구독 세부 정보

구독이란

구독이란 AVG가 은행 카드나 PayPal 계정으로 연간 수수료를 청구하고 그 대가로 온라인에서 최적화, 사용자 보호 및 연결 서비스를 제공하기 위해 계속 노력하기로 고객과 맺은 약속입니다. 구독료를 통해 AVG는 구독을 취소할 때까지 구독하기로 선택한 서비스를 지원할 수 있습니다 구독이 이미 만료된 경우 AVG가 도와드릴 수 있습니다.

선택한 결제 기간은 개월 단위로 측정되며 선택한 AVG 구독 서비스에 따라 1개월, 1년 또는 그 이상 구독할 수 있습니다. 선택한 결제 기간이 종료되면 AVG에 저장된 결제 세부 정보로 자동 청구되므로 서비스 중단 없이 계속 이용하실 수 있습니다.

자동 갱신 및 요금제 조건

이후 구독 기간의 요금은 해당 시점에 게시된 가격으로 청구됩니다. 요금은 저장된 결제 정보를 사용하여 AVG 구독의 갱신 예정일로부터 최대 30일 전에 청구됩니다. 이 요금은 변경될 수 있습니다. 연간 구독의 경우 구독 갱신 예정일로부터 최대 60일 전에 갱신 예정 날짜 및 다음 기간에 청구될 구독 요금에 대한 알림을 보내드립니다.

AVG 제품은 구독 기간 동안 중단 없이 소프트웨어 지원이 제공되는 연속적인 구독 서비스로 판매됩니다. 즉, 다음 청구 날짜 이전에 사용자가 직접 구독을 취소하거나 납부 기한에 저장된 결제 정보로 요금을 청구할 수 없는 경우를 제외하고 구독 서비스가 중단되지 않고 연장됩니다. 연속적인 구독은 서비스가 중단되는 것을 방지하여 사용자가 서비스 혜택을 계속 받을 수 있게 보장하기 위해 채택한 개념입니다.

AVG는 연간 구독할 수 있는 다양한 서비스를 제공하며, 부담 없이 제품 사용을 시작하고 우수한 제품을 경험해볼 수 있도록 처음 1년 동안 할인 혜택을 자주 제공합니다. 이 경우, 첫 번째 결제 기간은 다음 기간에 비해 할인된 금액으로 이용할 수 있으며, 이러한 금액 차이는 서비스를 처음 구독할 때 명확하게 알려드립니다. 구독의 갱신일이 도래하기 전 청구 알림을 통해 다음 결제 기간의 비용에 대해 알려드립니다.

구독 업데이트, 취소 및 환불

AVG는 저장된 결제 방법 외의 다른 청구 방법으로 서비스 비용을 청구하지 않습니다. 즉, 사용자는 첫 번째 결제 시 결제 방법을 저장하고 서비스가 구독 기간 동안 중단 없이 제공되도록 결제 방법을 업데이트해야 할 책임이 있습니다. 구독을 구매할 때 입력한 이메일 주소와 연결된 AVG 계정에서 구독을 취소할 수 있습니다. 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.

구독의 첫 구매 및 구독 갱신 후 30일 이내에 AVG 고객 지원팀에 문의하면 환불을 요청할 수 있습니다. 구독 및 갱신에 관한 일반적인 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.

고객 책임

Avast는 사용자와의 약속을 지키기 위해 최선을 다합니다. 하지만 사용자 역시 소프트웨어를 등록하고 다운로드하고 설치하며 정기적으로 업데이트해야 합니다. 사용자가 구독한 서비스는 계속해서 개선되고 확장되므로 이를 통해 모든 혜택을 계속해서 누리시기를 바랍니다. 이러한 지속적인 개선 사항 및 확장 기능은 AVG EULA가 적용되며 여기에서 확인하실 수 있습니다.

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