Blog AVG Signal Privacidad Consejos ¿Qué hace Google con mis datos? ¿Debería preocuparme?
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¿Qué datos guarda Google sobre sus usuarios?

Cualquiera que utilice los servicios de Google debería hacerse y contestar esta pregunta: «¿Qué información recopila Google sobre mí?» Conozca sus opciones y sepa cómo usa Google sus datos.

Este artículo contiene:

    Google mina y guarda datos de muchas fuentes distintas, los detalles se recogen en su política de privacidad. Estos son algunos ejemplos:

    • Gmail: Google puede leer y guardar información sobre cada uno de los correos electrónicos que escribe y recibe, incluidas las carpetas de spam, borradores y papelera.

    • Google Maps: Google guarda cada una de las ubicaciones que busca, además de los lugares que visita de forma física, aunque no haya iniciado la sesión. ¿Está usando Waze? También pertenece a Google. La omnipresencia de los teléfonos y el constante uso que hacemos de ellos los convierten prácticamente en dispositivos de rastreo que portamos de forma voluntaria.

    • Dispositivos Android: Como los teléfonos y tabletas Android usan un sistema operativo creado por Google, la empresa puede seguir los anuncios que le muestran mientras usa su teléfono. También sabe a qué hora abre cada aplicación. 

    • Apps de Google: Google Play Store guarda todas sus búsquedas y descargas, así como las tarjetas de recompensas que usa. Google también sabe qué artículos ha leído mediante Google News. 

    • YouTube: Google adquirió YouTube en 2006. Cada vez que usa YouTube, Google sigue su historial de búsqueda, su historial de visualizaciones, el tiempo que ha pasado viendo vídeos, sus comentarios y lo que le gusta y lo que no.

    • Asistente de Google: Cada petición que realiza y cada pregunta que hace se graba; e incluso puede escuchar la grabación de audio.

    • G Suite: Su calendario muestra dónde estará y cuándo, y Google Hangouts guarda todas sus conversaciones.

    ¿Y qué ocurre con la información personal y confidencial?

    Google crea un perfil de datos de cada persona que dispone de una cuenta. En el apartado de Información personal de la página de su cuenta Google puede comprobar que ya les ha facilitado su género y fecha de nacimiento. Una vez que etiqueta una ubicación como «casa» o «trabajo», las direcciones se guardan en Google Maps para ahorrar tiempo. Conectando dos puntos, es fácil conocer su ruta diaria desde casa al trabajo.

    Al monitorizar, por ejemplo, todas sus búsquedas en YouTube, Google consigue detalles sobre su vida. Los vídeos sobre ejercicios de entrenamiento ofrecen información sobre su actividad física, los vídeos de noticias indican su inclinación política y otros contenidos, como series favoritas, vídeos instructivos, música y canales a los que se ha suscrito pueden revelar sus preferencias sexuales, edad y raza. Con toda esta información personal confidencial se puede crear un perfil digital íntimo que quizá no desee compartir.

    ¿Cómo puedo saber qué información guarda Google sobre mí?

    Son sus datos, así que es justo que pueda ver qué información ha guardado Google sobre usted. La forma más rápida y sencilla de obtener un resumen completo es usar Google Takeout, el servicio de exportación de datos de la empresa. Una vez que haya descargado sus datos con Google Takeout, siga las instrucciones para obtener su retrato bajo la perspectiva de Google.

    ¿Cómo puedo proteger mis datos personales?

    Ahora que ha visto lo que aparece en su informe de Google Takeout, puede que esté planteándose cómo limitar los datos que comparte y proteger mejor su información personal. Después de todo, Google no es la única empresa que recopila su información; los corredores de datos también lo hacen y, a diferencia de Google, ganan dinero vendiendo los datos a terceros.

    AVG BreachGuard le ayuda a configurar las opciones de privacidad de sus cuentas en los motores de búsqueda y las plataformas de redes sociales más populares. Además, envía peticiones a los corredores de datos para que no guarden su información; si estos no disponen de sus datos, no podrán venderlos a nadie. BreachGuard va un paso más allá y analiza la web oscura para saber si se ha filtrado su información personal, lo que incluye las contraseñas, para asegurarse de que se encuentre protegido hasta en el último rincón de Internet.

    ¿Cómo recoge Google esta información?

    ¿Recopila datos únicamente de su motor de búsqueda? No, Google recopila datos a través de muchas herramientas diferentes que tienen en la Web; son auténticos maestros del seguimiento en línea.

    El seguimiento de la dirección IP es una herramienta especialmente eficaz. Una dirección IP es una cadena de números y letras que identifica a su dispositivo cuando se conecta a Internet. Aunque su dirección IP no revela quién es usted exactamente, resulta muy útil para conocer su ubicación, y a veces su dirección exacta. La ubicación resulta muy valiosa para personalizar los anuncios, que son la fuente principal de beneficios de Google, ya que los anunciantes desean mostrar anuncios apropiados para el público local.

    Los sitios web usan las cookies de origen para recordar cosas tales como sus preferencias y los artículos que ha depositado en el carro de la compra. Como un padre que espera la vuelta de sus hijos, el sitio web que visita desea hacerle sentir como en casa.

    Cuando visita un sitio por primera vez, este adjunta cookies a su navegador, las cuales recopilan cierta información sobre usted. Los sitios web utilizan cookies de origen para recordar cosas tales como sus preferencias de usuario o los artículos que ha introducido en el carro de la compra. Como un padre que espera la vuelta de sus hijos, el sitio web que visita desea hacerle sentir como en casa.

    Pero otros tipos de cookies pueden seguir sus pasos en Internet y registrar su actividad en muchos sitios web diferentes. Mientras que el seguimiento de IP solo recopila datos sobre su ubicación, las cookies de seguimiento de terceros pueden guardar y revelar mucha más información sobre usted.

    Todo este aprendizaje y personalización ayudan a crear una imagen sobre usted. Las actividades que realiza en Internet, como ver vídeos o añadir artículos a su carro de la compra, contribuyen a completar esa imagen. ¿No se siente cómodo con las cookies de terceros? Aún tiene algún control: un rápido borrado de las cookies de sesión y toda esta información se eliminará. Y muchos navegadores bloquean automáticamente las cookies de terceros.

    Entonces, ¿Google me está espiando?

    La respuesta breve es que sí. Pero no solo a usted, Google guarda registros sobre todos los que utilizan sus servicios. En el mundo real, seguir a alguien por la ciudad (verle entrar a su casa, leer su correo, seguir la pista de las personas con las que se relaciona) se consideraría sin lugar a dudas como espionaje. Google hace todo esto y mucho más: sigue sus movimientos con Google Maps y Waze, lee todos sus correos electrónicos con Gmail, recuerda los contactos de su red y reúne toda esta información en un perfil sobre usted.

    ¿Cómo podría Google Maps trazar la mejor ruta hacia su casa sin saber dónde vive?

    Pensar en esto puede resultar bastante inquietante, pero debe recordar que todos estos datos los ha introducido o revelado voluntariamente al usar los servicios de Google. ¿Cómo podría Google Maps trazar la mejor ruta hacia su casa sin saber dónde vive?

    Las cosas pueden ir un paso más allá con los productos activados por la voz, comoel asistente de Google y Google Home. Aunque se supone que estos dispositivos no deben grabar mientras no diga una frase clave, como «OK, Google», otras frases o combinaciones de palabras pueden sonar lo suficientemente parecidas a la frase clave para que el dispositivo comience a grabar, capturando y almacenando fragmentos de audio que no tenía la intención de compartir.

    ¿Mis búsquedas en Google se monitorizan?

    Todos hemos usado Google para buscar respuestas a cosas que no preguntaríamos a nadie (¿Qué es este sarpullido?) porque pensamos que nuestras búsquedas son anónimas y Google es imparcial. Aunque nada de esto es cierto, los trabajadores de Google no revisan su historial de búsqueda, pero todas sus búsquedas se guardan. Puede encontrar el historial completo en Mi actividad, con la fecha y la hora de todo lo que ha buscado. ¡Hasta puede buscar en su historial de búsquedas!

    Si esto le molesta, puede realizar sus búsquedas personales en una ventana del modo de incógnito sin tener iniciada la sesión en su cuenta de Google.

    ¿Google vende mi historial de búsqueda?

    Google asegura que nunca vende su historial de búsqueda, sino que utilizan sus datos para personalizar la experiencia en sus plataformas. Google aprende de su historial de búsqueda para personalizar los resultados de búsqueda futuros, recordando en qué tipo de enlaces ha hecho clic para ofrecerle otros similares en el futuro. 

    Además, sus búsquedas contribuyen al conjunto de datos del algoritmo que crea predicciones de búsqueda. No hay ningún humano detrás del autocompletado de estas predicciones, sino un algoritmo que proporciona sugerencias basadas en la frecuencia con la que otras personas han buscado el término, las búsquedas que ha realizado en el pasado y las tendencias de búsqueda.

    ¿Qué hace Google con mis datos?

    De acuerdo con Google, recogen sus datos para mejorar y personalizar su experiencia. Y, en realidad, los beneficios suelen ser mutuos. Estos son algunos ejemplos:

    Publicidad personalizada

    Una vez rastreados sus datos en una gran cantidad de plataformas y creado su perfil, a Google le resulta mucho más sencillo mostrarle los anuncios que más probablemente se adapten a sus intereses. Después de buscar locales de yoga en su zona, es posible que no se sorprenda al ver anuncios de alfombras de yoga, este es un ejemplo clásico de anuncios personalizados. Para comprobar qué tipo de perfil ha creado Google sobre usted, diríjase a la Configuración de anuncios de su cuenta de Google. Si tiene activada la personalización de anuncios, verá una lista de datos que le describen, como su grupo de edad, intereses y aficiones. 

    Ajustar algoritmos

    Los resultados de búsqueda de Google se basan en algoritmos: las reglas que determinan el orden en que se muestran los resultados, pero eso no significa que su búsqueda tendrá los mismos resultados en cualquier momento. Los datos sobre lo que se busca, los resultados en los que se hace clic y la calidad de la información de los resultados pueden afectar al funcionamiento de un algoritmo. Los ingenieros pueden cambiar el algoritmo para favorecer varios factores, como mostrar en los resultados las tiendas más grandes en lugar de las pequeñas, donde es menos probable que encuentre lo que está buscando.

    Detección y análisis de tendencias

    Sus datos de búsqueda también se usan para alimentar Google Trends, un sitio web creado por Google que sigue y analiza sus consultas. Google Hot Trends muestra los términos de búsqueda más populares durante la última hora en varios países e idiomas. Junto con cada término de búsqueda, puede ver un historial de 24 horas de su popularidad, así como los artículos vinculados que contienen el término.

    Google Trends showing the interest of search terms by country.

    Seguimiento de ubicación

    Google también pone sus datos a su servicio, utilizándolos para mejorar la experiencia de uso de muchas aplicaciones. La información de su ubicación se combina con la de otros usuarios para mostrarle la información del tráfico en su camino hacia casa. Esto ayuda a Google a proporcionar estimaciones sobre retrasos en el tráfico y cuánto tardará con cada posible ruta.

    También usa el seguimiento de ubicación para proporcionarle sugerencias sobre restaurantes según los que haya visitado anteriormente. Las fotos que se guardan en Google Photos están vinculadas a su ubicación. ¿Recuerda dónde tomó esa foto tan fascinante de una telaraña? Si visita la cronología de su ubicación, verá las fotos que tomó, guardadas junto con la información de su ubicación y la hora a las que las realizó.

    Using Google's location timeline lets you see where you've been and all the location of all the photos you've taken.

    Mejora de los productos actuales y creación de otros

    Google necesita conjuntos de datos enormes y variados para mejorar sus productos actuales y crear otros nuevos. ¿Sus correos electrónicos parecerían escritos por un pirata borracho si no fuera por el corrector ortográfico? El software de revisión ortográfica se ha desarrollado analizando la forma en la que las personas corregían su propia ortografía en búsquedas anteriores. Si ha recibido un correo electrónico con la confirmación de un vuelo, Google puede leerlo y usarlo para crear un botón de «facturación» en la ventana de Gmail, anticipándose a sus acciones futuras para agilizar un poco más el proceso. 

    ¿Sus correos electrónicos parecerían escritos por un pirata borracho si no fuera por el corrector ortográfico? El software de revisión ortográfica se ha desarrollado analizando la forma en la que las personas corregían su propia ortografía en búsquedas anteriores.

    Guardar las direcciones IP representa una mejora importante en la seguridad de la cuenta. Si una persona no autorizada accede a su cuenta, podrá ver su dirección IP (junto con su ubicación, la fecha y la hora) en la sección Última actividad de la cuenta. Esta información puede ayudarle a averiguar quién ha podido acceder a su cuenta. Esto también resulta útil para evitar el fraude. Vincular el abuso automatizado, como los correos electrónicos no deseados, a una dirección IP hace más fácil rastrear a quienes le envían spam y evitar futuros ataques. 

    Por su puesto, a menos que trabaje para Google, es imposible conocer todas las formas en las que se procesan y utilizan los datos. Como consumidores, debemos prestar atención y mantener la curiosidad.

    ¿Google vende mis datos a terceros?

    Con la cantidad de datos que los anunciantes tienen sobre usted, puede que se esté preguntando si Google vende la información. Google afirma categóricamente que no es un corredor de datos y no vende su información personal a terceros. Lo que hace es compartir datos sobre usted. No obstante, el Centro de seguridad de Google dice que terceros podrían utilizar datos que no le identifiquen personalmente, como su historial de búsquedas y de ubicación, los sitios web y las aplicaciones que ha usado, los vídeos y anuncios que ha visto, así como su género y su edad aproximada. Los anunciantes utilizan estos datos compartidos para crear sus anuncios personalizados.

    Cómo saber si sus datos se han compartido

    Si ve un anuncio sospechosamente específico, es muy probable que se hayan compartido sus datos. ¿Alguna vez ha buscado una marca de zapatos muy concreta o ha curioseado en una tienda web y luego ha visto anuncios de esos zapatos después de abandonar la página para hacer otra cosa? Este es un ejemplo de datos compartidos para mostrar anuncios personalizados.

    De este modo, se intenta que los anuncios le resulten más interesantes y los anunciantes tengan más éxito. Los anuncios personalizados están pensados para que haga clic en ellos, lo que proporciona más beneficios a Google y una posible venta al anunciante.

    Borrar sus datos del registro de Google

    Aunque Google haya amasado una gran cantidad de datos sobre usted, aún la queda la capacidad de eliminarlos. Para borrar la actividad de su perfil de datos, siga estos pasos:

    1. En primer lugar, inicie sesión en su cuenta de Google.

      home page of google account after log in with menu options on the left hand side

    2. Elija Datos y personalización en el menú de la izquierda.

    3. En Actividad y cronología, elija Mi Actividad.

      Navigating to Data and Personalization from the menu option and then choosing My Activity

    4. Elija Eliminar actividad por y seleccione un período de tiempo. Puede elegir Desde siempre si desea eliminar todos los datos guardados.

      choosing Delete Activity By to choose a time range to delete data on your google account page

    5. ¡Tachán! Se han ido.

    Vigile estrechamente sus datos valiosos

    Son sus datos, ¡protéjalos! Después de leer todas las formas que utiliza Google para guardar sus datos, se habrá dado cuenta de su valor. AVG BreachGuard le ayudará a administrar la configuración de privacidad en todos los motores de búsqueda y redes sociales que usa para limitar la información que comparte con estas plataformas. AVG BreachGuard minimizará su huella digital exigiendo a los corredores de datos que eliminen su información personal de sus bases de datos.

    Además, AVG BreachGuard supervisa constantemente la web oscura para saber si se ha filtrado su información personal. Si es así, se lo notificará inmediatamente, para reforzar sus defensas digitales y protegerle contra el fraude de identidad. Mantenga en privado su información personal con AVG BreachGuard y evite que caiga en malas manos.

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