Esta política foi atualizada pela última vez em 11/24/2025.

Antivírus

Antivírus para Desktop (Mac e Windows)

Nome oficial do produto

AVG AntiVirus para Mac, AVG Internet Security para Mac, AVG Antivirus Free, AVG Internet Security

AVG Internet Security Business Edition, AVG Antivirus Business Edition, AVG File Server Business Edition, AVG Email Server Business Edition, Administração Remota do AVG

(coletivamente chamados “Antivírus para Desktop”)

Funcionalidade central

O Antivírus para Desktop oferece proteção contra tecnologias e softwares maliciosos, prejudiciais ou indesejados, além de detecção de golpes. Também pode detectar ameaças a sua privacidade online e enviar informações sobre possíveis proteções contra esses riscos.

Quais são os principais recursos do produto?

O Escaneamento Inteligente é uma verificação abrangente que ajuda a detectar ameaças ao navegador, aplicativos desatualizados, vírus ocultos, problemas do sistema, ameaças à privacidade online e outros problemas, dependendo dos recursos fornecidos.
Os Recursos de proteção fornecem defesas essenciais para bloquear malware e outras ameaças, incluindo proteção contra arquivos maliciosos, códigos QR, aplicativos suspeitos, ataques na web e downloads não seguros, além de tentativas de acesso remoto não autorizado ou anexos de e-mail perigosos. A fim de oferecer tais defesas, examinamos arquivos, programas, aplicativos, anexos, URLs ou outras fontes em busca de possíveis ameaças. Em certos casos, podemos analisar arquivos suspeitos diretamente em nosso ambiente seguro para garantir sua proteção.
O Inspetor de rede procura vulnerabilidades e possíveis problemas de segurança na rede (incluindo, por exemplo, roteador e dispositivos conectados).
O Firewall ajuda a controlar os dados que entram e saem do computador para bloquear o tráfego proveniente de fontes mal-intencionadas e impedir o acesso não autorizado ao dispositivo.
O CommunityIQ é um serviço de monitoramento de ameaças para Windows e Mac que envia informações sobre uma ameaça detectada em seu dispositivo (amostras de arquivos suspeitos e metadados de detecção) para o nosso servidor, para que possamos observar como a ameaça se espalha e bloqueá-la. Isso é vital para o funcionamento do nosso antivírus e para a nossa capacidade de manter o seu dispositivo seguro.
O Alerta Hacker pesquisa e monitora endereços de e-mail associados à sua conta em busca de violações de dados para alertar você quando seus dados são comprometidos e suas informações expostas na dark web. Isso é feito em cooperação com nosso parceiro SpyCloud, que verifica suas credenciais em relação ao repositório de contas roubadas. Para obter mais informações, consulte sua política de privacidade aqui.
Os recursos de privacidade (como Proteção do navegador, Módulo Webcam, Módulo Dados Sigilosos e outros módulos semelhantes) fornecem uma camada adicional de proteção para dados do navegador, senhas, documentos confidenciais, webcam, microfone ou outros ativos contra malware e acesso não autorizado. O Módulo Dados Sigilosos verifica o disco rígido e procura arquivos que contêm dados confidenciais. Ele ajuda, então, a proteger seus dados privados controlando quais aplicativos e usuários têm acesso a arquivos selecionados.

Dados pessoais que processamos

Ao usar o Antivirus para Desktop, coletamos e processamos os seguintes Dados de serviço e do dispositivo (além dos Dados da conta e dos Dados de cobrança, se relevante):

Dados de serviço	Para que os usamos e por quanto tempo
Identificador do conteúdo (mensagem) sendo entregue	Prestação de serviços (36 meses) Monitorar a funcionalidade do serviço Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios (50 meses) Monitorar o desempenho das mensagens
Endereço IP	Prestação de serviços (36 meses) Para detectar a localização aproximada e a origem do software malicioso. O endereço IP faz parte do arquivo de infecção por malware.
Amostras, arquivos	Prestação de serviços (36 meses) Para proteção, detecção, análise, bloqueio, quarentena e exclusão de software malicioso Para proteger arquivos que contêm informações confidenciais (não armazenados)
Metadados de detecção	Prestação de serviços (36 meses) Proteção, detecção, bloqueio, quarentena e exclusão de software malicioso
URLs e referenciadores (informações sobre URLs maliciosos também podem incluir informações de cookies ou termos de pesquisa associados ao malware)	Prestação de serviços (36 meses) Proteção, detecção, bloqueio, quarentena e exclusão de software malicioso
Informações sobre cookies e outras tecnologias de rastreamento	Prestação de serviços (armazenado localmente apenas no dispositivo) Detectar problemas de rastreamento e privacidade e informar os usuários sobre as soluções
Eventos e uso do produto	Prestação de serviços (36 meses) Assegurar a funcionalidade contínua (instalações, versões, atualizações, configurações) e mapear como os usuários interagem com o nosso produto Mensagens no produto (24 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos nossos usuários (50 meses) Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (36 meses)
Módulo E-mail - Detecções assunto do e-mail endereço de e-mail do remetente conteúdo ou anexo do e-mail Nome e tipo de detecção	Prestação de serviços (1 mês) Proteção, detecção, bloqueio, quarentena e exclusão de software malicioso

Dados do dispositivo	Para que os usamos e por quanto tempo
Identificadores internos online (GUID, ID do dispositivo)	Prestação de serviços (36 meses) Assegurar a funcionalidade contínua e dividir entradas no banco de dados Mensagens no produto (24 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos nossos usuários (50 meses) Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (36 meses)
Informações sobre o computador ou dispositivo	Prestação de serviços (36 meses) Verificar problemas de compatibilidade em despejos de memória automatizados Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos usuários (50 meses) Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (36 meses)
Localização	Prestação de serviços (36 meses) Configuração de uma versão adequada de idioma do produto para o Windows Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos usuários com base na localização aproximada (50 meses) Introduzir um novo recurso ou produto com base na localização aproximada (36 meses)
Aplicativos - outros softwares de segurança/antivírus presentes	Prestação de serviços (36 meses) Determinar como o antivírus deve se comportar (por exemplo: se ele deve ser ativado na Central de Segurança do Windows ou não; se deve ser executado no modo passivo ou ativo)
Aplicativos no dispositivo	Prestação de serviços (36 meses) Obter regras de como o antivírus deve se comportar em relação a outro software instalado (por exemplo: exceções na varredura, filtragem, notificações, aplicação das regras “Não perturbe”) Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios (até 36 meses) Melhorar a experiência geral dos usuários desenvolvendo novos recursos e produtos Compreender/estimar oportunidades de mercado
Nossos outros produtos/licenças no dispositivo e seus respectivos status	Prestação de serviços (36 meses) Reconhecer quais recursos devem ser ativados ou desativados, qual produto deve ser instalado ou desinstalado Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios (até 36 meses) Melhorar a experiência geral dos usuários desenvolvendo novos recursos e produtos Compreender/estimar oportunidades de mercado
Internet e conexão/Dados de rede/Número de dispositivos na rede	Prestação de serviços (36 meses) Para pré-requisitos de segurança (por exemplo: verificação de configurações de DNS, restrições de porta ativando ou desativando a verificação de status de segurança de dispositivos na rede) Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses) Apresentar um novo recurso ou produto com base na experiência anterior
Navegadores (instalados, padrão)	Prestação de serviços (36 meses) Abrir conteúdo em um determinado navegador Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos usuários (50 meses) Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (36 meses)

Observe que as amostras (arquivos, URLs e outros identificadores maliciosos) utilizadas para análise de malware são mantidas em nossos sistemas pelo tempo necessário para assegurar o funcionamento adequado do produto antivírus. Essas amostras não são associadas a usuários ou indivíduos, e os períodos de retenção indicados acima não se aplicam a esta utilização.

As ferramentas de análise terceirizada que usamos para o Antivirus para Desktop são do Google Analytics. Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de análise terceirizada, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de privacidade.

Antivírus para dispositivos móveis (Android)

Nome oficial do produto

AVG AntiVirus Free para Android, AVG AntiVirus Pro para Android, [coletivamente, “Antivirus para dispositivos móveis (Android)”]

Funcionalidade central

O Antivírus para dispositivos móveis (Android) oferece cibersegurança básica para dispositivos móveis com recursos adicionais de privacidade. Ele ajuda a: bloquear malwares, verificar a segurança dos apps instalados e verificar redes wi-fi públicas em busca de possíveis riscos à segurança.

Quais são os principais recursos do produto?

O Escaneamento do dispositivo verifica o dispositivo ou um arquivo específico em busca de apps e arquivos de malware e vários tipos de vulnerabilidades de cibersegurança.
Os recursos Segurança de wi-fi e Verificação de velocidade permitem verificar a rede em busca de vulnerabilidades e testar a velocidade dela.
O Módulo Internet ajuda a detectar o acesso a sites maliciosos, que representam um possível risco de segurança, enviando notificações quando isso acontece.
O Bloqueador de Apps ajuda a proteger apps confidenciais com PIN, padrão de tela ou impressão digital.
As Informações sobre o app permitem ver quais permissões são exigidas pelos apps instalados.
O Limpar lixo analisa o espaço em seu dispositivo e exibe a quantidade de espaço de armazenamento que está sendo usada por arquivos de lixo.
O Cofre de fotos permite que você proteja o acesso às suas fotos com um código PIN.
O Alerta Hacker pesquisa e monitora endereços de e-mail associados à sua conta em busca de violações de dados para alertar você quando seus dados são comprometidos e suas informações expostas na dark web. Isso é feito em cooperação com nosso parceiro SpyCloud, que verifica suas credenciais em relação ao repositório de contas roubadas. Para obter mais informações, consulte sua política de privacidade aqui.
A Auditoria de privacidade oferece ao usuário uma avaliação dos aplicativos instalados com base em dados coletados e permissões solicitadas pelo aplicativo, em comparação com aplicativos semelhantes. O recurso também compara suas descobertas com as declarações da política de privacidade do aplicativo.
A VPN ajuda a proteger a privacidade online criptografando as comunicações online. Ele permite que você escolha uma localidade específica para se conectar. Nossa Política de VPN define a base de como processamos seus dados, tanto os dados que coletamos de você quanto os dados que você nos fornece.
A Proteção contra golpes ajuda ao avisar se links perigosos em e-mails, SMS ou apps de mensagem forem acessados, verificando os URLs em questão.

Dados pessoais que processamos

Ao usar o Antivirus para dispositivos móveis (Android), coletamos e processamos os seguintes Dados de serviço e do dispositivo (além dos Dados da conta e dos Dados de cobrança, se relevante):

Dados de serviço	Para que os usamos e por quanto tempo
Identificador do conteúdo (mensagem) sendo entregue	Prestação de serviços (36 meses) Monitorar a funcionalidade do serviço Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios (50 meses) Monitorar o desempenho das mensagens
Endereço IP	Prestação de serviços (36 meses) Para detectar a localização aproximada e a origem do software malicioso. O endereço IP faz parte do arquivo de infecção por malware.
Amostras, arquivos	Prestação de serviços (36 meses) Para a funcionalidade de varredura e análise de malware
Detecções	Prestação de serviços (36 meses) Para a funcionalidade de varredura de malware
Informações sobre URLs de sites envolvidos (maliciosos e não maliciosos) e referenciadores (páginas anteriores com links para sites de hospedagem de malware)	Prestação de serviços (36 meses) Para detecção de sites maliciosos
Eventos e uso do produto	Prestação de serviços (36 meses) Assegurar a funcionalidade contínua (instalações, versões, atualizações, configurações) e mapear como os usuários interagem com o nosso produto Mensagens no produto (24 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Mensagens promocionais contextuais Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos nossos usuários e a aquisição dos usuários (50 meses) Melhorar a experiência geral do usuário desenvolvendo novos recursos e produtos (36 meses)
E-mail do usuário associado à sua Conta	Prestação de serviços (36 meses) Buscar suas credenciais em violações de dados. Enviar um relatório solicitado para você informando se as credenciais foram difundidas sem autorização ou não. Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses) Melhorar a experiência geral do usuário
E-mail do usuário para Alertas de invasões	Prestação de serviços (36 meses) Enviar um relatório solicitado para você informando se as credenciais foram difundidas sem autorização ou não. Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses) Melhorar a experiência geral do usuário

Dados do dispositivo	Para que os usamos e por quanto tempo
Identificadores online [GUID, ID do dispositivo (ID Android), ID de publicidade]	Prestação de serviços (36 meses) Assegurar funcionalidades do produto e seus respectivos recursos Mensagens no produto (24 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos nossos usuários (50 meses) Reconhecer reinstalações do aplicativo no mesmo dispositivo (36) Anúncios de terceiros (não armazenados após a prestação) Processamos a ID de publicidade apenas para a IronSource, para veiculação de anúncios
Informações sobre o computador ou dispositivo (operadora, versão do sistema operacional, número de construção do sistema operacional, ID de hardware, modelo do dispositivo, marca do dispositivo, fabricante do dispositivo, nível API do dispositivo)	Prestação de serviços (36 meses) Assegurar funcionalidades do produto e seus respectivos recursos Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos usuários (50 meses) Melhorar a experiência geral do usuário desenvolvendo novos recursos e produtos (36 meses)
Localização (cidade/país, longitude e latitude)	Prestação de serviços (36 meses) Oferecer alterações específicas para a região geográfica na configuração do aplicativo (pode ser controlado por recursos locais/no dispositivo ou remotos) Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos usuários com base na localização aproximada (50 meses) Introduzir um novo recurso ou produto com base na localização aproximada (36 meses)
MSISDN (número do celular)	Prestação de serviços (30 dias) Para versões de marca branca do aplicativo vendidas através de operadoras parceiras, serve como ID exclusiva conectada com licença Para fins de atendimento ao cliente para verificar que o usuário que está entrando em contato com o suporte ao cliente tem licença válida e em funcionamento para o produto
Aplicativos	Prestação de serviços (36 meses) Definir regras de proteção contra malware Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses) Para melhorar o produto ou seu recurso com base na utilização e no feedback do usuário
Conexão e internet	Prestação de serviços (36 meses) Para pré-requisitos de segurança Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos usuários (50 meses) Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (36 meses)

Essas são as ferramentas de análise terceirizada que usamos para o Antivirus para dispositivos móveis (Android):

Google Analytics
Google Firebase e Crashlytics Analytics para Android
AppsFlyer
Singular

Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de análise terceirizada, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de privacidade.

A versão gratuita do Antivirus para dispositivos móveis (Android) veicula anúncios relevantes de terceiros. Estes são os parceiros de publicidade que usamos para este produto:

Google AdMob
Amazon
Facebook Audience Network
InMobi
AppLOVIN
Unity Technologies
IronSource
Liftoff Mobile

Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de anúncios terceirizados, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de consentimento.

Antivírus para dispositivos móveis (iOS)

Nome oficial do produto

AVG Mobile Security

Funcionalidade central

O AVG Mobile Security para iOS oferece proteção para navegação, senhas, fotos e wi-fi. O produto consiste em vários recursos gratuitos e pagos, como Alerta Hacker e VPN, que são descritos em detalhes abaixo.

Quais são os recursos do produto?

O Módulo Internet ajuda a detectar o acesso a sites maliciosos, que representam um possível risco de segurança, enviando notificações quando isso acontece.
Alertas de invasões buscam por informações pessoais vazadas e verificam se seus dados foram comprometidos em uma violação e suas informações estão expostas na dark web. Se identificarmos novas violações, usamos o endereço de e-mail fornecido por você para alertá-lo. Isso é feito em cooperação com nosso parceiro SpyCloud, que verifica suas credenciais em relação ao repositório de contas roubadas. Para obter mais informações, consulte sua política de privacidade aqui.
O Cofre de Fotos bloqueia fotos em um cofre criptografado e ajuda a protegê-las com um PIN, ID de toque ou ID facial para que apenas você tenha acesso a elas.
A VPN ajuda a proteger a privacidade online criptografando as comunicações online. Ele permite que você escolha uma localidade específica para se conectar. Nossa Política de VPN (juntamente com qualquer outro documento mencionado na política) define a base de como processamos seus dados, tanto os dados que coletamos de você quanto os dados que você nos fornece.

Dados pessoais que processamos

Ao usar o Mobile Security para iOS, coletamos e processamos os seguintes Dados de serviço e do dispositivo (além dos Dados da conta e dos Dados de cobrança, se relevante):

Dados de serviço	Para que os usamos e por quanto tempo
Informações sobre URLs de sites envolvidos (maliciosos e não maliciosos) e referenciadores (páginas anteriores com links para sites de hospedagem de malware)	Prestação de serviços (36 meses) Para detecção de sites maliciosos
Carimbos de hora das suas conexões para a rede privada virtual	Prestação de serviços (36 meses) Gerenciar o número de conexões ativas simultâneas e abordar abusos Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses) Melhorar a experiência geral do usuário
A sub-rede do endereço IP de origem para a VPN	Prestação de serviços (36 meses) Planejar o aumento da demanda e capacidade da rede.
Endereço IP do servidor de VPN que você estiver usando para a VPN	Prestação de serviços (36 meses) Solução de problemas de nossos serviços e planejamento de novas capacidades de rede
Quantidade de dados transmitidos para a VPN, por exemplo, 5 GB de entrada ou saída	Prestação de serviços (36 meses) Planejar novas capacidades de rede e melhorias de servidores Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses) Melhorar a experiência geral do usuário
E-mail do usuário para Alertas de invasões	Prestação de serviços (36 meses) Enviar um relatório solicitado para você informando se as credenciais vazaram ou não Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses) Melhorar a experiência geral do usuário
Eventos e uso de produtos (metadados do aplicativo, número de verificações de alertas de invasões, número e resultado de varreduras wi-fi, registros de erros e fluxo de tela)	Prestação de serviços (36 meses) Assegurar a funcionalidade contínua (instalações, versões, atualizações, configurações) Melhoria de produtos e dos negócios Entender o comportamento do usuário (14 meses) Melhorar a experiência geral do usuário (36 meses)

Dados do dispositivo	Para que os usamos e por quanto tempo
Versão do sistema operacional, por exemplo, iOS 13.1	Prestação de serviços (36 meses) Suporte ao usuário e solução de problemas Melhoria de produtos e dos negócios Entender o comportamento do usuário e para o planejamento do desenvolvimento do produto (14 meses) Melhorar a experiência geral do usuário (36 meses)
Versão do Mobile Security para iOS, por exemplo, Mobile Security para iOS versão 1.2.2	Prestação de serviços (36 meses) Suporte ao usuário e solução de problemas Melhoria de produtos e dos negócios Entender o comportamento do usuário e para o planejamento do desenvolvimento do produto (14 meses) Melhorar a experiência geral do usuário (36 meses)
MSISDN (número do celular)	Prestação de serviços (36 meses) Para versões de marca branca do aplicativo vendidas através de operadoras parceiras, serve como ID exclusiva conectada com licença Para fins de atendimento ao cliente para verificar que o usuário que está entrando em contato com o suporte ao cliente tem licença válida e em funcionamento para o produto

Estas são as ferramentas de análise terceirizada que usamos para Mobile Security para iOS:

Google Firebase Analytics e Crashlytics para iOS

AppsFlyer

Singular

Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de análise terceirizada, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de privacidade.

AntiTrack

Nome oficial do produto

AVG AntiTrack para Windows, AVG AntiTrack para Mac, AVG AntiTrack para Android (coletivamente, “AntiTrack”)

Funcionalidade central

O AntiTrack ajuda a manter a privacidade das atividades online e da pegada digital. Seus principais recursos ajudam a ocultar sua identidade das tentativas de rastreamento e impressão digital feitas por navegadores e sites individuais.

Quais são os recursos do produto

O Antirregistro de impressão digital ajuda a impedir que os scripts mapeiem a impressão digital do dispositivo do usuário e rastreiem o comportamento de navegação online.
A Randomização de impressão digital altera automaticamente a “Impressão digital online” do usuário em intervalos regulares, ou permite que o usuário altere manualmente essa “Impressão digital online”.
A Limpeza do navegador ajuda o usuário a gerenciar seus cookies e histórico de navegação, permitindo que ele apague manualmente essas informações ou agende uma exclusão automática em uma hora específica.
A Proteção do navegador ajuda os usuários a ficarem protegidos contra tentativas de rastreamento online e ameaças similares por meio de navegadores compatíveis. Sempre que um script suspeito (tentativa de rastreamento) encontra a “Impressão digital online” do usuário, este é notificado.
A opção Sites permitidos e a inclusão na lista de permissões possibilitam ao usuário adicionar seus sites favoritos à lista de Sites permitidos para que os dados armazenados do navegador não sejam excluídos durante os processos de limpeza de cookies automática e manual. Além disso, nenhuma medida antirrastreamento estará ativa para esses sites após eles serem adicionados à lista de Sites permitidos.
A Privacidade em sistemas ajuda a impedir que terceiros visualizem, rastreiem e coletem informações sobre clientes em seus sistemas operacionais compatíveis. Ela está relacionada especificamente à segurança de login do computador do cliente, protegendo arquivos e dados deste computador e mantendo a privacidade de suas atividades.

Dados pessoais que processamos

Processamos apenas os seguintes Dados de serviço e do dispositivo (além dos Dados de cobrança para a versão paga ou dos Dados da conta, se necessário):

Dados de serviço	Para que os usamos e por quanto tempo
Eventos e uso do produto	Prestação de serviços (36 meses) Fornecer melhoria de recursos, suporte ao cliente e manutenção de produtos
Informações do navegador (incluindo informações sobre extensões e propriedades e parâmetros do navegador)	Prestação de serviços (processado no dispositivo, não armazenado) Mostrar o status de Proteção do navegador e Limpeza de cookies no produto e identificar o navegador padrão para abrir os links a partir do app. Verificar o status da extensão do navegador (apenas em navegadores compatíveis) Para ocultar as informações do navegador como parte do recurso Antirreconhecimento
Cookies	Prestação de serviços (processado no dispositivo, não armazenado) Identificar o “Total (número) de cookies e cookies de rastreamento” disponível para um navegador Realizar a limpeza de cookies (excluir os cookies, cache e histórico do navegador).
Sites na lista branca	Prestação de serviços (processado no dispositivo, não armazenado) Adicionar sites à lista de Sites permitidos.
Detalhes do rastreador do site (documentos Javascript, HTML)	Prestação de serviços (processado no dispositivo, não armazenado) Identificar os rastreadores do site que o usuário estiver visitando e determinar se o Javascript/HTML é um rastreador ou não. Mensagens no produto (6 meses) Atualizar o usuário sobre o status do produto
Relatórios de falhas	Prestação de serviços (90 dias) Assegurar a funcionalidade contínua
Problemas relatados com URLs	Prestação de serviços (36 meses) Garantir a funcionalidade adequada e resolver problemas relatados com URLs

Dados do dispositivo	Para que os usamos e por quanto tempo
Informações do sistema operacional (versão, chaves, tarefas)	Prestação de serviços (36 meses) Fornecer suporte ao usuário, solução de problemas e planejamento de desenvolvimento de produtos Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses) Ao desenvolver novos recursos, ajustar o escopo do recurso com base nas exigências e na funcionalidade de determinados sistemas operacionais Entender melhor como os usuários interagem com determinados aspectos
Localização do sistema operacional	36 meses Segmentação de atualizações por localização Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses) Determinar quais de nossos usuários receberão um novo recurso ou produto Entender melhor como os usuários interagem com determinados aspectos
Identificadores online internos (ID de hardware)	Prestação de serviços (36 meses) Instalar o produto, fornecer atualizações para o aplicativo, suporte ao cliente Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses) Entender melhor como os usuários interagem com determinados aspectos

As ferramentas de análise de terceiros que usamos para o AntiTrack são Firebase e Apple Appstore Crashlytics. Para obter mais informações sobre nosso parceiro de análise terceirizado, incluindo sua política de privacidade, consulte nossa Política de privacidade.

Alarm Clock

Nome oficial do produto

Alarm Clock Xtreme

Funcionalidade central

O Alarm Clock fornece um despertador para dispositivos Android. Com recursos integrados do sistema, os usuários podem programar alarmes e personalizar seu comportamento de diversas formas.

Quais são os recursos do produto?

O Alarm Clock programa um alarme único ou repetido, personaliza o som e outros comportamentos para quando o alarme é disparado, além de definir muitos outros parâmetros. Esse recurso não requer nenhuma permissão especial, exceto quando o usuário quer usar um arquivo de som local nos alarmes, situação em que o aplicativo solicita acesso ao armazenamento do dispositivo.
O Timer programa cronômetros que disparam após o tempo desejado. Do ponto de vista técnico, os cronômetros são apenas um método diferente de programar alarmes.
Lembretes são um método diferente de programar alarmes personalizados para casos de uso em que a pessoa precisa se lembrar de algo. Diferentes dos alarmes comuns, os lembretes podem ser definidos para uma data específica no futuro e têm um modo de disparo mais sutil que o dos alarmes, que são criados para acordar os usuários.
O Cronômetro conta o tempo decorrido. Esse recurso não precisa de nenhuma permissão especial para funcionar.
Meu Dia é um recurso que pode ser trazido opcionalmente para o primeiro plano depois que um alarme é dispensado. O Meu Dia foi desenvolvido para fornecer informações úteis aos usuários pela manhã. O recurso mostra a previsão do tempo e pode ser mais preciso se o usuário der permissão para que ele determine a localização do dispositivo. Opcionalmente, o Meu Dia também fornece informações sobre eventos próximos quando o usuário permite acesso à agenda do dispositivo.

Dados pessoais que processamos

Ao usar o Alarm Clock, coletamos e processamos os seguintes Dados de serviço e do dispositivo (além dos Dados de faturamento para a versão paga):

Dados de serviço	Para que os usamos e por quanto tempo
Identificador do conteúdo (mensagem) sendo entregue	Prestação de serviços (36 meses) Monitorar a funcionalidade do serviço Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios (14 meses) Monitorar o desempenho das mensagens
Endereço IP	Prestação de serviços (36 meses) Substituído por cidade/país para fornecer alterações específicas para a região geográfica na configuração do aplicativo (local ou remota) Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios (14 meses) Monitorar o desempenho das mensagens
Eventos e uso do produto	Prestação de serviços (36 meses) Assegurar a funcionalidade contínua (instalações, versões, atualizações, configurações) e mapear como os usuários interagem com o nosso produto Mensagens no produto (24 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos nossos usuários e a aquisição dos usuários (14 meses) Considerar o roteiro para o tipo de recursos e produtos que queremos desenvolver no futuro (36 meses)

Dados do dispositivo	Para que os usamos e por quanto tempo
Identificadores online [GUID, ID do dispositivo (ID Android), ID do hardware, ID do perfil, ID de publicidade]	Prestação de serviços (até 36 meses) Identificar a instalação correta Mensagens no produto (24 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos nossos usuários (14 meses) Reconhecer reinstalações do aplicativo no mesmo dispositivo (36) Anúncios de terceiros (não armazenados após a prestação) Processamos a ID de publicidade, que permite a veiculação de anúncios
Informações sobre o computador ou dispositivo (operadora, versão do sistema operacional, número de construção do sistema operacional, ID de hardware, modelo do dispositivo, marca do dispositivo, fabricante do dispositivo, nível API do dispositivo)	Prestação de serviços (36 meses) Assegurar funcionalidades do produto e seus respectivos recursos. Por exemplo, informar usuários sobre configurações que tornam a programação de um alarme mais confiável em determinados dispositivos. Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos nossos usuários (14 meses) Determinar se um novo recurso ou produto deve ser desenvolvido para o subconjunto de usuários (36 meses)
Localização (cidade/país, longitude e latitude)	Prestação de serviços (36 meses) Oferecer alterações específicas para a região geográfica na configuração do aplicativo (local ou remota) Relacionada ao recurso Meu Dia, que mostra a previsão do tempo Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos usuários com base na localização aproximada (14 meses) Introduzir um novo recurso ou produto com base na localização aproximada (36 meses)
Eventos da agenda	Prestação de serviços (36 meses) Fornecer uma visão geral de eventos próximos na tela do Meu Dia. O conteúdo específico da agenda do usuário só é processado localmente, no dispositivo do usuário, e nunca armazenado em outros locais. Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios (14 meses) Entender melhor o comportamento dos usuários
Conexão e internet	Prestação de serviços (36 meses) Para a funcionalidade dos nossos recursos, fornecendo mensagens de erro Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos usuários (14 meses) Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (36 meses)

Essas são as ferramentas de análise terceirizadas que usamos para o Cleaner para Android:

Google Firebase Analytics e Crashlytics para Android
AppsFlyer
Singular

Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de análise terceirizada, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de privacidade.

A versão com suporte para publicidade do Alarm Clock veicula anúncios relevantes de terceiros. Estes são os parceiros de publicidade que usamos para este produto:

Google AdMob
Facebook Audience Network
InMobi

Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de anúncios terceirizados, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de consentimento.

Battery Saver

Nome oficial do produto

AVG Battery Saver para Windows

Funcionalidade central

Battery Saver é uma ferramenta projetada para estender a vida da bateria do seu PC, reduzindo as demandas internas e externas de bateria.

Quais são os recursos do produto?

Battery Saver (perfis) cria um perfil de plano de energia para aplicar ao conjunto predefinido de várias configurações, o que deve reduzir a quantidade de energia consumida pelo PC.

Dados pessoais que processamos

Ao usar o Battery Saver, coletamos e processamos os seguintes Dados de serviço e do dispositivo (além dos Dados de cobrança ou dos Dados da conta, se relevante):

Dados de serviço

Para que os usamos e por quanto tempo

Eventos e uso do produto

Prestação de serviços (até 12 meses)

Monitorar a funcionalidade do serviço

Mensagens no produto (12 meses)

Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios

Entender melhor o comportamento dos nossos usuários (12 meses)
Melhorar a experiência geral dos usuários desenvolvendo novos recursos e produtos (até 12 meses)

Dados do dispositivo	Para que os usamos e por quanto tempo
Identificadores internos online (GUID, MIDEX, UUID)	Prestação de serviços (até 12 meses) Monitorar a funcionalidade do serviço Mensagens no produto (12 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado
Informações referentes ao dispositivo (plataforma, tipo de computador, fornecedor, modelo, brilho, status de wi-fi, status de bluetooth, bateria, capacidade, estado, duração, viés crítico, contagem de ciclo, voltagem, granularidade, data de fabricação)	Prestação de serviços (12 meses) Verificar problemas de compatibilidade em despejos de memória automatizados Mensagens no produto (12 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios (12 meses) Entender melhor o comportamento dos usuários Apresentar um novo recurso ou produto com base na experiência anterior
Localização (país, região, cidade, latitude, longitude, prestador de serviços de internet, sistema autônomo de internet)	Prestação de serviços (até 12 meses) Configuração de uma versão adequada de idioma do produto para o Windows Mensagens no produto (12 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios (12 meses) Entender melhor o comportamento dos usuários com base na localização aproximada Introduzir um novo recurso ou produto com base na localização aproximada
Outros produtos/licenças Avast no dispositivo e seus respectivos status	Prestação de serviços (12 meses) Reconhecer quais recursos devem ser ativados ou desativados, qual produto deve ser instalado ou desinstalado Mensagens no produto (12 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

A ferramenta de análise terceirizada que usamos para o Battery Saver é o Google Analytics. Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de análise terceirizada, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de privacidade.

BreachGuard

Nome oficial do produto

BreachGuard

Funcionalidade central

Nossa meta é permitir que as pessoas recuperem a privacidade online. Ajude a remediar violações passadas e a minimizar riscos de abuso dos dados no futuro.

Permitir que os usuários descubram e corrijam ameaças à privacidade online.
Ajudar a impedir que empresas de publicidade e data brokers coletem dados, dependendo da região.
Educar os usuários sobre privacidade e segurança online.

Quais são os recursos do produto?

O Monitor de risco oferece monitoramento da dark web em busca de informações pessoais vazadas. O BreachGuard utiliza o abrangente banco de dados da dark web. Sua função é detectar se os usuários foram comprometidos em uma violação e se suas informações foram expostas na dark web. Se identificarmos novas violações, usamos o endereço de e-mail fornecido por você para alertá-lo. Isso é feito em cooperação com nosso parceiro SpyCloud, que verifica suas credenciais em relação ao repositório de contas roubadas. Para obter mais informações, consulte sua política de privacidade aqui. O recurso também tem a capacidade, se você consentir, de varrer seu navegador em busca de senhas reutilizadas ou violadas e fornece instruções para corrigir essas senhas.
O Removedor de informações pessoais envia solicitações de exclusão em seu nome para os data brokers disponíveis na América do Norte.
O Consultor de privacidade fornece atualizações e orientações relacionadas à privacidade online, incluindo, entre outras: violações recentes de dados, alterações na legislação de privacidade e guias para otimizar sua privacidade para sites de mídia social e outros serviços comuns. Se você optar pela inclusão, essa funcionalidade processará seus favoritos e histórico de navegação para melhorar a qualidade do conteúdo para que possamos distinguir o que é relevante para você (não processamos URLs completas, mas precisamos apenas do nome do domínio).
O Identity Assist é uma parceria nossa com uma entidade terceira, a Generali Global Assistance, para oferecer ajuda em questões de identidade no BreachGuard. O serviço consiste em dois recursos subordinados, o ScamAssist e a Identity Resolution. Os especialistas do ScamAssist atuam como consultores confiáveis para os clientes, ajudando-os a identificar potenciais solicitações fraudulentas entre as solicitações recebidas. Os especialistas da Identity Resolution estão disponíveis 24 horas para instruir os clientes sobre como ocorrem os roubos de identidade e as ciberameaças, bem como oferecer dicas e ferramentas para ajudar a manter a segurança das identidades online e da privacidade digital. Observe que não processamos quaisquer dados pessoais de sua interação com a Generali. Para saber como a Generali processa os dados, consulte sua política de privacidade aqui.

Dados pessoais que processamos

Por padrão, o BreachGuard processa localmente, no seu sistema, os seguintes dados:

Nomes (primeiro nome, nome do meio e sobrenome), endereço (rua, cidade, país, estado, CEP), número de telefone, e-mail e data de nascimento – para enviar solicitações de exclusão de dados em seu nome, utilize o Removedor de informações pessoais.
Informações de navegação (URL) e favoritos – para destacar guias de privacidade relevantes.

Esses dados não são enviados ao nosso ambiente.

Ao usar o serviço BreachGuard, coletamos e processamos dados em nosso ambiente sobre você e seu dispositivo nas seguintes situações:

Dados de serviço

Para que os usamos e por quanto tempo

E-mails, credenciais com hash

Prestação de serviços (enquanto ativado)

Verificar e monitorar violações

Eventos e uso de produtos (metadados de aplicativos, visualizações de páginas, cliques, instalações, número de lançamentos de aplicativos, atualizações, logs de erros e fluxo de tela)

Prestação de serviços (24 meses)

Melhorar a experiência do usuário e o desempenho do aplicativo

Melhoria de produtos e dos negócios (39 meses)

Para o desenvolvimento de novos recursos ou produtos

Dados do dispositivo

Para que os usamos e por quanto tempo

Versão OS, Versão do aplicativo BreachGuard, Chave de ativação

Por exemplo, Windows 10, BreachGuard v1.2.0

Prestação de serviços (24 meses)

Suporte ao usuário e solução de problemas

Mensagens no produto (24 meses)

Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios (39 meses)

Para o desenvolvimento de novos recursos ou produtos
Entender o comportamento do usuário e o planejamento do desenvolvimento do produto

Localização do sistema operacional

Prestação de serviços (24 meses)

Para o suporte e solução de problemas dos usuários, bem como a renderização do serviço de remoção do Data broker

Melhoria de produtos e dos negócios (39 meses)

Para o desenvolvimento de novos recursos ou produtos

Dados de hardware

p.ex., modelo do dispositivo [por exemplo, Windows 10 (13 polegadas 2017), RAM (memória de acesso aleatório), GPU (unidade gráfica de processamento) e unidade central de processamento (CPU)]

Prestação de serviços (24 meses)

Suporte ao usuário e solução de problemas

Melhoria de produtos e dos negócios (39 meses)

Para o desenvolvimento de novos recursos ou produtos

Cleaner

Nome oficial do produto

AVG Cleaner para Android (“Cleaner para Android”)

Funcionalidade central

O Limpador para Android ajuda a detectar e remover arquivos desnecessários para liberar espaço de armazenamento. Ele também pode ajudar a interromper a execução de processos a fim de otimizar o desempenho do dispositivo.

Quais são os recursos do produto?

O Visão geral dos apps permite navegar em aplicativos instalados e pré-instalados, e oferece funcionalidade para desinstalar ou parar. Mais especificamente, esse recurso depende do processamento de estatísticas fornecidas por dispositivos sobre outros aplicativos. Essas estatísticas são processadas localmente (no dispositivo) para fornecer o serviço.
A Visão geral de mídia oferece uma visão geral dos arquivos divididos por tipo (p. ex: imagens, arquivos de áudio, vídeo). Este recurso não precisa de nenhum processamento de dados específico fora das operações feitas localmente (no dispositivo).
O recurso Perfis automáticos permite que os usuários selecionem as condições nas quais as ações desejadas (alterações de configurações do sistema) devem ser aplicadas por ele. Por exemplo, um usuário poderá diminuir automaticamente o brilho da tela quando estiver em casa. A condição baseada em localização exige permissão para obter dados de localização, porém os dados jamais são transmitidos do dispositivo e são processados no local.
Transferências para nuvem permite que os usuários façam o backup dos seus respectivos arquivos para um armazenamento externo na nuvem. Estamos usando as APIs do Google Drive e do Dropbox para isso, portanto, o usuário poderá fazer login usando as credenciais do Google ou do Dropbox para estabelecer essas conexões. Observe que as credenciais não são visíveis para nós.

Dados pessoais que processamos

Ao usar o Cleaner para Android, coletamos e processamos os seguintes dados de serviço e do dispositivo (além dos dados de faturamento para a versão paga):

Dados de serviço	Para que os usamos e por quanto tempo
Identificador do conteúdo (mensagem) sendo entregue	Prestação de serviços (36 meses) Monitorar a funcionalidade do serviço Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios (14 meses) Monitorar o desempenho das mensagens
Endereço IP	Prestação de serviços (36 meses) Substituído por cidade/país para fornecer alterações específicas para a região geográfica na configuração do aplicativo (local ou remota) Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios Monitorar o desempenho das mensagens (14 meses)
Eventos e uso do produto	Prestação de serviços (36 meses) Assegurar a funcionalidade contínua (instalações, versões, atualizações, configurações) e mapear como os usuários interagem com o nosso produto Mensagens no produto (24 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos nossos usuários e a aquisição dos usuários (14 meses) Considerar o roteiro para o tipo de recursos e produtos que queremos desenvolver no futuro (36 meses)

Dados do dispositivo	Para que os usamos e por quanto tempo
Identificadores online [GUID, ID do dispositivo (ID Android), ID do hardware, ID do perfil, ID de publicidade]	Prestação de serviços (36 meses) Contar usuários, assegurando a funcionalidade e estabilidade Mensagens no produto (24 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos nossos usuários (14 meses) Reconhecer reinstalações do aplicativo no mesmo dispositivo (39 meses) Anúncios de terceiros (não armazenados após a prestação) Processamos a ID de publicidade apenas para a IronSource, para veiculação de anúncios
Informações sobre o computador ou dispositivo (operadora, versão do sistema operacional, número de construção do sistema operacional, ID de hardware, modelo do dispositivo, marca do dispositivo, fabricante do dispositivo, nível API do dispositivo)	Prestação de serviços (36 meses) Assegurar funcionalidades do produto e seus respectivos recursos Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos nossos usuários (14 meses) Determinar se um novo recurso ou produto deve ser desenvolvido para o subconjunto de usuários (36 meses)
Localização (cidade/país, longitude e latitude)	Prestação de serviços (36 meses) Oferecer alterações específicas para a região geográfica na configuração do aplicativo (local ou remota) Relacionado ao recurso Perfil de bateria, pois os usuários podem definir um determinado local como um acionador para iniciar automaticamente um perfil de economia de bateria. Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos usuários com base na localização aproximada (14 meses) Introduzir um novo recurso ou produto com base na localização aproximada (36 meses)
Aplicativos	Prestação de serviços (36 meses) Fornecer informações, como estatísticas de uso, para ajudar a identificar aplicativos não utilizados (oportunidade de limpeza de armazenamento), impacto de drenagem (bateria, dados) para ajudar a identificar aplicativos que têm efeito significativo sobre os recursos do dispositivo ou estatísticas de notificação para ajudar a identificar aplicativos “barulhentos” que podem ser “silenciados” por links para as configurações do sistema Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios (14 meses) Entender melhor o comportamento dos usuários
Conexão e internet	Prestação de serviços (36 meses) Para a funcionalidade dos nossos recursos, fornecendo mensagens de erro Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos usuários (14 meses) Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (36 meses)

Essas são as ferramentas de análise terceirizadas que usamos para o Cleaner para Android:

Google Firebase Analytics e Crashlytics para Android
AppsFlyer
Singular

Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de análise terceirizada, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de privacidade.

A versão gratuita do Cleaner para Android veicula anúncios relevantes de terceiros. Estes são os parceiros de publicidade que usamos para este produto:

Google AdMob
Amazon
Facebook Audience Network
InMobi
AppLOVIN
Unity Technologies
IronSource

Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de anúncios terceirizados, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de consentimento.

Driver Updater

Nome oficial do produto

AVG Driver Updater

Funcionalidade central

O Driver Updater oferece verificação e possível atualização ou correção de drivers desatualizados no computador para otimizar e, assim, melhorar o desempenho da máquina. Este recurso também ajuda a evitar possíveis travamentos ou falhas.

Dados pessoais que processamos

Ao usar os serviços do nosso Driver Updater, coletamos e processamos dados sobre você nas seguintes situações:

Dados de serviço

Para que os usamos e por quanto tempo

Identificador do conteúdo (mensagem) sendo entregue

Prestação de serviços (12 meses)

Monitorar a funcionalidade do serviço

Mensagens no produto (12 meses)

Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios (12 meses)

Monitorar o desempenho das mensagens

Eventos e uso do produto

Prestação de serviços (12 meses)

Assegurar a funcionalidade contínua (instalações, versões, atualizações, configurações) e mapear como os usuários interagem com o nosso produto

Mensagens no produto (12 meses)

Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios (12 meses)

Entender melhor o comportamento dos nossos usuários
Apresentar um novo recurso ou produto com base na experiência anterior

Dados do dispositivo	Para que os usamos e por quanto tempo
Identificadores online (GUID, MIDEX, UUID, ID do dispositivo)	Prestação de serviços (12 meses) Assegurar a funcionalidade contínua e dividir entradas no banco de dados Mensagens no produto (12 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios (12 meses) Entender melhor o comportamento dos nossos usuários Apresentar um novo recurso ou produto com base na experiência anterior
Informações referentes ao dispositivo (tipo, fornecedor, modelo, fabricante, versão)	Prestação de serviços (12 meses) Verificar problemas de compatibilidade em despejos de memória automatizados Mensagens no produto (12 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios (12 meses) Entender melhor o comportamento dos usuários Apresentar um novo recurso ou produto com base na experiência anterior
Informações referentes a drivers (versão do driver, data de atualização, nome, id do dispositivo correspondente, classificação do driver, alertas de driver)	Prestação de serviços (12 meses) Monitorar a funcionalidade do serviço Mensagens no produto (12 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios (12 meses) Entender melhor o comportamento dos nossos usuários Apresentar um novo recurso ou produto com base na experiência anterior
Localização (país, região, cidade, latitude, longitude, prestador de serviços de internet, sistema autônomo de internet)	Prestação de serviços (12 meses) Configuração de uma versão adequada de idioma do produto para o Windows Mensagens no produto (12 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios (12 meses) Entender melhor o comportamento dos usuários com base na localização aproximada Introduzir um novo recurso ou produto com base na localização aproximada
Outros produtos/licenças Avast no dispositivo e seus respectivos status	Prestação de serviços (12 meses) Reconhecer quais recursos devem ser ativados ou desativados, qual produto deve ser instalado ou desinstalado Mensagens no produto (12 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

As ferramentas de análise terceirizada que usamos para o Driver Updater para Desktop são do Google Analytics. Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de análise terceirizada, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de privacidade.

Management Console

Nome oficial do produto

AVG Cloud Management Console

Funcionalidade central

O Management Console facilita o uso de vários serviços de proteção em vários dispositivos, gerenciar todos os dispositivos de um lugar, misturar e combinar tipos de dispositivos, programar varreduras regulares e adicionar mais dispositivos rapidamente.

Observe que, por meio deste Cloud Management Console, determinadas configurações relacionadas à privacidade são gerenciadas pelo administrador ou pelo provedor de serviços gerenciados que você escolheu, e as informações dos dispositivos gerenciados são acessíveis a eles. Você, como usuário, é informado sobre o papel do administrador durante a instalação. Os negócios são responsáveis por informar a você sobre esse fato e instruir os administradores quanto às melhores práticas para garantir a privacidade dos usuários.

Quais são os recursos do produto?

Monitorar segurança do dispositivo usa o console para monitorar a integridade de todos os dispositivos gerenciados a partir de um lugar, analisa o número de ameaças bloqueadas, programa varreduras regulares, entre outros.
Painel de gerenciamento permite ver todos alertas rapidamente, resolver problemas e obter as informações necessárias para tomar decisões informadas sobre segurança, bem como bloquear ameaças que poderiam se espalhar entre os dispositivos gerenciados.
Agente mestre seleciona um dispositivo como Servidor de atualização local onde todas as atualizações podem ser baixadas e economiza largura de banda, programando e distribuindo atualizações a todos os endpoints em sua rede quando for conveniente.
Políticas define as políticas de segurança de todos os endpoints gerenciados, como verificações, firewall, atualizações e paradas para garantir a segurança ideal para toda a rede.
Atualizações baixa remotamente e distribui atualizações e programas de vírus para todos os dispositivos a partir de um console, para economizar tempo e largura de banda.
Notificações envia notificações instantâneas por e-mail sobre ameaças de segurança ou problemas de rede que precisam de sua atenção, inclusive aplicativos antivírus desatualizados, inatividade prolongada do dispositivo e outras atualizações do dispositivo.
Relatório oferece relatórios detalhados que incluem ameaças bloqueadas, listas de tarefas e dispositivos protegidos, facilitando a melhoria da segurança e a personalização da proteção.
Assinaturas lista todas as assinaturas, licenças e opções de atualização/downgrade disponíveis.
Network Discovery verifica sua rede à procura de dispositivos conectados para proporcionar visibilidade sobre quais dispositivos devem ser protegidos.
Patch Management verifica se faltam atualizações do sistema operacional e patches de aplicativos de terceiros, bem como permite a instalação remota destes patches para resolver vulnerabilidades do aplicativo em endpoints.
A Proteção USB é um serviço que permite controlar o acesso a unidades USB, HDDs externos, discos ópticos, cartões de memória, câmeras digitais, smartphones (somente Windows), tablets (somente Windows) e outros dispositivos com capacidade de armazenamento. Com esse serviço, os dispositivos removíveis não poderão acessar os dados de seus usuários finais sem permissão.

Dados pessoais que processamos

Processamos apenas os seguintes Dados (além dos Dados de conta e Dados de cobrança, caso você tenha adquirido serviços pagos ou produtos):

Dados do dispositivo	Para que os usamos
Identificadores internos online (ID do dispositivo)	Prestação de serviços Assegurar a funcionalidade contínua e dividir entradas no banco de dados Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos nossos usuários Apresentar um novo recurso ou produto com base na experiência anterior
Nome do dispositivo, marca, tipo, nome do dispositivo removível e número de série (para a Proteção USB)	Prestação de serviços Para melhor identificar e gerenciar os dispositivos detectados na rede Para determinar se há suporte à instalação de serviços Avast
Informações sobre o computador ou dispositivo (versão do sistema operacional, tela)	Prestação de serviços Verificar problemas de compatibilidade em despejos de memória e registros de agente automatizados Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos usuários Apresentar um novo recurso ou produto com base na experiência anterior
Aplicativos	Prestação de serviços Para determinar qual aplicativo precisa ser atualizado para oferecer suporte e resolução de problemas
Internet e conexão/Dados de rede/Número de dispositivos na rede	Prestação de serviços Para pré-requisitos de segurança (p.ex., verificação de segurança de DNS, ativação de restrições de porta ou implantação remota) Melhoria de produtos e dos negócios Apresentar um novo recurso ou produto com base na experiência anterior
Localização, endereços MAC e IP	Prestação de serviços Para administradores que tenham a possibilidade de localizar seus dispositivos
Status do dispositivo (última conexão)	Prestação de serviços Para administradores que visualizam quais dispositivos estão ativos e quando e determinar o perfil de risco
Localização	Prestação de serviços Configurar uma versão adequada de idioma do produto Mensagens no produto Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos usuários com base na localização aproximada Introduzir um novo recurso ou produto com base na localização aproximada
Idioma, fuso horário	Prestação de serviços Configurar o ajuste correto de idioma Mensagens no produto Enviar campanhas localizadas com base no idioma do usuário

Dados de serviço	Para que os usamos
Identificador do conteúdo (mensagem) sendo entregue	Prestação de serviços Assegurar a funcionalidade contínua das notificações
Amostras, arquivos	Prestação de serviços Para a funcionalidade de varredura e análise de malware
Detecções	Prestação de serviços Para que os administradores revisem e analisem quais ameaças foram detectadas na rede, nos arquivos ou e-mails
URLs	Prestação de serviços Para proteção, detecção e bloqueio de conteúdos restritos ou maliciosos
Nossos outros produtos/licenças no dispositivo e seus respectivos status	Prestação de serviços Para que os administradores tenham uma visão geral dos serviços em execução e datas de expiração
Eventos e uso do produto	Prestação de serviços Relatar capacidade a administradores, garantir função contínua (instalações, versões, atualizações, configurações) e mapear o uso produto pelo usuário Mensagens no produto Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos nossos usuários Apresentar um novo recurso ou produto com base na experiência anterior
Registros de auditoria	Prestação de serviços Para fornecer registro de alterações nos aplicativos e terminais

Dados de usuário e administrador

Para que os usamos

Nome, sobrenome, e-mail, localização

Prestação de serviços

Oferecer acesso e serviços, possibilidade de enviar relatórios ou notificações sobre eventos de segurança ou atualizações de produto

Direitos de acesso do usuário

Prestação de serviços

Oferecer acesso ao produto

Dados da empresa

Para que os usamos

Nome, informações comerciais, financeiras e fiscais e dados de contato

Prestação de serviços

Oferecer atendimento e entrar em contato com a empresa quando necessário
Para processar compras de produtos
Para renovar e licenciar produtos

Tipo empresarial

Prestação de serviços

Oferecer a solução correta com base no tipo de empresa

Processaremos os dados descritos acima somente pelo tempo necessário, para os fins descritos. Excluímos os dados coletados em até 60 dias após o término do serviço.

A ferramenta de análise terceirizada que usamos para o Business Management Console é o Google Analytics. Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de análise terceirizada, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de privacidade.

Online Security

Nome oficial do produto

Online Security

Funcionalidade central

Online Security é uma extensão do navegador (ou plug-in) que ajuda a verificar se o site é malicioso ou de phishing.

Quais são os recursos do produto?

O Antivírus verifica os links nos resultados de pesquisa em busca de páginas da Web potencialmente maliciosas.
O Antiphishing ajuda a identificar e bloquear sites de phishing que tentam roubar dados.
O Antirrastreamento ajuda a bloquear os cookies de rastreamento que coletam dados sobre atividades de navegação.
A Marcação dos resultados da pesquisa tem a função de determinar se o site é seguro antes que seja acessado.
A Coleta de dados de publicidade ajuda a cancelar o recebimento de anúncios baseados nos interesses pessoais do usuário.
O Consultor de privacidade permite otimizar as definições de privacidade nas mais conhecidas plataformas online através de orientações passo a passo.
O Controle Global de Privacidade é uma solução externa que implementamos nas configurações e que foi desenvolvida para enviar aos sites um sinal “GPC” (Global Privacy Control) solicitando a desativação da venda ou do compartilhamento de informações pessoais nesse site. Consulte mais detalhes aqui.

Dados pessoais que processamos

Ao utilizar a extensão Online Security & Privacy, processamos os seguintes dados de dispositivos e serviços:

Dados de serviço

Para que os usamos e por quanto tempo

URL

Prestação de serviços (24 meses)

Verificar se os URLs e os domínios ou URLs (conforme o caso) de referência anteriores são maliciosos ou não identificam a origem para análise de ameaças

Dados de uso

(extensão aberta, site classificado, rastreadores desativados, alteração de configurações, site bloqueado)

Prestação de serviços (24 meses)

Assegurar a funcionalidade (instalações, versões, atualizações, configurações), mapear como os usuários interagem com o aplicativo e aprimorar o design ou os fluxos do aplicativo.

Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses)

Medir o comportamento do usuário na IU e como o usuário interage com a extensão

Dados do dispositivo	Para que os usamos e por quanto tempo
Identificador interno de extensão (GUID)	Prestação de serviços (24 meses) Distinguir ocorrências exclusivas de malware e avaliá-las em nossos sistemas Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses) Medir a telemetria do produto e calcular estatísticas
Informações sobre o computador ou dispositivo (ID do hardware, navegador, SO)	Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses) Para obter estatísticas de uso
Informações de extensão (fonte e hora de instalação, versão e ID da campanha)	Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses) Para obter estatísticas de uso, avaliar as nossas mensagens e realizar estes A/B no recurso
Local/País	Prestação de serviços (24 meses) Detectar campanhas de malware específicas do país Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses) Medir a telemetria do produto e calcular estatísticas
Idioma	Prestação de serviços (24 meses) Para assegurar que nos comuniquemos no idioma correto Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses) Medir a telemetria do produto e calcular estatísticas
Status do Antivírus	Prestação de serviços (24 meses) Para conseguir ativar o Modo Banco, que funciona apenas quando o Antivírus está instalado e oferece ao usuário a opção de abrir a página em um ambiente de sandbox seguro em sites sigilosos (internet banking)

O Online Security & Privacy não processa os Dados da conta ou de cobrança.

A ferramenta de análise de terceiros que utilizamos no Online Security & Privacy é o Google Analytics. Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de análise terceirizada, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de privacidade.

SafePrice

Nome oficial do produto

AVG SafePrice

Funcionalidade central

O SafePrice é uma extensão do navegador que mostra comparações de preços e cupons de desconto relevantes.

Quais são os recursos do produto?

Cupons de desconto e outras ofertas promocionais são normalmente fornecidas pelos proprietários da loja para incentivar compras. Isso significa que esses cupons são relevantes para domínios específicos e, às vezes, páginas específicas. Para poder oferecer cupons relevantes, precisamos verificar o URL da página atual em relação a uma lista de ofertas disponíveis.
O Comparação de preços procura partes específicas do código HTML que permite identificar informações básicas sobre o produto que você está comprando (nome do produto, SKU e preço atual). Então, comparamos essas informações com um banco de dados de preços fornecidos pelos nossos parceiros e oferecemos preços mais baratos para o mesmo produto, quando disponível.

Informações sobre ofertas, cupons ou preços mais baratos disponíveis são obtidas da CouponFollow ou Ciuvo. Solicitamos este conteúdo com base nas informações obtidas na página, nas configurações de idioma, no local do país e na consulta de pesquisa no SafePrice. Após clicar na oferta, sua solicitação será processada pela CouponFollow/NextGen Shopping (de acordo com a política de privacidade delas) ou pela Ciuvo de acordo com sua política de privacidade.

Dados pessoais que processamos

Ao usar o SafePrice, processamos os seguintes Dados de serviço e do dispositivo:

Dados de serviço	Para que os usamos e por quanto tempo
URL e referenciadores	Prestação de serviços (36 meses) Exibir cupons de desconto e ofertas de comparação de preços relevantes para o site que você está visitando
Pesquisar consulta	Prestação de serviços (36 meses) Se enviado por você, para pesquisar produtos relevantes e cupons de desconto
Nome e preço do produto	Prestação de serviços (36 meses) Exibir ofertas de comparação de preços relevantes para o produto que você está comprando
Feedback do usuário (classificações, comentários)	Prestação de serviços (36 meses) Para saber se as ofertas recebidas são relevantes e atualizadas, e coletar feedback do produto Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses) Desenvolver novos produtos com base no feedback do usuário

Dados do dispositivo	Para que os usamos e por quanto tempo
Identificador interno de extensão (GUID)	Prestação de serviços (36 meses) Assegurar a funcionalidade contínua e dividir entradas no banco de dados Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses) Medir a telemetria do produto e calcular estatísticas
Informações sobre o computador ou dispositivo (navegador)	Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses) Para obter estatísticas de uso
Informações de extensão (fonte e hora de instalação, versão e ID da campanha)	Prestação de serviços (36 meses) Para assegurar que as nossas ofertas sejam relevantes e as características do produto funcionem conforme esperado Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses) Obter estatísticas de uso, avaliar as nossas campanhas de marketing e realizar estes A/B no recurso
País	Prestação de serviços (36 meses) Para assegurar que as nossas ofertas sejam relevantes e coletar estatísticas sobre o uso do SafePrice por país
Idioma	Prestação de serviços (36 meses) Para assegurar que as nossas ofertas sejam relevantes e coletar estatísticas sobre o uso do SafePrice por idioma

O SafePrice não processa Dados da conta ou de cobrança.

Safe Search

Nome oficial do produto

Safe Search

Funcionalidade central

O AVG Safe Search é uma extensão de navegador que substitui o mecanismo de pesquisa padrão do navegador. Ele está incluído no AVG Home Page e faz com que a página da Web do Safe Search seja a página inicial padrão ao abrir uma nova aba.

Quais são os recursos do produto?

O Safe Search oferece classificações de segurança de sites ao usuário para proporcionar uma experiência de navegação mais segura.
O Home Page define o Safe Search como sua página inicial.

Dados pessoais que processamos

Ao usar o Safe Search, processamos os seguintes Dados de serviço e do dispositivo:

Dados de serviço

Para que os usamos e por quanto tempo

URL

Prestação de serviços (24 meses)

Para verificar se os URLs nos resultados de busca são maliciosos e identificar suas fontes para análise de ameaças.

Eventos e uso do produto (instalação da extensão, desativação)

Prestação de serviços (24 meses)

Assegurar a funcionalidade (instalações, versões, atualizações, configurações), mapear como os usuários interagem com o aplicativo e aprimorar o design ou os fluxos do aplicativo

Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses)

Medir o comportamento do usuário na IU e como o usuário interage com a extensão

Dados do dispositivo	Para que os usamos e por quanto tempo
Identificador interno de extensão (GUID)	Prestação de serviços (24 meses) Distinguir ocorrências exclusivas de malware e avaliá-las em nossos sistemas Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses) Medir a telemetria do produto e calcular estatísticas
Informações sobre o computador ou dispositivo (ID do hardware, navegador, SO)	Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses) Para obter estatísticas de uso
Informações de extensão (fonte e hora de instalação, versão e ID da campanha)	Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses) Para obter estatísticas de uso, avaliar as nossas mensagens e realizar estes A/B no recurso
Local/País	Prestação de serviços (24 meses) Detectar campanhas de malware específicas do país Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses) Medir a telemetria do produto e calcular estatísticas
Idioma	Prestação de serviços (24 meses) Para assegurar que nos comuniquemos no idioma correto Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses) Medir a telemetria do produto e calcular estatísticas

Secure Browser

Secure Browser para Desktop

Nome oficial do produto

AVG Secure Browser (“Secure Browser para Desktop”)

Funcionalidade central

O Secure Browser para computadores é um produto atualmente oferecido para usuários de computadores Windows e macOS

Quais são os recursos do produto?

A Central de Segurança e Privacidade do Navegador é uma Central de Segurança e Privacidade integrada, que corresponde a um conjunto estruturado de alguns dos principais recursos, ferramentas e configurações de privacidade e cibersegurança, organizados em um único console de gerenciamento, facilitando o controle e o gerenciamento da sua privacidade e segurança online.
O Módulo Internet ajuda a proteger você do acesso a sites perigosos, como sites falsos, sites de phishing, sites que contenham programas prejudiciais, como adware, spyware, ransomware, vírus e outros malwares que visam roubar informações. Ele inclui verificação de https, que descriptografa e examina o tráfego criptografado de sites selecionados para ajudar a detectar possíveis malwares contidos em sites que usam conexões https. Toda a varredura ocorre de forma local em seu PC durante a conexão HTTPS, e ninguém fora do seu dispositivo pode ler ou decifrar a conexão.
A Proteção contra phishing ajuda a detectar novas possíveis tentativas de golpe por meio da análise dos URLs visitados e dos recursos relacionados à aparência visual do site em busca de indicações suspeitas (previsão de personificação de marca e outras ameaças de phishing).
O Limpador de Privacidade tem a função de limpar o histórico do navegador, os cookies, incluindo os de terceiros, imagens em cache e outros scripts de rastreamento para garantir a privacidade das atividades online, além de liberar espaço no dispositivo.
O Protetor de Privacidade é uma extensão integrada que torna sua experiência online mais limpa, rápida, segura e privada. Ele inclui os recursos Bloqueador de anúncios (ajuda a impedir que anúncios sejam carregados), Antirrastreamento (ajuda a bloquear scripts e cookies de rastreamento) e Antirreconhecimento (ajuda a disfarçar a impressão digital do navegador para impedir que sites rastreiem você), tudo em um só lugar. O Protetor de Privacidade coleta e exibe o número de chamadas de terceiros bloqueadas de fontes externas.
Sincronizar significa que você pode acessar o navegador. Seus dados de navegação (incluindo favoritos, histórico, configurações, guias abertas, senhas, endereço, números de telefone e informações de pagamento) serão então salvos como backup e disponibilizados em todos os seus dispositivos. Se você acessar o navegador, receberemos as informações que você sincroniza entre dispositivos de forma criptografada, mas não poderemos acessá-las ou lê-las.
A VPN integrada (rede privada virtual) cria uma conexão criptografada entre o dispositivo e a Internet, ajudando a proteger os dados de navegação. Este recurso de VPN não rastreia nem armazena registros de data/hora de conexão, informações da sessão, uso de largura de banda, dados de tráfego, endereços IP ou outros dados similares.
A Loja Avast Addons é uma loja online que permite visualizar e instalar uma vasta gama de extensões.
O Guarda de Extensão é uma extensão integrada que ajuda a proteger contra extensões de navegador com spam, falsas ou contendo malware.
O Protetor de webcam ajuda a proteger contra o acesso não autorizado à câmera de seu dispositivo.
O Baixador de Vídeos é uma extensão que permite converter e baixar vídeos do YouTube e de outras plataformas de redes sociais.
HackCheck é um recurso que permite verificar se o endereço de e-mail foi envolvido em uma violação de dados.
Widget Accuweather – usado para exibir informações meteorológicas na página da nova guia com base na localização aproximada (derivada do endereço IP) e no modelo/sistema operacional do dispositivo.
Cupons – recurso usado para rastrear e oferecer códigos de cupons e ofertas de comerciantes online para ajudar você a economizar dinheiro. O serviço é fornecido por nosso parceiro NextGen Shopping, LLC.

Dados pessoais que processamos

Por padrão, o Secure Browser para Desktop processa localmente, no seu sistema, os seguintes dados:

Informações do histórico de navegação, por exemplo: o Secure Browser para Desktop poderá armazenar os URLs das páginas que você visitar, um cache de texto, imagens e outros recursos dessas páginas. Se o recurso de pré-renderização estiver ativado, uma lista de endereços IP vinculados a essas páginas também poderá ser armazenada por um determinado período;
Nome, sobrenome, e-mail ou senhas para ajudar você a preencher formulários ou sinais nos sites que você visita;
Permissões que você concedeu aos sites;
Os cookies ou dados dos sites que você visita;
Os dados salvos por complementos;
Registros dos downloads que você realizou nos sites;
Os endereços IP não são armazenados, sendo usados apenas para fins de localização e análise de produtos com base na localização aproximada (a nível de cidade/país);
Senhas e informações associadas no recurso Password Manager.

Esses dados não são enviados ao nosso ambiente. É possível gerenciar esses dados no Secure Browser para Desktop, na página Configurações.

No entanto, se você ativar o recurso Sincronizar, processaremos os dados de navegação relevantes em nosso ambiente para garantir a sincronização entre seus dispositivos.

Em nosso ambiente, processamos os seguintes Dados de serviço e do dispositivo (além dos Dados de conta e Dados de faturamento, se relevantes) ao usarmos o Secure Browser para Desktop:

Dados de serviço	Para que os usamos e por quanto tempo
Subconjunto de URLs e referenciadores	Prestação de serviços (36 meses) Para o recurso Módulo Internet, um subconjunto de URLs é processado em nosso backend para proteção, detecção, bloqueio, quarentena e exclusão de software malicioso ou ataques.
Eventos e uso do produto	Prestação de serviços (36 meses) Para assegurar a funcionalidade (instalações, versões, atualizações, configurações), mapear como os usuários interagem com o aplicativo e aprimorar o design ou os fluxos do aplicativo Mensagens no produto (24 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos usuários (até 60 meses) Os resultados sobre o produto têm um efeito sobre o design ou layout do novo produto (36 meses)
Classificações de feedback do usuário	Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses) Melhorar o produto ou seu respectivo recurso com base no feedback dos usuários
Comentários de feedback do usuário	Prestação de serviços (36 meses) Assegurar a funcionalidade e prevenir falhas com base no feedback dos usuários Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses) Melhorar o produto ou seu respectivo recurso com base no feedback dos usuários
Dados de sincronização [favoritos, histórico, configurações, guias abertas, senhas, endereço, números de telefone e informações de pagamento (nome no cartão, número do cartão, data de validade)]	Prestação de serviços (3 meses) Se você ativar o recurso Sincronizar para garantir a sincronização dos dados do navegador em seus dispositivos. Se desativar o recurso Sincronizar, os dados serão excluídos em três meses.
Eventos do Secure Browser VPN (como cliques de “atualize agora”, cliques de “Teste grátis” (chamados de “identificador de evento de aplicativo”))	Prestação de serviços (36 meses) Se você habilitar o recurso VPN para assegurar a funcionalidade (instalações, versões, atualizações, configurações), pode mapear como os usuários interagem com o aplicativo e aprimorar o design ou os fluxos Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses) Se você habilitar o recurso VPN, para aprimoramentos de produto e planejamento de desenvolvimento, pois visamos desenvolver os melhores produtos da categoria
Informações básicas sobre seu carrinho de compras (subtotal e total do valor no carrinho, valor do desconto e detalhes do código promocional aplicado) para sites nos quais você utilizou Cupons, incluindo o domínio do comerciante.	Prestação do serviço (36 meses) Esses dados são necessários para que o recurso Cupons funcione corretamente e ofereça códigos promocionais e ofertas de comerciantes online.

Dados do dispositivo	Para que os usamos e por quanto tempo
Identificadores online (GUIDs, ID de conta, IDs do dispositivo)	Prestação de serviços (36 meses) Assegurar a funcionalidade contínua e dividir entradas no banco de dados Mensagens no produto (24 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos nossos usuários (60 meses) Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (36 meses)
Informações sobre o computador ou dispositivo	Prestação de serviços (36 meses) Verificar problemas de compatibilidade em despejos de memória automatizados Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos usuários (60 meses) Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (36 meses)
Localização (a nível de cidade/país)	Prestação de serviços (36 meses) Configuração de uma versão adequada de idioma do produto para o Windows Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos usuários (50 meses) Introduzir um novo recurso ou produto com base no país (36 meses)
Extensões instaladas no navegador	Prestação de serviços (36 meses) Definir regras de como o navegador deve se comportar em relação às extensões instaladas (p. ex.: exceções na varredura, filtragem, notificações, lista branca, lista negra) Mensagens no produto (6 meses) Para informar os usuários sobre os recursos de extensão e outras soluções disponíveis Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos usuários (60 meses) Introduzir um novo recurso ou produto com base no envolvimento e nas preferências do usuário (36 meses)
Nossos outros produtos/licenças no dispositivo e seus respectivos status (por exemplo, nosso antivírus)	Prestação de serviços (36 meses) Reconhecer quais recursos devem ser ativados ou desativados, qual produto deve ser instalado ou desinstalado Melhoria de produtos e dos negócios (60 meses) Entender melhor o comportamento dos usuários
Navegadores (instalados, padrão)	Prestação de serviços (36 meses) Fornecer a funcionalidade de importação, aprimorar a integração do usuário e a experiência do produto Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos usuários (60 meses) Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (36 meses)

As ferramentas de análise terceirizada que usamos para o Secure Browser para Desktop são:

Google Analytics
Mixpanel

Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de análise terceirizada, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de privacidade.

Secure Browser para Desktop colabora com os seguintes mecanismos de busca:

Yandex.ru

Para obter mais informações sobre esses mecanismos de busca, consulte suas respectivas políticas de privacidade nos links acima.

Secure Browser para Desktop exibe anúncios em colaboração com:

Para obter mais informações sobre esses parceiros, consulte suas respectivas políticas de privacidade nos links acima.

Secure Browser para dispositivos móveis

Nome oficial do produto

AVG Secure Browser para Android e AVG Secure Browser para iOS (coletivamente, “Secure Browser para dispositivos móveis”)

Funcionalidade central

O Secure Browser para dispositivos móveis é um navegador para dispositivos móveis oferecido para usuários de Android e iOS.

Quais são os recursos do produto?

A Central de Segurança e Privacidade do Navegador é uma Central de Segurança e Privacidade integrada, que corresponde a um conjunto estruturado de alguns dos principais recursos, ferramentas e configurações de privacidade e cibersegurança, organizados em um único console de gerenciamento, facilitando o controle e o gerenciamento de sua privacidade e cibersegurança online.
O Bloqueador de anúncios ajuda a interromper a exibição de anúncios no navegador usando as listas de bloqueio disponíveis publicamente.
O Antirrastreamento ajuda a impedir que o usuário seja rastreado pelos sites, evitando a criação de cookies de rastreamento. Isso é feito usando as listas de bloqueio disponíveis publicamente.
O Antirregistro de impressão digital ajuda a impedir que o usuário seja rastreado pelos sites usando técnicas de impressão digital do navegador. Como não é possível impedir ou evitar o mapeamento da impressão digital, este recurso altera a impressão digital online do navegador de maneira que os sites de terceiros não possam fazer sua identificação.
O Módulo Internet ajuda a proteger do acesso a sites perigosos, como sites falsos, sites de phishing, sites que contenham conteúdo prejudicial, como adware, spyware, ransomware, vírus e todos os outros tipos de malware que visam roubar informações.
A VPN integrada (rede privada virtual) cria um túnel criptografado entre o dispositivo e a Internet, protegendo os dados de navegação.
O recurso Verificador de segurança verifica o dispositivo, a conexão à Internet e a configuração do navegador em busca de ameaças e vulnerabilidades, processando as informações encontradas, que são então exibidas em uma tela de resultados com possíveis melhorias.
O Nuke limpa o histórico do navegador, as imagens armazenadas em cache, os cookies, incluindo cookies primários e de terceiros, e outros itens inúteis.
O recurso Remover dados do site ajuda a limpar o histórico do navegador, os cookies do site e os dados offline relativos ao site atual.
Video Downloader permite que baixe vídeos de sites suportados para o seu dispositivo.
Cofre multimídia aloca seus arquivos, incluindo aqueles que você baixar durante suas sessões de navegação, para o sistema de arquivos encriptados do aplicativo do seu navegador. Esses arquivos são armazenados em seu dispositivo e podem ser acessados através do aplicador do navegador.
O Modo seguro criptografa as consultas de DNS, ajuda a impedir a exibição de anúncios no navegador, a impedir que o histórico de navegação seja armazenado e a remover cookies de rastreamento (tanto cookies primários como de terceiros) ou cache da Internet coletados durante a sessão de navegação.
O Modo seguro e privado cria um túnel criptografado entre o dispositivo e a Internet, criptografa as consultas de DNS, ajuda a impedir a exibição de anúncios no navegador, a impedir que o histórico de navegação seja armazenado e a remover cookies de rastreamento (tanto cookies primários como de terceiros) ou cache da Internet coletados durante a sessão de navegação.
A Proteção por PIN ajuda a proteger o dispositivo bloqueando o acesso ao aplicativo do navegador no dispositivo com um código exclusivo. Seu código PIN é criptografado no dispositivo e não é armazenado em nenhum servidor.
Sincronizar significa que você pode acessar o navegador usando sua conta. Seus dados de navegação (incluindo favoritos, histórico, configurações, guias abertas, senhas, endereço, números de telefone e informações de pagamento) serão então salvos como backup e disponibilizados em todos os seus dispositivos. Todos os dados de backup são criptografados.
As Estatísticas de privacidade mostram aos usuários a vantagem de nosso AdBlock e VPN por meio de números, apresentando o número de anúncios bloqueados, número de malware bloqueados pelo nosso Módulo internet e quantidade de dados de navegação protegidos pelo nosso VPN.

Dados pessoais que processamos

Por padrão, o Secure Browser para dispositivos móveis processa localmente, no seu sistema, os seguintes dados:

Informações do histórico de navegação, por exemplo: o Secure Browser para dispositivos móveis poderá armazenar os URLs das páginas que você visitar, um cache de texto, zonas, imagens e outros recursos dessas páginas.
Permissões que você concedeu aos sites;
Cookies ou tecnologias similares, como pixel tags e web beacons de sites que você visita;
Registros do que você baixou de sites usando o Cofre multimídia.
Senhas e informações associadas no recurso Password Manager.

Esses dados não são enviados ao nosso ambiente. É possível gerenciar esses dados no Secure Browser para dispositivos móveis na seção “Configurações de modos de navegação” e “Configurações de dados” da página de Configurações de segurança e privacidade.

Em nosso ambiente, processamos os seguintes Dados de serviço e do dispositivo ao usarmos o Secure Browser para dispositivos móveis (além dos Dados da conta e Dados de faturamento, se relevantes):

Se você ativar o recurso Sincronizar, processaremos os dados de Sincronização em nosso ambiente para garantir a sincronização nos seus dispositivos.

Dados de serviço	Para que os usamos e por quanto tempo
Endereço IP	Prestação de serviços (por sessão) Substituído pelo país para fornecer alterações específicas para a configuração (local ou remota) Para a funcionalidade do recurso de pré-renderização, se ativado
Eventos e uso do produto	Prestação de serviços (36 meses) Para assegurar a funcionalidade (instalações, versões, atualizações, configurações), mapear como os usuários interagem com o aplicativo e aprimorar o design ou os fluxos do aplicativo Mensagens no produto (24 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios Entender melhor o comportamento dos usuários (até 24 meses) Os resultados sobre o produto têm um efeito sobre o design ou layout do novo produto (24 meses)
Dados de sincronização (favoritos, histórico)	Prestação de serviços (3 meses) Se você ativar o recurso Sincronizar, para garantir a sincronização dos dados do navegador nos seus dispositivos

Dados do dispositivo

Para que os usamos e por quanto tempo

Identificadores online (GUIDs, IDs do dispositivo)

Prestação de serviços (24 meses)

Para assegurar a funcionalidade contínua (instalações, versões, atualizações, configurações) e rastrear testes de assinatura e compras do usuário

Mensagens no produto (24 meses)

Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios

Entender melhor o comportamento dos nossos usuários (24 meses)
Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (24 meses)

Informações sobre o computador ou dispositivo

Prestação de serviços (36 meses)

Verificar problemas de compatibilidade em despejos de memória automatizados

Melhoria de produtos e dos negócios

Entender melhor o comportamento dos usuários (24 meses)
Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (48 meses)

Essas são as ferramentas de análise terceirizada que usamos para Secure Browser para dispositivos móveis:

Google Firebase Analytics e Crashlytics para Android
Appsflyer
Singular

Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de análise terceirizada, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de privacidade.

Secure Browser para dispositivos móveis colabora com os seguintes mecanismos de busca:

Google

Secure Browser para dispositivos móveis exibe anúncios em colaboração com:

Para obter mais informações sobre esses parceiros, consulte suas respectivas políticas de privacidade nos links acima.

Secure Identity

Nome oficial do produto

AVG Secure Identity

Funcionalidade central

O Secure Identity ajuda a manter você em segurança com uma proteção de identidade completa. Dependendo da região e da versão do produto, o Secure Identity pode incluir recursos como monitoramento de crédito (apenas nos EUA), alertas para ajudar a determinar se sua identidade foi comprometida e suporte especializado.

Se você está nos EUA, o produto é fornecido em conjunto com a Sontiq, Inc. Compartilhamos seu nome, sobrenome, ID de licença e e-mail com a Sontiq para que ela possa preparar o serviço para você. O processamento de dados no produto é regido por este Aviso de privacidade. Se você está fora dos EUA, as seguintes seções se aplicam a você.

Quais são os principais recursos do produto?

Monitoramento da Dark Web - ajuda a monitorar a dark web e notifica você se encontrarmos suas informações.
Social Media Monitoring - ajuda a manter as contas de rede social em segurança. Monitoramos suas contas em sites de redes sociais populares e enviamos notificações se acharmos que sua conta pode estar comprometida ou se encontrarmos links potencialmente perigosos.
Recuperação: especialistas em recuperação de identidade estão à disposição para avaliar sua alegação de fraude, trabalhar com você e as partes relevantes ao seu caso e aconselhar sobre serviços externos que possam ajudar a resolver sua reivindicação.
Assistência após roubo de carteira: se sua carteira for roubada, ofereceremos orientação sobre como cancelar ou substituir cartões de crédito, carteira de motorista, cartões de seguro e mais.
Monitoramento financeiro: ajuda a proteger suas finanças contra fraudes com alertas que notificam você sobre saques em dinheiro, transferências de saldo e compras de alto valor.
O Seguro contra roubo de identidade ajuda com perdas e despesas específicas caso você acabe sendo vítima de roubo de identidade.

Dados pessoais que processamos

Coletamos e processamos os seguintes dados de serviço e do dispositivo (além dos dados da conta e de cobrança, se relevante):

Dados de serviço	Para que os usamos e por quanto tempo
Informações relacionadas à identidade, incluindo e-mail, telefone, endereço, cartão de crédito, conta bancária, identidade de gamer, ID de seguro, carteira de motorista, nome de solteira da mãe, passaporte, código verbal. Nome de usuário e senha da plataforma de rede social Transações financeiras (últimos 4 dígitos do número da conta, nome da instituição financeira e informações da transação), nome, nome de usuário e senha.	Prestação de serviços Para fornecer serviços de monitoramento da dark web (cartão de crédito, contas bancárias, nome de solteira da mãe, carteira de motorista, passaporte são excluídos em até 6 meses após o término do serviço; outros dados, em até 36 meses) Para fornecer serviços de recuperação, roubo de identidade e carteira roubada (nome, endereço, e-mail, telefone) (84 meses) Para fornecer serviços de monitoramento de rede social e financeiro (nome de usuário e senha não armazenados, dados de atividade/transação – 6 meses)
Eventos e uso de produtos (relatórios de erros de aplicativos, registros de despejos de memória, dados de uso relacionados a aplicativos)	Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses) Para nos ajudar a entender melhor o uso e desenvolver e melhorar o desempenho de nossos produtos.
Identificadores internos online (IDs de usuário)	Prestação de serviços (36 meses) Para proporcionar o serviço e garantir funcionalidade contínua e divisão de entradas no banco de dados.
Informações sobre o computador ou dispositivo (ID do dispositivo, versão e configurações do sistema operacional, fabricante e modelo do dispositivo, nomes do dispositivo e/ou nomes atribuídos, idioma preferido, nome e versão do navegador da web)	Prestação de serviços (36 meses) Para proporcionar o serviço e garantir funcionalidade contínua e divisão de entradas no banco de dados. Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses) Para nos ajudar a entender melhor o uso e desenvolver e melhorar o desempenho de nossos produtos.

Secure VPN

AVG Secure VPN

Somos um fornecedor líder de ferramentas de cibersegurança e privacidade, e, portanto, estamos profundamente comprometidos em proteger e respeitar a sua privacidade. Nossa Política de VPN (juntamente com qualquer outro documento mencionado na política) define a base em que os dados que coletamos de você ou fornecidos por você serão processados por nós.

TuneUp

Nome oficial do produto

AVG TuneUp para Windows, AVG TuneUp para Mac (coletivamente, “TuneUp”)

Funcionalidade central

O TuneUp é um programa de ajuste definitivo que ajuda a acelerar e a limpar o computador (Windows e Mac), atualiza apps instalados e tem a função de corrigir outros problemas.

Quais são os recursos do produto?

TuneUp para Windows:

Manutenção verifica e ajuda a excluir itens do registro, atalhos, arquivos temporários ou desnecessários do sistema e de programas, caches do navegador, histórico e cookies.
O Desativador de Programa verifica e ajuda a desabilitar programas de terceiros instalados com tarefas em segundo plano, iniciadas ou agendadas.
Limpeza de navegador, software ou disco tem a função de verificar e ocultar temporariamente ou desinstalar programas de terceiros, oferece a possibilidade de excluir arquivos desnecessários do histórico do disco ou do histórico do navegador.
A Resolução de problemas verifica e tem a função de corrigir problemas comuns do Windows que podem colocar o computador em risco (por exemplo: falta de atualizações do Windows, ações administrativas em pastas públicas).
O Corretor de Disco ou Desfragmentação procura possíveis erros e tem a função de corrigir ou desfragmentar a unidade do sistema.
O Atualizador de software verifica e atualiza programas de terceiros e suas respectivas versões instaladas no PC.

TuneUp para Mac:

O Escaneamento para limpeza verifica e ajuda a excluir caches de aplicativos, arquivos de log, lixeira, pasta de downloads e lixo de desenvolvimento. Também procura por dados semelhantes em unidades externas conectadas. Apenas dados sobre a quantidade de KB e depurados são processados.
Localizar duplicatas procura arquivos duplicados em diretórios selecionados por você. Apenas dados sobre a quantidade de KB e arquivos duplicados encontrados e depurados são processados.
Encontre fotos varre fotos e avalia a qualidade e similaridade para ajudar você a decidir qual deseja manter. Apenas dados sobre a quantidade de KB e fotos encontradas e depuradas são processados.
Desinstalar aplicativos verifica e remove aplicativos e programas para os quais é necessário processar nome, tamanho, versão e última data de uso.

Dados pessoais que processamos

Ao usar o TuneUp, coletamos e processamos os seguintes dados de serviço e do dispositivo (além dos dados de faturamento ou dos dados da conta, se relevante):

Dados de serviço

Para que os usamos e por quanto tempo

Eventos e uso do produto (como versão do produto, idioma do produto, tipo de licença, dias até a expiração, número de possíveis problemas ou lixo detectado)

Prestação de serviços (até 12 meses)

Monitorar a funcionalidade do serviço

Mensagens no produto (12 meses)

Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios

Entender melhor o comportamento dos nossos usuários (12 meses)

Melhorar a experiência geral dos usuários desenvolvendo novos recursos e produtos (até 12 meses)

Dados do dispositivo	Para que os usamos e por quanto tempo
Identificadores internos online (GUID, MIDEX, UUID, ID do dispositivo)	Prestação de serviços (até 12 meses) Identificar a instalação correta Mensagens no produto (12 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado
Informações referentes ao dispositivo (plataforma, tipos de objetos de limpeza, tamanho dos objetos, nome do aplicativo, fornecedor, versão, classificação, certificação)	Prestação de serviços (até 12 meses) Verificar problemas de compatibilidade em despejos de memória automatizados Mensagens no produto (12 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios (até 12 meses) Entender melhor o comportamento dos usuários Apresentar um novo recurso ou produto com base na experiência anterior
Localização (país, região, cidade, latitude, longitude, prestador de serviços de internet, sistema autônomo de internet)	Prestação de serviços (até 12 meses) Configuração de uma versão adequada de idioma do produto para o Windows Mensagens no produto (12 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios (12 meses) Entender melhor o comportamento dos usuários com base na localização aproximada Introduzir um novo recurso ou produto com base na localização aproximada
Aplicativos (nossos outros produtos, aplicativos instalados no computador de um usuário)	Prestação de serviços (até 36 meses) Nossos outros aplicativos para saber quais produtos os usuários já têm no computador Aplicativos ou programas de terceiros instalados nos computadores dos usuários para melhorar o Modo de Suspensão da Limpeza, a Limpeza de Software e a funcionalidade do Atualizador de Software Mensagens no produto (6 meses) Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado Melhoria de produtos e dos negócios (até 36 meses) Melhorar a experiência geral dos usuários desenvolvendo novos recursos e produtos Compreender/estimar oportunidades de mercado para novos produtos e novos recursos

A ferramenta de análise terceirizada que usamos para o TuneUp é o Google Analytics. Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de análise terceirizada, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de privacidade.