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Diese Richtlinie wurde zuletzt im Januar 2025 aktualisiert.

Antivirus

Antivirus für Desktop (Mac und Windows)

Offizieller Produktname

AVG AntiVirus für Mac, AVG Internet Security für Mac, AVG Antivirus Free, AVG Internet Security

AVG Internet Security Business Edition, AVG Antivirus Business Edition, AVG File Server Business Edition, AVG Email Server Business Edition, AVG Remote Administration

(zusammengefasst als „Antivirus für Desktop“ bezeichnet)

Kernfunktionalität

Antivirus für Desktop bietet Schutz gegen schädliche Software durch die Wahrnehmung wichtiger Aufgaben, wie z. B. Lokalisierung bestimmter Dateien für die Erkennung von Malware, Terminplanung automatischer Scans und Schutz Ihres Geräts vor Malware.

Hauptmerkmale des Produkts

  • CommunityIQ ist ein Bedrohungsüberwachungs-Dienst für Windows und Mac, der Informationen über Bedrohungen, die auf Ihrem Gerät erkannt wurden, an unseren Server sendet, damit wir beobachten können, wie sich die Bedrohung verbreitet, und sie blockieren können. Dies ist entscheidend für die Funktionsweise unseres Antivirus-Produkts und unsere Fähigkeit, Ihr Gerät dauerhaft zu schützen.
  • CyberCapture erkennt und analysiert seltene, verdächtige Dateien auf Ihren Windows-Geräten. Wenn Sie versuchen, eine solche Datei auszuführen, sperrt CyberCapture die Datei auf Ihrem PC und sendet sie an unser Virenlabor, wo sie in einer sicheren, virtuellen Umgebung analysiert wird. Alle Dateien werden über eine verschlüsselte Verbindung hochgeladen, was bedeutet, dass Ihre Daten für Hacker unzugänglich sind.
  • Dateibewertung bietet einen Echtzeitvergleich mit einer aktuellen Liste von Malware-Datenbanken mit ausführbaren Dateien, die von Windows-Nutzern stammen, die sich bereit erklärt haben, an diesem Service teilzunehmen. Dateibewertung verarbeitet Dateien oder ihre Hash-Versionen, um zu bewerten, welche infiziert sind, und um Virus-Datenbanken zu aktualisieren.
  • Online-Security ist ein Browser-Plug-in, das spezifisch aktiviert werden muss, um zu prüfen, ob auf der Website schädliche oder Phishing-Aktivitäten stattfinden.
  • Browser Cleanup ist ein Modul innerhalb des Antivirus für Desktop-Produkts (Windows), das die Browser-Erweiterungen der meisten Browser überprüft, versucht, schädliche Erweiterungen zu identifizieren, und anbietet, sie zu entfernen. Browser Cleanup ist standardmäßig eingeschaltet.
  • Web-Schutz scannt Daten, die in Echtzeit übermittelt werden, wenn Sie das Internet durchsuchen, um zu verhindern, dass Malware heruntergeladen und auf Ihrem Computer installiert wird. Der Web-Schutz ist standardmäßig eingeschaltet und so konfiguriert, dass beim Einschalten optimaler Schutz geboten wird.
  • Der Dateisystem-Schutz prüft Programme und Dateien, die auf Geräten gespeichert sind, in Echtzeit auf Bedrohungen, bevor sie geöffnet, ausgeführt, modifiziert oder gespeichert werden können.
  • Der E-Mail-Schutz prüft Ihre ein- und ausgehenden E-Mails und Anhänge auf Bedrohungen. Die Prüfung ist auf Nachrichten beschränkt, die über ein Mailprogramm wie Microsoft Outlook, Apple Mail oder Mozilla Thunderbird gesendet oder empfangen wurden.
  • Warnungen über gehackte Konten durchsucht und überwacht E-Mail-Adressen, die mit Ihrem Konto verknüpft sind, auf Datenlecks, um Sie zu warnen, wenn Ihre Daten durch eine Verletzung kompromittiert und Ihre Informationen im Dark Web offengelegt wurden. Dies geschieht in Zusammenarbeit mit unserem Partner SpyCloud, der Ihre Anmeldedaten mit seinem Bestand an gehackten Konten abgleicht. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie dieses Unternehmens hier.
  • Der Schutz für sensible Daten bietet Ihren sensiblen Dokumenten zusätzlichen Schutz vor Malware und unberechtigten Zugriffen. Er überprüft Ihre Festplatte auf Dateien mit sensiblen Daten. Daraufhin hilft Ihnen der Schutz für sensible Daten, Ihre Dateien abzusichern, indem er steuert, welche Anwendungen und Benutzer Zugriff auf die ausgewählten Dateien haben.

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Während der Nutzung von Antivirus für Desktop erfassen und verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten, falls relevant):

Servicedaten

Wofür und wie lange wir sie verwenden

Kennung des Inhalts (Nachricht), der übermittelt wird

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um die Funktionsweise des Service zu überwachen

Produktkommunikation (6 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung (50 Monate)

  • Um die Nachrichtenperformance zu überwachen

IP-Adresse

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Zur Erkennung der ungefähren Position und Quelle der Schadsoftware – IP-Adresse ist Teil der Malware-Infektionsdatei

Proben, Dateien

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um vor Schadsoftware zu schützen und solche Software zu erkennen, zu analysieren, zu blockieren, unter Quarantäne zu stellen und zu löschen
  • Um Dateien mit sensiblen Informationen zu schützen (keine Speicherung)

Detektionen

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um vor Schadsoftware zu schützen und solche Software zu erkennen, zu sperren, unter Quarantäne zu stellen und zu löschen

URLs und Referrer (Informationen zu bösartigen URLs enthalten möglicherweise auch Suchbegriffe oder Cookie-Daten im Zusammenhang mit der Malware)

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um vor Schadsoftware zu schützen und solche Software zu erkennen, zu sperren, unter Quarantäne zu stellen und zu löschen

Vorgänge und Produktnutzung

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um die kontinuierliche Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten und die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit unserem Produkt interagieren

Produktkommunikation (24 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung

  • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (50 Monate)
  • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)

E-Mail-Schutz - Erkennungen

  • Betreff der E-Mail
  • Absender-E-Mail-Adresse
  • E-Mail-Inhalt oder -anhang
  • Art und Name der Erkennung

Servicebereitstellung (1 Monat)

  • Um vor Schadsoftware zu schützen und solche Software zu erkennen, zu sperren, unter Quarantäne zu stellen und zu löschen

Gerätedaten

Wofür und wie lange wir sie verwenden

Interne Online-Kennungen (GUID, Geräte-ID)

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um kontinuierliche Funktionalität und die Aufschlüsselung von Eingaben in Datenbanken sicherzustellen

Produktkommunikation (24 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung

  • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (50 Monate)
  • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)

Informationen zu Computer oder Gerät

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um auf Kompatibilitätsprobleme bei automatisierten Crash-Dumps zu prüfen

Produktkommunikation (6 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung

  • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (50 Monate)
  • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)

Standort

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um eine korrekte Produktsprachversion für Windows einzurichten

Produktkommunikation (6 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung

  • Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen (50 Monate)
  • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen (36 Monate)

Anwendungen - andere Sicherheitssoftware/Antivirus-Produkte vorhanden

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um festzulegen, wie das Antivirus-Produkt eingesetzt werden sollte (z. B. ob es im Windows-Sicherheitscenter aktiviert werden sollte oder nicht, ob im passiven oder aktiven Modus)

Anwendungen auf dem Gerät

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um Regeln zu formulieren, wie Antivirus im Verhältnis zu anderer installierter Software eingesetzt werden sollte (z. B. Ausnahmen beim Scannen, Filtern, bei Benachrichtigungen oder bei der Anwendung von Do-not-Disturb-Regeln)

Produktkommunikation (6 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung (bis zu 36 Monate)

  • Um das Gesamterlebnis von Nutzern durch Entwicklung neuer Funktionen und Produkte zu verbessern
  • Um Marktchancen zu verstehen/einzuschätzen

Unsere anderen Produkte/Lizenzen auf dem Gerät und deren Status

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um zu erkennen, welche Funktionen aktiviert oder deaktiviert und welche Produkte installiert oder deinstalliert werden sollten

Produktkommunikation (6 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung (bis zu 36 Monate)

  • Um das Gesamterlebnis von Nutzern durch Entwicklung neuer Funktionen und Produkte zu verbessern
  • Um Marktchancen zu verstehen/einzuschätzen

Internet und Verbindung / Netzwerkdaten / Anzahl der Geräte im Netzwerk

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um sicherheitsbezogene Grundvoraussetzungen festzulegen (z. B. DNS-Einstellungscheck, Portbeschränkungen aktivieren oder deaktivieren, Sicherheitsstatuscheck bei Geräten im Netzwerk)

Produktkommunikation (6 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

  • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen

Browser (installiert, Standard)

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um Inhalte im jeweiligen Browser zu öffnen

Produktkommunikation (6 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung

  • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (50 Monate)
  • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)

Beachten Sie, dass die für die Malware-Analyse verwendeten Proben (Dateien, URLs) so lange in unseren Systemen aufbewahrt werden, wie es für die ordnungsgemäße Funktion des AV-Produkts erforderlich ist. Diese Proben sind nicht mit irgendwelchen Identifikatoren oder Personen verbunden und die oben angegebenen Aufbewahrungsfristen gelten nicht für diese Verwendung.

Der externe Anbieter von Analysetools, die wir für Antivirus für Desktop verwenden, ist Google Analytics. Weitere Informationen zu unserem externen Analysepartner, einschließlich seiner Datenschutzrichtlinie, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Antivirus für Mobilgeräte (Android)

Offizieller Produktname

AVG AntiVirus Free für Android, AVG AntiVirus Pro für Android (zusammengefasst als "Antivirus für Mobilgeräte (Android)")

Kernfunktionalität

Antivirus für Mobilgeräte (Android) bietet grundlegenden Schutz für Mobilgeräte mit zusätzlichem Datenschutz. Malware blockieren, die Sicherheit installierter Apps prüfen, öffentliche WLAN-Netzwerke auf mögliche Sicherheitsschwachstellen prüfen – alles mit einer einzigen App.

Hauptmerkmale des Produkts

  • Gerät scannen scannt Ihr Gerät oder eine bestimmte Datei auf Malware-Apps und -Dateien sowie auf verschiedene Arten von Schwachstellen.
  • WLAN-Sicherheits- und -Speed Check ermöglicht Ihnen, Ihr Netzwerk auf Schwachstellen zu scannen und die Geschwindigkeit des Netzwerks zu prüfen.
  • Web-Schutz erkennt und benachrichtigt Sie, wenn Sie auf eine schädliche Website zugreifen, die ein potenzielles Sicherheitsrisiko für Sie darstellen könnte.
  • App-Sperre ist eine bezahlte Funktion, die Ihre sensiblen Apps mit einer PIN, Mustern oder Fingerabdrücken schützt.
  • App-Statistiken ermöglicht Ihnen, anzuzeigen, welche Berechtigungen von jeder Ihrer installierten Apps verlangt werden.
  • Datenmüll bereinigen analysiert den Speicherplatz auf Ihrem Gerät und zeigt die Menge an Speicherplatz an, die von Datenmüll-Dateien verwendet wird.
  • Foto-Tresor ermöglicht Ihnen, den Zugriff auf Ihre Fotos mit einem PIN-Code zu schützen.
  • Warnungen über gehackte Konten durchsucht und überwacht E-Mail-Adressen, die mit Ihrem Konto verknüpft sind, auf Datenlecks, um Sie zu warnen, wenn Ihre Daten durch eine Verletzung kompromittiert und Ihre Informationen im Dark Web offengelegt wurden. Dies geschieht in Zusammenarbeit mit unserem Partner SpyCloud, der Ihre Anmeldedaten mit seinem Bestand an gehackten Konten abgleicht. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie dieses Unternehmens hier.
  • Datenschutzprüfung bietet dem Nutzer eine Bewertung der installierten Apps auf der Grundlage der erfassten Daten und der von der App angeforderten Berechtigungen im Vergleich zu ähnlichen Apps. Die Funktion vergleicht ihre Ergebnisse auch mit den Datenschutzerklärungen der App.
  • Die VPN-Funktion schützt Ihre Privatsphäre, indem Ihre Online-Kommunikation verschlüsselt wird, sodass Ihnen bei der Internetnutzung niemand hinterherspionieren kann. Dabei können Sie selbst auswählen, von wo aus Sie verbunden werden möchten. Unsere VPN-Richtlinie bildet die Grundlage, auf der jegliche Daten, die wir von Ihnen beziehen oder die Sie uns überlassen, von uns verarbeitet werden.
  • Scam-Schutz warnt Sie durch eine Überprüfung der besuchten URLs, wenn Sie auf einen gefährlichen Link in einer E-Mail, SMS oder Messaging-App tippen.

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Während der Nutzung von Antivirus für Mobilgeräte (Android) erfassen und verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten, falls relevant):

Servicedaten

Wofür und wie lange wir sie verwenden

Kennung des Inhalts (Nachricht), der übermittelt wird

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um die Funktionsweise des Service zu überwachen

Produktkommunikation (6 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung (50 Monate)

  • Um die Nachrichtenperformance zu überwachen

IP-Adresse

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Zur Erkennung der ungefähren Position und Quelle der Schadsoftware – IP-Adresse ist Teil der Malware-Infektionsdatei

Proben, Dateien

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Für die Funktionalität von Malware-Scanning- und Malware-Analyse

Detektionen

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Für die Funktionalität von Malware-Scanning

Informationen über URLs von besuchten Websites (schädlicher und nicht schädlicher Art) und Referrern (vorherige Seite mit Link zur Malware-Hosting-Website)

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Zur Erkennung bösartiger Websites

Vorgänge und Produktnutzung

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um die kontinuierliche Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten und die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit unserem Produkt interagieren

Produktkommunikation (24 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
  • Kontextabhängige Werbebotschaften

Produkt- und Geschäftsverbesserung

  • Um das Verhalten und die Erwerbsvorgänge unserer Nutzer besser zu verstehen (50 Monate)
  • Um das Gesamterlebnis von Nutzern durch Entwicklung neuer Funktionen und Produkte zu verbessern (36 Monate)

E-Mail-Adresse des Nutzers, die mit Ihrem Konto verknüpft ist

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um nach Ihren Anmeldedaten bei Datenschutzverletzungen zu suchen.
  • Um Ihnen auf Anfrage Informationen darüber zuzusenden, ob ihre Anmeldedaten geknackt worden sind oder nicht.

Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

  • Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern

E-Mail-Adresse des Nutzers für Warnungen über gehackte Konten

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um Ihnen auf Anfrage Informationen darüber zuzusenden, ob ihre Anmeldedaten geknackt worden sind oder nicht.

Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

  • Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern

Vorgänge und Produktnutzung (App-Metadaten, Anzahl der Warnungen über gehackte Konten, Anzahl und Ergebnis von WLAN-Scans, Fehlerprotokolle und Ablauflogik)

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um die kontinuierliche Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten

Produkt- und Geschäftsverbesserung

  • Um das Verhalten der Nutzer zu verstehen (14 Monate)
  • Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern (36 Monate)

Gerätedaten

Wofür und wie lange wir sie verwenden

Online-Kennungen (GUID, Geräte-ID (Android-ID), Werbe-ID)

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um die Funktionsweisen des Produkts und seiner Features sicherzustellen

Produktkommunikation (24 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung

  • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (50 Monate)
  • Um erneute Installationen der App auf demselben Gerät zu erkennen (36 Monate)

Werbung externer Anbieter (wird nach Platzierung nicht gespeichert)

  • Wir verarbeiten Werbe-IDs nur für IronSource, was es dem Unternehmen ermöglicht, Werbeanzeigen zu platzieren.

Informationen über Computer oder Gerät (Carrier, OS-Version, OS-Build-Nummer, Hardware-ID, Gerätemodell, Gerätemarke, Gerätehersteller, Geräte-API-Ebene)

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um die Funktionsweisen des Produkts und seiner Features sicherzustellen

Produktkommunikation (6 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung

  • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (50 Monate)
  • Um das Gesamterlebnis von Nutzern durch Entwicklung neuer Funktionen und Produkte zu verbessern (36 Monate)

Standort (Stadt/Land, Längen- und Breitengrad)

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Vornahme geospezifischer Änderungen an der Konfiguration der App (sowohl vor Ort als auch aus der Ferne)

Produktkommunikation (6 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung

  • Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen (50 Monate)
  • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen (36 Monate)

Anwendungen

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um Regeln für den Schutz vor Malware und für die Einstellung von Antivirus zu definieren

Produktkommunikation (6 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Internet und Verbindung

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um sicherheitsbezogene Grundvoraussetzungen festzulegen

Produktkommunikation (6 Monate)

  • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

Produkt- und Geschäftsverbesserung

  • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (50 Monate)
  • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)

Dies sind die Analysetools externer Anbieter, die wir für Antivirus für Mobilgeräte (Android) verwenden:

  • Google Analytics
  • Google Firebase und Crashlytics Analytics für Android
  • AppsFlyer
  • Singular

Weitere Informationen zu unseren externen Analysepartnern einschließlich ihrer Datenschutzrichtlinien finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Die kostenlose Version von Antivirus für Mobilgeräte (Android) platziert relevante Werbeanzeigen externer Anbieter. Dies sind die Werbepartner, die wir bei diesem Produkt einsetzen:

  • Google AdMob
  • Amazon
  • Facebook Audience Network
  • InMobi
  • AppLovin
  • Unity Technologies
  • IronSource
  • Liftoff Mobile

Weitere Informationen zu unseren externen Werbepartnern einschließlich ihrer Datenschutzrichtlinien finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Antivirus für Mobilgeräte (iOS)

Offizieller Produktname

AVG Mobile Security

Kernfunktionalität

AVG Mobile Security bietet Schutz für Ihre Surfaktivitäten, Passwörter, Fotos und WLAN-Netze. Das Produkt besteht aus mehreren kostenlosen und kostenpflichtigen Funktionen, z. B. Warnmeldungen über gehackte Konten und VPN, die nachfolgend ausführlich beschrieben werden.

Merkmale des Produkts

  • Web-Schutz erkennt und benachrichtigt Sie, wenn Sie auf eine schädliche Website zugreifen, die ein potenzielles Sicherheitsrisiko für Sie darstellen könnte.
  • Warnungen über gehackte Konten sucht nach geknackten personenbezogenen Daten und prüft, ob Ihre Daten durch eine Verletzung kompromittiert oder im Dark Web offengelegt wurden. Wenn wir neue Verletzungen feststellen, schicken wir Ihnen eine Warnung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Dies geschieht in Zusammenarbeit mit unserem Partner SpyCloud, der Ihre Anmeldedaten mit seinem Bestand an gehackten Konten abgleicht. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie dieses Unternehmens hier.
  • Foto-Tresor sperrt Ihre Fotos in einem verschlüsselten Tresor und sichert sie mit einer PIN, Touch ID oder Face ID, damit nur Sie Zugriff darauf haben.
  • Die VPN-Funktion schützt Ihre Privatsphäre, indem Ihre Online-Kommunikation verschlüsselt wird, sodass Ihnen bei der Internetnutzung niemand hinterherspionieren kann. Dabei können Sie selbst auswählen, von wo aus Sie verbunden werden möchten. Unsere VPN-Richtlinie (zusammen mit anderen darin bezeichneten Dokumenten) bildet die Grundlage, auf der jegliche Daten, die wir von Ihnen beziehen oder die Sie uns überlassen, von uns verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Während der Nutzung von Mobile Security (iOS) erfassen und verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten, falls relevant):

Servicedaten

Wofür und wie lange wir sie verwenden

Informationen über URLs von besuchten Websites (schädlicher und nicht schädlicher Art) und Referrern (vorherige Seite mit Link zur Malware-Hosting-Website)

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Zur Erkennung bösartiger Websites

Zeitstempel Ihrer Verbindungen für das VPN

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um die Anzahl gleichzeitig aktiver Verbindungen zu verwalten und mit Missbrauch umzugehen

Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

  • Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern

Das Subnetz Ihrer ursprünglichen IP-Adresse für das VPN

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um uns auf erhöhte Netzwerknachfrage und -kapazität vorzubereiten

IP-Adresse des von Ihnen verwendeten VPN-Servers

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um Probleme bei unserem Service zu beheben und neue Netzwerkkapazitäten zu planen

Menge der übertragenen Daten (z. B. 5 GB Upload oder Download)

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um neue Netzwerkkapazitäten und Server-Verbesserungen vorzubereiten

Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

  • Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern

E-Mail-Adresse des Nutzers für Warnungen über gehackte Konten

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um Ihnen auf Anfrage Informationen darüber zuzusenden, ob ihre Anmeldedaten geknackt worden sind oder nicht

Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

  • Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern

Vorgänge und Produktnutzung (App-Metadaten, Anzahl der Warnungen über gehackte Konten, Anzahl und Ergebnis von WLAN-Scans, Fehlerprotokolle und Ablauflogik)

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Um die kontinuierliche Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten

Produkt- und Geschäftsverbesserung

  • Um das Verhalten der Nutzer zu verstehen (14 Monate)
  • Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern (36 Monate)

Gerätedaten

Wofür und wie lange wir sie verwenden

OS-Version, z. B. iOS 13.1

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Für Nutzer-Support und Fehlerbehebung

Produkt- und Geschäftsverbesserung

  • Um das Verhalten der Nutzer zu verstehen und für Produktentwicklungszwecke (14 Monate)
  • Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern (36 Monate)

Mobile Security für iOS-Version z.B. Mobile Security für iOS-Version 1.2.2

Servicebereitstellung (36 Monate)

  • Für Nutzer-Support und Fehlerbehebung

Produkt- und Geschäftsverbesserung

  • Um das Verhalten der Nutzer zu verstehen und für Produktentwicklungszwecke (14 Monate)
  • Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern (36 Monate)

Dies sind die Analysetools externer Anbieter, die wir für Mobile Security (iOS) verwenden:

  • Google Firebase Analytics und Crashlytics für iOS
  • AppsFlyer
  • Singular

    • Weitere Informationen zu unseren externen Analysepartnern einschließlich ihrer Datenschutzrichtlinien finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    AntiTrack

    Offizieller Produktname

    AVG AntiTrack für Windows, AVG AntiTrack für Mac, AVG AntiTrack für Android (zusammengefasst als "AntiTrack" bezeichnet)

    Kernfunktionalität

    Während Sie im Internet surfen, werden Informationen über Ihre Aktivitäten von Cookies und auf digitalen Fingerabdrücken basierenden Tracking-Technologien erhoben und verknüpft, um Profile über Ihr Verhalten zu erstellen. Diese Daten werden dann von Analyse- und Ad-tech-Firmen weitergeleitet, gekauft und verkauft. AntiTrack entfernt Cookies und maskiert den „Fingerabdruck“ des Geräts, um Dritte daran zu hindern, Sie zu identifizieren und Ihrem Verhalten im Internet zu folgen.

    Merkmale des Produkts

    • Anti-Fingerprinting hindert Skripte daran, Fingerabdrücke der Geräte von Nutzern zu nehmen und ihr Browserverhalten im Internet zu verfolgen. Diese Funktion ist insbesondere auf die Verarbeitung von Browserversionen, Hardwaredaten, OS-Versionen, OS-Sprachumgebung und AntiTrack-Versionen angewiesen.
    • Privacy-Score bietet dem Nutzer eine Bewertung des Niveaus seines Datenschutzes auf der Basis verschiedener In-App-Konfigurationen. Diese Funktion ist insbesondere auf die Verarbeitung von Browserversionen, Hardwaredaten, OS-Versionen, OS-Sprachumgebung, AntiTrack-Versionen, In-App-Einstellungen (wie etwa Funktionen, die ein-/ausgeschaltet werden) angewiesen.
    • Der Fingerabdruck-Randomizer ändert den digitalen „Fingerabdruck“ des Nutzers automatisch in regelmäßigen Abständen oder ermöglicht es dem Nutzer, diesen „Fingerabdruck“ manuell zu ändern. Diese Funktion ist insbesondere auf die Verarbeitung von Browserversionen, Hardwaredaten, OS-Versionen, OS-Sprachumgebung und AntiTrack-Versionen angewiesen.
    • Browser Cleanup hilft dem Nutzer, den Browserverlauf und die Cookies zu verwalten, indem der Nutzer diese Informationen manuell bereinigen oder eine automatische Löschung zu einem bestimmten Zeitpunkt planen kann. Diese Funktion ist insbesondere auf die Verarbeitung von Browserversionen, Hardwaredaten, Cookies, OS-Versionen, OS-Sprachumgebung, AntiTrack-Versionen, In-App-Einstellungen (wie etwa Funktionen, die ein- oder ausgeschaltet werden) angewiesen.
    • Der Browser-Schutz hilft den Nutzern, sich vor Online-Tracking-Versuchen und ähnlichen Bedrohungen durch unterstützte Browser zu schützen. Jedes Mal, wenn ein verdächtiges Skript (Tracking-Versuch) auf den „Fingerabdruck“ des Nutzers trifft, wird dieser benachrichtigt. Diese Funktion ist insbesondere auf die Verarbeitung von Browserversionen, Hardwaredaten, OS-Versionen, OS-Sprachumgebung, Website-Scripts und Tracking-Elemente sowie die AntiTrack-Versionen angewiesen.
    • Erlaubte Websites und Whitelisting-Prozesse ermöglichen es dem Nutzer, seine bevorzugten Websites in die Liste erlaubter Websites aufzunehmen, so dass ihre gespeicherten Browserdaten während des automatischen und manuellen Cookie-Löschvorgangs nicht gelöscht werden. Zudem werden auf diesen Websites keine Anti-Tracking-Maßnahmen aktiv, sobald sie in die Liste zulässiger Websites aufgenommen wurden. Diese Funktion ist insbesondere auf die Verarbeitung von Websites auf der Whitelist, Browserversionen, Hardwaredaten, OS-Versionen, OS-Sprachumgebung und AntiTrack-Versionen angewiesen.
    • Der Systemdatenschutz verhindert, dass Dritte Kundeninformationen über das unterstützte Betriebssystem sehen, verfolgen und sammeln können. Dabei geht es konkret um die Sicherheit der Computeranmeldung des Kunden, den Schutz der Dateien und der Daten auf diesem Rechner und die Geheimhaltung der Computeraktivitäten des Kunden. Dies bietet dem Kunden eine weitere Sicherheitsebene, da er innerhalb von AntiTrack die Möglichkeit hat, seine Datenschutzeinstellungen zu konfigurieren. Diese Funktion ist insbesondere auf die Verarbeitung von Browserversionen, Hardwaredaten, OS-Versionen, OS-Sprachumgebung, Informationen über die Schüssel des Betriebssystems sowie die mit diesen Datenschutzrisiken verbunden Aufgaben und die AntiTrack-Version angewiesen.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Wir verarbeiten nur die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Rechnungsdaten bei bezahlten Versionen oder Kontodaten, falls erforderlich):

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Nutzungshäufigkeit (z. B. die Zeit, für die die Anwendung genutzt wird)

    Servicebereitstellung (Laufzeit des Kontos oder 24 Monate, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist)

    • Um eine Erweiterung der Funktion, Kundenbetreuung und Produktwartung zu bieten

    Browserinformationen (einschließlich Informationen über Erweiterungen)

    Servicebereitstellung (Laufzeit des Kontos oder 24 Monate, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist)

    • Um den Status von Browser-Schutz und Cookie-Cleanup im Produkt anzuzeigen und den Standard-Browser zum Öffnen der Links aus der App zu erkennen.
    • Um den Status der Browsererweiterung (nur in unterstützten Browsern) zu prüfen.
    • Wenn die Browser-Schutzfunktion des Produkts EINGESCHALTET ist, damit AntiTrack die folgenden Eigenschaften des Browsers unter Anti-Fingerprinting verschleiert:
      • Nutzer-Agent
      • Plugins
      • HTTP-Kopfzeilen

    Anzahl der Anwendungs-Starts

    Servicebereitstellung (Laufzeit des Kontos oder 24 Monate, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist)

    • Um Produktwartung und Kundenbetreuung zu bieten

    Lizenzschlüssel

    Servicebereitstellung (Laufzeit des Kontos oder 24 Monate, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist)

    • Um den Zugang zum Produkt zu regeln, Kundenbetreuung zu bieten und Produkt-Updates zu verwalten

    Browserinformationen (einschließlich Informationen über Erweiterungen)

    Servicebereitstellung (Laufzeit des Kontos oder 24 Monate, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist)

    • Um den Status von Browser-Schutz und Cookie-Cleanup im Produkt anzuzeigen und den Standard-Browser zum Öffnen der Links aus der App zu erkennen.
    • Um den Status der Browsererweiterung (nur in unterstützten Browsern) zu prüfen.
    • Wenn die Browser-Schutzfunktion des Produkts EINGESCHALTET ist, damit AntiTrack die folgenden Eigenschaften des Browsers unter Anti-Fingerprinting verschleiert:
      • Nutzer-Agent
      • Plugins
      • HTTP-Kopfzeilen

    Cookies

    Servicebereitstellung (Laufzeit des Kontos oder 24 Monate, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist)

    • Um die „Gesamten (die gesamte Anzahl an) Cookies und Tracking-Cookies“ zu erkennen, die für einen Browser verfügbar sind
    • Um ein Cookie-Cleanup durchzuführen (Löschen der Cookies, des Cache und des Browserverlaufs).

    Whitelist-Websites

    Servicebereitstellung (Laufzeit des Kontos oder 24 Monate, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist)

    • Um Websites zur Liste Erlaubter Websites hinzuzuführen

    Einzelheiten zum Website-Tracker (Javascript, HTML-Dokumente

    Servicebereitstellung (Laufzeit des Kontos oder 24 Monate, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist)

    • Um auf der vom Nutzer besuchten Website Website-Tracker zu erkennen und festzustellen, ob das Javascript/HTML ein Tracker ist oder nicht.

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um den Nutzer über das Tracking auf dem Laufenden zu halten.

    AntiTrack-Version

    Servicebereitstellung (Laufzeit des Kontos oder 24 Monate, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist)

    • Um Nutzer-Support und Fehlerbehebung zu bieten

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)

    • Um besser zu verstehen, wie Nutzer mit bestimmten Aspekten umgehen

    Datum oder Uhrzeit der Installation

    Servicebereitstellung (Laufzeit des Kontos oder 24 Monate, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist)

    • Um die Lizenzverwaltung durchzuführen

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)

    • Um zu wissen, wann neue Funktionen und/oder Produkte vermarktet werden sollten

    Absturzvorfälle

    Servicebereitstellung (Laufzeit des Kontos oder 24 Monate, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist)

    • Um kontinuierliche Funktionalität zu gewährleisten

    Gerätedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    OS-Informationen (Version, Schlüssel, Aufgaben)

    Servicebereitstellung (Laufzeit des Kontos oder 24 Monate, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist)

    • Um Nutzer-Support und Fehlerbehebung zu bieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um bei der Entwicklung neuer Funktionen deren Umfang auf Basis der Anforderungen und Funktionalität bestimmter Betriebssysteme (24 Monate) anzupassen
    • Um besser zu verstehen, wie Nutzer mit bestimmten Aspekten umgehen (24 Monate)

    OS-Sprachumgebung

    Servicebereitstellung (Laufzeit des Kontos oder 24 Monate, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist)

    • Um Updates nach Standort zu segmentieren

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)

    • Um festzustellen, bei welchen Kategorien unserer Nutzer eine neue Funktion oder ein Produkt eingeführt wird
    • Um besser zu verstehen, wie Nutzer mit bestimmten Aspekten umgehen

    Hardwaredaten (Gerätemodell, RAM, GPU, CPU)

    Servicebereitstellung (Laufzeit des Kontos oder 24 Monate, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist)

    • Um das Produkt zu installieren, Anwendungs-Updates anzubieten, Kunden zu betreuen

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)

    • Um besser zu verstehen, wie Nutzer mit bestimmten Aspekten umgehen

    Der externe Anbieter des Analysetools, das wir für die AntiTrack Mac-Plattform verwenden, ist App Center. Weitere Informationen zu unserem externen Analysepartner, einschließlich seiner Datenschutzrichtlinie, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    Alarm Clock

    Offizieller Produktname

    Alarm Clock Xtreme

    Kernfunktionalität

    Alarm Clock bietet einen Wecker für Android-Geräte; unter Verwendung der eingebauten Systemfunktionen kann der Nutzer Alarme einstellen und ihr Verhalten auf vielerlei Arten seinen Wünschen anpassen.

    Merkmale des Produkts

    • Über Alarm Clock werden einmalige oder wiederholte Alarme eingestellt, Töne sowie andere Verhaltensweisen beim Auslösen der Alarme an Kundenwünsche angepasst sowie viele andere Parameter eingestellt. Für diese Funktion ist keine besondere Genehmigung notwendig, außer wenn ein Nutzer eine lokale Sound-Datei für seine Alarme verwenden möchte; in diesem Fall fragt die App nach Zugriff auf den Gerätespeicher.
    • Über Timer werden Timer eingestellt, die nach Ablauf der gewünschten Zeit ausgelöst werden. Auf technischer Ebene handelt es sich bei Timern nur um eine andere Methode der Alarm-Einstellung
    • Erinnerungen sind eine andere Methode der Alarm-Einstellung, die auf Einsatzfälle abzielt, in denen man sich selbst an etwas erinnern möchte. Im Gegensatz zu regelmäßigen Alarmen können Erinnerungen mit einem spezifischen Datum in der Zukunft eingestellt werden und die Art ihrer Auslösung ist subtiler als die von Alarmen, die entwickelt wurden, um Nutzer aufzuwecken.
    • Die Stoppuhr kann abgelaufenen Zeit messen. Die Stoppuhr braucht zum Funktionieren keine besondere Genehmigung.
    • Bei Mein Tag handelt es sich um eine Funktion, die optional in den Vordergrund gestellt werden kann, nachdem ein Alarm verworfen wurde. Mein Tag wurde entwickelt, um die Nutzer am Morgen mit nützlichen Informationen zu versorgen. Mein Tag zeigt Wettervorhersagen und kann optional noch präziser sein, wenn der Nutzer die Genehmigung zur Bestimmung des Standortes über das Gerät erteilt. Mein Tag liefert optional auch Informationen über anstehende Ereignisse, wenn der Nutzer dem Zugriff auf den Kalender des Geräts zustimmt.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Während der Nutzung von Alarm Clock, erfassen und verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten, falls relevant):

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Kennung des Inhalts (Nachricht), der übermittelt wird

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Um die Funktionsweise des Service zu überwachen

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (14 Monate)

    • Um die Nachrichtenperformance zu überwachen

    IP-Adresse

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Wird zum Zweck der Vornahme geospezifischer Änderungen an der Konfiguration der App (sowohl vor Ort als auch aus der Ferne) durch die Stadt/das Land ersetzt

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (14 Monate)

    • Um die Nachrichtenperformance zu überwachen

    Vorgänge und Produktnutzung

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Um die kontinuierliche Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten und die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit unserem Produkt umgehen

    Produktkommunikation (24 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten und die Erwerbsvorgänge unserer Nutzer besser zu verstehen (14 Monate)
    • Um einen Plan für die Art von Funktionen und Produkten auszuarbeiten, die wir in Zukunft entwickeln möchten (36 Monate)

    Gerätedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Online-Kennungen (GUID, Geräte-ID (Android-ID), Hardware-ID, Profil-ID, Werbe-ID)

    Servicebereitstellung (bis zu 36 Monate)

    • Um korrekte Installationen zu erkennen

    Produktkommunikation (24 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (14 Monate)
    • Um erneute Installationen der App auf demselben Gerät zu erkennen (36 Monate)

    Werbung externer Anbieter (wird nach Platzierung nicht gespeichert)

    • Wir verarbeiten Werbe-IDs, was die Platzierung von Werbeanzeigen ermöglicht

    Informationen über Computer oder Gerät (Carrier, OS-Version, OS-Build-Nummer, Hardware-ID, Gerätemodell, Gerätemarke, Gerätehersteller, Geräte-API-Ebene)

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Um die Funktionsweisen des Produkts und seiner Features sicherzustellen. Zum Beispiel um Nutzer über Einstellungen zu informieren, die die Alarm-Einstellung auf bestimmten Geräten zuverlässiger machen.

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (14 Monate)
    • Um festzulegen, ob eine neue Funktion oder ein neues Produkt für eine Untergruppe von Nutzern entwickelt werden sollte (36 Monate)

    Standort (Stadt/Land, Längen- und Breitengrad)

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Vornahme geospezifischer Änderungen an der Konfiguration der App (sowohl lokal als auch remote)
    • Gehört zur Funktion Mein Tag, die Wettervorhersagen anzeigen kann

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen (14 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen (36 Monate)

    Kalenderereignisse

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Um einen Überblick über anstehende Ereignisse im Bildschirm Mein Tag zu liefern. Spezifischer Inhalt des Kalenders der Nutzer wird nur lokal auf dem Gerät des Nutzer bearbeitet und niemals irgendwo anders gespeichert.

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (14 Monate)

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen

    Internet und Verbindung

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Für Zwecke der Funktionalität unserer Funktionen und Lieferung von Fehlermeldungen

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (14 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)

    Dies sind die Analysetools externer Anbieter, die wir bei Cleaner für Android verwenden:

    • Google Firebase Analytics und Crashlytics für Android
    • AppsFlyer
    • Singular

    Weitere Informationen zu unseren externen Analysepartnern einschließlich ihrer Datenschutzrichtlinien finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    Die durch Werbung unterstützte Version von Alarm Clock platziert relevante Werbeanzeigen externer Anbieter. Dies sind die Werbepartner, die wir bei diesem Produkt einsetzen:

    • Google AdMob
    • Facebook Audience Network
    • InMobi

    Weitere Informationen zu unseren externen Werbepartnern einschließlich ihrer Datenschutzrichtlinien finden Sie in unserer Richtlinie zur Einwilligung.

    Battery Saver

    Offizieller Produktname

    AVG Battery Saver für Windows

    Kernfunktionalität

    Battery Saver ist ein Werkzeug, das die Lebensdauer der Batterie Ihres PCs verlängert, indem es den internen und externen Strombedarf senkt.

    Merkmale des Produkts

    • Battery Saver (Profile) erstellt ein Stromsparprofil, in dem ein vordefinierter Satz von verschiedenen Einstellungen verwendet wird, mit denen der Stromverbrauch des PCs reduziert werden soll.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Während der Nutzung des Battery Saver erfassen und verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten, falls relevant):

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Vorgänge und Produktnutzung

    Servicebereitstellung (bis zu 12 Monate)

    • Um die Funktionsweise des Service zu überwachen

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (12 Monate)
    • Um das Gesamterlebnis von Nutzern durch Entwicklung neuer Funktionen oder Produkte zu verbessern (bis zu 12 Monate)

    Gerätedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Interne Online-Kennungen (GUID, MIDEX, UUID)

    Servicebereitstellung (bis zu 12 Monate)

    • Um die Funktionsweise des Service zu überwachen

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Informationen über das Gerät (Plattform, Computertyp, Hersteller, Modell, Helligkeit, WLAN_Status, Bluetooth_Status, Akku, Kapazität, Zustand, Lebensdauer, kritisches Bias, Zyklenzahl, Spannung, Granularität, Herstellungsdatum)

    Servicebereitstellung (12 Monate)

    • Um auf Kompatibilitätsprobleme bei automatisierten Crash-Dumps zu prüfen

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen

    Standort (Land, Region, Stadt, Breitengrad, Längengrad, Internetanbieter, autonomes Internetsystem)

    Servicebereitstellung (bis zu 12 Monate)

    • Um eine korrekte Produktsprachversion für Windows einzurichten

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)

    • Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen

    Andere Avast-Produkte/-Lizenzen auf dem Gerät und deren Status

    Servicebereitstellung (12 Monate)

    • Um zu erkennen, welche Funktionen aktiviert oder deaktiviert und welche Produkte installiert oder deinstalliert werden sollten

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Der externe Anbieter des Analysetools, das wir für Battery Saver verwenden, ist Google Analytics. Weitere Informationen zu unserem externen Analysepartner, einschließlich seiner Datenschutzrichtlinie, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    BreachGuard

    Offizieller Produktname

    BreachGuard

    Kernfunktionalität

    Unser Ziel ist es, Nutzern den ausreichenden Schutz ihrer Privatsphäre im Internet zu ermöglichen. Wir beheben vergangene Datenschutzverletzungen und minimieren das Risiko des Missbrauchs ihrer Daten in der Zukunft. Wir möchten geeignete Lösungen für den Online-Alltag anbieten, ohne Kompromisse in Sachen Datenschutz einzugehen.

    1. Nutzern ermöglichen, Bedrohungen der Online-Privatsphäre aufzudecken und zu beheben.
    2. Verhindern der Datenerhebung durch Werbeunternehmen und Datenvermittler, abhängig von der Region.
    3. Aufklärung der Nutzer über Privatsphäre und Datensicherheit im Internet.

    Merkmale des Produkts

    • Risikoüberwachung ist eine Überwachung des Dark Web rund um die Uhr auf geknackte personenbezogene Daten. BreachGuard nutzt die umfangreichste Datenbank des Dark Web: Es erkennt, ob Nutzer durch eine Datenschutzverletzung kompromittiert und ihre Informationen im Dark Web offengelegt wurden. Wenn wir neue Verletzungen feststellen, schicken wir Ihnen eine Warnung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Dies geschieht in Zusammenarbeit mit unserem Partner SpyCloud, der Ihre Anmeldedaten mit seinem Bestand an gehackten Konten abgleicht. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie dieses Unternehmens hier. Ihre Zustimmung vorausgesetzt, hat die Funktion auch die Fähigkeit, Ihren Browser auf schwache, wiederverwendete oder gehackte Passwörter zu scannen, und liefert Ihnen Anweisungen, wie Sie diese Passwörter reparieren können.
    • Entferner für personenbezogene Daten sendet Opt-out-Anträge an Datenvermittler in Nordamerika. Diese Funktion verarbeitet Name (Vorname(n), Nachname), Adresse (Straße, Stadt, Land, Postleitzahl), Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum (GD). Der Grund dafür ist, dass die Datenvermittler-Opt-out-Formulare einige und nicht alle Informationen erfordern, um einen wirksamen Opt-out-Antrag zu übermitteln und zu verifizieren sind, dass Sie tatsächlich in ihrer Datenbank sind. Daher erfassen wir diese grundlegenden Informationen von Ihnen, um die Opt-out-Anträge in Ihrem Auftrag einzureichen.
    • Privacy Advisor bietet Updates und Anleitungen im Zusammenhang mit Online-Privatsphäre, wie unter anderem: jüngste Datenschutzverletzungen und Leitfäden zur Optimierung Ihrer Privatsphäre für Websites sozialer Medien und anderer allgemeiner Dienste. Wenn Sie sich anmelden, verarbeitet diese Funktion Ihre Lesezeichen und Ihren Browserverlauf, um die Qualität der Inhalte zu verbessern, damit wir die für Sie relevanten Leitfäden unterscheiden können (wir verarbeiten keine vollständigen URLs, sondern benötigen nur den Domain-Namen).
    • Identity Assist: wir haben uns mit einem Drittanbieter, Generali Global Assistance, zusammengetan, um Identity Assist in BreachGuard anzubieten. Der Dienst besteht aus zwei Unterfunktionen, ScamAssist und Identity Resolution. Die ScamAssist-Spezialisten fungieren als vertrauenswürdige Berater für die Kunden, indem sie ihnen helfen zu erkennen, welche der erhaltenen Angebote möglicherweise betrügerisch sind. Die Resolution-Spezialisten stehen rund um die Uhr zur Verfügung, um Kunden darüber aufzuklären, wie es zu Identitätsdiebstahl und Internetkriminalität kommt, und ihnen Tipps und Hilfsmittel an die Hand zu geben, mit denen sie ihre Identität und ihre digitale Privatsphäre schützen können. Bitte beachten Sie, dass wir keine personenbezogenen Daten aus Ihrer Interaktion mit Generali verarbeiten, Generali hingegen schon; siehe deren Datenschutzrichtlinie hier.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    BreachGuard verarbeitet standardmäßig lokal in Ihrem System die folgenden Daten:

    • Namen (Vorname, zweiter Vorname, Nachname), Adresse (Straße, Stadt, Land, Bundesland, Postleitzahl), Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum - um in Ihrem Namen über den Entferner für personenbezogene Daten Anträge auf Datenabmeldung zu senden.
    • Anmeldedaten für den Browser (Website, Benutzername, Passwort) - Um Ihren Browser auf schwache, wiederverwendete oder gehackte Passwörter zu scannen und um Anweisungen zur Behebung zu geben
    • Browserdaten (URL) und Lesezeichen – um relevante Privatsphäre-Tipps anzuzeigen.

    Diese Daten werden nicht an unsere Umgebung versandt.

    Während des Gebrauchs von BreachGuard erfassen und verarbeiten wir Daten in unserer Umgebung über Sie und Ihr Gerät in folgenden Situationen:

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Ereignisse und Produktnutzung (App-Metadaten, Seitenaufrufe, Klicks, Installationen, Anzahl der Anwendungseinführungen, Updates, Fehlerprotokolle und Bildschirmfluss)

    Servicebereitstellung (24 Monate)

    • Zur Verbesserung der Benutzererfahrung und Anwendungsleistung

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (39 Monate)

    • Zur Entwicklung neuer Funktionen oder Produkte

    Gerätedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Betriebssystemversion, BreachGuard-Anwendungsversion, Aktivierungs­schlüssel

    z. B. Windows 10, BreachGuard v1.2.0

    Servicebereitstellung (24 Monate)

    • Für Nutzer-Support und Fehlerbehebung

    Produktkommunikation (24 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (39 Monate)

    • Zur Entwicklung neuer Funktionen oder Produkte
    • Um das Verhalten der Nutzer zu verstehen sowie für Produktentwicklungszwecke

    OS-Sprachumgebung

    Servicebereitstellung (24 Monate)

    • Für die Unterstützung von Nutzern und Fehlerbehebung sowie die Erbringung des Datenvermittlerentfernungsdiensts

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (39 Monate)

    • Zur Entwicklung neuer Funktionen oder Produkte

    Hardwaredaten

    z. B. Gerätemodell (z. B. Windows 10 (13-Zoll 2017), RAM (Random Access Memory), GPU (Graphical Processing Unit) und Central Processing Unit (CPU))

    Servicebereitstellung (24 Monate)

    • Für Nutzer-Support und Fehlerbehebung

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (39 Monate)

    • Zur Entwicklung neuer Funktionen oder Produkte

    Cleaner

    Offizieller Produktname

    AVG Cleaner für Android („Cleaner für Android“)

    Kernfunktionalität

    Cleaner für Android erkennt und entfernt unnötige Dateien, um Speicherplatz freizugeben. Außerdem können laufende Prozesse angehalten werden, um die Geräteleistung zu optimieren.

    Merkmale des Produkts

    • App-Übersicht ermöglicht die Suche nach installierten und vorinstallierten Anwendungen und bietet Deinstallations- oder Sperrfunktionen. Diese Funktion ist insbesondere auf die Verarbeitung von Statistiken über andere Apps angewiesen, die vom Gerät geliefert werden. Diese Statistiken werden vor Ort (auf dem Gerät) verarbeitet, um den Service liefern zu können.
    • Medien-Übersicht bietet einen Überblick über Dateien, die nach ihren Inhalten gegliedert werden (z. B. Bilder, Audiodateien, Videos). Diese Funktion benötigt abgesehen von lokal (auf dem Gerät) ausgeführten Tätigkeiten keine spezifische Datenverarbeitung.
    • Automatische Profile ermöglicht es Ihnen, Bedingungen auszuwählen, unter denen gewünschte Aktionen (Änderungen an Systemeinstellungen) von diesem Produkt vorzunehmen sind. Zum Beispiel kann man die Bildschirmhelligkeit automatisch reduzieren, wenn man zu Hause ist. Standortbasierte Bedingungen erfordern die Genehmigung für den Erhalt von Standortdaten; diese Daten werden jedoch niemals vom Gerät übermittelt, sondern alle lokal verarbeitet.
    • Cloud-Übertragungen ermöglicht es Ihnen, Sicherungskopien ihrer Dateien in einem externen Cloud-Speicher anzulegen. Für diese Zwecke verwenden wir Google Drive- und Dropbox-APIs. Sie können sich beispielsweise mit ihren Google- oder Dropbox-Anmeldedaten einloggen, um diese Verbindungen einzurichten. Hinweis: Anmeldedaten sind für uns nicht sichtbar.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Während der Nutzung von Cleaner für Android erfassen und verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten, falls relevant):

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Kennung des Inhalts (Nachricht), der übermittelt wird

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Um die Funktionsweise des Service zu überwachen

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (14 Monate)

    • Um die Nachrichtenperformance zu überwachen

    IP-Adresse

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Wird für Zwecke der Vornahme geospezifischer Änderungen an der Konfiguration der App (sowohl vor Ort als auch aus der Ferne) durch die Stadt/das Land ersetzt

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um die Nachrichtenperformance zu überwachen (14 Monate)

    Vorgänge und Produktnutzung

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Um die kontinuierliche Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten und die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit unserem Produkt interagieren

    Produktkommunikation (24 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten und die Erwerbsvorgänge unserer Nutzer besser zu verstehen (14 Monate)
    • Um einen Plan für die Art von Funktionen und Produkten auszuarbeiten, die wir in Zukunft entwickeln möchten (36 Monate)

    Gerätedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Online-Kennungen (GUID, Geräte-ID (Android-ID), Hardware-ID, Profil-ID, Werbe-ID)

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Für die Zählung von Nutzern und die Sicherstellung von Funktionalität und Stabilität

    Produktkommunikation (24 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (14 Monate)
    • Um erneute Installationen der App auf demselben Gerät zu erkennen (39 Monate)

    Werbung externer Anbieter (wird nach Platzierung nicht gespeichert)

    • Wir verarbeiten Werbe-IDs nur für IronSource, was es dem Unternehmen ermöglicht, Werbeanzeigen zu platzieren.

    Informationen über Computer oder Gerät (Carrier, OS-Version, OS-Build-Nummer, Hardware-ID, Gerätemodell, Gerätemarke, Gerätehersteller, Geräte-API-Ebene)

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Um die Funktionsweisen des Produkts und seiner Features sicherzustellen

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (14 Monate)
    • Um festzulegen, ob eine neue Funktion oder ein neues Produkt für eine Untergruppe von Nutzern entwickelt werden sollte (36 Monate)

    Standort (Stadt/Land, Längen- und Breitengrad)

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Vornahme geospezifischer Änderungen an der Konfiguration der App (sowohl vor Ort als auch aus der Ferne)
    • Es besteht ein Zusammenhang mit der Funktion Batterieprofil, da Nutzer eine Einstellung wählen können, wonach der Aufenthalt an einem bestimmten Ort automatisch ein bestimmtes Akkuprofil auslöst.

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen (14 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen (36 Monate)

    Anwendungen

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Um Erkenntnisse zu liefern, wie z. B. Nutzungsstatistiken, die dabei helfen sollen, ungenutzte Apps (Speicher­bereinigungsmöglichkeit), Entladungseffekte (Batterie, Daten) und Apps zu identifizieren, die erhebliche Auswirkungen auf Geräteressourcen haben, oder Benachrichtigungsstatistiken, die dabei helfen sollen, „geräuschvolle“ Apps zu identifizieren, die durch Links zu Systemeinstellungen „stumm geschaltet“ werden können

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (14 Monate)

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen

    Internet und Verbindung

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Für Zwecke der Funktionalität unserer Funktionen und Lieferung von Fehlermeldungen

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (14 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)

    Dies sind die Analysetools externer Anbieter, die wir bei Cleaner für Android verwenden:

    • Google Firebase Analytics und Crashlytics für Android
    • AppsFlyer
    • Singular

    Weitere Informationen zu unseren externen Analysepartnern einschließlich ihrer Datenschutzrichtlinien finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    Die kostenlose Version von Cleaner für Android platziert relevante Werbeanzeigen externer Anbieter. Dies sind die Werbepartner, die wir bei diesem Produkt einsetzen:

    • Google AdMob
    • Amazon
    • Facebook Audience Network
    • InMobi
    • AppLovin
    • Unity Technologies
    • IronSource

    Weitere Informationen zu unseren externen Werbepartnern einschließlich ihrer Datenschutzrichtlinien finden Sie in unserer Richtlinie zur Einwilligung.

    Driver Updater

    Offizieller Produktname

    AVG Driver Updater

    Kernfunktionalität

    Driver Updater bietet Scans und potenzielle Updates oder Fehlerbehebungen von bzw. bei veralteten Festplatten auf Nutzer-PCs an, um sie für bessere Leistungen zu optimieren und potenzielle Abstürze oder Fehlfunktionen zu vermeiden.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Während des Gebrauchs unserer Driver Updater-Dienste erfassen und verarbeiten wir Daten über Sie in folgenden Situationen:

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Kennung des Inhalts (Nachricht), der übermittelt wird

    Servicebereitstellung (12 Monate)

    • Um die Funktionsweise des Service zu überwachen

    Produktkommunikation (126 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)

    • Um die Nachrichtenperformance zu überwachen

    Vorgänge und Produktnutzung

    Servicebereitstellung (12 Monate)

    • Um die kontinuierliche Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten und die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit unserem Produkt interagieren

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen

    Gerätedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Online-Kennungen (GUID, MIDEX, UUID, Geräte-ID)

    Servicebereitstellung (12 Monate)

    • Um kontinuierliche Funktionalität und die Aufschlüsselung von Eingaben in Datenbanken sicherzustellen

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen

    Informationen über das Gerät (Typ, Anbieter, Modell, Hersteller, Version)

    Servicebereitstellung (12 Monate)

    • Um auf Kompatibilitätsprobleme bei automatisierten Crash-Dumps zu prüfen

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen

    Informationen über Treiber (Treiberversion, Update-Datum, Name, passende Geräte-ID, Treiberrang, Treiberflags)

    Servicebereitstellung (12 Monate)

    • Um die Funktionsweise des Service zu überwachen

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen

    Standort (Land, Region, Stadt, Breitengrad, Längengrad, Internetanbieter, autonomes Internetsystem)

    Servicebereitstellung (12 Monate)

    • Um eine korrekte Produktsprachversion für Windows einzurichten

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)

    • Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen

    Andere Avast-Produkte/-Lizenzen auf dem Gerät und deren Status

    Servicebereitstellung (12 Monate)

    • Um zu erkennen, welche Funktionen aktiviert oder deaktiviert und welche Produkte installiert oder deinstalliert werden sollten

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Der externe Anbieter von Analysetools, die wir für Driver Updater für Desktop verwenden, ist Google Analytics. Weitere Informationen zu unserem externen Analysepartner, einschließlich seiner Datenschutzrichtlinie, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    Management Console

    Offizieller Produktname

    AVG Cloud Management Console

    Kernfunktionalität

    Mit der Management Console lassen sich auf einfache Weise verschiedene Schutzdienste für mehrere Geräte bereitstellen, alle Geräte von einem Ort aus verwalten, Gerätetypen mischen und kombinieren, regelmäßige Scans planen und schnell weitere Geräte hinzufügen.

    Bitte beachten Sie, dass diese Cloud Management Console bestimmte Einstellungen in Bezug auf die Privatsphäre verwaltet werden und für den Administrator der Konsole bzw. für den gewählten Managed Service Provider über verwaltete Geräte zugänglich sind. Sie als Nutzer werden während der Installation über die Rolle des Administrators informiert. Die Unternehmen sind dafür verantwortlich, Sie über diesen Umstand zu informieren und die Administratoren über bewährte Praktiken zur Sicherstellung der Privatsphäre der Nutzer zu unterweisen.

    Merkmale des Produkts

    • Gerätesicherheit überwachen nutzt die Konsole, um den Zustand aller verwalteten Geräte aus einer Hand zu überwachen, die Anzahl der blockierten Bedrohungen zu überprüfen, regelmäßige Scans zu planen und vieles mehr.
    • Im Management-Dashboard können Sie alle Warnmeldungen abrufen, Probleme beheben und die nötigen Einblicke gewinnen, um fundierte Sicherheitsentscheidungen zu treffen und Bedrohungen abzuwehren, die sich möglicherweise auf den verwalteten Geräten ausbreiten.
    • Master-Agent wählt ein Gerät als lokalen Update-Server aus, von dem alle Updates heruntergeladen werden können, und spart Bandbreite, indem er zu günstigen Zeitpunkten Updates plant und an alle Endpoints in Ihrem Netzwerk verteilt.
    • Richtlinien richtet Sicherheitsrichtlinien für alle verwalteten Endpoints ein, z. B. Scans, Firewall, Updates und Shutdowns, um optimale Sicherheit für das gesamte Netzwerk zu gewährleisten.
    • Updates lädt Viren- und Programm-Updates aus der Ferne (remote) herunter und verteilt diese von einer Konsole aus an alle Geräte, um Zeit und Bandbreite zu sparen.
    • Benachrichtigungen sendet E-Mail-Direktbenachrichtigungen zu Sicherheitsbedrohungen oder Netzwerkproblemen, um die Sie sich kümmern sollten, einschließlich veralteter Antivirus-Anwendungen, längerer Geräte-Inaktivität und zusätzlicher Geräte-Updates.
    • Berichte zeigt detaillierte Berichte an, die blockierte Bedrohungen, Task-Listen und geschützte Geräte umfassen, sodass unkompliziert die Sicherheit verbessert und der Schutz individuell angepasst werden kann.
    • Unter Abonnements sind alle gültigen Abonnements, Lizenzen und Upgrade-/Downgrade-Optionen aufgeführt.
    • Network Discovery durchsucht Ihr Netzwerk nach angeschlossenen Geräten, damit Sie wissen, um welche Geräte sich gekümmert werden sollte.
    • Cloud-Backup speichert ausgewählte Daten sicher in der Cloud als Backup für den Fall eines Datenverlusts oder einer Katastrophe, die zu Datenverlust/-beschädigung führt.
    • Remote Control ermöglicht es IT-Administratoren schnell und sicher eine Verbindung zum Gerät eines Benutzers herzustellen, auf Dateien und Anwendungen zuzugreifen und bei der Fehlerbehebung in Echtzeit zu helfen.
    • Patch Management sucht mit einem Scan nach fehlenden Betriebssystem-Updates und Patches für Anwendungen von Drittanbietern und ermöglicht die Remote-Installation dieser Patches, um Anwendungsschwachstellen von Endgeräten zu beheben.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Wir verarbeiten ausschließlich die folgenden Daten (zusätzlich zu Konto- und Rechnungsdaten, sofern Sie kostenpflichtige Dienste bzw. Produkte von uns erworben haben):

    Gerätedaten

    Wofür wir sie nutzen

    Interne Online-Kennungen (Geräte-ID)

    Servicebereitstellung

    • Um kontinuierliche Funktionalität und die Aufschlüsselung von Eingaben in Datenbanken sicherzustellen

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen

    Gerätename, -marke, -typ; Name und Seriennummer von Wechseldatenträgern (für USB-Schutz)

    Servicebereitstellung

    • Um im Netzwerk erkannte Geräte besser zu identifizieren und zu verwalten
    • Um zu ermitteln, ob die Installation von Avast-Diensten auf dem jeweiligen Gerät unterstützt wird

    Informationen zu Computer oder Gerät (Betriebssystemversion, Display)

    Servicebereitstellung

    • Um auf Kompatibilitätsprobleme bei automatisierten Crash- und Agent-Log-Dumps zu prüfen

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen

    Anwendungen

    Servicebereitstellung

    • Um festzustellen, welche Anwendung aktualisiert werden muss, um Unterstützung zu leisten und Fehler zu beheben

    Dateien, Inhalt

    Servicebereitstellung

    • Um ein Cloud-Backup und ein E-Mail-Archiv bereitzustellen

    Internet und Verbindung / Netzwerkdaten / Anzahl der Geräte im Netzwerk

    Servicebereitstellung

    • Um sicherheitsbezogene Grundvoraussetzungen festzulegen (z. B. DNS-Einstellungscheck, Portbeschränkungen aktivieren oder Remote-Bereitstellung)

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen

    Standort, IP- und MAC-Adressen

    Servicebereitstellung

    • Damit Administratoren die Möglichkeit haben, ihre Geräte zu lokalisieren

    Gerätestatus (letzte Verbindung mit Avast)

    Servicebereitstellung

    • Damit Administratoren sehen können, welche Geräte wann aktiv waren, und um das Risikoprofil zu ermitteln

    Standort

    Servicebereitstellung

    • Um eine korrekte Produktsprachversion einzurichten

    Produktkommunikation

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen

    Sprache, Zeitzone

    Servicebereitstellung

    • Um die korrekten Spracheinstellungen zu wählen

    Produktkommunikation

    • Um Kampagnen basierend auf der Sprache des Nutzers zu senden

    Servicedaten

    Wofür wir sie nutzen

    Kennung des Inhalts (Nachricht), der übermittelt wird

    Servicebereitstellung

    • Um die kontinuierliche Funktionalität von Benachrichtigungen zu gewährleisten

    Detektionen

    Servicebereitstellung

    • Damit Administratoren überprüfen und analysieren können, welche Bedrohungen im Netzwerk, in Dateien oder E-Mails erkannt wurden

    URLs

    Servicebereitstellung

    • Zum Schutz, zur Erkennung und zum Blockieren von bösartigen oder eingeschränkten Inhalten

    Unsere anderen Produkte/Lizenzen auf dem Gerät und deren Status

    Servicebereitstellung

    • Damit Administratoren einen Überblick über laufende Dienste und Ablaufdaten haben

    Vorgänge und Produktnutzung

    Servicebereitstellung

    • Um Berichtsfunktionen für Administratoren bereitzustellen und um die kontinuierliche Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten und die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit unserem Produkt interagieren

    Produktkommunikation

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen

    Audit-Protokolle

    Servicebereitstellung

    • Um Änderungen in Anwendungen und auf Endgeräten zu erfassen

    Admin- und Nutzerdaten

    Wofür wir sie nutzen

    Name, Nachname, E-Mail-Adresse

    Servicebereitstellung

    • Um Zugang und Dienste bereitzustellen und für die Möglichkeit, Berichte oder Benachrichtigungen über Sicherheitsereignisse oder Produkt-Updates zu senden

    Zugangsrechte für Nutzer

    Servicebereitstellung

    • Um den Zugang zum Produkt zu ermöglichen

    Unternehmensdaten

    Wofür wir sie nutzen

    Name, Firmen-, Finanz- und Steuerdaten sowie Kontaktinformationen

    Servicebereitstellung

    • Um Support-Dienste bereitzustellen und um bei Bedarf Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen
    • Um Produktkäufe zu verarbeiten
    • Um Produkte zu verlängern und zu lizenzieren

    Geschäftstyp

    Servicebereitstellung

    • Um basierend auf der Art des Unternehmens die richtige Lösung anzubieten

    Wir verarbeiten die oben beschriebenen Daten nur solange wie dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Wir löschen die von uns erhobenen Daten innerhalb von 60 Tagen nach Beendigung des Dienstes.

    Bei der Erbringung unserer Dienstleistungen arbeiten wir mit den folgenden Dritten zusammen:

    • Der Cloud-Backup-Service wird in Zusammenarbeit mit Infrascale Inc. angeboten. Siehe deren Datenschutzrichtlinie.
    • Der Remote Control-Service wird in Zusammenarbeit mit XLAB d.o.o. angeboten. Siehe deren Datenschutzrichtlinie.

    Die externen Anbieter der Analysetools, die wir für die Business Management Console verwenden, sind Google Analytics, Hotjar und Medallia. Weitere Informationen zu unserem externen Analysepartner, einschließlich seiner Datenschutzrichtlinie, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    Online Security & Privacy

    Offizieller Produktname

    Online Security & Privacy

    Kernfunktionalität

    Online Security & Privacy ist eine Browser-Erweiterung (oder Plug-in) für Chrome, Firefox, Edge und Safari. Wann immer Sie eine Website besuchen, prüfen wir, ob dort schädliche oder Phishing-Aktivitäten existieren. Wir können Ihnen diese Leistung mithilfe der Verarbeitung von URLs liefern.

    Merkmale des Produkts

    • Antivirus prüft die Links in Suchergebnissen, damit der Nutzer weiß, ob die Seite versucht, Malware zu verbreiten.
    • Anti-Phishing identifiziert und blockiert Phishing-Websites, die versuchen, Ihre Daten zu stehlen.
    • Anti-Tracking blockiert störende Tracking-Cookies, die Daten über Ihre Browseraktivitäten erfassen.
    • Suchergebnisse markieren zeigt an, ob die Website sicher ist oder nicht, schon bevor der Nutzer sie besucht.
    • Erfassung von Werbedaten deaktiviert Werbung, die auf den persönlichen Interessen von Nutzern basiert. Nach der Deaktivierung von interessenbasierter Werbung zeigt Ihnen das Unternehmen bzw. zeigen Ihnen die Unternehmen, von dem/denen Sie sich abmelden, keine auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung mehr an.
    • Privacy Advisor ermöglicht die Optimierung der Datenschutzeinstellungen auf den beliebtesten Online-Plattformen anhand einer schrittweisen Anleitung.
    • Bei der Global Privacy Control handelt es sich um die Lösung eines Drittanbieters, die wir in den Einstellungen implementiert haben. Der Benutzer kann an die von ihm besuchten Webunternehmen ein „GPC“-Signal senden, dass er nicht möchte, dass die Website seine persönlichen Daten verkauft oder weitergibt.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Bei der Nutzung von Online Security & Privacy verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten:

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    URL

    Servicebereitstellung (24 Monate)

    • Um zu prüfen, ob URLs und die Domains oder URLs vorangehender Websites (je nach den Umständen) schädlich sind oder nicht und um ihre Quelle für Zwecke einer Bedrohungsanalyse zu identifizieren

    Nutzungsdaten

    (offene Erweiterung, bewertete Website, deaktivierte Tracker, geänderte Einstellungen, blockierte Websites)

    Servicebereitstellung (24 Monate)

    • Um die Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten, die Art und Weise aufzuzeichnen, wie Nutzer mit der App interagieren, und ihr Design oder ihre Prozesse zu verbessern.

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)

    • Um das Verhalten des Nutzers im UI und seine Art der Interaktion mit der Erweiterung zu bewerten

    Gerätedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Interne Erweiterungskennung (GUID)

    Servicebereitstellung (24 Monate)

    • Um spezifische Malware-Aktivitäten zu unterscheiden und in unseren Systemen zu bewerten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)

    • Um Produkt-Telemetrie zu messen und Statistiken zu berechnen

    Informationen über Computer oder Gerät (Browser, OS)

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)

    • Um Nutzungsstatistiken zu erhalten

    Erweiterungsinformationen (Installationsquelle und -zeit, Version und Kampagnen-ID)

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)

    • Um Nutzungsstatistiken zu erhalten, unsere Mitteilungen zu bewerten und A/B-Tests an Funktionen durchzuführen

    Ort/Land

    Servicebereitstellung (24 Monate)

    • Um länderspezifische Malware-Kampagnen zu erkennen

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)

    • Um Produkt-Telemetrie zu messen und Statistiken zu berechnen

    Sprache

    Servicebereitstellung (24 Monate)

    • Um sicherzustellen, dass wir in der richtigen Sprache kommunizieren

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)

    • Um Produkt-Telemetrie zu messen und Statistiken zu berechnen

    Antivirus-Status

    Servicebereitstellung (24 Monate)

    • Um den Bankmodus einschalten zu können, der nur funktioniert, wenn Antivirus installiert ist, und um Nutzern die Möglichkeit zu bieten, Seiten in einer sicheren Sandbox-Umgebung auf sensiblen Websites zu öffnen (Banking)

    Online Security & Privacy verarbeitet keine Konto- oder Rechnungsdaten.

    Der externe Anbieter von Analysetools, die wir für Online Security & Privacy verwenden, ist Google Analytics. Weitere Informationen zu unserem externen Analysepartner, einschließlich seiner Datenschutzrichtlinie, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    SafePrice

    Offizieller Produktname

    AVG SafePrice

    Kernfunktionalität

    SafePrice ist eine Browser-Erweiterung, die für Chrome, Firefox, Edge und Safari geeignet ist. Wann immer Sie einen Online-Shop oder eine Produktwebsite besuchen, zeigt SafePrice relevante Preisvergleiche und Rabattgutscheine an.

    Merkmale des Produkts

    • Rabattgutscheine und andere Werbeangebote werden üblicherweise von Ladenbesitzern angeboten, um zu Käufen anzuregen. Dies bedeutet, dass diese Gutscheine nur für bestimmte Domains und manchmal nur spezifische Seiten relevant sind. Um relevante Gutscheine anbieten zu können, müssen wir die aktuelle URL der Seite mit einer Liste verfügbarer Angebote abgleichen.
    • Preisvergleich sucht nach bestimmten Abschnitten des HTML-Codes, die es möglich machen, grundlegende Informationen über das Produkt zu ermitteln, das Sie kaufen möchten – Produktname, SKU und aktueller Preis. Wir vergleichen diese Informationen sodann mit einer von unseren Partnern gelieferten Datenbank für Preise und bieten nach Möglichkeit günstigere Preise für das gleiche Produkt an.

    Informationen über verfügbare Angebote, Gutscheine oder günstigere Preise stammen von CouponFollow oder Ciuvo. Wir fordern diese Inhalte auf Basis der Informationen an, die wir auf der Seite, aus Ihren Spracheinstellungen, aus Ihrem Standort auf Landesebene und mithilfe von Suchaufträgen innerhalb von SafePrice beschafft haben. Sobald Sie auf das Angebot klicken, wird Ihre Anfrage von CouponFollow/NextGen Shopping (siehe Datenschutzrichtlinie des Unternehmens) oder Ciuvo nach Maßgabe seiner Datenschutzrichtlinie bearbeitet.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Bei der Nutzung von SafePrice verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten:

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    URL und Referrer

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Um Rabattgutscheine und Preisvergleichsangebote anzuzeigen, die für die von Ihnen besuchte Website relevant sind

    Suchauftrag

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Wenn von Ihnen eingereicht, um nach relevanten Produkten und Rabattgutscheinen zu suchen

    Produktname und Preis

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Um Preisvergleichsangebote anzuzeigen, die für das Produkt relevant sind, das Sie einkaufen möchten

    Nutzer-Feedback (Bewertungen, Kommentare)

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Um mitzuteilen, ob die von Ihnen erhaltenen Angebote relevant und aktuell sind, und um Feedback zu Produkten einzuholen

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

    • Um neue Produkte basierend auf dem Feedback des Nutzers zu entwickeln

    Gerätedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Interne Erweiterungskennung (GUID)

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Um kontinuierliche Funktionalität und die Aufschlüsselung von Eingaben in Datenbanken sicherzustellen

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

    • Um Produkt-Telemetrie zu messen und Statistiken zu berechnen

    Informationen über Computer oder Gerät (Browser)

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

    • Um Nutzungsstatistiken zu erhalten

    Erweiterungsinformationen (Installationsquelle und -zeit, Version und Kampagnen-ID)

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Um sicherzustellen, dass unsere Angebote relevant sind und Produktmerkmale wie erwartet funktionieren

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

    • Um Nutzungsstatistiken zu erhalten, unsere Marketingkampagnen zu bewerten und A/B-Tests an Funktionen durchzuführen

    Land

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Um sicherzustellen, dass unsere Angebote relevant sind, und um Statistiken über SafePrice-Nutzung im jeweiligen Land zu sammeln

    Sprache

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Um sicherzustellen, dass unsere Angebote relevant sind, und um Statistiken über SafePrice-Nutzung in der jeweiligen Sprache zu sammeln

    SafePrice verarbeitet keine Konto- oder Rechnungsdaten.

    Safe Search

    Offizieller Produktname

    Safe Search

    Kernfunktionalität

    AVG Safe Search ist eine Browser-Erweiterung, die die Standard-Suchmaschine des Browsers ersetzt, sodass stattdessen Safe Search verwendet wird. Die Erweiterung wird zusammen mit der AVG-Startseite installiert, durch die die Safe Search-Webseite als Standard-Startseite für das Öffnen neuer Tabs festgelegt wird.

    Merkmale des Produkts

    • Safe Search zeigt Website-Sicherheitsbewertungen an, um dem Benutzer ein sichereres Surferlebnis im Internet zu ermöglichen.
    • Durch die Funktion "Startseite" wird Safe Search zu Ihrer Startseite.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Bei der Nutzung von Safe Search verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten:

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    URL

    Servicebereitstellung (24 Monate)

    Zur Überprüfung, ob URLs in Suchergebnissen mit Malware infiziert sind, und zur Ermittlung der Bedrohungsquelle zur Bedrohungsanalyse

    Ereignisse und Produktnutzung (Erweiterungsinstallation, -deaktivierung)

    Servicebereitstellung (24 Monate)

    Um die Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten, die Art und Weise aufzuzeichnen, wie Nutzer mit der App interagieren, und ihr Design oder ihre Prozesse zu verbessern

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)

    Um das Verhalten des Nutzers im UI und seine Art der Interaktion mit der Erweiterung zu bewerten

    Gerätedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Interne Erweiterungskennung (GUID)

    Servicebereitstellung (24 Monate)

    Um spezifische Malware-Aktivitäten zu unterscheiden und in unseren Systemen zu bewerten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)

    Um Produkt-Telemetrie zu messen und Statistiken zu berechnen

    Angaben zum Computer oder Gerät (Hardware-ID, Browser, OS)

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)

    Um Nutzungsstatistiken zu erhalten

    Erweiterungsinformationen (Installationsquelle und -zeit, Version und Kampagnen-ID)

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)

    Um Nutzungsstatistiken zu erhalten, unsere Mitteilungen zu bewerten und A/B-Tests an Funktionen durchzuführen

    Ort/Land

    Servicebereitstellung (24 Monate)

    Um länderspezifische Malware-Kampagnen zu erkennen

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)

    Um Produkt-Telemetrie zu messen und Statistiken zu berechnen

    Sprache

    Servicebereitstellung (24 Monate)

    Um sicherzustellen, dass wir in der richtigen Sprache kommunizieren

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)

    Um Produkt-Telemetrie zu messen und Statistiken zu berechnen

    Secure Browser

    Secure Browser für Desktop

    Offizieller Produktname

    AVG Secure Browser („Secure Browser für Desktop“)

    Kernfunktionalität

    Secure Browser für Desktop ist ein Produkt, das derzeit für Nutzer von Windows-PCs und macOS angeboten wird

    Merkmale des Produkts

    • Browser-Sicherheits- und -Datenschutzcenter ist ein integriertes Sicherheits- und Datenschutzcenter, bei dem es sich um eine sorgfältig zusammengestellte Sammlung einiger wichtiger Sicherheits- und Datenschutzfunktionen, -tools und -einstellungen handelt, die in einer Management Console zusammengefasst sind. Dies erleichtert es Ihnen, Ihre Online-Privatsphäre und -Sicherheit zu überwachen und zu steuern.
    • Web-Schutz schützt Sie vor dem Zugriff auf gefährliche Websites, z. B. gefälschte Websites und Websites mit Schadprogrammen wie Adware, Spyware, Ransomware, Viren und allen sonstigen Arten von Malware, die auf Datendiebstahl ausgelegt sind. Die Funktion umfasst einen HTTPS-Scan, der den verschlüsselten Datenverkehr ausgewählter Websites entschlüsselt und scannt, um potenzielle Malware auf Websites mit HTTPS-Verbindungen zu erkennen. Alle Scans erfolgen lokal auf Ihrem PC während der HTTPS-Verbindung, und niemand außerhalb des Geräts kann die Übermittlung abfangen oder entschlüsseln.
    • Privacy Cleaner bereinigt den gesamten Browserverlauf, alle Cookies einschließlich Drittanbieter-Cookies, zwischengespeicherte Bilder und sonstige Tracking-Skripte mit nur einem Klick, um die Vertraulichkeit Ihrer Online-Aktivitäten zu wahren und Speicherplatz freizugeben.
    • Privatsphäre-Schutz ist eine integrierte Erweiterung, die Ihr Online-Erlebnis sauberer, schneller, sicherer und privater macht. Sie vereint die Funktionen „Adblocker“ (verhindert, dass Werbeanzeigen geladen werden), „Anti-Tracking“ (blockiert Tracking-Skripte und Cookies) und „Anti-Fingerprinting“ (tarnt Ihren Browser-Fingerabdruck, damit Websites Ihnen nicht tracken können). „Privatsphäre-Schutz“ protokolliert die Anzahl der blockierten Anrufe von Drittanbietern aus externen Quellen und zeigt diese an.
    • Synchronisierung ermöglicht Ihnen, sich mit Ihrer Avast-ID oder Ihrem Google-Konto im Browser anzumelden. Ihre Browsing-Daten (einschließlich Lesezeichen, Verlauf, Einstellungen, geöffnete Tabs, Passwörter, Adresse, Telefonnummern und Zahlungsinformationen) werden dann gesichert und auf allen Ihren Geräten verfügbar gemacht. Wenn Sie sich im Browser mit Ihrer Avast-ID anmelden, erhalten wir in verschlüsselter Form Informationen darüber, die Sie geräteübergreifend synchronisieren; wir können jedoch nicht auf diese Informationen zugreifen oder sie lesen.
    • Das integrierte VPN (virtuelles privates Netzwerk) erstellt eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem Gerät und dem Internet und schützt Ihre Browserdaten so vor ungebetenen Beobachtern, Trackern und Hackern. Diese VPN-Funktion verfolgt bzw. speichert keine Verbindungszeitstempel, Sitzungsinformationen, Bandbreitennutzung, Verkehrsdaten, IP-Adressen bzw. ähnliche Daten dieser Art. Die Verwendung eines VPN stärkt Ihre Privatsphäre und Sicherheit; für Ihr Verhalten im Internet bleiben Sie dennoch selbst verantwortlich.
    • Avast Addons Store ist ein von Avast erstellter und gepflegter Online-Store, in dem Sie eine Vielzahl von Erweiterungen ansehen und installieren können. Bei der Installation jeder Erweiterung können Sie angeben, welche Daten Sie für die Erweiterung freigeben möchten. Erweiterungen sind Addons, die dazu dienen, die Funktionalität des Browsers selbst zu erweitern oder einen bestehenden Dienst in den Browser zu integrieren.
    • Extension Guard ist eine integrierte Erweiterung, die zum Schutz vor Spam, gefälschten Add-ons oder mit Malware infizierten Browsererweiterungen beiträgt.
    • Webcam-Wächter schützt Sie vor unbefugten Zugriffen auf Ihre Gerätekamera.
    • Video-Downloader ist eine Erweiterung, mit der Sie Videos von YouTube und anderen Social-Media-Plattformen konvertieren und herunterladen können.
    • Hack Check: Weitere Informationen dazu im Abschnitt „Hack Check“.
    • Accuweather-Widget: Auf der neuen Registerkarte werden Wetterinformationen angezeigt, basierend auf dem ungefähren Standort (abgeleitet von der IP-Adresse) und dem Gerätemodell/Betriebssystem.
    • Mit der Coupons-Erweiterung können Gutscheincodes und Angebote von Online-Händlern verfolgt und eingelöst werden. So können die Benutzer Geld sparen. Der Service wird von unserem Partner NextGen Shopping, LLC betrieben.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Secure Browser für Desktop verarbeitet standardmäßig lokal in Ihrem System die folgenden Daten:

    • Informationen zum Browserverlauf; Secure Browser für Desktop kann beispielsweise die URLs von Seiten, die Sie besuchen, eine Cache-Datei mit Texten, Bilder und andere Ressourcen von diesen Seiten speichern. Wenn die Voreinstellfunktion aktiviert ist, kann auch eine Liste von IP-Adressen, die mit diesen Seiten verknüpft sind, für einige Zeit gespeichert werden;
    • Name, Nachname, E-Mail-Adresse oder Passwörter, die Ihnen helfen, Formulare oder Anmeldedaten auf von Ihnen besuchten Websites auszufüllen,
    • Genehmigungen, die Sie Websites erteilt haben,
    • Cookies oder Daten von Websites, die Sie besuchen,
    • von Add-ons gespeicherte Daten,
    • Aufzeichnungen zu Ihren Downloads von Websites,
    • IP-Adressen werden nicht gespeichert und nur zur Produktlokalisierung und zu Analysezwecken auf der Grundlage des ungefähren Standorts (Stadt/Land) verwendet,

    Diese Daten werden nicht an unsere Umgebung versandt. Sie können diese Daten in Secure Browser für Desktop auf der Seite „Einstellungen“ verwalten.

    Wenn Sie jedoch die Synchronisierungsfunktion aktivieren, verarbeiten wir die relevante Browserdaten in unserer Systemumgebung, um die geräteübergreifende Synchronisierung sicherzustellen.

    In unserer Umgebung verarbeiten wir bei der Nutzung von Secure Browser für Desktop die folgenden Service- und Gerätedaten (neben den Konto- und ggf. Rechnungsdaten):

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Untergruppe von URLs und Referrern

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Für die Funktion „Web-Schutz“ wird eine Untergruppe von URLs in unseren Backends zum Schutz, zur Erkennung, Blockierung, Quarantäne und Löschung von Schadsoftware oder Angriffen verarbeitet.

    Vorgänge und Produktnutzung

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Um die Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten, die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit der Anwendung interagieren, und ihr Design oder ihre Prozesse zu verbessern

    Produktkommunikation (24 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (bis zu 60 Monate)
    • Erkenntnisse über das Produkt haben Auswirkungen auf Design oder Layout des neuen Produkts (36 Monate)

    Bewertungen aus Nutzer-Feedback

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

    • Um das Produkt oder seine Funktion basierend auf dem Feedback des Nutzers zu verbessern

    Kommentare aus Nutzer-Feedback

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Um basierend auf dem Feedback des Nutzers die Funktionalität zu gewährleisten und Abstürze zu vermeiden

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

    • Um das Produkt oder seine Funktion basierend auf dem Feedback des Nutzers zu verbessern

    Synchronisierungsdaten (Lesezeichen, Verlauf, Einstellungen, geöffnete Tabs, Passwörter, Adresse, Telefonnummern und Zahlungsinformationen (Name auf der Karte, Kartennummer, Ablaufdatum))

    Servicebereitstellung (3 Monate)

    • Bei aktivierter Synchronisierungsfunktion dienen die Daten der geräteübergreifenden Synchronisierung von Browserdaten. Falls Sie die Synchronisierungsfunktion deaktivieren, werden die Daten innerhalb von 3 Monaten gelöscht.

    VPN-Ereignisse in Secure Browser (z. B. Klicks auf „Jetzt upgraden“, Klicks auf „Kostenlose Testversion“ (sog. „Anwendungsereigniskennung“))

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Bei aktivierter VPN-Funktion, um die Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten, die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit der Anwendung umgehen, und ihr Design oder ihre Prozesse zu verbessern

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

    • Bei aktivierter VPN-Funktion, für Produktverbesserungen und Entwicklungsplanung, damit wir erstklassige Produkte entwickeln können
    Grundlegende Informationen zu den Bestellungen in Ihrem Warenkorb (Zwischensumme und Gesamtsumme, Rabattwert und Details zum angewendeten Aktionscode) für Websites, auf denen Sie Gutscheine im Rahmen von Coupons eingelöst haben, einschließlich der Domain des Händlers.

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Diese Daten werden benötigt, damit die Coupons-Funktion ordnungsgemäß funktioniert und Gutscheincodes sowie Angebote von Online-Händlern angezeigt werden können.

    Gerätedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Online-Kennungen (GUIDs, Konto-ID, Geräte-IDs)

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Um kontinuierliche Funktionalität und die Aufschlüsselung von Eingaben in Datenbanken sicherzustellen

    Produktkommunikation (24 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (60 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)

    Informationen zu Computer oder Gerät

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Um auf Kompatibilitätsprobleme bei automatisierten Crash-Dumps zu prüfen

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (60 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)

    Standort (Stadt/Land)

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Einrichtung einer korrekten Produktsprachversion für Windows

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (50 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt unter Berücksichtigung des jeweiligen Landes einzuführen (36 Monate)

    Im Browser installierte Erweiterungen

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Um Regeln dazu festzulegen, wie der Browser im Hinblick auf installierte Erweiterungen reagieren sollte (z. B. Ausnahmen bei Scannen, Filtern, Benachrichtigungen, Whitelisting, Blacklisting)

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um die Benutzer über Erweiterungsfunktionen und andere verfügbare Lösungen zu informieren

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (60 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt auf Basis von Nutzerengagement und -präferenzen einzuführen (36 Monate)

    Unsere anderen Produkte/Lizenzen auf dem Gerät und deren Status (z. B. unser Antivirus-Produkt)

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Um zu erkennen, welche Funktionen aktiviert oder deaktiviert und welche Produkte installiert oder deinstalliert werden sollten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (60 Monate)

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen

    Browser (installiert, Standard)

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Um eine Import-Funktion zu bieten sowie das Onboarding und das Produkterlebnis von Nutzern zu verbessern

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (60 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)

    Die Analysetools von externen Anbietern, die wir für Secure Browser für Desktop verwenden, sind:

    • Google Analytics
    • Mixpanel

    Weitere Informationen zu unseren externen Analysepartnern einschließlich ihrer Datenschutzrichtlinien finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    Secure Browser für Desktop kooperiert mit den folgenden Suchmaschinen:

    Weitere Informationen zu diesen Suchmaschinen finden Sie in ihren Datenschutzrichtlinien unter den obenstehenden Links.

    Secure Browser für Desktop platziert Werbung in Zusammenarbeit mit:

    Weitere Informationen zu diesen Partnern finden Sie in ihren Datenschutzrichtlinien unter den obenstehenden Links.

    Secure Browser für Mobilgeräte

    Offizieller Produktname

    AVG Secure Browser für Android und AVG Secure Browser für iOS (zusammenfassend als „Secure Browser für Mobilgeräte“ bezeichnet)

    Kernfunktionalität

    Secure Browser für Mobilgeräte ist ein privater mobiler Browser, der für Android- und iOS-Nutzer angeboten wird.

    Merkmale des Produkts

    • Browser-Sicherheits- und -Datenschutzcenter ist ein integriertes Sicherheits- und Datenschutzcenter, bei dem es sich um eine sorgfältig zusammengestellte Sammlung einiger wichtiger Sicherheits- und Datenschutzfunktionen, -tools und -einstellungen handelt, die in einer Management Console zusammengefasst sind. Dies erleichtert es Ihnen, Ihre Online-Privatsphäre und -Sicherheit zu überwachen und zu steuern.
    • Adblock stoppt Anzeigen, die in Ihrem Browser angezeigt werden, unter Nutzung von Sperrlisten, die allgemein zugänglich sind. AdBlock entfernt normalerweise keine Anzeigen, sondern verhindert bereits, dass sie geladen werden, und beschleunigt somit auch die Browsererfahrung.
    • Anti-Tracking verhindert, dass der Nutzer über Websites hinweg verfolgt wird, indem die Platzierung von Tracking-Cookies unterbunden wird. Dies geschieht unter Verwendung allgemein zugänglicher Sperrlisten. Anti-Tracking entfernt normalerweise keine Tracking-Cookies, sondern verhindert, dass sie geladen und platziert werden, wodurch auch die Browsererfahrung beschleunigt wird.
    • Anti-Fingerprinting verhindert, dass der Nutzer über Websites hinweg mithilfe von Fingerabdruck-Techniken für Browser verfolgt wird. Da Fingerabdrücke selbst nicht verhindert oder vermieden werden können, verhindert diese Funktion, dass jemand verfolgt wird, indem sie den digitalen Fingerabdruck des Browsers der Nutzer so ändert, dass externe Websites ihn nicht erneut identifizieren können.
    • Web-Schutz schützt Sie vor dem Zugriff auf gefährliche Websites, wie z. B. gefälschte Websites, Websites mit schädlichen Inhalten wie Adware, Spyware, Ransomware, Viren und allen sonstigen Arten von Malware, die darauf aus sind, Ihre Daten zu stehlen.
    • Das integrierte VPN (virtuelles privates Netzwerk) erstellt einen verschlüsselten Tunnel zwischen Ihrem Gerät und dem Internet und schützt Ihre Browserdaten auf diese Weise davor, mitverfolgt zu werden.
    • Die Funktion Sicherheitsscanner scannt das Gerät, dessen Internetverbindung und die Browserkonfiguration (auch als Browser-Schutzschild bekannt) auf Bedrohungen und Schwachstellen, verarbeitet die Ergebnisse und zeigt einen Ergebnisbildschirm mit möglichen Verbesserungen an.
    • Nuke bereinigt Ihre Browserhistorie, zwischengespeicherte Bilder, Cookies, die sowohl Cookies von Erstanbietern als auch von Drittanbietern enthalten, und anderen Junk mit nur einem Klick für eine bestimmte Domain, um Ihre Aktivitäten auf dieser Domain privat zu halten und Speicherplatz freizugeben.
    • Seitendaten entfernen bereinigt Ihre Browserhistorie, Seiten-Cookies und Offline-Daten auf der aktuellen Seite mit nur einem Klick, um die Vertraulichkeit Ihrer Aktivitäten aufrechtzuerhalten und Speicherplatz freizugeben.
    • Video-Downloader ermöglicht Ihnen, Videos von unterstützten Websites auf Ihr Gerät herunterzuladen.
    • Medienspeicher ordnet Ihre Dateien, einschließlich derjenigen Dateien, die Sie während Ihrer Browsersitzungen herunterladen, dem verschlüsselten Dateisystem der Browseranwendung zu. Diese Dateien werden auf Ihrem Gerät gespeichert und sind über die Browseranwendung zugänglich.
    • Sicherer Modus verschlüsselt Ihre DNS-Abfragen, verhindert, dass in Ihrem Browser Werbung angezeigt wird, verhindert, dass Ihre Browserhistorie gespeichert wird, und entfernt alle Tracking-Cookies (sowohl Erst- als auch Drittanbieter-Cookies) oder Web-Caches, die Sie während dieser Browsersitzung auflesen.
    • Sicherer und privater Modus erstellt einen verschlüsselten Tunnel zwischen Ihrem Gerät und dem Internet, verschlüsselt Ihre DNS-Abfragen, verhindert, dass in Ihrem Browser Werbung angezeigt wird, verhindert, dass Ihre Browserhistorie gespeichert wird, und entfernt alle Tracking-Cookies (sowohl Erst- als auch Drittanbieter-Cookies) oder Web-Caches, die Sie während dieser Browsersitzung auflesen.
    • PIN-Schutz schützt Ihr Gerät vor realen Bedrohungen durch lokale Angriffe, indem er den Zugriff auf die Browseranwendung auf Ihrem Gerät mit einem eindeutigen Code blockiert, den nur Sie kennen. Ihr PIN-Code ist auf der Festplatte verschlüsselt und wird auf keinem Server gespeichert.
    • Die Datenschutz-Statistiken zeigen den Nutzern die Vorteile unseres AdBlocks und VPN anhand von Zahlen, indem sie die Anzahl der blockierten Werbung, die Anzahl der von unserem Web-Schutz blockierten Malware und die Menge der von unserem VPN geschützten Browsing-Daten anzeigen.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Secure Browser für Mobilgeräte verarbeitet standardmäßig lokal in Ihrem System die folgenden Daten:

    • Informationen zum Browserverlauf; Secure Browser für Mobilgeräte kann beispielsweise die URLs von Seiten, die Sie besuchen, eine Cache-Datei mit Texten, Lesezeichen, Zonen, Bilder und andere Ressourcen von diesen Seiten speichern.
    • Genehmigungen, die Sie Websites erteilt haben;
    • Cookies oder ähnliche Technologien wie Pixel-Tags und Web-Beacons von Websites, die Sie besuchen;
    • Aufzeichnungen zu Ihren Downloads von Websites, wenn Sie den Medienspeicher verwenden.

    Diese Daten werden nicht in unsere Umgebung versandt. Sie können diese Daten in Secure Browser für Mobilgeräte im Abschnitt „Browser-Modus-Einstellungen“ und „Dateneinstellungen“ auf der Seite „Sicherheits- und Datenschutzeinstellungen“ verwalten.

    In unserer Umgebung verarbeiten wir bei der Nutzung von Secure Browser für Mobilgeräte (zusätzlich zu Konto- und ggf. Rechnungsdaten) die folgenden Service- und Gerätedaten:

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    IP-Adresse

    Servicebereitstellung (während der Sitzung)

    • Wird zum Zweck der Vornahme geospezifischer Änderungen an der Konfiguration (sowohl vor Ort als auch aus der Ferne) durch das Land ersetzt
    • Zum Zweck der Voreinstellfunktion, falls aktiviert

    Vorgänge und Produktnutzung

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Um die Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten, die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit der Anwendung umgehen, und ihr Design oder ihre Prozesse zu verbessern

    Produktkommunikation (24 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (bis zu 24 Monate)
    • Erkenntnisse über das Produkt haben Auswirkungen auf Design oder Layout des neuen Produkts (24 Monate)

    Gerätedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Online-Kennungen (GUIDs, Geräte-IDs)

    Servicebereitstellung (24 Monate)

    • Um die Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten und um Testversionen und Käufe von Abonnements durch Nutzer zu verfolgen

    Produktkommunikation (24 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (24 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (24 Monate)

    Informationen zu Computer oder Gerät

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Um auf Kompatibilitätsprobleme bei automatisierten Crash-Dumps zu prüfen

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (24 Monate)
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (48 Monate)

    Dies sind die Analysetools externer Anbieter, die wir bei Secure Browser für Mobilgeräte verwenden:

    • Google Firebase Analytics und Crashlytics für Android
    • AppsFlyer
    • Singular

    Weitere Informationen zu unseren externen Analysepartnern einschließlich ihrer Datenschutzrichtlinien finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    Secure Browser für Mobilgeräte kooperiert mit den folgenden Suchmaschinen:

    Secure Browser für Mobilgeräte platziert Werbung in Zusammenarbeit mit:

    Weitere Informationen zu diesen Partnern finden Sie in ihren Datenschutzrichtlinien unter den obenstehenden Links.

    Secure Identity

    Offizieller Produktname

    AVG Secure Identity

    Kernfunktionalität

    Secure Identity trägt mit fortschrittlichem Identitätsschutz zu Ihrer Sicherheit bei. Je nach Region und Produktversion kann Secure Identity Funktionen wie Kreditüberwachung (nur USA), Warnmeldungen zur Ermittlung, ob Ihre Identität kompromittiert wurde, und Unterstützung durch Spezialisten enthalten.

    Für Benutzer in den USA gilt: Das Produkt wird in Partnerschaft mit Sontiq, Inc. bereitgestellt. Wir geben Ihren Nachnamen, Vornamen, Ihre Lizenz-ID und Ihre E-Mail-Adresse weiter, damit Sontiq den Dienst für Sie aufbereiten kann. Die Datenverarbeitung innerhalb des Produkts wird durch die Datenschutzerklärung des Dienstleisters geregelt. Für Benutzer außerhalb der USA gelten die folgenden Abschnitte.

    Hauptmerkmale des Produkts

    • Dark Web Monitoring hilft bei der Überwachung des Dark Web und benachrichtigt Sie, falls Ihre Daten dort gefunden werden.
    • Social Media Monitoring trägt zur Absicherung Ihrer Social-Media-Konten bei. Wir überwachen Ihre Konten auf beliebten Social-Media-Websites und benachrichtigen Sie, wenn wir den Verdacht haben, dass Ihr Konto geleakt wurde, oder wenn wir potenziell risikobehaftete Links finden.
    • Wiederherstellung: Spezialisten für die Identitätswiederherstellung stehen bereit, um Ihre Betrugsmeldung zu prüfen, mit Ihnen und für Ihren Fall relevanten Parteien zusammenzuarbeiten und Sie zu externen Services zu beraten, die Ihnen bei der Klärung Ihres Anspruchs helfen können.
    • Unterstützung bei Brieftaschendiebstahl: Falls Ihre Brieftasche gestohlen wird, beraten wir Sie dazu, wie Sie Kreditkarten, Führerscheine, Versicherungskarten und mehr sperren und ersetzen lassen können.
    • Finanzüberwachung: Diese Funktion hilft Ihnen mit Warnmeldungen, die Sie über Abhebungen, Geldtransfers und hohen Kaufbeträgen benachrichtigen, Ihre Finanzen vor Betrug zu schützen.
    • Versicherungsschutz bei Identitätsdiebstahl bietet Unterstützung bei bestimmten Verlusten und Ausgaben, sollten Sie zum Opfer von Identitätsdiebstahl werden.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Wir erfassen und verarbeiten die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten, falls relevant):

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    • Identitätsbezogene Daten einschließlich E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Kreditkarte, Bankkonto, Gamertags, Versicherungsnummer, Führerscheinnummer, Mädchenname der Mutter, Ausweis und Passcode zur Sprachaktivierung
    • Benutzername und Passwort auf Social-Media-Plattformen
    • Finanztransaktionen (die letzten 4 Ziffern der Kontonummer, Name des Finanzinstituts und Transaktionsinformationen), Name, Benutzername und Passwort

    Servicebereitstellung

    • Zur Bereitstellung von Dark-Web-Überwachungsdiensten (Kreditkarte, Bankkonten, Mädchenname der Mutter, Führerscheinnummer und Ausweis werden spätestens 6 Monate nach Beendigung des Services gelöscht; die anderen Daten werden spätestens nach 36 Monaten gelöscht)
    • Zur Bereitstellung von Services zur Wiederherstellung, bei Identitätsdiebstahl und bei Diebstahl der Brieftasche (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) (84 Monate)
    • Zur Bereitstellung von Social-Media- und Finanzüberwachungsservices (Benutzername und Passwort werden nicht gespeichert, Aktivitäts-/Transaktionsdaten werden 6 Monate gespeichert)

    Ereignisse und Produktnutzung (Anwendungsfehlerberichte, Crash-Dump-Protokolle, anwendungsbezogene Nutzungsdaten)

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

    • Zum besseren Verständnis der Nutzung und zur Entwicklung und Verbesserung der Leistung unserer Produkte

    Interne Online-Kennungen (Benutzer-IDs)

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Zur Bereitstellung des Service und zur Gewährleistung kontinuierlicher Funktionalität und Aufschlüsselung von Einträgen in der Datenbank

    Informationen zu Computer oder Gerät (Geräte-ID, Betriebssystemversion und -einstellungen, Gerätehersteller und -modell, Gerätenamen und/oder zugewiesene Namen, bevorzugte Sprache, Name und Version des Webbrowsers)

    Servicebereitstellung (36 Monate)

    • Zur Bereitstellung des Service und zur Gewährleistung kontinuierlicher Funktionalität und Aufschlüsselung von Einträgen in der Datenbank

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)

    • Zum besseren Verständnis der Nutzung und zur Entwicklung und Verbesserung der Leistung unserer Produkte

    Secure VPN

    AVG Secure VPN

    Wir sind ein führender Anbieter von Sicherheits- und Datenschutztools und fühlen uns daher zutiefst verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Unsere VPN-Richtlinie (zusammen mit anderen darin bezeichneten Dokumenten) bildet die Grundlage, auf der jegliche Daten, die wir von Ihnen beziehen oder die Sie uns überlassen, von uns verarbeitet werden.

    TuneUp

    Offizieller Produktname

    AVG TuneUp für Windows, AVG TuneUp für Mac (zusammengefasst als „TuneUp“ bezeichnet)

    Kernfunktionalität

    TuneUp ist ein ultimatives Tune-up-Programm, das Ihren PC (Windows und Mac) beschleunigt und bereinigt, installierte Apps aktualisiert und andere Probleme behebt.

    Merkmale des Produkts

    TuneUp für Windows:

    • Wartung scannt und löscht Registrierungselemente, Shortcuts, temporäre oder unnötige Dateien von Systemen und Programmen sowie Browser-Caches, -Verlauf und -Cookies.
    • Programmdeaktivator scannt und deaktiviert installierte Programme externer Anbieter, die Hintergrund-, Startup- oder geplante Aufgaben haben.
    • Software-, Festplatten- oder Browser-Säuberung scannt und verbirgt zeitweise oder deinstalliert Programme externer Anbieter und löscht unnötige Dateien von der Festplatte oder aus dem Browserverlauf.
    • Probleme beheben scannt und behebt gängige Windows-Probleme, die den PC gefährden könnten (z. B. fehlende Windows-Updates, administrative Freigaben bezüglich öffentlicher Ordner).
    • Disk Doctor oder Defragmentieren scannt im Hinblick auf mögliche Fehler und behebt oder defragmentiert Ihr Systemlaufwerk.
    • Software Updater scannt und aktualisiert Programme von externen Anbietern und ihre auf dem PC installierten Versionen.

    TuneUp für Mac:

    • Suche nach Datenmüll scannt und löscht Anwendungs-Caches, Protokolldateien, Abfall, Download-Ordner, Entwicklungsmüll. Es sucht außerdem nach ähnlichen Daten auf verbundenen externen Laufwerken. Nur im Mengenbereich von KB sowie bereinigte Daten werden verarbeitet.
    • Duplikate finden sucht nach Duplikat-Dateien in von Ihnen ausgewählten Verzeichnissen. Nur Daten im Mengenbereich von KB sowie gefundene und bereinigte Duplikat-Dateien werden verarbeitet.
    • Fotos suchen scannt Fotos und wertet ihre Qualität und Ähnlichkeit aus, damit Sie entscheiden können, welche Sie behalten möchten. Nur Daten im Mengenbereich von KB sowie gefundene und bereinigte Fotos werden verarbeitet.
    • Apps deinstallieren scannt und entfernt Anwendungen und Programme, für die es notwendig ist, den Namen, den Umfang, die Version und das letzte Nutzungsdatum der App zu verarbeiten.

    Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

    Während der Nutzung des TuneUp erfassen und verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten, falls relevant):

    Servicedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Vorgänge und Produktnutzung (wie etwa Produktversion, Produktsprache, Lizenzart, Tage bis zum Ablauf, Anzahl potenzieller Probleme oder entdeckter Abfall)

    Servicebereitstellung (bis zu 12 Monate)

    • Um die Funktionsweise des Service zu überwachen

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung

    • Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (12 Monate)
    • Um das Gesamterlebnis von Nutzern durch Entwicklung neuer Funktionen oder Produkte zu verbessern (bis zu 12 Monate)

    Gerätedaten

    Wofür und wie lange wir sie verwenden

    Interne Online-Kennungen (GUID, MIDEX, UUID, Geräte-ID)

    Servicebereitstellung (bis zu 12 Monate)

    • Um korrekte Installationen zu erkennen

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Informationen über das Gerät (Plattform, Arten von bereinigten Objekten, Objektgröße, App-Name, Hersteller, Version, Bewertung, Zertifizierung)

    Servicebereitstellung (bis zu 12 Monate)

    • Um auf Kompatibilitätsprobleme bei automatisierten Crash-Dumps zu prüfen

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (bis zu 12 Monate)

    • Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen

    Standort (Land, Region, Stadt, Breitengrad, Längengrad, Internetanbieter, autonomes Internetsystem)

    Servicebereitstellung (bis zu 12 Monate)

    • Um eine korrekte Produktsprachversion für Windows einzurichten

    Produktkommunikation (12 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)

    • Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen
    • Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen

    Anwendungen (unsere anderen Produkte, auf Computern von Nutzern installierte Anwendungen)

    Servicebereitstellung (bis zu 36 Monate)

    • Unsere anderen Apps, um zu wissen, welche Produkte Nutzer bereits auf ihren Computern installiert haben
    • Anwendungen oder Programme externer Anbieter, die auf Computern von Nutzern installiert sind, um die Funktionen Cleanup-Ruhezustand, Software Cleanup und Software Updater zu verbessern

    Produktkommunikation (6 Monate)

    • Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten

    Produkt- und Geschäftsverbesserung (bis zu 36 Monate)

    • Um das Gesamterlebnis von Nutzern durch Entwicklung neuer Funktionen und Produkte zu verbessern
    • Um Marktchancen für neue Produkte und neue Funktionen zu verstehen/einzuschätzen

    Der externe Anbieter von Analysetools, die wir für TuneUp verwenden, ist Google Analytics. Weitere Informationen zu unserem externen Analysepartner, einschließlich seiner Datenschutzrichtlinie, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

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