) 之解決方案的適當訂閱期間 (訂閱期間) 內,使用每款前述購買或取得的解決方案。

 
 
 

如果您已同意自動延長訂閱期間,每當訂閱期間結束時,您的訂閱期間將自動將延長一段時間。當您的訂閱期間自動延長額外的月份、年份或類似的連續期間時,AVG 會透過電子郵件通知來提供指示,告訴您如何在現行訂閱期間結束時取消訂閱,以及如何在延長的訂閱期間開始後 30 天內針對取消要求申請退款。如果您提供給 AVG 的電子郵件地址有所變更,請務必更新 AVG 帳戶的使用者個人資料。您可以在 MyAccount 找到該項資訊。在 AVG 帳戶使用者個人資料中保持最新的電子郵件地址,能確保您收到有關訂閱期間延長的通知。

您可以按照通知中的指示,在訂閱期間結束時取消訂閱。您也可以在 MyAccount 管理訂閱。如果您未取消訂閱,AVG 會向您的信用卡或借記卡收取訂閱期間延長的費用。收到款項後,AVG 會將您的訂閱期間延長一段適當的期間。

如果您透過零售商或第三方轉售商網站購買訂閱,當訂閱期間結束時訂閱可能會立即截止,而不會自動延長。儘管如此,在訂閱期間結束前,我們仍會提供您自動延長訂閱一段期間的選擇,此時上述條件將適用。

在行動解決方案中,您不能退回任何在應用程式內購買的品項或申請退款。對於在應用程式內購買的訂閱,您可以在其延長之前取消訂閱,我們將不再向您收取費用。然而,您將保有存取購買之訂閱內容的權利,直到最終訂閱期間剩餘的時間結束為止。除非使用者授權合約另有規定,否則您可以按照 www.avg.com/billing 中的指示,退回任何購買的解決方案 (行動解決方案除外)。

根據適用的購買條件,如果訂閱期限不會自動延長,AVG 能 (但非必要) 在訂閱期間結束之前通知您訂閱期間即將到期,而且能提供您依照 AVG 當時價格延長訂閱期間的機會。您可以按照通知中的指示接受提議,將訂閱期限延長為通知中指出的期限。

AVG 的解決方案大多提供 30 天的退款保證。如果您在前 30 天內付費購買合格產品,將可以索取退款。若要索取行動解決方案退款,最快的方法是遵循購買解決方案之原始行動應用程式商店所規定的程序。如果行動應用程式商店拒絕您的退款申請,但您距離初始購買仍未超過 30 天,可以按照 www.avg.com/billing 的指示退回行動解決方案,並申請全額退還支付的金額 (應用程式內購買的品項或訂閱除外)。在行動解決方案中,您不能退回任何在應用程式內購買的品項或申請退款。對於在應用程式內購買的訂閱,您可以在其延長之前取消訂閱,我們將不再向您收取費用。然而,您將保有存取購買之訂閱內容的權利,直到最終訂閱期間剩餘的時間結束為止。除非使用者授權合約另有規定,否則您可以按照 www.avg.com/billing 中的指示,退回任何購買的解決方案 (行動解決方案除外)。

為了確保您可以不中斷地使用解決方案,AVG 可能會參與循環計費方案或帳戶更新服務。如果您的訂閱期間自動延長,但 AVG 無法向您留存的信用卡或借記卡收費,AVG 得自行決定向您的開戶銀行或其他來源索取更新的卡號、到期日期或其他更新的付款資訊,您的發卡銀行也可能會自動向您的信用卡收費,無需通知 AVG 或您本人。

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