Antivirussoftware

Antivirus voor Desktop (Mac en Windows)

Officiële Productnaam

AVG AntiVirus voor Mac, AVG Internet Security voor Mac, AVG Antivirus Free, AVG Internet Security

AVG Internet Security Business Edition, AVG Antivirus Business Edition, AVG File Server Business Edition, AVG Email Server Business Edition, AVG Extern beheer

(gezamenlijk “Antivirus voor Desktop”)

Kernfunctionaliteit

Antivirus voor Desktop biedt bescherming tegen kwaadaardige software door belangrijke taken uit te voeren, zoals het vastleggen van specifieke bestanden voor het detecteren van malware, het plannen van automatische scans en het beveiligen van uw apparaat tegen malware.

Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

  • CommunityIQ is een service voor het toezicht op dreigingen voor Windows en Mac die informatie naar onze server verzendt over een dreiging die in uw apparaat is gedetecteerd, zodat we kunnen observeren hoe de dreiging zich verspreidt en deze kunnen blokkeren. Dit is essentieel voor het functioneren van onze antivirussoftware en ons vermogen om uw apparaat veilig te houden.
  • CyberCapture detecteert en analyseert zeldzame, verdachte bestanden in uw Windows. Als u probeert een dergelijk bestand uit te voeren, vergrendelt CyberCapture het bestand vanaf uw pc en stuurt het naar ons Viruslab waar het wordt geanalyseerd in een veilige, virtuele omgeving. Alle bestanden worden geüpload via een gecodeerde verbinding, wat betekent dat uw gegevens niet toegankelijk zijn voor hackers.
  • Bestandsreputatie biedt een realtime vergelijking met een actuele lijst van de malwaredatabase van uitvoerbare bestanden afkomstig van Windows-gebruikers die akkoord gaan met deelname aan de dienst. Bestandsreputatie verwerkt bestanden of hun aangetaste versies om te evalueren welke besmet zijn en de virusdatabases aanvullen.
  • Online Security is een browserplug-in die specifiek moet worden geactiveerd en die controleert of de website kwaadaardig is of phishing bevat.
  • Browser opschonen is een module in Antivirus voor Desktop (Windows) die de browserextensies van de meeste browsers inspecteert, probeert kwaadaardige extensies te identificeren en aanbiedt deze te verwijderen. Browser opschonen is standaard ingeschakeld.
  • Webschild scant gegevens die worden overgedragen wanneer u het internet in realtime bezoekt, om te voorkomen dat malware gedownload wordt en op uw computer draait. Webschild is standaard ingeschakeld en geconfigureerd voor optimale bescherming.
  • Hackwaarschuwingen, indien ingeschakeld, doorzoekt en controleert e-mailadressen die aan uw account zijn gekoppeld, op datalekken om u te waarschuwen wanneer uw gegevens door een lek zijn gecompromitteerd en uw informatie op het dark web wordt blootgesteld. Dit gebeurt in samenwerking met onze partner SpyCloud, die uw inloggegevens vergelijkt met een lijst van gestolen accounts. Raadpleeg voor meer informatie hun privacybeleid hier.

Persoonsgegevens die we verwerken

Tijdens het gebruik van Antivirus voor Desktop verzamelen en verwerken we de volgende service- en apparaatgegevens (naast accountgegevens en factureringsgegevens, indien relevant):

Servicegegevens

Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

Identificator van de geleverde inhoud (het bericht)

Dienstverlening (36 maanden)

  • Om de servicefunctionaliteit te controleren

In-product Berichtgeving (6 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Product- en bedrijfsverbetering (50 maanden)

  • Om de kwaliteit van de berichtgeving te controleren

IP-adres

Dienstverlening (36 maanden)

  • Om de locatie van kwaadaardige software bij benadering te detecteren. Voor gratis antivirussoftware wordt het IP-adres vervangen bij activering door plaats/land. Voor gratis en betaalde antivirussoftware is het een onderdeel van het malware-infectiebestand dat binnen 30 dagen wordt vervangen door plaats/land

Monsters, bestanden

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor bescherming, detectie, analyse, blokkering, quarantaine en verwijdering van kwaadaardige software

Detecties

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor bescherming, detectie, blokkering, quarantaine en verwijdering van kwaadaardige software

URL’s en referrers

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor bescherming, detectie, blokkering, quarantaine en verwijdering van kwaadaardige software

Gebeurtenissen en productgebruik

Dienstverlening (36 maanden)

  • Om te zorgen voor continue functionaliteit (installaties, versies, updates, instellingen) en om in kaart te brengen hoe gebruikers met ons product werken

In-product Berichtgeving (24 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Product- en bedrijfsverbetering

  • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen (50 maanden)
  • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van eerdere ervaringen (36 maanden)

Apparaatgegevens

Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

Interne online-identificatoren (GUID, apparaat-ID)

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor het garanderen van continue functionaliteit en het analyseren van de invoer in de database

In-product Berichtgeving (24 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Product- en bedrijfsverbetering

  • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen (50 maanden)
  • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van eerdere ervaringen (36 maanden)

Informatie over computer of apparaat

Dienstverlening (36 maanden)

  • Controleren op compatibiliteitsproblemen bij automatische crashdumps

In-product Berichtgeving (6 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Product- en bedrijfsverbetering

  • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen (50 maanden)
  • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van eerdere ervaringen (36 maanden)

Locatie

Dienstverlening (36 maanden)

  • Een juiste producttaalversie voor Windows instellen

In-product Berichtgeving (6 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Product- en bedrijfsverbetering

  • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen op basis van de geschatte locatie (50 maanden)
  • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van de geschatte locatie (36 maanden)

Applicaties - andere beveiligingssoftware / antivirussoftware aanwezig

Dienstverlening (36 maanden)

  • Om te bepalen hoe antivirussoftware zich moet gedragen (bijvoorbeeld of het in Windows Security Centre geactiveerd moet worden of niet, of het in passieve of actieve modus moet worden uitgevoerd)

Applicaties op het apparaat

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor het formuleren van regels voor het gebruik van antivirussoftware in verband met andere geïnstalleerde software (bijv. uitzonderingen voor het scannen, filteren, meldingen, toepassen van regels voor Niet Storen)

In-product Berichtgeving (6 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Product- en bedrijfsverbetering (tot 36 maanden)

  • Om de algehele ervaring van de gebruikers te verbeteren door nieuwe functies en producten te ontwikkelen
  • Voor inzicht in en inschatting van marktmogelijkheden

Onze andere producten/licenties op het apparaat en hun status

Dienstverlening (36 maanden)

  • Om te herkennen welke functies moeten worden in- of uitgeschakeld, welk product moet worden geïnstalleerd of verwijderd

In-product Berichtgeving (6 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Internet en verbinding / Netwerkgegevens / Aantal apparaten op Netwerk

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor beveiligingsvereisten (bijv. DNS-instellingen controleren, poortrestricties, waardoor de controle op de beveiligingsstatus van apparaten op het netwerk in- of uitgeschakeld is)

In-product Berichtgeving (6 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Product- en bedrijfsverbetering (36 maanden)

  • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van eerdere ervaringen

Browsers (geïnstalleerd, standaard)

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor het openen van inhoud in de gegeven browser

In-product Berichtgeving (6 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Product- en bedrijfsverbetering

  • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen (50 maanden)
  • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van eerdere ervaringen (36 maanden)

De analysetool van derden die we gebruiken voor Antivirus voor Desktop is Google Analytics. Voor meer informatie over onze externe analysepartner, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

Antivirus voor Mobile (Android)

Officiële Productnaam

AVG AntiVirus Free voor Android, AVG AntiVirus Pro voor Android (gezamenlijk “Antivirus voor Mobile (Android)”)

Kernfunctionaliteit

Antivirus voor Mobile (Android) biedt mensen essentiële mobiele beveiliging met extra privacy en prestatieverhogende functies. Blokkeer malware, controleer de veiligheid van geïnstalleerde apps, scan openbare wifi-netwerken op mogelijke zwakke plekken in de beveiliging en zoek uw telefoon als deze verloren raakt of gestolen wordt - allemaal met één app.

Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

  • Apparaat scannen scant uw apparaat of een specifiek bestand op malware-apps en -bestanden en verschillende soorten kwetsbaarheden in de beveiliging.
  • Met Wifi-beveiliging en Snelheid controleren kunt u uw netwerk scannen op kwetsbaarheden en de snelheid van het netwerk testen.
  • Webschild detecteert en waarschuwt u wanneer u een kwaadaardige website bezoekt die een potentieel veiligheidsrisico voor u kan vormen.
  • Anti-Theft is ontworpen om uw persoonlijke mobiele gegevens te beschermen en u te helpen uw apparaat te vinden bij verlies of diefstal. Deze functie is standaard uitgeschakeld. Wanneer u ervoor kiest om de functie in te schakelen, kunt u locatie op aanvraag aanvragen via my.avast.com. Anti-Theft is ontworpen om gegevens te beschermen die zich op uw mobiele telefoon bevinden in geval van diefstal. Om Anti-Theft te laten functioneren, moeten we informatie over uw telefoon en de goedgekeurde gebruikers verzamelen en opslaan. We gebruiken deze gegevens om uw verlorengeraakte apparaten te vinden en te identificeren. Als de telefoon is gestolen, kan het het gebruik van het apparaat door de dief blokkeren. De verzamelde gegevens worden gebruikt om u de functionaliteit te bieden. Anti-Theft heeft een premium functie, Laatst Bekende Locatie, die ook standaard uitgeschakeld is. Wanneer u de functie activeert, verzenden we frequentere locatie-updates naar de server om u te helpen de laatst bekende locatie van uw apparaat bij te houden.
  • App-vergrendeling is een betaalde functie, die uw gevoelige apps beschermt met een pincode, patroon of vingerafdruk.
  • App-info bestaat uit drie functies: App-gebruik, Datagebruik en App-machtigingen. App-info heeft toestemming nodig van de gebruiker van uw apparaat om te kunnen werken en wij vragen u om deze toestemming (indien nog niet verleend). Wanneer u de toestemming verleent, bewaren wij de gegevens van uw lijst met geïnstalleerde apps die lokaal in de database van uw telefoon zijn opgeslagen. App-gebruik geeft informatie over hoeveel tijd u besteedt aan het gebruik van elke app. Met App-machtigingen kunt u bekijken welke toestemmingen vereist zijn voor elk van uw geïnstalleerde apps. Datagebruik controleert uw dataverbruik en helpt u extra kosten te vermijden door u op de hoogte te stellen wanneer u de limiet nadert. Deze functie vereist toegang tot IMEI en IMSI.
  • RAM optimaliseren stopt apps die op de achtergrond van uw apparaat draaien.
  • Opschonen analyseert de ruimte op uw apparaat en geeft de hoeveelheid opslagruimte weer die wordt gebruikt door ongewenste bestanden.
  • Fotokluis geeft u mogelijkheid de toegang tot uw foto’s te beschermen met een pincode.
  • Hackwaarschuwingen, indien ingeschakeld, doorzoekt en controleert e-mailadressen die aan uw account zijn gekoppeld, op datalekken om u te waarschuwen wanneer uw gegevens door een lek zijn gecompromitteerd en uw informatie op het dark web wordt blootgesteld. Dit gebeurt in samenwerking met onze partner SpyCloud, die uw inloggegevens vergelijkt met een lijst van gestolen accounts. Raadpleeg voor meer informatie hun privacybeleid hier.

Persoonsgegevens die we verwerken

Tijdens het gebruik van Antivirus voor Mobile (Android) verzamelen en verwerken we de volgende service- en apparaatgegevens (naast accountgegevens en factureringsgegevens, indien relevant):

Servicegegevens

Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

Identificator van de geleverde inhoud (het bericht)

Dienstverlening (36 maanden)

  • Om de servicefunctionaliteit te controleren

In-product Berichtgeving (6 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Product- en bedrijfsverbetering (50 maanden)

  • Om de kwaliteit van de berichtgeving te controleren

IP-adres

Dienstverlening (36 maanden)

  • Om de locatie van kwaadaardige software bij benadering te detecteren. Voor gratis antivirussoftware wordt het IP-adres vervangen bij activering door plaats/land. Voor gratis en betaalde antivirussoftware is het een onderdeel van het malware-infectiebestand dat binnen 30 dagen wordt vervangen door plaats/land

Monsters, bestanden

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor de functionaliteit van het scannen en analyseren van malware

Detecties

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor de functionaliteit van het scannen van malware

Informatie over URL’s van websites die bezocht worden (kwaadaardig en niet-kwaadaardig) en referrers (vorige pagina met link naar malware-hosting site)

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor het detecteren van kwaadaardige websites door Webschild-functie

Gebeurtenissen en productgebruik

Dienstverlening (36 maanden)

  • Om te zorgen voor continue functionaliteit (installaties, versies, updates, instellingen) en om in kaart te brengen hoe gebruikers met ons product werken

In-product Berichtgeving (24 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem
  • Contextuele reclameboodschappen

Product- en bedrijfsverbetering

  • Om het gedrag van onze gebruikers en de aankoop van gebruikers beter te begrijpen (50 maanden)
  • Om de algehele ervaring van de gebruiker te verbeteren door nieuwe functies en producten te ontwikkelen (36 maanden)

E-mailadres van de gebruiker gekoppeld aan uw account

Dienstverlening (36 maanden)

  • Om naar uw inloggegevens te zoeken in het geval van datalekken.
  • Om een aangevraagd rapport aan u te sturen over de vraag of uw inloggegevens al dan niet zijn gelekt.

Product- en bedrijfsverbetering (36 maanden)

  • Om de algehele ervaring van de gebruiker te verbeteren

Apparaatgegevens

Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

Online-identificatoren (GUID, apparaat-ID (Android ID), reclame-ID)

Dienstverlening (36 maanden)

  • Om functionaliteiten van het product en de eigenschappen ervan te garanderen

In-product Berichtgeving (24 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Product- en bedrijfsverbetering

  • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen (50 maanden)
  • Om herinstallatie van de app op hetzelfde apparaat te herkennen (36 maanden)

Advertenties van derden (niet opgeslagen na levering)

  • We verwerken reclame-ID alleen voor IronSource, waardoor het advertenties kan plaatsen

Informatie over computer of apparaat (operator, OS-versie, OS-bouwnummer, hardware-ID, apparaatmodel, apparaatmerk, apparaatfabrikant, API-niveau apparaat)

Dienstverlening (36 maanden)

  • Om functionaliteiten van het product en de eigenschappen ervan te garanderen

In-product Berichtgeving (6 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Product- en bedrijfsverbetering

  • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen (50 maanden)
  • Om de algehele ervaring van de gebruiker te verbeteren door nieuwe functies en producten te ontwikkelen (36 maanden)

Locatie (plaats/land, lengtegraad en breedtegraad)

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor Anti-Theft-functionaliteit, om een verloren telefoon te vinden of op verzoek van de gebruiker de locatie daarvan te traceren
  • Het leveren van geospecifieke wijzigingen aan de configuratie van de app (zowel lokaal als op afstand)

In-product Berichtgeving (6 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Product- en bedrijfsverbetering

  • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen op basis van de geschatte locatie (50 maanden)
  • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van de geschatte locatie (36 maanden)

IMSI

Dienstverlening (alleen lokale toegang)

  • Voor de functie Datagebruik van App-info om het dataverbruik van geïnstalleerde apps te tonen op basis van IMSI

Applicaties

Dienstverlening (36 maanden)

  • Bepalen van regels hoe antivirussoftware zich moet gedragen

In-product Berichtgeving (6 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Internet en verbinding

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor beveiligingsvereisten

In-product Berichtgeving (6 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Product- en bedrijfsverbetering

  • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen (50 maanden)
  • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van eerdere ervaringen (36 maanden)

Dit zijn de analysetools van derden die we gebruiken voor Antivirus voor Mobile (Android):

  • Google Analytics
  • Google Firebase en Crashlytics Analytics voor Android
  • AppsFlyer

Voor meer informatie over onze externe analysepartners, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

De gratis versie van Antivirus voor Mobile (Android) toont relevante advertenties van derden. Dit zijn de reclamepartners die we gebruiken voor dit product:

  • Google AdMob
  • Amazon
  • Facebook Audience Network
  • InMobi
  • AppLovin
  • Unity Technologies
  • IronSource

Voor meer informatie over onze externe advertentiepartners, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij naar ons Toestemmingsbeleid.

Antivirus voor Mobile (iOS)

Officiële Productnaam

AVG Mobile Security

Kernfunctionaliteit

AVG Mobile Security (hierna “Antivirus voor Mobile (iOS)”) biedt bescherming voor uw wachtwoorden, foto’s en wifi. Het product bestaat uit verschillende gratis en betaalde functies, zoals identiteitsbescherming en veilig browsen, die hieronder in detail beschreven staan.

Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

  • Identiteitsbescherming ontvangt onmiddellijk een melding als een van uw wachtwoorden online wordt ontdekt, zodat uw identiteit veilig kan worden gehouden. Gebruikers kunnen ervoor kiezen een e-mailadres in te voeren en feedback te krijgen over het feit of hun inloggegevens al dan niet zijn gelekt. De functionaliteit slaat ook e-mailadressen op als er geen lek werd gedetecteerd om gebruikers op de hoogte te stellen als we erachter komen dat hun inloggegevens later zijn gelekt.
  • Fotokluis vergrendelt uw foto’s in een gecodeerde kluis en beveiligt ze met een pincode, touch-ID of face-ID, zodat alleen u toegang hebt tot deze foto’s.
  • Wifi-beveiliging scant automatisch wifi-netwerken op kwetsbare plekken om te verifiëren of het netwerk waarmee u verbonden bent, veilig is. Ontvang waarschuwingen als er risico’s worden gedetecteerd.
  • Veilig browsen (alleen beschikbaar voor betaalde versie) beschermt uw privacy door ervoor te zorgen dat niemand erachter kan komen wat u online doet met de Veilig browsen VPN-functie.

Persoonsgegevens die we verwerken

Tijdens het gebruik van Antivirus voor Mobile (iOS) verzamelen en verwerken we de volgende service- en apparaatgegevens (naast accountgegevens en factureringsgegevens, indien relevant):

Servicegegevens

Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

Tijdstempels van uw verbindingen voor Veilig browsen

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor het beheer van het aantal gelijktijdige actieve verbindingen en om misbruik aan te pakken

Product- en bedrijfsverbetering (36 maanden)

  • Om de algehele ervaring van de gebruiker te verbeteren

Het subnet van uw oorspronkelijke IP-adres voor Veilig browsen

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor de planning van de verhoogde vraag naar en capaciteit van het netwerk

IP-adres van de VPN-server die u gebruikt voor Veilig browsen

Dienstverlening (36 maanden)

  • Om problemen op te lossen en te plannen voor nieuwe netwerkcapaciteit

Hoeveelheid verzonden gegevens voor Veilig browsen bijv. 5 GB up of down

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor het plannen van nieuwe netwerkcapaciteit en serververbeteringen

Product- en bedrijfsverbetering (36 maanden)

  • Om de algehele ervaring van de gebruiker te verbeteren

E-mail van gebruiker voor Identiteitsbescherming

Dienstverlening (36 maanden)

  • Om een melding waarom u verzocht aan u te sturen, over de vraag of hun aanmeldgegevens al dan niet zijn gelekt

Product- en bedrijfsverbetering (36 maanden)

  • Om de algehele ervaring van de gebruiker te verbeteren

Gebeurtenissen en productgebruik (metagegevens van de app, aantal controles van de identiteitsbescherming, aantal wifi-scans en het resultaat daarvan, foutenlogs en schermstroom)

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor continue functionaliteit (installaties, versies, updates, instellingen)

Product- en bedrijfsverbetering

  • Om het gedrag van de gebruiker beter te begrijpen (14 maanden)
  • Om de algehele ervaring van de gebruiker te verbeteren (36 maanden)

Apparaatgegevens

Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

OS-versie, bijv. iOS 13.1

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor gebruikersondersteuning en probleemoplossing

Product- en bedrijfsverbetering

  • Voor inzicht in het gedrag van de gebruiker en planning van productontwikkeling (14 maanden)
  • Om de algehele ervaring van de gebruiker te verbeteren (36 maanden)

Mobile Security voor iOS versie bijv. Mobile Security voor iOS versie 1.2.2

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor gebruikersondersteuning en probleemoplossing

Product- en bedrijfsverbetering

  • Voor inzicht in het gedrag van de gebruiker en planning van productontwikkeling (14 maanden)
  • Om de algehele ervaring van de gebruiker te verbeteren (36 maanden)

Dit zijn de analysetools van derden die we gebruiken voor Antivirus voor Mobile (iOS):

  • Google Firebase Analytics en Crashlytics voor iOS
  • AppsFlyer
  • Voor meer informatie over onze externe analysepartners, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

    Bescherming tegen traceren

    Officiële Productnaam

    AVG AntiTrack voor Windows, AVG AntiTrack voor Mac, AVG AntiTrack voor Android (gezamenlijk “AntiTrack”)

    Kernfunctionaliteit

    Terwijl u op het web surft, worden profielen van uw gedrag samengevoegd en aan u gekoppeld via cookies en op vingerafdruk gebaseerde tracking-technologieën. Deze gegevens worden vervolgens gedeeld en verkocht door analyse- en reclamebedrijven. AntiTrack verwijdert cookies en maskeert de “vingerafdruk” van het apparaat om te voorkomen dat derden u identificeren en uw gedrag op het web volgen.

    Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

    • Bescherming tegen fingerprinting voorkomt dat scripts vingerafdrukken nemen van het apparaat van de gebruiker en zijn surfgedrag op het web volgen. Deze functie is met name afhankelijk van het verwerken van browserversie, hardwaregegevens, OS-versie, OS-localiteit en AntiTrack-versie.
    • Privacyscore biedt de gebruiker een evaluatie van hoe hoog zijn privacy is, gebaseerd op verschillende configuraties in de app. Deze functie is met name afhankelijk van het verwerken van browserversie, hardwaregegevens, OS-versie, OS-localiteit, AntiTrack-versie, In-app instellingen (zoals functies die in- of uitgeschakeld zijn).
    • Browsegeschiedenis en cookies wissen helpt de gebruiker zijn browsegeschiedenis en cookies te beheren door ze handmatig te wissen of naar eigen goeddunken automatisch wissen te plannen. Deze functie is met name afhankelijk van het verwerken van browserversie, hardwaregegevens, OS-versie, OS-localiteit, AntiTrack-versie, In-app instellingen (zoals functies die in- of uitgeschakeld zijn).

    Persoonsgegevens die we verwerken

    We verwerken alleen de volgende service- en apparaatgegevens (naast factureringsgegevens voor de betaalde versie of accountgegevens, indien nodig):

    Servicegegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Gebruiksfrequentie

    Dienstverlening (de eerdere levensduur van het account plus 6 jaar)

    • We verzamelen gebruiksfrequentiegegevens, zoals hoe vaak u de applicatie gebruikt, voor verbetering van de functie, klantenondersteuning en productonderhoud

    Aantal applicaties dat wordt gelanceerd

    Dienstverlening (de eerdere levensduur van het account plus 6 jaar)

    • Voor productonderhoud en klantenondersteuning

    Licentiecode

    Dienstverlening (de eerdere levensduur van het account plus 6 jaar)

    • We sturen de licentiecode terug via de applicatie voor het regelen van de producttoegang, het bieden van klantenondersteuning en het beheren van productupdates

    Apparaatgegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Versie van besturingssysteem

    Dienstverlening (de eerdere levensduur van het account plus 6 jaar)

    • Gebruikersondersteuning, probleemoplossing en productontwikkelingsplanning

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Bij het ontwikkelen van nieuwe functies passen we de reikwijdte van de functie aan op basis van de vereisten en de functionaliteit van bepaalde besturingssystemen (48 maanden)
    • Om beter te begrijpen hoe gebruikers omgaan met bepaalde aspecten (50 maanden)

    OS-localiteit

    Dienstverlening (de eerdere levensduur van het account plus 6 jaar)

    • Updates per locatie segmenteren

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • In sommige gevallen introduceren we een nieuwe functie of een nieuw product niet in elk demografisch gebied. In een dergelijk geval kunnen we OS-localiteit gebruiken om dit te segmenteren (48 maanden)
    • Om beter te begrijpen hoe gebruikers omgaan met bepaalde aspecten (50 maanden)

    AntiTrack-versie

    Dienstverlening (de eerdere levensduur van het account plus 6 jaar)

    • Gebruikersondersteuning, probleemoplossing en productontwikkelingsplanning

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (50 maanden)

    • Om beter te begrijpen hoe gebruikers omgaan met bepaalde aspecten

    Datum of tijd installeren

    Dienstverlening (de eerdere levensduur van het account plus 6 jaar)

    • Voor licentiebeheer

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (48 maanden)

    • Om te weten wanneer nieuwe functies en/of producten op de markt moeten worden gebracht

    Crash-incidenten

    Dienstverlening (de eerdere levensduur van het account plus 6 jaar)

    • Voor continue functionaliteit

    Hardwaregegevens (apparaatmodel, RAM, GPU, CPU)

    Dienstverlening (de eerdere levensduur van het account plus 6 jaar)

    • Om het product te installeren, updates van applicaties te verstrekken, klantenondersteuning te bieden en verbeteringen door de gebruiker te maken

    De analysetool van derden die we gebruiken voor AntiTrack is Google Analytics. Voor meer informatie over onze externe analysepartner, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

    Alarm Clock

    Officiële Productnaam

    Alarm Clock Xtreme

    Kernfunctionaliteit

    Alarm Clock biedt een alarmklok voor Android-apparaten. Met behulp van ingebouwde systeemfuncties kunnen gebruikers alarmen instellen en hun gedrag op vele manieren aanpassen.

    Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

    • Alarm Clock stelt een eenmalig alarm of herhaalde alarmen in, past het geluid en ander gedrag aan bij het afgaan van alarmen en stelt vele andere parameters in. Deze functie vereist geen speciale toestemming, behalve wanneer een gebruiker een lokaal geluidsbestand wil gebruiken voor zijn alarmen, dan vraagt de app om toegang tot het apparaatgeheugen.
    • Timer stelt timers in die afgaan nadat de gewenste tijd is verstreken. Op technisch niveau zijn timers gewoon een andere methode om alarmen in te stellen
    • Herinneringen zijn een andere methode om alarmen in te stellen, toegesneden op gevallen waarin men zichzelf aan iets moet herinneren. In tegenstelling tot gewone alarmen, kunnen herinneringen worden ingesteld met een specifieke datum in de toekomst en de manier waarop ze afgaan is subtieler dan alarmen die bedoeld zijn om gebruikers te wekken.
    • Stopwatch kan verstreken tijd meten. Voor de werking van Stopwatch is geen speciale toestemming nodig.
    • Mijn dag is een functie die optioneel naar de voorgrond kan worden gehaald nadat een alarm is afgezet. Mijn dag is ontworpen om gebruikers ’s morgens nuttige informatie te geven. Mijn dag toont weersverwachtingen en kan optioneel preciezer zijn als de gebruiker toestemming geeft om de locatie van het apparaat te bepalen. Mijn dag geeft optioneel ook informatie over komende evenementen als gebruikers toestemming geven voor toegang tot de agenda van hun apparaat.

    Persoonsgegevens die we verwerken

    Tijdens het gebruik van Alarm Clock verzamelen en verwerken we de volgende service- en apparaatgegevens (naast factureringsgegevens voor de betaalde versie):

    Servicegegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Identificator van de geleverde inhoud (het bericht)

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om de servicefunctionaliteit te controleren

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (14 maanden)

    • Om de kwaliteit van de berichtgeving te controleren

    IP-adres

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Vervangen door plaats/land voor het leveren van geospecifieke wijzigingen aan de configuratie van de app (zowel lokaal als op afstand)

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (14 maanden)

    • Om de kwaliteit van de berichtgeving te controleren

    Gebeurtenissen en productgebruik

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om te zorgen voor continue functionaliteit (installaties, versies, updates, instellingen) en om in kaart te brengen hoe gebruikers met ons product werken

    In-product Berichtgeving (24 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van onze gebruikers en de aankoop van gebruikers beter te begrijpen (14 maanden)
    • Om een stappenplan te bedenken voor de soorten functies en producten die we in de toekomst willen ontwikkelen (36 maanden)

    Apparaatgegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Online-identificatiemiddelen (GUID, apparaat-ID (Android ID), hardware-ID, profiel-ID, reclame-ID)

    Dienstverlening (tot 36 maanden)

    • Om de juiste installatie te identificeren

    In-product Berichtgeving (24 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen (14 maanden)
    • Om herinstallatie van de app op hetzelfde apparaat te herkennen (36 maanden)

    Advertenties van derden (niet opgeslagen na levering)

    • We verwerken reclame-ID waardoor plaatsing van advertenties mogelijk is

    Informatie over computer of apparaat (operator, OS-versie, OS-bouwnummer, hardware-ID, apparaatmodel, apparaatmerk, apparaatfabrikant, API-niveau apparaat)

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om functionaliteiten van het product en de eigenschappen ervan te garanderen. Bijvoorbeeld om gebruikers te informeren over instellingen die het instellen van alarmen op specifieke apparaten betrouwbaarder maken.

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen (14 maanden)
    • Om te bepalen of een nieuwe functie of een nieuw product moet worden ontwikkeld voor een subset van gebruikers (36 maanden)

    Locatie (plaats/land, lengtegraad en breedtegraad)

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Het leveren van geospecifieke wijzigingen aan de configuratie van de app (zowel lokaal als op afstand)
    • Gerelateerd aan de Mijn dag-functie die weersverwachtingen kan tonen

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen op basis van de geschatte locatie (14 maanden)
    • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van de geschatte locatie (36 maanden)

    Agendagebeurtenissen

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om een overzicht te geven van komende evenementen op het Mijn dag-scherm. Specifieke inhoud van de agenda van de gebruiker wordt alleen lokaal op het apparaat van de gebruiker verwerkt en nooit ergens opgeslagen.

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (14 maanden)

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen

    Internet en verbinding

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Voor het functioneren van onze functies, met foutmeldingen

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen (14 maanden)
    • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van eerdere ervaringen (36 maanden)

    Dit zijn de analysetools van derden die we gebruiken voor Cleaner voor Android:

    • Google Firebase Analytics en Crashlytics voor Android
    • AppsFlyer

    Voor meer informatie over onze externe analysepartners, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

    De versie van Alarm Clock met advertenties toont relevante advertenties van derden. Dit zijn de reclamepartners die we gebruiken voor dit product:

    • Google AdMob
    • Facebook Audience Network
    • InMobi

    Voor meer informatie over onze externe advertentiepartners, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij naar ons Toestemmingsbeleid.

    Battery Saver

    Officiële Productnaam

    AVG Battery Saver voor Windows

    Kernfunctionaliteit

    Battery Saver is een hulpmiddel dat is ontworpen om de levensduur van de batterij van uw pc te verlengen door de interne en externe stroomvereisten te verminderen.

    Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

    • Battery Saver (profielen) maakt een energieplanprofiel aan om een vooraf gedefinieerde set van instellingen toe te passen. Zo wordt het stroomverbruik van de pc verminderd.

    Persoonsgegevens die we verwerken

    Tijdens het gebruik van Battery Saver verzamelen en verwerken we de volgende service- en apparaatgegevens (naast factureringsgegevens of accountgegevens, voor zover relevant):

    Servicegegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Gebeurtenissen en productgebruik

    Dienstverlening (tot 12 maanden)

    • Om de servicefunctionaliteit te controleren

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen (12 maanden)
    • Om de algehele ervaring van gebruikers te verbeteren door nieuwe functies of producten te ontwikkelen (tot 12 maanden)

    Apparaatgegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Interne online-identificatoren (GUID, MIDEX, UUID)

    Dienstverlening (tot 12 maanden)

    • Om de servicefunctionaliteit te controleren

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Informatie over het apparaat (platform, computertype, leverancier, model, helderheid, wifi_status, bluetooth_status, batterij, capaciteit, status, levensduur, kritieke bias, aantal cycli, voltage, fijnmazigheid, productiedatum)

    Dienstverlening (12 maanden)

    • Controleren op compatibiliteitsproblemen bij automatische crashdumps

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (12 maanden)

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen
    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van eerdere ervaringen

    Locatie (land, regio, plaats, breedtegraad, lengtegraad, internetprovider, autonoom internetsysteem)

    Dienstverlening (tot 12 maanden)

    • Een juiste producttaalversie voor Windows instellen

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (12 maanden)

    • Het gedrag van gebruikers beter begrijpen op basis van de geschatte locatie
    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van de geschatte locatie

    Andere Avast-producten/licenties op het apparaat en hun status

    Dienstverlening (12 maanden)

    • Om te herkennen welke functies moeten worden in- of uitgeschakeld, welk product moet worden geïnstalleerd of verwijderd

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    De analysetool van derden die we gebruiken voor Battery Saver is Google Analytics. Voor meer informatie over onze externe analysepartner, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

    BreachGuard

    Officiële Productnaam

    BreachGuard

    Kernfunctionaliteit

    Wij willen mensen in staat stellen om hun privacy online weer in eigen handen te nemen. Datalekken uit het verleden ongedaan maken en het risico op misbruik van hun gegevens in de toekomst tot een minimum beperken. Wij streven ernaar gemakkelijke oplossingen te bieden voor het dagelijkse leven online zonder dat dit ten koste gaat van de privacy.

    1. Gebruikers in staat stellen zelf online privacydreigingen te ontdekken en op te lossen.
    2. Voorkomen dat hun gegevens worden verzameld door bedrijven en gegevenshandelaars.
    3. Gebruikers voorlichten over privacy en veiligheid online.

    Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

    • Risicomonitor controleert het dark web 24/7 op gelekte persoonlijke informatie. BreachGuard maakt gebruik van de meest uitgebreide database van het dark web – het detecteert of gebruikers zijn gecompromitteerd bij een lek en of hun informatie wordt blootgesteld op het dark web. Als wij nieuwe datalekken vaststellen, waarschuwen wij u op basis van het e-mailadres dat u hebt opgegeven. Dit gebeurt in samenwerking met onze partner SpyCloud, die uw inloggegevens vergelijkt met een lijst van gestolen accounts. Raadpleeg voor meer informatie hun privacybeleid hier. De functie biedt ook de mogelijkheid, als u hier toestemming voor geeft, om uw browser te scannen op zwakke, hergebruikte of geschonden wachtwoorden en geeft instructies voor het oplossen van de problemen met deze wachtwoorden.
    • Personal Info Remover verzendt afmeldingsverzoeken aan gegevenshandelaars in Noord-Amerika. Deze functie verwerkt namen (voornaam, tweede naam, achternaam), adres (straat, plaats, land, staat, postcode), telefoonnummer, e-mail en geboortedatum. De reden hiervoor is dat de afmeldingsformulieren van gegevenshandelaars om (een deel van) deze informatie vragen voor het indienen van een geldig afmeldingsverzoek en om te verifiëren dat u inderdaad in hun database opgenomen bent. Daarom verzamelen wij deze basisinformatie van u om de afmeldingsverzoeken namens u in te dienen.
    • Privacyadvies biedt updates en richtlijnen met betrekking tot online privacy, met inbegrip van maar niet beperkt tot: recente datalekken en handleidingen om uw privacy te optimaliseren voor socialemediasites en andere gemeenschappelijke diensten. Als u zich aanmeldt, zal deze functionaliteit uw bladwijzers en browsegeschiedenis verwerken om de kwaliteit van de inhoud te verbeteren. Zo kunnen wij handleidingen onderscheiden die voor u relevant zijn (wij verwerken geen volledige url’s, maar hebben alleen de domeinnaam nodig).

    Persoonsgegevens die we verwerken

    Tijdens het gebruik van BreachGuard verzamelen en verwerken wij gegevens over u en uw apparaat in de volgende situaties:

    Servicegegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Namen (voornaam, tweede naam, achternaam), adres (straat, plaats, land, staat, postcode), telefoonnummer, e-mail en geboortedatum

    Dienstverlening (6 maanden)

    • Om namens u afmeldingsverzoeken voor gegevens te verzenden

    Browsegeschiedenis en bladwijzers (alleen domeinnaam)

    Dienstverlening (6 maanden)

    • Om relevante privacyhandleidingen weer te geven

    Product- en bedrijfsverbetering (6 maanden)

    • Voor ontwikkeling van nieuwe functies of producten

    Browsergegevens (website, gebruikersnaam, wachtwoord)

    Dienstverlening (6 maanden)

    • Om uw browser te scannen op zwakke, hergebruikte of geschonden wachtwoorden en instructies te geven voor het oplossen van de problemen met deze wachtwoorden

    Gebeurtenissen en productgebruik (metagegevens van de app, paginaweergaven, kliks, installaties, aantal applicaties die opgestart worden, updates, foutenlogs en schermstroom)

    Dienstverlening (24 maanden)

    • Om de gebruikerservaring en prestaties van de applicatie te verbeteren

    Product- en bedrijfsverbetering (39 maanden)

    • Voor ontwikkeling van nieuwe functies of producten

    Apparaatgegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    OS-versie, BreachGuard-appversie, activeringssleutel

    bijv. Windows 10, BreachGuard v1.2.0

    Dienstverlening (24 maanden)

    • Voor ondersteuning en probleemoplossing voor gebruikers

    In-product Berichtgeving (24 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (39 maanden)

    • Voor ontwikkeling van nieuwe functies of producten
    • Om inzicht te krijgen in het gedrag van gebruikers en de planning van productontwikkeling

    OS-localiteit

    Dienstverlening (24 maanden)

    • Voor de ondersteuning van gebruikers en probleemoplossing, alsmede voor het uitvoeren van de service betreffende het verwijderen van gegevenshandelaars

    Product- en bedrijfsverbetering (39 maanden)

    • Voor ontwikkeling van nieuwe functies of producten

    Hardwaregegevens

    bijv. apparaatmodel (bijv. Windows 10 (13-inch 2017), RAM (Random Access Memory), GPU (grafische processor) en centrale verwerkingseenheid (CPU))

    Dienstverlening (24 maanden)

    • Voor ondersteuning en probleemoplossing voor gebruikers

    Product- en bedrijfsverbetering (39 maanden)

    • Voor ontwikkeling van nieuwe functies of producten

    Cleaner

    Officiële Productnaam

    AVG Cleaner voor Android (“Cleaner voor Android”)

    Kernfunctionaliteit

    Cleaner voor Android detecteert en verwijdert onnodige bestanden om opslagruimte vrij te maken. Het kan ook stoppen met het uitvoeren van processen om de prestaties van het apparaat te optimaliseren.

    Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

    • Overzicht van apps maakt het mogelijk om te browsen door geïnstalleerde en vooraf geïnstalleerde applicaties en biedt de functionaliteit om deze te verwijderen of te stoppen. Deze functie is met name afhankelijk van het verwerken van statistieken over andere apps. Deze statistieken worden lokaal verwerkt (op het apparaat) om de service te kunnen leveren.
    • Mediaoverzicht biedt een overzicht van bestanden die per type worden geanalyseerd (bijv. afbeeldingen, audiobestanden, video). Deze functie heeft geen specifieke gegevensverwerking nodig buiten de lokaal opgezette activiteiten (op het apparaat).
    • Batterijbesparing stelt u in staat omstandigheden te selecteren, waarin gewenste acties (wijzigingen in systeeminstellingen) door dit product moeten worden uitgevoerd. Zo kan bijvoorbeeld automatisch de helderheid van het scherm worden verlaagd wanneer u thuis bent. Voor voorwaarden op basis van de locatie is toestemming nodig om locatiegegevens te verkrijgen, maar deze gegevens worden nooit vanuit het apparaat verzonden en worden allemaal lokaal verwerkt.
    • Cloud-overdracht stelt u in staat om back-ups van bestanden te maken in een externe cloudopslag. We gebruiken Google Drive en Dropbox API’s om dit te doen. U kunt bijvoorbeeld inloggen met uw Google- of Dropbox-gegevens om dergelijke verbindingen tot stand te brengen. Let op: de inloggegevens zijn niet zichtbaar voor ons.

    Persoonsgegevens die we verwerken

    Tijdens het gebruik van Cleaner voor Android verzamelen en verwerken we de volgende service- en apparaatgegevens (naast factureringsgegevens voor de betaalde versie):

    Servicegegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Identificator van de geleverde inhoud (het bericht)

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om de servicefunctionaliteit te controleren

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (14 maanden)

    • Om de kwaliteit van de berichtgeving te controleren

    IP-adres

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Vervangen door plaats/land voor het leveren van geospecifieke wijzigingen aan de configuratie van de app (zowel lokaal als op afstand)

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om de kwaliteit van de berichtgeving te controleren (14 maanden)

    Gebeurtenissen en productgebruik

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om te zorgen voor continue functionaliteit (installaties, versies, updates, instellingen) en om in kaart te brengen hoe gebruikers met ons product werken

    In-product Berichtgeving (24 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van onze gebruikers en de aankoop van gebruikers beter te begrijpen (14 maanden)
    • Om een stappenplan te bedenken voor de soorten functies en producten die we in de toekomst willen ontwikkelen (36 maanden)

    Apparaatgegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Online-identificatiemiddelen (GUID, apparaat-ID (Android ID), hardware-ID, profiel-ID, reclame-ID)

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Voor het tellen van gebruikers, het garanderen van functionaliteit en stabiliteit

    In-product Berichtgeving (24 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen (14 maanden)
    • Om herinstallatie van de app op hetzelfde apparaat te herkennen (39 maanden)

    Advertenties van derden (niet opgeslagen na levering)

    • We verwerken reclame-ID alleen voor IronSource, waardoor het advertenties kan plaatsen

    Informatie over computer of apparaat (operator, OS-versie, OS-bouwnummer, hardware-ID, apparaatmodel, apparaatmerk, apparaatfabrikant, API-niveau apparaat)

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om functionaliteiten van het product en de eigenschappen ervan te garanderen

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen (14 maanden)
    • Om te bepalen of een nieuwe functie of een nieuw product moet worden ontwikkeld voor een subset van gebruikers (36 maanden)

    Locatie (plaats/land, lengtegraad en breedtegraad)

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Het leveren van geospecifieke wijzigingen aan de configuratie van de app (zowel lokaal als op afstand)
    • Houdt verband met de functie Batterijprofiel, omdat gebruikers kunnen instellen dat ze op een bepaalde locatie zijn zodat ze ertoe worden aangezet om automatisch een Batterijbesparingsprofiel op te starten.

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen op basis van de geschatte locatie (14 maanden)
    • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van de geschatte locatie (36 maanden)

    Applicaties

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om inzichten te verschaffen, zoals gebruiksstatistieken om ongebruikte apps (mogelijkheden voor het opschonen van de opslag) te identificeren, impact af te voeren (batterij, gegevens) om te helpen apps te identificeren die aanzienlijk effect hebben op de hulpbronnen van apparaten, of meldingsstatistieken te helpen met identificeren, zodat ze kunnen helpen bij het identificeren van “lawaaierige” apps die door links naar systeeminstellingen kunnen worden “gedempt”

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (14 maanden)

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen

    Internet en verbinding

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Voor het functioneren van onze functies, met foutmeldingen

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen (14 maanden)
    • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van eerdere ervaringen (36 maanden)

    Dit zijn de analysetools van derden die we gebruiken voor Cleaner voor Android:

    • Google Firebase Analytics en Crashlytics voor Android
    • AppsFlyer

    Voor meer informatie over onze externe analysepartners, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

    De gratis versie van Cleaner voor Android toont relevante advertenties van derden. Dit zijn de reclamepartners die we gebruiken voor dit product:

    • Google AdMob
    • Amazon
    • Facebook Audience Network
    • InMobi
    • AppLovin
    • Unity Technologies
    • IronSource

    Voor meer informatie over onze externe advertentiepartners, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij naar ons Toestemmingsbeleid.

    Driver Updater

    Officiële Productnaam

    AVG Driver Updater

    Kernfunctionaliteit

    Driver Updater biedt een scan en mogelijke updates van of oplossingen voor verouderde stuurprogramma’s op de pc van een gebruiker om die te optimaliseren voor betere prestaties en potentiële crashes of storingen te voorkomen.

    Persoonsgegevens die we verwerken

    Tijdens het gebruik van Driver Updater verzamelen en verwerken wij gegevens over u en uw apparaat in de volgende situaties:

    Servicegegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Identificator van de geleverde inhoud (het bericht)

    Dienstverlening (12 maanden)

    • Om de servicefunctionaliteit te controleren

    In-product Berichtgeving (126 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (12 maanden)

    • Om de kwaliteit van de berichtgeving te controleren

    Gebeurtenissen en productgebruik

    Dienstverlening (12 maanden)

    • Om te zorgen voor continue functionaliteit (installaties, versies, updates, instellingen) en om in kaart te brengen hoe gebruikers met ons product werken

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (12 maanden)

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen
    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van eerdere ervaringen

    Apparaatgegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Online-identificatoren (GUID, MIDEX, UUID, apparaat-ID)

    Dienstverlening (12 maanden)

    • Voor het garanderen van continue functionaliteit en het analyseren van de invoer in de database

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (12 maanden)

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen
    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van eerdere ervaringen

    Informatie over het apparaat (type, leverancier, model, fabrikant, versie)

    Dienstverlening (12 maanden)

    • Controleren op compatibiliteitsproblemen bij automatische crashdumps

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (12 maanden)

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen
    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van eerdere ervaringen

    Informatie over stuurprogramma’s (stuurprogrammaversie, datum bijwerking, naam, id van overeenkomend apparaat, rangorde stuurprogramma, stuurprogrammavlaggen)

    Dienstverlening (12 maanden)

    • Om de servicefunctionaliteit te controleren

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (12 maanden)

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen
    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van eerdere ervaringen

    Locatie (land, regio, plaats, breedtegraad, lengtegraad, internetprovider, autonoom internetsysteem)

    Dienstverlening (12 maanden)

    • Een juiste producttaalversie voor Windows instellen

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (12 maanden)

    • Het gedrag van gebruikers beter begrijpen op basis van de geschatte locatie
    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van de geschatte locatie

    Andere Avast-producten/licenties op het apparaat en hun status

    Dienstverlening (12 maanden)

    • Om te herkennen welke functies moeten worden in- of uitgeschakeld, welk product moet worden geïnstalleerd of verwijderd

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    De analysetool van derden die we gebruiken voor Driver Updater voor Desktop is Google Analytics. Voor meer informatie over onze externe analysepartner, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

    Management Console

    Officiële Productnaam

    AVG Cloud Management Console

    Kernfunctionaliteit

    Met de Management Console kunt u eenvoudig verschillende beveiligingsdiensten gebruiken op meerdere apparaten, alle apparaten vanaf één plek beheren, apparaattypen combineren, regelmatige scans plannen en snel meer apparaten toevoegen.

    Houd er rekening mee dat via deze Business Management Console bepaalde instellingen met betrekking tot privacy worden beheerd door en informatie van beheerde apparaten toegankelijk is voor de beheerder van de console. U, als gebruiker, wordt tijdens de installatie op de hoogte gebracht van de rol van de beheerder. Bedrijven dienen u over dit feit te informeren en dienen beheerders te instrueren over beste praktijken om de privacy van gebruikers te waarborgen.

    Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

    • Veiligheid van het apparaat controleren gebruikt de console om de status van alle beheerde apparaten vanaf één plaats te controleren, beoordeelt het aantal geblokkeerde dreigingen, plant regelmatige scans in en nog veel meer.
    • Management Dashboard activeert apparaten, voegt apparaten toe aan groepen, configureert instellingen van de antivirussoftware en geeft geblokkeerde dreigingen weer op een gemakkelijk te lezen dashboard.
    • Master Agent selecteert een apparaat als de Lokale Updateserver waar alle updates kunnen worden gedownload en bespaart bandbreedte door updates te plannen en te verdelen naar alle eindpunten in uw netwerk wanneer het u uitkomt.
    • Taken stelt beveiligingstaken in voor alle beheerde eindpunten, zoals scans, berichten, updates en uitschakelingen om optimale beveiliging voor het hele netwerk te garanderen.
    • Updates downloadt en verdeelt op afstand virus- en programma-updates naar alle apparaten vanaf één console om tijd en bandbreedte te besparen.
    • Meldingen ontvangt direct per e-mail meldingen over beveiligingsrisico’s of netwerkproblemen die uw aandacht vragen, waaronder verouderde versies van de antivirussoftware, langdurige inactiviteit van het apparaat en extra apparaatupdates.
    • Rapportage geeft gedetailleerde rapporten weer met geblokkeerde dreigingen, takenlijsten en beschermde apparaten. Hierdoor kunt u eenvoudig de beveiliging verbeteren en de bescherming aanpassen.
    • Overzicht van abonnementen geeft een overzicht van alle geldige abonnementen licenties.

    Persoonsgegevens die we verwerken

    Naast accountgegevens en factureringsgegevens voor betaalde versies van producten die u heeft gekocht, verwerken wij alleen de volgende gegevens:

    Apparaatgegevens

    Gebruiksdoel

    Interne online-identificatoren (apparaat-ID)

    Dienstverlening

    • Voor het garanderen van continue functionaliteit en het analyseren van de invoer in de database

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen
    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van eerdere ervaringen

    Informatie over computer of apparaat

    Dienstverlening

    • Om te controleren op compatibiliteitsproblemen bij automatische crashdumps en agent log dumps

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen
    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van eerdere ervaringen

    Locatie, IP- en MAC-adressen

    Dienstverlening

    • Voor beheerders om hun apparaten te kunnen lokaliseren

    Apparaatstatus (laatste verbinding met Avast)

    Dienstverlening

    • Voor beheerders om te zien welke apparaten wanneer actief waren en om het risicoprofiel te bepalen

    Locatie

    Dienstverlening

    • Om een juiste producttaalversie in te stellen

    In-product Berichtgeving

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Het gedrag van gebruikers beter begrijpen op basis van de geschatte locatie
    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van de geschatte locatie

    Taal

    Dienstverlening

    • Om de juiste taalinstellingen in te stellen

    In-product Berichtgeving

    • Om campagnes te sturen gelokaliseerd op basis van de taal van de gebruikers

    Servicegegevens

    Gebruiksdoel

    Identificator van de geleverde inhoud (het bericht)

    Dienstverlening

    • Voor een continue functionaliteit van de meldingen

    Detecties

    Dienstverlening

    • Voor beheerders om te beoordelen en te analyseren welke dreigingen in het netwerk zijn gedetecteerd

    Applicaties

    Dienstverlening

    • Om te bepalen welke toepassing moet worden bijgewerkt

    Andere Avast-producten/licenties op het apparaat en hun status

    Dienstverlening

    • Voor beheerders om een overzicht te hebben van lopende diensten en vervaldata

    Internet en verbinding / Netwerkgegevens / Aantal apparaten op Netwerk

    Dienstverlening

    • Voor beveiligingsvereisten (bijv. controle van DNS-instellingen, inschakelen van poortbeperkingen of inzet op afstand)

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van eerdere ervaringen

    Gebeurtenissen en productgebruik

    Dienstverlening

    • Om rapportagefuncties te leveren aan beheerders, om te zorgen voor continue functionaliteit (installaties, versies, updates, instellingen) en om in kaart te brengen hoe gebruikers met ons product werken

    In-product Berichtgeving

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen
    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van eerdere ervaringen

    Beheerders- en gebruikersgegevens

    Gebruiksdoel

    Naam, achternaam, emailadres

    Dienstverlening

    • Om toegang en diensten te verlenen, om rapporten of meldingen over beveiligingsgebeurtenissen of productupdates te sturen

    Toegangsrechten van de gebruiker

    Dienstverlening

    • Om toegang te verlenen tot het product

    Bedrijfsgegevens

    Gebruiksdoel

    Naam en contactgegevens

    Dienstverlening

    • Om ondersteuning te bieden en indien nodig contact op te nemen met het bedrijf

    Soort bedrijf

    Dienstverlening

    • Om de juiste oplossing te bieden op basis van het type bedrijf

    We verwerken de hierboven vermelde gegevens alleen zolang dit nodig is voor de beschreven doeleinden. We gebruiken periodieke verwijderingstermijnen, wat betekent dat we regelmatig verzamelde gegevens verwijderen in de gegeven termijnen, beginnend met het verzamelen van die respectievelijke gegevens.

    De analysetool van derden die we gebruiken voor Business Management Console is Google Analytics. Voor meer informatie over onze externe analysepartner, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

    Online Security

    Officiële Productnaam

    AVG Online Security

    Kernfunctionaliteit

    Online Security is een browserextensie (of plug-in) beschikbaar voor Chrome, Firefox, Edge en Safari. Wanneer u een website bezoekt, controleren we of de website niet kwaadaardig is of doet aan phishing. We kunnen u deze functionaliteit bieden door URL’s te verwerken.

    Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

    • Antivirussoftware controleert de links in zoekresultaten zodat de gebruiker weet of de pagina probeert malware te verspreiden.
    • Bescherming tegen phishing identificeert en blokkeert phishingsites die uw gegevens proberen te stelen.
    • Bescherming tegen traceren blokkeert vervelende permanente cookies die gegevens verzamelen over uw surfactiviteiten.
    • Reputatiebeoordeling stelt gebruikers in staat websites te beoordelen. Deelname is vrijwillig.
    • Zoekresultaten markeren geeft aan of de website veilig is of niet, zelfs voordat de gebruiker hem bezoekt.
    • Verzamelen van advertentiegegevens meldt de gebruiker af van advertenties op basis van persoonlijke interesses van de gebruiker. Als u zich afmeldt voor op interesses gebaseerde advertenties, betekent dit dat het bedrijf of de bedrijven waarvan u zich afmeldt, niet langer advertenties zullen tonen die op uw interesses zijn afgestemd.

    Persoonsgegevens die we verwerken

    Tijdens het gebruik van Online Security verwerken we de volgende service- en apparaatgegevens:

    Servicegegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    URL

    Dienstverlening (24 maanden)

    • Om te controleren of URL’s en de voorgaande doorverwijzingsdomeinen of URL’s (indien van toepassing) kwaadaardig zijn of hun bron niet identificeren voor een dreigingsanalyse

    Feedback van de gebruiker (beoordelingen, opmerkingen)

    Dienstverlening (24 maanden)

    • Om te weten of de beoordeling en classificatie van de website relevant en actueel zijn

    Product- en bedrijfsverbetering (36 maanden)

    • Voor het verbeteren van het product of de functie op basis van feedback van de gebruiker

    Gebruiksgegevens

    (open extensie, beoordeelde site, uitgeschakelde trackers, instellingen wijzigen, site geblokkeerd)

    Product- en bedrijfsverbetering (24 maanden)

    • Voor het meten van het gedrag van de gebruiker in UI en hoe de gebruiker communiceert met de extensie

    Apparaatgegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Interne extensie-identificator (GUID)

    Dienstverlening (24 maanden)

    • Het onderscheiden van unieke malware-hits en het evalueren ervan in onze systemen

    Product- en bedrijfsverbetering (24 maanden)

    • Om producttelemetrie te meten en statistieken te berekenen

    Informatie op computer of apparaat (browser, OS)

    Product- en bedrijfsverbetering (24 maanden)

    • Voor het verkrijgen van gebruiksstatistieken

    Informatie over de extensie (installatiebron en tijd, versie en campagne-ID)

    Product- en bedrijfsverbetering (24 maanden)

    • Voor het verkrijgen van gebruiksstatistieken, evalueer onze berichten en voer een A/B-test uit

    Locatie/land

    Dienstverlening (24 maanden)

    • Landspecifieke malware-campagnes detecteren

    Product- en bedrijfsverbetering (24 maanden)

    • Om producttelemetrie te meten en statistieken te berekenen

    Taal

    Dienstverlening (24 maanden)

    • Om ervoor te zorgen dat we in de juiste taal communiceren

    Product- en bedrijfsverbetering (24 maanden)

    • Om producttelemetrie te meten en statistieken te berekenen

    Status antivirussoftware

    Dienstverlening (24 maanden)

    • Om Bankmodus te kunnen inschakelen. Deze modus werkt alleen wanneer Antivirus is geïnstalleerd en biedt de gebruiker de mogelijkheid om een pagina te openen in een veilige sandboxomgeving op gevoelige websites (bankieren)

    Online Security verwerkt geen account- of factureringsgegevens.

    SafePrice

    Officiële Productnaam

    AVG SafePrice

    Kernfunctionaliteit

    SafePrice is een browserextensie beschikbaar voor Chrome, Firefox, Edge en Safari. Wanneer u een webwinkel of productwebsite bezoekt, zal SafePrice relevante prijsvergelijkingen en kortingsbonnen tonen.

    Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

    • Kortingsbonnen en andere aanbiedingen worden doorgaans door winkeleigenaren verstrekt om aankopen te stimuleren. Dit betekent dat deze coupons geldig zijn in specifieke domeinen en soms alleen voor specifieke pagina’s. Om relevante coupons te kunnen aanbieden, moeten we de huidige pagina-URL controleren met een lijst met beschikbare aanbiedingen.
    • Prijsvergelijking zoekt naar specifieke delen van de HTML-code waarmee het basisinformatie kan identificeren over het product dat u zoekt – productnaam, SKU en huidige prijs. We vergelijken deze informatie dan met een database van prijzen die onze partners hebben verstrekt en bieden goedkopere prijzen voor hetzelfde product, indien beschikbaar.

    Informatie over beschikbare aanbiedingen, coupons of goedkopere prijzen wordt verkregen van Ciuvo. Wij vragen deze inhoud op basis van de informatie die verkregen is op de pagina, uw taalinstellingen, locatie op landniveau en zoekopdracht binnen SafePrice. Zodra u op het aanbod klikt, zal uw verzoek door Ciuvo verwerkt worden volgens hun privacybeleid.

    Persoonsgegevens die we verwerken

    Tijdens het gebruik van SafePrice verwerken we de volgende service- en apparaatgegevens:

    Servicegegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    URL en referrers

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om kortingsbonnen en prijsvergelijkingsaanbiedingen weer te geven die relevant zijn voor de website die u bezoekt

    Zoekopdracht

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Indien door u ingevoerd, om te zoeken naar relevante producten en kortingsbonnen

    Productnaam en -prijs

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Prijsvergelijkingsaanbiedingen weergeven die relevant zijn voor het product dat u wilt kopen

    Feedback van de gebruiker (beoordelingen, opmerkingen)

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om te weten of de aanbiedingen die u hebt ontvangen relevant en actueel zijn en om productfeedback te verzamelen

    Product- en bedrijfsverbetering (36 maanden)

    • Nieuwe producten ontwikkelen op basis van de feedback van de gebruiker

    Apparaatgegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Interne extensie-identificator (GUID)

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Voor het garanderen van continue functionaliteit en het analyseren van de invoer in de database

    Product- en bedrijfsverbetering (36 maanden)

    • Om producttelemetrie te meten en statistieken te berekenen

    Informatie op computer of apparaat (browser)

    Product- en bedrijfsverbetering (36 maanden)

    • Voor het verkrijgen van gebruiksstatistieken

    Informatie over de extensie (installatiebron en tijd, versie en campagne-ID)

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om ervoor te zorgen dat onze aanbiedingen relevant zijn en de productfuncties functioneren zoals verwacht

    Product- en bedrijfsverbetering (36 maanden)

    • Voor het verkrijgen van gebruiksstatistieken, evalueer onze marketingcampagnes en voer een A/B-test uit

    Land

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om ervoor te zorgen dat onze aanbiedingen relevant zijn en voor het verzamelen van statistieken over SafePrice-gebruik per land

    Taal

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om ervoor te zorgen dat onze aanbiedingen relevant zijn en voor het verzamelen van statistieken over SafePrice-gebruik per taal

    SafePrice verwerkt geen account- of factureringsgegevens.

    Secure Browser

    Secure Browser voor Desktop

    Officiële Productnaam

    AVG Secure Browser (“Secure Browser voor Desktop”)

    Kernfunctionaliteit

    Secure Browser voor Desktop is een product dat momenteel wordt aangeboden voor PC Windows

    Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

    • Beveiligings- en privacycentrum voor browsers is ingebouwd in Beveiligings- en privacycentrum, dat een samenstelling is van enkele belangrijke beveiligings- en privacymogelijkheden, -hulpmiddelen en -instellingen, georganiseerd in één management console, zodat u uw online privacy en beveiliging gemakkelijker kunt controleren en beheren.
    • Bescherming tegen phishing blokkeert schadelijke websites en downloads om te voorkomen dat uw pc wordt geïnfecteerd met virussen, spyware en ransomware.
    • Privégegevens opschonen zorgt met slechts één klik voor de schoonmaak van uw browsergeschiedenis, de in het cachegeheugen opgeslagen afbeeldingen, cookies, zowel van eerste als van derde partijen, en andere rommel, zodat uw activiteiten privé blijven en schijfruimte wordt vrijgemaakt.
    • Afgeschermde modus voorkomt dat uw browsegeschiedenis wordt opgeslagen en verwijdert alle permanente cookies (zowel cookies van eerste als van derde partijen) of webcache die u tijdens die browsesessie oppikt.
    • Bescherming tegen phishing V2 (Phalanx) blokkeert kwaadaardige websites en downloads om te voorkomen dat uw pc wordt geïnfecteerd met virussen, spyware en ransomware.
    • Advertenties blokkeren stopt advertenties die in uw browser worden weergegeven met behulp van openbaar beschikbare blokkerende lijsten. Advertenties blokkeren verwijdert meestal geen advertenties, maar voorkomt dat ze worden geladen en versnelt daardoor ook de browse-ervaring.
    • Bescherming tegen traceren voorkomt dat de gebruiker op websites wordt getraceerd door te vermijden dat permanente cookies worden gemaakt. Dit wordt gedaan met behulp van openbaar beschikbare blokkerende lijsten. Bescherming tegen traceren verwijdert de permanente cookies meestal niet, maar voorkomt dat ze worden geladen en aangemaakt, waardoor ook de browse-ervaring versnelt.
    • Bescherming tegen fingerprinting voorkomt dat de gebruiker via websites wordt gevolgd met behulp van vingerafdruktechnieken. Aangezien vingerafdrukken nemen zelf niet kan worden voorkomen of vermeden, voorkomt deze functie dat de digitale vingerafdruk van de browser of de pc-combinatie van de gebruiker zodanig wordt gewijzigd dat deze niet opnieuw kan worden geïdentificeerd door sites van derden.
    • Synchroniseren betekent dat u zich kunt aanmelden bij de browser met uw Avast-ID of Google-account. Van uw surfgegevens (waaronder bladwijzers, geschiedenis, instellingen, geopende tabbladen, wachtwoorden, adressen, telefoonnummers en betalingsgegevens) wordt dan een back-up gemaakt, die op al uw apparaten beschikbaar is. Als u zich aanmeldt bij de browser met uw Avast ID, ontvangen wij de informatie die u synchroniseert tussen apparaten in gecodeerde vorm en zijn wij niet in staat om deze te openen of te lezen.

    Als u zich aanmeldt bij de browser met uw Google-account, worden gegevens verzonden naar en opgeslagen bij Google en valt het gebruik van synchronisatiegegevens onder het beleid van Google. U kunt de gegevens die gesynchroniseerd worden tussen AVG Secure Browser en Google bekijken door naar uw Google-account te gaan (overzicht synchronisatiegegevens).

    Persoonsgegevens die we verwerken

    Secure Browser voor Desktop verwerkt standaard op uw lokale systeem de volgende gegevens:

    • Informatie over browsegeschiedenis; Secure Browser voor Desktop kan bijvoorbeeld de URL’s van pagina’s die u bezoekt, een cache van tekst, afbeeldingen en andere bronnen van die pagina’s opslaan. Als de functie Vooraf Opgeven is ingeschakeld, kan een lijst met IP-adressen die aan deze pagina’s gekoppeld zijn, ook voor bepaalde tijdsperioden worden opgeslagen;
    • Naam, achternaam, e-mail of wachtwoorden om u te helpen formulieren in te vullen, of om u aan te melden voor websites die u bezoekt;
    • Toestemming die u hebt verleend aan websites;
    • Cookies of gegevens van websites die u bezoekt;
    • Gegevens opgeslagen door add-ons;
    • Een lijst van wat u van websites heeft gedownload;
    • Alle feedback die u besluit met ons te delen.

    Deze gegevens worden niet naar onze omgeving verzonden. U kunt deze gegevens beheren in Secure Browser voor Desktop onder het gedeelte ’Geavanceerd’ van de Instellingen-pagina.

    Als u de functie Synchroniseren inschakelt, zullen wij synchronisatiegegevens in onze omgeving verwerken om de synchronisatie tussen uw apparaten te garanderen.

    Tijdens het gebruik van Secure Browser voor Desktop verwerken we de volgende service- en apparaatgegevens in onze omgeving:

    Servicegegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    IP-adres

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Vervangen door land voor het leveren van geo-specifieke wijzigingen aan configuratie (zowel lokaal als op afstand)
    • Voor de functie Vooraf Opgeven, indien geactiveerd

    Gebeurtenissen en productgebruik

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om functionaliteit (installaties, versies, updates, instellingen) te waarborgen, brengt het in kaart hoe gebruikers met de applicatie communiceren en het ontwerp of de doorstroming verbeteren

    In-product Berichtgeving (24 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen (tot 60 maanden)
    • Bevindingen over het product hebben effect op het ontwerp of de lay-out van een nieuw product (36 maanden)

    Beoordelingen uit feedback van de gebruiker

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om de functionaliteit te garanderen en crashes te voorkomen op basis van de feedback van de gebruiker

    Product- en bedrijfsverbetering (36 maanden)

    • Voor het verbeteren van het product of de functie op basis van feedback van de gebruiker

    Opmerkingen uit feedback van de gebruiker

    Dienstverlening (1 maand)

    • Om de functionaliteit te garanderen en crashes te voorkomen op basis van de feedback van de gebruiker

    Product- en bedrijfsverbetering (1 maand)

    • Voor het verbeteren van het product of de functie op basis van feedback van de gebruiker

    Synchronisatiegegevens (bladwijzers, geschiedenis, instellingen, geopende tabbladen, wachtwoorden, adres, telefoonnummers en betalingsgegevens (naam op kaart, kaartnummer, vervaldatum))

    Dienstverlening (3 maanden)

    • Als u de functie Synchroniseren inschakelt, om de synchronisatie van browsergegevens tussen apparaten te garanderen

    Apparaatgegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Online-identificatoren (GUID’s, apparaat-ID’s)

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Voor het garanderen van continue functionaliteit en het analyseren van de invoer in de database

    In-product Berichtgeving (24 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen (60 maanden)
    • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van eerdere ervaringen (36 maanden)

    Informatie over computer of apparaat

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Controleren op compatibiliteitsproblemen bij automatische crashdumps

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen (60 maanden)
    • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van eerdere ervaringen (36 maanden)

    Locatie

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Een juiste producttaalversie voor Windows instellen

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen (50 maanden)
    • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van land (36 maanden)

    Extensies van derden geïnstalleerd in de browser

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Voor het definiëren van regels hoe de browser zich moet gedragen met betrekking tot geïnstalleerde extensies (bijv. uitzonderingen voor scannen, filteren, meldingen, witte en zwarte lijsten)

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen (60 maanden)
    • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van betrokkenheid en voorkeuren van gebruikers (36 maanden)

    Andere Avast-producten/licenties op het apparaat en hun status

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om te herkennen welke functies moeten worden in- of uitgeschakeld, welk product moet worden geïnstalleerd of verwijderd

    Product- en bedrijfsverbetering (60 maanden)

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen

    Browsers (geïnstalleerd, standaard)

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om importfunctionaliteit te bieden, de gebruikersintroductie en productervaring te verbeteren

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen (60 maanden)
    • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van eerdere ervaringen (36 maanden)

    De analysetools van derden die we gebruiken voor Secure Browser voor Desktop zijn:

    • Google Analytics
    • Mixpanel

    Voor meer informatie over onze externe analysepartners, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

    Secure Browser voor Desktop werkt samen met deze zoekmachines:

    Voor meer informatie over deze zoekmachines verwijzen wij u naar hun privacybeleid onder de links hierboven.

    Secure Browser voor Desktop toont advertenties in samenwerking met:

    Voor meer informatie over deze partners verwijzen wij u naar hun privacybeleid onder de links hierboven.

    Secure Browser voor Mobile

    Officiële Productnaam

    AVG Secure Browser voor Android en AVG Secure Browser voor iOS (gezamenlijk “Secure Browser voor Mobile”)

    Kernfunctionaliteit

    Secure Browser voor Mobile is een particuliere mobiele browser die wordt aangeboden voor Android- en iOS-gebruikers.

    Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

    • Beveiligings- en privacycentrum voor browsers is ingebouwd in Beveiligings- en privacycentrum, dat een samenstelling is van enkele belangrijke beveiligings- en privacymogelijkheden, -hulpmiddelen en -instellingen, georganiseerd in één management console, zodat u uw online privacy en beveiliging gemakkelijker kunt controleren en beheren.
    • Advertenties blokkeren stopt advertenties die in uw browser worden weergegeven met behulp van openbaar beschikbare blokkerende lijsten. Advertenties blokkeren verwijdert meestal geen advertenties, maar voorkomt dat ze worden geladen en versnelt daardoor ook de browse-ervaring.
    • Bescherming tegen traceren voorkomt dat de gebruiker op websites wordt getraceerd door te vermijden dat permanente cookies worden gemaakt. Dit wordt gedaan met behulp van openbaar beschikbare blokkerende lijsten. Bescherming tegen traceren verwijdert de permanente cookies meestal niet, maar voorkomt dat ze worden geladen en aangemaakt, waardoor ook de browse-ervaring versnelt.
    • Bescherming tegen fingerprinting voorkomt dat de gebruiker via websites wordt gevolgd met behulp van vingerafdruktechnieken. Aangezien vingerafdrukken nemen zelf niet kan worden voorkomen of vermeden, voorkomt deze functie dat de digitale vingerafdruk van de browser of de pc-combinatie van de gebruiker zodanig wordt gewijzigd dat deze niet opnieuw kan worden geïdentificeerd door sites van derden.
    • Ingebouwde VPN (virtual private network) creëert een versleutelde tunnel tussen uw apparaat en het internet en beveiligt zo uw surfgegevens tegen luistervinken.
    • Verwijderen schoont uw browsergeschiedenis, in het cachegeheugen opgeslagen afbeeldingen, cookies, zowel van eerste als van derde partijen, en andere rommel met slechts één klik op voor een specifiek domein om uw activiteit op dat domein privé te houden en schijfruimte vrij te maken.
    • Sitegegevens verwijderen schoont uw browsergeschiedenis, sitecookies en offlinegegevens van de actuele site op met slechts één klik om uw activiteiten privé te houden en schijfruimte vrij te maken.
    • Met Video’s downloaden kunt u video’s van ondersteunde websites naar uw apparaat downloaden.
    • Mediakluis wijst uw bestanden, inclusief de bestanden die u tijdens uw browsesessies downloadt, toe aan het gecodeerde bestandssysteem van de browserapplicatie. Deze bestanden worden op uw apparaat opgeslagen en zijn toegankelijk via de browserapplicatie.
    • Beveiligde modus versleutelt uw DNS-vragen, stopt de weergave van advertenties in uw browser, voorkomt dat uw browsegeschiedenis wordt opgeslagen en verwijdert alle permanente cookies (zowel cookies van eerste als van derde partijen) of webcache die u tijdens die browsesessie oppikt.
    • Beveiligde privémodus creëert een versleutelde tunnel tussen uw apparaat en het internet, versleutelt uw DNS-vragen, stopt de weergave van advertenties in uw browser, voorkomt dat uw browsegeschiedenis wordt opgeslagen en verwijdert alle permanente cookies (zowel cookies van eerste als van derde partijen) of webcache die u tijdens die browsesessie oppikt.
    • PIN-bescherming beveiligt uw apparaat tegen reële dreigingen van lokale aanvallen door de toegang tot de browserapplicatie op uw apparaat te vergrendelen met een unieke code die alleen u kent. Uw PIN-code wordt versleuteld op schijf en wordt niet opgeslagen op servers.
    • Synchroniseren betekent dat u zich kunt aanmelden bij de browser met uw Avast-ID. Van uw surfgegevens (waaronder bladwijzers, geschiedenis, instellingen, geopende tabbladen, wachtwoorden, adressen, telefoonnummers en betalingsgegevens) wordt dan een back-up gemaakt, die op al uw apparaten beschikbaar is. Als u zich aanmeldt bij de browser met uw Avast ID, ontvangen wij de informatie die u synchroniseert tussen apparaten in gecodeerde vorm en zijn wij niet in staat om deze te openen of te lezen.

    Persoonsgegevens die we verwerken

    Secure Browser voor Mobile verwerkt standaard op uw lokale systeem de volgende gegevens:

    • Informatie over browsegeschiedenis; Secure Browser voor Mobile kan bijvoorbeeld de URL’s van pagina’s die u bezoekt, een cache van tekst, bladwijzers, zones, afbeeldingen en andere bronnen van die pagina’s opslaan. Als de functie Vooraf Opgeven is ingeschakeld, kan een lijst met IP-adressen die aan deze pagina’s gekoppeld zijn, ook voor bepaalde tijdsperioden worden opgeslagen;
    • Naam, achternaam, e-mail of wachtwoorden om u te helpen formulieren in te vullen, of om u aan te melden voor websites die u bezoekt;
    • Toestemming die u hebt verleend aan websites;
    • De PIN-code die u opgeeft tijdens het inloggen op Secure Browser voor Mobile;
    • Cookies of soortgelijke technologieën zoals pixel tags en web beacons van websites die u bezoekt;
    • Gegevens over wat u van websites heeft gedownload tijdens het gebruik van Mediakluis.

    Deze gegevens worden niet naar onze omgeving verzonden. U kunt deze gegevens beheren in Secure Browser voor Mobile onder “Instellingen browsemodus” en “Gegevensinstellingen” van de instellingenpagina van het Beveiligings- en privacycentrum.

    Als u de functie Synchroniseren inschakelt, zullen wij synchronisatiegegevens in onze omgeving verwerken om de synchronisatie tussen uw apparaten te garanderen.

    Tijdens het gebruik van Secure Browser voor Mobile verwerken we (naast accountgegevens) de volgende service- en apparaatgegevens in onze omgeving:

    Servicegegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    IP-adres

    Dienstverlening (per sessie)

    • Vervangen door land voor het leveren van geo-specifieke wijzigingen aan configuratie (zowel lokaal als op afstand)
    • Voor de functie Vooraf Opgeven, indien geactiveerd

    Gebeurtenissen en productgebruik

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om functionaliteit (installaties, versies, updates, instellingen) te waarborgen, brengt het in kaart hoe gebruikers met de applicatie communiceren en het ontwerp of de doorstroming verbeteren

    In-product Berichtgeving (24 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen (tot 24 maanden)
    • Bevindingen over het product hebben effect op het ontwerp of de lay-out van een nieuw product (24 maanden)

    Synchronisatiegegevens (bladwijzers, geschiedenis, instellingen, geopende tabbladen, wachtwoorden, adres, telefoonnummers en betalingsgegevens (naam op kaart, kaartnummer, vervaldatum))

    Dienstverlening (3 maanden)

    • Als u de functie Synchroniseren inschakelt, om de synchronisatie van browsergegevens tussen apparaten te garanderen

    Apparaatgegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Online-identificatoren (GUID’s, apparaat-ID’s)

    Dienstverlening (24 maanden)

    • Om de functionaliteit te garanderen (installaties, versies, updates, instellingen) en om proefperioden en aankopen van abonnementen door gebruikers te volgen

    In-product Berichtgeving (24 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen (24 maanden)
    • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van eerdere ervaringen (24 maanden)

    Informatie over computer of apparaat

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Controleren op compatibiliteitsproblemen bij automatische crashdumps

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen (24 maanden)
    • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van eerdere ervaringen (48 maanden)

    Extensies van derden geïnstalleerd in de browser

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Voor het definiëren van regels hoe de browser zich moet gedragen met betrekking tot geïnstalleerde extensies (bijv. uitzonderingen voor scannen, filteren, meldingen, goedkeuringslijst, afwijzingslijst)

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen (24 maanden)
    • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van betrokkenheid en voorkeuren van gebruikers (24 maanden)

    Andere Avast-producten/licenties op het apparaat en hun status

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om te herkennen welke functies moeten worden in- of uitgeschakeld, welk product moet worden geïnstalleerd of verwijderd

    Product- en bedrijfsverbetering (24 maanden)

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen

    Dit zijn de analysetools van derden die we gebruiken voor Secure Browser voor Mobile:

    • Google Firebase Analytics en Crashlytics voor Android
    • Kochava

    Voor meer informatie over onze externe analysepartners, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

    Secure Browser voor Mobile toont advertenties in samenwerking met:

    Voor meer informatie over deze partners verwijzen wij u naar hun privacybeleid onder de links hierboven.

    Secure VPN

    AVG Secure VPN

    Wij zijn een toonaangevende leverancier van tools voor beveiliging en gegevensbescherming en daarom hechten we veel belang aan het beschermen en respecteren van uw privacy. Ons VPN-beleid (samen met andere documenten waarnaar wordt verwezen) vormt de basis op grond waarvan wij gegevens die wij van u verzamelen of die u aan ons verstrekt, verwerken.

    TuneUp

    Officiële Productnaam

    AVG TuneUp voor Windows, AVG TuneUp voor Mac (gezamenlijk “TuneUp”)

    Kernfunctionaliteit

    TuneUp is het ultieme tune-upprogramma voor het versnellen en opschonen van uw pc (Windows en Mac), het bijwerken van geïnstalleerde apps en het oplossen van overige problemen.

    Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

    TuneUp voor Windows:

    • Onderhoud scant en verwijdert registeritems, snelkoppelingen, tijdelijke of onnodige bestanden van het systeem of de programma’s, browsercaches, geschiedenis en cookies.
    • Programma’s deactiveren scant en deactiveert geïnstalleerde programma’s van derden met achtergrond-, opstart- of geplande taken.
    • Software, Schijf of Browser opschonen scant en verbergt programma’s van derden tijdelijk of verwijdert ze, verwijdert onnodige bestanden van de schijf of uit de browsergeschiedenis.
    • Problemen oplossen scant en lost vaak voorkomende Windows-problemen op die de pc in gevaar kunnen brengen (bijv. ontbrekende Windows-updates, administratieve aandelen in openbare mappen).
    • Disk Doctor of Defrag scant op mogelijke fouten en lost problemen met het systeemstation op of defragmenteert uw systeemstation.
    • Software bijwerken scant programma’s van derden en hun versies die op de pc zijn geïnstalleerd en werkt deze bij.

    TuneUp voor Mac:

    • Ruim rommel op scant en verwijdert caches van applicaties, logbestanden, rommel, downloadmappen en ongewenste ontwikkelingsbestanden. Het zoekt ook naar soortgelijke gegevens op aangesloten externe stations. Alleen gegevens over de opgeschoonde hoeveelheid KB worden verwerkt.
    • Zoek dubbele items scant op dubbele bestanden in mappen die door u zijn geselecteerd. Alleen gegevens over de hoeveelheid gevonden en opgeschoonde KB en dubbele bestanden worden verwerkt.
    • Zoek foto’s scant foto’s en evalueert hun kwaliteit en gelijkenis om u te helpen beslissen welke u wilt houden. Alleen gegevens over de hoeveelheid gevonden en opgeschoonde KB en foto’s worden verwerkt.
    • Verwijder apps scant en verwijdert applicaties en programma’s waarvoor verwerking van de naam, omvang, versie en laatste datum van het gebruik van de app nodig is.

    Persoonsgegevens die we verwerken

    Tijdens het gebruik van TuneUp verzamelen en verwerken we de volgende service- en apparaatgegevens (naast factureringsgegevens of accountgegevens, voor zover relevant):

    Servicegegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Gebeurtenissen en productgebruik (zoals productversie, producttaal, licentietype, aantal dagen tot vervaldatum, aantal potentiële problemen of gedetecteerde junk)

    Dienstverlening (tot 12 maanden)

    • Om de servicefunctionaliteit te controleren

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen (12 maanden)
    • Om de algehele ervaring van gebruikers te verbeteren door nieuwe functies of producten te ontwikkelen (tot 12 maanden)

    Apparaatgegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Interne online-identificatoren (GUID, MIDEX, UUID, apparaat-ID)

    Dienstverlening (tot 12 maanden)

    • Om de juiste installatie te identificeren

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Informatie over het apparaat (platform, soorten opschoonobjecten, grootte van de objecten, naam van de app, leverancier, versie, beoordeling, certificering)

    Dienstverlening (tot 12 maanden)

    • Controleren op compatibiliteitsproblemen bij automatische crashdumps

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (tot 12 maanden)

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen
    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van eerdere ervaringen

    Locatie (land, regio, plaats, breedtegraad, lengtegraad, internetprovider, autonoom internetsysteem)

    Dienstverlening (tot 12 maanden)

    • Een juiste producttaalversie voor Windows instellen

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (12 maanden)

    • Het gedrag van gebruikers beter begrijpen op basis van de geschatte locatie
    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van de geschatte locatie

    Applicaties (onze andere producten, geïnstalleerde applicaties op de computer van een gebruiker)

    Dienstverlening (tot 36 maanden)

    • Onze andere apps, om te weten welke producten gebruikers al hebben geïnstalleerd op hun computer
    • Applicaties of programma’s van derden geïnstalleerd op computers van gebruikers om de functionaliteiten Slaapmodus van opschonen, Software opschonen en Software bijwerken te verbeteren

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (tot 36 maanden)

    • Om de algehele ervaring van de gebruikers te verbeteren door nieuwe functies en producten te ontwikkelen
    • Voor inzicht in en inschatting van marktmogelijkheden voor nieuwe producten en nieuwe functies

    De analysetool van derden die we gebruiken voor TuneUp is Google Analytics. Voor meer informatie over onze externe analysepartner, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

    Chrome browser logo

    AVG adviseert de GRATIS internetbrowser Chrome™.

    Verder naar inhoud Verder naar menu