Blog AVG Signal Privacidad Consejos Las aplicaciones de mensajería más seguras
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¿Qué son las aplicaciones de mensajería seguras?

Las aplicaciones de mensajería seguras son aplicaciones de chat privadas que utilizan cifrado de extremo a extremo para proteger los datos durante todo el recorrido desde el emisor hasta el receptor. Los datos se cifran cuando se envían y se descifran en su destino, por lo nadie puede acceder a ellos en ningún momento de ese recorrido.

El cifrado de extremo a extremo también evita que las aplicaciones de mensajería segura almacenen copias de sus comunicaciones en sus servidores. En caso de una filtración de datos, cualquier conversación filtrada será protegida.

Las mejores aplicaciones de mensajería cifradas


Aplicación de mensajería privada

Compatibilidad

Precio

iMessage de Apple

iOS, macOS

Es gratuito

Dust

iOS, Android

Es gratuito

Facebook Messenger

iOS, Android

Es gratuito

Google Messages

Android

Es gratuito

Line

iOS, Android, macOS, Windows

Es gratuito

Signal

iOS, Android, macOS, Windows, Linux

Es gratuito

Silence

Android

Es gratuito

Telegram

iOS, Android, macOS, Windows, Linux

Es gratuito

Threema

iOS, Android

3,99 $

Viber

iOS, Android, macOS, Windows

Es gratuito

WhatsApp

iOS, Android, macOS, Windows

Es gratuito

Wickr Me

iOS, Android, macOS, Windows, Linux

Es gratuito

Nota: Todas las aplicaciones de mensajería de esta lista utilizan cifrado de extremo a extremo.

Las aplicaciones de mensajería más seguras para Android y iPhone

Las aplicaciones de mensajería más seguras para Android y iPhone son las que incluyen cifrado de extremo a extremo, están cifradas de forma predeterminada, guardan un mínimo de datos (o ninguno) y son de código abierto. Muchas de las aplicaciones de mensajería más seguras para móviles también están disponibles como aplicaciones de escritorio.

iMessage de Apple

iMessage de Apple es la aplicación de mensajes de texto más popular para iPhone, y es compatible con la aplicación Messenger de la versión 5.0 de iOS y posteriores. iMessage es muy popular entre los usuarios de iPhone, ya que les permite enviar textos, documentos, vídeos, fotos, información de contacto y mensajes de grupo a través de Internet. Proteger su teléfono iPhone es una cosa, ¿pero realmente es seguro iMessage?

Precio: es gratis

Compatibilidad: iOS y macOS

Funciones de seguridad: cifrado de extremo a extremo, autodestrucción de mensajes, los mensajes se eliminan de los servidores automáticamente

iMessage sólo cifra los mensajes entre usuarios de iPhone. En otros dispositivos funciona como la típica aplicación de mensajes de texto sin cifrar. FaceTime, la aplicación asociada a iMessage, cifra las llamadas de voz y vídeo. En versiones posteriores de iMessage, los usuarios pueden decidir cuánto tiempo aparecerá cada foto, vídeo o mensaje antes de que desaparezca (se autodestruya), y cuántas veces puede ver el mensaje su receptor.

Riesgos para la seguridad: deficiencias de cifrado conocidas, copias de seguridad de iCloud

En 2019, los investigadores del Proyecto Zero presentaron seis vulnerabilidades de seguridad de alto nivel que les permitieron usar iMessage para tomar el control del dispositivo de un usuario. Y en 2021, se demostró que el spyware Pegasus vulneró la seguridad de un mensaje iMessage. No obstante, Apple no tarda en parchear las vulnerabilidades cuando aparecen.

Si guarda una copia de seguridad de sus mensajes de iMessage en iCloud, estos mensajes se cifran por medio de una clave controlada por Apple, no por usted. Y, si bien Apple se ha negado rotundamente a crear «puertas traseras» en su sistema o debilitar el cifrado, tanto esta como otras empresas tecnológicas tienen antecedentes de haber cooperado con las autoridades entregando información almacenada en la nube.

Dust

Dust es una aplicación de mensajería discreta que le permite enviar a sus contactos mensajes privados, fotos y vídeos (no permite llamadas de voz o de vídeo), llamados «Dusts», que desaparecen poco después de ser leídos. Los «Blasts» son otro tipo de mensajes que se envían a varios destinatarios a la vez, pero se reciben de forma privada. También puede iniciar chats grupales.

Precio: es gratis

Compatibilidad: iOS y Android

Funciones de seguridad: cifrado de extremo a extremo, sin almacenamiento permanente, alertas de capturas de pantalla, autodestrucción de mensajes (llamados Auto «Dust»)

En lugar de guardar los mensajes en el teléfono o en los servidores de Dust, se envían a la memoria RAM de la aplicación hasta que el destinatario acceda a ellos. Los mensajes se pueden borrar automáticamente en 24 horas o en cuanto se lean, e incluso se pueden borrar los mensajes de los dispositivos de otras personas.

Riesgos para la seguridad: protocolo de cifrado de código cerrado

Facebook Messenger

La aplicación de mensajería segura de Facebook está disponible para teléfonos iPhone y Android, y es una forma cómoda de mantener el contacto con amigos y familiares gracias a su gran popularidad. Su base de usuarios la convierte en una de las aplicaciones de mensajería principales para iOS y Android.

Precio: es gratis

Compatibilidad: iOS y Android

Funciones de seguridad: cifrado de extremo a extremo, autodestrucción de mensajes

En 2016, Facebook incorporó la función Conversaciones secretas a fin de enviar mensajes seguros con el protocolo de cifrado de extremo a extremo de Signal (que también usa WhatsApp). Signal y WhatsApp, por su parte, cuentan con este cifrado de forma predeterminada, pero Conversaciones secretas se tiene que activar manualmente.

Riesgos para la seguridad: el cifrado no está habilitado de forma predeterminada, por lo que existen dudas sobre su privacidad

En 2018 se conoció que Facebook había estado recopilando información sobre las llamadas y los mensajes de texto de sus usuarios de Android a través de un permiso para que la aplicación importara los contactos del teléfono. Fueron sorprendidos haciéndolo de nuevo un año más tarde. Las preocupaciones sobre la recopilación de datos siguen aumentando, y existen muchas razones para creer que Facebook se está haciendo con nuestros datos.

Google Messages

Google Messages, la aplicación de mensajería predeterminada de los dispositivos Android, introduce ahora el cifrado de extremo a extremo a través del protocolo Signal, pero solo en las conversaciones directas entre dos usuarios. Los chats grupales no serán protegidos con el cifrado de extremo a extremo, ni la función estará habilitada por defecto.

Precio: es gratis

Compatibilidad: Android

Funciones de seguridad: cifrado de extremo a extremo, protocolo de cifrado de código abierto

Riesgos para la seguridad: el cifrado de extremo a extremo está desactivado por defecto, sólo se pueden cifrar los mensajes en línea

El cifrado de extremo a extremo sólo se aplica a los mensajes entre dos personas que tienen el cifrado activado. Aun así, el cifrado sólo se aplica a los mensajes directos enviados en línea, no a los mensajes SMS ni a los chats de grupo.

Line

Line es la aplicación de mensajería líder en gran parte de Asia oriental y sudoriental. El ecosistema de Line no solo incluye mensajería cifrada, sino también llamadas VoIP, videojuegos, herramientas de seguridad, portales de medios de comunicación, asistencia sanitaria e incluso planes de telefonía móvil.

Precio: gratis (incluye servicios prémium dentro de la aplicación)

Compatibilidad: iOS, Android, macOS y Windows

Funciones de seguridad: cifrado de extremo a extremo, complemento antivirus

Los usuarios de Android pueden instalar un complemento de seguridad que detecte malware u otra actividad maliciosa en los teléfonos, pero incluso en el mejor de los casos los resultados están entremezclados. Es mucho mejor proteger el teléfono con una aplicación de seguridad específica para Android de un socio de seguridad fiable que limitarse a usar una aplicación de mensajería privada.

Riesgos para la seguridad: cifrado incompleto, vulnerabilidades del cifrado

El cifrado de extremo a extremo, conocido en la aplicación como «Letter Sealing», debe activarse manualmente. El informe de cifrado de Line de noviembre de 2020 muestra el cifrado de extremo a extremo sólo en los mensajes, no en otras formas de comunicación como los mensajes de voz o los stickers. Según varios investigadores en ciberseguridad descubrieron en 2017, los métodos de cifrado de Line en aquel momento expusieron datos de usuarios a potenciales vulnerabilidades de seguridad que aprovecharon hackers avanzados.

Signal

Signal ha sido promocionada como la aplicación de mensajería más segura por expertos en seguridad y organizaciones gubernamentales de todo el mundo. Disponible como aplicación de mensajería instantánea gratuita en iPhone, Android y equipos de sobremesa, Signal ofrece cifrado de extremo a extremo a través de su protocolo Signal: el estándar del cifrado para móviles por excelencia. Es fácil comprender por qué se suele citar a menudo a Signal como una de las mejores aplicaciones de seguridad de iPhone.

Precio: es gratis

Compatibilidad: iOS, Android, macOS, Windows y Linux

Funciones de seguridad: cifrado de extremo a extremo, acceso mediante PIN, código abierto, los mensajes se autodestruyen, almacenamiento mínimo de datos, seguridad mediante contraseña

La aplicación segura de chat de Signal cifra los mensajes, las llamadas de voz, los mensajes de grupo y las videollamadas. Se establece un PIN que se utiliza para configurar Signal en los nuevos dispositivos y una contraseña que permite bloquear la aplicación. A diferencia de muchas otras aplicaciones de mensajería, Signal sólo guarda los metadatos necesarios para que la aplicación funcione, como el número de teléfono, claves aleatorias y la información del perfil.

Riesgos para la seguridad: está vinculado al número de teléfono

Al ser probablemente la aplicación de mensajería más segura, Signal no tiene prácticamente ningún riesgo de seguridad, aunque su cuenta esté vinculada a su número de teléfono. Mientras los desarrolladores de la aplicación sigan corrigiendo las vulnerabilidades con rapidez, Signal seguirá estando en la cima de las aplicaciones de mensajería.

Silence

Silence, anteriormente conocida como SMSSecure, es una aplicación de mensajería segura que cifra los mensajes localmente en el dispositivo y en tránsito. Administrada por voluntarios que mantienen el código abierto de la aplicación, puede ser una de las mejores aplicaciones de privacidad para Android, pero no hay versión para iOS.

Precio: es gratis

Compatibilidad: Android

Funciones de seguridad: cifrado de extremo a extremo, cifrado local, código abierto, sin necesidad de datos personales, mensajes basados en SMS

Silence cifra los mensajes localmente en su dispositivo: si alguien se hace con su teléfono, sus comunicaciones estarán a salvo. No se requiere ninguna dirección de correo electrónico ni ningún otro dato personal para utilizar Silence. Si pierde el acceso a Internet, puede seguir enviando y recibiendo mensajes cifrados.

Riesgos para la seguridad: base de usuarios limitada

Silence no es compatible con iOS ni con los equipos de escritorio, y la base de usuarios de Android es relativamente pequeña, por lo que tendrá que enviar la mayoría de las comunicaciones a través de otra aplicación de mensajería segura.

Telegram

Con alrededor de 500 millones de usuarios al mes, la aplicación de mensajería segura Telegram ha ido creciendo en popularidad paulatinamente desde su estreno en 2013. Entre sus características, destaca la función exclusiva de chat grupal, que admite un máximo de 100 000 personas.

En 2018, Rusia prohibió Telegram después de que la aplicación de mensajería cifrada rechazara ceder las claves de cifrado. Además, Telegram ha sido objeto de críticas por considerarse la aplicación de mensajería preferida del grupo terrorista Estado Islámico. Casos como este avivan un debate continuo acerca de si las aplicaciones de mensajería segura deberían cooperar con las fuerzas del orden a expensas de la privacidad del usuario, y en qué situaciones.

Precio: es gratis

Compatibilidad: iOS, Android, macOS, Windows y Linux

Funciones de seguridad: cifrado de extremo a extremo, bloqueo con código de acceso, verificación de dos factores (2FA), código abierto, autodestrucción de mensajes, cierre de sesión remoto, autodestrucción de la cuenta

Entre las funciones de privacidad de Telegram se incluye la verificación de dos factores, que requiere el uso de un código SMS y una contraseña para iniciar la sesión. También puede configurar una dirección de correo electrónico de recuperación por si olvida su contraseña, pero procure no cometer los errores de contraseña más habituales. Además, si olvida su contraseña o su cuenta está inactiva durante 6 meses, esta se autodestruirá automáticamente y se eliminarán todos sus mensajes y datos.

La empresa reta a los hackers a intentar romper su cifrado y descifrar los mensajes, a cambio de una recompensa de 300 000 dólares. Esto ayuda a detectar y solucionar cualquier posible vulnerabilidad.

Riesgos para la seguridad: cifrado desactivado de forma predeterminada, registro de datos del chat, tecnología de cifrado propia

Los datos de sus chats se guardan en los servidores de Telegram a menos que active el Chat secreto. La empresa asegura que esto está pensado para que pueda recuperar sus mensajes si pierde el dispositivo, pero supone un gran error desde el punto de vista de la seguridad. Además, Telegram ha creado su propio protocolo MTProto en lugar de utilizar alguno que ya haya demostrado ser seguro; se han planteado dudas sobre la falta de transparencia de este protocolo.

Threema

A diferencia de la mayoría de las aplicaciones de mensajería seguras aquí nombradas, Threema no es gratuita. Se adquiere con un único pago de 3,99 $. Además de su aplicación de mensajería personal privada, Threema ofrece un conjunto de soluciones empresariales para aquellas organizaciones que deseen fortalecer sus comunicaciones internas.

Precio: 3,99 $ (aplicación de mensajería individual)

Compatibilidad: iOS y Android

Funciones de seguridad: cifrado de extremo a extremo, recogida mínima de datos, código abierto, no se requieren datos personales, aplicación de chat oculta

Todos los mensajes se eliminan del servidor y las listas de contactos se almacenan localmente en su dispositivo. Además, el sitio web de Threema carece de cookies de seguimiento. Threema se puede usar de forma anónima, y permite proteger las conversaciones privadas con un PIN, lo que la convierte en una de las principales aplicaciones de mensajes de texto no rastreables.

Riesgos para la seguridad: ninguno

Si no le importa el precio, Threema es una aplicación de mensajería muy segura, con un fuerte enfoque en la privacidad.

Viber

Viber, una de las aplicaciones de mensajería segura más populares para Android e iOS, cuenta con más de mil millones de usuarios en todo el mundo. Viber protege mensajes, llamadas, chats grupales y archivos mediante el cifrado de extremo a extremo, usando su propio protocolo de cifrado.

Precio: es gratis

Compatibilidad: iOS, Android, macOS y Windows

Funciones de seguridad: cifrado de extremo a extremo, mensajes que desaparecen, chats privados, números de teléfono ocultos

Viber le permite ocultar chats en su pantalla de inicio y protegerlos con un PIN. Si le roban el teléfono, sus chats confidenciales permanecerán seguros. Además, se pueden iniciar nuevos chats sin necesidad de revelar el número de teléfono, aunque Viber lo exige al registrarse.

Riesgos para la seguridad: el cifrado no es de código abierto

Aunque se basa en el popular protocolo de código abierto de Signal, el protocolo de cifrado de Viber no es de código abierto. Esto significa que tendrá que confiar en Viber en lo que afecte a su seguridad.

WhatsApp

WhatsApp, con más de 2000 millones de usuarios, es una de las aplicaciones de mensajería instantánea segura más populares para Android y iOS. Su base de usuarios masiva es sin duda uno de los puntos fuertes de WhatsApp, junto con su compatibilidad con iOS y Android y la ausencia de publicidad. Es muy fácil enviar mensajes de texto, fotos y mensajes cortos de vídeo y voz. ¿Pero los chats de WhatsApp son privados?

Precio: es gratis

Compatibilidad: iOS, Android, macOS y Windows

Funciones de seguridad: cifrado de extremo a extremo, verificación de cifrado, verificación de dos factores (2FA), los datos no se almacenan

WhatsApp utiliza un protocolo de cifrado superseguro desarrollado por Open Whisper Systems (la compañía creadora de Signal, la aplicación de mensajería segura). Solo el remitente y el destinatario tienen las claves para descifrar los mensajes que se envían por WhatsApp. La aplicación cuenta también con una pantalla de verificación del código de seguridad que permite confirmar que las llamadas y los mensajes están cifrados de extremo a extremo. El código se muestra en formato QR y como un número de 60 dígitos.

Riesgos para la seguridad: copias de seguridad sin cifrar, número de teléfono obligatorio, intercambio de datos con Facebook

A finales de 2016, WhatsApp añadió protección mediante cifrado a las copias de seguridad de iCloud. Pero hasta hace poco, las copias de seguridad de mensajes de los teléfonos Android que se guardaban en Google Drive no estaban protegidas de igual manera. En septiembre de 2021, WhatsApp anunció que a finales de año las copias de seguridad en la nube cifradas estarían disponibles para todos los usuarios de iOS y Android.

WhatsApp fue adquirida por Facebook en 2014, y desde 2016 comparte los datos de los usuarios con el gigante de las redes sociales. En 2021, WhatsApp obligó a los usuarios a compartir más datos con Facebook si querían seguir utilizando la aplicación de mensajería segura.

Wickr Me

Wickr ofrece una aplicación de mensajería segura y gratuita para uso personal (Wickr Me), así como varios niveles de soluciones prémium (Wickr Pro y Wickr Enterprise) para empresas. Aunque comenzó siendo una aplicación independiente, Wickr actualmente pertenece a Amazon.

Precio: es gratis

Compatibilidad: iOS, Android, macOS, Windows y Linux

Funciones de seguridad: cifrado de extremo a extremo, detección de capturas de pantalla, protección de superposición de pantallas, bloqueo de teclados de terceros, destructor seguro, registro anónimo

En Android, Wickr puede detectar superposiciones de pantalla y deja de funcionar cuando se detecta una superposición, lo que ayuda a proteger la aplicación de TapJacking. En iOS, Wickr le permite bloquear los teclados de terceros, lo que impide que se recoja lo que escribe. La función de destrucción segura añade una capa adicional de seguridad que garantiza que los archivos eliminados no se puedan recuperar con herramientas especiales.

Riesgos para la seguridad: ninguno

Wickr se considera, por lo general, casi infalible desde la perspectiva de la seguridad. Aunque en su momento fue criticada por mantener su código cerrado, Wickr publicó su protocolo criptográfico en Github en 2017, lo que la convierte en una de las aplicaciones de mensajería más seguras para Android, iOS y dispositivos de escritorio.

¿Qué aplicación de mensajería es la más segura?

De acuerdo con nuestra experiencia, Signal es la aplicación de mensajería más segura. El protocolo Signal de código abierto es el estándar del sector para el cifrado de extremo a extremo de mensajes y voz. Como empresa independiente, financiada por medio de donaciones, Signal no tiene incentivos para lucrarse con los datos. Dado el rápido crecimiento de su base de usuarios, es probable que ya lo estén usando personas que usted conoce.

Otra opción es Threema. El compromiso de Threema con la privacidad significa que no recoge ningún dato personal, como el número de teléfono o la dirección de correo electrónico, ni siquiera en su sitio web por medio de las cookies del navegador. La desventaja de Threema es su escasa popularidad: puede que le cueste encontrar a otras personas conocidas que lo utilicen.

¿Qué hace seguras a las aplicaciones de mensajería?

La función que define a las aplicaciones de mensajería segura es el cifrado de extremo a extremo, pero este por sí mismo no es suficiente. Otras funciones de seguridad importantes son el cifrado por defecto, el código abierto y la recogida mínima de datos, si es que hay alguna.

Estas funciones y capacidades actúan conjuntamente para proteger sus mensajes, y evitan que otros manipulen la propia aplicación para comprometer su seguridad o su información personal.

Cifrado de extremo a extremo

Sus mensajes de chat privados se mezclan mediante el cifrado de extremo a extremo, y solo el remitente y el destinatario de los mensajes disponen de las «claves» para leerlos. Sirve para garantizar que nadie, aparte de usted y su interlocutor, pueda descifrar los mensajes.

Una ilustración que muestra cómo funciona el cifrado de extremo a extremo en las aplicaciones de mensajería segura.

Después de que el informante Edward Snowden dejara al descubierto el programa de vigilancia global de la NSA (Agencia de Seguridad Nacional), se comprendió la importancia del cifrado y la privacidad en la red. Desde entonces, muchas compañías han añadido y mejorado el cifrado de su software. Al evaluar la seguridad de una aplicación para Android o iOS, busque como mínimo el cifrado de extremo a extremo si la va a utilizar como aplicación de mensajería segura.

Configuración predeterminada de cifrado

Las aplicaciones de mensajería más seguras tienen habilitado el cifrado de extremo a extremo como ajuste predeterminado (o único). Algunas requieren que vaya a los ajustes y active el cifrado para la comunicación, mientras que otras cifran los mensajes únicamente en determinadas situaciones. Busque una aplicación de mensajería privada que tenga establecido el cifrado de extremo a extremo de forma predeterminada.

Código abierto

El código abierto es un indicador de la integridad de las aplicaciones de mensajería cifradas, ya que cualquiera puede inspeccionar el código en busca de vulnerabilidades que se puedan explotar. Al abrir una aplicación a expertos terceros, el código abierto permite que se verifique su seguridad de forma independiente.

Mínima (o nula) recogida de datos

Algunas aplicaciones de mensajería pueden recopilar metadatos, información general sobre usted y sus mensajes, lo que incluye sus contactos, la frecuencia y la duración de sus conversaciones, la información del dispositivo, la dirección IP, el número de teléfono, etc. Busque una aplicación de mensajería segura que no recoja sus datos como parte de su acuerdo de usuario.

Utilizar una aplicación de VPN en su dispositivo móvil puede evitar la recogida de algunos tipos de metadatos. Por lo demás, estos metadatos conforman una huella digital que las empresas utilizan para personalizar sus anuncios con mayor eficacia. Y en caso de que se produzca una filtración de datos, sus datos recogidos podrían estar en peligro.

Proteja sus datos cifrando mediante un VPN toda su conexión a Internet. Ocultará su dirección IP y su ubicación en el mundo real para evitar que alguien le identifique o controle sus actividades en línea. Proteja su privacidad en la red y asegure todos sus datos con AVG Secure VPN.

Las peores aplicaciones de mensajería privada

Si busca la mejor aplicación de mensajería cifrada, hay algunas aplicaciones que debería evitar. Las siguientes aplicaciones de mensajería no protegerán sus datos con el cifrado de extremo a extremo.

  • GroupMe

    Como el nombre sugiere, GroupMe es una aplicación dedicada a mensajes grupales, pero estos no están cifrados de extremo a extremo. GroupMe permite a los usuarios recibir mensajes por SMS, pero las aplicaciones no pueden cifrar los mensajes SMS, razón por la que probablemente GroupMe nunca haya implementado el cifrado de extremo a extremo. Si usa GroupMe, procure no revelar nunca datos personales confidenciales.

  • Instagram

    Por lo general, Instagram no se considera una aplicación de mensajería instantánea, pero los mensajes directos de Instagram son una forma popular de comunicarse. Por desgracia, no están cifrados de extremo a extremo. Si inicia una conversación a través de Instagram y desea que sea segura, trasládela a una de las aplicaciones de mensajería privada que hemos mencionado anteriormente.

  • Kik Messenger

    Kik es una aplicación de mensajería gratuita para iOS y Android, pero le faltan varias funciones fundamentales de cifrado. Los mensajes no están totalmente protegidos con el cifrado de extremo a extremo, sino que se cifran «en tránsito».

Cifre todos sus datos con una VPN

La seguridad y la privacidad en la red van más allá de su aplicación de mensajería favorita. Aunque utilice alguna de las mejores aplicaciones de mensajería privada indicadas anteriormente, aún es posible que sus datos se filtren en Internet. Una Wi-Fi pública expone sus datos, y su proveedor de servicios de Internet (o empresa o centro educativo) puede supervisar su actividad el línea.

Una VPN asegura su privacidad en la red para proteger el tráfico de Internet y evitar que nadie vea lo que está haciendo. Al cifrar por completo su conexión a Internet, AVG Secure VPN mantiene sus datos seguros y privados en su recorrido hacia dondequiera que vayan: un sitio de banca o de compras, un juego en línea o incluso su aplicación de mensajería favorita. Proteja todos sus datos personales con AVG Secure VPN.

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