Got a moment? We'd love to hear what you think of our website. Give us feedback

Abonelik

Her zaman Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesinin şartlarına ve hükümlerine tabi olmak koşuluyla, satın almakta veya başka türlü edinmekte (Abonelik) olduğunuz her çözüm için, her iki durumda da her satın alma veya edinme için geçerli abonelik dönemi (Abonelik Dönemi) süresince, münhasır olmayan ve devredilemeyen bir lisans satın almaktasınız.

 
 
 

Abonelik Döneminizin otomatik olarak uzatılmasını kabul ettiyseniz Aboneliğiniz her Abonelik Dönemi sonunda takip eden dönem için otomatik olarak uzatılır. Abonelik Dönemi ilave ay, yıl veya benzeri bir takip eden süre içi otomatik olarak uzatıldığında, AVG size e-posta yoluyla Aboneliğinizi mevcut Abonelik Dönemi sonunda nasıl iptal edeceğinize ya da uzatılan Abonelik Döneminin başlangıcından itibaren 30 gün içinde iptal talepleri için nasıl geri ödeme talebinde bulunacağınıza yönelik talimatların yer aldığı bir bildirimde bulunabilir. AVG'ye bildirdiğiniz e-posta adresi değişirse MyAccount konumundan erişilebilen AVG hesap kullanıcı profilinizi güncellemeniz gerekir. AVG hesap kullanıcı profilinizdeki e-posta adresini güncel tutmanız Abonelik Dönemi uzatmalarıyla ilgili bildirimleri almanızı garanti altına alacaktır.

Abonelik Dönemi sonunda bildirimdeki talimatları izleyerek Aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Aboneliğinizi de MyAccount konumundan yönetebilirsiniz. Aboneliğinizi iptal etmezseniz, AVG Abonelik Dönemi uzatma ücreti için kredi kartı veya banka kartınızdan çekim yapar ve ödemenin alınmasını takiben Abonelik Dönemini geçerli süre kadar uzatır.

Perakende mağazası veya üçüncü taraf bir satıcının web sitesinden Abonelik satın aldıysanız Aboneliğiniz, Abonelik Dönemi sonunda otomatik olarak uzatılmadan sona erebilir. Bununla birlikte, Abonelik Dönemi sona ermeden önce, size Aboneliğinizi takip eden dönemler için otomatik olarak uzatma seçeneği sunulabilir ve bu durumda yukarıdaki koşullar geçerli olur.

Bir Mobil Çözümden uygulama içi satın almalarda iade veya geri ödeme talebinde bulunamazsınız. Uygulama içi Abonelik satın almalarında, uzatılmadan önce Aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz ve bu durumda tekrar ücretlendirilmezsiniz. Ancak, nihai Abonelik Döneminin geri kalan kısmı için Abonelik içeriğine erişiminiz devam eder. Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesinde aksi belirtilmemişse, satın almış olduğunuz Mobil Çözümler dışındaki diğer tüm Çözümleri www.avg.com/billing adresindeki talimatları izleyerek iade edebilirsiniz.

Eğer, geçerli satın alma şartları kapsamında, Abonelik Dönemi otomatik olarak uzatılmıyorsa AVG size Abonelik Döneminiz sona ermeden önce Abonelik Döneminizin süresinin dolmak üzere olduğunu bildirebilir (ancak bunu yapmak zorunda değildir) ve Abonelik Döneminizi AVG’nin o sırada geçerli olan fiyatı üzerinden uzatma teklifinde bulunabilir. Teklifi, bildirimdeki talimatları izleyerek kabul edebilirsiniz ve bu durumda Abonelik Dönemi bildirimde belirtilmiş olan süre kadar uzatılır.

AVG, Çözümlerin çoğu için 30 günlük para iade garantisi sunmaktadır. Bu kapsamdaki bir ürün için son 30 gün içinde ödeme yaptıysanız geri ödeme alabilirsiniz. Bir Mobil Çözüm için geri ödeme almanın en hızlı yolu, Çözümü satın aldığınız mobil uygulama mağazasınca belirlenmiş olan süreci izlemektir. Mobil uygulama mağazası geri ödeme talebinize yanıt vermiyorsa, ancak ilk satın alma tarihinden itibaren 30 günlük süre içindeyseniz, Mobil Çözümünüzü ödenen tüm tutarların (uygulama içi satın almalar ve abonelikler dışındaki) iade edilmesi için www.avg.com/billing adresindeki talimatları izleyerek iade edebilirsiniz. Bir Mobil Çözümden uygulama içi satın almalarda iade veya geri ödeme talebinde bulunamazsınız. Uygulama içi Abonelik satın almalarında, uzatılmadan önce Aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz ve bu durumda tekrar ücretlendirilmezsiniz. Ancak, nihai Abonelik Döneminin geri kalan kısmı için Abonelik içeriğine erişiminiz devam eder. Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesinde aksi belirtilmemişse, satın almış olduğunuz Mobil Çözümler dışındaki diğer tüm Çözümleri www.avg.com/billing adresindeki talimatları izleyerek iade edebilirsiniz.

AVG, Çözümü kesintisiz biçimde kullanabilmeniz adına tekrarlayan faturalama programlarına veya hesap güncelleme hizmetlerine katılabilir. Abonelik Döneminiz otomatik olarak uzuyorsa ve AVG kayıt dosyanızdaki kredi kartı veya banka kartından ücret çekimi yapamıyorsa, AVG kendi takdir yetkisinde bankanızdan veya başka bir kaynaktan güncel bir kart numarası, son kullanma tarihi veya diğer güncel ödeme bilgilerini edinebilir ya da kartınızı veren kuruluş AVG'ye veya size bildirimde bulunmadan kartınızdan otomatik olarak ücret çekimi yapabilir.

İçeriğe geç Menüye geç