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Antivirus

Antivirus pour ordinateur de bureau (Mac et Windows)

Nom officiel du produit

AVG AntiVirus pour Mac, AVG Internet Security pour Mac, AVG Antivirus Gratuit, AVG Internet Security

AVG Internet Security Business Edition, AVG Antivirus Business Edition, AVG File Server Business Edition, AVG Email Server Business Edition, Administration à distance AVG

(Collectivement désignés l’« Antivirus pour ordinateur de bureau »)

Fonctionnalité principale

L’Antivirus pour ordinateur de bureau protège contre les logiciels malveillants en effectuant des tâches clés telles que l’identification de fichiers spécifiques pour la détection des programmes malveillants, la programmation d’analyses automatiques et la sécurisation de votre appareil contre les programmes malveillants.

Quelles sont les principales caractéristiques du produit

  • CommunityIQ est un service de surveillance des menaces pour Windows et Mac qui envoie des informations sur toute menace détectée sur votre appareil vers notre serveur, afin que nous puissions observer la façon dont la menace se répand et la bloquer. Cela est essentiel pour le fonctionnement de notre antivirus et notre capacité à maintenir votre appareil en sécurité.
  • CyberCapture détecte et analyse les fichiers rares suspects sur votre Windows. Si vous tentez d’exécuter un tel fichier, CyberCapture verrouille le fichier à partir de votre ordinateur et l’envoie à notre Laboratoire de menaces où il est analysé dans un environnement virtuel sûr. Tous les fichiers sont téléchargés via une connexion cryptée, ce qui signifie que vos données sont inaccessibles aux pirates informatiques.
  • File Reputation offre une comparaison en temps réel avec une liste actualisée des bases de données des malwares des fichiers exécutables provenant des utilisateurs de Windows qui acceptent de participer au service. FileRep traite les fichiers ou leurs versions hachées pour déterminer lesquels sont contagieux et mettre à jour les bases de données de virus.
  • Online Security est un plug-in de navigateur qui doit être expressément activé et qui permet de vérifier si le site visité n’est pas un site malveillant ou d’hameçonnage.
  • Nettoyage du navigateur est un module contenu dans l’Antivirus pour ordinateur de bureau (Windows) qui inspecte les extensions de la plupart des navigateurs, essaie d’identifier les extensions malveillantes et propose des options pour les supprimer. Le nettoyage du navigateur est activé par défaut.
  • Agent Web analyse les données transférées lorsque vous naviguez sur Internet en temps réel afin d’empêcher le téléchargement et l’exécution des programmes malveillants sur votre ordinateur. Par défaut, Agent Web est activé et configuré pour assurer une protection optimale lorsqu’il est activé.
  • Alertes piratage, lorsque cette fonction est activée, recherche et surveille les violations de données en lien avec les adresses e-mail associées à votre compte afin de vous alerter lorsque vos données ont été compromises dans le cadre d’une violation et que vos informations sont exposées sur le dark web. Ceci est effectué en collaboration avec notre partenaire SpyCloud, qui vérifie vos identifiants par rapport à son référentiel de comptes volés. Pour de plus amples informations, veuillez vous référer à sa politique de confidentialité ici.

Données à caractère personnel que nous traitons

Lorsque vous utilisez l’Antivirus pour ordinateur de bureau, nous collectons et traitons les données de service et de périphérique suivantes (en plus des données de compte et des données de facturation, le cas échéant) :

Données de service

À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

Identifiant du contenu (message) envoyé

Prestation de services (36 mois)

  • Pour surveiller la fonctionnalité des services

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités (50 mois)

  • Pour surveiller les performances de messagerie

Adresse IP

Prestation de services (36 mois)

  • Pour détecter l’emplacement approximatif des logiciels malveillants. Pour l’Antivirus gratuit, l’adresse IP est remplacée lors de l’activation avec la ville/le pays. Pour les Antivirus gratuits et payants, il s’agit d’une partie du fichier d’infections par logiciels malveillants remplacé en 30 jours avec la ville/le pays

Échantillons, fichiers

Prestation de services (36 mois)

  • Pour la protection, la détection, l’analyse, le blocage, la mise en quarantaine et la suppression des logiciels malveillants

Détections

Prestation de services (36 mois)

  • Pour la protection, la détection, le blocage, la mise en quarantaine et la suppression des logiciels malveillants

Adresses URL et référents

Prestation de services (36 mois)

  • Pour la protection, la détection, le blocage, la mise en quarantaine et la suppression des logiciels malveillants

Événements et utilisation du produit

Prestation de services (36 mois)

  • Pour garantir une fonctionnalité continue (installations, versions, mises à jour, paramètres) et la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre produit

Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (50 mois)
  • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)

Données de l’appareil

À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

Identifiants internes en ligne (GUID, ID d’appareil)

Prestation de services (36 mois)

  • Pour garantir une fonctionnalité continue et classer les entrées dans la base de données

Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (50 mois)
  • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)

Informations sur l’ordinateur ou l’appareil

Prestation de services (36 mois)

  • Vérifier les problèmes de compatibilité dans les crash dumps automatisés

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (50 mois)
  • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)

Emplacement

Prestation de services (36 mois)

  • Pour configurer une version correcte de la langue du produit pour Windows

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif (50 mois)
  • Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif (36 mois)

Applications - autres logiciels de sécurité / antivirus présents

Prestation de services (36 mois)

  • Déterminer la manière dont l’Antivirus doit fonctionner (par ex. s’il doit être activé dans le centre de sécurité Windows ou non, s’il doit fonctionner en mode passif ou actif)

Applications de l’appareil

Prestation de services (36 mois)

  • Pour formuler des règles sur la manière dont l’Antivirus doit fonctionner en relation avec d’autres logiciels installés (par ex. exceptions en matière de numérisation, filtrage, notifications, application des règles « Ne pas déranger »)

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités (jusqu’à 36 mois)

  • Améliorer l’expérience générale de l’utilisateur en développant de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits
  • Pour comprendre/évaluer un débouché commercial

Nos autres produits/licences sur l’appareil et leur statut

Prestation de services (36 mois)

  • Pour reconnaître quelles fonctionnalités doivent être activées ou désactivées, quel produit doit être installé ou désinstallé

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Internet et connexion / données réseau / nombre d’appareils sur le réseau

Prestation de services (36 mois)

  • Pour les conditions préalables de sécurité (par ex. vérification des paramètres DNS, restrictions de port permettant l’activation ou la désactivation de l’état de sécurité des appareils sur le réseau)

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)

  • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure

Navigateurs (installés, par défaut)

Prestation de services (36 mois)

  • Pour l’ouverture du contenu dans un navigateur donné

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (50 mois)
  • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)

Notez que les échantillons (fichiers, URLs) utilisés dans le cadre de l’analyse des programmes malveillants sont stockés dans nos systèmes aussi longtemps que nécessaire pour garantir le bon fonctionnement du produit AV. Ces échantillons ne sont pas associés à des identifiants ou à des personnes et les durées de conservation indiquées ci-dessus ne s’appliquent pas à cet usage.

Les outils d’analyse tiers que nous utilisons pour l’Antivirus pour ordinateur de bureau sont Google Analytics. Pour plus d’informations concernant notre partenaire tiers en matière d’analyse, y compris sa politique de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Antivirus pour mobile (Android)

Nom officiel du produit

AVG AntiVirus Gratuit pour Android, AVG AntiVirus Pro pour Android (collectivement désignés l’« Antivirus pour mobile (Android) »)

Fonctionnalité principale

L’Antivirus pour mobile (Android) offre aux utilisateurs une sécurité mobile essentielle avec des fonctionnalités supplémentaires de protection de la vie privée et d’amélioration des performances. Bloquez les programmes malveillants, vérifiez la sécurité des applications installées, scannez les réseaux Wi-Fi publics pour détecter des éventuelles failles de sécurité, et localisez votre téléphone en cas de perte ou de vol, le tout avec une seule application.

Quelles sont les principales caractéristiques du produit

  • Analyser l’appareil scanne votre appareil ou un fichier spécifique afin de détecter des vulnérabilités en matière de sécurité.
  • Sécurité du réseau Wi-Fi et vérification de la vitesse du Wi-Fi vous permet de scanner votre réseau pour détecter les vulnérabilités et tester le débit du réseau.
  • Agent Web détecte et vous informe lorsque vous accédez à un site internet malveillant qui pourrait représenter un risque potentiel pour vous en terme de sécurité.
  • Antivol est conçu pour protéger vos données mobiles privées et vous aider à récupérer votre appareil en cas de perte ou de vol. La fonction est désactivée par défaut. Lorsque vous choisissez de l’activer, vous pouvez demander le lieu à la demande sur my.avast.com. Antivol est conçu pour protéger les données se trouvant sur votre téléphone portable en cas de vol. Pour qu’Antivol fonctionne, nous devons collecter et stocker des informations sur votre téléphone et ses utilisateurs approuvés. Nous utilisons ces données pour localiser et identifier vos appareils perdus. Si le téléphone a été volé, il pourrait empêcher le voleur d’utiliser l’appareil. Les données collectées sont utilisées en vue de vous garantir un bon fonctionnement. Antivol intègre la fonction Last Known Location, une fonction premium qui est également désactivée par défaut. Lorsque vous activez la fonction, nous transmettons plus fréquemment des mises à jour de localisation au serveur pour vous aider à suivre la dernière localisation connue de votre appareil.
  • Verrouillage des applications est une fonction payante qui protège vos applications sensibles grâce à un code PIN, un motif ou une empreinte digitale.
  • Vue d’ensemble comporte trois fonctions : Utilisation des applications, Utilisation des données et Autorisations des applications. Vue d’ensemble requiert votre autorisation en tant qu’utilisateur pour fonctionner et nous vous demandons donc votre consentement (si vous ne l’avez pas encore accordé). Si vous donnez votre consentement, nous conservons les données de la liste des applications que vous avez installées enregistrée localement dans la base de données de votre téléphone. Utilisation des applications fournit des informations sur le temps que vous consacrez à l’utilisation de chaque application. Autorisations des applications vous permet de voir les autorisations nécessaires pour chaque application que vous avez installée. Utilisation des données surveille votre consommation de données et vous aide à éviter des frais supplémentaires en vous avertissant lorsque vous approchez de la limite. Cette fonction nécessite un accès à l’IMEI et à l’IMSI.
  • Boost RAM arrête les applications fonctionnant en arrière-plan de votre appareil.
  • Nettoyer analyse l’espace sur votre appareil et affiche l’espace de stockage occupé par les fichiers indésirables.
  • Coffre-fort de photos vous permet de protéger l’accès à vos photos grâce à un code PIN.
  • Alertes piratage, lorsque cette fonction est activée, recherche et surveille les violations de données en lien avec les adresses e-mail associées à votre compte afin de vous alerter lorsque vos données ont été compromises dans le cadre d’une violation et que vos informations sont exposées sur le dark web. Ceci est effectué en collaboration avec notre partenaire SpyCloud, qui vérifie vos identifiants par rapport à son référentiel de comptes volés. Pour de plus amples informations, veuillez vous référer à sa politique de confidentialité ici.
  • Audit de confidentialité fournit à l’utilisateur une évaluation des applications installées basée sur les données collectées et les autorisations demandées par l’application par rapport à des applications similaires. La fonction compare également ses résultats avec les politiques de confidentialité de l’application.

Données à caractère personnel que nous traitons

Lorsque vous utilisez l’Antivirus pour Mobile (Android), nous collectons et traitons les données de service et de périphérique suivantes (outre les données de compte et de facturation, le cas échéant) :

Données de service

À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

Identifiant du contenu (message) envoyé

Prestation de services (36 mois)

  • Pour surveiller la fonctionnalité des services

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités (50 mois)

  • Pour surveiller les performances de messagerie

Adresse IP

Prestation de services (36 mois)

  • Pour détecter l’emplacement approximatif des logiciels malveillants. Pour l’Antivirus gratuit, l’adresse IP est remplacée lors de l’activation avec la ville/le pays. Pour les Antivirus gratuits et payants, il s’agit d’une partie du fichier d’infections par logiciels malveillants remplacé en 30 jours avec la ville/le pays

Échantillons, fichiers

Prestation de services (36 mois)

  • Pour la fonctionnalité de numérisation et de l’analyse des programmes malveillants

Détections

Prestation de services (36 mois)

  • Pour la fonctionnalité de numérisation des programmes malveillants

Des informations sur les adresses des sites Internet visités (malveillants et non malveillants) et les auteurs (page précédente avec un lien vers le site d’hébergement des programmes malveillants)

Prestation de services (36 mois)

  • Pour la détection de sites Web malveillants par l’Agent Web

Événements et utilisation du produit

Prestation de services (36 mois)

  • Pour garantir une fonctionnalité continue (installations, versions, mises à jour, paramètres) et la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre produit

Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
  • Messages promotionnels contextuels

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement et les habitudes d’achat de nos utilisateurs (50 mois)
  • Pour améliorer l’expérience générale de l’utilisateur en développant de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits (36 mois)

Adresse électronique de l’utilisateur associée à votre compte

Prestation de services (36 mois)

  • Pour rechercher vos identifiants dans les violations de données.
  • Pour vous envoyer un rapport demandé sur la fuite ou non de leurs identifiants.

Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)

  • Pour améliorer l’expérience générale de l’utilisateur

Données de l’appareil

À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

Identifiants en ligne (GUID, ID d’appareil (ID Android), ID de publicité)

Prestation de services (36 mois)

  • Pour garantir les fonctionnalités du produit et ses caractéristiques

Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (50 mois)
  • Reconnaître les réinstallations de l’application sur le même appareil (36 mois)

Publicités tierces (non stockées après l’affichage)

  • Nous traitons l’identifiant publicitaire uniquement pour IronSource, ce qui lui permet de placer des publicités

Informations concernant l’ordinateur ou l’appareil (opérateur, version du système d’exploitation, numéro de version du système d’exploitation, identifiant du matériel, modèle, marque et fabricant de l’appareil, niveau d’API de l’appareil)

Prestation de services (36 mois)

  • Pour garantir les fonctionnalités du produit et ses caractéristiques

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (50 mois)
  • Pour améliorer l’expérience générale de l’utilisateur en développant de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits (36 mois)

Emplacement (ville/pays, longitude et latitude)

Prestation de services (36 mois)

  • Pour que la fonctionnalité Antivol localise un téléphone perdu ou suive ses localisations à la demande des utilisateurs
  • Pour apporter des modifications géographiques spécifiques à la configuration de l’application (locale ou à distance)

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif (50 mois)
  • Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif (36 mois)

IMSI

Prestation de services (accès local uniquement)

  • Pour que la fonction Utilisation des données de Vue d’ensemble indique la consommation de données des applications installées en s’appuyant sur l’IMSI

Applications

Prestation de services (36 mois)

  • Définir les règles de comportement de l’Antivirus dans le cadre de la protection contre les programmes malveillants

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Internet et connexion

Prestation de services (36 mois)

  • Pour les conditions de sécurité

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (50 mois)
  • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)

Voici les outils tiers d’analyse que nous utilisons pour l’Antivirus pour Mobile (Android) :

  • Google Analytics
  • Google Firebase et Crashlytics Analytics pour Android
  • AppsFlyer

Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers d’analyse, y compris leurs politiques de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

La version gratuite de Antivirus pour mobile (Android) sert des publicités tierces pertinentes. Voici les partenaires publicitaires que nous utilisons pour ce produit :

  • Google AdMob
  • Amazon
  • Réseau public Facebook
  • InMobi
  • Applovin
  • Unity Technologies
  • Ironsource

Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers en matière d’analyse, y compris leur politique de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de consentement.

Antivirus pour mobile (iOS)

Nom officiel du produit

AVG Mobile Security

Fonctionnalité principale

AVG Mobile Security (ci-après l’« Antivirus pour Mobile (iOS) ») offre une protection pour vos mots de passe, photos et Wi-Fi. Le produit comprend plusieurs fonctionnalités gratuites et payantes, telles que Protection de l’identité et Navigation sécurisée, clairement détaillées ci-dessous.

Quelles sont les caractéristiques du produit ?

  • Protection de l’identité reçoit immédiatement une notification si l’un de vos mots de passe est détecté en ligne afin de garantir la sécurité de votre identité. S’ils le veulent, les utilisateurs peuvent saisir une adresse électronique et obtenir un retour d’information sur la fuite ou non de leurs identifiants. Cette fonctionnalité stocke également les adresses électroniques pour lesquelles aucune fuite n’a été détectée pour avertir les utilisateurs si nous constatons que leurs informations d’identification ont fuité par la suite.
  • Coffre-fort de photos verrouille vos photos dans un coffre crypté et les sécurise à l’aide d’un code PIN, d’un Touch ID ou d’un Face ID afin que vous soyez le seul à pouvoir y accéder.
  • Sécurité du réseau Wi-Fi analyse automatiquement les réseaux Wi-Fi pour détecter les vulnérabilités afin de vérifier que le réseau auquel vous êtes connecté est sûr. Recevez des alertes si un risque est détecté.
  • Navigation sécurisée (disponible uniquement sur la version payante) protège votre vie privée en vous assurant que personne ne peut espionner ce que vous faites en ligne avec la fonctionnalité Navigation sécurisée VPN.

Données à caractère personnel que nous traitons

Lorsque vous utilisez l’Antivirus pour Mobile (iOS), nous collectons et traitons les données de service et de périphérique suivantes (en plus des données de compte et de facturation, le cas échéant) :

Données de service

À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

Horodatages de vos connexions pour une navigation sécurisée

Prestation de services (36 mois)

  • Pour gérer le nombre de connexions actives simultanées et gérer les abus

Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)

  • Pour améliorer l’expérience générale de l’utilisateur

Le sous-réseau de votre adresse IP d’origine pour une navigation sécurisée

Prestation de services (36 mois)

  • Pour planifier une éventuelle augmentation de la demande et de la capacité du réseau

Adresse IP du serveur VPN que vous utilisez pour une navigation sécurisée

Prestation de services (36 mois)

  • Pour résoudre les problèmes avec notre service et planifier une nouvelle capacité réseau

Quantité de données transmises pour Navigation sécurisée, p. ex. 5 GB en upload ou en téléchargement

Prestation de services (36 mois)

  • Pour planifier une nouvelle capacité réseau et des améliorations du serveur

Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)

  • Pour améliorer l’expérience générale de l’utilisateur

Adresse électronique de l’utilisateur pour Protection de l’identité

Prestation de services (36 mois)

  • Pour vous envoyer un rapport demandé sur la fuite ou non de leurs identifiants

Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)

  • Pour améliorer l’expérience générale de l’utilisateur

Événements et utilisation des produits (métadonnées d’applications, nombre de vérifications de protection de l’identité, nombre et résultat de scans de Wi-Fi, journaux d’erreurs et flux d’écran)

Prestation de services (36 mois)

  • Pour garantir une fonctionnalité continue (installations, versions, mises à jour, paramètres)

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour comprendre le comportement de l’utilisateur (14 mois)
  • Pour améliorer l’expérience générale de l’utilisateur (36 mois)

Données de l’appareil

À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

Version du système d’exploitation, p. ex., iOS 13.1

Prestation de services (36 mois)

  • Aux fins d’assistance et de résolution des problèmes

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour comprendre le comportement de l’utilisateur et la planification du développement de produits (14 mois)
  • Pour améliorer l’expérience générale de l’utilisateur (36 mois)

Version de Mobile Security pour iOS, p. ex. version 1.2.2

Prestation de services (36 mois)

  • Aux fins d’assistance et de résolution des problèmes

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour comprendre le comportement de l’utilisateur et la planification du développement de produits (14 mois)
  • Pour améliorer l’expérience générale de l’utilisateur (36 mois)

Voici les outils tiers d’analyse que nous utilisons pour l’Antivirus pour Mobile (iOS) :

  • Google Firebase Analytics et Crashlytics pour iOS
  • AppsFlyer

    • Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers d’analyse, y compris leurs politiques de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

    AntiTrack

    Nom officiel du produit

    AVG AntiTrack pour Windows, AVG AntiTrack pour Mac, AVG AntiTrack pour Android (collectivement désignés « AntiTrack »)

    Fonctionnalité principale

    Lorsque vous naviguez sur Internet, les profils de votre comportement sont compilés et liés à vous par le biais de cookies et de technologies de suivi basées sur les empreintes digitales. Ces données sont ensuite partagées et vendues par des sociétés d’analyse et de technologie publicitaire. AntiTrack supprime les cookies et masque l’« empreinte digitale » de l’appareil pour empêcher que des tiers vous identifient et suivent votre comportement sur le Web.

    Quelles sont les caractéristiques du produit ?

    • Anti-Fingerprinting arrête les scripts de l’empreinte digitale de l’appareil de l’utilisateur et le suivi de son comportement de navigation sur le Web. Cette fonctionnalité repose en particulier sur le traitement de la version du navigateur, des données matérielles, de la version du système d’exploitation, des paramètres locaux du système d’exploitation et de la version d’AntiTrack.
    • Score de confidentialité fournit à l’utilisateur une évaluation de leur degré de confidentialité en fonction des diverses configurations dans l’application. Cette fonctionnalité repose en particulier sur le traitement de la version du navigateur, des données matérielles, de la version du système d’exploitation, des paramètres locaux du système d’exploitation, de la version d’AntiTrack et des paramètres de l’application (tels que des fonctionnalités qui sont activées/désactivées).
    • Effacer votre historique de navigation et vos cookies aide l’utilisateur à gérer son historique de navigation et ses cookies en lui permettant de les effacer manuellement ou de planifier l’effacement automatique à sa discrétion. Cette fonctionnalité repose en particulier sur le traitement de la version du navigateur, des données matérielles, de la version du système d’exploitation, des paramètres locaux du système d’exploitation, de la version d’AntiTrack et des paramètres de l’application (tels que des fonctionnalités qui sont activées ou désactivées).
    • Windows 10 System Privacy aide à empêcher les tiers de consulter, suivre et collecter les informations des clients à partir de leur système d’exploitation. Cela offre à nos clients un niveau de sécurité supplémentaire en leur donnant la possibilité de configurer leurs paramètres de confidentialité dans AntiTrack.

    Données à caractère personnel que nous traitons

    Nous traitons uniquement les données de service et les données de l’appareil suivantes (en plus des données de facturation pour la version payante ou des données du compte si nécessaire) :

    Données de service

    À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

    Fréquence d’utilisation

    Prestation de services (la durée de vie antérieure du compte et 6 ans)

    • Nous collectons des données de fréquence d’utilisation, telles que le nombre de temps passé à utiliser l’application, aux fins d’amélioration des fonctionnalités, d’assistance à la clientèle et de maintenance des produits

    Nombre de lancements d’applications

    Prestation de services (la durée de vie antérieure du compte et 6 ans)

    • Pour la maintenance des produits et l’assistance à la clientèle

    Clé de licence

    Prestation de services (la durée de vie antérieure du compte et 6 ans)

    • Nous envoyons la clé de licence via l’application afin de réguler l’accès au produit, fournir une assistance à la clientèle et effectuer les mises à jour du produit

    Données de l’appareil

    À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

    Version du système d’exploitation

    Prestation de services (la durée de vie antérieure du compte et 6 ans)

    • L’assistance utilisateurs, la résolution des problèmes et la planification de la conception de produit

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Lors du développement de nouvelles fonctions, nous ajustons la portée de la fonction en tenant compte des exigences et de la fonctionnalité de certains systèmes d’exploitation (48 mois)
    • Pour mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec certains aspects (50 mois)

    Paramètres locaux du système d’exploitation

    Prestation de services (la durée de vie antérieure du compte et 6 ans)

    • Pour segmenter les mises à jour par emplacement

    Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Dans certains cas, nous pourrions choisir de ne pas déployer une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit dans toutes les zones démographiques, auquel cas nous utilisons les paramètres locaux du système d’exploitation pour effectuer cette segmentation (48 mois)
    • Pour mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec certains aspects (50 mois)

    Version d’AntiTrack

    Prestation de services (la durée de vie antérieure du compte et 6 ans)

    • L’assistance utilisateurs, la résolution des problèmes et la planification de la conception de produit

    Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités (50 mois)

    • Pour mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec certains aspects

    Date ou heure d’installation

    Prestation de services (la durée de vie antérieure du compte et 6 ans)

    • Pour la gestion des licences

    Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités (48 mois)

    • Pour savoir quand commercialiser de nouvelles fonctionnalités et/ou de nouveaux produits

    Incidents de crash

    Prestation de services (la durée de vie antérieure du compte et 6 ans)

    • Pour garantir une fonctionnalité continue

    Données matérielles (modèle de l’appareil, RAM, GPU, CPU)

    Prestation de services (la durée de vie antérieure du compte et 6 ans)

    • Pour installer le produit, fournir des mises à jour d’applications, assister la clientèle et améliorer l’expérience utilisateur

    L’outil d’analyse tiers que nous utilisons pour AntiTrack est Google Analytics. Pour plus d’informations concernant notre partenaire tiers en matière d’analyse, y compris sa politique de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

    Alarme

    Nom officiel du produit

    Alarme Xtreme

    Fonctionnalité principale

    Alarme fournit une alarme destinées aux appareils Android. En utilisant des fonctionnalités intégrées au système, les utilisateurs peuvent programmer des alarmes et personnaliser leur comportement de bien des façons.

    Quelles sont les caractéristiques du produit ?

    • Alarme permet de programmer une alarme unique ou répétée, de personnaliser la sonnerie et d’autres comportements lorsque l’alarme s’éteint ainsi que de régler bien d’autres paramètres. Cette fonctionnalité ne requiert pas d’autorisation particulière, hormis lorsqu’un utilisateur souhaite utiliser un fichier audio local pour ses alarmes, l’application demande alors l’accès à la mémoire de l’appareil.
    • Minuteur programme des minuteurs qui s’arrêtent une fois la durée souhaitée écoulée. D’un point de vue technique, les minuteurs sont simplement une autre méthode de programmer des alarmes
    • Rappels sont un autre moyen de programmer des alarmes en fonction des besoins lorsque les utilisateurs ont besoin de se rappeler quelque chose. Contrairement aux alarmes classiques, les rappels peuvent être paramétrés à une date spécifique dans le futur et la manière dont ils s’arrêtent est plus subtile que celle des alarmes destinées à réveiller les utilisateurs.
    • Chronomètre mesure le temps écoulé. Chronomètre ne nécessite pas d’autorisation particulière pour fonctionner.
    • Ma journée est une fonctionnalité qui peut éventuellement être affichée au premier plan après l’annulation d’une alarme. Ma journée a pour but de fournir aux utilisateurs des informations utiles le matin. Ma journée affiche les prévisions météo et peut éventuellement être plus précis si l’utilisateur autorise la localisation de l’appareil. Ma journée donne éventuellement des informations sur les évènements à venir si les utilisateurs acceptent que l’application ait accès au calendrier de leur appareil.

    Données à caractère personnel que nous traitons

    Lorsque vous utilisez Alarme, nous collectons et traitons les données de service et d’appareil suivantes (outre les données de facturation pour la version payante) :

    Données de service

    À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

    Identifiant du contenu (message) envoyé

    Prestation de services (36 mois)

    • Pour surveiller la fonctionnalité des services

    Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités (14 mois)

    • Pour surveiller les performances de messagerie

    Adresse IP

    Prestation de services (36 mois)

    • Remplacé par la ville/le pays afin d’apporter des modifications géographiques spécifiques à la configuration de l’application (locale ou à distance)

    Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités (14 mois)

    • Pour surveiller les performances de messagerie

    Événements et utilisation du produit

    Prestation de services (36 mois)

    • Pour garantir une fonctionnalité continue (installations, versions, mises à jour, paramètres) et la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre produit

    Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour mieux comprendre le comportement et les habitudes d’achat de nos utilisateurs (14 mois)
    • Pour examiner la feuille de route pour le type de caractéristiques et de produits que nous voulons développer à l’avenir (36 mois)

    Données de l’appareil

    À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

    Identifiants en ligne (GUID, ID d’appareil (ID Android), ID matériel, ID de profil, ID de publicité)

    Prestation de services (jusqu’à 36 mois)

    • Pour identifier une installation correcte

    Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (14 mois)
    • Reconnaître les réinstallations de l’application sur le même appareil (36 mois)

    Publicités tierces (non stockées après l’affichage)

    • Nous traitons l’identifiant publicitaire ce qui nous permet de placer des publicités

    Informations concernant l’ordinateur ou l’appareil (opérateur, version du système d’exploitation, numéro de version du système d’exploitation, identifiant du matériel, modèle, marque et fabricant de l’appareil, niveau d’API de l’appareil)

    Prestation de services (36 mois)

    • Pour garantir les fonctionnalités du produit et ses caractéristiques. Par exemple, pour informer les utilisateurs des paramètres qui rendre la programmation d’alarmes plus fiable sur certains appareils.

    Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (14 mois)
    • Déterminer si une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit doit être développé pour le sous-ensemble d’utilisateurs (36 mois)

    Emplacement (ville/pays, longitude et latitude)

    Prestation de services (36 mois)

    • Pour apporter des modifications géographiques spécifiques à la configuration de l’application (locale ou à distance)
    • En lien avec la fonction Ma journée, qui peut afficher les prévisions météo

    Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif (14 mois)
    • Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif (36 mois)

    Évènements du calendrier

    Prestation de services (36 mois)

    • Pour donner une vue d’ensemble des évènements à venir sur l’écran Ma journée. Le contenu spécifique du calendrier des utilisateurs n’est traité qu’au niveau local sur l’appareil des utilisateurs et n’est jamais stocké nulle part.

    Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités (14 mois)

    • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs

    Internet et connexion

    Prestation de services (36 mois)

    • Pour la marche de nos fonctionnalités, afficher des messages d’erreur

    Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (14 mois)
    • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)

    Les outils d’analyse tiers que nous utilisons dans le cadre de Cleaner pour Android sont :

    • Google Firebase Analytics et Crashlytics pour Android
    • AppsFlyer

    Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers d’analyse, y compris leurs politiques de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

    La version financée par la publicité d’Alarme sert à diffuser des publicités tierces pertinentes. Voici les partenaires publicitaires que nous utilisons pour ce produit :

    • Google AdMob
    • Réseau public Facebook
    • InMobi

    Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers en matière d’analyse, y compris leur politique de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de consentement.

    Battery Saver

    Nom officiel du produit

    AVG Battery Saver pour Windows

    Fonctionnalité principale

    Battery Saver est un outil conçu pour accroître la durée de vie de votre ordinateur en réduisant les demandes en énergie en interne et en externe.

    Quelles sont les caractéristiques du produit ?

    • Battery Saver (profils) crée un profil de planification de l’énergie pour appliquer l’ensemble de différents paramètres prédéfini qui doit réduire la quantité d’énergie que l’ordinateur consomme.

    Données à caractère personnel que nous traitons

    Lorsque vous utilisez la fonctionnalité Battery Saver, nous collectons et traitons les données de service et d’appareil suivantes (en plus des données de facturation ou des données de compte, le cas échéant) :

    Données de service

    À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

    Événements et utilisation du produit

    Prestation de services (jusqu’à 12 mois)

    • Pour surveiller la fonctionnalité des services

    Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (12 mois)
    • Pour améliorer l’expérience générale des utilisateurs en développant de nouvelles caractéristiques et de nouveaux produits (jusqu’à 12 mois)

    Données de l’appareil

    À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

    Identifiants internes en ligne (GUID, MIDEX, UUID)

    Prestation de services (jusqu’à 12 mois)

    • Pour surveiller la fonctionnalité des services

    Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Informations relatives à l’appareil (plateforme, type d’ordinateur, vendeur, modèle, luminosité, statut du Wi-Fi, statut du Bluetooth, batterie, capacité, état, durée de vie, polarisation critique, compte des cycles, tension, finesse de l’image, date de facturation)

    Prestation de services (12 mois)

    • Vérifier les problèmes de compatibilité dans les crash dumps automatisés

    Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités (12 mois)

    • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs
    • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure

    Localisation (pays, région, ville, latitude, longitude, fournisseur d’accès à Internet, système internet autonome)

    Prestation de services (jusqu’à 12 mois)

    • Pour configurer une version correcte de la langue du produit pour Windows

    Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités (12 mois)

    • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif
    • Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif

    Autres produits/licences Avast sur l’appareil et leur statut

    Prestation de services (12 mois)

    • Pour reconnaître quelles fonctionnalités doivent être activées ou désactivées, quel produit doit être installé ou désinstallé

    Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    L’outil d’analyse tiers que nous utilisons pour Battery Saver est Google Analytics. Pour plus d’informations concernant notre partenaire tiers en matière d’analyse, y compris sa politique de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

    BreachGuard

    Nom officiel du produit

    BreachGuard

    Fonctionnalité principale

    Notre objectif consiste à permettre à tous de protéger sa vie privée sur Internet. Remédier aux violations passées et réduire le risque d’abus de leurs données à l’avenir. Nous souhaitons fournir des solutions pratiques conçues pour la vie de tous les jours sans devoir faire de compromis sur la vie privée des utilisateurs.

    1. Permettre aux utilisateurs de découvrir et de corriger des menaces en matière de vie privée en ligne.
    2. Éviter la collecte des données par les sociétés de publicité et les courtiers en données, en fonction de la région.
    3. Sensibiliser les utilisateurs aux thématiques de la vie privée et de la sécurité sur Internet.

    Quelles sont les caractéristiques du produit ?

    • Gestionnaire de risques surveille le dark web 24h/24 et 7j/7 pour détecter les fuites d’informations personnelles. BreachGuard exploite la base de données la plus exhaustive du dark web – il détecte si les utilisateurs ont été compromis dans le cadre d’une violation et si leurs informations sont exposées sur le dark web. Si nous identifions de nouvelles violations, nous vous alertons en utilisant l’adresse e-mail que vous nous avez communiquée. Ceci est effectué en collaboration avec notre partenaire SpyCloud, qui vérifie vos identifiants par rapport à son référentiel de comptes volés. Pour de plus amples informations, veuillez vous référer à sa politique de confidentialité ici. La fonctionnalité permet également, si vous le souhaitez, de scanner votre navigateur pour des mots des passe faibles, réutilisés ou falsifiés et fournit des instructions pour corriger ces mots de passe.
    • Effaceur de données personnelles soumet les demandes de désabonnement aux courtiers en données en Amérique du Nord. Cette fonction traite les noms (prénom, deuxième prénom, nom de famille), l’adresse (rue, ville, pays, état, code postal), le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et la date de naissance (« Date of Birth », DOB). La raison pour cela est que les formulaires de désabonnement des courtiers en données exigent certaines, voire toutes les informations, pour soumettre une demande de désabonnement valide et vérifier que vous êtes en fait dans leur base de données. En conséquence, nous collectons ces informations de base auprès de vous pour soumettre les demandes de désabonnement en votre nom.
    • Gestionnaire de confidentialité fournit des mises à jour et des conseils relatifs à la protection de la vie privée en ligne, y compris, mais sans s’y limiter, les violations récentes de données et les guides permettant d’optimiser la protection de votre vie privée sur les sites des réseaux sociaux et autres services communs. Si vous acceptez, cette fonctionnalité traitera vos marque-pages ainsi que votre historique de navigation afin d’améliorer la qualité du contenu de sorte à ce que nous puissions savoir quels guides sont pertinents pour vous (nous ne traitons pas les URL complètes, nous avons uniquement besoin du nom de domaine).
    • Identity Assist nous nous sommes associés avec un tiers, Generali Global Assistance, pour fournir Identity Assist dans BreachGuard. Ce service se compose de deux sous-fonctions, ScamAssist et Identity Resolution. Les spécialistes de ScamAssist jouent le rôle de conseillers de confiance auprès des clients en les aidant à identifier si les sollicitations qu’ils ont reçues sont potentiellement frauduleuses. Les spécialistes d’Identity Resolution sont disponibles à tout moment, 24h/24, 7j/7, 365 jrs/an, pour former les clients sur la manière dont le vol d’identité et les cybercrimes surviennent et leurs donner des conseils et des outils pour les aider à garantir la sécurité de leur identité et de leur confidentialité en ligne. Notez que nous ne traitons pas de données à caractère personnel sur votre interaction avec Generali, Generali s’en charge, voir leur politique de confidentialité ici.

    Données à caractère personnel que nous traitons

    Par défaut, BreachGuard traite localement les données suivantes sur votre système :

    • Noms (prénom, deuxième prénom, nom de famille), l’adresse (rue, ville, pays, état, code postal), le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et la date de naissance – pour envoyer des demandes d’exclusion de données en votre nom via Effaceur de données personnelles.
    • Identifiants du navigateur (site Web, nom d’utilisateur, mot de passe) – pour analyser votre navigateur à la recherche de mots de passe faibles, réutilisés ou violés et fournit des instructions sur la manière de les corriger

    Ces données ne sont pas transmises à notre environnement.

    Lors de l’utilisation du service BreachGuard, nous collectons et traitons des données sur vous dans notre environnement et votre appareil dans les situations suivantes :

    Données de service

    À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

    Historique de navigation et marque-pages (nom de domaine uniquement)

    Prestation de services (6 mois)

    • Pour afficher les guides correspondants en matière de protection de la vie privée

    Amélioration au niveau des produits et des activités (6 mois)

    • Pour le développement de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits

    Événements et utilisation du produit (métadonnées d’application, pages vues, clics, installations, nombre de lancements d’applications, mises à jour, journaux d’erreurs et flux d’écran)

    Prestation de services (24 mois)

    • Améliorer l’expérience utilisateur et les performances applicatives

    Amélioration au niveau des produits et des activités (39 mois)

    • Pour le développement de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits

    Données de l’appareil

    À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

    Version OS, version de l’application BreachGuard, clé d’activation

    Par ex. Windows 10, BreachGuard v1.2.0

    Prestation de services (24 mois)

    • Pour l’assistance et la résolution des problèmes des utilisateurs

    Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités (39 mois)

    • Pour le développement de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits
    • Comprendre le comportement des utilisateurs et la planification du développement de produits

    Paramètres locaux du système d’exploitation

    Prestation de services (24 mois)

    • Pour le support et la résolution des problèmes des utilisateurs, ainsi que pour le service de suppression des courtiers en données

    Amélioration au niveau des produits et des activités (39 mois)

    • Pour le développement de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits

    Données relatives au matériel

    p. ex. modèle de l’appareil (p. ex. Windows 10 (13 pouces 2017), RAM (mémoire vive d’accès), GPU (unité de traitement graphique) et unité centrale de traitement (CPU))

    Prestation de services (24 mois)

    • Pour l’assistance et la résolution des problèmes des utilisateurs

    Amélioration au niveau des produits et des activités (39 mois)

    • Pour le développement de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits

    Cleaner

    Nom officiel du produit

    AVG Cleaner pour Android (« Cleaner pour Android »)

    Fonctionnalité principale

    Cleaner pour Android détecte et supprime les fichiers inutiles pour libérer l’espace de stockage. De même, il peut arrêter de fonctionner pour optimiser les performances de l’appareil.

    Quelles sont les caractéristiques du produit ?

    • Vue d’ensemble des applis permet de parcourir les applications installées et préinstallées, offre des fonctionnalités de désinstallation ou d’arrêt. Cette fonctionnalité s’appuie particulièrement sur le traitement des statistiques fournies sur les autres applications. Ces statistiques sont traitées localement (sur l’appareil) afin de fournir le service.
    • Vue d’ensemble des médias fournit un aperçu des fichiers ventilés par type (par ex. des images, fichiers audio et vidéo). Cette fonctionnalité n’a pas besoin d’un traitement de données spécifique en dehors des opérations effectuées localement (sur l’appareil).
    • Battery Saver vous permet de sélectionner les conditions dans lesquelles les actions souhaitées (modifications des paramètres système) doivent être appliquées par ce produit. Il est par exemple possible de réduire automatiquement la luminosité de l’écran lorsque vous êtes chez vous. Les conditions reposant sur l’emplacement requièrent l’autorisation d’obtenir des données de localisation, ces données ne sont toutefois jamais transmises depuis l’appareil et toutes sont traitées localement.
    • Transferts cloud vous permet de sauvegarder leurs fichiers dans un espace de stockage externe basé dans le cloud. Nous utilisons les API de Google Drive et Dropbox pour ce faire ; vous pouvez par exemple se connecter à l’aide de ses identifiants Google ou Dropbox pour établir ces connexions. Notez que nous n’avons pas accès aux données de connexion.

    Données à caractère personnel que nous traitons

    Lorsque vous utilisez Cleaner pour Android, nous collectons et traitons les données de service et d’appareil suivantes (outre les données de facturation pour la version payante) :

    Données de service

    À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

    Identifiant du contenu (message) envoyé

    Prestation de services (36 mois)

    • Pour surveiller la fonctionnalité des services

    Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités (14 mois)

    • Pour surveiller les performances de messagerie

    Adresse IP

    Prestation de services (36 mois)

    • Remplacé par la ville/le pays afin d’apporter des modifications géographiques spécifiques à la configuration de l’application (locale ou à distance)

    Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour surveiller les performances de messagerie (14 mois)

    Événements et utilisation du produit

    Prestation de services (36 mois)

    • Pour garantir une fonctionnalité continue (installations, versions, mises à jour, paramètres) et la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre produit

    Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour mieux comprendre le comportement et les habitudes d’achat de nos utilisateurs (14 mois)
    • Pour examiner la feuille de route pour le type de caractéristiques et de produits que nous voulons développer à l’avenir (36 mois)

    Données de l’appareil

    À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

    Identifiants en ligne (GUID, ID d’appareil (ID Android), ID matériel, ID de profil, ID de publicité)

    Prestation de services (36 mois)

    • Pour compter les utilisateurs, en assurant la fonctionnalité et la stabilité

    Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (14 mois)
    • Reconnaître les réinstallations de l’application sur le même appareil (39 mois)

    Publicités tierces (non stockées après l’affichage)

    • Nous traitons l’identifiant publicitaire uniquement pour IronSource, ce qui lui permet de placer des publicités

    Informations concernant l’ordinateur ou l’appareil (opérateur, version du système d’exploitation, numéro de version du système d’exploitation, identifiant du matériel, modèle, marque et fabricant de l’appareil, niveau d’API de l’appareil)

    Prestation de services (36 mois)

    • Pour garantir les fonctionnalités du produit et ses caractéristiques

    Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (14 mois)
    • Déterminer si une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit doit être développé pour le sous-ensemble d’utilisateurs (36 mois)

    Emplacement (ville/pays, longitude et latitude)

    Prestation de services (36 mois)

    • Pour apporter des modifications géographiques spécifiques à la configuration de l’application (locale ou à distance)
    • Lié à la fonction de profil de batterie, car les utilisateurs peuvent choisir qu’un emplacement donné serve de déclencheur pour lancer automatiquement un profil d’économie de batterie.

    Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif (14 mois)
    • Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif (36 mois)

    Applications

    Prestation de services (36 mois)

    • Pour fournir des informations, telles que des statistiques d’utilisation, pour identifier les applications inutilisées (opportunité de nettoyage du stockage), l’impact de l’épuisement (batterie, données) pour identifier les applications qui ont un effet significatif sur les ressources du dispositif, ou les statistiques de notification pour aider à identifier les applications « bruyantes » qui peuvent être « mises sur silencieux » à travers des liens vers les paramètres du système

    Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités (14 mois)

    • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs

    Internet et connexion

    Prestation de services (36 mois)

    • Pour la marche de nos fonctionnalités, afficher des messages d’erreur

    Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (14 mois)
    • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)

    Les outils d’analyse tiers que nous utilisons dans le cadre de Cleaner pour Android sont :

    • Google Firebase Analytics et Crashlytics pour Android
    • AppsFlyer

    Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers d’analyse, y compris leurs politiques de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

    La version gratuite de Cleaner pour Android sert des publicités tierces pertinentes. Voici les partenaires publicitaires que nous utilisons pour ce produit :

    • Google AdMob
    • Amazon
    • Réseau public Facebook
    • InMobi
    • Applovin
    • Unity Technologies
    • Ironsource

    Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers en matière d’analyse, y compris leur politique de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de consentement.

    Driver Updater

    Nom officiel du produit

    AVG Driver Updater

    Fonctionnalité principale

    Driver Updater fournit un scan et éventuellement une mise à jour ou correction des pilotes obsolètes sur le PC de l’utilisateur afin d’optimiser ce dernier pour une meilleure performance et d’éviter d’éventuels crashs ou défaillances.

    Données à caractère personnel que nous traitons

    Lors de l’utilisation du service Driver Updater, nous collectons et traitons des données sur vous dans les situations suivantes :

    Données de service

    À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

    Identifiant du contenu (message) envoyé

    Prestation de services (12 mois)

    • Pour surveiller la fonctionnalité des services

    Messagerie dans le cadre du produit (126 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités (12 mois)

    • Pour surveiller les performances de messagerie

    Événements et utilisation du produit

    Prestation de services (12 mois)

    • Pour garantir une fonctionnalité continue (installations, versions, mises à jour, paramètres) et la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre produit

    Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités (12 mois)

    • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs
    • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure

    Données de l’appareil

    À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

    Identifiants en ligne (GUID, MIDEX, UUID, ID d’appareil)

    Prestation de services (12 mois)

    • Pour garantir une fonctionnalité continue et classer les entrées dans la base de données

    Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités (12 mois)

    • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs
    • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure

    Informations relatives à l’appareil (type, vendeur, modèle, fabricant, version)

    Prestation de services (12 mois)

    • Vérifier les problèmes de compatibilité dans les crash dumps automatisés

    Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités (12 mois)

    • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs
    • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure

    Informations relatives aux pilotes (version des pilotes, date de mise à jour, correspondance avec l’ID d’appareil, classement des pilotes, flags des pilotes)

    Prestation de services (12 mois)

    • Pour surveiller la fonctionnalité des services

    Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités (12 mois)

    • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs
    • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure

    Localisation (pays, région, ville, latitude, longitude, fournisseur d’accès à Internet, système internet autonome)

    Prestation de services (12 mois)

    • Pour configurer une version correcte de la langue du produit pour Windows

    Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités (12 mois)

    • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif
    • Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif

    Autres produits/licences Avast sur l’appareil et leur statut

    Prestation de services (12 mois)

    • Pour reconnaître quelles fonctionnalités doivent être activées ou désactivées, quel produit doit être installé ou désinstallé

    Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    L’outil d’analyse tiers que nous utilisons pour Driver Updater pour ordinateur de bureau est Google Analytics. Pour plus d’informations concernant notre partenaire tiers en matière d’analyse, y compris sa politique de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

    Management Console, CloudCare

    Nom officiel du produit

    AVG Cloud Management Console

    Fonctionnalité principale

    Management Console facilite l’offre de différents services de protection à des appareils multiples, permet de gérer tous les appareils d’un même endroit, d’assortir les types d’appareils, ce programmer des analyses régulières et d’ajouter rapidement d’autres appareils.

    Veuillez noter que cette Management Console permet de gérer certains paramètres en lien avec la vie privée et que les informations provenant des appareils gérés sont accessibles à l’administrateur de la console. En tant qu’utilisateur, vous êtes informé du rôle de l’administrateur pendant l’installation. Les entreprises sont chargées de vous informer de ce fait et de former les administrateurs sur les bonnes pratiques permettant de protéger la vie privée des utilisateurs.

    Quelles sont les caractéristiques du produit ?

    • Surveillance de la sécurité de l’appareil utilise la console pour surveiller l’état de l’ensemble des appareils gérés d’un même endroit, analyse le nombre de menaces bloquées, programme des analyses régulières, et bien plus encore.
    • Tableau de bord active les appareils, ajoute des appareils à des groupes, configure les paramètres de l’antivirus et afficher les menaces bloquées dans un tableau de bord facile à lire.
    • Master Agent sélectionne un appareil comme serveur local de mise à jour où toutes les mises à jour sont téléchargées et économise le débit en programmant et en répartissant les mises à jour dans tous les terminaux de votre réseau au bon moment.
    • Tâches configure les tâches en matière de sécurité pour tous les terminaux gérés comme les analyses, messages, mises à jour et arrêts afin de garantir une sécurité optimale sur l’ensemble du réseau.
    • Mises à jour télécharge à distance et répartit les mises à jour en matière de virus et de programmes dans tous les terminaux à partir d’une seule console afin d’économiser du temps et du débit.
    • Notifications reçoit les notifications instantanées par e-mail sur les menaces en matière de sécurité ou les problèmes de réseau qui nécessite votre attention, y compris les applications antivirus obsolètes, l’inactivité prolongée d’un appareil et la mise à jour complémentaire d’un appareil.
    • Rapports affiche les rapports détaillés incluant les menaces bloquées, les listes de tâches et les appareils protégés, ce qui facilite l’amélioration du niveau de sécurité et la personnalisation de la protection.
    • Vue d’ensemble des abonnements dresse la liste de l’ensemble des abonnements et licences valides.
    • Découverte réseau analyse votre réseau pour détecter des appareils connectés afin de mettre en évidences les appareils à surveiller.
    • Cloud Backup conserve en toute sécurité une sélection de données dans le cloud comme sauvegarde en cas de perte de données ou de catastrophe entraînant la perte/l’endommagement des données.
    • Contrôle à distance permet aux administrateurs informatiques de se connecter rapidement et en toute sécurité à l’appareil d’un utilisateur, d’accéder à des fichiers et applications et d’aider à résoudre les problèmes en temps réel.
    • Gestion des correctifs - recherche les mises à jour du système d’exploitation et les correctifs des applications tierces manquants et permet l’installation à distance de ces correctifs afin de corriger les faiblesses des applications sur les terminaux.
    • Passerelle web sécurisée (CloudCare uniquement) inspecte l’ensemble des connexions Web en utilisant une protection de la couche DNS ainsi qu’un proxy Web complet. Elle inspecte également des chemins SSL et non SSL entiers à la recherche de sites à risque et de nouveaux sites.
    • Filtrage de contenu (CloudCare uniquement) accroît la productivité et la sécurité en contrôlant la manière dont vos employés utilisent Internet et en permettant de restreindre leur accès à des sites spécifiques.
    • Services Sécurité mail (CloudCare uniquement) est une solution hébergée qui contrôle les e-mails à la recherche de spams, virus et e-mails indésirables en utilisant divers filtres personnalisés. Elle s’assure que l’e-mail ne comporte rien d’anormal avant qu’il n’arrive sur le serveur dédié aux e-mails du client et propose également un archivage de messagerie et une solution de cryptage.

    Données à caractère personnel que nous traitons

    Nous traitons uniquement les données suivantes en plus des données du compte et des données de facturation pour les versions payantes des produits achetés :

    Données de l’appareil

    Nous les utilisons pour

    Identifiants internes en ligne (ID d’appareil)

    Prestation de services

    • Pour garantir une fonctionnalité continue et classer les entrées dans la base de données

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs
    • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure

    Nom de l’appareil, marque, type

    Prestation de services

    • Pour que les utilisateurs puissent mieux identifier les appareils détectés sur le réseau
    • Pour déterminer s’il est compatible avec l’installation des services Avast

    Informations sur l’ordinateur ou l’appareil

    Prestation de services

    • Vérifier les problèmes de compatibilité dans les crash agent logs dumps automatisés

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs
    • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure

    Applications

    Prestation de services

    • Pour déterminer quelle application a besoin d’une mise à jour, offrir une assistance et résoudre les problèmes

    Fichiers, contenu

    Prestation de services

    • Pour offrir une sauvegarde sur le cloud, un archivage de messagerie

    Localisation, adresses IP et MAC

    Prestation de services

    • Pour que les administrateurs aient la possibilité de localiser leurs appareils

    Statut de l’appareil (dernière connexion à Avast)

    Prestation de services

    • Pour que les administrateurs puissent voir quels appareils étaient actifs à quelle date et déterminer le profil de risque

    Emplacement

    Prestation de services

    • Pour configurer une version correcte de la langue du produit

    Messagerie dans le cadre du produit

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif
    • Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif

    Langue

    Prestation de services

    • Pour configurer les bons paramètres de la langue

    Messagerie dans le cadre du produit

    • Pour envoyer des campagnes localisées en s’appuyant sur la langue des utilisateurs

    Données de service

    Nous les utilisons pour

    Identifiant du contenu (message) envoyé

    Prestation de services

    • Pour garantir une fonctionnalité continue des notifications

    Détections

    Prestation de services

    • Pour que les administrateurs vérifient et analysent les menaces détectées sur le réseau, dans les fichiers ou les e-mails

    URLs

    Prestation de services

    • Pour la protection, la détection et le blocage de contenus malveillants ou restreints

    Autres produits/licences Avast sur l’appareil et leur statut

    Prestation de services

    • Pour que les administrateurs aient un aperçu des services en cours et des dates d’expiration

    Internet et connexion / données réseau / nombre d’appareils sur le réseau

    Prestation de services

    • Pour les conditions préalables de sécurité (par ex. vérification des paramètres DNS, restrictions de port permettant l’activation ou le déploiement à distance)

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure

    Événements et utilisation du produit

    Prestation de services

    • Pour permettre aux administrateurs d’établir des rapports et garantir une fonctionnalité continue (installations, versions, mises à jour, paramètres) et la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre produit

    Messagerie dans le cadre du produit

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs
    • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure

    Données de l’administrateur et de l’utilisateur

    Nous les utilisons pour

    Nom, prénom, adresse e-mail

    Prestation de services

    • Pour fournir un accès et des services, la possibilité d’envoyer des rapports ou des notifications à propos d’évènements en lien avec la sécurité ou de mises à jour de produits

    Droits d’accès de l’utilisateur

    Prestation de services

    • Pour donner accès au produit

    Données de la société

    Nous les utilisons pour

    Nom et coordonnées

    Prestation de services

    • Pour fournir une assistance et contacter la société si nécessaire

    Type d’entreprise

    Prestation de services

    • Pour proposer la solution adaptée en fonction du type d’entreprise

    Nous traiterons les données susmentionnées uniquement tant que cela s’avère nécessaire aux fins décrites. Nous procédons à des effacements progressifs, ce qui signifie que nous effaçons régulièrement les données collectées à des périodes données à compter de la date de collecte de ces données respectives.

    Nous collaborons avec les tiers suivants dans le cadre de la fourniture de nos services :

    Les outils d’analyse tiers que nous utilisons pour Business Management Console sont Google Analytics. Pour plus d’informations concernant notre partenaire tiers en matière d’analyse, y compris sa politique de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

    Online Security & Privacy

    Nom officiel du produit

    Online Security & Privacy

    Fonctionnalité principale

    Online Security & Privacy est une extension (ou plug-in) de navigateur disponible pour Chrome, Firefox, Edge et Safari. Chaque fois que vous visitez un site Internet, nous vérifions s’il ne s’agit pas d’un site malveillant ou d’hameçonnage. Nous sommes en mesure de vous fournir cette fonctionnalité en traitant les adresses URL.

    Quelles sont les caractéristiques du produit ?

    • Antivirus vérifie les liens des résultats de recherche afin que l’utilisateur sache si la page essaie de propager des programmes malveillants.
    • Anti-Phishing identifie et bloque les sites d’hameçonnage qui essaient de voler vos données.
    • Anti-pistage bloque les cookies de suivi qui collectent des données sur vos activités de navigation.
    • Marquage des résultats de recherche montre si le site est sûr ou pas avant même que l’utilisateur ne le visite.
    • Collecte des données publicitaires permet de se désabonner aux publicités basées sur les centres d’intérêts des utilisateurs. Se désabonner de la publicité basée sur les centres d’intérêts implique que la société ou les sociétés auxquelles vous vous désabonnez n’afficheront plus de publicités adaptées à vos centres d’intérêts.
    • Gestionnaire de confidentialité permet d’optimiser les paramètres de confidentialité sur les plateformes les plus populaires à l’aide de conseils étape par étape.
    • Contrôle global de la confidentialité est une solution tierce que nous avons appliqué dans les paramètres. L’utilisateur peut envoyer un signal « CGC » aux sociétés du Web qu’il visite indiquant qu’il ne souhaite pas vendre ou partager ses informations personnelles.

    Données à caractère personnel que nous traitons

    Lorsque vous utilisez Online Security & Privacy, nous traitons les données de service et d’appareil suivantes :

    Données de service

    À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

    URL

    Prestation de services (24 mois)

    • Pour vérifier si les adresses URL et les domaines de référence précédents ou les adresses URL (le cas échéant) sont malveillants ou non, afin de pouvoir identifier sa source pour l’analyse des menaces

    Données d’utilisation

    (extension ouverte, site nominal, trackers désactivés, paramètres de changement, site bloqué)

    Prestation de services (24 mois)

    • Pour garantir la fonctionnalité (installations, versions, mises à jour, paramètres), identifier la manière dont les utilisateurs interagissent avec l’application et améliorer leur conception ou leurs flux.

    Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)

    • Pour mesurer le comportement de l’utilisateur dans l’IU et la manière dont il interagit avec l’extension

    Données de l’appareil

    À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

    Identificateur d’extension interne (GUID)

    Prestation de services (24 mois)

    • Pour distinguer les attaques spécifiques de programmes malveillants et les évaluer dans nos systèmes

    Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)

    • Pour mesurer la télémétrie du produit et calculer les statistiques

    Informations sur l’ordinateur ou l’appareil (navigateur, SE)

    Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)

    • Pour obtenir des statistiques d’utilisation

    Informations d’extension (source d’installation et heure, version et ID de campagne)

    Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)

    • Pour obtenir des statistiques d’utilisation, évaluer nos messages et effectuer des tests A/B de fonctionnalités

    Localité/pays

    Prestation de services (24 mois)

    • Pour détecter les campagnes de programmes malveillants spécifiques à un pays

    Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)

    • Pour mesurer la télémétrie du produit et calculer les statistiques

    Langue

    Prestation de services (24 mois)

    • Pour nous assurer de communiquer dans la langue appropriée

    Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)

    • Pour mesurer la télémétrie du produit et calculer les statistiques

    Statut de l’antivirus

    Prestation de services (24 mois)

    • Pour être en mesure d’activer le mode bancaire qui fonctionne uniquement lorsqu’Antivirus est installé et offre à l’utilisateur d’ouvrir la page dans un environnement de sandbox sécurisé sur des sites sensibles (bancaires)

    Online Security & Privacy ne traite pas les données de compte ou de facturation.

    Les outils d’analyse tiers que nous utilisons pour Online Security & Privacy sont Google Analytics. Pour plus d’informations concernant notre partenaire tiers en matière d’analyse, y compris sa politique de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

    SafePrice

    Nom officiel du produit

    AVG SafePrice

    Fonctionnalité principale

    SafePrice est une extension de navigateur disponible pour Chrome, Firefox, Edge et Safari. Chaque fois que vous visitez un magasin en ligne ou un site de produits, SafePrice affiche les prix et coupons de réduction pertinents.

    Quelles sont les caractéristiques du produit ?

    • Les Bons de réduction et autres offres promotionnelles sont généralement fournis par les propriétaires de magasins pour encourager les achats. Cela signifie que ces coupons sont seulement pertinents pour des domaines spécifiques, et parfois des pages spécifiques. Afin de pouvoir offrir des coupons pertinents, nous devons vérifier l’adresse de la page actuelle en fonction de la liste des offres disponibles.
    • Comparaison des prix recherche des portions spécifiques du code HTML qui lui permettent d’identifier les informations de base sur le produit que vous achetez : nom du produit, SKU et prix actuel. Nous comparons ensuite ces informations avec une base de données des prix fournis par nos partenaires, et nous offrons des prix moins chers pour le même produit, le cas échéant.

    Les informations sur les offres disponibles, les coupons ou les prix les plus bas sont fournies par Ciuvo. Nous demandons ces contenus en fonction des informations obtenues sur la page, de vos paramètres linguistiques, de votre localité pays et des mots de recherche introduits dans SafePrice. Une fois que vous cliquez sur l’offre, votre demande est traitée par Ciuvo conformément à sa politique de confidentialité.

    Données à caractère personnel que nous traitons

    En utilisant SafePrice, nous traitons les données de service et d’appareils suivantes :

    Données de service

    À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

    URL et référents

    Prestation de services (36 mois)

    • Afficher les bons de réduction et les offres de comparaison des prix pour le site pertinent que vous visitez

    Mots de recherche

    Prestation de services (36 mois)

    • Si vous en envoyez pour rechercher des produits et des bons de réduction pertinents

    Nom et prix du produit

    Prestation de services (36 mois)

    • Pour afficher les offres de comparaison de prix pertinentes pour le produit que vous recherchez

    Commentaires de l’utilisateur (notations, commentaires)

    Prestation de services (36 mois)

    • Pour savoir si les offres que vous avez reçues sont pertinentes et à jour et collecter les commentaires relatifs au produit

    Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)

    • Développer de nouveaux produits en fonction des commentaires de l’utilisateur

    Données de l’appareil

    À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

    Identificateur d’extension interne (GUID)

    Prestation de services (36 mois)

    • Pour garantir une fonctionnalité continue et classer les entrées dans la base de données

    Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)

    • Pour mesurer la télémétrie du produit et calculer les statistiques

    Informations sur l’ordinateur ou l’appareil (navigateur)

    Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)

    • Pour obtenir des statistiques d’utilisation

    Informations d’extension (source d’installation et heure, version et ID de campagne)

    Prestation de services (36 mois)

    • Pour s’assurer de la pertinence de nos offres et du bon fonctionnement des caractéristiques du produit tel que prévu

    Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)

    • Pour obtenir des statistiques d’utilisation, évaluer nos campagnes publicitaires et effectuer des tests A/B de fonctionnalités

    Pays

    Prestation de services (36 mois)

    • Pour s’assurer de la pertinence de nos offres et recueillir des statistiques sur l’utilisation de SafePrice par pays

    Langue

    Prestation de services (36 mois)

    • Pour s’assurer de la pertinence de nos offres et recueillir des statistiques sur l’utilisation de SafePrice par langue

    SafePrice ne traite pas les données de compte ou de facturation.

    Secure Browser

    Secure Browser pour ordinateur de bureau

    Nom officiel du produit

    AVG Secure Browser (« Secure Browser pour ordinateur de bureau »)

    Fonctionnalité principale

    Secure Browser pour ordinateur de bureau est un produit actuellement proposé pour les ordinateurs Windows et les utilisateurs macOS

    Quelles sont les caractéristiques du produit ?

    • Centre de sécurité et de confidentialité du navigateur est un centre de sécurité et de confidentialité intégré qui consiste en une collection de fonctionnalité, d’outils et de paramètres de sécurité et de confidentialité essentiels, organisés en une seule console de gestion qui vous permet de contrôler et de gérer plus facilement votre confidentialité et votre sécurité en ligne.
    • Anti-Phishing bloque les sites Internet et les téléchargements malveillants dans le but d’empêcher votre ordinateur personnel d’être infecté par des virus, des logiciels espions et des ransomware.
    • Privacy Cleaner nettoie l’historique de votre navigateur, les images mises en cache, les cookies, y compris les cookies propriétaires et de tiers et d’autres fichiers indésirables en un seul clic afin de préserver la confidentialité de votre activité et libérer de l’espace disque.
    • Mode Fantôme empêche votre historique de navigation d’être stocké et supprime tous les cookies de suivi (cookies propriétaires et cookies tiers) ou le cache Web que vous récupérez pendant cette session de navigation.
    • Anti-Phishing V2 (Phalanx) bloque les sites Internet et les téléchargements malveillants dans le but d’empêcher votre ordinateur personnel d’être infecté par des virus, des logiciels espions et des ransomware.
    • Adblock arrête les publicités qui s’affichent dans votre navigateur en utilisant publiquement les listes de blocage. AdBlock ne supprime généralement pas les publicités, car il les empêche au préalable d’être chargées et accélère ainsi la vitesse du navigateur.
    • Anti-pistage empêche l’utilisateur d’être suivi sur les sites Internet en évitant les cookies de suivi d’être créés. Ceci est fait grâce à ce qu’on appelle des listes de blocages publiques. Anti-Pistage ne supprime généralement pas les cookies de suivi, mais les empêche au préalable d’être chargés et accélère ainsi la vitesse du navigateur.
    • Anti-Fingerprinting empêche l’utilisateur d’être suivi sur les sites Internet à l’aide des techniques d’empreintes digitales du navigateur. Étant donné que l’utilisation de l’empreinte elle-même ne peut pas être empêchée ou évitée, cette fonctionnalité empêche le suivi en modifiant l’empreinte digitale du navigateur de l’utilisateur ou de la combinaison du PC de telle manière que les sites tiers ne puissent pas le réidentifier.
    • Synchronisation signifie que vous pouvez vous connecter au navigateur en utilisant votre identifiant Avast ou votre compte Google. Vos données de navigation (y compris les marque-pages, l’historique, les paramètres, les onglets ouverts, les mots de passe, l’adresse, les numéros de téléphone et informations de paiement) seront alors sauvegardées et disponibles sur tous vos appareils. Si vous vous connectez au navigateur en utilisant votre identifiant Avast, nous serons informés du fait que vous avez synchronisé vos appareils dans un format codé auquel nous ne pouvons pas accéder ou que ne pouvons pas lire.

    Si vous vous connectez au navigateur en utilisant votre compte Google, les données seront envoyées à et stockées par Google et l’utilisation des données de synchronisation sera contrôlée par les politiques de Google. Vous pouvez consulter les données de synchronisation entre AVG Secure Browser et Google en vous rendant sur votre compte Google (aperçu des données de synchronisation).

    Données à caractère personnel que nous traitons

    Par défaut, Secure Browser pour ordinateur de bureau traite localement les données suivantes sur votre système :

    • Les informations d’historique de navigation ; Secure Browser pour ordinateur de bureau peut par exemple stocker les adresses URL des pages que vous visitez, un cache de texte, d’images et d’autres ressources de ces pages. Si la fonctionnalité de pré-rendu est activée, une liste des adresses IP liées à ces pages peut également être stockée pendant une certaine période ;
    • Nom, prénom, courriel ou mots de passe pour vous aider à remplir les formulaires ou les documents à signer sur les sites que vous visitez ;
    • Les autorisations que vous avez accordées aux sites Internet ;
    • les cookies ou les données des sites Internet que vous visitez ;
    • les données enregistrées par des compléments ;
    • les données relatives à ce que vous avez téléchargé sur les sites Internet ;
    • les commentaires que vous décidez de partager avec nous.

    Ces données ne sont pas transmises à notre environnement. Vous pouvez gérer ces données dans Secure Browser pour ordinateur de bureau dans la section « Advanced » de la page Configuration.

    Si vous activez la fonction Synchronisation, nous traiterons les données de synchronisation dans notre environnement afin de garantir la synchronisation de vos appareils.

    Dans notre environnement, nous traitons les données de service et d’appareil suivantes lors de l’utilisation de Secure Browser pour ordinateur de bureau :

    Données de service

    À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

    Adresse IP

    Prestation de services (36 mois)

    • Remplacé par le pays pour fournir des modifications géographiques spécifiques à la configuration (locale ou à distance)
    • Pour la fonctionnalité de pré-rendu, si activée

    Événements et utilisation du produit

    Prestation de services (36 mois)

    • Pour garantir la fonctionnalité (installations, versions, mises à jour, paramètres), identifier la manière dont les utilisateurs interagissent avec l’application et améliorer leur conception ou leurs flux

    Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (jusqu’à 60 mois)
    • Les découvertes sur le produit ont un effet sur la conception ou la présentation du nouveau produit (36 mois)

    Notations des commentaires de l’utilisateur

    Prestation de services (36 mois)

    • Garantir le fonctionnement et éviter les crashs en tenant compte des commentaires de l’utilisateur

    Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)

    • Améliorer le produit ou ses fonctionnalités en tenant compte des commentaires de l’utilisateur

    Notations des commentaires de l’utilisateur

    Prestation de services (36 mois)

    • Garantir le fonctionnement et éviter les crashs en tenant compte des commentaires de l’utilisateur

    Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)

    • Pour améliorer le produit ou ses fonctionnalités en tenant compte des commentaires de l’utilisateur

    Données de synchronisation (marque-pages, historique, paramètres, onglets ouverts, mots de passe, adresse, numéros de téléphone, informations de paiement (nom inscrit sur la carte, numéro de carte, date d’expiration))

    Prestation de services (3 mois)

    • Si vous activez la fonction Sync pour garantir la synchronisation des données du navigateur sur les appareils

    Données de l’appareil

    À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

    Identifiants en ligne (GUID, identifiant d’appareil)

    Prestation de services (36 mois)

    • Pour garantir une fonctionnalité continue et classer les entrées dans la base de données

    Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (60 mois)
    • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)

    Informations sur l’ordinateur ou l’appareil

    Prestation de services (36 mois)

    • Vérifier les problèmes de compatibilité dans les crash dumps automatisés

    Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (60 mois)
    • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)

    Emplacement

    Prestation de services (36 mois)

    • Configuration d’une version correcte de la langue du produit pour Windows

    Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (50 mois)
    • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit en fonction du pays (36 mois)

    Extensions tierces installées dans le navigateur

    Prestation de services (36 mois)

    • Définir des règles sur la manière dont le navigateur doit fonctionner en relation avec les extensions installées (par ex., les exceptions en matière d’analyse, de filtrage, de notifications, de liste blanche, de liste noire)

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (60 mois)
    • Introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit en fonction de l’engagement et des préférences des utilisateurs (36 mois)

    Autres produits/licences Avast sur l’appareil et leur statut

    Prestation de services (36 mois)

    • Pour reconnaître quelles fonctionnalités doivent être activées ou désactivées, quel produit doit être installé ou désinstallé

    Amélioration au niveau des produits et des activités (60 mois)

    • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs

    Navigateurs (installés, par défaut)

    Prestation de services (36 mois)

    • Pour fournir une fonctionnalité d’importation, améliorer l’intégration des utilisateurs et l’expérience des produits

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (60 mois)
    • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)

    Les outils d’analyse tiers que nous utilisons pour Secure Browser pour ordinateur de bureau sont :

    • Google Analytics
    • Mixpanel

    Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers d’analyse, y compris leurs politiques de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

    Secure Browser pour ordinateur de bureau coopère avec ces moteurs de recherche :

    Pour plus d’informations sur ces moteurs de recherche, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité en cliquant sur les liens ci-dessus.

    Secure Browser pour ordinateur de bureau propose des publicités en coopération avec :

    Pour plus d’informations sur ces partenaires, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité en cliquant sur les liens ci-dessus.

    Secure Browser pour mobile

    Nom officiel du produit

    AVG Secure Browser pour Android et AVG Secure Browser pour iOS (collectivement désignés « Secure Browser pour mobile »)

    Fonctionnalité principale

    Secure Browser pour mobile est un navigateur pour mobile privé proposés aux utilisateurs d’Android et d’iOS.

    Quelles sont les caractéristiques du produit ?

    • Centre de sécurité et de confidentialité du navigateur est un centre de sécurité et de confidentialité intégré qui consiste en une collection de fonctionnalité, d’outils et de paramètres de sécurité et de confidentialité essentiels, organisés en une seule console de gestion qui vous permet de contrôler et de gérer plus facilement votre confidentialité et votre sécurité en ligne.
    • Adblock arrête les publicités qui s’affichent dans votre navigateur en utilisant publiquement les listes de blocage. AdBlock ne supprime généralement pas les publicités, car il les empêche au préalable d’être chargées et accélère ainsi la vitesse du navigateur.
    • Anti-pistage empêche l’utilisateur d’être suivi sur les sites Internet en évitant les cookies de suivi d’être créés. Ceci est fait grâce à ce qu’on appelle des listes de blocages publiques. Anti-Pistage ne supprime généralement pas les cookies de suivi, mais les empêche au préalable d’être chargés et accélère ainsi la vitesse du navigateur.
    • Anti-Fingerprinting empêche l’utilisateur d’être suivi sur les sites Internet à l’aide des techniques d’empreintes digitales du navigateur. Étant donné que l’utilisation de l’empreinte elle-même ne peut pas être empêchée ou évitée, cette fonctionnalité empêche le suivi en modifiant l’empreinte digitale du navigateur de l’utilisateur ou de la combinaison du PC de telle manière que les sites tiers ne puissent pas le réidentifier.
    • VPN (réseau virtuel privé) intégré crée un tunnel crypté entre votre appareil et Internet, ce qui permet de sécuriser vos données de navigation contre les oreilles indiscrètes.
    • Supprimer le site nettoie l’historique de votre navigateur, les images mises en cache, les cookies, y compris les cookies propriétaires et de tiers, et d’autres indésirables en un seul clic pour un domaine spécifique, pour préserver la confidentialité de votre activité et libérer de l’espace disque.
    • Supprimer les données de site nettoie l’historique de votre navigateur, les cookies du site et les données hors ligne du site actuel en un seul clic afin de préserver la confidentialité de votre activité et libérer de l’espace disque.
    • Téléchargeur de vidéos vous permet de télécharger des vidéos de sites internet compatibles sur votre appareil.
    • Coffre-fort numérique affecte vos fichiers, y compris ceux que vous téléchargez pendant vos sessions de navigations, au système de fichiers crypté de l’application du navigateur. Ces fichiers sont stockés sur votre appareils et sont disponibles via l’application du navigateur.
    • Mode Sécurisé crypte vos demandes DNS, arrête l’affichage des publicités dans votre navigateur, empêche votre historique de navigation d’être stocké et supprime tous les cookies de suivi (cookies propriétaires et cookies tiers) ou le cache Web que vous récupérez pendant cette session de navigation.
    • Mode Sécurisé et privé crée un tunnel crypté entre votre appareil et Internet, crypte vos demandes DNS, arrête l’affichage des publicités dans votre navigateur, empêche votre historique de navigation d’être stocké et supprime tous les cookies de suivi (cookies propriétaires et cookies tiers) ou le cache Web que vous récupérez pendant cette session de navigation.
    • Protection par code PIN protège votre appareil contre des menaces réelles d’attaques locales en verrouillant l’accès à l’application du navigateur sur votre appareil grâce à un code unique que vous êtes seul à connaître. Votre code PIN est crypté sur disque et n’est pas stocké sur des serveurs.
    • Synchronisation signifie que vous pouvez vous connecter au navigateur en utilisant votre identifiant Avast. Vos données de navigation (y compris les marque-pages, l’historique, les paramètres, les onglets ouverts, les mots de passe, l’adresse, les numéros de téléphone et informations de paiement) seront alors sauvegardées et disponibles sur tous vos appareils. Si vous vous connectez au navigateur en utilisant votre identifiant Avast, nous serons informés du fait que vous avez synchronisé vos appareils dans un format codé auquel nous ne pouvons pas accéder ou que ne pouvons pas lire.

    Données à caractère personnel que nous traitons

    Par défaut, Secure Browser pour mobile traite localement les données suivantes sur votre système :

    • Les informations d’historique de navigation ; Secure Browser pour mobile peut par exemple stocker les adresses URL des pages que vous visitez, un cache de texte, des marque-pages, des zones, des images et d’autres ressources de ces pages. Si la fonctionnalité de pré-rendu est activée, une liste des adresses IP liées à ces pages peut également être stockée pendant une certaine période ;
    • Nom, prénom, courriel ou mots de passe pour vous aider à remplir les formulaires ou les documents à signer sur les sites que vous visitez ;
    • Les autorisations que vous avez accordées aux sites Internet ;
    • Le code PIN que vous indiquez lors de votre connexion à Secure Browser pour mobile ;
    • Les cookies ou technologies similaires tels que des pixels espion et pixels invisibles des sites internet que vous consultez ;
    • les données relatives à ce que vous avez téléchargé sur les sites Internet lorsque vous utilisiez Coffre-fort numérique.

    Ces données ne sont pas transmises à notre environnement. Vous pouvez gérer ces données dans Secure Browser pour mobile dans la section « Paramètres du mode de navigation » et « Paramètres des données » de la page Paramètres de sécurité et de confidentialité.

    Si vous activez la fonction Synchronisation, nous traiterons les données de synchronisation dans notre environnement afin de garantir la synchronisation de vos appareils.

    Dans notre environnement, nous traitons les données de service et d’appareil suivantes lors de l’utilisation de Secure Browser pour mobile (en plus des données du compte) :

    Données de service

    À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

    Adresse IP

    Prestation de services (par session)

    • Remplacé par le pays pour fournir des modifications géographiques spécifiques à la configuration (locale ou à distance)
    • Pour la fonctionnalité de pré-rendu, si activée

    Événements et utilisation du produit

    Prestation de services (36 mois)

    • Pour garantir la fonctionnalité (installations, versions, mises à jour, paramètres), identifier la manière dont les utilisateurs interagissent avec l’application et améliorer leur conception ou leurs flux

    Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (jusqu’à 24 mois)
    • Les découvertes sur le produit ont un effet sur la conception ou la présentation du nouveau produit (24 mois)

    Données de synchronisation (marque-pages, historique, paramètres, onglets ouverts, mots de passe, adresse, numéros de téléphone, informations de paiement (nom inscrit sur la carte, numéro de carte, date d’expiration))

    Prestation de services (3 mois)

    • Si vous activez la fonction Sync pour garantir la synchronisation des données du navigateur sur les appareils

    Données de l’appareil

    À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

    Identifiants en ligne (GUID, identifiant d’appareil)

    Prestation de services (24 mois)

    • Pour garantir la fonctionnalité (installations, versions, mises à jour, paramètres) et suivre les essais et achats d’abonnements par les utilisateurs

    Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (24 mois)
    • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (24 mois)

    Informations sur l’ordinateur ou l’appareil

    Prestation de services (36 mois)

    • Vérifier les problèmes de compatibilité dans les crash dumps automatisés

    Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (24 mois)
    • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (48 mois)

    Extensions tierces installées dans le navigateur

    Prestation de services (36 mois)

    • Pour définir des règles sur la manière dont le navigateur doit fonctionner en relation avec les extensions installées (par ex., les exceptions en matière d’analyse, de filtrage, de notifications, de liste d’autorisations, de liste de refus)

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (24 mois)
    • Introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit en fonction de l’engagement et des préférences des utilisateurs (24 mois)

    Autres produits/licences Avast sur l’appareil et leur statut

    Prestation de services (36 mois)

    • Pour reconnaître quelles fonctionnalités doivent être activées ou désactivées, quel produit doit être installé ou désinstallé

    Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)

    • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs

    Voici les outils tiers d’analyse que nous utilisons pour Secure Browser pour mobile :

    • Google Firebase Analytics et Crashlytics pour Android
    • Kochava

    Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers d’analyse, y compris leurs politiques de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

    Secure Browser pour mobile propose des publicités en coopération avec :

    Pour plus d’informations sur ces partenaires, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité en cliquant sur les liens ci-dessus.

    VPN Secure

    VPN AVG Secure

    Nous sommes un fournisseur de premier plan d’outils de sécurité et de confidentialité et sommes donc profondément engagés à protéger et respecter votre vie privée. Notre Politique relative au VPN (ainsi que tous les autres documents auxquels il est fait référence) énonce la base sur laquelle les données que nous collectons auprès de vous ou que vous nous fournissez seront traitées par nous.

    TuneUp

    Nom officiel du produit

    AVG TuneUp pour Windows, AVG TuneUp pour Mac (collectivement désignés « TuneUp »)

    Fonctionnalité principale

    TuneUp est un programme d’optimisation qui nettoie et augmente la vitesse de votre ordinateur (Windows et Mac), met à jour les applications installées et corrige d’autres problèmes.

    Quelles sont les caractéristiques du produit ?

    TuneUp pour Windows :

    • Maintenance scanne et supprime les articles de registre, les raccourcis, les systèmes et les programmes temporaires ou superflus, les caches de navigateur, l’historique et les cookies.
    • Program Deactivator balaie et désactive les programmes tiers installés qui ont des antécédents, des démarrages ou des tâches planifiées.
    • Nettoyeur de logiciel, de disque ou de navigateur scanne et masque temporairement ou désinstalle des programmes tiers, supprime les fichiers inutiles de l’historique du disque ou du navigateur.
    • Résoudre les problèmes scanne et corrige les problèmes courants de Windows susceptibles de mettre l’ordinateur en danger (par ex. les mises à jour Windows manquantes, les partages administratifs sur les dossiers publics).
    • Disk Doctor ou Défragmenter scanne pour détecter les erreurs potentielles et corrige le lecteur système ou défragmente votre lecteur système.
    • Mise à jour de logiciels scanne et met à jour les programmes tiers et leurs versions installées sur PC.

    TuneUp pour Mac :

    • Rechercher les fichiers encombrants analyse et supprime les caches d’application, les fichiers journaux, la corbeille, le dossier Téléchargements, les développements indésirables. Il recherche également des données similaires sur les disques externes connectés. Seules les données sur la quantité de Ko et nettoyées sont traitées.
    • Rechercher des doublons recherche les fichiers identiques dans les répertoires que vous avez sélectionnés. Seules les données sur la quantité de Ko et les fichiers identiques trouvés et nettoyés sont traitées.
    • Trouver des photos recherche les photos et évalue leur qualité et leur similarité afin de vous aider à décider celles que vous souhaitez conserver. Seules les données sur la quantité de Ko et les photos trouvées et nettoyées sont traitées.
    • Désinstallez les applications scanne et supprime les applications et programmes pour lesquels il est nécessaire de traiter le nom, la taille, la version et la dernière date de son utilisation.

    Données à caractère personnel que nous traitons

    Lorsque vous utilisez la fonctionnalité TuneUp, nous collectons et traitons les données de service et d’appareil suivantes (en plus des données de facturation ou des données de compte, le cas échéant) :

    Données de service

    À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

    Événements et utilisation du produit (tels que la version du produit, la langue du produit, le type de licence, nombre de jours avant l’expiration, le nombre de problèmes potentiels ou le spam détecté)

    Prestation de services (jusqu’à 12 mois)

    • Pour surveiller la fonctionnalité des services

    Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités

    • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (12 mois)
    • Pour améliorer l’expérience générale des utilisateurs en développant de nouvelles caractéristiques et de nouveaux produits (jusqu’à 12 mois)

    Données de l’appareil

    À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

    Identifiants internes en ligne (GUID, MIDEX, UUID, ID d’appareil)

    Prestation de services (jusqu’à 12 mois)

    • Pour identifier une installation correcte

    Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Informations relatives à l’appareil (plateforme, types d’éléments à nettoyer, taille des éléments, nom de l’application, vendeur, version, classement, certification)

    Prestation de services (jusqu’à 12 mois)

    • Vérifier les problèmes de compatibilité dans les crash dumps automatisés

    Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités (jusqu’à 12 mois)

    • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs
    • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure

    Localisation (pays, région, ville, latitude, longitude, fournisseur d’accès à Internet, système internet autonome)

    Prestation de services (jusqu’à 12 mois)

    • Pour configurer une version correcte de la langue du produit pour Windows

    Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités (12 mois)

    • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif
    • Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif

    Applications (nos autres produits, applications installées sur l’ordinateur d’un utilisateur)

    Prestation de services (jusqu’à 36 mois)

    • Nos autres applications permettant de savoir quels sont les produits déjà disponibles sur leur ordinateur
    • Applications ou programmes tiers installés sur les ordinateurs des utilisateurs dans l’optique d’améliorer le mode veille, la fonctionnalité Nettoyage et MIse à jour de logiciels

    Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

    • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

    Amélioration au niveau des produits et des activités (jusqu’à 36 mois)

    • Améliorer l’expérience générale de l’utilisateur en développant de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits
    • Pour comprendre/évaluer un débouché commercial concernant les nouveaux produits et les nouvelles fonctionnalités

    L'outil d’analyse tiers que nous utilisons pour TuneUp est Google Analytics. Pour plus d’informations concernant notre partenaire tiers en matière d’analyse, y compris sa politique de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

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