Wat is spam? Inzicht in betekenis en soorten
191762375347
what-is-spam-hero

Geschreven door Michelle Robins
Gepubliceerd op June 26, 2025

Wat is spam?

Spam is elk ongevraagd bericht dat in bulk worden verzonden. Spam wordt vaak via e-mail verzonden, maar het verspreidt zich ook via sms'jes, social media of telefoongesprekken. Spamberichten bevatten vaak vervelende promotionele of commerciële content, vergelijkbaar met ongewenste reclamefolders. Spam kan echter ook frauduleus of schadelijk zijn. Het is belangrijk om u bewust te zijn van de manieren waarop sommige spammers deze berichten kunnen gebruiken om u te scammen of uw computer te beschadigen.

Waarom wordt er spam verzonden?

Mensen verzenden spam omdat het een voordelige en eenvoudige methode is om u te bereiken, of dat nu is voor commerciële winst of met boze bedoelingen. Hoe meer mensen spam bereikt, hoe groter de kans voor spammers om winst te maken. Het doel van spam kan in twee categorieën worden verdeeld: commercieel en schadelijk.

  1. Commerciële bedoelingen: Bedrijven geven de e-mailadressen en andere contactinformatie van hun klanten door aan adverteerders en externe partijen, waardoor spammers zonder uw toestemming massale hoeveelheden e-mails kunnen verzenden. Voor de spammers is dit een goedkope activiteit met weinig risico. Zelfs wanneer slechts een fractie van de mensen op hun spamcampagne reageert, is de kans groot dat ze er winst uithalen.

    Commerciële spam werd in Europa een zodanig groot probleem dat de EU in 2018 besloot de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in te voeren. Deze regelgeving legt strikte beperkingen op aan de manier waarop bedrijven omgaan met de persoonlijke gegevens van hun klanten. En gelukkig waren tegen 2021 veel bedrijven gestopt met het inschakelen van externe partijen om klantgegevens te verwerken en kozen ze ervoor om die gegevens intern te beheren. Voor mensen in Europa betekent dit minder spam en betere privacy.

  2. Boze bedoelingen: Sommige spammers met boze bedoelingen proberen mogelijk toegang te krijgen tot uw apparaat of gevoelige gegevens te stelen, zoals wachtwoorden of creditcardnummers. Dit kan de weg vrijmaken voor veel gevaarlijkere activiteiten later, zoals identiteitsdiefstal of directe financiële verliezen.

Soorten spam

Spam kan vele vormen, methoden en doelen hebben. Vervelende marketingberichten, misleidende clickbait-koppen en socialmedia-opmerkingen vol links zijn allemaal vormen van spam. Er bestaan echter ook gevaarlijkere vormen van spam, zoals berichten met vervalste links die malware kunnen verspreiden of gebruikers kunnen manipuleren om persoonlijke gegevens prijs te geven. Ook zijn er e-mails die paniek zaaien en slachtoffers onder druk zetten om te betalen voor een oplossing van een verzonnen probleem.

Laten we enkele belangrijke soorten spam nader bekijken:

Spam-sms'jes, -berichten en -oproepen

Spammers kunnen sms'jes, e-mails of berichten via WhatsApp, Telegram of social media sturen. Ze kunnen u zelfs opbellen. Met de technologische vooruitgang hebben spammers met slechte bedoelingen meer mogelijkheden gekregen. zo kunnen ze nu geavanceerde AI-gegenereerde spraakberichten genereren. Het is belangrijk om te onthouden dat u nooit op links moet klikken of spamberichten moet beantwoorden. De beste aanpak is om iedere vorm van spam, zoals sms'jes, berichten en geautomatiseerde telefoongesprekken, direct te blokkeren.

Met de opkomst van social media hebben spammers snel platforms zoals Instagram en Facebook aan hun repertoire toegevoegd. Dubieuze accounts of bots verspreiden spam met links naar commerciële websites om het aantal klikken en de inkomsten voor hun website te vergroten. Sommige spamberichten op social media worden vaak vermomd als zogenaamde kansen voor de ontvanger, waardoor de links in de spam aantrekkelijker lijken.

Een voorbeeld van een spambericht verzonden via Instagram en sms.

U kunt spamaccounts op de meeste socialmediaplatforms blokkeren en bij de meeste grote Amerikaanse telefoonproviders spam rapporteren. Om het aantal ongewenste verkoopgesprekken te verminderen, kunnen inwoners van de VS hun telefoonnummer registreren bij het National Do Not Call Registry. Dit register verbiedt het telemarketeers u te benaderen via telefoon of sms. Het kan echter illegale geautomatiseerde telefoongesprekken of scammers die het register negeren, niet tegenhouden.

Phishing en smishing

Hoewel de meeste spam-e-mails irritante promotieberichten zijn, kunnen ze soms een phishingaanval (via e-mail) of smishingaanval (sms-phishing) zijn. De daders hebben dan meer op het oog dan een dubieuze verkoop. Ze willen bijvoorbeeld fraude plegen, uw identiteit stelen of uw computer hacken.

Dit soort berichten kan er in eerste instantie legitiem uitzien, omdat kwaadwillende spammers vaak geavanceerde spoofing-technieken gebruiken om betrouwbare bronnen na te bootsen.

E-mails van onbekende afzenders

Spammers kunnen ook frauduleuze berichten en e-mails sturen via onbekende e-mailadressen. Om hun ware e-mailadres en identiteit te maskeren, gebruiken spammers vaak een ingewikkelde combinatie van letters en cijfers.

De willekeurige cijfers en letters in dit e-mailadres zijn een van de vele manieren waarop spammers hun identiteit proberen te verhullen.

E-mailspoofing

Bij e-mailspoofing doen cybercriminelen het voorkomen alsof hun e-mails afkomstig zijn van een herkenbare en betrouwbare afzender, zoals een bekende bank, een invloedrijke CEO of een gerespecteerde instelling.

Misschien is het een e-mail van 'uw bank' waarin u wordt gevraagd uw wachtwoord te verifiëren om uw account te beveiligen. De e-mail kan er perfect uitzien: alles klopt tot in de kleinste details, van de logo's tot het lettertype. Niets lijkt ongewoon, behalve het feit dat ze deze vraag überhaupt stellen. Maar die link kan leiden naar een nepsite die is ontworpen om uw aanmeldingsgegevens te stelen en uw bankrekening in gevaar te brengen.

Technische ondersteuningsscams

Technische ondersteuningsscams kunnen zowel opdringerig als overtuigend zijn. Een paar weken geleden kreeg ik een telefoontje van iemand die beweerde van Microsoft te zijn. Ze zeiden dat mijn computer was gehackt en dat ze wat persoonlijke informatie en een betaling nodig hadden om het probleem op te lossen. Dit soort spamberichten speelt in op angst om te verhinderen dat slachtoffers rationeel nadenken.

Gelukkig was deze technische ondersteuningsscammer niet succesvol: ik loog en zei dat ik geen Microsoft-computer had, en vroeg hoe hij zoiets zou kunnen weten. Toen hij zei dat het kwam omdat hij gegevens had waaruit bleek dat ik mijn Facebook-account had aangemaakt met een Microsoft-computer, wist ik dat er iets niet klopte. Ik hing meteen op en blokkeerde het nummer.

Het is altijd het beste om spamoproepen te vermijden, maar mocht u er toch mee te maken krijgen, dan is de veiligste aanpak om direct op te hangen en nooit persoonlijke gegevens te delen.

Malspam

Malspam is een samenvoeging van 'malware' en 'spam'. Het is spam die malware of virussen bevat. Malspam wordt vaak gestuurd via e-mailbijlagen of verdachte downloads die malware bevatten, zoals spyware, Trojaanse paarden, keyloggers en ransomware. Klik dus nooit op links die u niet vertrouwt, zeker niet in e-mails die u niet verwachtte.

Een betrouwbare antivirustool zoals AVG AntiVirus FREE zal malware niet alleen verwijderen zodra het op uw systeem wordt gedetecteerd, maar u ook helpen om deze infecties in de eerste plaats te voorkomen. AVG heeft in 2024 alleen al meer dan 2,4 miljard cyberaanvallen, waaronder malspam-pogingen geblokkeerd.

Scams met actuele gebeurtenissen

Tegenwoordig geeft zelfs een snelle blik op het nieuws spammers talloze ideeën voor misleidende koppen waarmee ze de aandacht van mensen proberen te trekken. Als u ooit overspoeld bent met sms'jes of e-mails met donatielinks om slachtoffers van een natuurramp te helpen, dan zouden deze spamberichten een scam kunnen zijn. Hoewel sommige van deze verzoeken oprecht kunnen zijn, kunnen ze net zo goed afkomstig zijn van spammers die proberen misbruik te maken van menselijk medeleven om snel geld te verdienen.

Voorschotscams

Een voorschotscam is een vorm van oplichting waarbij een scammer u misleidt met de belofte van een beloning, zoals contant geld, prijzen of investeringsmogelijkheden. Maar om die beloning te ontvangen, moet u eerst een bedrag vooruitbetalen, bijvoorbeeld voor belastingen, administratiekosten om een bankrekening te openen of een andere niet-bestaande kostenpost. Zodra u hebt betaald, verdwijnt de scammer samen met de beloofde 'beloning' die nooit heeft bestaan.

Omdat het bericht als spam wordt verzonden, is het algemeen van aard en zult u het bedrijf of de organisatie die deze 'aanbieding' promoot, waarschijnlijk niet herkennen. Maar het is voor de spammer al genoeg als er maar een paar ontvangers toehappen.

Scams met geldprijzen

Bij scams met geldprijzen beweert een scammer dat u een groot geldbedrag of een waardevolle prijs hebt gewonnen. Deze scams zijn er vaak op gericht om persoonlijke gegevens te verkrijgen. Ze wekken een gevoel van opwinding en urgentie op: u hoeft alleen maar uw burgerservicenummer of andere gevoelige gegevens vrij te geven om uw identiteit te verifiëren en het beloofde bedrag te ontvangen.

Datingscams

Zelfs als u op de juiste plekken naar liefde zoekt, kunt u te maken krijgen met een datingscam. Deze beginnen vaak op legitieme datingapps of -websites, waar scammers nepprofielen aanmaken om nietsvermoedende gebruikers te catfishen. Ze bestoken meerdere accounts met spam, in de hoop dat iemand toehapt.

Wanneer de scammer eenmaal contact heeft gelegd, zet deze vaak grof geschut in om door middel van vleierij en emotionele manipulatie snel een vertrouwensband en een zogenaamde 'relatie' op te bouwen. Vervolgens sporen ze u aan om het gesprek voort te zetten in een privéberichtapp of via social media. Er volgt uiteindelijk een emotioneel en dringend verzoek om financiële hulp, meestal omdat ze het nodig hebben voor een vliegticket om u te ontmoeten of om een familiecrisis op te lossen.

Datingscams beginnen vaak met spamberichten op datingsites voordat het gesprek zich verplaatst naar een berichtenapp zoals WhatsApp.

SEO-spam

SEO-spam, ook wel bekend als 'spamdexing', houdt in dat technieken voor zoekmachineoptimalisatie (SEO) worden misbruikt om de rankings van een spamsite kunstmatig te verhogen in zoekmachines zoals Google.

  • Contentspam verwijst naar het volproppen van webpagina's met populaire zoekwoorden door spammers om hoger te scoren en meer verkeer naar hun sites te leiden. Soms gebruiken ze zelfs plagiaat om hun eigen pagina betrouwbaarder te laten lijken.

  • U hebt linkspam misschien wel eens gezien in blogreacties of forumposts. Dit is wanneer een spammer irrelevante of een overdreven aantal links op openbare pagina's plaatst om backlinks naar hun sites te genereren en bezoekers aan te trekken.

Spam herkennen

Spammers hanteren vaak vergelijkbare strategieën, waardoor het eenvoudiger wordt om ze te herkennen als u weet waar u op moet letten. Er bestaan meerdere effectieve manieren om spam tegen te gaan. Dus of spam nu via e-mail, sms, social media of een telefoontje zijn weg naar u vindt, dit zijn enkele dingen om op te letten om te bepalen of u met spam te maken hebt:

Grammaticale of spelfouten

Betrouwbare bedrijven maken nauwelijks fouten in spelling of grammatica. Als u berichten ontvangt met onnatuurlijke taal of fouten, kan dat een teken zijn van spam of erop wijzen dat het bericht uit een twijfelachtige bron afkomstig is. Sommige scammers verwerken zelfs met opzet fouten in hun berichten, om argwanende ontvangers al vroegtijdig uit te sluiten.

Ontbrekende persoonlijke gegevens

Als klant mag u verwachten dat het bedrijf dat u benadert uw informatie bij de hand heeft en u direct bij naam aanspreekt. Komt er toch een bericht binnen met een vage aanhef als 'Geachte Klant', wees dan op uw hoede. Het kan een phishingpoging zijn en het is verstandig dit bericht meteen te verwijderen. In het gunstigste geval gaat het om marketingspam die u probeert over te halen iets te kopen of ergens lid van te worden. Als u wilt helpen om uw telefoon en e-mail te beveiligen, klik dan nooit op verdachte links.

Voordoen als gezaghebbenden

Kwaadwillende spammers kunnen social engineering gebruiken en zich voordoen als vertrouwde bronnen of organisaties om zo overtuigender en betrouwbaarder over te komen. Bekijk spam-e-mails en -sms'jes altijd zorgvuldig, en meld en verwijder verdachte berichten direct.

Hier volgen enkele tips om u te helpen de echtheid van een onverwacht verzoek te beoordelen:

  • Instanties of bedrijven die u kent, zullen u nooit vragen om persoonlijke gegevens via e-mail of sms te verstrekken.

  • Houd er rekening mee dat een telefoonnummer, e-mailadres of website vervalst kan worden. Neem daarom even de tijd om de betrouwbaarheid van een afzender of bedrijf te controleren voordat u op een bericht of site ingaat.

  • Let extra goed op bij dringende verzoeken of dreigementen die onmiddellijke actie vereisen. Dit zijn veelvoorkomende tactieken die scammers gebruiken om slachtoffers onder druk te zetten persoonlijke gegevens te verstrekken.

  • Als iets niet helemaal klopt of te mooi lijkt om waar te zijn, kies dan liever voor zekerheid en verstrek geen persoonlijke gegevens en klik niet op links.

  • Controleer voor elke site die u bezoekt of er HTTPS in de browserbalk staat. Maar wees u ervan bewust dat phishingwebsites ook HTTPS kunnen gebruiken. Zorg ervoor dat u weet hoe u een pharming-aanval herkent, want u kunt worden omgeleid naar een nepsite die er erg overtuigend uitziet.

Spam stoppen

Nou. Pfff... Dat was aardig wat informatie. U bent nu een echte spamexpert. Maar hoe kunt u spam stoppen of het op z'n minst beperken?

  • Controleer op gegevenslekken. U hebt waarschijnlijk wel eens gehoord over gegevenslekken, waarbij vertrouwelijke informatie wordt gestolen tijdens een beveiligingsincident. Gebruik AVG BreachGuard om te controleren dat geen van uw persoonlijke gegevens zijn gelekt. BreachGuard kan u ook helpen om uw gegevens te laten verwijderen bij irritante (maar wel legale) gegevenshandelaren en websites voor personenzoeksites.

  • Ga niet in op spam. Reageer op geen enkele manier op spammers. Reageren maakt de kans groter dat u in de toekomst opnieuw een doelwit wordt. Klik niet op verdachte links en download geen vreemde bijlagen, omdat deze mogelijk zijn geïnfecteerd of u naar frauduleuze websites kunnen leiden.

  • Blokkeer spamnummers en -e-mailadressen. Blokkeer spam-sms'jes, spam-e-mailadressen en -telefoonnummers zodra ze binnenkomen, zodat de spammer u in de toekomst vanaf dat nummer of adres niet meer kan bellen of sms-en.

  • Deel uw contactgegevens niet online. Zorg ervoor dat uw persoonlijke gegevens privé blijven. Hoewel het lastig is om volledig van internet te verdwijnen, kunt u zoveel mogelijk persoonlijke gegevens verwijderen. Denk hierbij aan uw adres, telefoonnummer of andere identificeerbare informatie van personenzoeksites en andere gegevenshandelaren.

  • Controleer regelmatig uw spammap. E-mailproviders maken ook wel eens fouten. Zorg ervoor dat u legitieme e-mails die u wilt ontvangen uit uw spammap verplaatst om uw spamfilter te trainen en verbeteren.

  • Gebruik tools om spam te rapporteren. Tegenwoordig vindt u bovenaan de meeste e-mails een handige knop met de tekst Rapporteren als spam of iets soortgelijks. U kunt ook spam-sms'jes melden door het bericht door te sturen naar 7726 (SPAM). En onthoud: als u wordt opgelicht door een scammer, is het belangrijk om internetscams altijd te melden.

  • Neem een tweede e-mailadres. Hoewel dit misschien wat lastig klinkt, is het een goed idee om een wegwerp-e-mailadres te gebruiken voor minder belangrijke services waarvoor u een e-mailadres moet invullen. We willen allemaal een netter postvak, en dit is een ideale manier om het aantal commerciële spam-e-mails dat u dagelijks in uw hoofdpostvak ontvangt, te beperken.

  • Houd uw software up-to-date. Scammers kunnen proberen misbruik te maken van zwakke plekken in software, dus zorg ervoor dat uw apparaten altijd zijn bijgewerkt met de nieuwste softwareversies. Sterke wachtwoorden en tweeledige authenticatie helpen ook om het risico op misbruik te verkleinen.

  • Informeer vrienden en collega's. Als iemand die u kent u spam heeft gestuurd, laat het hen dan weten. Hun account is waarschijnlijk gehackt. Hoe eerder ze dit weten, hoe eerder ze actie kunnen ondernemen om de controle terug te krijgen.

  • Investeer in cyberbeveiligingssoftware. Met spam en andere risico's die mogelijk uw gegevens bedreigen, hebt u een krachtig antivirusprogramma nodig voor realtimebescherming om beveiligingsdreigingen op afstand te houden.

Spamrisico's beperken met AVG

Met het overweldigende aantal spamberichten dat dagelijks wordt gestuurd, kunnen zelfs de beste spamfilters en de meest ervaren internetgebruikers af en toe een steekje laten vallen. AVG AntiVirus FREE beschermt u beter tegen de gevaren van online scammers, nepwebsites en schadelijke links die malware of phishing kunnen bevatten. Aangezien u niet alle spam kunt vermijden, is het verstandig krachtige cyberbeveiligingssoftware te gebruiken om u te beschermen tegen de mogelijke dreigingen die erin verscholen kunnen zitten.

Meer artikelen over Beveiliging

Blokkeer schadelijke dreigingen door middel van spamberichten met AVG AntiVirus

AVG AntiVirus

Gratis installeren

Kies voor krachtige bescherming van uw iPhone en iPad met AVG Mobile Security

AVG
Mobile Security

Gratis installeren
Scams
Beveiliging
Michelle Robins
26-06-2025