Antivírus

Antivirus para Desktop (Mac e Windows)

Nome oficial do produto

AVG AntiVirus para Mac, AVG Internet Security para Mac, AVG Antivirus Free, AVG Internet Security

AVG Internet Security Business Edition, AVG Antivirus Business Edition, AVG File Server Business Edition, AVG Email Server Business Edition, Administração Remota do AVG

(Coletivamente chamados “Antivirus para Desktop”)

Funcionalidade central

O Antivirus para Desktop [Antivírus para computadores] oferece proteção contra software malicioso realizando tarefas importantes, como localizar arquivos específicos para a detecção de malwares, programar varreduras automáticas e proteger o seu dispositivo contra malware.

Quais são os principais recursos do produto?

  • O CommunityIQ é um serviço de monitoramento de ameaças para Windows e Mac que envia informações sobre uma ameaça detectada em seu dispositivo para o nosso servidor, para que possamos observar como a ameaça se espalha e bloqueá-la. Isso é vital para o funcionamento do nosso antivírus e para a nossa capacidade de manter o seu dispositivo seguro.
  • O CyberCapture detecta e analisa arquivos raros e suspeitos em seu Windows. Se você tentar executar esse arquivo, o CyberCapture trava o arquivo em seu computador pessoal e o envia para o nosso Laboratório de ameaças, para ser analisado em um ambiente virtual seguro. Todos os arquivos são carregados através de uma conexão criptografada, o que significa que seus dados não podem ser acessados por cibercriminosos.
  • O File Reputation [reputação do arquivo] oferece uma comparação em tempo real com uma lista atualizada de bancos de dados de malware de arquivos executáveis obtida de usuários do Windows que concordam em participar do serviço. O FileRep processa arquivos ou suas respectivas versões hash para avaliar quais são os bancos de dados de vírus infecciosos e em atualização.
  • Online Security é um plug-in de navegador que precisa ser ativado especificamente, e verifica se o site é malicioso ou se trata de phishing.
  • O Browser Cleanup é um módulo dentro do Antivirus para Desktop (Windows) que inspeciona as extensões do navegador da maioria dos navegadores, tenta identificar extensões maliciosas e oferece-se para removê-las. O Browser Cleanup está ativado por padrão.
  • O Módulo internet escaneia os dados transferidos quando você navega pela internet em tempo real para evitar que algum malware seja baixado e executado em seu computador. Por padrão, o Módulo internet é ativado e configurado para oferecer proteção ideal quando ligado.
  • O Antispam é um recurso adicional que pode ser ativado por você caso queira ser protegido contra e-mails indesejados (spam). O software, para funcionar, precisa coletar informações contidas em e-mails, inclusive o conteúdo, que foram comunicadas por você como spam para determinar se o e-mail é spam ou não. Observe que o Antispam é um serviço da MailShell licenciado para nós e, portanto, é este terceiro que avalia o e-mail e toma essa decisão.
  • Quando ativado, Alertas de invasões busca e monitora endereços de e-mail associados à sua conta quanto a violações de dados para alertá-lo quando seus dados são comprometidos e suas informações expostas na dark web (internet obscura). Isso é feito em cooperação com nosso parceiro SpyCloud, que verifica suas credenciais em relação ao seu repositório de contas roubadas. Para obter mais informações, consulte sua política de privacidade aqui.

Dados pessoais que processamos

Ao usar o Antivirus para Desktop, coletamos e processamos os seguintes Dados de serviço e do dispositivo (além dos Dados da conta e dos Dados de cobrança, se relevante):

Dados de serviço

Para que os usamos e por quanto tempo

Identificador do conteúdo (mensagem) sendo entregue

Prestação de serviços (36 meses)

  • Monitorar a funcionalidade do serviço

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios (50 meses)

  • Monitorar o desempenho das mensagens

Endereço IP

Prestação de serviços (36 meses)

  • Detectar o local aproximado do software malicioso. Para o Free Antivirus, o endereço IP é substituído na ativação pela cidade/país. Para o Free Antivirus e o pago, parte do arquivo de infecção por malware é substituído em 30 dias pela cidade/país

Amostras, arquivos

Prestação de serviços (36 meses)

  • Para proteção, detecção, análise, bloqueio, quarentena e exclusão de software malicioso

Detecções

Prestação de serviços (36 meses)

  • Proteção, detecção, bloqueio, quarentena e exclusão de software malicioso

URLs e referenciadores

Prestação de serviços (36 meses)

  • Proteção, detecção, bloqueio, quarentena e exclusão de software malicioso

Eventos e uso do produto

Prestação de serviços (36 meses)

  • Assegurar a funcionalidade contínua (instalações, versões, atualizações, configurações) e mapear como os usuários interagem com o nosso produto

Mensagens no produto (24 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários (50 meses)
  • Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (36 meses)

Dados do dispositivo

Para que os usamos e por quanto tempo

Identificadores internos online (GUID, ID do dispositivo)

Prestação de serviços (36 meses)

  • Assegurar a funcionalidade contínua e dividir entradas no banco de dados

Mensagens no produto (24 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários (50 meses)
  • Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (36 meses)

Informações sobre o computador ou dispositivo

Prestação de serviços (36 meses)

  • Verificar problemas de compatibilidade em despejos de memória automatizados

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos usuários (50 meses)
  • Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (36 meses)

Localização

Prestação de serviços (36 meses)

  • Configuração de uma versão adequada de idioma do produto para o Windows

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos usuários com base na localização aproximada (50 meses)
  • Introduzir um novo recurso ou produto com base na localização aproximada (36 meses)

Aplicativos - outros softwares de segurança/antivírus presentes

Prestação de serviços (36 meses)

  • Determinar como o antivírus deve se comportar (por exemplo: se ele deve ser ativado na Central de Segurança do Windows ou não; se deve ser executado no modo passivo ou ativo)

Aplicativos no dispositivo

Prestação de serviços (36 meses)

  • Obter regras de como o antivírus deve se comportar em relação a outro software instalado (por exemplo: exceções na varredura, filtragem, notificações, aplicação das regras “Não perturbe”)

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios (até 36 meses)

  • Melhorar a experiência geral dos usuários desenvolvendo novos recursos e produtos
  • Compreender/estimar oportunidades de mercado

Nossos outros produtos/licenças no dispositivo e seus respectivos status

Prestação de serviços (36 meses)

  • Reconhecer quais recursos devem ser ativados ou desativados, qual produto deve ser instalado ou desinstalado

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Internet e conexão/Dados de rede/Número de dispositivos na rede

Prestação de serviços (36 meses)

  • Para pré-requisitos de segurança (por exemplo: verificação de configurações de DNS, restrições de porta ativando ou desativando a verificação de status de segurança de dispositivos na rede)

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses)

  • Apresentar um novo recurso ou produto com base na experiência anterior

Navegadores (instalados, padrão)

Prestação de serviços (36 meses)

  • Abrir conteúdo em um determinado navegador

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos usuários (50 meses)
  • Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (36 meses)

As ferramentas de análise terceirizada que usamos para o Antivirus para Desktop são do Google Analytics. Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de análise terceirizada, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de privacidade.

Antivirus para dispositivos móveis (Android)

Nome oficial do produto

AVG AntiVirus Free para Android, AVG AntiVirus Pro para Android, [coletivamente, “Antivirus para dispositivos móveis (Android)”]

Funcionalidade central

O Antivirus para dispositivos móveis (Android) oferece às pessoas mobile security essencial com recursos de privacidade e aumento de desempenho. Bloqueie malwares, verifique a segurança dos aplicativos instalados, escaneie redes Wi-Fi públicas para possíveis riscos de segurança e localize o seu telefone em caso de perda ou roubo, tudo com um único aplicativo.

Quais são os principais recursos do produto?

  • Escanear o aparelho varre seu dispositivo ou um arquivo específico em busca de aplicativos e arquivos de malware e vários tipos de vulnerabilidades de segurança.
  • O Segurança de Wi-Fi e Verificação de velocidade permite que você varra sua rede em busca de vulnerabilidades e testa a velocidade da rede.
  • Módulo internet detecta e notifica ao acessar um website malicioso que represente um possível risco de segurança para você.
  • O Anti-Theft foi desenvolvido para proteger os seus dados móveis privados e ajudar na recuperação do seu dispositivo em caso de perda ou roubo. Este recurso é desativado por padrão. Ao optar por ativá-lo, você poderá solicitar o serviço de localização sob pedido em my.avast.com. O Anti-Theft foi desenvolvido para proteger os dados encontrados em seu celular em caso de roubo. Para que o Anti-Theft funcione, precisamos coletar e armazenar informações sobre o seu telefone e os usuários aprovados. Usamos esses dados para localizar e identificar seus dispositivos perdidos. Se o telefone foi roubado, pode impedir que o ladrão use o dispositivo. Os dados coletados são utilizados para oferecer a funcionalidade. No Anti-Theft, há um recurso premium de última localização conhecida, também desativado por padrão. Quando você ativa o recurso, enviamos atualizações de localização mais frequentes para o servidor para ajudar você a rastrear a última localização conhecida do seu dispositivo.
  • O Bloqueador de aplicativos é um recurso pago que protege os seus aplicativos confidenciais com um PIN, padrão ou impressão digital.
  • Informações sobre o app é composto por três recursos: Uso de apps, Uso de dados e Permissões de apps. Informações sobre o app exige a permissão do usuário do seu dispositivo para funcionar e pedimos essa permissão a você (se ainda não tiver sido concedida). Ao conceder a permissão, mantemos os dados da sua lista de aplicativos instalados armazenados localmente no banco de dados do seu telefone. Uso de apps oferece informações sobre quanto tempo você passa usando cada aplicativo. Permissões de apps permite que você visualize quais permissões são exigidas por cada um dos seus aplicativos instalados. O Uso de dados monitora o seu consumo de dados e ajuda a evitar cobranças adicionais notificando você quando o limite está próximo do fim. Esse recurso exige acesso a IMEI e IMSI.
  • O Otimizador de RAM elimina aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano no seu dispositivo.
  • O Limpar lixo analisa o espaço em seu dispositivo e exibe a quantidade de espaço de armazenamento que está sendo usada por arquivos de lixo.
  • O Cofre de fotos permite que você proteja o acesso às suas fotos com um código PIN.
  • Quando ativado, Alertas de invasões busca e monitora endereços de e-mail associados à sua conta em busca de violações de dados para alertá-lo quando seus dados são comprometidos e suas informações expostas na dark web (internet obscura). Isso é feito em cooperação com nosso parceiro SpyCloud, que verifica suas credenciais em relação ao seu repositório de contas roubadas. Para obter mais informações, consulte sua política de privacidade aqui.

Dados pessoais que processamos

Ao usar o Antivirus para dispositivos móveis (Android), coletamos e processamos os seguintes Dados de serviço e do dispositivo (além dos Dados da conta e dos Dados de cobrança, se relevante):

Dados de serviço

Para que os usamos e por quanto tempo

Identificador do conteúdo (mensagem) sendo entregue

Prestação de serviços (36 meses)

  • Monitorar a funcionalidade do serviço

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios (50 meses)

  • Monitorar o desempenho das mensagens

Endereço IP

Prestação de serviços (36 meses)

  • Detectar o local aproximado do software malicioso. Para o Free Antivirus, o endereço IP é substituído na ativação pela cidade/país. Para o Free Antivirus e o pago, parte do arquivo de infecção por malware é substituído em 30 dias pela cidade/país

Amostras, arquivos

Prestação de serviços (36 meses)

  • Para a funcionalidade de varredura e análise de malware

Detecções

Prestação de serviços (36 meses)

  • Para a funcionalidade de varredura de malware

Informações sobre URLs de sites envolvidos (maliciosos e não maliciosos) e referenciadores (páginas anteriores com links para sites de hospedagem de malware)

Prestação de serviços (36 meses)

  • Para detecção de sites maliciosos pelo recurso Módulo Internet

Eventos e uso do produto

Prestação de serviços (36 meses)

  • Assegurar a funcionalidade contínua (instalações, versões, atualizações, configurações) e mapear como os usuários interagem com o nosso produto

Mensagens no produto (24 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado
  • Mensagens promocionais contextuais

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários e a aquisição dos usuários (50 meses)
  • Melhorar a experiência geral do usuário desenvolvendo novos recursos e produtos (36 meses)

E-mail do usuário associado à sua Conta

Prestação de serviços (36 meses)

  • Buscar suas credenciais em violações de dados.
  • Enviar um relatório solicitado para você informando se as credenciais foram difundidas sem autorização ou não.

Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses)

  • Melhorar a experiência geral do usuário

Dados do dispositivo

Para que os usamos e por quanto tempo

Identificadores online [GUID, ID do dispositivo (ID Android), ID de publicidade]

Prestação de serviços (36 meses)

  • Assegurar funcionalidades do produto e seus respectivos recursos

Mensagens no produto (24 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários (50 meses)
  • Reconhecer reinstalações do aplicativo no mesmo dispositivo (36)

Anúncios de terceiros (não armazenados após a prestação)

  • Processamos a ID de publicidade apenas para a IronSource, para veiculação de anúncios

Informações sobre o computador ou dispositivo (operadora, versão do sistema operacional, número de construção do sistema operacional, ID de hardware, modelo do dispositivo, marca do dispositivo, fabricante do dispositivo, nível API do dispositivo)

Prestação de serviços (36 meses)

  • Assegurar funcionalidades do produto e seus respectivos recursos

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos usuários (50 meses)
  • Melhorar a experiência geral do usuário desenvolvendo novos recursos e produtos (36 meses)

Localização (cidade/país, longitude e latitude)

Prestação de serviços (36 meses)

  • Para a funcionalidade Anti-Theft localizar um telefone perdido ou rastrear suas localizações mediante solicitação dos usuários
  • Oferecer alterações específicas para a região geográfica na configuração do aplicativo (local ou remota)

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos usuários com base na localização aproximada (50 meses)
  • Introduzir um novo recurso ou produto com base na localização aproximada (36 meses)

IMSI

Prestação de serviços (somente acesso local)

  • Para o recurso de Uso de dados das Informações sobre o app oferecer o consumo de dados dos aplicativos instalados com base no IMSI

Aplicativos

Prestação de serviços (36 meses)

  • Definir regras de comportamento do antivírus

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Conexão e internet

Prestação de serviços (36 meses)

  • Para pré-requisitos de segurança

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos usuários (50 meses)
  • Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (36 meses)

Essas são as ferramentas de análise terceirizada que usamos para o Antivirus para dispositivos móveis (Android):

  • Google Analytics
  • Google Firebase e Crashlytics Analytics para Android
  • AppsFlyer

Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de análise terceirizada, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de privacidade.

A versão gratuita do Antivirus para dispositivos móveis (Android) veicula anúncios relevantes de terceiros. Estes são os parceiros de publicidade que usamos para este produto:

  • Google AdMob
  • Amazon
  • Facebook Audience Network
  • InMobi
  • AppLOVIN
  • Unity Technologies
  • IronSource

Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de anúncios terceirizados, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de consentimento.

Antivirus para dispositivos móveis (iOS)

Nome oficial do produto

AVG Mobile Security

Funcionalidade central

O AVG Mobile Security [doravante “Antivirus para dispositivos móveis (iOS)”] oferece proteção para as suas senhas, fotos e wi-fi. O produto consiste em vários recursos gratuitos e pagos, como Proteção de Identidade e Navegação segura, que são descritos em detalhes, abaixo.

Quais são os recursos do produto?

  • A Proteção de identidade recebe imediatamente uma notificação se qualquer uma de suas senhas for difundida sem autorização online para manter a sua identidade segura. Por opção, os usuários podem inserir um e-mail e obter feedback sobre se as suas credenciais vazaram ou não. A funcionalidade também armazena e-mails no que diz respeito aos quais nenhum vazamento foi detectado para notificar os usuários se descobrirmos que suas respectivas credenciais vazaram posteriormente.
  • O Cofre de fotos bloqueia suas fotos em um cofre encriptado e as protege com um PIN, ID de toque ou ID facial, para que você tenha acesso às suas fotos.
  • O Segurança de wi-fi automaticamente verifica as redes wi-fi quanto a vulnerabilidades para verificar se a rede à qual você está conectado é segura. Receba alertas se algum risco for detectado.
  • A Navegação segura (disponível apenas para a versão paga) protege a sua privacidade, certificando-se de que ninguém possa espiar o que está fazendo online com o recurso de VPN de Navegação segura.

Dados pessoais que processamos

Ao usar o Antivirus para dispositivos móveis (iOS), coletamos e processamos os seguintes Dados de serviço e do dispositivo (além dos Dados da conta e dos Dados de cobrança, se relevante):

Dados de serviço

Para que os usamos e por quanto tempo

Carimbos de hora das suas conexões para o Navegação segura

Prestação de serviços (36 meses)

  • Gerenciar o número de conexões ativas simultâneas e abordar abusos

Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses)

  • Melhorar a experiência geral do usuário

A sub-rede do endereço IP de origem para o Navegação segura

Prestação de serviços (36 meses)

  • Planejar o aumento da demanda e capacidade da rede.

Endereço IP do servidor de VPN que você estiver usando para o Navegação segura

Prestação de serviços (36 meses)

  • Solução de problemas de nossos serviços e planejamento de novas capacidades de rede

Quantidade de dados transmitidos para Navegação segura, por exemplo, 5 GB de entrada ou saída

Prestação de serviços (36 meses)

  • Planejar novas capacidades de rede e melhorias de servidores

Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses)

  • Melhorar a experiência geral do usuário

E-mail do usuário para o Proteção de identidade

Prestação de serviços (36 meses)

  • Enviar um relatório solicitado para você informando se as credenciais vazaram ou não

Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses)

  • Melhorar a experiência geral do usuário

Eventos e uso de produtos (metadados do aplicativo, número de verificações de proteção de identidade, número e resultado de varreduras wi-fi, registros de erros e fluxo de tela)

Prestação de serviços (36 meses)

  • Assegurar a funcionalidade contínua (instalações, versões, atualizações, configurações)

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender o comportamento do usuário (14 meses)
  • Melhorar a experiência geral do usuário (36 meses)

Dados do dispositivo

Para que os usamos e por quanto tempo

Versão do sistema operacional, por exemplo, iOS 13.1

Prestação de serviços (36 meses)

  • Suporte ao usuário e solução de problemas

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender o comportamento do usuário e para o planejamento do desenvolvimento do produto (14 meses)
  • Melhorar a experiência geral do usuário (36 meses)

Versão do Mobile Security para iOS, por exemplo, Mobile Security para iOS versão 1.2.2

Prestação de serviços (36 meses)

  • Suporte ao usuário e solução de problemas

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender o comportamento do usuário e para o planejamento do desenvolvimento do produto (14 meses)
  • Melhorar a experiência geral do usuário (36 meses)

Essas são as ferramentas de análise terceirizada que usamos para o Antivirus para dispositivos móveis (iOS):

  • Google Firebase Analytics e Crashlytics para iOS
  • AppsFlyer
  • Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de análise terceirizada, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de privacidade.

    AntiTrack

    Nome oficial do produto

    AVG AntiTrack para Windows, AVG AntiTrack para Mac, AVG AntiTrack para Android (coletivamente, “AntiTrack”)

    Funcionalidade central

    Ao navegar pela internet, perfis do seu comportamento são compilados e vinculados a você por meio de cookies e tecnologias de rastreamento baseadas em impressão digital. Esses dados são, posteriormente, compartilhados e vendidos por empresas de análise e de tecnologia de publicidade. O AntiTrack remove cookies e mascara a “impressão digital” do dispositivo para evitar que terceiros identifiquem você e sigam o seu comportamento na internet.

    Quais são os recursos do produto?

    • O AntiFingerprinting impede que os scripts mapeiem a impressão digital do dispositivo do usuário e rastreiem o comportamento de navegação na internet. Mais especificamente, esse recurso depende do processamento da versão do navegador, dos dados de hardware, da versão do sistema operacional, da localização do sistema operacional e da versão do AntiTrack.
    • A Pontuação de privacidade oferece ao usuário uma avaliação do nível de sua privacidade, com base em várias configurações no aplicativo. Mais especificamente, esse recurso depende do processamento da versão do navegador, dos dados de hardware, da versão do sistema operacional, da localização do sistema operacional, da versão do AntiTrack e das configurações no aplicativo (como recursos ativados/desativados).
    • O Limpar histórico de navegação e cookies ajuda os usuários a gerenciar seus respectivos históricos de navegação e cookies, permitindo que os removam manualmente ou programem a limpeza automática a seu critério. Mais especificamente, esse recurso depende do processamento da versão do navegador, dos dados de hardware, da versão do sistema operacional, da localização do sistema operacional, da versão do AntiTrack e das configurações no aplicativo (como recursos ativados/desativados).

    Dados pessoais que processamos

    Processamos apenas os seguintes Dados de serviço e do dispositivo (além dos Dados de cobrança para a versão paga ou dos Dados da conta, se necessário):

    Dados de serviço

    Para que os usamos e por quanto tempo

    Frequência de uso

    Prestação de serviços (vida útil da conta ou 6 anos, o que acontecer primeiro)

    • Coletamos dados de frequência de uso, como o quanto você usa o aplicativo, para aprimoramento de recursos, suporte ao cliente e manutenção de produtos

    Número de lançamentos de aplicativos

    Prestação de serviços (vida útil da conta ou 6 anos, o que acontecer primeiro)

    • Manutenção de produtos e suporte ao cliente

    Chave de licença

    Prestação de serviços (vida útil da conta ou 6 anos, o que acontecer primeiro)

    • Enviamos a chave de licença por meio do aplicativo para regular o acesso ao produto, prestar suporte ao cliente e administrar atualizações de produtos

    Dados do dispositivo

    Para que os usamos e por quanto tempo

    Versão do sistema operacional

    Prestação de serviços (vida útil da conta ou 6 anos, o que acontecer primeiro)

    • Suporte ao usuário, solução de problemas e planejamento de desenvolvimento de produtos

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Ao desenvolver novos recursos, ajustamos o escopo do recurso com base nas exigências e na funcionalidade de determinados sistemas operativos (48 meses)
    • Entender melhor como os usuários interagem com determinados aspectos (50 meses)

    Localização do sistema operacional

    Prestação de serviços (vida útil da conta ou 6 anos, o que acontecer primeiro)

    • Segmentação de atualizações por localização

    Mensagens no produto (6 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Em alguns casos, não conseguiremos lançar um novo recurso ou produto para cada perfil demográfico. Sendo assim, poderemos usar a localização do sistema operativo para segmentar isso (48 meses)
    • Entender melhor como os usuários interagem com determinados aspectos (50 meses)

    Versão do AntiTrack

    Prestação de serviços (vida útil da conta ou 6 anos, o que acontecer primeiro)

    • Suporte ao usuário, solução de problemas e planejamento de desenvolvimento de produtos

    Mensagens no produto (6 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios (50 meses)

    • Entender melhor como os usuários interagem com determinados aspectos

    Data ou hora de instalação

    Prestação de serviços (vida útil da conta ou 6 anos, o que acontecer primeiro)

    • Gestão de licenças

    Mensagens no produto (6 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios (48 meses)

    • Saber quando comercializar novos recursos e/ou produtos

    Incidentes de falha

    Prestação de serviços (vida útil da conta ou 6 anos, o que acontecer primeiro)

    • Assegurar a funcionalidade contínua

    Dados de hardware (modelo do dispositivo, RAM, GPU, CPU)

    Prestação de serviços (vida útil da conta ou 6 anos, o que acontecer primeiro)

    • Instalar o produto, oferecer atualizações de aplicativos, suporte ao cliente e melhorar a experiência do usuário

    As ferramentas de análise terceirizada que usamos para o AntiTrack são as do Google Analytics. Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de análise terceirizada, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de privacidade.

    Alarm Clock

    Nome oficial do produto

    Alarm Clock Xtreme

    Funcionalidade central

    O Alarm Clock fornece um despertador para dispositivos Android. Com recursos integrados do sistema, os usuários podem programar alarmes e personalizar seu comportamento de diversas formas.

    Quais são os recursos do produto?

    • O Alarm Clock programa um alarme único ou repetido, personaliza o som e outros comportamentos para quando o alarme é disparado, além de definir muitos outros parâmetros. Esse recurso não requer nenhuma permissão especial, exceto quando o usuário quer usar um arquivo de som local nos alarmes, situação em que o aplicativo solicita acesso ao armazenamento do dispositivo.
    • O Timer programa cronômetros que disparam após o tempo desejado. Do ponto de vista técnico, os cronômetros são apenas um método diferente de programar alarmes.
    • Lembretes são um método diferente de programar alarmes personalizados para casos de uso em que a pessoa precisa se lembrar de algo. Diferentes dos alarmes comuns, os lembretes podem ser definidos para uma data específica no futuro e têm um modo de disparo mais sutil que o dos alarmes, que são criados para acordar os usuários.
    • O Cronômetro conta o tempo decorrido. Esse recurso não precisa de nenhuma permissão especial para funcionar.
    • Meu Dia é um recurso que pode ser trazido opcionalmente para o primeiro plano depois que um alarme é dispensado. O Meu Dia foi desenvolvido para fornecer informações úteis aos usuários pela manhã. O recurso mostra a previsão do tempo e pode ser mais preciso se o usuário der permissão para que ele determine a localização do dispositivo. Opcionalmente, o Meu Dia também fornece informações sobre eventos próximos quando o usuário permite acesso à agenda do dispositivo.

    Dados pessoais que processamos

    Ao usar o Alarm Clock, coletamos e processamos os seguintes Dados de serviço e do dispositivo (além dos Dados de faturamento para a versão paga):

    Dados de serviço

    Para que os usamos e por quanto tempo

    Identificador do conteúdo (mensagem) sendo entregue

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Monitorar a funcionalidade do serviço

    Mensagens no produto (6 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios (14 meses)

    • Monitorar o desempenho das mensagens

    Endereço IP

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Substituído por cidade/país para fornecer alterações específicas para a região geográfica na configuração do aplicativo (local ou remota)

    Mensagens no produto (6 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios (14 meses)

    • Monitorar o desempenho das mensagens

    Eventos e uso do produto

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Assegurar a funcionalidade contínua (instalações, versões, atualizações, configurações) e mapear como os usuários interagem com o nosso produto

    Mensagens no produto (24 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários e a aquisição dos usuários (14 meses)
    • Considerar o roteiro para o tipo de recursos e produtos que queremos desenvolver no futuro (36 meses)

    Dados do dispositivo

    Para que os usamos e por quanto tempo

    Identificadores online [GUID, ID do dispositivo (ID Android), ID do hardware, ID do perfil, ID de publicidade]

    Prestação de serviços (até 36 meses)

    • Identificar a instalação correta

    Mensagens no produto (24 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários (14 meses)
    • Reconhecer reinstalações do aplicativo no mesmo dispositivo (36)

    Anúncios de terceiros (não armazenados após a prestação)

    • Processamos a ID de publicidade, que permite a veiculação de anúncios

    Informações sobre o computador ou dispositivo (operadora, versão do sistema operacional, número de construção do sistema operacional, ID de hardware, modelo do dispositivo, marca do dispositivo, fabricante do dispositivo, nível API do dispositivo)

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Assegurar funcionalidades do produto e seus respectivos recursos. Por exemplo, informar usuários sobre configurações que tornam a programação de um alarme mais confiável em determinados dispositivos.

    Mensagens no produto (6 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários (14 meses)
    • Determinar se um novo recurso ou produto deve ser desenvolvido para o subconjunto de usuários (36 meses)

    Localização (cidade/país, longitude e latitude)

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Oferecer alterações específicas para a região geográfica na configuração do aplicativo (local ou remota)
    • Relacionada ao recurso Meu Dia, que mostra a previsão do tempo

    Mensagens no produto (6 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Entender melhor o comportamento dos usuários com base na localização aproximada (14 meses)
    • Introduzir um novo recurso ou produto com base na localização aproximada (36 meses)

    Eventos da agenda

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Fornecer uma visão geral de eventos próximos na tela do Meu Dia. O conteúdo específico da agenda do usuário só é processado localmente, no dispositivo do usuário, e nunca armazenado em outros locais.

    Mensagens no produto (6 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios (14 meses)

    • Entender melhor o comportamento dos usuários

    Conexão e internet

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Para a funcionalidade dos nossos recursos, fornecendo mensagens de erro

    Mensagens no produto (6 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Entender melhor o comportamento dos usuários (14 meses)
    • Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (36 meses)

    Essas são as ferramentas de análise terceirizadas que usamos para o Cleaner para Android:

    • Google Firebase Analytics e Crashlytics para Android
    • AppsFlyer

    Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de análise terceirizada, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de privacidade.

    A versão com suporte para publicidade do Alarm Clock veicula anúncios relevantes de terceiros. Estes são os parceiros de publicidade que usamos para este produto:

    • Google AdMob
    • Facebook Audience Network
    • InMobi

    Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de anúncios terceirizados, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de consentimento.

    Battery Saver

    Nome oficial do produto

    AVG Battery Saver para Windows

    Funcionalidade central

    Battery Saver é uma ferramenta projetada para estender a vida da bateria do seu PC, reduzindo as demandas internas e externas de bateria.

    Quais são os recursos do produto?

    • Battery Saver (perfis) cria um perfil de plano de energia para aplicar ao conjunto predefinido de várias configurações, o que deve reduzir a quantidade de energia consumida pelo PC.

    Dados pessoais que processamos

    Ao usar o Battery Saver, coletamos e processamos os seguintes Dados de serviço e do dispositivo (além dos Dados de cobrança ou dos Dados da conta, se relevante):

    Dados de serviço

    Para que os usamos e por quanto tempo

    Eventos e uso do produto

    Prestação de serviços (até 12 meses)

    • Monitorar a funcionalidade do serviço

    Mensagens no produto (12 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários (12 meses)
    • Melhorar a experiência geral dos usuários desenvolvendo novos recursos e produtos (até 12 meses)

    Dados do dispositivo

    Para que os usamos e por quanto tempo

    Identificadores internos online (GUID, MIDEX, UUID)

    Prestação de serviços (até 12 meses)

    • Monitorar a funcionalidade do serviço

    Mensagens no produto (12 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Informações referentes ao dispositivo (plataforma, tipo de computador, fornecedor, modelo, brilho, status de wi-fi, status de bluetooth, bateria, capacidade, estado, duração, viés crítico, contagem de ciclo, voltagem, granularidade, data de fabricação)

    Prestação de serviços (12 meses)

    • Verificar problemas de compatibilidade em despejos de memória automatizados

    Mensagens no produto (12 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios (12 meses)

    • Entender melhor o comportamento dos usuários
    • Apresentar um novo recurso ou produto com base na experiência anterior

    Localização (país, região, cidade, latitude, longitude, prestador de serviços de internet, sistema autônomo de internet)

    Prestação de serviços (até 12 meses)

    • Configuração de uma versão adequada de idioma do produto para o Windows

    Mensagens no produto (12 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios (12 meses)

    • Entender melhor o comportamento dos usuários com base na localização aproximada
    • Introduzir um novo recurso ou produto com base na localização aproximada

    Outros produtos/licenças Avast no dispositivo e seus respectivos status

    Prestação de serviços (12 meses)

    • Reconhecer quais recursos devem ser ativados ou desativados, qual produto deve ser instalado ou desinstalado

    Mensagens no produto (12 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    A ferramenta de análise terceirizada que usamos para o Battery Saver é o Google Analytics. Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de análise terceirizada, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de privacidade.

    BreachGuard

    Nome oficial do produto

    BreachGuard

    Funcionalidade central

    Nossa meta é permitir que as pessoas recuperem a privacidade online. Remediar violações passadas e minimizar o risco de abuso de seus dados no futuro. Nosso objetivo é oferecer soluções convenientes para a vida online cotidiana sem sacrificar a privacidade.

    1. Permitindo que os usuários descubram e corrijam ameaças à privacidade online.
    2. Impedir a coleta de dados por empresas e data brokers.
    3. Educar os usuários sobre privacidade e segurança online.

    Quais são os recursos do produto?

    • Monitor de risco é um monitoramento 24 horas por dia e 7 dias por semana de difusão de informações pessoais sem autorização na dark web. O BreachGuard potencializa o banco de dados mais abrangente da dark web – detecta se os usuários foram comprometidos em uma violação e se suas informações estão expostas na dark web. Se identificarmos novas violações, usamos o endereço de e-mail fornecido por você para alertá-lo. Isso é feito em cooperação com nosso parceiro SpyCloud, que verifica suas credenciais em relação ao seu repositório de contas roubadas. Para obter mais informações, consulte sua política de privacidade aqui. O recurso também tem a capacidade, se você consentir, de varrer seu navegador em busca de senhas reutilizadas ou violadas e fornece instruções para corrigir essas senhas.
    • O Removedor de informações pessoais envia solicitações de exclusão para data brokers na América do Norte. Este recurso processa nomes (primeiro nome, nome do meio e sobrenome), endereço (rua, cidade, país, estado, CEP), número de telefone e Data de nascimento (Date of Birth, DOB). O motivo para isso é que os formulários de cancelamento do corretor de dados exigem algumas, se não todas as informações para enviar uma solicitação de cancelamento válida e verificar se você está, de fato, em seu banco de dados. Como resultado, coletamos essas informações básicas para enviar as solicitações de cancelamento em seu nome.
    • O Consultor de privacidade fornece atualizações e orientações relacionadas à privacidade online, incluindo, entre outras: violações recentes de dados, alterações na legislação de privacidade e guias para otimizar sua privacidade para sites de mídia social e outros serviços comuns. Se você optar pela inclusão, essa funcionalidade processará seus favoritos e histórico de navegação para melhorar a qualidade do conteúdo para que possamos distinguir o que é relevante para você (não processamos URLs completas, mas precisamos apenas do nome do domínio).

    Dados pessoais que processamos

    Ao usar o serviço BreachGuard, coletamos e processamos dados sobre você e seu dispositivo nas seguintes situações:

    Dados de serviço

    Para que os usamos e por quanto tempo

    Nomes (primeiro nome, nome do meio e sobrenome), endereço (rua, cidade, país, estado, CEP), número de telefone, e-mail e data de nascimento

    Prestação de serviços (6 meses)

    • Enviar pedidos de exclusão em seu nome

    Histórico de navegação e favoritos (somente o nome do domínio)

    Prestação de serviços (6 meses)

    • Exibir as guias de privacidade relevantes

    Melhoria de produtos e dos negócios (6 meses)

    • Para o desenvolvimento de novos recursos ou produtos

    Credenciais do navegador (website, nome de usuário, senha)

    Prestação de serviços (6 meses)

    • Varrer seu navegador em busca de senhas reutilizadas ou violadas e fornecer instruções para corrigir essas senhas

    Eventos e uso de produtos (metadados de aplicativos, visualizações de páginas, cliques, instalações, número de lançamentos de aplicativos, atualizações, logs de erros e fluxo de tela)

    Prestação de serviços (24 meses)

    • Melhorar a experiência do usuário e o desempenho do aplicativo

    Melhoria de produtos e dos negócios (39 meses)

    • Para o desenvolvimento de novos recursos ou produtos

    Dados do dispositivo

    Para que os usamos e por quanto tempo

    Versão OS, Versão do aplicativo BreachGuard, Chave de ativação

    Por exemplo, Windows 10, BreachGuard v1.2.0

    Prestação de serviços (24 meses)

    • Suporte ao usuário e solução de problemas

    Mensagens no produto (24 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios (39 meses)

    • Para o desenvolvimento de novos recursos ou produtos
    • Entender o comportamento do usuário e o planejamento do desenvolvimento do produto

    Localização do sistema operacional

    Prestação de serviços (24 meses)

    • Para o suporte e solução de problemas dos usuários, bem como a renderização do serviço de remoção do corretor de dados

    Melhoria de produtos e dos negócios (39 meses)

    • Para o desenvolvimento de novos recursos ou produtos

    Dados de hardware

    p.ex., modelo do dispositivo [por exemplo, Windows 10 (13 polegadas 2017), RAM (memória de acesso aleatório), GPU (unidade gráfica de processamento) e unidade central de processamento (CPU)]

    Prestação de serviços (24 meses)

    • Suporte ao usuário e solução de problemas

    Melhoria de produtos e dos negócios (39 meses)

    • Para o desenvolvimento de novos recursos ou produtos

    Cleaner

    Nome oficial do produto

    AVG Cleaner para Android (“Cleaner para Android”)

    Funcionalidade central

    O Cleaner para Android detecta e remove arquivos desnecessários para liberar espaço de armazenamento. Igualmente, pode parar de executar processos para otimizar o desempenho do dispositivo.

    Quais são os recursos do produto?

    • O Visão geral dos apps permite navegar em aplicativos instalados e pré-instalados, e oferece funcionalidade para desinstalar ou parar. Mais especificamente, esse recurso depende do processamento de estatísticas fornecidas por dispositivos sobre outros aplicativos. Essas estatísticas são processadas localmente (no dispositivo) para fornecer o serviço.
    • Visão geral de mídia oferece uma visão geral dos arquivos divididos por tipo (p. ex: imagens, arquivos de áudio, vídeo). Este recurso não precisa de nenhum processamento de dados específico fora das operações feitas localmente (no dispositivo).
    • Battery Saver permite que usuários selecionem condições em que ações desejadas (alterações de configurações do sistema) devem ser aplicadas por ele. Por exemplo, um usuário poderá diminuir automaticamente o brilho da tela quando estiver em casa. A condição baseada em localização exige permissão para obter dados de localização, porém os dados jamais são transmitidos do dispositivo e são processados no local.
    • Transferências para nuvem permite que os usuários façam o backup dos seus respectivos arquivos para um armazenamento externo na nuvem. Estamos usando as APIs do Google Drive e do Dropbox para isso, portanto, o usuário poderá fazer login usando as credenciais do Google ou do Dropbox para estabelecer essas conexões. Observe que as credenciais não são visíveis para nós.

    Dados pessoais que processamos

    Ao usar o Cleaner para Android, coletamos e processamos os seguintes dados de serviço e do dispositivo (além dos dados de faturamento para a versão paga):

    Dados de serviço

    Para que os usamos e por quanto tempo

    Identificador do conteúdo (mensagem) sendo entregue

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Monitorar a funcionalidade do serviço

    Mensagens no produto (6 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios (14 meses)

    • Monitorar o desempenho das mensagens

    Endereço IP

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Substituído por cidade/país para fornecer alterações específicas para a região geográfica na configuração do aplicativo (local ou remota)

    Mensagens no produto (6 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Monitorar o desempenho das mensagens (14 meses)

    Eventos e uso do produto

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Assegurar a funcionalidade contínua (instalações, versões, atualizações, configurações) e mapear como os usuários interagem com o nosso produto

    Mensagens no produto (24 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários e a aquisição dos usuários (14 meses)
    • Considerar o roteiro para o tipo de recursos e produtos que queremos desenvolver no futuro (36 meses)

    Dados do dispositivo

    Para que os usamos e por quanto tempo

    Identificadores online [GUID, ID do dispositivo (ID Android), ID do hardware, ID do perfil, ID de publicidade]

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Contar usuários, assegurando a funcionalidade e estabilidade

    Mensagens no produto (24 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários (14 meses)
    • Reconhecer reinstalações do aplicativo no mesmo dispositivo (39 meses)

    Anúncios de terceiros (não armazenados após a prestação)

    • Processamos a ID de publicidade apenas para a IronSource, para veiculação de anúncios

    Informações sobre o computador ou dispositivo (operadora, versão do sistema operacional, número de construção do sistema operacional, ID de hardware, modelo do dispositivo, marca do dispositivo, fabricante do dispositivo, nível API do dispositivo)

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Assegurar funcionalidades do produto e seus respectivos recursos

    Mensagens no produto (6 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários (14 meses)
    • Determinar se um novo recurso ou produto deve ser desenvolvido para o subconjunto de usuários (36 meses)

    Localização (cidade/país, longitude e latitude)

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Oferecer alterações específicas para a região geográfica na configuração do aplicativo (local ou remota)
    • Relacionado ao recurso Perfil de bateria, pois os usuários podem definir um determinado local como um acionador para iniciar automaticamente um perfil de economia de bateria.

    Mensagens no produto (6 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Entender melhor o comportamento dos usuários com base na localização aproximada (14 meses)
    • Introduzir um novo recurso ou produto com base na localização aproximada (36 meses)

    Aplicativos

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Fornecer informações, como estatísticas de uso, para ajudar a identificar aplicativos não utilizados (oportunidade de limpeza de armazenamento), impacto de drenagem (bateria, dados) para ajudar a identificar aplicativos que têm efeito significativo sobre os recursos do dispositivo ou estatísticas de notificação para ajudar a identificar aplicativos “barulhentos” que podem ser “silenciados” por links para as configurações do sistema

    Mensagens no produto (6 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios (14 meses)

    • Entender melhor o comportamento dos usuários

    Conexão e internet

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Para a funcionalidade dos nossos recursos, fornecendo mensagens de erro

    Mensagens no produto (6 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Entender melhor o comportamento dos usuários (14 meses)
    • Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (36 meses)

    Essas são as ferramentas de análise terceirizadas que usamos para o Cleaner para Android:

    • Google Firebase Analytics e Crashlytics para Android
    • AppsFlyer

    Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de análise terceirizada, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de privacidade.

    A versão gratuita do Cleaner para Android veicula anúncios relevantes de terceiros. Estes são os parceiros de publicidade que usamos para este produto:

    • Google AdMob
    • Amazon
    • Facebook Audience Network
    • InMobi
    • AppLOVIN
    • Unity Technologies
    • IronSource

    Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de anúncios terceirizados, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de consentimento.

    Driver Updater

    Nome oficial do produto

    AVG Driver Updater

    Funcionalidade central

    O Driver Updater oferece verificação e possível atualização ou correção de drivers desatualizados no computador de um usuário para otimizá-lo para melhor desempenho e evitar possíveis acidentes ou falhas.

    Dados pessoais que processamos

    Ao usar os serviços do nosso Driver Updater, coletamos e processamos dados sobre você nas seguintes situações:

    Dados de serviço

    Para que os usamos e por quanto tempo

    Identificador do conteúdo (mensagem) sendo entregue

    Prestação de serviços (12 meses)

    • Monitorar a funcionalidade do serviço

    Mensagens no produto (126 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios (12 meses)

    • Monitorar o desempenho das mensagens

    Eventos e uso do produto

    Prestação de serviços (12 meses)

    • Assegurar a funcionalidade contínua (instalações, versões, atualizações, configurações) e mapear como os usuários interagem com o nosso produto

    Mensagens no produto (12 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios (12 meses)

    • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários
    • Apresentar um novo recurso ou produto com base na experiência anterior

    Dados do dispositivo

    Para que os usamos e por quanto tempo

    Identificadores online (GUID, MIDEX, UUID, ID do dispositivo)

    Prestação de serviços (12 meses)

    • Assegurar a funcionalidade contínua e dividir entradas no banco de dados

    Mensagens no produto (12 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios (12 meses)

    • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários
    • Apresentar um novo recurso ou produto com base na experiência anterior

    Informações referentes ao dispositivo (tipo, fornecedor, modelo, fabricante, versão)

    Prestação de serviços (12 meses)

    • Verificar problemas de compatibilidade em despejos de memória automatizados

    Mensagens no produto (12 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios (12 meses)

    • Entender melhor o comportamento dos usuários
    • Apresentar um novo recurso ou produto com base na experiência anterior

    Informações referentes a drivers (versão do driver, data de atualização, nome, id do dispositivo correspondente, classificação do driver, alertas de driver)

    Prestação de serviços (12 meses)

    • Monitorar a funcionalidade do serviço

    Mensagens no produto (12 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios (12 meses)

    • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários
    • Apresentar um novo recurso ou produto com base na experiência anterior

    Localização (país, região, cidade, latitude, longitude, prestador de serviços de internet, sistema autônomo de internet)

    Prestação de serviços (12 meses)

    • Configuração de uma versão adequada de idioma do produto para o Windows

    Mensagens no produto (12 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios (12 meses)

    • Entender melhor o comportamento dos usuários com base na localização aproximada
    • Introduzir um novo recurso ou produto com base na localização aproximada

    Outros produtos/licenças Avast no dispositivo e seus respectivos status

    Prestação de serviços (12 meses)

    • Reconhecer quais recursos devem ser ativados ou desativados, qual produto deve ser instalado ou desinstalado

    Mensagens no produto (12 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    As ferramentas de análise terceirizada que usamos para o Driver Updater para Desktop são do Google Analytics. Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de análise terceirizada, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de privacidade.

    Management Console

    Nome oficial do produto

    AVG Cloud Management Console

    Funcionalidade central

    O Management Console facilita o uso de vários serviços de proteção em vários dispositivos, gerenciar todos os dispositivos de um lugar, misturar e combinar tipos de dispositivos, programar varreduras regulares e adicionar mais dispositivos rapidamente.

    Observe que, através deste Business Management Console, certas configurações relacionadas à privacidade são gerenciadas por e informações de dispositivos gerenciados podem ser acessadas pelo administrador do console. Você, como usuário, é informado sobre o papel do administrador durante a instalação. Os negócios são responsáveis por informar a você sobre esse fato e instruir os administradores quanto às melhores práticas para garantir a privacidade dos usuários.

    Quais são os recursos do produto?

    • Monitorar segurança do dispositivo usa o console para monitorar a integridade de todos os dispositivos gerenciados a partir de um lugar, analisa o número de ameaças bloqueadas, programa varreduras regulares, entre outros.
    • Painel de gerenciamento ativa dispositivos, adiciona dispositivos a grupos, configura ajustes do antivírus e visualiza ameaças bloqueadas a partir de um painel de fácil leitura.
    • Agente mestre seleciona um dispositivo como Servidor de atualização local onde todas as atualizações podem ser baixadas e economiza largura de banda, programando e distribuindo atualizações a todos os terminais em sua rede quando for conveniente.
    • Tarefas configura as tarefas de segurança para todos os terminais gerenciados, como varreduras, mensagens, atualizações e paradas para garantir a segurança ideal para toda a rede.
    • Atualizações baixa remotamente e distribui atualizações e programas de vírus para todos os dispositivos a partir de um console, para economizar tempo e largura de banda.
    • Notificações recebe notificações instantâneas de e-mail sobre qualquer ameaça de segurança ou problema de rede que precise de sua atenção, inclusive aplicativos antivírus desatualizados, inatividade prolongada do dispositivo e outras atualizações do dispositivo.
    • Relatório visualiza relatórios detalhados que incluam ameaças bloqueadas, listas de tarefas e dispositivos protegidos, facilitando a melhoria da segurança e a personalização da proteção.
    • Visão geral das assinaturas lista todas as assinaturas e licenças válidas.

    Dados pessoais que processamos

    Processamos apenas os seguintes Dados além dos Dados de conta e cobrança para a versão paga dos produtos que você comprou:

    Dados do dispositivo

    Para que os usamos

    Identificadores internos online (ID do dispositivo)

    Prestação de serviços

    • Assegurar a funcionalidade contínua e dividir entradas no banco de dados

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários
    • Apresentar um novo recurso ou produto com base na experiência anterior

    Informações sobre o computador ou dispositivo

    Prestação de serviços

    • Verificar problemas de compatibilidade em despejos de memória e registros de agente automatizados

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Entender melhor o comportamento dos usuários
    • Apresentar um novo recurso ou produto com base na experiência anterior

    Localização, endereços MAC e IP

    Prestação de serviços

    • Para administradores que tenham a possibilidade de localizar seus dispositivos

    Status do dispositivo (última conexão com Avast)

    Prestação de serviços

    • Para administradores que visualizam quais dispositivos estão ativos e quando e determinar o perfil de risco

    Localização

    Prestação de serviços

    • Configurar uma versão adequada de idioma do produto

    Mensagens no produto

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Entender melhor o comportamento dos usuários com base na localização aproximada
    • Introduzir um novo recurso ou produto com base na localização aproximada

    Idioma

    Prestação de serviços

    • Configurar o ajuste correto de idioma

    Mensagens no produto

    • Enviar campanhas localizadas com base no idioma do usuário

    Dados de serviço

    Para que os usamos

    Identificador do conteúdo (mensagem) sendo entregue

    Prestação de serviços

    • Assegurar a funcionalidade contínua das notificações

    Detecções

    Prestação de serviços

    • Para que os administradores revisem e analisem quais ameaças foram detectadas na rede

    Aplicativos

    Prestação de serviços

    • Determinar qual aplicativo precisa ser atualizado

    Outros produtos/licenças Avast no dispositivo e seus respectivos status

    Prestação de serviços

    • Para que os administradores tenham uma visão geral dos serviços em execução e datas de expiração

    Internet e conexão/Dados de rede/Número de dispositivos na rede

    Prestação de serviços

    • Para pré-requisitos de segurança (p.ex., verificação de segurança de DNS, ativação de restrições de porta ou implantação remota)

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Apresentar um novo recurso ou produto com base na experiência anterior

    Eventos e uso do produto

    Prestação de serviços

    • Relatar capacidade a administradores, garantir função contínua (instalações, versões, atualizações, configurações) e mapear o uso produto pelo usuário

    Mensagens no produto

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários
    • Apresentar um novo recurso ou produto com base na experiência anterior

    Dados de usuário e administrador

    Para que os usamos

    Nome, sobrenome, endereço de e-mail

    Prestação de serviços

    • Oferecer acesso e serviços, possibilidade de enviar relatórios ou notificações sobre eventos de segurança ou atualizações de produto

    Direitos de acesso do usuário

    Prestação de serviços

    • Oferecer acesso ao produto

    Dados da empresa

    Para que os usamos

    Nome e informações de contato

    Prestação de serviços

    • Oferecer atendimento e entrar em contato com a empresa quando necessário

    Tipo empresarial

    Prestação de serviços

    • Oferecer a solução correta com base no tipo de empresa

    Processaremos os dados mencionados acima somente pelo tempo necessário para os fina necessários. Usamos períodos de exclusão em uma base gradativa, o que significa que excluímos regularmente dados coletados em períodos determinados, começando pela coleta desses respectivos dados.

    As ferramentas de análise terceirizada que usamos para o Business Management Console são do Google Analytics. Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de análise terceirizada, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de privacidade.

    Online Security

    Nome oficial do produto

    AVG Online Security

    Funcionalidade central

    O Online Security é uma extensão de navegador (ou plug-in) disponível para o Chrome, Firefox, Edge e Safari. Sempre que você visitar um site, verificamos se o site é malicioso ou trata-se de phishing. Podemos oferecer esta funcionalidade para você processando URLs.

    Quais são os recursos do produto?

    • O Antivírus verifica os links nos resultados da pesquisa para que o usuário saiba se a página está tentando espalhar malware.
    • O Anti-Phishing identifica e bloqueia sites de phishing que tentam roubar os seus dados.
    • O Anti-rastreamento bloqueia os rastreador de cookies incômodos que coletam dados sobre as suas atividades de navegação.
    • O Classificação da reputação permite que os usuários classifiquem os sites. A participação é voluntária.
    • Marcação dos resultados da pesquisa mostra se o site é seguro ou não antes de o usuário o visitar.
    • Coleta de dados de propaganda exclui a opção de anúncios baseados nos interesses pessoais do usuário. A exclusão dos anúncios baseados em interesse significa que a empresa ou empresas que você exclui deixarão de apresentar anúncios que foram customizados aos seus interesses.

    Dados pessoais que processamos

    Ao usar o Online Security, processamos os seguintes Dados de serviço e do dispositivo:

    Dados de serviço

    Para que os usamos e por quanto tempo

    URL

    Prestação de serviços (24 meses)

    • Verificar se os URLs e os domínios ou URLs (conforme o caso) de referência anteriores são maliciosos ou não identificam a origem para análise de ameaças

    Feedback do usuário (classificações, comentários)

    Prestação de serviços (24 meses)

    • Informar se a avaliação e a classificação do site que você recebeu são relevantes e atualizadas

    Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses)

    • Melhorar o produto ou seu respectivo recurso com base no feedback dos usuários

    Dados de uso

    (extensão aberta, site classificado, rastreadores desativados, alteração de configurações, site bloqueado)

    Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses)

    • Medir o comportamento do usuário na IU e como o usuário interage com a extensão

    Dados do dispositivo

    Para que os usamos e por quanto tempo

    Identificador interno de extensão (GUID)

    Prestação de serviços (24 meses)

    • Distinguir ocorrências exclusivas de malware e avaliá-las em nossos sistemas

    Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses)

    • Medir a telemetria do produto e calcular estatísticas

    Informações sobre o computador ou dispositivo (navegador, sistema operacional)

    Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses)

    • Para obter estatísticas de uso

    Informações de extensão (fonte e hora de instalação, versão e ID da campanha)

    Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses)

    • Para obter estatísticas de uso, avaliar as nossas mensagens e realizar estes A/B no recurso

    Local/País

    Prestação de serviços (24 meses)

    • Detectar campanhas de malware específicas do país

    Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses)

    • Medir a telemetria do produto e calcular estatísticas

    Idioma

    Prestação de serviços (24 meses)

    • Para assegurar que nos comuniquemos no idioma correto

    Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses)

    • Medir a telemetria do produto e calcular estatísticas

    Status do Antivírus

    Prestação de serviços (24 meses)

    • Para conseguir ativar o Modo Banco, que funciona apenas quando o Antivírus está instalado e oferece ao usuário a opção de abrir a página em um ambiente de sandbox seguro em sites sigilosos (internet banking)

    O Online Security não processa Dados da conta ou de cobrança.

    SafePrice

    Nome oficial do produto

    AVG SafePrice

    Funcionalidade central

    O SafePrice é uma extensão de navegador disponível para o Chrome, Firefox, Edge e Safari. Sempre que você visitar uma loja online ou site de produtos, o SafePrice mostrará a comparação de preços e cupons de desconto relevantes.

    Quais são os recursos do produto?

    • Cupons de desconto e outras ofertas promocionais são normalmente fornecidas pelos proprietários da loja para incentivar compras. Isso significa que esses cupons são relevantes para domínios específicos e, às vezes, páginas específicas. Para poder oferecer cupons relevantes, precisamos verificar o URL da página atual em relação a uma lista de ofertas disponíveis.
    • O Comparação de preços procura partes específicas do código HTML que permite identificar informações básicas sobre o produto que você está comprando (nome do produto, SKU e preço atual). Então, comparamos essas informações com um banco de dados de preços fornecidos pelos nossos parceiros e oferecemos preços mais baratos para o mesmo produto, quando disponível.

    Informações sobre ofertas disponíveis, cupons ou preços mais baratos são obtidas junto ao Ciuvo. Solicitamos este conteúdo com base nas informações obtidas na página, nas configurações de idioma, no local no nível do país e na consulta de pesquisa no SafePrice. Após clicar na oferta, a sua solicitação será processada pela Ciuvo de acordo com a sua respectiva política de privacidade.

    Dados pessoais que processamos

    Ao usar o SafePrice, processamos os seguintes Dados de serviço e do dispositivo:

    Dados de serviço

    Para que os usamos e por quanto tempo

    URL e referenciadores

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Exibir cupons de desconto e ofertas de comparação de preços relevantes para o site que você está visitando

    Pesquisar consulta

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Se enviado por você, para pesquisar produtos relevantes e cupons de desconto

    Nome e preço do produto

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Exibir ofertas de comparação de preços relevantes para o produto que você está comprando

    Feedback do usuário (classificações, comentários)

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Para saber se as ofertas recebidas são relevantes e atualizadas, e coletar feedback do produto

    Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses)

    • Desenvolver novos produtos com base no feedback do usuário

    Dados do dispositivo

    Para que os usamos e por quanto tempo

    Identificador interno de extensão (GUID)

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Assegurar a funcionalidade contínua e dividir entradas no banco de dados

    Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses)

    • Medir a telemetria do produto e calcular estatísticas

    Informações sobre o computador ou dispositivo (navegador)

    Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses)

    • Para obter estatísticas de uso

    Informações de extensão (fonte e hora de instalação, versão e ID da campanha)

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Para assegurar que as nossas ofertas sejam relevantes e as características do produto funcionem conforme esperado

    Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses)

    • Obter estatísticas de uso, avaliar as nossas campanhas de marketing e realizar estes A/B no recurso

    País

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Para assegurar que as nossas ofertas sejam relevantes e coletar estatísticas sobre o uso do SafePrice por país

    Idioma

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Para assegurar que as nossas ofertas sejam relevantes e coletar estatísticas sobre o uso do SafePrice por idioma

    O SafePrice não processa Dados da conta ou de cobrança.

    Secure Browser

    Secure Browser para Desktop

    Nome oficial do produto

    AVG Secure Browser (“Secure Browser para Desktop”)

    Funcionalidade central

    O Secure Browser para Desktop é um produto oferecido atualmente para computadores com Windows

    Quais são os recursos do produto?

    • A Central de segurança e privacidade é uma Central de segurança e privacidade integrada, que é uma coleta estruturada de alguns dos principais recursos, ferramentas e configurações de segurança e privacidade, organizados em um único management console, facilitando o controle e a gestão da sua privacidade e segurança online.
    • O Anti-Phishing bloqueia sites e downloads maliciosos para ajudar a impedir que o seu computador pessoal seja infectado por vírus, spyware e ransomware.
    • O Limpador de privacidade limpa o histórico do navegador, as imagens em cache, os cookies, inclusive cookies próprios e de terceiros, e outros itens indesejáveis com apenas um clique, para manter a sua atividade privada e liberar espaço em disco.
    • O Modo anônimo impede que o seu histórico de navegação seja armazenado e remove cookies de rastreamento (tanto cookies primários como de terceiros) ou cache da internet que você coleta durante a sessão de navegação.
    • O Anti-Phishing V2 (Phalanx) bloqueia sites e downloads maliciosos para ajudar a impedir que o seu computador pessoal seja infectado por vírus, spyware e ransomware.
    • O Bloqueador de anúncios interrompe a exibição de anúncios em seu navegador usando as chamadas listas de bloqueio disponíveis publicamente. O Bloqueador de anúncios geralmente não remove anúncios, apenas impede que sejam carregados e, portanto, acelera a experiência do navegador.
    • O Anti-rastreamento impede que o usuário seja rastreado pelos sites, evitando a criação do rastreador de cookies. Isso é feito usando as chamadas listas de bloqueio disponíveis publicamente. O Anti-rastreamento geralmente não remove os cookies de rastreamento, em vez disso, impede que sejam carregados e criados e, assim, acelera a experiência do navegador.
    • O Anti-reconhecimento impede que o usuário seja rastreado pelos sites usando técnicas de impressão digital do navegador. Como o mapeamento digital não pode ser impedido ou evitado, este recurso evita ser rastreado alterando a impressão digital do navegador do usuário ou a combinação do computador pessoal de uma forma que os sites de terceiros não possam reidentificá-lo.
    • Sincronizar significa que você pode iniciar sessão no navegador usando sua ID Avast ou conta Google. Seus dados de navegação (incluindo favoritos, histórico, configurações, guias abertas, senhas, endereço, números de telefone e informações de pagamento) serão, então, salvos como backup e disponibilizados em todos os seus dispositivos. Se você iniciar sessão no navegador usando sua ID Avast, recebemos as informações que você sincronizar nos dispositivos de forma encriptada e não podemos acessar ou ler essas informações.

    Se você iniciar a sessão no navegador usando sua Conta Google, os dados serão enviados e armazenados com o Google e o uso de dados de sincronização será regido pelas políticas Google. Você pode visualizar os dados sincronizados entre o AVG Secure Browser e o Google entrando em sua conta Google (visão geral de dados de sincronização).

    Dados pessoais que processamos

    Por padrão, o Secure Browser para Desktop processa localmente, no seu sistema, os seguintes dados:

    • Informações do histórico de navegação, por exemplo: o Secure Browser para Desktop poderá armazenar os URLs das páginas que você visitar, um cache de texto, imagens e outros recursos dessas páginas. Se o recurso de pré-renderização estiver ativado, uma lista de endereços IP vinculados a essas páginas também poderá ser armazenada por um determinado período;
    • Nome, sobrenome, e-mail ou senhas para ajudar você a preencher formulários ou sinais nos sites que você visita.
    • Permissões que você concedeu aos sites.
    • Os cookies ou dados dos sites que você visita.
    • Os dados salvos por complementos.
    • Registros dos downloads que você realizou nos sites;
    • Qualquer feedback que você decidir compartilhar conosco.

    Esses dados não são enviados ao nosso ambiente. É possível gerenciar esses dados no Secure Browser para Desktop na seção “Avançado” da página Configurações.

    Se você ativar o recurso Sincronizar, processaremos os dados de Sincronização em nosso ambiente para garantir a sincronização nos seus dispositivos.

    Em nosso ambiente, processamos os seguintes Dados de serviço e do dispositivo ao usarmos o Secure Browser para Desktop:

    Dados de serviço

    Para que os usamos e por quanto tempo

    Endereço IP

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Substituído pelo país para fornecer alterações específicas para a configuração (local ou remota)
    • Para a funcionalidade do recurso de pré-renderização, se ativado

    Eventos e uso do produto

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Para assegurar a funcionalidade (instalações, versões, atualizações, configurações), mapear como os usuários interagem com o aplicativo e aprimorar o design ou os fluxos do aplicativo

    Mensagens no produto (24 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Entender melhor o comportamento dos usuários (até 60 meses)
    • Os resultados sobre o produto têm um efeito sobre o design ou layout do novo produto (36 meses)

    Classificações de feedback do usuário

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Assegurar a funcionalidade e prevenir falhas com base no feedback dos usuários

    Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses)

    • Melhorar o produto ou seu respectivo recurso com base no feedback dos usuários

    Comentários de feedback do usuário

    Prestação de serviços (1 mês)

    • Assegurar a funcionalidade e prevenir falhas com base no feedback dos usuários

    Melhoria de produtos e dos negócios (1 mês)

    • Melhorar o produto ou seu respectivo recurso com base no feedback dos usuários

    Dados de sincronização [favoritos, histórico, configurações, guias abertas, senhas, endereço, números de telefone e informações de pagamento (nome no cartão, número do cartão, data de validade)]

    Prestação de serviços (3 meses)

    • Se você ativar o recurso Sincronizar, para garantir a sincronização dos dados do navegador nos seus dispositivos

    Dados do dispositivo

    Para que os usamos e por quanto tempo

    Identificadores online (GUIDs, IDs do dispositivo)

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Assegurar a funcionalidade contínua e dividir entradas no banco de dados

    Mensagens no produto (24 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários (60 meses)
    • Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (36 meses)

    Informações sobre o computador ou dispositivo

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Verificar problemas de compatibilidade em despejos de memória automatizados

    Mensagens no produto (6 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Entender melhor o comportamento dos usuários (60 meses)
    • Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (36 meses)

    Localização

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Configuração de uma versão adequada de idioma do produto para o Windows

    Mensagens no produto (6 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Entender melhor o comportamento dos usuários (50 meses)
    • Introduzir um novo recurso ou produto com base no país (36 meses)

    Extensões de terceiros instaladas no navegador

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Definir regras de como o navegador deve se comportar em relação às extensões instaladas (p. ex.: exceções na varredura, filtragem, notificações, lista branca, lista negra)

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Entender melhor o comportamento dos usuários (60 meses)
    • Introduzir um novo recurso ou produto com base no envolvimento e nas preferências do usuário (36 meses)

    Outros produtos/licenças Avast no dispositivo e seus respectivos status

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Reconhecer quais recursos devem ser ativados ou desativados, qual produto deve ser instalado ou desinstalado

    Melhoria de produtos e dos negócios (60 meses)

    • Entender melhor o comportamento dos usuários

    Navegadores (instalados, padrão)

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Fornecer a funcionalidade de importação, aprimorar a integração do usuário e a experiência do produto

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Entender melhor o comportamento dos usuários (60 meses)
    • Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (36 meses)

    As ferramentas de análise terceirizada que usamos para o Secure Browser para Desktop são:

    • Google Analytics
    • Mixpanel

    Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de análise terceirizada, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de privacidade.

    Secure Browser para Desktop colabora com os seguintes mecanismos de busca:

    Para obter mais informações sobre esses mecanismos de busca, consulte suas respectivas políticas de privacidade nos links acima.

    Secure Browser para Desktop exibe anúncios em colaboração com:

    Para obter mais informações sobre esses parceiros, consulte suas respectivas políticas de privacidade nos links acima.

    Secure Browser para dispositivos móveis

    Nome oficial do produto

    AVG Secure Browser para Android e AVG Secure Browser para iOS (coletivamente, “Secure Browser para dispositivos móveis”)

    Funcionalidade central

    Secure Browser para dispositivos móveis é um navegador para dispositivos móveis privado oferecido para usuários de Android e iOS.

    Quais são os recursos do produto?

    • A Central de privacidade e segurança do navegador é um Centro de segurança e privacidade integrado, que é uma coleta estruturada de alguns dos principais recursos, ferramentas e configurações de segurança e privacidade, organizados em um único management console, facilitando o controle e o gerenciamento da sua privacidade e segurança online.
    • O Bloqueador de anúncios interrompe a exibição de anúncios em seu navegador usando as chamadas listas de bloqueio disponíveis publicamente. O Bloqueador de anúncios geralmente não remove anúncios, apenas impede que sejam carregados e, portanto, acelera a experiência do navegador.
    • O Anti-rastreamento impede que o usuário seja rastreado pelos sites, evitando a criação do rastreador de cookies. Isso é feito usando as chamadas listas de bloqueio disponíveis publicamente. O Anti-rastreamento geralmente não remove os cookies de rastreamento, em vez disso, impede que sejam carregados e criados e, assim, acelera a experiência do navegador.
    • O Anti-reconhecimento impede que o usuário seja rastreado pelos sites usando técnicas de impressão digital do navegador. Como o mapeamento digital não pode ser impedido ou evitado, este recurso evita ser rastreado alterando a impressão digital do navegador do usuário ou a combinação do computador pessoal de uma forma que os sites de terceiros não possam reidentificá-lo.
    • VPN integrado (virtual private network, rede privada virtual) cria um túnel encriptado entre seu dispositivo e a internet, protegendo sua navegação de espiões.
    • Nuke limpa o histórico do seu navegador, imagens em cache, cookies incluindo próprios e de terceiros e outros itens indesejáveis com apenas um clique para um domínio específico, para manter sua atividade naquele domínio privada e liberar espaço em disco.
    • Remover dados do site limpa o histórico do seu navegador, cookies de site e dados offline com apenas um clique para manter sua atividade privada e liberar espaço em disco.
    • Video Downloader permite que baixe vídeos de sites suportados para o seu dispositivo.
    • Cofre multimídia aloca seus arquivos, incluindo aqueles que você baixar durante suas sessões de navegação, para o sistema de arquivos encriptados do aplicativo do seu navegador. Esses arquivos são armazenados em seu dispositivo e podem ser acessados através do aplicador do navegador.
    • O Modo seguro encripta suas consultas de DNS, impede a exibição de anúncios em seu navegador, impede que o seu histórico de navegação seja armazenado e remove cookies de rastreamento (tanto cookies primários como de terceiros) ou cache da internet que você coleta durante a sessão de navegação.
    • O Modo seguro e privado cria um túnel encriptado entre seu dispositivo e a internet, encripta suas consultas de DNS, impede a exibição de anúncios em seu navegador, impede que o seu histórico de navegação seja armazenado e remove cookies de rastreamento (tanto cookies primários como de terceiros) ou cache da internet que você coleta durante a sessão de navegação.
    • Proteção por PIN protege seu dispositivo contra ameaças do mundo real de ataques locais, bloqueado o acesso ao aplicativo do browser em seu dispositivo com um código único do qual só você tem conhecimento. Seu código PIN é encriptado em disco e não armazenado em qualquer servidor.
    • Sincronizar significa que você pode iniciar sessão no navegador usando sua ID Avast. Seus dados de navegação (incluindo favoritos, histórico, configurações, guias abertas, senhas, endereço, números de telefone e informações de pagamento) serão, então salvos como backup e disponibilizados em todos os seus dispositivos. Se você iniciar sessão no navegador usando sua ID Avast, recebemos as informações que você sincronizar nos dispositivos de forma encriptada e não podemos acessar ou ler essas informações.

    Dados pessoais que processamos

    Por padrão, o Secure Browser para dispositivos móveis processa localmente, no seu sistema, os seguintes dados:

    • Informações do histórico de navegação, por exemplo: o Secure Browser para dispositivos móveis poderá armazenar os URLs das páginas que você visitar, um cache de texto, zonas, imagens e outros recursos dessas páginas. Se o recurso de pré-renderização estiver ativado, uma lista de endereços IP vinculados a essas páginas também poderá ser armazenada por um determinado período;
    • Nome, sobrenome, e-mail ou senhas para ajudar você a preencher formulários ou sinais nos sites que você visita.
    • Permissões que você concedeu aos sites.
    • Código PIN oferecido por você durante o início da sessão no Secure Browser para dispositivos móveis;
    • Cookies ou tecnologias similares, como pixel tags e web beacons de sites que você visita;
    • Registros do que você baixou de sites usando o Cofre multimídia.

    Esses dados não são enviados ao nosso ambiente. É possível gerenciar esses dados no Secure Browser para dispositivos móveis na seção “Configurações de modos de navegação” e “Configurações de dados” da página de Configurações de segurança e privacidade.

    Se você ativar o recurso Sincronizar, processaremos os dados de Sincronização em nosso ambiente para garantir a sincronização nos seus dispositivos.

    Em nosso ambiente, processamos os seguintes Dados de serviço e do dispositivo ao usarmos o Secure Browser para dispositivos móveis (além dos dados da conta):

    Dados de serviço

    Para que os usamos e por quanto tempo

    Endereço IP

    Prestação de serviços (por sessão)

    • Substituído pelo país para fornecer alterações específicas para a configuração (local ou remota)
    • Para a funcionalidade do recurso de pré-renderização, se ativado

    Eventos e uso do produto

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Para assegurar a funcionalidade (instalações, versões, atualizações, configurações), mapear como os usuários interagem com o aplicativo e aprimorar o design ou os fluxos do aplicativo

    Mensagens no produto (24 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Entender melhor o comportamento dos usuários (até 24 meses)
    • Os resultados sobre o produto têm um efeito sobre o design ou layout do novo produto (24 meses)

    Dados de sincronização [favoritos, histórico, configurações, guias abertas, senhas, endereço, números de telefone e informações de pagamento (nome no cartão, número do cartão, data de validade)]

    Prestação de serviços (3 meses)

    • Se você ativar o recurso Sincronizar, para garantir a sincronização dos dados do navegador nos seus dispositivos

    Dados do dispositivo

    Para que os usamos e por quanto tempo

    Identificadores online (GUIDs, IDs do dispositivo)

    Prestação de serviços (24 meses)

    • Para assegurar a funcionalidade contínua (instalações, versões, atualizações, configurações) e rastrear testes de assinatura e compras do usuário

    Mensagens no produto (24 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários (24 meses)
    • Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (24 meses)

    Informações sobre o computador ou dispositivo

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Verificar problemas de compatibilidade em despejos de memória automatizados

    Mensagens no produto (6 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Entender melhor o comportamento dos usuários (24 meses)
    • Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (48 meses)

    Extensões de terceiros instaladas no navegador

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Definir regras de como o navegador deve se comportar em relação às extensões instaladas (p. ex.: exceções na varredura, filtragem, notificações, lista de permissões, lista de recusas)

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Entender melhor o comportamento dos usuários (24 meses)
    • Introduzir um novo recurso ou produto com base no envolvimento e nas preferências do usuário (24 meses)

    Outros produtos/licenças Avast no dispositivo e seus respectivos status

    Prestação de serviços (36 meses)

    • Reconhecer quais recursos devem ser ativados ou desativados, qual produto deve ser instalado ou desinstalado

    Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses)

    • Entender melhor o comportamento dos usuários

    Essas são as ferramentas de análise terceirizada que usamos para Secure Browser para dispositivos móveis:

    • Google Firebase Analytics e Crashlytics para Android
    • Kochava

    Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de análise terceirizada, inclusive suas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de privacidade.

    Secure Browser para dispositivos móveis exibe anúncios em colaboração com:

    Para obter mais informações sobre esses parceiros, consulte suas respectivas políticas de privacidade nos links acima.

    VPN seguro

    AVG Secure VPN

    Somos um fornecedor líder de ferramentas de segurança e privacidade, e, portanto, estamos profundamente comprometidos em proteger e respeitar a sua privacidade. Nossa Política de VPN (juntamente com qualquer outro documento mencionado na política) define a base em que os dados que coletamos de você ou fornecidos por você serão processados por nós.

    TuneUp

    Nome oficial do produto

    AVG TuneUp para Windows, AVG TuneUp para Mac (coletivamente, “TuneUp”)

    Funcionalidade central

    O TuneUp é um programa de ajuste definitivo que acelera e limpa o seu computador (Windows e Mac), atualiza aplicativos instalados e corrige outros problemas.

    Quais são os recursos do produto?

    TuneUp para Windows:

    • Manutenção verifica e exclui itens do registro, atalhos, arquivos temporários ou desnecessários do sistema e de programas, caches do navegador, histórico e cookies.
    • O Desativador de programas verifica e desabilita programas de terceiros instalados com tarefas em segundo plano, iniciadas ou agendadas.
    • A Limpeza de navegador, software ou disco verifica e oculta temporariamente ou desinstala programas de terceiros, além de excluir arquivos desnecessários do histórico do disco ou do histórico do navegador.
    • Corrigir problemas verifica e corrige problemas comuns do Windows que podem colocar o computador em risco (p. ex.: falta de atualizações do Windows, ações administrativas em pastas públicas).
    • O Corretor de disco ou Desfragmentação procura possíveis erros e corrige a unidade do sistema ou desfragmenta a unidade do sistema.
    • O Atualizador de software verifica e atualiza programas de terceiros e suas respectivas versões instaladas no PC.

    TuneUp para Mac:

    • O Varredura para limpeza verifica e exclui caches de aplicativos, arquivos de registro, lixeira, pasta de downloads e lixo de desenvolvimento. Também procura por dados semelhantes em unidades externas conectadas. Apenas dados sobre a quantidade de KB e depurados são processados.
    • Localizar duplicatas procura arquivos duplicados em diretórios selecionados por você. Apenas dados sobre a quantidade de KB e arquivos duplicados encontrados e depurados são processados.
    • Encontre fotos varre fotos e avalia a qualidade e similaridade para ajudar você a decidir qual deseja manter. Apenas dados sobre a quantidade de KB e fotos encontradas e depuradas são processados.
    • Desinstalar aplicativos verifica e remove aplicativos e programas para os quais é necessário processar nome, tamanho, versão e última data de uso.

    Dados pessoais que processamos

    Ao usar o TuneUp, coletamos e processamos os seguintes dados de serviço e do dispositivo (além dos dados de faturamento ou dos dados da conta, se relevante):

    Dados de serviço

    Para que os usamos e por quanto tempo

    Eventos e uso do produto (como versão do produto, idioma do produto, tipo de licença, dias até a expiração, número de possíveis problemas ou lixo detectado)

    Prestação de serviços (até 12 meses)

    • Monitorar a funcionalidade do serviço

    Mensagens no produto (12 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios

    • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários (12 meses)
    • Melhorar a experiência geral dos usuários desenvolvendo novos recursos e produtos (até 12 meses)

    Dados do dispositivo

    Para que os usamos e por quanto tempo

    Identificadores internos online (GUID, MIDEX, UUID, ID do dispositivo)

    Prestação de serviços (até 12 meses)

    • Identificar a instalação correta

    Mensagens no produto (12 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Informações referentes ao dispositivo (plataforma, tipos de objetos de limpeza, tamanho dos objetos, nome do aplicativo, fornecedor, versão, classificação, certificação)

    Prestação de serviços (até 12 meses)

    • Verificar problemas de compatibilidade em despejos de memória automatizados

    Mensagens no produto (12 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios (até 12 meses)

    • Entender melhor o comportamento dos usuários
    • Apresentar um novo recurso ou produto com base na experiência anterior

    Localização (país, região, cidade, latitude, longitude, prestador de serviços de internet, sistema autônomo de internet)

    Prestação de serviços (até 12 meses)

    • Configuração de uma versão adequada de idioma do produto para o Windows

    Mensagens no produto (12 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios (12 meses)

    • Entender melhor o comportamento dos usuários com base na localização aproximada
    • Introduzir um novo recurso ou produto com base na localização aproximada

    Aplicativos (nossos outros produtos, aplicativos instalados no computador de um usuário)

    Prestação de serviços (até 36 meses)

    • Nossos outros aplicativos para saber quais produtos os usuários já têm no computador
    • Aplicativos ou programas de terceiros instalados nos computadores dos usuários para melhorar o Modo Dormir do Cleanup, o software Cleanup e a funcionalidade do Atualizador de software

    Mensagens no produto (6 meses)

    • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

    Melhoria de produtos e dos negócios (até 36 meses)

    • Melhorar a experiência geral dos usuários desenvolvendo novos recursos e produtos
    • Compreender/estimar oportunidades de mercado para novos produtos e novos recursos

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