Cela peut paraître anodin, mais si votre écran est noir au démarrage, il se peut tout simplement que la luminosité soit au minimum. La première chose à faire si vous voyez un écran noir est de trouver la touche de luminosité sur votre clavier et d’appuyer dessus à plusieurs reprises. Dans le meilleur des cas ? Ça fonctionne, et le problème est résolu. Mais si votre PC ne répond toujours pas après avoir appuyé sur la touche de luminosité, lisez la suite pour obtenir des conseils de dépannage avant et après la connexion.
Solutions pour un écran noir (avant la connexion)
Un écran noir au démarrage, avant l’affichage de l’écran de connexion Windows, se résout généralement facilement en vérifiant vos câbles ou à l’aide d’un raccourci clavier. Vous pouvez également utiliser des outils intégrés, comme le mode sans échec, les outils de réparation Windows et les vérifications de diagnostic.
Voici huit façons de résoudre l’écran noir de la mort sous Windows avant la connexion :
1. Effectuer un diagnostic rapide
Vous pouvez effectuer un diagnostic rapide à l’aide de votre clavier en appuyant sur les touches Verr. Maj ou Verr. Num et en vérifiant si les voyants lumineux (le petit témoin dans le coin de la touche ou du clavier) s’allument.
Si les voyants ne réagissent pas, le système est peut-être bloqué ou n’a pas démarré complètement. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 10 à 15 secondes pour effectuer une réinitialisation forcée et redémarrer votre ordinateur. Si cela ne fonctionne pas, essayez les étapes ci-dessous.
Si les voyants s’allument, cela signifie que votre ordinateur fonctionne probablement normalement et que le problème se situe au niveau du chemin d’affichage (entre votre unité graphique et le moniteur) ou de l’interface graphique (la couche graphique qui affiche le bureau Windows, la barre des tâches, le menu Démarrer, etc.). Dans ce cas, poursuivez avec les solutions ci-dessous, en vous concentrant sur les étapes de dépannage liées au matériel.
2. Utiliser un raccourci clavier
Utilisez le raccourci clavier touche Windows + P pour changer de mode d’affichage, Win + Ctrl + Maj + B pour réinitialiser le pilote graphique, ou Ctrl + Alt + Suppr pour afficher l’écran de sécurité. Ces raccourcis rapides peuvent remettre votre PC en marche en quelques secondes. Les raccourcis sont identiques pour Windows 10 et Windows 11.
3. Vérifier les câbles et les branchements
Si votre appareil Windows, qui fonctionne généralement bien, affiche soudainement un écran vide, vérifiez les câbles de votre ordinateur connectés à votre moniteur. Il peut s’agir d’un problème de connexion ou de câbles.
Voici comment vérifier vos câbles et autres connexions et périphériques importants :
Débranchez et rebranchez vos câbles vidéo
Débranchez et rebranchez tous vos câbles vidéo : HDMI, DVI, DisplayPort et VGA. Essayez de souffler doucement dans les ports (comme pour une cartouche Nintendo) afin d’éliminer la poussière ou d’autres débris susceptibles d’interférer avec la connexion.
Débranchez et rebranchez vos câbles et connexions périphériques.
Essayez un autre câble
Le branchement et débranchement répétés des câbles (par exemple, si vous utilisez un ordinateur portable avec un moniteur externe) les usent progressivement jusqu’à les endommager.
Pour vérifier si un câble est à l’origine de l’écran noir, essayez de brancher un autre câble fonctionnel, par exemple celui de votre téléviseur. Si vous obtenez une image à la place de l’écran vide avec ce câble de connexion, c’est qu’il est temps d’acheter un nouveau câble pour votre ordinateur.
Essayez un autre moniteur
Votre moniteur peut être défectueux ou réglé sur la mauvaise source, ce qui peut entraîner un écran noir. Essayez de vous connecter à un autre écran si vous en avez un, ou déplacez la connexion de votre moniteur vers votre téléviseur (ou vice versa).
L’affichage d’un écran vide au démarrage d’une version de Windows 10 ou 11 peut également être dû à une inadéquation entre votre moniteur et la résolution de votre écran. Par exemple, un PC de jeu optimisé peut ne pas fonctionner avec un projecteur qui ne prend pas en charge la haute résolution.
Si votre PC Windows affiche une « erreur de démarrage » lorsqu’il est connecté à un projecteur, essayez de le connecter à un moniteur ordinaire. Si l’écran affiche les images normalement, le problème est probablement dû à une exigence de résolution que votre projecteur n’est pas capable de prendre en charge.
4. Débrancher tous les accessoires inutiles
Les disques durs externes, les connexions USB, les casques de réalité virtuelle et autres accessoires peuvent causer des problèmes au démarrage. Si l’écran de votre ordinateur est noir au démarrage, débranchez tout ce qui n’est pas indispensable au fonctionnement de votre PC. Ne laissez branchés que votre moniteur, votre souris et votre clavier, puis redémarrez votre ordinateur.
Si vous avez un ordinateur de bureau et que le redémarrage n’a pas fonctionné, essayez une coupure d’alimentation (réinitialisation à froid) : éteignez le bloc d’alimentation (PSU) ou débranchez le cordon d’alimentation du PC de la prise murale pendant 10 à 20 secondes, puis rebranchez et allumez.
Si vous suspectez un problème de disque dur, vous pouvez vérifier les signes de défaillance du disque dur et utiliser les commandes CHKDSK pour corriger les problèmes.
Si vous avez un PC amélioré et que vous êtes à l’aise avec les configurations personnalisées, essayez de retirer tous les composants non essentiels, comme les cartes son supplémentaires et les barrettes de RAM ajoutées. Si votre écran reste vide après le démarrage, remplacez la carte graphique pour vérifier si elle est en cause.
5. Essayer de réinitialiser le BIOS/UEFI et vérifier l’ordre de démarrage
Le BIOS et l’UEFI sont des programmes cruciaux qui gèrent les configurations matérielles essentielles et assurent le lancement correct de votre système d’exploitation. Le BIOS est généralement utilisé sur les anciens PC, tandis que l’UEFI fonctionne sur les modèles plus récents. Si vous obtenez un écran noir de la mort, essayez de revenir aux paramètres par défaut ou de démarrer votre PC depuis son disque dur (HDD) ou son SSD (Solid State Drive).
Vous pouvez exécuter un test de contrainte du processeur à l’aide d’un outil tiers fiable pour vérifier les performances de votre BIOS/UEFI après le démarrage de votre ordinateur.
Si votre ordinateur échoue au test et affiche un écran noir, il se peut que vos pilotes soient obsolètes. Vous pouvez facilement mettre à jour vos pilotes avec l’un des meilleurs logiciels gratuits pour la mise à jour de pilotes sur le marché.
Pour accéder au BIOS/UEFI, éteignez puis rallumez votre PC. Ensuite, une invite s’affiche immédiatement au démarrage pour vous demander d’appuyer sur une certaine touche pour accéder à la configuration (généralement F2 ou SUPPR). Appuyez plusieurs fois sur cette touche pour ouvrir le BIOS/UEFI.
Rétablissez vos paramètres par défaut
Une fois dans le BIOS/UEFI, trouvez une entrée intitulée Charger les valeurs par défaut, Valeurs par défaut optimisées ou quelque chose de similaire. Appuyez sur la touche correspondante pour réinitialiser tous les paramètres par défaut.
La réinitialisation du BIOS/UEFI aux valeurs par défaut permet de supprimer les paramètres au niveau du firmware qui interfèrent avec le démarrage ou l’affichage, comme les paramètres graphiques, les réglages d’overclocking ou les modifications de composants.
Assurez-vous que le PC démarre depuis son lecteur interne
L’écran noir peut être dû à une tentative de démarrage depuis un lecteur externe, une clé USB (pour installer Windows) ou même un CD/DVD (disque de secours). Dans les paramètres Priorité de démarrage (ou Premier périphérique de démarrage), assurez-vous que l’option disque dur (HDD) ou SSD est sélectionnée. Cela force votre système à démarrer depuis l’option sélectionnée.
6. Lancer une réparation de Windows
Si votre PC démarre sur un écran noir, essayez de lancer la réparation automatique de Windows, un ensemble d’outils et d’utilitaires de diagnostic intégrés directement au système d’exploitation. Vous pouvez déclencher le processus de réparation en interrompant à plusieurs reprises le démarrage.
Voici comment lancer et exécuter la réparation automatique au démarrage de Windows :
-
Allumez votre PC et, lorsque le logo Windows apparaît, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pour l’éteindre. Répétez cette opération 2 à 3 fois jusqu’à ce que l’écran Réparation automatique s’affiche.
-
Sélectionnez Options avancées > Dépannage > Options avancées > Réparation au démarrage > Redémarrer.
-
Si le problème d’écran noir persiste, relancez la réparation automatique en suivant l’étape 1 > sélectionnez Options avancées > Restauration du système.
-
Sélectionnez un point de restauration antérieur à l’apparition des problèmes d’écran noir > cliquez sur Suivant > Terminer pour restaurer tous les fichiers nécessaires et retrouver un fonctionnement normal.
Après la restauration, il peut être nécessaire de réinstaller les applications ou les mises à jour ajoutées après la création du point de restauration. Poursuivez avec les étapes suivantes pour résoudre les éventuels problèmes résiduels.
Si la réparation automatique de Windows ne fonctionne pas ou si vous ne pouvez pas accéder à l’écran de récupération, vous devez créer un lecteur Windows 11 amorçable ou un lecteur Windows 10, le brancher et utiliser les paramètres BIOS/UEFI pour vous assurer que votre PC démarre depuis la clé USB.
7. Démarrer en mode sans échec
Le mode sans échec de Windows démarre votre PC avec un minimum de pilotes et de programmes actifs. Il permet d’éliminer les interférences provenant de pilotes ou programmes inutiles et d’identifier les causes potentielles de l’écran noir de la mort sous Windows 10 ou 11.
Une fois Windows démarré en mode sans échec, votre bureau s’affiche en basse résolution avec un fond d’écran noir et la mention « Mode sans échec » dans le coin.
Remarque :
Si vous êtes sur un réseau ou un appareil d’entreprise, il se peut que vous ne puissiez pas accéder au mode sans échec. Contactez votre équipe informatique pour obtenir de l’aide.
Voici comment démarrer Windows en mode sans échec et analyser les problèmes d’écran noir :
-
Allumez votre PC et, lorsque le logo Windows apparaît, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pour l’éteindre. Répétez cette opération 2 à 3 fois jusqu’à ce que l’écran Réparation automatique s’affiche.
-
Sur l’écran Réparation automatique, sélectionnez Options avancées > Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer.
-
Appuyez sur la touche 5 de votre clavier pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec prise en charge réseau.
-
Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches > Applications au démarrage dans le menu de gauche (ou l’onglet Démarrage sous Windows 10). Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Désactiver pour chaque programme.
-
Accédez à Démarrer > Marche/Arrêt > Redémarrer pour redémarrer normalement votre système Windows.
-
Si l’écran noir a disparu et que tout fonctionne, accédez au Gestionnaire des tâches > Applications au démarrage. Cliquez avec le bouton droit de la souris et activez l’un des programmes au démarrage en sélectionnant Démarrer > Marche/Arrêt > Redémarrer.
-
Répétez l’étape 6 pour chaque programme au démarrage, activez une application à la fois et redémarrez après chacune, jusqu’à ce qu’elles soient toutes actives.
Si l’une des applications provoque un écran noir au démarrage lorsque vous l’activez, vous avez identifié le programme à l’origine du problème. Laissez-le désactivé, puis désinstallez-le ou mettez-le à jour pour résoudre le problème.
8. Restaurer ou mettre à jour tous les pilotes en Mode sans échec
Un pilote de périphérique défectueux peut rendre le système impossible à démarrer. Pour y remédier, désinstallez les pilotes susceptibles d’être problématiques ou revenez à une version antérieure à l’apparition des problèmes d’écran noir.
Voici comment restaurer ou désinstaller des pilotes en mode sans échec :
-
Appuyez sur Win + R > tapez msconfig > cliquez sur Démarrage > Démarrage sécurisé (Minimal) > OK > Redémarrer. Votre ordinateur démarrera alors en mode sans échec.
-
Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer > Gestionnaire de périphériques > développez les catégories (par exemple, Adaptateurs graphiques). Cliquez deux fois sur le pilote à restaurer, puis accédez à l’onglet Pilote et sélectionnez Restaurer le pilote > Oui.
-
Si les problèmes persistent, il peut être nécessaire de désinstaller complètement le pilote. Dans le Gestionnaire de périphériques, développez la catégorie du périphérique, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique et sélectionnez Désinstaller le périphérique.
Si le problème d’écran noir de Windows persiste, peut-être qu’une mise à jour de vos pilotes permettra de le résoudre. Consultez notre guide détaillé sur la recherche et la mise à jour des pilotes d’appareils.
Si vous souhaitez mettre immédiatement à jour vos pilotes et les maintenir à jour, téléchargez AVG Driver Updater et lancez une analyse gratuite. Le tableau de bord organisé d’AVG Driver Updater vous aide à identifier et à mettre à jour vos pilotes obsolètes ou défectueux, à résoudre les problèmes chroniques liés aux pilotes et à faire en sorte que votre ordinateur retrouve un niveau de performances optimal.
Solutions pour un écran noir de la mort (après la connexion)
Si vous obtenez un écran noir après la saisie de votre mot de passe et votre connexion, essayez de désactiver des applications, de mettre à jour votre pilote graphique, de démarrer explorer.exe ou de changer d’écran.
Voici quatre solutions pour remédier à l’écran noir sous Windows après la connexion :
1. Désactiver toutes les applications automatiques
Si votre PC ou votre ordinateur portable affiche un écran noir après la connexion, essayez de désactiver certaines applications au démarrage pour l’optimiser. AVG TuneUp vous permet de désactiver toutes les applications non essentielles et de les mettre en veille automatiquement. Sa fonction Mode veille intégrée vous aide également à tirer le meilleur parti de votre RAM et de la puissance de votre processeur, afin de disposer des ressources nécessaires au démarrage.
Vous pouvez également désactiver manuellement les applications non essentielles sur un appareil Windows 10 ou 11 en suivant les étapes ci-dessous.
-
Appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr et sélectionnez Gestionnaire des tâches. Si l’écran noir vous empêche d’accéder au Gestionnaire des tâches, suivez les étapes ci-dessus pour démarrer en mode sans échec.
-
Dans le Gestionnaire des tâches, accédez à Démarrage. Ensuite, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Désactiver pour chaque élément. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez que tout fonctionne normalement.
La désactivation des applications énergivores au démarrage et l’utilisation d’un outil de nettoyage de PC constituent des moyens simples pour accélérer le démarrage de votre PC et éviter l’écran noir de la mort.
2. Démarrer explorer.exe
Le programme explorer.exe (Windows Explorer) est responsable du chargement de votre bureau, de la barre des tâches et du menu Démarrer. Si le programme ne se charge pas après la connexion et que vous ne voyez qu’un écran noir avec un curseur flottant ou un logo, Windows Explorer est défaillant et vous devrez le lancer manuellement.
Pour démarrer explorer.exe, appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr, sélectionnez Gestionnaire des tâches > Exécuter une nouvelle tâche. Tapez explorer.exe, puis cliquez sur OK. Votre bureau devrait réapparaître.
Vous devez ensuite configurer le chargement automatique de Windows Explorer à la connexion en modifiant le Registre Windows, qui se trouve au cœur du système d’exploitation Windows. Avant d’apporter des modifications, créez une sauvegarde de votre PC ou un point de restauration du système par précaution.
Remarque :
Ne modifiez le Registre Windows que si vous savez ce que vous faites. Vous pouvez également utiliser un
outil de nettoyage du registre spécialisé pour nettoyer et réparer les entrées de registre endommagées sur votre PC Windows.
Voici comment résoudre les problèmes de démarrage de Windows Explorer via le Registre Windows :
-
Appuyez sur Win + R, tapez « regedit » et cliquez sur OK.
-
Accédez au dossier (clé) approprié : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon.
-
Cliquez deux fois sur Shell sur la droite de l’écran. Le champ de valeur doit indiquer explorer.exe. Si le champ est vide ou contient autre chose, tapez explorer.exe et cliquez sur OK.
Si la section Données de valeur contient autre chose, il peut s’agir d’un virus, d’un malware ou d’un autre type de PPI (programme potentiellement indésirable). Pour le savoir, recherchez le nom du programme sur Google. S’il s’agit d’un virus, découvrez comment vous débarrasser d’un virus ou d’un malware sur votre ordinateur. Et si votre recherche n’aboutit à aucune information, lancez une analyse antivirus ou un outil de nettoyage des adwares, au cas où.
3. Installer un nouveau pilote de carte graphique
Si vous rencontrez fréquemment (et apparemment aléatoirement) des problèmes d’écran noir sous Windows, votre pilote graphique pourrait en être la cause. Veillez à mettre régulièrement à jour tous les pilotes Intel, AMD ou NVIDIA afin que votre carte graphique fonctionne correctement. Consultez nos instructions détaillées sur la mise à jour de vos pilotes graphiques.
4. Changer d’écran
Si votre PC est connecté à plusieurs moniteurs, voire à un casque de réalité virtuelle, un téléviseur ou un projecteur, il peut arriver que vous basculiez accidentellement la sortie vers un écran éteint. Si un écran vide apparaît de façon inattendue, maintenez Win + P enfoncé et utilisez les touches fléchées pour sélectionner un mode d’affichage.
Pourquoi mon écran reste-t-il noir ?
Si votre écran reste noir, cela peut être dû à une erreur dans le système d’exploitation de votre ordinateur, comme un pilote de périphérique défectueux, un défaut matériel, un dysfonctionnement du logiciel Windows, voire un malware. Parmi les autres causes, on trouve des applications qui ne démarrent pas correctement, des câbles usés et des processus de démarrage mal configurés.
Voici les causes courantes de l’écran noir de la mort sous Windows 11 ou 10 :
-
Problèmes de connexion entre votre PC et votre moniteur
-
Câbles desserrés ou endommagés sur un ordinateur de bureau ou portable
-
Sortie basculée vers un autre écran
-
Problèmes de carte graphique
-
Pilotes de périphériques obsolètes ou défectueux
-
Une application au démarrage qui se bloque
-
Windows Explorer ne se charge pas
-
Conflits de périphériques/accessoires au démarrage
-
Problèmes ou défaillance du disque dur
-
Dysfonctionnements matériels ou logiciels
-
Problèmes BIOS/UEFI (mauvaise configuration ou ordre de démarrage incorrect)
-
Malwares ou programmes indésirables modifiant l’interface graphique (affichage Windows)
Si l’écran noir complet apparaît avant la connexion, il est probablement lié à un pilote de périphérique défectueux ou à un problème matériel. Si l’écran vide apparaît après la connexion, le problème est probablement lié à Windows, par exemple à un bug de mise à jour ou à un problème avec une application installée.
Un écran noir ne signifie généralement pas que votre ordinateur est infecté par un virus, même si c’est possible. Il s’agit plus souvent d’un problème lié à des mises à jour matérielles ou logicielles.
Utilisateurs de performances
Vous pouvez également rencontrer des problèmes d’écran noir lorsque vous essayez de tirer le meilleur parti de votre système pour les jeux ou les tâches gourmandes en ressources, comme le montage vidéo. L’overclocking permet d’optimiser les performances du PC, mais il risque d’entraîner une surchauffe et des problèmes de processeur graphique, voire l’apparition d’un écran noir.
Si vous souhaitez améliorer les performances de votre PC tout en évitant les problèmes d’écran noir, apprenez à overclocker les processeurs en toute sécurité, et vérifiez toujours la température du processeur graphique pour optimiser les performances en toute sécurité.
Qu’est-ce que le fameux écran noir de la mort ?
L’écran noir de la mort est un terme utilisé pour décrire la situation dans laquelle un PC Windows n’affiche aucune interface utilisateur. Il s’agit d’un problème courant lié à l’affichage, aux pilotes ou au démarrage.
Vous pouvez vous retrouver face à un écran d’ordinateur vide ou noir au démarrage, lors de la mise à jour d’un logiciel ou lors de l’utilisation de l’appareil. Il est parfois possible de résoudre un problème d’écran noir sous Windows 10 ou 11 en redémarrant votre appareil. Quoi qu’il en soit, l’apparition soudaine d’un écran noir peut être déconcertante.
L’écran noir de la mort sous Windows 11 après le redémarrage.
L’écran noir est différent de l’écran bleu de la mort, qui survient lorsque votre ordinateur rencontre une erreur système critique et s’arrête car il ne peut pas fonctionner en sécurité. Un problème d’écran noir est généralement moins grave et plus facile à résoudre.
Mettez fin aux problèmes d’écran noir avec une application d’optimisation pour PC
La résolution d’un problème d’écran noir sous Windows est relativement simple, mais il est essentiel d’assurer le bon fonctionnement de l’appareil pour éviter tout problème ultérieur. Utilisez AVG TuneUp pour aider à maintenir votre appareil Windows à jour, optimisé et en bon état de fonctionnement.
La fonction Maintenance automatique d’AVG TuneUp vous permet de planifier des optimisations régulières, tandis que sa fonction Mode veille désactive les applications inutiles, vous garantissant ainsi la puissance nécessaire pour les applications et les programmes que vous utilisez. De plus, le Programme de désinstallation de logiciels intégré supprime les fichiers indésirables dont vous n’avez plus besoin après l’installation d’un logiciel.
Essayez AVG TuneUp dès aujourd’hui et dites adieu aux problèmes d’écran noir sous Windows.
