Tyto zásady byly naposledy aktualizovány v 11/24/2025.

Antivirus

Antivirus pro počítače (Mac a Windows)

Oficiální název produktu

AVG AntiVirus pro Mac, AVG Internet Security pro Mac, AVG Antivirus Free, AVG Internet Security

AVG Internet Security Business Edition, AVG Antivirus Business Edition, AVG File Server Business Edition, AVG Email Server Business Edition, AVG Remote Administration

(společně dále jen „Antivirus pro počítače“)

Základní funkce

Antivirus pro počítače poskytuje ochranu před škodlivým, nebezpečným nebo nežádoucím softwarem a technologiemi a také detekci podvodů. Dokáže také zjišťovat další hrozby pro vaše online soukromí a informovat o možné ochraně před těmito riziky.

Jaké jsou hlavní funkce produktu

Celkový test je komplexní test, který v závislosti na poskytovaných funkcích pomáhá zjišťovat hrozby pro prohlížeč, zastaralé aplikace, skryté viry, problémy se systémem, hrozby pro online soukromí a další problémy.
Funkce ochrany poskytují základní obranu pro účely blokování malwaru a dalších hrozeb včetně ochrany před škodlivými soubory, QR kódy, podezřelými aplikacemi, webovými útoky a nebezpečnými stahovanými soubory, neoprávněnými pokusy o vzdálený přístup a nebezpečnými přílohami e-mailů. Za tímto účelem testujeme soubory, programy, aplikace, přílohy, webové adresy (URL) a jiné zdroje a hledáme potenciální hrozby. Podezřelé soubory můžeme někdy analyzovat přímo v našem bezpečném prostředí, abychom měli jistotu, že jste chráněni.
Inspektor sítě vyhledává zranitelnosti a potenciální problémy zabezpečení ve vaší síti (například i v routeru a připojených zařízeních).
Firewall pomáhá řídit, jaká data přicházejí do a odcházejí z vašeho počítače, a dokáže tak blokovat přenosy ze škodlivých zdrojů a zabránit neoprávněnému přístupu k zařízení.
CommunityIQ je služba, která monitoruje hrozby pro Windows a Mac. Informace ohledně hrozeb zjištěných na vašem zařízení (vzorky podezřelých souborů a metadata detekce) odesílá na náš server, abychom mohli sledovat, jak se hrozba šíří, a zablokovat ji. Tato služba je zásadní pro fungování našeho antivirového programu a udržení vašeho zařízení v bezpečí.
Upozornění na hacknutí hledá a monitoruje prolomení dat u e-mailových adres spojených s vaším účtem. Můžeme vás tak varovat, pokud při prolomení dojde k vyzrazení vašich údajů, které jsou následně dostupné na temném webu. Službu poskytujeme ve spolupráci s naším partnerem SpyCloud, který kontroluje vaše přihlašovací údaje proti jeho databázi ukradených účtů. Další informace naleznete v příslušných zásadách zpracování osobních údajů zde.
Funkce na ochranu soukromí (například Štít prohlížeče, Štít webové kamery, Štít citlivých dat a ostatní podobné štíty) poskytují dodatečnou vrstvu ochrany pro data prohlížečů, hesla, citlivé dokumenty, webovou kameru, mikrofon a jiné prostředky před malwarem a neoprávněným přístupem. Štít citlivých dat kontroluje pevný disk a hledá soubory obsahující citlivé údaje. Soukromé údaje pomáhá zabezpečit tím, že určuje, které aplikace a kteří uživatelé mají přístup k vybraným souborům.

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání Antiviru pro počítače sbíráme a zpracováváme následující provozní údaje a údaje o zařízení (kromě údajů o účtu a fakturačních údajů, pokud jsou relevantní):

Provozní údaje	K čemu a jak dlouho je používáme
Identifikátor doručeného obsahu (zprávy)	Poskytování služeb (36 měsíců) K monitorování funkčnosti služby Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti (50 měsíců) K monitorování funkčnosti odesílání zpráv
IP adresa	Poskytování služeb (36 měsíců) Ke zjištění přibližné polohy a zdroje škodlivého softwaru – IP adresa je součástí souboru infikovaného malwarem
Vzorky, soubory	Poskytování služeb (36 měsíců) K ochraně proti škodlivému softwaru, k jeho detekci, analýze, blokování, uložení do karantény a odstranění K ochraně souborů obsahujících citlivé informace (neukládáno)
Metadata detekce	Poskytování služeb (36 měsíců) K ochraně proti škodlivému softwaru, k jeho detekci, blokování, uložení do karantény a odstranění
Webové adresy (URL) a odkazující stránky (Informace o škodlivých adresách URL mohou zahrnovat také vyhledávací výrazy nebo informace o cookies spojených s malwarem.)	Poskytování služeb (36 měsíců) K ochraně proti škodlivému softwaru, k jeho detekci, blokování, uložení do karantény a odstranění
Informace o cookies a dalších technologiích sledování	Poskytování služeb (uloženo pouze místně v zařízení) Ke zjišťování problémů se sledováním a ochranou soukromí a informování uživatelů o řešeních
Události a využití produktů	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění nepřetržité funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení) a zjištění způsobů, jakými uživatelé pracují s naším produktem Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)
Emailový štít – Detekce předmět e-mailové zprávy e-mailová adresa odesílatele obsah e-mailu nebo příloha typ a název detekce	Poskytování služeb (1 měsíc) K ochraně proti škodlivému softwaru, k jeho detekci, blokování, uložení do karantény a odstranění

Údaje o zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Interní online identifikátory (GUID, ID zařízení)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění nepřetržité funkčnosti a členění záznamů v databázi Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)
Informace týkající se počítače nebo zařízení	Poskytování služeb (36 měsíců) Ke kontrole problémů s kompatibilitou u automatických výpisů stavu systému Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)
Poloha	Poskytování služeb (36 měsíců) K nastavení správné jazykové verze produktu pro Windows Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy (50 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy (36 měsíců)
Aplikace –další bezpečnostní SW / antivirové programy na zařízení	Poskytování služeb (36 měsíců) K určení, jak se má Antivirus chovat (např. zda by měl být aktivován v centru zabezpečení systému Windows či nikoliv, zda by měl běžet v pasivním nebo aktivním režimu)
Aplikace v zařízení	Poskytování služeb (36 měsíců) K formulování pravidel chování Antiviru ve vztahu k ostatním nainstalovaným SW (např. výjimky při testování, filtrování, oznámení, použití pravidel zamezujících rušení při práci) Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti (až 36 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí a produktů K pochopení/odhadu tržních příležitostí
Další naše produkty / licence na zařízení a jejich stav	Poskytování služeb (36 měsíců) Ke zjištění, které funkce by se měly zapnout nebo vypnout, jaký produkt by se měl nainstalovat nebo odinstalovat Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti (až 36 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí a produktů K pochopení/odhadu tržních příležitostí
Internet a připojení / údaje o síti / počet zařízení v síti	Poskytování služeb (36 měsíců) K naplnění bezpečnostních předpokladů (např. kontrola nastavení DNS, omezení portů, povolení nebo zakázání kontroly stavu zabezpečení zařízení v síti) Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností
Prohlížeče (nainstalované, výchozí)	Poskytování služeb (36 měsíců) K otevření obsahu v daném prohlížeči Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)

Upozorňujeme, že vzorky (soubory, adresy URL a jiné škodlivé identifikátory) použité k analýze malwaru se v našich systémech uchovávají tak dlouho, jak je to nutné k zajištění správné funkčnosti antivirového produktu. Tyto vzorky nejsou nijak spojeny s uživateli ani jinými osobami a výše uvedené doby uchovávání se na toto použití nevztahují.

V Antiviru pro počítače používáme analytický nástroj třetí strany Google Analytics. Další informace týkající se našeho analytického partnera v postavení třetí strany, včetně jeho zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.

Antivirus pro mobilní zařízení (Android)

Oficiální název produktu

AVG AntiVirus Free pro Android, Avast AntiVirus Pro pro Android (společně dále jen „Antivirus pro mobilní zařízení (Android)“)

Základní funkce

Antivirus pro mobilní zařízení (Android) poskytuje uživatelům nezbytné kybernetické zabezpečení mobilních zařízení doplněné o funkce posilující ochranu soukromí. Pomáhá blokovat malware, kontrolovat bezpečnost nainstalovaných aplikací a vyhledávat možné slabiny v zabezpečení veřejných Wi-Fi sítí.

Jaké jsou hlavní funkce produktu

Test zařízení otestuje vaše zařízení nebo konkrétní soubor na přítomnost malwaru a různých typů zranitelností kybernetického zabezpečení.
Test zabezpečení Wi-Fi a Test rychlosti umožní vyhledat zranitelná místa sítě a otestovat její rychlost.
Webový štít pomáhá detekovat hrozby a upozorní vás při návštěvě škodlivých webů, které mohou představovat riziko pro online zabezpečení.
Zamykání aplikací pomáhá chránit citlivé aplikace kódem PIN, gestem či otiskem prstu.
Informace o aplikacích je funkce, která umožňuje zjistit, jaká oprávnění vyžadují nainstalované aplikace.
Čištění nepotřebných souborů analyzuje úložiště vašeho zařízení a zobrazí, jak velký prostor využívají nepotřebné soubory.
Foto trezor umožňuje zabezpečení přístupu k vašim fotografiím pomocí PIN kódu.
Upozornění na hacknutí hledá a monitoruje úniky informací z e-mailových adres spojených s vaším účtem. Můžeme vás tak varovat, pokud při úniku dojde k vyzrazení vašich údajů, které jsou následně dostupné na temném webu. Službu poskytujeme ve spolupráci s naším partnerem SpyCloud, který kontroluje vaše přihlašovací údaje proti jeho databázi ukradených účtů. Další informace naleznete v příslušných zásadách zpracování osobních údajů zde.
Audit ochrany osobních údajů poskytuje uživateli hodnocení nainstalovaných aplikací na základě shromážděných dat a oprávnění požadovaných aplikací v porovnání s podobnými aplikacemi. Funkce také porovnává zjištěné údaje s prohlášeními o ochraně osobních údajů v aplikaci.
Funkce VPN pomáhá chránit vaše online soukromí šifrováním online komunikace. Umožňuje vybrat konkrétní místo, ze kterého se chcete připojit. Naše Zásady VPN definují, na jakém základě budeme zpracovávat veškeré údaje, které od vás sbíráme nebo které nám poskytnete.
Ochrana před podvody kontroluje navštívené adresy URL a upozorní vás, pokud v jakémkoli e-mailu, SMS zprávě nebo aplikaci pro zasílání zpráv klepnete na nebezpečný odkaz.

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání Antiviru pro mobilní zařízení (Android) sbíráme a zpracováváme následující provozní údaje a údaje o zařízení (kromě údajů o účtu a fakturačních údajů, pokud jsou relevantní):

Provozní údaje	K čemu a jak dlouho je používáme
Identifikátor doručeného obsahu (zprávy)	Poskytování služeb (36 měsíců) K monitorování funkčnosti služby Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti (50 měsíců) K monitorování funkčnosti odesílání zpráv
IP adresa	Poskytování služeb (36 měsíců) Ke zjištění přibližné polohy a zdroje škodlivého softwaru – IP adresa je součástí souboru infikovaného malwarem
Vzorky, soubory	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti vyhledávání malwaru a jeho analýzy
Detekce	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti vyhledávání malwaru
Informace týkající se webových adres navštívených webů (škodlivých i neškodlivých) a odkazujících stránek (předchozí stránka s odkazem na web hostující malware)	Poskytování služeb (36 měsíců) K detekci škodlivých webů
Události a využití produktů	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění nepřetržité funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení) a zjištění způsobů, jakými uživatelé pracují s naším produktem Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Kontextuální promo zprávy Rozvoj produktů a naší činnosti K lepšímu pochopení chování našich uživatelů (50 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí a produktů (36 měsíců)
E-mailová adresa spojená s uživatelským účtem	Poskytování služeb (36 měsíců) K hledání vašich přihlašovacích údajů v únicích dat. K zaslání reportu o kontrole úniků přihlašovacích údajů. Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností
E-mail uživatele pro účely funkce Upozornění na hacknutí	Poskytování služeb (36 měsíců) K zaslání reportu o kontrole úniků přihlašovacích údajů. Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností

Údaje o zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Online identifikátory (GUID, ID zařízení (Android ID), reklamní ID)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti produktu a jeho funkcí Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K rozpoznání opakovaných instalací aplikace na stejném zařízení (36 měsíců) Reklamy třetích stran (po poskytnutí se neukládá) Reklamní ID zpracováváme pouze pro IronSource, což mu umožňuje umisťovat reklamy.
Informace týkající se počítače nebo zařízení (operátor, verze operačního systému, číslo sestavení operačního systému, ID hardwaru, model zařízení, značka zařízení, výrobce zařízení, úroveň API zařízení)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti produktu a jeho funkcí Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí a produktů (36 měsíců)
Poloha (město/země, zeměpisná délka a šířka)	Poskytování služeb (36 měsíců) Provádění změn v konfiguraci aplikace na základě polohy (lze kontrolovat jak místními, tak vzdálenými funkcemi) Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy (50 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy (36 měsíců)
MSISDN (mobilní telefonní číslo)	Poskytování služeb (30 dní) U white-label verzí aplikace prodávaných prostřednictvím partnerů slouží jako jedinečné ID spojené s licencí Pro účely ověření platnosti a funkčnosti licence na zákaznickém servisu
Aplikace	Poskytování služeb (36 měsíců) K definování pravidel chování ochrany před malwarem Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců) K vylepšení produktu nebo jeho funkce na základě zpětné vazby uživatele a použití
Internet a připojení	Poskytování služeb (36 měsíců) K naplnění bezpečnostních předpokladů Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)

Níže uvádíme analytické nástroje třetích stran, které používáme v Antiviru pro mobilní zařízení (Android):

Google Analytics
Google Firebase a Crashlytics Analytics pro Android
AppsFlyer
Singular

Další informace týkající se našich analytických partnerů, včetně jejich zásad zpracování osobních údajů, najdete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.

Bezplatná verze Antiviru pro mobilní zařízení (Android) zobrazuje reklamy třetích stran. Níže uvádíme reklamní partnery, které pro tento produkt využíváme:

Google AdMob
Amazon
Facebook Audience Network
InMobi
AppLovin
Unity Technologies
IronSource
Liftoff Mobile

Další informace týkající se našich reklamních partnerů, včetně jejich zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách použití souhlasu.

Antivirus pro mobilní zařízení (iOS)

Oficiální název produktu

AVG Mobile Security

Základní funkce

AVG Mobile Security pro iOS zajišťuje ochranu vašeho prohlížeče, hesel, fotografií a Wi-Fi. Produkt zahrnuje několik bezplatných a placených funkcí, například Upozornění na hacknutí a VPN, které jsou podrobně popsané níže.

Jaké jsou funkce produktu

Webový štít pomáhá detekovat hrozby a upozorní vás při návštěvě škodlivých webů, které mohou představovat riziko pro online zabezpečení.
Upozornění na hacknutí vyhledává uniklé osobní údaje, zda nedošlo k jejich narušení a zda nejsou vaše údaje dostupné na temném webu. Pokud zjistíme nové úniky dat, upozorníme vás na základě e-mailové adresy, kterou jste zadali. Službu poskytujeme ve spolupráci s naším partnerem SpyCloud, který kontroluje vaše přihlašovací údaje proti jeho databázi ukradených účtů. Další informace naleznete v příslušných zásadách zpracování osobních údajů zde.
Foto trezor uzamkne fotografie v šifrovaném trezoru a pomáhá je zabezpečit pomocí PIN kódu, Touch ID nebo Face ID, takže k nim budete mít přístup pouze vy.
Funkce VPN pomáhá chránit vaše online soukromí šifrováním online komunikace. Umožňuje vybrat konkrétní místo, ze kterého se chcete připojit. Naše Zásady VPN (spolu se všemi dalšími dokumenty, které jsou v nich uvedeny) stanoví, na jakém základě budeme zpracovávat veškeré údaje, které od vás sbíráme nebo které nám poskytnete.

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání aplikace Mobile Security pro iOS sbíráme a zpracováváme následující provozní údaje a údaje o zařízení (kromě údajů o účtu a fakturačních údajů, pokud jsou relevantní):

Provozní údaje	K čemu a jak dlouho je používáme
Informace týkající se webových adres navštívených webů (škodlivých i neškodlivých) a odkazujících stránek (předchozí stránka s odkazem na web hostující malware)	Poskytování služeb (36 měsíců) K detekci škodlivých webů
Časové značky týkající se připojení pro VPN	Poskytování služeb (36 měsíců) K správě většího počtu souběžných aktivních připojení a řešení případů zneužití Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců) K vylepšení celkové uživatelské zkušenosti
Podsíť vaší původní IP adresy pro VPN	Poskytování služeb (36 měsíců) K plánování na větší zatížení sítě a kapacity
IP adresa VPN serveru, který používáte pro VPN	Poskytování služeb (36 měsíců) K řešení problémů s naší službou a plánování nové kapacity sítě
Množství dat přenesených přes VPN, např. 5 GB pro nahrávání nebo stahování	Poskytování služeb (36 měsíců) K plánování nové kapacity sítě a vylepšení serverů Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností
E-mail uživatele pro účely funkce Upozornění na hacknutí	Poskytování služeb (36 měsíců) K odesílání zpráv, z nichž zjistíte, zda došlo k úniku vašich údajů či nikoliv Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností
Události a využití produktů (metadata aplikací, počet kontrol ochrany identity, počet a výsledek kontrol Wi-Fi, protokoly chyb a pohyb na obrazovce)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění nepřetržité funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení) Rozvoj produktů a naší činnosti K pochopení uživatelského chování (14 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností (36 měsíců)

Údaje o zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Verze OS, např. iOS 13.1	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění uživatelské podpory a řešení problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K pochopení uživatelského chování a plánování vývoje produktů (14 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností (36 měsíců)
Verze aplikace Mobile Security pro iOS, např. Mobile Security pro iOS verze 1.2.2	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění uživatelské podpory a řešení problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K pochopení uživatelského chování a plánování vývoje produktů (14 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností (36 měsíců)
MSISDN (mobilní telefonní číslo)	Poskytování služeb (36 měsíců) U white-label verzí aplikace prodávaných prostřednictvím partnerů slouží jako jedinečné ID spojené s licencí Pro účely ověření platnosti a funkčnosti licence na zákaznickém servisu

Toto jsou analytické nástroje třetích stran, které používáme pro aplikaci Mobile Security pro iOS:

Google Firebase Analytics a Crashlytics pro iOS

AppsFlyer

Singular

Další informace týkající se našich analytických partnerů, včetně jejich zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.

AntiTrack

Oficiální název produktu

AVG AntiTrack pro Windows, AVG AntiTrack pro Mac, AVG AntiTrack pro Android (společně dále jen „AntiTrack“)

Základní funkce

Aplikace AntiTrack pomáhá udržovat vaši online aktivitu a digitální stopu v soukromí. Její klíčové funkce pomáhají skrýt vaši identitu před pokusy o sledování a vytváření digitálního otisku, které provádí prohlížeče a jednotlivé weby.

Jaké jsou funkce produktu

Anti-Fingerprinting pomáhá zastavovat skripty, které zjišťují zařízení uživatele a sledují chování uživatelů při procházení webu.
Fingerprint Randomizer automaticky změní digitální otisk uživatele v pravidelných intervalech nebo umožní uživateli ruční změnu tohoto otisku.
Čištění prohlížečů pomáhá uživateli při správě historie procházení a cookies. Uživatel je může odstranit ručně nebo naplánovat automatické odstranění.
Ochrana prohlížeče pomáhá uživatelům chránit se před pokusy o sledování na internetu a podobnými hrozbami přes podporované prohlížeče. Kdykoli se podezřelý skript (pokus o sledování) setká s digitálním otiskem uživatele, je uživatel upozorněn.
Povolené weby a procesy zařazování na seznamy povolených umožňují uživateli přidat své oblíbené weby do seznamu povolených webů, aby nedošlo k vymazání uložených dat prohlížeče při automatickém a ručním vymazání cookies. Kromě toho nebudou na těchto webech po jejich přidání na seznam povolených webů aktivní žádná opatření proti sledování.
Ochrana osobních údajů v systému pomáhá zabránit třetím stranám, aby viděly, sledovaly a shromažďovaly informace o zákaznících z podporovaného operačního systému. Konkrétně se jedná o zabezpečení přihlášení k počítači zákazníka, ochranu souborů a dat na tomto počítači a zachování soukromí při činnostech zákazníka na počítači.

Osobní údaje, které zpracováváme

Zpracováváme pouze následující provozní údaje a údaje o zařízení (kromě fakturačních údajů u placené verze nebo údajů o účtu, pokud jsou nezbytné):

Provozní údaje	K čemu a jak dlouho je používáme
Události a využití produktů	Poskytování služeb (36 měsíců) K poskytnutí vylepšení funkcí, zákaznické podpory a údržby produktů
Informace o prohlížeči (včetně informací o rozšířeních a vlastnostech a parametrech prohlížeče)	Poskytování služeb (zpracováno v zařízení, neukládá se) Zobrazení stavu ochrany prohlížeče a čištění cookies v produktu a určení výchozího prohlížeče pro otevírání odkazů z aplikace Kontrola stavu rozšíření prohlížeče (pouze v podporovaných prohlížečích) K zamaskování informací o prohlížeči v rámci funkce Anti-Fingerprinting
Cookies	Poskytování služeb (zpracováno v zařízení, neukládá se) Identifikace „celkového (počtu) cookies a sledovacích cookies“ dostupných pro prohlížeč Provedení vyčištění cookies (odstranění cookies, mezipaměti a historie prohlížeče).
Weby na seznamu povolených	Poskytování služeb (zpracováno v zařízení, neukládá se) K přidání webů na seznam povolených webů.
Podrobnosti o sledování webů (Javascript, dokumenty HTML)	Poskytování služeb (zpracováno v zařízení, neukládá se) Identifikace sledovacích zařízení na webu, který uživatel navštěvuje, a určení, zda je Javascript/Html sledovací zařízení, nebo nikoli. Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatele ohledně stavu produktu
Ohlašování chyb	Poskytování služeb (90 dní) K zajištění nepřetržité funkčnosti
Nahlášené problémy s adresami URL	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění správné funkčnosti a řešení nahlášených problémů s adresami URL

Údaje o zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
OS informace (verze, klíče, úkoly)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění uživatelské podpory, řešení problémů a plánování vývoje produktů Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců) Při vývoji nových funkcí – k přizpůsobení rozsahu funkce na základě požadavků a funkčnosti některých operačních systémů K pochopení fungování našich produktů a způsobů, jakými s nimi uživatelé pracují
Národní prostředí OS	36 měsíců K segmentaci aktualizací podle lokality Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí nebo produktů K pochopení fungování našich produktů a způsobů, jakými s nimi uživatelé pracují
Interní online identifikátory (ID hardwaru)	Poskytování služeb (36 měsíců) K nainstalování produktu, poskytování aktualizací aplikací, zajištění zákaznické podpory Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců) K pochopení fungování našich produktů a způsobů, jakými s nimi uživatelé pracují

Mezi analytické nástroje třetích stran, které pro aplikaci AntiTrack používáme, patří Firebase a Apple Appstore Crashlytics. Další informace týkající se externího analytického partnera včetně jeho zásad zpracování osobních údajů najdete v našich zásadách zpracování osobních údajů.

Alarm Clock

Oficiální název produktu

Alarm Clock Xtreme

Základní funkce

Aplikace Alarm Clock poskytuje služby budíku pro zařízení se systémem Android. Pomocí vestavěných systémových funkcí mohou uživatelé plánovat budíky a různými způsoby přizpůsobovat jejich chování.

Jaké jsou funkce produktu

Alarm Clock (Budík) dokáže naplánovat jednorázový budík nebo opakované budíky, přizpůsobit zvuk a další chování při spuštění budíku a nastavit mnoho dalších parametrů. Tato funkce nevyžaduje žádné zvláštní oprávnění. Pouze pokud chce uživatel použít pro své budíky místní zvukový soubor, aplikace požádá o přístup k úložišti zařízení.
Časovač plánuje časovače, které začnou zvonit po uplynutí požadovaného času. Po technické stránce jsou časovače jen jinou metodou plánování budíků.
Připomínky jsou jinou metodou plánování budíků šitých na míru případům použití, kdy si člověk potřebuje něco připomenout. Na rozdíl od běžných budíků lze připomenutí nastavit s konkrétním datem v budoucnosti a způsob jejich spuštění je jemnější než u budíků, jejichž úkolem je uživatele vzbudit.
Stopwatch (Stopky) dokáží měřit uplynulý čas. Stopky nepotřebují ke své funkci žádné zvláštní oprávnění.
Můj den je funkce, kterou lze volitelně vyvolat do popředí po zrušení budíku. Můj den je navržena tak, aby uživatelům ráno poskytovala užitečné informace. Můj den zobrazuje předpověď počasí a může být na přání přesnější, pokud uživatel poskytne v zařízení oprávnění k určování polohy. Můj den také volitelně poskytuje informace o nadcházejících událostech, pokud uživatelé souhlasí s přístupem ke kalendáři svého zařízení.

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání aplikace Alarm Clock sbíráme a zpracováváme následující provozní údaje a údaje o zařízení (kromě fakturačních údajů u placené verze):

Provozní údaje	K čemu a jak dlouho je používáme
Identifikátor doručeného obsahu (zprávy)	Poskytování služeb (36 měsíců) K monitorování funkčnosti služby Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti (14 měsíců) K monitorování funkčnosti odesílání zpráv
IP adresa	Poskytování služeb (36 měsíců) Nahrazena městem/zemí pro provádění změn v konfiguraci aplikace na základě polohy (jak místních, tak vzdálených) Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti (14 měsíců) K monitorování funkčnosti odesílání zpráv
Události a využití produktů	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění nepřetržité funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení) a zjištění způsobů, jakými uživatelé pracují s naším produktem Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K lepšímu pochopení chování našich uživatelů (14 měsíců) Ke zvážení plánovaných druhů funkcí a produktů, které chceme v budoucnu vyvíjet (36 měsíců)

Údaje o zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Online identifikátory (GUID, ID zařízení (Android ID), ID hardwaru, ID profilu, reklamní ID)	Poskytování služeb (až 36 měsíců) K identifikaci správné instalace Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K pochopení uživatelského chování (14 měsíců) K rozpoznání opakovaných instalací aplikace na stejném zařízení (36 měsíců) Reklamy třetích stran (po poskytnutí se neukládá) Zpracováváme reklamní ID, což umožňuje umisťovat reklamy
Informace týkající se počítače nebo zařízení (operátor, verze operačního systému, číslo sestavení operačního systému, ID hardwaru, model zařízení, značka zařízení, výrobce zařízení, úroveň API zařízení)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti produktu a jeho funkcí. Například k informování uživatele o nastaveních, díky nimž je plánování budíků na konkrétních zařízeních spolehlivější. Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K pochopení uživatelského chování (14 měsíců) K určení, zda by se měla vyvinout nová funkce nebo produkt pro některé uživatele (36 měsíců)
Poloha (město/země, zeměpisná délka a šířka)	Poskytování služeb (36 měsíců) Provádění změn v konfiguraci aplikace na základě polohy (jak místních, tak vzdálených) Souvisí s funkcí Můj den, která dokáže zobrazovat předpovědi počasí Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy (14 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy (36 měsíců)
Události kalendáře	Poskytování služeb (36 měsíců) K poskytnutí přehledu nadcházejících událostí v rámci funkce Můj Den. Konkrétní obsah kalendáře uživatele se zpracovává pouze lokálně v zařízení uživatele a nikdy se nikam neukládá. Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti (14 měsíců) K lepšímu pochopení uživatelského chování
Internet a připojení	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti a poskytování chybových zpráv Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování (14 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)

Níže uvádíme analytické nástroje třetích stran, které používáme v aplikaci Cleaner pro Android:

Google Firebase Analytics a Crashlytics pro Android
AppsFlyer
Singular

Další informace týkající se našich analytických partnerů, včetně jejich zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.

Verze aplikace Alarm Clock s podporou reklam zobrazuje příslušné reklamy třetích stran. Dále uvádíme reklamní partnery, které pro tento produkt využíváme:

Google AdMob
Facebook Audience Network
InMobi

Další informace týkající se našich reklamních partnerů, včetně jejich zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách použití souhlasu.

Battery Saver

Oficiální název produktu

AVG Battery Saver pro Windows

Základní funkce

Avast Battery Saver je nástroj, který prodlužuje výdrž baterie počítače tím, že snižuje požadavky interních a externích komponent na napájení.

Jaké jsou funkce produktu

Battery Saver (profily) vytváří plány napájení zahrnující sadu různých nastavení, která sníží množství energie spotřebované počítačem.

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání produktu Battery Saver sbíráme a zpracováváme následující provozní údaje a údaje o zařízení (kromě fakturačních údajů nebo údajů o účtu, pokud jsou nezbytné):

Provozní údaje

K čemu a jak dlouho je používáme

Události a využití produktů

Poskytování služeb (až 12 měsíců)

K monitorování funkčnosti služby

Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců)

K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

Rozvoj produktů a naší činnosti

K pochopení uživatelského chování (12 měsíců)
K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí nebo produktů (až 12 měsíců)

Údaje o zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Interní online identifikátory (GUID, MIDEX, UUID)	Poskytování služeb (až 12 měsíců) K monitorování funkčnosti služby Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů
Informace týkající se zařízení (platforma, typ počítače, výrobce, model, jas, stav Wi-Fi, stav Bluetooth, baterie, kapacita, stav, životnost, kritické předpětí, počitadlo cyklů, napětí, granularita, datum výroby)	Poskytování služeb (12 měsíců) Ke kontrole problémů s kompatibilitou u automatických výpisů stavu systému Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti (12 měsíců) K lepšímu pochopení uživatelského chování K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností
Poloha (země, region, město, zeměpisná šířka a délka, poskytovatel připojení, autonomní systém internetu)	Poskytování služeb (až 12 měsíců) K nastavení správné jazykové verze produktu pro Windows Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti (12 měsíců) K pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy
Další produkty/licence Avast na zařízení a jejich stav	Poskytování služeb (12 měsíců) Ke zjištění, které funkce by se měly zapnout nebo vypnout, jaký produkt by se měl nainstalovat nebo odinstalovat Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

V produktu Battery Saver používáme analytický nástroj třetí strany Google Analytics. Další informace týkající se našeho analytického partnera v postavení třetí strany, včetně jeho zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.

BreachGuard

Oficiální název produktu

BreachGuard

Základní funkce

Naším cílem je umožnit lidem převzít kontrolu nad jejich soukromím na internetu. Pomoci napravit dřívější prolomení a minimalizovat riziko zneužití jejich údajů v budoucnosti.

Pomáháme uživatelům odhalovat a napravovat hrozby pro online soukromí.
V závislosti na regionu pomáháme zamezit shromažďování údajů ze strany reklamních společností a zprostředkovatelů dat.
Vzděláváme uživatele ohledně ochrany soukromí a bezpečnosti na internetu.

Jaké jsou funkce produktu

Sledování rizik nabízí hlídání úniků osobních údajů na temném webu. BreachGuard využívá komplexní databázi temného webu – zjišťuje, zda se uživatelé stali obětí nějakého prolomení a zda jsou jejich údaje na temném webu odhaleny. Pokud zjistíme nové prolomení, upozorníme vás na základě e-mailové adresy, kterou jste zadali. Službu poskytujeme ve spolupráci s naším partnerem SpyCloud, který kontroluje vaše přihlašovací údaje proti jeho databázi ukradených účtů. Další informace naleznete v příslušných zásadách zpracování osobních údajů zde. Tato funkce umožňuje s vaším souhlasem také prověření vašeho prohlížeče a vyhledání opakovaně používaných nebo již napadených hesel a poskytuje pokyny k jejich úpravě.
Odstraňovač osobních údajů odesílá žádosti o odstranění osobních údajů (tzv. opt-out) vaším jménem zprostředkovatelům dat v Severní Americe.
Poradce k ochraně soukromí poskytuje aktuality a doporučení týkající se online soukromí, mimo jiné včetně nedávných úniků dat a návodů na optimalizaci ochrany soukromí na sociálních sítích a v dalších běžně používaných službách. Tato funkce zpracovává vaše záložky a historii prohlížení za účelem zlepšení kvality obsahu, abychom vám mohli navrhovat doporučení, která jsou pro vás relevantní (nezpracováváme celé webové adresy, ale pouze název domény).
Identity Assist – uzavřeli jsme partnerství se třetí stranou, společností Generali Global Assistance, která poskytuje službu Identity Assist v rámci systému BreachGuard. Služba se skládá ze dvou dílčích funkcí: ScamAssist a Identity Resolution. Specialisté ScamAssist působí jako důvěryhodní poradci pro zákazníky a pomáhají jim identifikovat, které z obdržených nabídek jsou potenciálně podvodné. Specialisté na řešení problémů jsou zákazníkům nepřetržitě k dispozici, aby je poučili o průběhu krádeží identity a kybernetických hrozeb, a poskytli jim tipy a nástroje, které jim pomohou udržet jejich online identitu a digitální soukromí v bezpečí. Upozorňujeme, že nezpracováváme žádné osobní údaje z vaší interakce se společností Generali, ale Generali ano, viz příslušné zásady zpracování osobních údajů uvedené zde.

Osobní údaje, které zpracováváme

Ve výchozím nastavení BreachGuard ve vašem systému místně zpracovává následující data:

Jména (křestní jméno, druhé jméno, příjmení), adresu (ulice, město, země, PSČ), telefonní číslo, e-mail a datum narození – k odesílání žádostí o odstranění dat vaším jménem prostřednictvím služby Personal Info Remover.
Informace o procházení (adresy URL) a záložky – k doporučování odpovídajících průvodců ochranou soukromí.

Tyto údaje se nezasílají do našeho prostředí.

Při používání služby BreachGuard sbíráme a zpracováváme v našem prostředí následující údaje o vás a vašem zařízení v následujících situacích:

Provozní údaje

K čemu a jak dlouho je používáme

E-maily, hashované přihlašovací údaje

Poskytování služeb (během aktivity)

Ke kontrolování a hlídání prolomení

Události a používání produktu (metadata aplikace, zobrazení stránek, kliknutí, instalace, počet spuštění aplikace, aktualizace, protokoly o chybách a pohyb na obrazovce).

Poskytování služeb (24 měsíců)

K vylepšení uživatelského prostředí a výkonu aplikací

Rozvoj produktů a naší činnosti (39 měsíců)

Pro vývoj nových funkcí nebo produktů

Údaje o zařízení

K čemu a jak dlouho je používáme

Verze OS, verze aplikace BreachGuard, aktivační klíč

Např. Windows 10, BreachGuard v1.2.0

Poskytování služeb (24 měsíců)

Pro zákaznickou podporu a odstraňování problémů

Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců)

K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

Rozvoj produktů a naší činnosti (39 měsíců)

Pro vývoj nových funkcí nebo produktů
Pro porozumění chování uživatelů a plánování vývoje produktů

Národní prostředí OS

Poskytování služeb (24 měsíců)

Pro zákaznickou podporu a odstraňování problémů, jakož i pro poskytování služby odstranění údajů od sběratelů dat

Rozvoj produktů a naší činnosti (39 měsíců)

Pro vývoj nových funkcí nebo produktů

Údaje o hardwaru

např. model zařízení (např. Windows 10 (13palcový displej, rok 2017), RAM (operační paměť), GPU (grafická karta) a CPU (procesor))

Poskytování služeb (24 měsíců)

Pro zákaznickou podporu a odstraňování problémů

Rozvoj produktů a naší činnosti (39 měsíců)

Pro vývoj nových funkcí nebo produktů

Cleaner

Oficiální název produktu

AVG Cleaner pro Android („Cleaner pro Android“)

Základní funkce

Cleaner pro Android pomáhá zjišťovat a odstraňovat nepotřebné soubory a uvolňuje tak místo v úložišti. Rovněž dokáže zastavit běžící procesy a optimalizovat tak výkon zařízení.

Jaké jsou funkce produktu

Přehled aplikací umožňuje procházet nainstalované a předinstalované aplikace a poskytuje funkce pro jejich odinstalování nebo zastavení. Využívá k tomu statistiky týkající se ostatních aplikací v zařízení. Zpracování těchto statistik probíhá lokálně na zařízení.
Přehled médií nabízí přehled souborů rozdělených podle druhu (např. obrázky, zvukové soubory, video). Tato funkce nevyžaduje zpracování žádných specifických dat kromě operací prováděných lokálně (na zařízení).
Automatické profily umožňují zvolit podmínky, za kterých by měl tento produkt provádět požadované akce (změny nastavení systému). Uživateli se například může automaticky snížit jas obrazovky, když je doma. Podmínka založená na určité poloze vyžaduje oprávnění k získání údajů o poloze, tyto údaje se však nikdy nepřenášejí ze zařízení a všechny se zpracovávají lokálně.
Cloudové přenosy umožňují uživatelům zálohovat soubory do externího cloudového úložiště. Používáme k tomu rozhraní API pro Google Drive a Dropbox, uživatel se může přihlásit pomocí svých přihlašovacích údajů k účtu Google nebo Dropbox a propojit se tak s nimi. K přihlašovacím údajům do těchto služeb nemáme přístup.

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání programu Cleaner pro Android zpracováváme následující provozní údaje a údaje o zařízení (kromě fakturačních údajů u placené verze):

Provozní údaje	K čemu a jak dlouho je používáme
Identifikátor doručeného obsahu (zprávy)	Poskytování služeb (36 měsíců) K monitorování funkčnosti služby Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti (14 měsíců) K monitorování funkčnosti odesílání zpráv
IP adresa	Poskytování služeb (36 měsíců) Nahrazena městem/zemí pro provádění změn v konfiguraci aplikace na základě polohy (jak místních, tak vzdálených) Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K monitorování funkčnosti odesílání zpráv (14 měsíců)
Události a využití produktů	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění nepřetržité funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení) a zjištění způsobů, jakými uživatelé pracují s naším produktem Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K lepšímu pochopení chování našich uživatelů (14 měsíců) Ke zvážení plánovaných druhů funkcí a produktů, které chceme v budoucnu vyvíjet (36 měsíců)

Údaje o zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Online identifikátory (GUID, ID zařízení (Android ID), ID hardwaru, ID profilu, reklamní ID)	Poskytování služeb (36 měsíců) K počítání uživatelů a zajištění funkčnosti a stability Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K pochopení uživatelského chování (14 měsíců) K rozpoznání opakovaných instalací aplikace na stejném zařízení (39 měsíců) Reklamy třetích stran (po poskytnutí se neukládá) Reklamní ID zpracováváme pouze pro IronSource, což mu umožňuje umisťovat reklamy
Informace týkající se počítače nebo zařízení (operátor, verze operačního systému, číslo sestavení operačního systému, ID hardwaru, model zařízení, značka zařízení, výrobce zařízení, úroveň API zařízení)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti produktu a jeho funkcí Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K pochopení uživatelského chování (14 měsíců) K určení, zda by se měla vyvinout nová funkce nebo produkt pro některé uživatele (36 měsíců)
Poloha (město/země, zeměpisná délka a šířka)	Poskytování služeb (36 měsíců) Provádění změn v konfiguraci aplikace na základě polohy (jak místních, tak vzdálených) Souvisí s funkcí Profily baterie, protože uživatel může nastavit určité místo jako spouštěč, který automaticky aktivuje určitý profil Spořiče baterie. Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy (14 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy (36 měsíců)
Aplikace	Poskytování služeb (36 měsíců) K poskytování statistik, jako jsou statistiky využití pomáhající identifikovat nepoužívané aplikace (možnost uvolnění prostoru v úložišti), důvody vybití baterie a spotřeby dat a k identifikaci aplikací, které mají významný vliv na výkon zařízení, nebo statistiky týkající se notifikací, které pomáhají identifikovat „hlučné“ aplikace, které lze „ztlumit“ prostřednictvím odkazů na systémová nastavení Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti (14 měsíců) K lepšímu pochopení uživatelského chování
Internet a připojení	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti a poskytování chybových zpráv Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování (14 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)

Níže uvádíme analytické nástroje třetích stran, které používáme v aplikaci Cleaner pro Android:

Google Firebase Analytics a Crashlytics pro Android
AppsFlyer
Singular

Další informace týkající se našich analytických partnerů, včetně jejich zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.

Bezplatná verze programu Cleaner pro Android zobrazuje relevantní reklamy třetích stran. Dále uvádíme reklamní partnery, které pro tento produkt využíváme:

Google AdMob
Amazon
Facebook Audience Network
InMobi
AppLovin
Unity Technologies
IronSource

Další informace týkající se našich reklamních partnerů, včetně jejich zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách použití souhlasu.

Driver Updater

Oficiální název produktu

AVG Driver Updater

Základní funkce

Driver Updater prohledává a případně aktualizuje či opravuje zastaralé ovladače v počítači uživatele a optimalizuje ho za účelem zvýšení výkonu a zabránění možným zhroucením nebo selháním.

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání aplikace Driver Updater o vás sbíráme a zpracováváme údaje v následujících situacích:

Provozní údaje

K čemu a jak dlouho je používáme

Identifikátor doručeného obsahu (zprávy)

Poskytování služeb (12 měsíců)

K monitorování funkčnosti služby

Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců)

K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

Rozvoj produktů a naší činnosti (12 měsíců)

K monitorování funkčnosti odesílání zpráv

Události a využití produktů

Poskytování služeb (12 měsíců)

K zajištění nepřetržité funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení) a zjištění způsobů, jakými uživatelé pracují s naším produktem

Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců)

K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

Rozvoj produktů a naší činnosti (12 měsíců)

K lepšímu porozumění chování našich uživatelů
K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností

Údaje o zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Online identifikátory (GUID, MIDEX, UUID, ID zařízení)	Poskytování služeb (12 měsíců) K zajištění nepřetržité funkčnosti a členění záznamů v databázi Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti (12 měsíců) K lepšímu porozumění chování našich uživatelů K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností
Informace týkající se počítače (typ, prodejce, model, výrobce, verze)	Poskytování služeb (12 měsíců) Ke kontrole problémů s kompatibilitou u automatických výpisů stavu systému Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti (12 měsíců) K lepšímu pochopení uživatelského chování K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností
Informace týkající se ovladačů (verze ovladače, datum aktualizace, název, odpovídající ID zařízení, kategorie ovladače, příznaky ovladače)	Poskytování služeb (12 měsíců) K monitorování funkčnosti služby Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti (12 měsíců) K lepšímu porozumění chování našich uživatelů K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností
Poloha (země, region, město, zeměpisná šířka a délka, poskytovatel připojení, autonomní systém internetu)	Poskytování služeb (12 měsíců) K nastavení správné jazykové verze produktu pro Windows Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti (12 měsíců) K pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy
Další produkty/licence Avast na zařízení a jejich stav	Poskytování služeb (12 měsíců) Ke zjištění, které funkce by se měly zapnout nebo vypnout, jaký produkt by se měl nainstalovat nebo odinstalovat Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

V aplikaci Driver Updater používáme analytický nástroj třetí strany Google Analytics. Další informace týkající se našeho analytického partnera v postavení třetí strany, včetně jeho zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.

Management Console

Oficiální název produktu

AVG Cloud Management Console

Základní funkce

Business Management Console usnadňuje nasazení různých služeb k ochraně více zařízení, správu všech zařízení z jednoho místa, kombinaci typů zařízení, plánování pravidelných testů a rychlé přidávání dalších zařízení.

Prostřednictvím Cloud Management Console jsou spravována určitá nastavení související s ochranou osobních údajů, přičemž informace ze spravovaných zařízení jsou přístupné správci konzole nebo poskytovateli řízených služeb podle vašeho výběru. Jako uživatel jste během instalace informováni o roli správce. Podniky jsou odpovědné za to, že vás o této skutečnosti budou informovat a budou instruovat správce o osvědčených postupech, jak zajistit soukromí uživatelů.

Jaké jsou funkce produktu

Sledování bezpečnosti zařízení sleduje pomocí konzole stav všech spravovaných zařízení z jednoho místa, kontroluje počet blokovaných hrozeb, plánuje pravidelné testy a další.
Řídicí panel pro správu umožňuje přehledně zobrazit všechna upozornění, řešit problémy a získat přehled, který potřebujete k přijímání informovaných bezpečnostních rozhodnutí a k zastavení hrozeb, jež se mohou šířit mezi spravovanými zařízeními.
Hlavní agent vybere některé zařízení jako server místních aktualizací, kam lze stáhnout všechny aktualizace, a šetří šířku pásma plánováním a distribucí aktualizací do všech koncových zařízení v síti, když je to příhodné.
Zásady slouží k nastavení zásad zabezpečení pro všechna spravovaná koncová zařízení, jako jsou testy, firewall, aktualizace či vypnutí, aby bylo zajištěno optimální zabezpečení celé sítě.
Aktualizace umožňují vzdáleným stahováním a distribucí aktualizací virových definic a programů do všech zařízení z jedné konzole šetřit čas a šířku pásma.
Oznámení slouží k odesílání okamžitých e-mailových upozornění na jakékoli bezpečnostní hrozby nebo problémy se sítí, které vyžadují vaši pozornost, včetně zastaralých antivirových aplikací, delší nečinnosti zařízení a dalších aktualizací zařízení.
Reporting poskytuje podrobné zprávy, které obsahují blokované hrozby, seznamy úloh a chráněná zařízení, což usnadňuje vylepšení zabezpečení a přizpůsobení ochrany.
Předplatná uvádějí všechna platná předplatná, licence a možnosti upgradu/downgradu.
Zjišťování v síti skenuje vaše připojená zařízení v síti, abyste měli přehled o tom, o která zařízení je třeba se starat.
Správa oprav vyhledává chybějící aktualizace operačního systému a opravy aplikací třetích stran a umožňuje vzdálenou instalací těchto oprav vyřešit zranitelnosti aplikací v koncových zařízeních.
Ochrana USB je služba umožňující spravovat přístup k USB flash diskům, externím pevným diskům, optickým diskům, paměťovým kartám, digitálním fotoaparátům, chytrým telefonům (pouze Windows), tabletům (pouze Windows) a dalším zařízením s možností ukládání dat. Díky této službě nebudou mít vyměnitelná zařízení bez příslušných oprávnění přístup k datům koncových uživatelů.

Osobní údaje, které zpracováváme

Zpracováváme pouze následující údaje (kromě údajů o účtu a fakturačních údajů, pokud jste si u nás zakoupili placené služby nebo produkty):

Údaje o zařízení	K čemu je používáme
Interní online identifikátory (ID zařízení)	Poskytování služeb K zajištění nepřetržité funkčnosti a členění záznamů v databázi Rozvoj produktů a naší činnosti K lepšímu porozumění chování našich uživatelů K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností
Název zařízení, značka, typ, název vyměnitelného zařízení a sériové číslo (pro Ochranu USB)	Poskytování služeb K lepší identifikaci a správě zařízení detekovaných v síti Ke zjištění, zda zařízení podporuje instalaci služeb Avast
Informace týkající se počítače nebo zařízení (sestavení operačního systému, displej)	Poskytování služeb Ke kontrole problémů s kompatibilitou u automatických výpisů stavu systému a protokolu agenta Rozvoj produktů a naší činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností
Aplikace	Poskytování služeb K určení, jaké aplikace je třeba aktualizovat, k poskytování podpory a odstraňování problémů
Internet a připojení / údaje o síti / počet zařízení v síti	Poskytování služeb K naplnění bezpečnostních předpokladů (např. kontrola nastavení DNS, omezení portů nebo vzdálené nasazení) Rozvoj produktů a naší činnosti K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností
Poloha, IP adresa a MAC adresa	Poskytování služeb K tomu, aby správci mohli zjistit polohu svých zařízení
Stav zařízení (poslední spojení)	Poskytování služeb K tomu, aby správci viděli, která zařízení byla kdy aktivní, a určili rizikový profil
Poloha	Poskytování služeb K nastavení správné jazykové verze produktu Zasílání zpráv v rámci produktu K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy
Jazyk, časové pásmo	Poskytování služeb K nastavení správného jazyka Zasílání zpráv v rámci produktu K odesílání kampaní lokalizovaných podle jazyka uživatele

Provozní údaje	K čemu je používáme
Identifikátor doručeného obsahu (zprávy)	Poskytování služeb Pro zajištění nepřetržité funkčnosti oznámení
Vzorky, soubory	Poskytování služeb K zajištění funkčnosti vyhledávání malwaru a jeho analýzy
Detekce	Poskytování služeb K tomu, aby správci mohli kontrolovat a analyzovat, jaké hrozby byly v síti, souborech nebo e-mailech detekovány
Webové adresy (URL)	Poskytování služeb Pro detekci a blokování škodlivého nebo omezeného obsahu a pro ochranu před ním.
Další naše produkty/licence na zařízení a jejich stav	Poskytování služeb K tomu, aby měli správci přehled o spuštěných službách a datech konce platnosti
Události a využití produktů	Poskytování služeb K tomu, aby správci mohli vytvářet reporty, zajistit nepřetržitou funkčnost (instalace, verze, aktualizace, nastavení) a zjistit, jak uživatelé pracují s naším produktem Zasílání zpráv v rámci produktu K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K lepšímu porozumění chování našich uživatelů K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností
Protokoly auditu	Poskytování služeb K poskytování záznamu změn v aplikacích a koncových zařízeních

Údaje o správcích a uživatelích

K čemu je používáme

Jméno, příjmení, e-mailová adresa, národní prostředí

Poskytování služeb

K poskytnutí přístupu a služeb, možnosti odesílat reporty nebo oznámení o událostech zabezpečení nebo aktualizacích produktu

Uživatelská přístupová práva

Poskytování služeb

K poskytnutí přístupu k produktu

Údaje o společnosti

K čemu je používáme

Jméno, obchodní, finanční a daňové údaje a kontaktní informace

Poskytování služeb

K poskytnutí podpory a kontaktování společnosti, pokud bude třeba
Ke zpracování nákupů produktů
K obnovování a licencování produktů

Typ podnikání

Poskytování služeb

K nabízení správných řešení podle typu podnikání společnosti

Tyto výše uvedené údaje budeme zpracovávat pouze po nezbytnou dobu a k popsaným účelům. Shromážděné údaje odstraníme do 60 dnů od ukončení poskytování příslušné služby.

Pro Business Management Console používáme analytický nástroj třetí strany Google Analytics. Další informace týkající se našeho analytického partnera v postavení třetí strany, včetně jeho zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.

Online Security

Oficiální název produktu

Online Security

Základní funkce

Online Security je rozšíření prohlížeče (nebo modul plug-in) pomáhající kontrolovat, zda nějaký web není škodlivý nebo phishingový.

Jaké jsou funkce produktu

Antivirus kontroluje odkazy ve výsledcích hledání na přítomnost potenciálně škodlivých webových stránek.
Ochrana před phishingem pomáhá identifikovat a blokovat weby, které slouží k phishingu a snaží se odcizit vaše údaje.
Ochrana před sledováním pomáhá blokovat sledovací cookies, které slouží ke sledování a sběru dat o aktivitách na internetu.
Označení výsledků hledání určuje, jestli daný web je nebo není bezpečný, ještě předtím, než ho uživatel navštíví.
Sběr reklamních údajů pomáhá odeslat nesouhlas s reklamami založenými na osobních zájmech uživatele.
Poradce k ochraně soukromí umožňuje optimalizovat nastavení ochrany osobních údajů na nejoblíbenějších online platformách pomocí podrobných pokynů.
Global Privacy Control je řešení třetí strany, které jsme implementovali v nastaveních. Jeho účelem je zasílat webům signál „GPC“, který vyjadřuje nesouhlas s prodejem nebo sdílením osobních údajů na daném webu. Podrobnosti naleznete zde.

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání Online Security & Privacy zpracováváme následující provozní údaje a údaje o zařízení:

Provozní údaje

K čemu a jak dlouho je používáme

Webová adresa (URL)

Poskytování služeb (24 měsíců)

Ke zjištění, zda jsou webové adresy a předchozí odkazující domény či webové adresy (jsou-li k dispozici) škodlivé, a k identifikování zdroje pro účely analýzy hrozeb

Údaje o použití

(otevřené rozšíření, hodnocený web, vypnuté sledovací nástroje, změna nastavení, blokování webu)

Poskytování služeb (24 měsíců)

K zajištění funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení), zjištění způsobů, jakými uživatelé pracují s aplikací, a vylepšování jejího designu nebo toků.

Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců)

K měření chování uživatele v uživatelském rozhraní a jeho interakce s rozšířením

Údaje o zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Interní identifikátor rozšíření (GUID)	Poskytování služeb (24 měsíců) K rozlišení jedinečných případů malwaru a jejich vyhodnocení v našich systémech Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců) K měření telemetrie produktů a výpočtu statistik
Informace o počítači nebo zařízení (ID zařízení, prohlížeč, OS)	Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců) K získání statistiky využití
Informace o rozšíření (zdroj a čas instalace, verze a ID kampaně)	Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců) K získání statistiky využití, vyhodnocení našich zpráv a provedení testu A/B
Poloha / země	Poskytování služeb (24 měsíců) K detekci malwarových kampaní specifických pro danou zemi Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců) K měření telemetrie produktů a výpočtu statistik
Jazyk	Poskytování služeb (24 měsíců) K zajištění komunikace ve správném jazyce Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců) K měření telemetrie produktů a výpočtu statistik
Stav Antiviru	Poskytování služeb (24 měsíců) K tomu, aby bylo možné zapnout Platební režim, který funguje pouze když je nainstalován Antivirus, a nabízí uživateli otevření stránky na citlivých webech (online bankovnictví) v bezpečném prostředí sandboxu

Online Security & Privacy nezpracovává údaje o účtu ani fakturační údaje.

V produktu Online Security & Privacy používáme analytické nástroje třetích stran Google Analytics. Další informace týkající se našeho analytického partnera v postavení třetí strany, včetně jeho zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.

SafePrice

Oficiální název produktu

AVG SafePrice

Základní funkce

SafePrice je rozšíření prohlížeče, které vám zobrazuje relevantní srovnání cen a slevové kupóny.

Jaké jsou funkce produktu

Slevové kupóny a další propagační nabídky obvykle poskytují majitelé obchodů, aby motivovali zákazníky k nákupu. Znamená to, že tyto kupóny platí pouze na určitých doménách a někdy pouze na konkrétních stránkách. Abychom mohli nabídnout relevantní kupóny, musíme porovnat webovou adresu aktuální stránky se seznamem dostupných nabídek.
Srovnání cen se zaměřuje na konkrétní části kódu HTML, které mu umožňují identifikovat základní informace o produktu, který sháníte – název produktu, skladovací jednotku a aktuální cenu. Následně tyto informace porovnáme s databází cen poskytovaných našimi partnery a pokud je k dispozici, nabídneme stejný produkt za nižší cenu.

Informace o dostupných nabídkách, kuponech nebo nižších cenách získáváme od služeb CouponFollow nebo Ciuvo. O tento obsah žádáme na základě informací získaných ze stránky, vašich jazykových nastavení, polohy na úrovni země a vyhledávacího dotazu v rámci SafePrice. Po kliknutí na nabídku bude vaše žádost zpracována službou CouponFollow / NextGen Shopping (v souladu s jejími zásadami zpracování osobních údajů) nebo službou Ciuvo (v souladu s jejími zásadami zpracování osobních údajů).

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání SafePrice zpracováváme následující provozní údaje a údaje o zařízení:

Provozní údaje	K čemu a jak dlouho je používáme
Webová adresa (URL) a odkazující stránky	Poskytování služeb (36 měsíců) K zobrazení slevových kupónů a nabídek v rámci srovnání cen, které jsou relevantní pro vámi navštívený web
Vyhledávací dotaz	Poskytování služeb (36 měsíců) V případě odeslání z vaší strany k vyhledání relevantních produktů a slevových kupónů
Název a cena produktu	Poskytování služeb (36 měsíců) K zobrazení nabídek v rámci srovnání cen, které jsou relevantní pro vámi nakupovaný produkt
Zpětná vazba od uživatelů (hodnocení, komentáře)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zjištění, zda jsou nabídky, které jste obdrželi, relevantní a aktuální, a k získání zpětné vazby na produkt Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců) K vývoji nových produktů na základě zpětné vazby od uživatelů

Údaje o zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Interní identifikátor rozšíření (GUID)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění nepřetržité funkčnosti a členění záznamů v databázi Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců) K měření telemetrie produktů a výpočtu statistik
Informace o počítači nebo zařízení (prohlížeč)	Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců) K získání statistiky využití
Informace o rozšíření (zdroj a čas instalace, verze a ID kampaně)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění relevantnosti našich nabídek a fungování produktu podle očekávání Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců) K získání statistiky využívání, vyhodnocení našich marketingových kampaní a provedení testu A/B
Země	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění relevantnosti našich nabídek a sběru statistik používání funkce SafePrice podle země
Jazyk	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění relevantnosti našich nabídek a sběru statistik používání funkce SafePrice podle jazyka

SafePrice nezpracovává údaje o účtu ani fakturační údaje.

Safe Search

Oficiální název produktu

Safe Search

Základní funkce

AVG Safe Search je rozšíření prohlížeče, které mění výchozí vyhledávač prohlížeče na Safe Search. Je součástí rozšíření Domovská stránka AVG, které nastavuje webovou stránku Safe Search jako výchozí domovskou stránku při otevření nové karty.

Jaké jsou funkce produktu

Safe Search poskytuje uživateli hodnocení bezpečnosti webů a zajišťuje tak bezpečnější procházení internetu.
Rozšíření Domovská stránka nastavuje Safe Search jako domovskou stránku.

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání rozšíření Safe Search zpracováváme následující provozní údaje a údaje o zařízení:

Provozní údaje

K čemu a jak dlouho je používáme

Webová adresa (URL)

Poskytování služeb (24 měsíců)

Ke kontrole, zda webové adresy ve výsledcích hledání nejsou škodlivé, a k identifikaci jejich zdroje pro účely analýzy hrozeb

Události a využití produktů (instalace či deaktivace rozšíření)

Poskytování služeb (24 měsíců)

K zajištění funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení), zjištění způsobů, jakými uživatelé pracují s aplikací a vylepšování jejího designu nebo toků

Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců)

K měření chování uživatele v uživatelském rozhraní a jeho interakce s rozšířením

Údaje o zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Interní identifikátor rozšíření (GUID)	Poskytování služeb (24 měsíců) K rozlišení jedinečných případů malwaru a jejich vyhodnocení v našich systémech Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců) K měření telemetrie produktů a výpočtu statistik
Informace o počítači nebo zařízení (ID zařízení, prohlížeč, OS)	Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců) K získání statistiky využití
Informace o rozšíření (zdroj a čas instalace, verze a ID kampaně)	Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců) K získání statistiky využití, vyhodnocení našich zpráv a provedení testu A/B
Poloha / země	Poskytování služeb (24 měsíců) K detekci malwarových kampaní specifických pro danou zemi Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců) K měření telemetrie produktů a výpočtu statistik
Jazyk	Poskytování služeb (24 měsíců) K zajištění komunikace ve správném jazyce Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců) K měření telemetrie produktů a výpočtu statistik

Secure Browser

Secure Browser pro počítače

Oficiální název produktu

AVG Secure Browser („Secure Browser pro počítače“)

Základní funkce

Secure Browser pro počítače je produkt aktuálně nabízený pro uživatele počítačů Windows a pro uživatele počítačů macOS

Jaké jsou funkce produktu

Centrum zabezpečení a ochrany soukromí je pečlivě vybraným souborem klíčových funkcí, nástrojů a nastavení kybernetického zabezpečení a ochrany osobních údajů, uspořádaných do jedné konzole pro správu, což vám usnadňuje kontrolu a správu soukromí a zabezpečení na internetu.
Webový štít vás pomáhá chránit před přístupem na nebezpečné weby, jako jsou falešné stránky, phishingové stránky, stránky se škodlivými programy, jako je adware, spyware, ransomware, viry a jiný malware, jejichž cílem je krádež vašich údajů. Zahrnuje testování HTTPS, které dešifruje a testuje šifrovaný provoz vybraných webů, aby pomohl odhalit potenciální malware obsažený na webech využívajících připojení HTTPS. Veškeré testování probíhá lokálně v počítači během připojení přes HTTPS a nikdo mimo zařízení nemůže toto připojení číst ani dešifrovat.
Ochrana před phishingem pomáhá odhalit nové potenciální pokusy o podvod pomocí analýzy podezřelých znaků v navštívených adresách URL a vizuálním vzhledu webů (napodobování značky a jiné phishingové hrozby).
Čištění soukromých dat pomáhá čistit historii prohlížeče, cookies včetně cookies třetích stran, obrázky v mezipaměti a další sledovací skripty, abyste měli při aktivitách na internetu soukromí a uvolnilo se vám místo v zařízení.
Ochrana soukromí je integrované rozšíření, které vám pomůže zajistit čistší, rychlejší, bezpečnější a soukromější používání internetu. Obsahuje funkce Adblock (pomáhá blokovat načítání reklam), Ochrana před sledováním (pomáhá blokovat sledovací skripty a cookies) a Anti-Fingerprinting (pomáhá maskovat otisk prohlížeče, aby vás weby nemohly sledovat). Ochrana soukromí shromažďuje a zobrazuje počet blokovaných volání třetích stran z externích zdrojů.
Synchronizace znamená, že se k prohlížeči můžete přihlásit. Vaše údaje o prohlížení (včetně záložek, historie, nastavení, otevřených karet, hesel, adresy, telefonních čísel a platebních údajů) budou poté zálohovány a dostupné ve všech vašich zařízeních. Pokud se k prohlížeči přihlásíte, informace, které synchronizujete mezi zařízeními, dostáváme v šifrované podobě, takže k nim nemáme přístup ani je nemůžeme číst.
Integrovaná VPN (virtuální privátní síť) vytváří šifrované připojení mezi zařízením a internetem a pomáhá zabezpečit data vzniklá při procházení. Tato funkce VPN nesleduje ani neukládá časové značky připojení, informace o relacích, využití šířky pásma, provozní údaje, IP adresy ani jiné podobné údaje.
Avast Addons Store je online obchod, který umožňuje prohlížet a instalovat bohatou škálu rozšíření.
Hlídač doplňků je integrované rozšíření, které pomáhá chránit před nevyžádanými, falešnými nebo škodlivými rozšířeními prohlížeče.
Ochrana webové kamery pomáhá chránit před neoprávněným přístupem k webové kameře zařízení.
Stahovač videí je rozšíření, které umožňuje převádět a stahovat videa z YouTube a dalších sociálních sítí.
HackCheck je funkce, která vám umožňuje zkontrolovat, zda vaše e-mailová adresa nebyla součástí prolomení dat.
Widget Accuweather – slouží k zobrazení informací o počasí na nové záložce na základě přibližné polohy (odvozené z IP adresy) a modelu/OS zařízení.
Kupony – slouží ke sledování a nabízení kuponových kódů a slev od online obchodníků, díky kterým ušetříte. Tuto službu poskytuje náš partner NextGen Shopping, LLC.

Osobní údaje, které zpracováváme

Ve výchozím nastavení Security Browser pro počítače lokálně na vašem zařízení zpracovává následující údaje:

Informace o historii procházení; například Secure Browser pro počítače zpracovává adresy URL navštívených stránek, text, obrázky a další zdroje z těchto stránek v mezipaměti. Pokud je zapnuta funkce předběžného načítání, může být po určitou dobu uložen také seznam IP adres propojených s těmito stránkami;
jméno, příjmení, e-mail nebo hesla, čímž vám pomáhá vyplnit formuláře nebo se přihlásit na navštívených webech;
oprávnění, které jste webům udělili;
cookies nebo údaje z navštívených webů;
údaje uložené pomocí doplňků;
záznamy o souborech stažených z webů;
IP adresy se neukládají a používají se pouze pro účely lokalizace produktu a analýzy na základě přibližné polohy (na úrovni města/země);
Hesla a související informace v rámci funkce Správce hesel.

Tyto údaje se nezasílají do našeho prostředí. Tyto údaje můžete v prohlížeči Secure Browser pro počítače spravovat na stránce Nastavení.

Pokud však povolíte funkci synchronizace, budeme zpracovávat příslušné údaje o procházení v našem prostředí, abychom zajistili synchronizaci mezi vašimi zařízeními.

Při používání prohlížeče Secure Browser pro počítače zpracováváme ve svém prostředí následující provozní údaje a údaje o zařízení (kromě údajů o účtu a fakturačních údajů, je-li to relevantní):

Provozní údaje	K čemu a jak dlouho je používáme
Podskupina webových adres a odkazujících stránek	Poskytování služeb (36 měsíců) U funkce Webový štít je v našich backendových procesech zpracovávána podmnožina webových adres za účelem ochrany, detekce, blokování, umístění do karantény a odstranění škodlivého softwaru nebo útoků.
Události a využití produktů	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení), zjištění způsobů práce uživatelů s aplikací a vylepšení jejího designu nebo toků Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K lepšímu porozumění chování našich uživatelů (až 60 měsíců) Zjištění o produktu mohou mít vliv na design nebo uspořádání nového produktu (36 měsíců)
Zpětná vazba uživatelů (hodnocení)	Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců) K vylepšení produktu nebo jeho funkce na základě zpětné vazby uživatelů
Zpětná vazba uživatelů (komentáře)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti a zabránění selhání na základě zpětné vazby uživatele Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců) K vylepšení produktu nebo jeho funkce na základě zpětné vazby uživatelů
Synchronizační údaje (záložky, historie, nastavení, otevřené karty, hesla, adresa, telefonní čísla a platební údaje (jméno na kartě, číslo karty, datum platnosti))	Poskytování služeb (3 měsíce) K zajištění synchronizace dat prohlížeče mezi zařízeními, pokud povolíte funkci synchronizace. Pokud funkci synchronizace zakážete, budou data do tří měsíců odstraněna.
Události Secure Browser VPN (jako jsou kliknutí na „upgradovat nyní“, „bezplatná zkušební verze“ (nazývá se „identifikátor událostí aplikace“))	Poskytování služeb (36 měsíců) Pokud zapnete funkci VPN k zajištění funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení), zjištění způsobů práce uživatelů s aplikací a vylepšení jejího designu nebo toků Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců) Pokud zapnete funkci VPN k vylepšování produktů a plánování vývoje, protože se snažíme vyvíjet nejlepší produkty ve své třídě.
Základní informace o vašem nákupním košíku (mezisoučet a celkový součet položek v košíku, hodnota slevy a údaje o použitém slevovém kódu) pro weby, na kterých použijete kupony, včetně domény obchodníka.	Poskytování služeb (36 měsíců) Tato data jsou potřeba kvůli správnému fungování funkce Kupony a nabízí kuponové kódy a slevy od online obchodníků.

Údaje o zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Online identifikátory (GUID, ID účtu, ID zařízení)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění nepřetržité funkčnosti a členění záznamů v databázi Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K pochopení uživatelského chování (60 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)
Informace týkající se počítače nebo zařízení	Poskytování služeb (36 měsíců) Ke kontrole problémů s kompatibilitou u automatických výpisů stavu systému Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování (60 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)
Poloha (na úrovni města/země)	Poskytování služeb (36 měsíců) Nastavení správné jazykové verze produktu pro Windows Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě země (36 měsíců)
Rozšíření nainstalovaná v prohlížeči	Poskytování služeb (36 měsíců) K definování pravidel chování prohlížeče ve vztahu k nainstalovaným rozšířením (např. výjimky při testování, filtrování, oznámení, zařazení na seznam povolených či zakázaných) Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o funkcích rozšíření a dalších dostupných řešeních Rozvoj produktů a naší činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování (60 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě zapojení a preferencí uživatelů (36 měsíců)
Další naše produkty/licence na zařízení a jejich stav (např. náš antivirový produkt)	Poskytování služeb (36 měsíců) Ke zjištění, které funkce by se měly zapnout nebo vypnout, jaký produkt by se měl nainstalovat nebo odinstalovat Rozvoj produktů a naší činnosti (60 měsíců) K lepšímu pochopení uživatelského chování
Prohlížeče (nainstalované, výchozí)	Poskytování služeb (36 měsíců) K poskytování funkce importu, lepšímu obeznámení uživatele s produktem Rozvoj produktů a naší činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování (60 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)

Dále uvádíme analytické nástroje třetích stran, které používáme v prohlížeči Secure Browser pro počítače:

Google Analytics
Mixpanel

Další informace týkající se našich analytických partnerů včetně jejich zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.

Secure Browser pro počítače spolupracuje s těmito vyhledávači:

Yandex.ru

Další informace týkající se těchto vyhledávačů naleznete v jejich zásadách zpracování osobních údajů pod odkazy výše.

Secure Browser pro počítače nabízí reklamy ve spolupráci s těmito partnery:

Další informace týkající se těchto partnerů naleznete v jejich zásadách zpracování osobních údajů pod odkazy výše.

Secure Browser pro mobilní zařízení

Oficiální název produktu

AVG Secure Browser pro Android a AVG Secure Browser pro iOS (společně dále jen „Secure Browser pro mobilní zařízení“)

Základní funkce

Secure Browser pro mobilní zařízení je mobilní prohlížeč nabízený uživatelům systémů Android a iOS.

Jaké jsou funkce produktu

Centrum zabezpečení a ochrany soukromí je pečlivě vybraným souborem klíčových funkcí, nástrojů a nastavení kybernetického zabezpečení a ochrany osobních údajů, uspořádaných do jedné konzole pro správu, což vám usnadňuje kontrolu a správu soukromí a kybernetického zabezpečení na internetu.
AdBlock pomáhá zastavit zobrazování reklam v prohlížeči pomocí veřejně dostupných seznamů blokování.
Ochrana před sledováním pomáhá zabránit sledování uživatele různými weby, protože zabraňuje vytváření sledovacích cookies. Slouží k tomu veřejně dostupné seznamy blokování.
Anti-Fingerprinting pomáhá zabránit sledování uživatele různými weby pomocí technik vytváření otisku prohlížeče. Protože samotnému vytváření otisku nelze zabránit ani se mu vyhnout, mění tato funkce digitální otisk prohlížeče uživatele takovým způsobem, aby ho weby třetích stran nedokázaly znovu identifikovat.
Webový štít vás pomáhá chránit před přístupem na nebezpečné weby, jako jsou falešné stránky, phishingové stránky, stránky se škodlivým obsahem, jako je adware, spyware, ransomware, viry a všechny typy malwaru, jejichž cílem je krádež vašich údajů.
Integrovaná VPN (virtuální privátní síť) vytváří šifrovaný tunel mezi zařízením a internetem, čímž zajišťuje lepší zabezpečení dat vzniklých při procházení.
Testování bezpečnosti testuje zařízení, jeho internetové připojení a konfiguraci prohlížeče na přítomnost hrozeb a zranitelností. Zjištěné údaje zpracuje a zobrazí výslednou obrazovku s možnými vylepšeními.
Kompletní smazání slouží k vyčištění historie prohlížeče, obrázků v mezipaměti, cookies včetně cookies prvních i třetích stran a dalších nepotřebných souborů.
Odebrání dat webu pomáhá vyčistit historii prohlížeče, cookies webu a offline data aktuálního webu.
Stahovač videa umožňuje stahovat videa z podporovaných webů do vašeho zařízení.
Trezor médií umístí vaše soubory (včetně těch, které jste stáhli během relací procházení) do šifrovaného systému souborů aplikace prohlížeče. Tyto soubory jsou uloženy ve vašem zařízení a jsou přístupné prostřednictvím aplikace prohlížeče.
Zabezpečený režim zašifruje DNS dotazy, pomáhá zastavit zobrazování reklam v prohlížeči, zabrání ukládání historie procházení a odstraní všechny sledovací cookies (cookies prvních i třetích stran) nebo webovou mezipaměť, které souvisí s danou relací procházení.
Zabezpečený a soukromý režim vytvoří šifrovaný tunel mezi zařízením a internetem, zašifruje DNS dotazy, pomáhá zastavit zobrazování reklam v prohlížeči, zabrání ukládání historie procházení a odstraní všechny sledovací cookies (cookies prvních i třetích stran) nebo webovou mezipaměť, které souvisí s danou relací procházení.
Ochrana PIN kódem pomáhá zabezpečit zařízení, protože uzamkne přístup k prohlížeči v zařízení pomocí jedinečného kódu. PIN kód je zašifrován v zařízení a neukládá se na žádném serveru.
Synchronizace znamená, že se k prohlížeči můžete přihlásit svým účtem. Vaše údaje o prohlížení (včetně záložek, historie, nastavení, otevřených karet, hesel, adresy, telefonních čísel a platebních údajů) budou poté zálohovány a dostupné ve všech vašich zařízeních. Všechna zálohovaná data jsou zašifrována.
Statistiky ochrany osobních údajů ukazují uživatelům výhody našeho AdBlocku a VPN prostřednictvím čísel, a to tak, že uvádíme počet blokovaných reklam, počet malwaru blokovaného naším Webovým štítem a množství dat chráněných naší VPN.

Osobní údaje, které zpracováváme

Ve výchozím nastavení Secure Browser pro mobilní zařízení lokálně na vašem zařízení zpracovává následující údaje:

Informace o historii procházení; Secure Browser pro mobilní zařízení může například ukládat adresy URL navštívených stránek, text v mezipaměti, záložky, zóny, obrázky a další zdroje z těchto stránek.
oprávnění, které jste webům udělili;
cookies nebo podobné technologie, například pixelové značky a webové majáky, z navštívených webů;
záznamy o souborech stažených z webů při používání Trezoru médií.
Hesla a související informace v rámci funkce Správce hesel.

Tyto údaje se nezasílají do našeho prostředí. Tyto údaje můžete v prohlížeči Secure Browser pro mobilní zařízení spravovat v části „Nastavení zabezpečeného režimu“ a „Nastavení dat“ na stránce Zabezpečení a soukromí.

Při používání prohlížeče Secure Browser pro mobilní zařízení zpracováváme ve svém prostředí následující provozní údaje a údaje o zařízení (kromě údajů o účtu a fakturačních údajů, je-li to relevantní):

Pokud povolíte funkci synchronizace, zpracujeme synchronizační údaje v našem prostředí, abychom zajistili synchronizaci mezi vašimi zařízeními.

Provozní údaje	K čemu a jak dlouho je používáme
IP adresa	Poskytování služeb (na každou relaci) Při provádění geospecifických změn v konfiguraci (jak místních, tak vzdálených) se nahradí zemí K zajištění funkce předběžného načítání, je-li aktivována
Události a využití produktů	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení), zjištění způsobů práce uživatelů s aplikací a vylepšení jejího designu nebo toků Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti K lepšímu porozumění chování našich uživatelů (až 24 měsíců) Zjištění o produktu mohou mít vliv na design nebo uspořádání nového produktu (24 měsíců)
Sync data (záložky, historie)	Poskytování služeb (3 měsíce) K zajištění synchronizace dat prohlížeče mezi zařízeními, pokud povolíte funkci synchronizace

Údaje o zařízení

K čemu a jak dlouho je používáme

Online identifikátory (GUID, ID zařízení)

Poskytování služeb (24 měsíců)

K zajištění funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení) a ke sledování zkušebních verzí a nákupů předplatných uživatele

Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců)

K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

Rozvoj produktů a naší činnosti

K pochopení uživatelského chování (24 měsíců)
K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (24 měsíců)

Informace týkající se počítače nebo zařízení

Poskytování služeb (36 měsíců)

Ke kontrole problémů s kompatibilitou u automatických výpisů stavu systému

Rozvoj produktů a naší činnosti

K lepšímu pochopení uživatelského chování (24 měsíců)
K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (48 měsíců)

Dále uvádíme analytické nástroje třetích stran, které používáme v prohlížeči Secure Browser pro mobilní zařízení:

Google Firebase Analytics a Crashlytics pro Android
AppsFlyer
Singular

Další informace týkající se našich analytických partnerů, včetně jejich zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.

Secure Browser pro mobilní zařízení spolupracuje s těmito vyhledávači:

Google

Secure Browser pro mobilní zařízení nabízí reklamy ve spolupráci s těmito partnery:

Další informace týkající se těchto partnerů naleznete v jejich zásadách zpracování osobních údajů pod odkazy výše.

Secure Identity

Oficiální název produktu

AVG Secure Identity

Základní funkce

Secure Identity vás pomáhá chránit pomocí pokročilé ochrany identity. V závislosti na regionu a verzi produktu může Secure Identity zahrnovat funkce, jako jsou monitorování úvěrů (pouze v USA), upozornění, která vám pomohou zjistit, zda byla vaše identita vyzrazena, a odborná podpora.

Pokud se nacházíte v USA, je tento produkt poskytován ve spolupráci se společností Sontiq, Inc. Se společností Sontiq sdílíme vaše jméno, příjmení, ID licence a e-mail, aby pro vás mohla službu připravit. Zpracování údajů v rámci produktu se řídí tímto oznámením o ochraně osobních údajů. Pokud se nacházíte mimo USA, týkají se vás následující části.

Jaké jsou hlavní funkce produktu

Dark Web Monitoring pomáhá hlídat temný web a upozorní vás, když tam najdeme vaše údaje.
Social Media Monitoring pomáhá lépe zabezpečit vaše účty v sociálních sítích. Hlídáme vaše účty v populárních sociálních sítích a upozorníme vás, když si myslíme, že váš účet mohl být narušen, nebo když najdeme potenciálně rizikové odkazy.
Obnovení: Odborníci na obnovení identity jsou připraveni posoudit vaše hlášení podvodu, spolupracovat s vámi a zainteresovanými stranami a poradit vám ohledně externích služeb, jež pomohou danou situaci vyřešit.
Asistence při krádeži peněženky: Když vám někdo ukradne peněženku, poradíme vám, jak zrušit nebo vyměnit platební karty, řidičské průkazy, karty pojištěnce atd.
Finanční sledování: Pomáhá chránit vaše finance před podvody díky upozorněním na výběry hotovosti, převody finančních prostředků a velké nákupy.
Pojištění proti krádeži identity pomáhá s konkrétními ztrátami a výdaji, když se stanete obětí krádeže identity.

Osobní údaje, které zpracováváme

Sbíráme a zpracováváme i následující provozní údaje a údaje o zařízení (kromě údajů o účtu a fakturačních údajů, pokud jsou nezbytné):

Provozní údaje	K čemu a jak dlouho je používáme
Informace týkající se identity, včetně e-mailu, telefonu, adresy, platební karty, bankovního účtu, jmenovek hráče, průkazu pojištěnce, řidičského průkazu, dívčího jména matky, cestovního pasu a slovního přístupového kódu Uživatelské jméno a heslo v sociální síti Finanční transakce (poslední 4 číslice účtu, název finanční instituce a informace o transakci), jméno, uživatelské jméno a heslo	Poskytování služeb K poskytování služeb Dark Web Monitoring (platební karta, bankovní účty, dívčí jméno matky, řidičský průkaz a cestovní pas jsou odstraněny nejpozději 6 měsíců po ukončení používání služby, ostatní údaje nejpozději 36 měsíců) K poskytování služeb týkajících se obnovení, krádeže identity a krádeže peněženky (jméno, adresa, e-mail, telefon) (84 měsíců) K poskytování služeb Social Media Monitoring a Finanční sledování (uživatelské jméno a heslo neuchováváme; údaje o aktivitách/transakcích – 6 měsíců)
Události a využití produktů (hlášení chyb aplikací, výpisy stavu systému a údaje související s používáním aplikací)	Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců) Abychom dokázali lépe pochopit používání a vyvíjet naše produkty a zlepšovat jejich účinnost
Interní online identifikátory (ID uživatele)	Poskytování služeb (36 měsíců) K poskytování služby, zajišťování nepřetržité funkčnosti a rozčlenění položek v databázi
Informace o počítači nebo zařízení (ID zařízení, verze a nastavení operačního systému, výrobce a model zařízení, názvy zařízení a/nebo přiřazené názvy, preferovaný jazyk, název a verze webového prohlížeče)	Poskytování služeb (36 měsíců) K poskytování služby, zajišťování nepřetržité funkčnosti a rozčlenění položek v databázi Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců) Abychom dokázali lépe pochopit používání a vyvíjet naše produkty a zlepšovat jejich účinnost

Secure VPN

AVG Secure VPN

Naše společnost je předním poskytovatelem nástrojů pro kybernetickou bezpečnost a ochranu soukromí, a ochrana a respektování soukromí je tedy naší nejvyšší prioritou. Naše Zásady VPN (spolu se všemi dalšími dokumenty, které jsou v nich uvedeny) stanoví, na jakém základě budeme zpracovávat veškeré údaje, které od vás sbíráme nebo které nám poskytnete.

TuneUp

Oficiální název produktu

AVG TuneUp pro Windows, AVG TuneUp pro Mac (společně dále jen „TuneUp“)

Základní funkce

TuneUp je špičkový program pro vyladění výkonu, který pomáhá zrychlit a vyčistit váš počítač (Windows i Mac), aktualizuje nainstalované aplikace a snaží se vyřešit další problémy.

Jaké jsou funkce produktu

TuneUp pro Windows:

Údržba vyhledává a pomáhá odstranit položky registru, zástupce, dočasné a nepotřebné soubory systému a programů, mezipaměť prohlížeče, historii a cookies.
Deaktivátor programů vyhledává a pomáhá deaktivovat nainstalované programy třetích stran provádějící úlohy, které běží na pozadí, po spuštění nebo podle plánu.
Čištění softwaru, disku nebo prohlížeče vyhledá a dočasně skryje nebo odinstaluje programy třetích stran a umožní odstranit nepotřebné soubory z disku a historii prohlížeče.
Oprava problémů vyhledá a pokusí se opravit běžné problémy systému Windows, které by mohly ohrozit počítač (např. chybějící aktualizace Windows, sdílené složky pro správu ve veřejných složkách).
Disk Doctor nebo Defrag vyhledává možné chyby a pokouší se opravit nebo defragmentovat systémovou jednotku.
Aktualizace aplikací vyhledává a aktualizuje programy třetích stran a jejich verze nainstalované v počítači.

TuneUp pro Mac:

Hledání nepotřebných dat prohledává a pomáhá mazat mezipaměť aplikací, soubory protokolu, koš, složku stažených souborů a nepotřebné vývojářské soubory. Funkce vyhledává podobná data i na připojených externích jednotkách. Zpracovávají se pouze údaje o množství kB a vyčištěných položkách.
Vyhledávač duplikátů vyhledává duplicitní soubory ve vámi vybraných adresářích. Zpracovávají se pouze údaje o množství kB a nalezených a odstraněných duplicitních souborech.
Optimalizace fotografií prohledává fotografie a vyhodnocuje jejich kvalitu a podobnost, a pomůže vám tak při rozhodování, které si chcete ponechat. Zpracovávají se pouze údaje o množství kB a nalezených a odstraněných fotografiích.
Odinstalace softwaru vyhledává a odstraňuje aplikace a programy, za tím účelem zpracovává název aplikace, její velikost, verzi a poslední datum jejího použití.

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání produktu TuneUp sbíráme a zpracováváme následující provozní údaje a údaje o zařízení (kromě fakturačních údajů nebo údajů o účtu, pokud jsou nezbytné):

Provozní údaje

K čemu a jak dlouho je používáme

Události a využití produktu (jako jsou verze produktu, jazyk produktu, druh licence, počet dnů do vypršení platnosti, počet možných problémů nebo zjištěné nepotřebné soubory)

Poskytování služeb (až 12 měsíců)

K monitorování funkčnosti služby

Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců)

K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

Rozvoj produktů a naší činnosti

K pochopení uživatelského chování (12 měsíců)

K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí nebo produktů (až 12 měsíců)

Údaje o zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Interní online identifikátory (GUID, MIDEX, UUID, ID zařízení)	Poskytování služeb (až 12 měsíců) K identifikaci správné instalace Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů
Informace týkající se zařízení (platforma, typy vyčištěných objektů, velikost objektů, název aplikace, dodavatel, verze, hodnocení, certifikace)	Poskytování služeb (až 12 měsíců) Ke kontrole problémů s kompatibilitou u automatických výpisů stavu systému Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti (až 12 měsíců) K lepšímu pochopení uživatelského chování K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností
Poloha (země, region, město, zeměpisná šířka a délka, poskytovatel připojení, autonomní systém internetu)	Poskytování služeb (až 12 měsíců) K nastavení správné jazykové verze produktu pro Windows Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti (12 měsíců) K pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy
Aplikace (naše jiné produkty, aplikace nainstalované v zařízení uživatele)	Poskytování služeb (až 36 měsíců) Naše jiné aplikace, abychom věděli, které produkty již uživatelé mají ve svých počítačích Aplikace nebo programy třetích stran nainstalované v počítači uživatele za účelem vylepšení funkcí režimu spánku aplikace Cleanup, Čištění softwaru a Aktualizace aplikací Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a naší činnosti (až 36 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí a produktů K pochopení/odhadu tržních příležitostí pro nové produkty a nové funkce

Ve funkci TuneUp používáme analytický nástroj třetí strany Google Analytics. Další informace týkající se našeho analytického partnera v postavení třetí strany, včetně jeho zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.