Wat betekent de fout Driver niet beschikbaar?
De fout Driver niet beschikbaar betekent dat Windows niet in staat is de juiste driver te vinden die nodig is om opdrachten te geven aan uw printer. Het kan zijn dat er verkeerde, beschadigde of verouderde drivers zijn geïnstalleerd of dat uw systeem niet over de benodigde toegangsrechten beschikt.
Voor de communicatie tussen uw systeem en een printer is speciale software (drivers) nodig. Deze staat tussen de pc en de printer. De drivers zetten verzoeken van het besturingssysteem om in opdrachten die precies zijn afgestemd op het specifieke merk en model van de printer. Bij een probleem met de driver wordt de communicatie verbroken en treedt de fout Driver niet beschikbaar op.
Hetzelfde geldt voor andere hardwarecomponenten, hoewel er niet altijd een bericht verschijnt dat de driver niet beschikbaar is wanneer er een probleem is. Als streaming traag is of als games haperen of crashen, is het bijvoorbeeld mogelijk dat u beschadigde grafische drivers moet bijwerken.
De fout Driver niet beschikbaar oplossen
Als de printerdriver niet beschikbaar is in Windows 10 of Windows 11, volg dan deze stappen om het probleem te isoleren en verhelpen. Ga door tot het bericht Driver niet beschikbaar niet meer verschijnt.
Uw printerdrivers automatisch bijwerken
Eén manier om de fout Printerdriver niet beschikbaar op te lossen is ervoor te zorgen dat de nieuwste driverversie is geïnstalleerd. De snelste manier om uw drivers bij te werken is dit automatisch te doen met een speciale tool zoals AVG Driver Updater.
Zo kunt u uw printerdriver bijwerken met AVG Driver Updater:
-
Download, installeer en open AVG Driver Updater.
-
Klik op Drivers scannen of Nogmaals scannen.
-
Klik op Alles bijwerken om alle verouderde drivers bij te werken. U kunt ook de selectie opheffen van de drivers die u niet wilt bijwerken, en vervolgens op Selectie bijwerken klikken.
Drivers handmatig bijwerken
U kunt uw printerdrivers op Windows 11 en Windows 10 ook handmatig bijwerken:
-
Open Apparaatbeheer via het menu Start.
-
Vouw de categorie Printers uit, klik met de rechtermuisknop op uw printer en selecteer Driver bijwerken.
-
Klik op Automatisch naar drivers zoeken en volg de installatie-instructies op het scherm als er een update beschikbaar is.
HP
Als uw HP-printerdriver niet beschikbaar is, kunt u een tool voor het bijwerken van drivers gebruiken of de driver handmatig bijwerken. Zoek de naam van uw printer op de printerbehuizing en ga dan naar de pagina HP-printerdrivers downloaden. Voer de naam van uw printer in het zoekvak in. Download vervolgens de juiste driver en installeer deze.
Hier zijn nog een paar tips om veelvoorkomende fouten bij HP-printers met de melding Driver niet beschikbaar op te lossen:
-
Controleer uw internetverbinding: Als uw HP-printer gebruikmaakt van HP+, kan een slechte internetverbinding activering of cloudfuncties verstoren, wat naast problemen met drivers ook tot andere fouten kan leiden. Als u problemen met de verbinding ondervindt, kijk dan waarom uw internet langzaam is en hoe u dat kunt oplossen.
-
Gebruik een universele driver: U kunt ook proberen de universele HP-printerdriver te gebruiken, die voor verschillende modellen werkt.
-
Gebruik het diagnostische hulpprogramma voor HP-drivers: De Print and Scan doctor van HP kan het probleem met de printerdriver diagnosticeren en een oplossing bieden.
-
Update van HP terugdraaien: Als uw HP-printer vóór de update goed werkte, draai de driverupdate dan terug met Windows Apparaatbeheer.
Brother
Als u een Brother-printer hebt, moet u eerst naar de Brother-downloadpagina gaan. Hier kunt u zoeken naar uw specifieke printer via de zoekbalk of er via de printercategorieën naartoe gaan.
Hebt u uw printermodel gevonden, selecteer dan type en versie van uw besturingssysteem in de lijst en klik op OK. Kies de driver die u wilt downloaden en klik vervolgens op Licentieovereekomst accepteren en software downloaden. Volg de aanwijzingen.
Epson
Ga eerst naar de Epson-ondersteuningspagina om de drivers van een Epson-printer handmatig bij te werken. Zoek hier uw printermodel of zoek dit via de vermelde categorieën. Kies uw besturingssysteem in het vervolgkeuzemenu, klik op GA en volg de aanwijzingen op het scherm om de gekozen driver te downloaden en te installeren.
Canon
Ga naar de officiële Canon-ondersteuningspagina om uw Canon-printerdriver handmatig bij te werken. Zoek hier uw product via de zoekbalk, of klik op de categorie Printers eronder en ga zo naar uw printer.
Selecteer nu uw besturingssysteem en versie in de vervolgkeuzemenu's en download de beschikbare driver die u nodig hebt. Als u niet zeker weet welke driver dat is, klik dan op Meer informatie onder elke driver om de volledige bestandsbeschrijving te bekijken. U vindt daar ook downloadinformatie en installatie-instructies om u te helpen het proces te voltooien.
Terugdraaien naar een vorige driver
Als uw printerdriver kort voordat de fout optrad is bijgewerkt, is er waarschijnlijk een probleem met de update.
Lees hier hoe u deze terugdraait naar de vorige versie op Windows 11:
-
Zoek in het menu Start naar Apparaatbeheer en open dit.
-
Vouw Printers uit > Klik met de rechtermuisknop op de relevante printer > Klik op Eigenschappen.
-
Klik op het tabblad Driver > Driver terugdraaien > Ja of OK, als hierom wordt gevraagd.
Als deze optie grijs is, staat er waarschijnlijk geen eerdere driverversie die kan worden hersteld op uw systeem. In dit geval moet u uw huidige versie verwijderen en een andere versie installeren.
Zo draait u uw driver terug op Windows 10:
-
Open het Configuratiescherm via het menu Start. Klik vervolgens op Apparaten en printers weergeven.
-
Klik met de rechtermuisknop op de desbetreffende printer > Selecteer Eigenschappen > Ga naar het tabblad Hardware > Klik op Eigenschappen.
-
Ga in het nieuwe pop-upvenster naar het tabblad Driver > Klik op Driver terugdraaien > Ja of OK, als hierom wordt gevraagd.
Als uw driver beschadigd is, kunt u deze verwijderen en vervolgens opnieuw installeren om de fout op te lossen. Zo doet u dit op Windows 10 en 11:
-
Open Apparaatbeheer.
-
Vouw Printers uit, klik met de rechtermuisknop op uw printer en selecteer Apparaat verwijderen.
-
Installeer de driver opnieuw.
Windows-besturingssysteem bijwerken
Er kunnen compatibiliteitsproblemen ontstaan wanneer u niet de laatste versie van Windows gebruikt of als uw driver niet compatibel is met de versie die u momenteel gebruikt.
Zo zorgt u ervoor dat uw besturingssysteem volledig is bijgewerkt op Windows 10 en 11:
-
Open Instellingen via het menu Start. Klik vervolgens op Windows Update (in Windows 10 heet dit Bijwerken en beveiliging).
-
Klik in de rechterbovenhoek op Controleren op updates.
-
Als er updates beschikbaar zijn, klik dan op Alles downloaden en installeren.
Als uw Windows-update vastloopt, kijk dan hier hoe u fouten in Windows-updates oplost. Gebruik geen verouderde versie van Windows, niet alleen vanwege mogelijke driverproblemen, maar vooral om veiligheidsredenen. Een verouderd besturingssysteem kan u kwetsbaarder maken voor zowel bekende als zero-day-aanvallen.
Veelvoorkomende oorzaken voor driverfouten
Een fout in de printerdriver kan veel oorzaken hebben, zoals problemen met de driver zelf of problemen met uw besturingssysteem. Daarom is het belangrijk te weten hoe u drivers opspoort om de prestaties van uw pc te verbeteren en veelvoorkomende problemen met drivers in Windows op te lossen.
Dit zijn enkele veelvoorkomende oorzaken waarom de printerdriver niet beschikbaar is:
-
Defecte drivers: Soms brengen fabrikanten per ongeluk driverupdates uit die bugs of glitches bevatten, vooral als ze zich haasten om een beveiligingslek op te lossen. In dat geval kunt u het probleem alleen oplossen door de driver terug te draaien naar de vorige versie.
-
Verouderde drivers: Aan de andere kant, als u uw drivers niet up-to-date houdt, gaan ze mogelijk prestatieproblemen veroorzaken en uiteindelijk zullen ze niet langer compatibel zijn met uw apparaten. De beste software voor driverupdates houdt in de gaten of er driverupdates voor uw hardware zijn en zorgt ervoor dat u geen nieuwe releases mist.
-
Beschadigde drivers: Net als andere bestanden op uw pc kunnen drivers beschadigd raken door malware, hardwarefouten, onverwachte uitschakelingen of interferentie met andere software.
-
Verouderd besturingssysteem: Zelfs wanneer al uw drivers volledig functioneel en up-to-date zijn, als u niet de laatste versie van het besturingssysteem gebruikt, kunnen compatibiliteitsproblemen resulteren in de fout Driver niet beschikbaar.
-
Windows-updates: Drivers zijn precies zo geschreven dat ze in een bepaald besturingssysteem kunnen worden geïntegreerd. Wijzigingen in uw systeem als gevolg van Windows-updates kunnen dus compatibiliteitsproblemen veroorzaken. In dat geval draait u Windows terug door de laatste update te verwijderen, totdat er een driverupdate wordt uitgebracht om het probleem op te lossen.
-
Onjuiste installatie: Als u uw drivers handmatig bijwerkt, moet u goed oppassen dat u niet de verkeerde driver installeert. Misschien hebt u wel de juiste driver, maar is deze niet goed geïnstalleerd, waardoor de printerdriver niet beschikbaar is. U kunt onjuiste installaties helpen voorkomen door software te gebruiken waarmee drivers automatisch worden bijgewerkt, zoals AVG Driver Updater.
-
Afdrukspooler moet opnieuw worden opgestart: De afdrukspooler van Windows beheert de afdruktaken en plaatst ze in de afdrukwachtrij. Als daarbij iets misgaat, wordt de printerdriver mogelijk weergegeven als niet beschikbaar. Probeer of het helpt deze opnieuw op te starten. Druk op Win + R in en dan op Enter > Scrol omlaag naar Afdrukspooler > Klik hierop met de rechtermuisknop en selecteer Opnieuw opstarten.
-
Beheerdersrechten: Printerdrivers wijzigen componenten op systeemniveau. Als u een driver installeert of bijwerkt zonder beheerdersrechten, wordt de driver mogelijk slechts gedeeltelijk of helemaal niet geïnstalleerd. Werk de printerdriver bij via een beheerdersaccount.
Tips voor probleemoplossing
Geeft uw printer nog steeds aan dat de driver niet beschikbaar is, zelfs nadat u deze hebt bijgewerkt en alle andere oplossingen hebt geprobeerd? Hier vindt u nog een paar opties voor probleemoplossing:
-
De probleemoplosser van Windows: Zowel Windows 11 als Windows 10 heeft een ingebouwde probleemoplosser voor printers om problemen op te sporen en op te lossen. Open Instellingen > Systeem > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers (Extra probleemoplossers op Windows 10) > Printer > Uitvoeren.
-
Schoon uw pc op: Een buitensporige hoeveelheid ongewenste bestanden op uw harde schijf kan automatische updates, waaronder die van drivers, verhinderen. Uw pc opschonen kan u helpen orde op zaken te stellen en de pc zelfs te versnellen.
-
Printerstekker uit het stopcontact halen en weer insteken: Soms kunt u het probleem met de driver verhelpen door de stekker van de printer uit het stopcontact te halen, een minuut te wachten en de stekker er weer in te steken.
-
Bel de ondersteuning: Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de klantenservice van de printerfabrikant. Zij zijn het best geplaatst om u te begeleiden bij verdere oplossingen voor uw probleem.
Houd al uw drivers up-to-date
Drivers zijn cruciaal voor de prestaties van uw pc, maar er zijn miljoenen drivers van verschillende merken. Welke staan op uw pc? AVG Driver Updater maakt een einde aan het gedoe en de stress rondom het beheren van updates. Deze software beheert automatisch al uw drivers voor betere audio- en videokwaliteit, verbeterde wifiverbindingen en sneller surfen. Vernieuw uw pc door AVG Driver Updater te installeren en profiteer vandaag nog van een gratis proefperiode.
