アンチウイルス

デスクトップ用アンチウイルス(MacおよびWindows)

正式な製品名

AVG アンチウイルス Mac版AVG インターネット セキュリティ Mac版AVG 無料アンチウイルスAVG インターネット セキュリティ

AVG インターネット セキュリティ ビジネス版AVG アンチウイルス ビジネス版AVG ファイル サーバー ビジネス版AVG メール サーバー ビジネス版AVG リモート管理

(総称して「デスクトップ用アンチウイルス」)

コア機能

デスクトップ用アンチウイルスは、マルウェアの検出のために具体的なファイルをピンポイントで特定したり、自動スキャンのスケジュールを設定したり、ユーザーのデバイスをマルウェアから安全に保護したりするなど、主要なタスクを実行することで悪意のあるソフトウェアからの保護を実施します。

製品の主要機能

  • コミュニティ IQは、WindowsおよびMac用の脅威監視サービスです。ユーザーのデバイスで検出された脅威に関する情報を弊社のサーバーに送信することで、弊社での脅威の広がり方の観察や、脅威のブロックを可能にします。これは、弊社のアンチウイルスを正常に機能させ、ユーザーのデバイスを安全に保つうえで非常に重要な機能です。
  • サイバーキャプチャーは、Windows上で、稀な疑わしいファイルを検出して分析します。ユーザーがかかるファイルを実行しようとした場合、サイバーキャプチャーは、ユーザーのPCからファイルをロックし、安全なバーチャル環境で分析を実行する弊社の脅威研究所にそのファイルを送付します。すべてのファイルは、暗号化された接続を介してアップロードされます。これは、ユーザーのデータが、ハッカーにとってアクセス不能であることを意味しています。
  • ファイル評価機能は、サービスへの参加に同意したWindowsユーザーから得た実行ファイルのマルウェア データベースの最新リストとリアルタイムで比較を行います。FileRepは、そのファイルが感染したかを評価し、ウイルスデータベースを更新するためにファイルやそのハッシュ化ファイルを処理します。
  • オンライン セキュリティは、当該サイトが悪意のあるサイトではないか、またはフィッシングサイトではないかをチェックするブラウザ プラグインで、特別にアクティベートする必要があります。
  • ブラウザー クリーンアップは、デスクトップ用アンチウイルス(Windows)内のモジュールであり、大半のブラウザのブラウザ拡張機能を検査し、悪意のある拡張機能の特定を試みたり、それらの削除を提案したりします。ブラウザ クリーンアップは、デフォルトでオンとなっています。
  • ウェブ シールドは、ユーザーがインターネットを閲覧する際に転送されるデータをリアルタイムでスキャンして、マルウェアがダウンロードされ、ユーザーのコンピュータ上で実行されることを防止します。デフォルトでは、ウェブ シールドは、オンになっており、スイッチをオンにした時に最適な保護を提供するよう設定されています。
  • ハック アラートが有効化されると、ユーザーのアカウントと関連付けられた電子メールアドレスを検索してデータ漏洩がないかどうかを監視し、データに漏洩があり、ダークウェブ上にユーザーの情報がさらされた場合には警告を発します。これは、弊社パートナーであり、盗まれたアカウントの収納庫と認証情報を照合する、SpyCloud社との協力によって行われます。詳細情報については、こちらのプライバシーポリシーを参照してください。

弊社が処理する個人情報

デスクトップ用アンチウイルスを使用する際に、弊社は、(該当する場合は、アカウントデータおよび請求データに加えて)以下のサービスデータとデバイスデータを収集・処理します。

サービスデータ

当該データの利用目的および期間

配信されるコンテンツ(メッセージ)の識別子

サービス提供(36ヶ月)

  • サービス機能の監視

製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

  • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

製品および業務改善(50ヶ月)

  • メッセージの送受信パフォーマンスの監視

IPアドレス

サービス提供(36ヶ月)

  • 悪意のあるソフトウェアのおおよそのロケーションの検出。無料アンチウイルスについては、IPアドレスは、アクティベーション時に地域/国コードに置き換えられます。無料および有料のアンチウイルスについては、マルウェア感染ファイルの一部が30日以内に地域/国コードに置き換えられます。

サンプル、ファイル

サービス提供(36ヶ月)

  • 悪意のあるソフトウェアからの保護、その検出、分析、ブロック、隔離および削除

検出

サービス提供(36ヶ月)

  • 悪意のあるソフトウェアからの保護、その検出、ブロック、隔離および削除

URLおよびリンク元

サービス提供(36ヶ月)

  • 悪意のあるソフトウェアからの保護、その検出、ブロック、隔離および削除

イベントおよび製品の使用状況

サービス提供(36ヶ月)

  • 各種機能(インストール、バージョン、アップデート、設定)の長期にわたる実効性の確保、および弊社製品に対するユーザーのインタラクション状況のマッピング

製品内でのメッセージの送受信(24ヶ月)

  • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

製品および業務改善

  • 弊社のユーザー行動に対する理解の向上(50ヶ月)
  • 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入(36ヶ月)

デバイスデータ

当該データの利用目的および期間

内部オンライン識別子(GUID、デバイスID)

サービス提供(36ヶ月)

  • 機能の長期にわたる実効性の確保およびデータベースへの入力事項の分類

製品内でのメッセージの送受信(24ヶ月)

  • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

製品および業務改善

  • 弊社のユーザー行動に対する理解の向上(50ヶ月)
  • 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入(36ヶ月)

コンピュータまたはデバイスに関する情報

サービス提供(36ヶ月)

  • 自動クラッシュダンプにおける互換性の問題のチェック

製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

  • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

製品および業務改善

  • ユーザー行動に対する理解の向上(50ヶ月)
  • 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入(36ヶ月)

ロケーション情報

サービス提供(36ヶ月)

  • 適切なWindows用製品言語バージョンの設定

製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

  • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

製品および業務改善

  • おおよその位置情報に基づくユーザー行動に対する理解の向上(50ヶ月)
  • おおよその位置情報に基づく新機能または新製品の導入(36ヶ月)

アプリケーション-その他のセキュリティSW/アンチウイルス(付属)

サービス提供(36ヶ月)

  • アンチウイルスがどのように動作すべきかの判断(Windowsセキュリティセンターでアクティベートすべきか否か、パッシブまたはアクティブモードで実行すべきか否か)

デバイス上のアプリケーション

サービス提供(36ヶ月)

  • インストールされた他のSWに関して、アンチウイルスがどのように動作すべきかのルールの設定(スキャン、フィルタリング、通知、Do not Disturbルールの適用の例外など)。

製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

  • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

製品およびビジネス改善 (最大36ヶ月)

  • 新機能および新製品の開発による総合的なユーザーエクスペリエンスの改善
  • 市場機会の理解/評価

デバイス上の他のアバスト製品/ライセンスおよびそのステータス

サービス提供(36ヶ月)

  • どの機能を有効または無効にすべきか、どの製品をインストールまたはアンインストールするべきかの把握

製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

  • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

インターネットと接続/ネットワークデータ/ネットワーク上のデバイスの数

サービス提供(36ヶ月)

  • セキュリティの前提条件(DNS設定チェック、ネットワーク上のデバイスのセキュリティステータスチェックを有効または無効にするポート制限)

製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

  • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

製品および業務改善(36ヶ月)

  • 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入

ブラウザ(インストール済み、デフォルト)

サービス提供(36ヶ月)

  • 特定のブラウザ内でのコンテンツの開設

製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

  • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

製品および業務改善

  • ユーザー行動に対する理解の向上(50ヶ月)
  • 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入(36ヶ月)

弊社がデスクトップ用アンチウイルスに使用しているサードパーティ分析ツールは、Googleアナリティクスです。サードパーティ分析パートナーに関する詳細情報(そのプライバシーポリシーなど)については、弊社のプライバシーポリシーを参照してください。

モバイル用アンチウイルス(Android)

正式な製品名

AVG 無料アンチウイルス Android版AVG アンチウイルス プロ Android版(「モバイル用アンチウイルス(Android)」と総称します)

コア機能

モバイル用アンチウイルス(Android)は、必要不可欠なモバイルセキュリティのほか、追加のプライバシー機能とパフォーマンス ブースティング機能を提供します。マルウェアのブロック、インストールされたアプリの安全性チェック、公衆Wi-Fiネットワークのセキュリティ脆弱性の可能性のスキャン、紛失したもしくは盗まれた電話機の位置情報の検出などをすべて1つのアプリで行うことができます。

製品の主要機能

  • デバイス スキャンは、デバイスまたは特定ファイルをスキャンして、マルウェアアプリやファイル、およびさまざまなセキュリティ上の脆弱性を精査します。
  • Wi-Fi セキュリティおよびスピード チェックでは、ユーザーのネットワークについて、その脆弱性をスキャンし、ネットワークのスピードを試験することができます。
  • ウェブ シールドは潜在的なセキュリティ上のリスクとなる可能性のある悪意あるウェブサイトにアクセスすると、検出して通知します。
  • 盗難対策は、ユーザー個人のモバイルデータを保護したり、紛失や盗難の際にデバイスを復元するように設計されています。この機能は、デフォルトではオフになっています。これをオンにすると、my.avast.comからのオンディマンドで位置情報を要求することができます。盗難対策は、盗難が発生したときに、ユーザーの携帯電話にあるデータを保護するように設計されています。盗難対策を機能させるために、弊社は、ユーザーの電話とユーザーが承認した他のユーザーに関する情報を収集し、保存する必要があります。弊社はこのデータを使って、紛失したデバイスの位置情報を確認します。電話が窃盗にあった場合、この機能により、窃盗を犯した者がデバイスを使用できないようにすることができます。収集されたデータは、ユーザーにその機能を提供するために使用されます。Last Known Location(最後に取得した位置情報)プレミアム機能は、盗難対策に内蔵されており、これもデフォルトではオフになっています。この機能を有効にすると、デバイスの最新に取得した位置情報を追跡できるように、より頻繁な位置情報の更新がサーバーに送信されます。
  • アプリのロックは有料の機能で、PIN、パターンまたは指紋認証でユーザーの機密のアプリを保護するものです。
  • アプリ インサイトは3つの機能から構成されています。App Usage、Data Usage、App Permissionsです。アプリ インサイトは機能するためには、デバイスのユーザー許可を必要としますが、弊社ではこの許可を求めます(すでに承諾されていない場合)。ユーザーが許可すると、ユーザーの電話のデータベースにローカルに保存されているアプリのリストのデータを、弊社が保管します。App Usageは、各アプリでユーザーが費やした時間に関する情報を提供します。アApp Permissionsは、ユーザーがインストールしたアプリ毎に、どの許可が必要になるかを提示します。Data Usageは、ユーザーのデータ消費を監視し、上限に近づくとユーザーに通知が送られるため、ユーザーは追加料金の発生を回避できます。この機能を利用するには、IMEIとIMSIへのアクセスが必要です。
  • メモリを解放は、ユーザーのデバイスのバックグラウンドで実行されているアプリケーションを停止します。
  • クリーン ジャンクは、ユーザーのデバイス上のスペースを分析し、不要なファイルに使われている保存容量を表示します。
  • 写真保管庫は、PINコードを用いてユーザーの写真へのアクセスを保護する機能です。
  • ハック アラートが有効化されると、ユーザーのアカウントと関連付けられた電子メールアドレスを検索してデータ漏洩がないかどうかを監視し、データに漏洩があり、ダークウェブ上にユーザーの情報がさらされた場合には警告を発します。これは、弊社パートナーであり、盗まれたアカウントの収納庫と認証情報を照合する、SpyCloud社との協力によって行われます。詳細情報については、こちらのプライバシーポリシーを参照してください。

弊社が処理する個人情報

モバイル用アンチウイルス(Android)を使用する際に、弊社は、(該当する場合は、アカウントデータおよび請求データに加えて)以下のサービスデータとデバイスデータを収集・処理します。

サービスデータ

当該データの利用目的および期間

配信されるコンテンツ(メッセージ)の識別子

サービス提供(36ヶ月)

  • サービス機能の監視

製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

  • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

製品および業務改善(50ヶ月)

  • メッセージの送受信パフォーマンスの監視

IPアドレス

サービス提供(36ヶ月)

  • 悪意のあるソフトウェアのおおよそのロケーションの検出。無料アンチウイルスについては、IPアドレスは、アクティベーション時に地域/国コードに置き換えられます。無料および有料のアンチウイルスについては、マルウェア感染ファイルの一部が30日以内に地域/国コードに置き換えられます。

サンプル、ファイル

サービス提供(36ヶ月)

  • マルウェアのスキャンおよび分析の機能

検出

サービス提供(36ヶ月)

  • マルウェア スキャンの機能

アクセスしたウェブサイトのURL(悪意があるものとないもの)および参照元(マルウェアをホスティングしているサイトへのリンクを含む前ページ)に関する情報

サービス提供(36ヶ月)

  • 悪意のあるウェブサイトを検出するウェブ シールドの機能

イベントおよび製品の使用状況

サービス提供(36ヶ月)

  • 各種機能(インストール、バージョン、アップデート、設定)の長期にわたる実効性の確保、および弊社製品に対するユーザーのインタラクション状況のマッピング

製品内でのメッセージの送受信(24ヶ月)

  • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
  • 文脈に沿う宣伝メッセージ

製品および業務改善

  • ユーザー行動およびユーザー獲得に関する理解の向上(50ヶ月)
  • 新機能および新製品の開発による総合的なユーザーエクスペリエンスの改善(36ヶ月)

ユーザーのアカウントに関連するユーザーの電子メールアドレス

サービス提供(36ヶ月)

  • データ漏洩における認証情報の検索。
  • ユーザーの認証情報が漏洩しているか否かについて、要求されたレポートのユーザーへの送付。

製品および業務改善(36ヶ月)

  • 総合的なユーザーエクスペリエンスの改善

デバイスデータ

当該データの利用目的および期間

オンライン識別子(GUID、デバイスID(Android ID)、広告ID)

サービス提供(36ヶ月)

  • 製品およびその機能の機能性の確保

製品内でのメッセージの送受信(24ヶ月)

  • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

製品および業務改善

  • 弊社のユーザー行動に対する理解の向上(50ヶ月)
  • 同じデバイス上でのアプリの再インストールの把握(36ヶ月)

サードパーティ広告(提供後は保存されない)

  • 弊社は、広告の表示を許可したIronSourceに対してのみ広告IDを処理します。

コンピュータまたはデバイスに関する情報(キャリア、OSバージョン、OSビルド番号、ハードウェアID、デバイスのモデル、デバイスのブランド、デバイスの製造元、デバイスのAPIレベル)

サービス提供(36ヶ月)

  • 製品およびその機能の機能性の確保

製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

  • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

製品および業務改善

  • ユーザー行動に対する理解の向上(50ヶ月)
  • 新機能および新製品の開発による総合的なユーザーエクスペリエンスの改善(36ヶ月)

位置情報(地域/国、緯度および経度)

サービス提供(36ヶ月)

  • 盗難対策の機能は、紛失した電話機の位置情報を特定し、ユーザーの要求に応じてその位置を追跡します
  • アプリ設定に対する地域固有の変更の配信(ローカルまたはリモート)

製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

  • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

製品および業務改善

  • おおよその位置情報に基づくユーザー行動に対する理解の向上(50ヶ月)
  • おおよその位置情報に基づく新機能または新製品の導入(36ヶ月)

IMSI

サービス提供(ローカルなアクセスのみ)

  • アプリ インサイトの機能であるData Usageは、IMSIに基づきインストールされたアプリのデータ消費量を提供します

アプリケーション

サービス提供(36ヶ月)

  • アンチウイルスがどのように動作すべきかのルールの設定

製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

  • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

インターネットおよび接続

サービス提供(36ヶ月)

  • セキュリティの前提条件

製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

  • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

製品および業務改善

  • ユーザー行動に対する理解の向上(50ヶ月)
  • 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入(36ヶ月)

以下は、弊社がモバイル用アンチウイルス(Android)に使用するサードパーティ分析ツールです。

  • Googleアナリティクス
  • Google FirebaseおよびCrashlytics Analytics for Android
  • AppsFlyer

サードパーティ分析パートナーに関する詳細情報(そのプライバシーポリシーなど)については、弊社のプライバシーポリシーを参照してください。

モバイル用アンチウイルス(Android)の無料版では、関連するサードパーティの広告が表示されます。以下は、弊社がこの製品に関して使用する広告パートナーです。

  • Google AdMob
  • Amazon
  • Facebook Audience Network
  • InMobi
  • AppLovin
  • Unity Technologies
  • IronSource

サードパーティー広告パートナーに関する詳細情報(そのプライバシーポリシーを含みます)については、弊社の同意に関するポリシーを参照してください。

モバイル用アンチウイルス(iOS)

正式な製品名

AVGモバイル セキュリティ

コア機能

AVGモバイル セキュリティ(以下「モバイル用アンチウイルス(iOS)」といいます)は、ユーザーのパスワード、写真およびWi-Fiを保護します。この製品は、個人情報保護およびセキュア ブラウジングなどの複数の無料および有料の機能で構成されています。詳細は以下をご確認ください。

製品の機能

  • 個人情報の保護は、ユーザーのパスワードがオンラインで漏洩したことが判明した場合、ユーザー個人を安全に保護するために直ちに通知する機能です。ユーザーは任意で、電子メールアドレスを入力し、その認証情報が漏洩しているか否かについてフィードバックを取得することができます。この機能では、漏洩が検出されなかったメールアドレスも保存し、その後ユーザーの認証情報が漏洩したことが判明した場合、ユーザーに通知します。
  • 写真保管庫は、PIN、Touch ID、またはFace IDを用いてユーザーの写真を暗号化された保管庫に安全に保管してロックし、ユーザーのみがこれらの写真にアクセスできるようにする機能です。
  • Wi-Fi セキュリティは、Wi-Fiネットワークの脆弱性を自動的にスキャンし、ユーザーが接続しているネットワークが安全であるかを検証します。リスクが検出された場合には警告します。
  • 安全なウェブ閲覧(有料版でのみ利用可能)は、安全なウェブ閲覧VPN機能を用いることで、オンライン上のユーザーのアクティビティを誰もスパイできないようにして、ユーザーのプライバシーを保護する機能です。

弊社が処理する個人情報

モバイル用アンチウイルス(iOS)を使用する際に、弊社は、(該当する場合は、アカウントデータおよび請求データに加えて)以下のサービスデータとデバイスデータを収集・処理します。

サービスデータ

当該データの利用目的および期間

セキュア ブラウジングのためのユーザーの接続のタイムスタンプ

サービス提供(36ヶ月)

  • 有効な同時接続の数の管理、および乱用への対処

製品および業務改善(36ヶ月)

  • 総合的なユーザーエクスペリエンスの改善

セキュア ブラウジングのためのユーザーの発信IPアドレスのサブネット

サービス提供(36ヶ月)

  • ネットワーク需要および容量の増大に伴うプランニング

セキュア ブラウジングのためにユーザーが使用しているVPNサーバーのIPアドレス

サービス提供(36ヶ月)

  • 弊社のサービスのトラブルシューティング、およびネットワーク容量の新規追加に関するプランニング

安全なウェブ閲覧のために伝送されるデータ量 例:5GB前後

サービス提供(36ヶ月)

  • ネットワーク容量の新規追加およびサーバー改善に関するプランニング

製品および業務改善(36ヶ月)

  • 総合的なユーザーエクスペリエンスの改善

個人情報保護に関するユーザーの電子メール

サービス提供(36ヶ月)

  • ユーザーの認証情報が漏洩しているか否かについて要求されたレポートのユーザーへの送付

製品および業務改善(36ヶ月)

  • 総合的なユーザーエクスペリエンスの改善

イベントおよび製品の使用状況(アプリのメタデータ、個人情報保護チェックの回数、Wi-Fiスキャンの回数および結果、エラーログおよびスクリーンフロー)

サービス提供(36ヶ月)

  • 各種機能(インストール、バージョン、アップデート、設定)の長期にわたる実効性の確保

製品および業務改善

  • ユーザー行動の理解(14ヶ月)
  • 総合的なユーザーエクスペリエンスの改善(36ヶ月)

デバイスデータ

当該データの利用目的および期間

Osバージョン 例:iOS 13.1

サービス提供(36ヶ月)

  • ユーザーサポートおよびトラブルシューティング

製品および業務改善

  • ユーザー行動の理解および製品開発計画(14ヶ月)
  • 総合的なユーザーエクスペリエンスの改善(36ヶ月)

モバイル セキュリティ iOS版 例:モバイル セキュリティ iOS版バージョン1.2.2

サービス提供(36ヶ月)

  • ユーザーサポートおよびトラブルシューティング

製品および業務改善

  • ユーザー行動の理解および製品開発計画(14ヶ月)
  • 総合的なユーザーエクスペリエンスの改善(36ヶ月)

以下は、弊社がモバイル用アンチウイルス(iOS)に使用するサードパーティ分析ツールです。

  • Google Firebase AnalyticsおよびCrashlytics for iOS
  • AppsFlyer
  • サードパーティ分析パートナーに関する詳細情報(そのプライバシーポリシーなど)については、弊社のプライバシーポリシーを参照してください。

    アンチトラック

    正式な製品名

    AVG アンチトラック Windows版AVG アンチトラック Mac版AVG アンチトラック Android版(「アンチトラック」と総称します)

    コア機能

    ユーザーがウェブを閲覧する際に、ユーザー行動のプロファイルは、Cookieおよび指紋認証に基づく追跡技術を用いて編集され、ユーザーにリンクされます。このデータはその後、分析会社および補完テクノロジーを提供する会社に共有・販売されます。アンチトラックは、Cookieを削除し、デバイスの「指紋」をマスキングすることで、サードパーティがユーザーを特定したり、ウェブを通じてユーザー行動を追跡したりするのを防止します。

    製品の機能

    • AntiFingerprintingは、スクリプトがユーザーのデバイスで指紋をとること、およびウェブ上でブラウジング行動を追跡することを阻止します。この機能は特に、ブラウザのバージョン、ハードウェアデータ、OSバージョン、OSロケールおよびアンチトラックのバージョンの処理に依拠します。
    • プライバシー スコアは、ユーザーに対し、様々なアプリケーション内設定に基づきどの程度プライバシーが保護されているかを評価します。特にこの機能は、ブラウザのバージョン、ハードウェアデータ、OSバージョン、OSロケール、AntiTrackのバージョン、アプリ内設定(機能のオン/オフなど)の処理に依拠します。
    • 閲覧履歴およびCookieの消去は、閲覧履歴およびCookieをユーザーが手動で消去したり、ユーザーの裁量で自動消去のスケジュールを設定したりできるようにすることで、それらを管理する機能です。この機能は特に、ブラウザのバージョン、ハードウェアデータ、OSバージョン、OSロケール、アンチトラックのバージョン、アプリ内設定(機能のオンまたはオフなど)の処理に依拠します。

    弊社が処理する個人情報

    弊社は、(必要な場合は有料版に関する請求データまたはアカウントデータに加えて)以下のサービスデータとデバイスデータのみを処理します。

    サービスデータ

    当該データの利用目的および期間

    使用頻度

    サービス提供(アカウントの有効期間と6年間のうち、いずれか早く到来する方)

    • 弊社は、使用頻度のデータを収集します。例えば、機能拡張、カスタマーサポートおよび製品のメンテナンスのためにユーザーが使用するアプリケーション数などです。

    導入したアプリケーション数

    サービス提供(アカウントの有効期間と6年間のうち、いずれか早く到来する方)

    • 製品のメンテナンスおよびカスタマーサポート

    ライセンスキー

    サービス提供(アカウントの有効期間と6年間のうち、いずれか早く到来する方)

    • 弊社は、製品へのアクセス制御、カスタマーサポートの提供および製品アップデートの管理のために、アプリケーションを通じてライセンスキーを返送します。

    デバイスデータ

    当該データの利用目的および期間

    OSバージョン

    サービス提供(アカウントの有効期間と6年間のうち、いずれか早く到来する方)

    • ユーザーサポート、トラブルシューティング、および製品開発のプランニング

    製品および業務改善

    • 新機能を開発する際、弊社は、特定のオペレーティングシステムの要件および機能性に基づき機能の範囲を調整します。(48ヶ月)
    • 特定の要素に対するユーザーのインタラクション状況の理解度向上(50ヶ月)

    OSロケール

    サービス提供(アカウントの有効期間と6年間のうち、いずれか早く到来する方)

    • ロケーション毎のアップデートのセグメント

    製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善

    • 弊社は、すべての消費者層に新機能または新製品を提供することができない場合があります。その場合弊社は、OSロケールを使用してそのセグメント化を行います。(48ヶ月)
    • 特定の要素に対するユーザーのインタラクション状況の理解度向上(50ヶ月)

    アンチトラックのバージョン

    サービス提供(アカウントの有効期間と6年間のうち、いずれか早く到来する方)

    • ユーザーサポート、トラブルシューティング、および製品開発のプランニング

    製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善(50ヶ月)

    • 特定の要素に対するユーザーのインタラクション状況の理解度向上

    インストール日時

    サービス提供(アカウントの有効期間と6年間のうち、いずれか早く到来する方)

    • ライセンス管理

    製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善(48ヶ月)

    • 新機能や新製品のマーケティング時期の把握

    クラッシュ インシデント

    サービス提供(アカウントの有効期間と6年間のうち、いずれか早く到来する方)

    • 継続的な機能性の確保

    ハードウェアのデータ(デバイスのモデル、RAM、GPU、CPU)

    サービス提供(アカウントの有効期間と6年間のうち、いずれか早く到来する方)

    • 製品のインストール、アプリケーションのアップデート、カスタマーサポートおよびユーザーエクスペリエンスの改善

    弊社がアンチトラックに使用するサードパーティ分析ツールは、Googleアナリティクスです。サードパーティ分析パートナーに関する詳細情報(そのプライバシーポリシーなど)については、弊社のプライバシーポリシーを参照してください。

    アラーム クロック

    正式な製品名

    アラーム クロック エクストリーム

    コア機能

    アラーム クロックは、Androidデバイス用の目覚まし時計であり、ユーザーは、内蔵されたシステム機能を使用して、アラームをスケジュールしたり、さまざまな作動をカスタマイズできます。

    製品の機能

    • アラーム クロックは、1度だけのアラームや繰り返しのアラームをスケジュールしたり、アラームが鳴り出した時の音やその他の作動をカスタマイズしたりといった多くのパラメーターを設定できます。この機能は、特に何も許可を必要としていないため、ユーザーがローカルな音のファイルを使用したい場合を除き、アプリはデバイスのストレージへのアクセスを要求します。
    • タイマーは、希望の時間が経過したら作動するように、タイマーをスケジュールします。技術的な面において、タイマーとアラームは、スケジュール方法が違うにすぎません。
    • リマインダーは、何かを思い出す必要がある際の使用向けの、もう1つのスケジュール方法です。一般的なアラームとは異なり、未来の特定の日を設定することができ、作動方法は目覚まし用に設計されているアラームよりも繊細(微妙)です。
    • ストップウォッチは、経過時間を計測することができます。ストップウォッチ機能は、特別の許可を必要としません。
    • マイ デーは、アラームを解除した後、必要に応じて前面に表示できる機能です。マイ デーは、朝にユーザーに有益な情報を提供するように設計されています。マイ デーは、天気予報を表示しますが、デバイスから位置情報の取得を許可すれば、より詳細な情報を得ることができます。さらにマイ デーは、必要に応じてデバイスのカレンダーへのアクセスを許可すれば、今後のイベントについての情報を提供します。

    弊社が処理する個人情報

    アラーム クロックを使用する際に、弊社は、(有料版の請求データに加えて)以下のサービスデータとデバイスデータを収集および処理します。

    サービスデータ

    当該データの利用目的および期間

    配信されるコンテンツ(メッセージ)の識別子

    サービス提供(36ヶ月)

    • サービス機能の監視

    製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善(14ヶ月)

    • メッセージの送受信パフォーマンスの監視

    IPアドレス

    サービス提供(36ヶ月)

    • アプリの設定に対する地域固有の変更(ローカルまたはリモート)を配信するため地域/国コードに置き換える。

    製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善(14ヶ月)

    • メッセージの送受信パフォーマンスの監視

    イベントおよび製品の使用状況

    サービス提供(36ヶ月)

    • 各種機能(インストール、バージョン、アップデート、設定)の長期にわたる実効性の確保、および弊社製品に対するユーザーのインタラクション状況のマッピング

    製品内でのメッセージの送受信(24ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善

    • ユーザー行動およびユーザー獲得に関する理解の向上(14ヶ月)
    • 弊社が将来開発を希望する機能および製品の種類に関するロードマップの検討(36)

    デバイスデータ

    当該データの利用目的および期間

    オンライン識別子(GUID、デバイスID(Android ID)、ハードウェアID、プロファイルID、広告ID)

    サービス提供(最大36ヶ月)

    • 正確なインストールの特定

    製品内でのメッセージの送受信(24ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善

    • 弊社のユーザー行動に対する理解の向上(14ヶ月)
    • 同じデバイス上でのアプリの再インストールの把握(36ヶ月)

    サードパーティ広告(提供後は保存されません)

    • 弊社は、広告の表示を許可する広告IDを処理します。

    コンピュータまたはデバイスに関する情報(キャリア、OSバージョン、OSビルド番号、ハードウェアID、デバイスのモデル、デバイスのブランド、デバイスの製造元、デバイスのAPIレベル)

    サービス提供(36ヶ月)

    • 製品およびその特性の機能性の確保。例えば特定のデバイスで、より確実にアラームをスケジュールする設定をユーザーに知らせる機能です。

    製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善

    • 弊社のユーザー行動に対する理解の向上(14ヶ月)
    • ユーザーのサブセットのために新機能または新製品を開発すべきか否かの判断(36ヶ月)

    位置情報(地域/国、緯度および経度)

    サービス提供(36ヶ月)

    • アプリ設定に対する地域固有の変更の配信(ローカルまたはリモート)
    • 天気予報を表示できるマイ デー機能に関連して

    製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善

    • おおよその位置情報に基づくユーザー行動に対する理解の向上(14ヶ月)
    • おおよその位置情報に基づく新機能または新製品の導入(36ヶ月)

    カレンダーイベント

    サービス提供(36ヶ月)

    • マイ デー スクリーンに予定されているイベントの概要を表示する。ユーザーのカレンダーの具体的な内容は、ユーザーのデバイス上でローカルに処理されるだけで、どこにも保存されません。

    製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善(14ヶ月)

    • ユーザー行動に対する理解の向上

    インターネットおよび接続

    サービス提供(36ヶ月)

    • 弊社機能の機能性に関して。エラーメッセージの提供

    製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善

    • ユーザー行動に対する理解の向上(14ヶ月)
    • 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入(36ヶ月)

    以下は、弊社がAndroid用クリーナーに使用するサードパーティ分析ツールです。

    • Google Firebase AnalyticsおよびCrashlytics for Android
    • AppsFlyer

    サードパーティ分析パートナーに関する詳細情報(そのプライバシーポリシーなど)については、弊社のプライバシーポリシーを参照してください。

    アラーム クロックの広告付きバージョンでは、関連するサードパーティ広告が表示されます。以下は、弊社がこの製品に関して使用する広告パートナーです。

    • Google AdMob
    • Facebook Audience Network
    • InMobi

    サードパーティー広告パートナーに関する詳細情報(そのプライバシーポリシーを含みます)については、弊社の同意に関するポリシーを参照してください。

    バッテリー セーバー

    正式な製品名

    Windows用AVG バッテリー セーバー

    コア機能

    バッテリー セーバーは、内外部の電源需要を減らすことによってPCのバッテリー寿命を伸ばすよう設計されたツールです。

    製品の機能

    • バッテリー セーバー(プロファイル)は、パワー計画プロファイルを作成し、予め定義された一連の設定に適用してPCによる消費電力を節約します。

    弊社が処理する個人情報

    バッテリー セーバーを使用する際に、弊社は、(該当する場合は、請求データまたはアカウントデータに加えて)以下のサービスデータとデバイスデータを収集・処理します。

    サービスデータ

    当該データの利用目的および期間

    イベントおよび製品の使用状況

    サービス提供(最大12ヶ月)

    • サービス機能の監視

    製品内でのメッセージの送受信(12ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善

    • 弊社のユーザー行動に対する理解の向上(12ヶ月)
    • 新機能および新製品の開発による総合的なユーザーエクスペリエンスの改善(最大12か月)

    デバイスデータ

    当該データの利用目的および期間

    内部オンライン識別子(GUID、MIDEX、UUID)

    サービス提供(最大12ヶ月)

    • サービス機能の監視

    製品内でのメッセージの送受信(12ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    デバイスに関する情報(プラットフォーム、コンピューター タイプ、ベンダー、モデル、輝度、Wi-Fiステータス、ブルートゥース ステータス、バッテリー、容量、状態、寿命、クリティカル バイアス、サイクル カウント、ボルテージ、グラニュラリティ、製造日)

    サービス提供(12ヶ月)

    • 自動クラッシュダンプにおける互換性の問題のチェック

    製品内でのメッセージの送受信(12ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善(12ヶ月)

    • ユーザー行動に対する理解の向上
    • 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入

    ロケーション(国、リージョン、都市、緯度、経度、インターネットサービスプロバイダー、インターネット オートノモス システム)

    サービス提供(最大12ヶ月)

    • 適切なWindows用製品言語バージョンの設定

    製品内でのメッセージの送受信(12ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善(12ヶ月)

    • おおよその位置情報に基づくユーザー行動に対する理解の向上
    • おおよその位置情報に基づく新機能または新製品の導入

    デバイス上の他のアバスト製品/ライセンスおよびそのステータス

    サービス提供(12ヶ月)

    • どの機能を有効または無効にすべきか、どの製品をインストールまたはアンインストールするべきかの把握

    製品内でのメッセージの送受信(12ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    弊社がバッテリー セーバーに使用するサードパーティ分析ツールは、Googleアナリティクスです。サードパーティ分析パートナーに関する詳細情報(そのプライバシーポリシーなど)については、弊社のプライバシーポリシーを参照してください。

    ブリーチガード

    正式な製品名

    ブリーチガード

    コア機能

    弊社の目標は、人々がオンラインで自らのプライバシーを回復することです。過去の漏洩については修正をし、未来については悪用のリスクを最小化します。弊社はプライバシーを犠牲にすることなくオンライン上の日常に便利なソリューションを提供することを目的としています。

    1. ユーザーがオンライン上のプライバシーへの脅威を発見し修正することができるようにするのです。
    2. 会社やデータブローカーによるデータ収集を予防します。
    3. オンライン上のプライバシーとセキュリティに関してユーザーを教育します。

    製品の機能

    • リスク モニターは年中無休のダークウェブ監視で個人情報の漏洩を監視します。ブリーチガードはタークウェブのうちでもっとも総合的なデータベースを活用しており、ユーザーのデータが漏洩したか、ユーザーの情報がダークウェブ上で暴露したかを検出します。新たな漏出を認識した場合は、提出された電子メールに向けて弊社よりその旨警告が出されます。これは、弊社パートナーであり、盗まれたアカウントの収納庫と認証情報を照合する、SpyCloud社との協力によって行われます。詳細情報については、プライバシーポリシー(こちら)を参照してください。また、ユーザーの同意に基づき、ブラウザをスキャンしてパスワードの再利用や侵害がないかを確認したり、弱いパスワードなどがあればそれらのパスワードを修復するための指示を出したりする機能も有しています。
    • 個人情報リムーバーは、北米のデータ ブローカーに対してオプトアウト要請を送信する機能です。この機能では、氏名(姓、名、ミドルネーム)、住所(郵便番号、国、市区町村、番地)、電話番号、電子メールアドレスおよび生年月日(DOB)が処理されます。これらのデータが処理される理由は、有効なオプトアウト要請を提出してユーザーが実際にデータベースに含まれているかを検証するためには、データ ブローカーのオプトアウト書式において、こうした情報の全部、または一部が必要となるためです。そのために弊社は、ユーザーに代わりオプトアウト要請を送信する際に、ユーザーから基本情報を収集します。
    • プライバシー・アドバイザは、オンライン プライバシーに関する更新およびガイダンスを提供する機能です。これには、直近のデータ侵害、プライバシー関連法の変更、ならびにソーシャルメディア サイトやその他の一般的なサービスにおいてユーザーのプライバシーを最適化するための案内などが含まれます。オプトインする場合は、この機能性によってブックマークおよび閲覧履歴が処理されて、コンテンツの品質を向上しようとしますが、それによって弊社がユーザーに関連性の高いガイドを識別しようとします(URL全体でなくドメイン名のみを処理するなど。)

    弊社が処理する個人情報

    ブリーチガード サービスを利用する際、弊社は、以下の状況において、ユーザーおよびユーザーのデバイスに関するデータを収集および処理します。

    サービスデータ

    当該データの利用目的および期間

    氏名(姓、名、ミドルネーム)、住所(郵便番号、国、市区町村、番地)、電話番号、電子メールアドレスおよび生年月日

    サービス提供(6ヶ月)

    • オプトアウトリクエストのデータをユーザーの代理として送信する

    ブラウジング履歴とブックマーク(ドメイン名のみ)

    サービス提供(6ヶ月)

    • 関連するプライバシーガイドを表示する

    製品および業務改善(6ヶ月)

    • 新機能または新製品の開発

    ブラウザー認証(ウェブサイト、ユーザー名、パスワード)

    サービス提供(6ヶ月)

    • ブラウザをスキャンしてパスワードの再利用や侵害がないかを確認したり、弱いパスワードなどがあればそれらのパスワードを修復するための指示を出します

    イベントおよび製品の使用状況(アプリのメタデータ、ページの閲覧、クリック、インストール、アプリケーション導入の数、アップデート、エラーログおよびスクリーンフロー)

    サービス提供(24ヶ月)

    • ユーザーエクスペリエンスおよびアプリケーション性能の改善

    製品および業務改善(39ヶ月)

    • 新機能または新製品の開発

    デバイスデータ

    当該データの利用目的および期間

    OSバージョン、ブリーチガード アプリケーションのバージョン、アクティベーション キー

    例:Windows 10、BreachGuard v1.2.0

    サービス提供(24ヶ月)

    • ユーザーサポートおよびトラブルシューティング

    製品内でのメッセージの送受信(24ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善(39ヶ月)

    • 新機能または新製品の開発
    • ユーザー行動の理解および製品開発計画

    OSロケール

    サービス提供(24ヶ月)

    • ユーザーのサポートおよびトラブルシューティング、ならびにデータ ブローカーの削除サービスの提供

    製品および業務改善(39ヶ月)

    • 新機能または新製品の開発

    ハードウェアデータ

    ハードウェア データ(デバイス モデル(例:Windows 10(13インチ 2017))、RAM(ランダム アクセス メモリー)、GPU(グラフィック処理ユニット)および中央処理装置(CPU))

    サービス提供(24ヶ月)

    • ユーザーサポートおよびトラブルシューティング

    製品および業務改善(39ヶ月)

    • 新機能または新製品の開発

    クリーナー

    正式な製品名

    Android用AVG クリーナー(「Android用クリーナー」と総称します)

    コア機能

    Android用クリーナーは、保存容量を解放するために不必要なファイルを検出し、削除します。同様に、デバイスのパフォーマンスを最適化するためにプロセスの実行を中止することができます。

    製品の機能

    • アプリの概要は、インストールおよびプレインストールされたアプリケーションを表示するもので、アンインストールおよび中止する機能を提供します。この機能は特に、他のアプリに関する統計データを提供したデバイスの処理に依拠します。これらの統計データは、サービスを提供するために(デバイス上で)ローカルに処理されます。
    • メディアの概要は、タイプ(画像、オーディオファイル、動画など)毎に、壊れたファイルの概要を提供する機能です。この機能は、(デバイスで)ローカルに行われた操作の範囲外で特定のデータを処理することはありません。
    • バッテリー セーバーでは、ユーザーは、希望する操作(システム設定の変更)がこの製品に適用される条件を選択することができます。例えば、自宅で作業する際に画面の明るさを自動的に暗くするなどです。位置情報に基づく条件は、位置データを取得するための許可が必要です。ただし、このデータは、デバイスから移転されることはなく、すべてローカルで処理されます。
    • クラウド転送では、ユーザーは、外部のクラウドストレージにファイルをバックアップすることができます。弊社は、その際にGoogle DriveおよびDropbox APIを使用します。その際ユーザーは、こうした接続を確立するため、自分のGoogleまたはDropboxの認証情報を用いてログインすることができます。認証情報が弊社に提示されることはありません。

    弊社が処理する個人情報

    Android用クリーナーを使用する際に、弊社は、(有料版の請求データに加えて)以下のサービスデータとデバイスデータを収集・処理します。

    サービスデータ

    当該データの利用目的および期間

    配信されるコンテンツ(メッセージ)の識別子

    サービス提供(36ヶ月)

    • サービス機能の監視

    製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善(14ヶ月)

    • メッセージの送受信パフォーマンスの監視

    IPアドレス

    サービス提供(36ヶ月)

    • アプリの設定に対する地域固有の変更(ローカルまたはリモート)を配信するため地域/国コードに置き換える。

    製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善

    • メッセージの送受信パフォーマンスの監視(14ヶ月)

    イベントおよび製品の使用状況

    サービス提供(36ヶ月)

    • 各種機能(インストール、バージョン、アップデート、設定)の長期にわたる実効性の確保、および弊社製品に対するユーザーのインタラクション状況のマッピング

    製品内でのメッセージの送受信(24ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善

    • ユーザー行動およびユーザー獲得に関する理解の向上(14ヶ月)
    • 弊社が将来開発を希望する機能および製品の種類に関するロードマップの検討(36)

    デバイスデータ

    当該データの利用目的および期間

    オンライン識別子(GUID、デバイスID(Android ID)、ハードウェアID、プロファイルID、広告ID)

    サービス提供(36ヶ月)

    • ユーザー集計、機能性および安定性の確保

    製品内でのメッセージの送受信(24ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善

    • 弊社のユーザー行動に対する理解の向上(14ヶ月)
    • 同じデバイス上でのアプリの再インストールの把握(39ヶ月)

    サードパーティ広告(提供後は保存されない)

    • 弊社は、広告の表示を許可したIronSourceに対してのみ広告IDを処理します。

    コンピュータまたはデバイスに関する情報(キャリア、OSバージョン、OSビルド番号、ハードウェアID、デバイスのモデル、デバイスのブランド、デバイスの製造元、デバイスのAPIレベル)

    サービス提供(36ヶ月)

    • 製品およびその機能の機能性の確保

    製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善

    • 弊社のユーザー行動に対する理解の向上(14ヶ月)
    • ユーザーのサブセットのために新機能または新製品を開発すべきか否かの判断(36ヶ月)

    位置情報(地域/国、緯度および経度)

    サービス提供(36ヶ月)

    • アプリ設定に対する地域固有の変更の配信(ローカルまたはリモート)
    • バッテリー プロファイル機能に関して、ユーザーは、バッテリー節約プロファイルを自動的に発動するためのトリガーとして、特定の位置情報の設定が可能です。

    製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善

    • おおよその位置情報に基づくユーザー行動に対する理解の向上(14ヶ月)
    • おおよその位置情報に基づく新機能または新製品の導入(36ヶ月)

    アプリケーション

    サービス提供(36ヶ月)

    • 各種情報の提供。例えば、未使用のアプリ(ストレージクリーニングオポチュニティ)、ドレインの影響(バッテリー、データ)を特定し、デバイスのリソースに重大な影響を及ぼすアプリを特定するための使用統計情報、またはシステム設定へのリンクにより「ミュート」可能な「音量の大きい」アプリを特定するための通知統計情報など。

    製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善(14ヶ月)

    • ユーザー行動に対する理解の向上

    インターネットおよび接続

    サービス提供(36ヶ月)

    • 弊社機能の機能性に関して。エラーメッセージの提供

    製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善

    • ユーザー行動に対する理解の向上(14ヶ月)
    • 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入(36ヶ月)

    以下は、弊社がAndroid用クリーナーに使用するサードパーティ分析ツールです。

    • Google Firebase AnalyticsおよびCrashlytics for Android
    • AppsFlyer

    サードパーティ分析パートナーに関する詳細情報(そのプライバシーポリシーなど)については、弊社のプライバシーポリシーを参照してください。

    Android用クリーナーの無料版では、関連するサードパーティ広告が表示されます。以下は、弊社がこの製品に関して使用する広告パートナーです。

    • Google AdMob
    • Amazon
    • Facebook Audience Network
    • InMobi
    • AppLovin
    • Unity Technologies
    • IronSource

    サードパーティー広告パートナーに関する詳細情報(そのプライバシーポリシーを含みます)については、弊社の同意に関するポリシーを参照してください。

    ドライバ アップデーター

    正式な製品名

    AVGドライバ アップデーター

    コア機能

    ドライバ アップデーターは、ユーザーのPCにある旧式ドライバを最適化するためにスキャンおよび今後計画されているアップデートを提供するか、修復することで、パフォーマンスの向上を図ったり、潜在的なクラッシュや不具合を回避したりするための機能です。

    弊社が処理する個人情報

    ドライバ アップデーター サービスを利用する際、弊社は、以下の状況において、ユーザーおよびユーザーのデバイスに関するデータを収集および処理します。

    サービスデータ

    当該データの利用目的および期間

    配信されるコンテンツ(メッセージ)の識別子

    サービス提供(12ヶ月)

    • サービス機能の監視

    製品内でのメッセージの送受信(126ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善(12ヶ月)

    • メッセージの送受信パフォーマンスの監視

    イベントおよび製品の使用状況

    サービス提供(12ヶ月)

    • 各種機能(インストール、バージョン、アップデート、設定)の長期にわたる実効性の確保、および弊社製品に対するユーザーのインタラクション状況のマッピング

    製品内でのメッセージの送受信(12ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善(12ヶ月)

    • 弊社のユーザー行動に対する理解の向上
    • 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入

    デバイスデータ

    当該データの利用目的および期間

    オンライン識別子(GUID、MIDEX、UUID、デバイスID)

    サービス提供(12ヶ月)

    • 機能の長期にわたる実効性の確保およびデータベースへの入力事項の分類

    製品内でのメッセージの送受信(12ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善(12ヶ月)

    • 弊社のユーザー行動に対する理解の向上
    • 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入

    デバイスに関する情報(タイプ、ベンダー、モデル、製造者、バージョン)

    サービス提供(12ヶ月)

    • 自動クラッシュダンプにおける互換性の問題のチェック

    製品内でのメッセージの送受信(12ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善(12ヶ月)

    • ユーザー行動に対する理解の向上
    • 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入

    ドライバーに関する情報(ドライバーのバージョン、更新日、名前、一致sるデバイスID,ドライバーランク、ドライバーフラッグ)

    サービス提供(12ヶ月)

    • サービス機能の監視

    製品内でのメッセージの送受信(12ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善(12ヶ月)

    • 弊社のユーザー行動に対する理解の向上
    • 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入

    ロケーション(国、リージョン、都市、緯度、経度、インターネットサービスプロバイダー、インターネット オートノモス システム)

    サービス提供(12ヶ月)

    • 適切なWindows用製品言語バージョンの設定

    製品内でのメッセージの送受信(12ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善(12ヶ月)

    • おおよその位置情報に基づくユーザー行動に対する理解の向上
    • おおよその位置情報に基づく新機能または新製品の導入

    デバイス上の他のアバスト製品/ライセンスおよびそのステータス

    サービス提供(12ヶ月)

    • どの機能を有効または無効にすべきか、どの製品をインストールまたはアンインストールするべきかの把握

    製品内でのメッセージの送受信(12ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    弊社がデスクトップ用ドライバーアップデーターに使用するサードパーティ分析ツールは、Googleアナリティクスです。サードパーティ分析パートナーに関する詳細情報(そのプライバシーポリシーなど)については、弊社のプライバシーポリシーを参照してください。

    管理コンソール

    正式な製品名

    AVG クラウド管理コンソール

    コア機能

    管理コンソールは様々な保護サービスを複数のデバイスに配備し、一か所からすべてのデバイスを管理することを可能にし、デバイスのタイプをうまく組み合わせ、定期的なスキャンを予定に入れ、素早くデバイスを追加することを容易にします。

    このビジネス管理コンソールを通じて、プライバシーに関する特定の設定はコンソールのアドミニストレータに管理されており、管理されたデバイスからの情報は同アドミニストレータによってアクセス可能であるということをご留意ください。ユーザーは、インストール中にアドミニストレータの役割について通知をされます。企業はこの事実についてユーザーに通知をし、アドミニストレータにベストプラクティスについて指示をする責任を追っており、ユーザーのプライバシーを保証しなければなりません。

    製品の機能

    • モニターデバイスセキュリティは、管理されたデバイスの健全性を一か所からモニターし、ブロックされた脅威の数を見直し、定期的なスキャンを予定しするなどするためにコンソールを使います。
    • マネジメント ダッシュボードは、デバイスをアクティベートし、デバイスをグループに追加し、アンチウイルスを設定し、ブロックされた脅威を読みやすいダッシュボードから読み取ります。
    • マスター エージェントは、すべての更新がダウンロードできるデバイスをローカルアップデートサーバーとして選択し、ネットワークの中のすべてのエンドポイントに適宜更新をスケジューリングして分布することにより、帯域幅が節約されます。
    • タスクは、スキャン、メッセージ、更新、シャットダウンのようなすべての管理されたエンドポイントにセキュリティタスクを設定し、すべてのネットワークに最適なセキュリティを確保します。
    • 更新は、遠隔で一つのコンソールからすべてのデバイスへのウィルスおよびプログラム更新のダウンロード、配分を行い、時間と帯域幅を節約します。
    • 通知は、古くなったアンチウイルスアプリ、長期にわたるデバイスの非アクティブ、追加デバイスのアップデートなど、セキュリティ脅威またはユーザーの注意を必要とするネットワーク上の問題があれば、即座の電子メール通知を受け取ります。
    • 報告は、ブロックされた脅威、タスクリスト、保護されたデバイスを含む詳細にわたる報告書を外観し、セキュリテイの改善および保護のカスタマイズを簡素化します。
    • サブスクリプションの概要は、すべての有効なサブスクリプションとライセンスをリストにします。

    弊社が処理する個人情報

    弊社は、購入した製品の有料バージョンのアカウントデータと請求データに加えて以下のデータのみを処理します。

    デバイスデータ

    当該データの利用目的

    内部オンライン識別子(デバイスID)

    サービス提供

    • 機能の長期にわたる実効性の確保およびデータベースへの入力事項の分類

    製品および業務改善

    • 弊社のユーザー行動に対する理解の向上
    • 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入

    コンピュータまたはデバイスに関する情報

    サービス提供

    • 自動クラッシュエージェントログダンプにおける互換性の問題のチェック

    製品および業務改善

    • ユーザー行動に対する理解の向上
    • 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入

    ロケーション、IP, MACアドレス

    サービス提供

    • 管理者がデバイスの位置固定をする可能性

    デバイスステータス(最後にアバストに接続した時)

    サービス提供

    • 管理者がどのデバイスがいつ有効であるかのリスクプロフィールの判断をする

    ロケーション情報

    サービス提供

    • 適切な製品言語バージョンの設定の設定

    製品内でのメッセージの送受信

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善

    • おおよその位置情報に基づくユーザー行動に対する理解の向上
    • おおよその位置情報に基づく新機能または新製品の導入

    言語

    サービス提供

    • 適切な製品言語設定の設定

    製品内でのメッセージの送受信

    • ユーザーの言語に基づくローカルなキャンペーンの送信

    サービスデータ

    当該データの利用目的

    配信されるコンテンツ(メッセージ)の識別子

    サービス提供

    • 通知の継続的な機能性の保証

    検出

    サービス提供

    • 管理者がネットワークで検出された脅威を検討、分析するため

    アプリケーション

    サービス提供

    • どちらのアプリケーションがアップデートを必要としているかを決定するため

    デバイス上の他のアバスト製品/ライセンスおよびそのステータス

    サービス提供

    • 管理者がサービス実行および失効日の全体像を有することができるため

    インターネットと接続/ネットワークデータ/ネットワーク上のデバイスの数

    サービス提供

    • セキュリティの前提条件(DNS設定チェック、配備を有効または遠隔にするポート制限)

    製品および業務改善

    • 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入

    イベントおよび製品の使用状況

    サービス提供

    • 管理者に対して報告機能を提供し、継続した機能(インストール、バージョン、更新、設定)を保証し、弊社製品に対するユーザーのインタラクション状況のマッピング

    製品内でのメッセージの送受信

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善

    • 弊社のユーザー行動に対する理解の向上
    • 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入

    管理者およびユーザーデータ

    当該データの利用目的

    氏名、電子メールアドレス

    サービス提供

    • アクセスおよびサービスを提供するためには、セキュリテイ事象または製品更新に関する報告書または通知書を送信する可能性

    ユーザーアクセス権

    サービス提供

    • 製品へのアクセスを提供sること

    会社データ

    当該データの利用目的

    会社および連絡先情報

    サービス提供

    • サポートの提供および必要に応じて会社に連絡を取ること

    ビジネスのタイプ

    サービス提供

    • 会社のタイプに基づいて、適切なソリューションを提供します

    上記データは明記された目的に必要な場合のみ処理します。弊社は、定期的な削除期間を設けています。すなわち、弊社は定期的に、収集したデータを各データの収集日から一定の期間内に削除します。

    弊社がビジネスマネジメントコンソールに使用するサードパーティ分析ツールは、Googleアナリティクスです。サードパーティ分析パートナーに関する詳細情報(そのプライバシーポリシーなど)については、弊社のプライバシーポリシーを参照してください。

    オンライン セキュリティ

    正式な製品名

    AVGオンライン セキュリティ

    コア機能

    オンライン セキュリティは、Chrome、Firefox、EdgeおよびSafariで利用可能なブラウザ拡張機能(またはプラグイン)です。ユーザーがウェブサイトにアクセスする度に、弊社は、当該サイトが悪意のあるサイト、またはフィッシングサイトではないかチェックします。この機能をユーザーに提供するには、URLの処理が必要です。

    製品の機能

    • アンチウイルスは検索結果に含まれるリンクをチェックして、当該ページがマルウェアを拡散させるページか否かをユーザーに知らせる機能です。
    • フィッシング対策は、ユーザーのデータを盗もうとするフィッシングサイトを特定し、ブロックする機能です。
    • トラッキング対策は、ユーザーのブラウジングに関するデータを収集する迷惑なトラッキングCookieをブロックする機能です。
    • レピュテーション評価により、ユーザーはウェブサイトを評価することができます。使用は任意です。
    • 検索結果のマーキングは、サイトが安全であるか否かを表示する機能です。ユーザーがサイトにアクセスする前であっても機能します。
    • 広告データ収集はユーザーの個人的な関心に基づいて広告からオプトアウトします。関心に基づく広告からオプトアウトすることにより、オプトアウトされる企業はもはやユーザーの関心に合わせた広告を表示しなくなることを意味します。

    弊社が処理する個人情報

    オンライン セキュリティを使用する際に、弊社は、以下のサービスデータおよびデバイスデータを処理します。

    サービスデータ

    当該データの利用目的および期間

    URL

    サービス提供(24ヶ月)

    • URLおよび、直前のリンク元ドメインやURL(該当する場合)が悪意のあるものであるか否かのチェック(脅威分析に向けてソースを特定するため)

    ユーザーのフィードバック(評価、コメント)

    サービス提供(24ヶ月)

    • ユーザーが受領したサイトの評価および分類が適切であり、最新のものであるかの判断

    製品および業務改善(36ヶ月)

    • ユーザーのフィードバックに基づく製品またはその機能の改善

    使用データ

    (オープン拡張機能、評価されたサイト、無効化されたトラッカー、設定変更、ブロックされたサイト)

    製品および業務改善(24ヶ月)

    • UIにおけるユーザー行動、および拡張機能に対するユーザーのインタラクション状況の測定

    デバイスデータ

    当該データの利用目的および期間

    内部拡張識別子(GUID)

    サービス提供(24ヶ月)

    • 固有のマルウェアヒットの区別、および弊社システム内でのその評価

    製品および業務改善(24ヶ月)

    • 製品テレメトリの測定および統計の集計

    コンピュータまたはデバイス(ブラウザ、OS)に関する情報

    製品および業務改善(24ヶ月)

    • 使用状況統計の取得

    拡張機能の情報(インストールソースおよび時間、バージョンおよびキャンペーンID)

    製品および業務改善(24ヶ月)

    • 使用状況統計の取得、自社メッセージの評価、および機能A/Bテストの実施

    位置/国

    サービス提供(24ヶ月)

    • 国固有のマルウェアキャンペーンの検出

    製品および業務改善(24ヶ月)

    • 製品テレメトリの測定および統計の集計

    言語

    サービス提供(24ヶ月)

    • 弊社が正しい言語でコミュニケーションを行うことの確認

    製品および業務改善(24ヶ月)

    • 製品テレメトリの測定および統計の集計

    アンチウイルスステータス

    サービス提供(24ヶ月)

    • バンクモードは、アバスト アンチウイルスがインストールされている場合に限り機能します。これは、機密性の高いサイト(バンキング)上の安全なサンドボックス環境でページを開くようユーザーに提案します。

    オンライン セキュリティでは、アカウントデータや請求データが処理されることはありません。

    セーフプライス

    正式な製品名

    AVGセーフプライス

    コア機能

    セーフプライスは、Chrome、Firefox、EdgeおよびSafariで利用可能なブラウザ拡張機能です。オンラインショップまたは製品サイトにアクセスする度に、セーフプライスは、関連する価格の比較情報および割引クーポンを表示します。

    製品の機能

    • 割引クーポンおよびその他のプロモーションオファーは通常、ストアのオーナーが購入意欲を高めるために提供します。つまり、これらのクーポンは、特定のドメイン、また場合により特定のページのみに紐づくことになります。対象となるクーポンを提供するにあたり、弊社は、現在のページのURLと利用可能なオファーのリストをチェックする必要があります。
    • 価格比較(Price Comparison)は、ユーザーが購入しようとする製品に関する基本的な情報(製品名、SKUおよび現在の価格)を特定することができるように、HTMLコードの特定の部分を探します。その後、その情報と弊社のパートナーが提供する価格のデータベースを比較し、可能な場合は、より低い価格を提示します。

    入手可能なオファー、クーポンまたはより安い価格に関する情報は、Ciuvoから提供されます。弊社は、セーフプライス内のページ、ユーザーの言語設定、位置情報(国)および検索クエリから取得した情報に基づいてこのコンテンツを要求します。ユーザーがオファーをクリックした場合、ユーザーの要求は、Ciuvoのプライバシーポリシーに従って処理されます。

    弊社が処理する個人情報

    セーフプライスを使用する際に、弊社は、以下のサービスデータおよびデバイスデータを処理します。

    サービスデータ

    当該データの利用目的および期間

    URLおよびリンク元

    サービス提供(36ヶ月)

    • ユーザーがアクセスしているウェブサイトに関連する割引クーポンおよびより安いオファーの表示

    検索クエリ

    サービス提供(36ヶ月)

    • ユーザーから送信された場合。関連製品および割引クーポンの検索

    製品名および価格

    サービス提供(36ヶ月)

    • ユーザーが購入する予定の製品に対するより安いオファーの表示

    ユーザーのフィードバック(評価、コメント)

    サービス提供(36ヶ月)

    • ユーザーが受領したオファーが適切かつ最新のものであるか否かの判断、および製品フィードバックの収集

    製品および業務改善(36ヶ月)

    • ユーザーのフィードバックに基づく新製品開発

    デバイスデータ

    当該データの利用目的および期間

    内部拡張識別子(GUID)

    サービス提供(36ヶ月)

    • 機能の長期にわたる実効性の確保およびデータベースへの入力事項の分類

    製品および業務改善(36ヶ月)

    • 製品テレメトリの測定および統計の集計

    コンピュータまたはデバイス(ブラウザ)に関する情報

    製品および業務改善(36ヶ月)

    • 使用状況統計の取得

    拡張機能の情報(インストールソースおよび時間、バージョンおよびキャンペーンID)

    サービス提供(36ヶ月)

    • 弊社オファーが適切であり、製品機能が想定どおり機能することの確認

    製品および業務改善(36ヶ月)

    • 使用状況統計の取得、弊社マーケティングキャンペーンの評価、および機能A/Bテストの実施

    サービス提供(36ヶ月)

    • 弊社オファーが適切であることの確認、および国毎のセーフプライスの使用状況に関する統計の収集

    言語

    サービス提供(36ヶ月)

    • 弊社オファーが適切であることの確認、および言語毎のセーフプライスの使用状況に関する統計の収集

    セーフプライスでは、アカウントデータや請求データが処理されることはありません。

    セキュア ブラウザ

    デスクトップ用セキュア ブラウザ

    正式な製品名

    AVG セキュア ブラウザ(デスクトップ用セキュア ブラウザ)

    コア機能

    デスクトップ用セキュア ブラウザは現在、PC Windows向けに提供されている製品です

    製品の機能

    • ブラウザ セキュリティ & プライバシー センターは、セキュリティ&プライバシー センターに組み込まれており、一部の主要なセキュリティおよびプライバシー機能、ツール、設定が1つの管理コンソールに統合されているため、ユーザーはオンライン上の自身のプライバシーとセキュリティを容易に管理できるようになります。
    • フィッシング対策は、悪意のあるウェブサイトやダウンロードをブロックし、ユーザーのパソコンがウイルス、スパイウェア、ランサムウェアに感染するのを防ぐための機能です。
    • プライバシー クリーナーは、ワンクリックで、ユーザーのブラウザ履歴、キャッシュされた画像、Cookie(ファーストパーティとサードパーティのCookieの両方が含まれます)などをクリーンアップする機能です。これにより、ユーザー行動が機密情報として保護され、さらにディスク容量も確保することができます。
    • ステルス モードは、ユーザーの閲覧履歴が保存されるのを防止し、ユーザーが閲覧中にピックアップしたトラッキングCookie(ファーストパーティCookieおよびサードパーティCookieの両方)やウェブキャッシュを削除する機能です。
    • フィッシング対策V2(Phalanx)は、悪意のあるウェブサイトやダウンロードをブロックし、ユーザーのパソコンがウイルス、スパイウェア、ランサムウェアに感染するのを防ぐための機能です。
    • アドブロックは、公開されているいわゆるブロッキングリストを用いて、ユーザーのブラウザ内の広告表示を中止する機能です。アドブロックでは通常、広告を削除するのではなく、広告がロードされることを未然に防止するため、ユーザーはブラウジングを素早く行えるようになります。
    • トラッキング対策は、トラッキングCookieの作成を防止することで、ウェブサイト全体においてユーザーが追跡されることを防止する機能です。これは、公開されているいわゆるブロッキングリストを用いて行われます。トラッキング対策は通常、トラッキングCookieを削除するのではなく、トラッキングCookieがロードされ作成されるのを未然に防ぐため、ユーザーはブラウジングを素早く行えるようになります。
    • 指紋採取対策は、ブラウザの指紋採取技術を利用して、ウェブサイト全体においてユーザーが追跡されることを防止する機能です。指紋採取そのものを防止または回避することはできないため、この機能では、ユーザーのブラウザやPCのデジタル指紋をサードパーティサイトが再特定できない形で変更することで、追跡されることを防止します。
    • 同期とは、ユーザーのアバスト ID、Googleアカウントなどを使ってブラウザにサインインできるということです。そして、ブラウザのデータ(ブックマーク、履歴、設定、オープンタブ、パスワード、アドレス、電話番号、支払情報)がバックアップされ、デバイス全体において利用可能となります。アバストIDを使ってブラウザにサインインする場合は、弊社ではユーザーがデバイス間で同期し暗号化された情報を受け取り、アクセスすることも読み取ることもできなくなります。

    ユーザーがGoogleアカウントを使ってブラウザにサインインした場合は、データはGoogleに送信され、保管されますが、同期データの利用は Googleのポリシーに準拠して行われることになります。AVG セキュア ブラウザとGoogleの間で同期されたデータは、Googleアカウントにて表示することができます(同期データの概要)。

    弊社が処理する個人情報

    デフォルトでは、セキュア ブラウザは、ユーザーのシステム上で以下のデータをローカルで処理します。

    • 閲覧履歴情報。例えば、セキュア ブラウザは、ユーザーがアクセスしたページのURL、これらのページから得たテキスト、画像およびその他のリソースのキャッシュを保存します。プレレンダリング機能がオンになっている場合、これらのページにリンクされたIPアドレスのリストも一定期間保存されます。
    • 氏名、電子メール、パスワード(フォームへの入力やユーザーがアクセスしたサイトへのサインインを簡便化するため)
    • ユーザーに対するウェブサイトへのアクセス許可
    • ユーザーが訪問したウェブサイトのCookieまたはデータ
    • アドオンにより保存されるデータ
    • ウェブサイトからユーザーがダウンロードしたコンテンツの記録
    • ユーザーが弊社と共有することを選択するフィードバック。

    これらのデータは、弊社の環境に送信されることはありません。ユーザーは、設定ページの「アドバンスト」セクション下のセキュア ブラウザ内でこのデータを管理することができます。

    同期機能を有効化する場合は、弊社はユーザーのデバイス間での同期を保証するために弊社環境で同期データを処理します。

    弊社の環境では、デスクトップ用セキュア ブラウザを使用している間、以下のサービスデータおよびデバイスデータを処理します。

    サービスデータ

    当該データの利用目的および期間

    IPアドレス

    サービス提供(36ヶ月)

    • 設定に対する地域固有の変更(ローカルまたはリモート)を配信するため国コードに置き換える
    • アクティベートされた場合、プレレンダリング機能の機能性について

    イベントおよび製品の使用状況

    サービス提供(36ヶ月)

    • 機能性(インストール、バージョン、アップデート、設定)の確保、アプリケーションに対するユーザーのインタラクション状況のマッピング、ならびにアプリケーションのデザインまたはフローの改善

    製品内でのメッセージの送受信(24ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善

    • ユーザー行動に対する理解の向上(最大60ヶ月)
    • 製品に関する所見は、新製品の設計またはレイアウトに影響を及ぼします。(36)

    ユーザーのフィードバック(評価コメント)

    サービス提供(36ヶ月)

    • ユーザーのフィードバックに基づく製品機能性の改善および故障の予防

    製品および業務改善(36ヶ月)

    • ユーザーのフィードバックに基づく製品またはその機能の改善

    ユーザーのフィードバックコメント

    サービス提供(1ヶ月)

    • ユーザーのフィードバックに基づく製品機能性の改善および故障の予防

    製品および業務改善(1ヶ月)

    • ユーザーのフィードバックに基づく製品またはその機能の改善

    同期データ(ブックマーク、履歴、設定、オープンタブ、パスワード、アドレス、電話番号、支払情報)(カードの名義、カード番号、有効期限日))

    サービス提供(3ヶ月)

    • 同期機能を有効化する場合はユーザーのデバイス全体でのブラウザのデータの同期を保証する

    デバイスデータ

    当該データの利用目的および期間

    オンライン識別子(GUID、デバイスID)

    サービス提供(36ヶ月)

    • 機能の長期にわたる実効性の確保およびデータベースへの入力事項の分類

    製品内でのメッセージの送受信(24ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善

    • 弊社のユーザー行動に対する理解の向上(60ヶ月)
    • 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入(36ヶ月)

    コンピュータまたはデバイスに関する情報

    サービス提供(36ヶ月)

    • 自動クラッシュダンプにおける互換性の問題のチェック

    製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善

    • ユーザー行動に対する理解の向上(60ヶ月)
    • 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入(36ヶ月)

    ロケーション情報

    サービス提供(36ヶ月)

    • 適切なWindows用製品言語バージョンを設定

    製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善

    • ユーザー行動に対する理解の向上(50ヶ月)
    • 国別の新機能または新製品の導入(36ヶ月)

    ブラウザにインストールされたサードパーティの拡張機能

    サービス提供(36ヶ月)

    • インストールされた拡張機能に関してブラウザがどのように動作すべきかのルールの設定(スキャン、フィルタリング、通知、ホワイトリスト方式、ブラックリスト方式における例外など)

    製品および業務改善

    • ユーザー行動に対する理解の向上(60ヶ月)
    • ユーザーエンゲージメントおよびユーザー設定に基づく新機能または新製品の導入(36ヶ月)

    デバイス上の他のアバスト製品/ライセンスおよびそのステータス

    サービス提供(36ヶ月)

    • どの機能を有効または無効にすべきか、どの製品をインストールまたはアンインストールするべきかの把握

    製品および業務改善(60ヶ月)

    • ユーザー行動に対する理解の向上

    ブラウザ(インストール済み、デフォルト)

    サービス提供(36ヶ月)

    • インポート機能の提供、ユーザーオンボーディングおよび製品エクスペリエンスの改善

    製品および業務改善

    • ユーザー行動に対する理解の向上(60ヶ月)
    • 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入(36ヶ月)

    デスクトップ用セキュア ブラウザに関して弊社が使用するサードパーティ分析ツールは、以下のとおりです。

    • Googleアナリティクス
    • Mixpanel

    サードパーティ分析パートナーに関する詳細情報(そのプライバシーポリシーなど)については、弊社のプライバシーポリシーを参照してください。

    デスクトップ用セキュアブラウザはこれらの検索エンジンと協力します。

    これらの検索エンジンに関する詳細情報については、上記リンクのプライバシーポリシー(こちら)を参照してください。

    デスクトップ用セキュアブラウザはこれらの広告と協力します。

    これらのパートナーに関する詳細情報については、上記リンクのプライバシーポリシーを参照してください。

    モバイル用セキュア ブラウザ

    正式な製品名

    AVG セキュア ブラウザ Android版 およびAVG セキュア ブラウザ iOS版(「モバイル用セキュア ブラウザ」と総称します)

    コア機能

    モバイル用セキュア ブラウザは現在AndroidおよびiOSユーザー向けに提供されているプライベートモバイルブラウザです。

    製品の機能

    • ブラウザ セキュリティ&プライバシー センターは、内蔵されたセキュリティ&プライバシーセンターです。いくつかの主要なセキュリティおよびプライバシー機能、ツール、設定が1つの管理コンソールに統合されているため、ユーザーはオンライン上の自身のプライバシーとセキュリティを容易に管理できるようになります。
    • アドブロックは、公開されているいわゆるブロッキングリストを用いて、ユーザーのブラウザ内の広告表示を中止する機能です。アドブロックでは通常、広告を削除するのではなく、広告がロードされることを未然に防止するため、ユーザーはブラウジングを素早く行えるようになります。
    • トラッキング対策は、トラッキングCookieの作成を防止することで、ウェブサイト全体においてユーザーが追跡されることを防止する機能です。これは、公開されているいわゆるブロッキングリストを用いて行われます。トラッキング対策は通常、トラッキングCookieを削除するのではなく、トラッキングCookieがロードされ作成されるのを未然に防ぐため、ユーザーはブラウジングを素早く行えるようになります。
    • 指紋採取対策は、ブラウザの指紋採取技術を利用して、ウェブサイト全体においてユーザーが追跡されることを防止する機能です。指紋採取そのものを防止または回避することはできないため、この機能では、ユーザーのブラウザやPCのデジタル指紋をサードパーティサイトが再特定できない形で変更することで、追跡されることを防止します。
    • ビルトインVNP(バーチャルプライベートネットワーク)はユーザーのデバイスとインターネットの間に暗号化トンネルを作成し、ブラウジングデータを盗聴から守ります。
    • 削除は、ワンクリックで、ユーザーのブラウザ履歴、キャッシュされた画像、Cookie(ファーストパーティーとサードパーティーのCookieの両方が含まれます)などがクリーンアップされ、ユーザーの行動を秘密に保ち、ディスクスペースを解放することができます。
    • サイト データを削除は、ワンクリックで、ユーザーのブラウザ履歴、Cookie(ファーストパーティとサードパーティのCookieの両方が含まれます)、オフラインデータなどをクリーンアップする機能です。これにより、ユーザー行動が機密情報として保護され、さらにディスク容量も確保することができます。
    • ビデオ ダウンローダーは、デバイスにサポートされたウェブサイトからビデオをダウンロードすることを可能とします。
    • メディア保管庫は、ブラウジングセッション中にブラウザアプリケーションの暗号化されたファイルシステムにダウンロードしたものを含め、ファイルを配分します。これらのファイルはデバイス上に保管され、ブラウザのアプリケーションを通じてアクセス可能です。
    • 安全モードは、ブラウザで広告が表示されるのを防止し、ユーザーの閲覧履歴が保存されるのを防止し、ユーザーが閲覧中にピックアップしたトラッキングCookie(ファーストパーティCookieおよびサードパーティCookieの両方)やウェブキャッシュを削除する機能です。
    • 安全 & プライベート モードは、ユーザーのデバイスとインターネットの間に暗号化トンネルを作成し、DNSクエリを暗号化し、ブラウザで広告が表示されるのを予防し、ブラウジング履歴が保管されるのを予防し、トラッキングCookie(ファーストパーティーとサードパーティーの両方)またはウェブキャッシュを削除する機能です。
    • PIN 保護は、ユーザーのデバイスを実世界の脅威から保護します。ローカルな攻撃はユーザーのみが知っている独自のコードがあるデバイス上のブラウザアプリケーションへのアクセスをロックすることで行われます。PINコードはディスク上で暗号化されており、いかなるサーバー上にも保管されていません。
    • Syncとは、ユーザーのアバスト IDを使ってブラウザにサインインできるということです。ブラウザのデータ(ブックマーク、履歴、設定、オープンタブ、パスワード、アドレス、電話番号、支払情報)はそこからバックアップされ、デバイス全体において利用可能となります。アバストIDを使ってブラウザにサインインする場合は、弊社ではユーザーがデバイス間で同期し暗号化された情報を受け取り、アクセスすることも読み取ることもできなくなります。

    弊社が処理する個人情報

    デフォルトでは、モバイル用セキュア ブラウザは、ユーザーのシステム上で以下のデータをローカルで処理します。

    • 閲覧履歴情報。例えば、モバイル用セキュア ブラウザは、ユーザーがアクセスしたページのURL、これらのページから得たテキスト、ブックマーク、ゾーン、画像およびその他のリソースのキャッシュを保存します。プレレンダリング機能がオンになっている場合、これらのページにリンクされたIPアドレスのリストも一定期間保存されます。
    • 氏名、電子メール、パスワード(フォームへの入力やユーザーがアクセスしたサイトへのサインインを簡便化するため)
    • ユーザーに対するウェブサイトへのアクセス許可
    • ログイン時にモバイル用セキュア ブラウザに提供するPINコード、
    • 訪問するウェブサイトのCookieまたはピクセルタグやウェブビーコンなどの類似した技術
    • メディア保管庫を使う際にウェブサイトからユーザーがダウンロードしたコンテンツの記録

    これらのデータは、弊社の環境に送信されることはありません。ユーザーは、セキュリティ&プライバシー設定ページセクションの‘ブラウジングモード設定」および「データ設定」モバイル用セキュア ブラウザ内でこのデータを管理することができます。

    同期機能を有効化する場合は、弊社はユーザーのデバイス間での同期を保証するために弊社環境で同期データを処理します。

    弊社の環境では、モバイル用セキュア ブラウザを使用している間、以下のサービスおよびデバイスデータを処理します。

    サービスデータ

    当該データの利用目的および期間

    IPアドレス

    サービス提供(一回あたり)

    • 設定に対する地域固有の変更(ローカルまたはリモート)を配信するため国コードに置き換える
    • アクティベートされた場合、プレレンダリング機能の機能性について

    イベントおよび製品の使用状況

    サービス提供(36ヶ月)

    • 機能性(インストール、バージョン、アップデート、設定)の確保、アプリケーションに対するユーザーのインタラクション状況のマッピング、ならびにアプリケーションのデザインまたはフローの改善

    製品内でのメッセージの送受信(24ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善

    • ユーザー行動に対する理解の向上(最大24ヶ月)
    • 製品に関する所見は、新製品の設計またはレイアウトに影響を及ぼします。(24)

    同期データ(ブックマーク、履歴、設定、オープンタブ、パスワード、アドレス、電話番号、支払情報)(カードの名義、カード番号、有効期限日))

    サービス提供(3ヶ月)

    • 同期機能を有効化する場合はユーザーのデバイス全体でのブラウザのデータの同期を保証する

    デバイスデータ

    当該データの利用目的および期間

    オンライン識別子(GUID、デバイスID)

    サービス提供(24ヶ月)

    • 各種機能(インストール、バージョン、更新、設定)の実効性の確保、および弊社製品に対するユーザーのインタラクションおよび購入の追跡

    製品内でのメッセージの送受信(24ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善

    • 弊社のユーザー行動に対する理解の向上(24ヶ月)
    • 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入(24ヶ月)

    コンピュータまたはデバイスに関する情報

    サービス提供(36ヶ月)

    • 自動クラッシュダンプにおける互換性の問題のチェック

    製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善

    • ユーザー行動に対する理解の向上(24ヶ月)
    • 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入(48ヶ月)

    ブラウザにインストールされたサードパーティの拡張機能

    サービス提供(36ヶ月)

    • インストールされた拡張機能に関してブラウザがどのように動作すべきかのルールの設定(スキャン、フィルタリング、通知、ホワイトリスト方式、ブラックリスト方式における例外など)

    製品および業務改善

    • ユーザー行動に対する理解の向上(24ヶ月)
    • ユーザーエンゲージメントおよびユーザー設定に基づく新機能または新製品の導入(24ヶ月)

    デバイス上の他のアバスト製品/ライセンスおよびそのステータス

    サービス提供(36ヶ月)

    • どの機能を有効または無効にすべきか、どの製品をインストールまたはアンインストールするべきかの把握

    製品および業務改善(24ヶ月)

    • ユーザー行動に対する理解の向上

    以下は、弊社がモバイル用セキュア ブラウザに使用するサードパーティ分析ツールです。

    • Google Firebase AnalyticsおよびCrashlytics for Android
    • Kochava

    サードパーティ分析パートナーに関する詳細情報(そのプライバシーポリシーなど)については、弊社のプライバシーポリシーを参照してください。

    モバイル用セキュア ブラウザは、広告の提供のために協力します:

    これらのパートナーに関する詳細情報については、上記リンクのプライバシーポリシーを参照してください。

    セキュア VPN

    AVG セキュア VPN

    弊社は、セキュリティおよびプライバシーツールを提供するリーディングプロバイダーとして、ユーザーの皆さまのプライバシーを保護し、尊重することに鋭意努めています。弊社のVPNポリシー(ここに言及する他の文書と共に)は、弊社がユーザーの皆さまから収集するデータ、またはユーザーの皆さまから提供されるデータを弊社が処理する際の基準を定めています。

    TuneUp

    正式な製品名

    AVG TuneUp Windows版AVG TuneUp Mac版(「TuneUp」と総称します)

    コア機能

    TuneUpは、ユーザーのPC(WindowsおよびMac)のスピードアップとクリーニング、インストールされたアプリのアップデート、およびその他の問題の修復を行う最終的な調整プログラムです。

    製品の機能

    TuneUp Windows版:

    • メンテナンスは、レジストリ アイテム、ショートカット、システムおよびプログラムの一時ファイルまたは不必要なファイル、ブラウザのキャッシュ、履歴およびCookieをスキャンし、削除する機能です。
    • プログラムの無効化は、バックグラウンド、スタートアップまたはスケジュールされたタスクを有する、インストール済みのサードパーティプログラムをスキャンし、無効化する機能です。
    • ソフトウェア、ディスクまたはブラウザ クリーナーは、サードパーティプログラムをスキャンして一時的に隠したりアンインストールしたりする機能に加え、ディスクあるいはブラウザ履歴から不必要なファイルを削除する機能も備えています。
    • 問題を修正するは、PCをリスクにさらす可能性のあるWindows共通の問題(Windows更新の不実施、パブリックフォルダー上の管理共有など)をスキャンし、修復する機能です。
    • ディスク ドクターまたはデフラグは、潜在的なエラーをスキャンし、システムドライブを修復するか、またはユーザーのシステムドライブのデフラグを行う機能です。
    • ソフトウェア アップデーターは、サードパーティ プログラムやPCにインストールされたバージョンをスキャンおよび更新する機能です。

    TuneUp Mac版:

    • クラッター スキャンは、アプリケーションのキャッシュ、ログファイル、ゴミ箱、ダウンロードフォルダー、開発ジャンクをスキャンし、削除する機能です。接続された外部デバイス上でも類似のデータを探します。KBおよびクリーニングされた量に関するデータのみが処理されます。
    • 重複を検索は、ユーザーが選択したディレクトリー内の重複ファイルをスキャンする機能です。KBおよび検出され、クリーニングされた重複ファイルの量に関するデータのみが処理されます。
    • 写真を検索は、写真をスキャンし、その品質および類似性を評価し、保存したい写真を判断するのに役立ちます。KBおよび検出され、クリーニングされた写真の量に関するデータのみが処理されます。
    • アプリをアンインストールは、アプリの名前、サイズ、バージョンおよび最終使用日を処理するために必要なアプリケーションおよびプログラムをスキャンし、削除する機能です。

    弊社が処理する個人情報

    TuneUpを使用する際に、弊社は、(該当する場合は、請求データまたはアカウントデータに加えて)以下のサービスデータとデバイスデータを収集・処理します。

    サービスデータ

    当該データの利用目的および期間

    イベントおよび製品の使用状況(製品のバージョン、製品の言語、ライセンスの種類、失効までの日数、潜在的な問題の数または検出されたジャンクの数など)

    サービス提供(最大12ヶ月)

    • サービス機能の監視

    製品内でのメッセージの送受信(12ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善

    • 弊社のユーザー行動に対する理解の向上(12ヶ月)
    • 新機能および新製品の開発による総合的なユーザーエクスペリエンスの改善(最大12か月)

    デバイスデータ

    当該データの利用目的および期間

    内部オンライン識別子(GUID、MIDEX、UUID、デバイスID)

    サービス提供(最大12ヶ月)

    • 正確なインストールの特定

    製品内でのメッセージの送受信(12ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    デバイスに関する情報(プラットフォーム、クリーニングする物の種類、物のサイズ、アプリケーションのサイズ、アプリケーションの名前、ベンダー、バージョン、レーティング、認証)

    サービス提供(最大12ヶ月)

    • 自動クラッシュダンプにおける互換性の問題のチェック

    製品内でのメッセージの送受信(12ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善(最大12ヶ月)

    • ユーザー行動に対する理解の向上
    • 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入

    ロケーション(国、リージョン、都市、緯度、経度、インターネットサービスプロバイダー、インターネット オートノモス システム)

    サービス提供(最大12ヶ月)

    • 適切なWindows用製品言語バージョンの設定

    製品内でのメッセージの送受信(12ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品および業務改善(12ヶ月)

    • おおよその位置情報に基づくユーザー行動に対する理解の向上
    • おおよその位置情報に基づく新機能または新製品の導入

    アプリケーション(他のアバスト製品、ユーザーのコンピュータ上にインストールされたアプリケーション)

    サービス提供(最大36ヶ月)

    • ユーザーが既にコンピュータ上で有している製品を把握するためのその他のアバストのアプリ
    • クリーンアップ スリープ モード、ソフトウェア クリーンアップおよびソフトウェア アップデーターの機能を改善するためにユーザーのコンピュータ上にインストールされているサードパーティ アプリケーションまたはプログラム

    製品内でのメッセージの送受信(6ヶ月)

    • 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する

    製品およびビジネス改善 (最大36ヶ月)

    • 新機能および新製品の開発による総合的なユーザーエクスペリエンスの改善
    • 新製品および新機能のための市場機会の理解/評価

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