O modo de segurança do Android pode ajudar a diagnosticar problemas com seu smartphone ao desativar apps de terceiros. Saiba como iniciar seu Android no modo de segurança e como tirá-lo desse modo. Depois, use uma ferramenta especializada de otimização de desempenho para ajudar a manter seu smartphone em bom funcionamento.
O modo de segurança é um recurso embutido no Android que ajuda a diagnosticar problemas no seu dispositivo ao usá-lo apenas com os apps essenciais de fábrica instalados. Ao iniciar seu smartphone no modo de segurança, quaisquer apps de terceiros baixados da Google Play Store podem ser temporariamente desabilitados, permitindo-lhe apontar se é um app que está causando problemas.
Se o desempenho de seu dispositivo aumentar no modo de segurança, pode ser que haja algum problema com um app de terceiro. Apps defeituosos ou maliciosos, por exemplo, podem afetar seu smartphone ou tablet negativamente, causando lentidão e problemas de desempenho, bloqueando atualizações e potencialmente acarretando problemas de superaquecimento.
Se seu smartphone ou tablet Android já estiver ligado, você pode ativar o modo de segurança no menu de opções de energia — pressione Abaixar volume e a tecla Liga/Desliga. O modo de segurança desativará temporariamente apps de terceiros no seu Android, permitindo que você possa resolver problemas mais graves no seu sistema operacional.
O processo é levemente diferente em diferentes dispositivos Android, embora a maioria das fabricantes siga os mesmos passos em geral. Nos exemplos abaixo, mostraremos como ativar o modo de segurança em um Samsung Galaxy S21.
Com seu smartphone ligado, segure a tecla Liga/Desliga e Abaixar volume para fazer aparecer o menu de opções de energia.
Toque em Desligar e, em seguida, toque e segure Desligar até o botão mudar para modo de segurança
Toque em modo de segurança para confirmar. Seu Android agora será reiniciado automaticamente em modo de segurança.
Em smartphones Android mais antigos, o modo de segurança é ativado ao tocar e segurar o botão de reiniciar em vez de desligar.
Com o dispositivo desligado, segure a tecla Liga/Desliga até o logo da fabricante de seu dispositivo aparecer.
Assim que a animação começar, pressione e segure Abaixar volume por alguns segundos até o dispositivo iniciar e modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo.
Esse método deve funcionar em dispositivos Android mais antigos e de fabricantes específicas, como Samsung, HTC e Google.
Para desativar o modo de segurança em dispositivos Android, você tem duas opções: reiniciar o Android com os botões de ligar e volume, ou desativar o modo de segurança no painel de notificações.
As etapas para cada método podem ser diferentes, dependendo da fabricante e do modelo de seu dispositivo Android. Em nossos exemplos, vamos mostrar como desativar o modo de segurança em um Samsung Galaxy S21.
Da mesma forma usada para ativar o modo de segurança, você pode desativar o modo de segurança ao segurando os os botões de ligar e abaixar volume. Saiba como:
Segure a tecla Liga/Desliga e Abaixar volume para fazer aparecer o menu de opções de energia.
Toque em Reiniciar e, em seguida, toque novamente. O modo de segurança deve ser desativado automaticamente.
Esse método também deve funcionar se sua tela não estiver respondendo (a “tela preta da morte”) e você precisar sair do modo de segurança. Se sua tela não estiver funcionando no modo de segurança, isso indica que um app de terceiros instalado por você pode não ser a causa do problema. Nesse caso, há um problema mais profundo e você pode precisar levar seu dispositivo a um especialista.
Para sair do modo de segurança sem usar o botão de ligar, use o painel de notificações. O painel de notificações dá acesso a alertas, notificações e atalhos. Nem todos os dispositivos Android são compatíveis com esse método.
Arraste para baixo a partir do topo da tela para acessar o painel de notificações.
Toque a notificação que diz modo de segurança ativado para desativá-lo e, em seguida, reinicie seu Android.
Após reiniciar seu smartphone para desativar o modo de segurança, verifique se o modo avião está desativado também. Ele pode ter sido ativado automaticamente no modo de segurança.
Apps com mau funcionamento às vezes podem conter vírus ou outros malwares caso tenham sido explorados. Verifique sua lista de apps com regularidade e exclua aqueles que não usa mais. Caso seu smartphone tenha começado a apresentar problemas ultimamente, verifique com atenção os apps instalados recentemente para descobrir qual deles está causando problemas.
Lembre-se que o modo de segurança do Android é uma ferramenta de diagnóstico e seu propósito é ajudar você a resolver os problemas. Mas, caso você não queira reiniciar o smartphone várias vezes, sempre há maneiras de evitar o uso do modo de segurança cuidando de seu smartphone e tendo uma boa higiene digital.
Você pode ver facilmente os apps atualizados ou instalados recentemente na Google Play Store. Se você começou a ter problemas com o smartphone recentemente, esse é um ótimo lugar para procurar apps prejudiciais, atualizações disponíveis ou apps que você não se lembra de ter instalado. Saiba aqui como fazer isso:
Abra o Google Play e toque no ícone do seu perfil. Selecione Gerenciar aplicativos e dispositivos.
Na guia Visão geral, verifique o status do Play Protect e preste atenção a qualquer app malicioso encontrado.
Se houver alguma atualização de app disponível, toque em Ver detalhes para garantir que as atualizações são para apps que você quer manter. Caso sejam, toque em Atualizar tudo. Aguarde a atualização dos apps.
Depois, acesse a guia Gerenciar para ver seus apps instalados e organize-os por Atualizados recentemente
Se houver um app na lista que você não se lembra de ter instalado, ou algum que tenha um indicador de alerta, selecione-o e toque o ícone da lixeira.
Procure novas atualizações regularmente e sempre certifique-se de que está instalando apps de Android seguros diretamente do Google Play ou do site de uma fabricante confiável.
Limpar os dados e cache de apps do Android exclui os arquivos temporários armazenados pelo app. Limpar esses arquivos inúteis também pode ajudar a impedir que arquivos temporários sejam corrompidos e causem problemas de desempenho solucionáveis apenas no modo de segurança.
Veja como limpar o cache de apps do Android:
Acesse Configurações > Apps.
Selecione o app cujo cache deseja excluir.
Role até Armazenamento, toque e escolha Limpar cache.
Se limpar os dados em cache de um app não corrigir o problema, toque em Limpar dados também.
Vários apps, incluindo jogos e serviços de streaming de podcast populares, podem acumular vários gigabytes de dados ao longo do tempo. Limpar esses dados libera espaço de armazenamento no seu Android, o que pode ajudar seu dispositivo a funcionar melhor. No entanto, você pode perder senhas e credenciais de login após limpar os dados.
Se você ainda não sabe qual app de terceiro está causando problemas no seu Android e você não quer usar o modo de segurança do Android, seu último recurso é restaurar às configurações de fábrica. Isso restaura seu smartphone ou tablet ao estado original, após sair da caixa, apagando todos os dados que você instalou após tê-lo obtido.
Você pode restaurar às configurações de fábrica acessando as configurações do Android ou por meio dos botões de ligar e volume. Veja como:
Com o dispositivo desligado, pressione e segure simultaneamente a tecla Liga/Desliga e Aumentar volume (a combinação de botões pode ser diferente a depender do dispositivo exato).
Para acessar o modo de recuperação, solte os dois botões quando o dispositivo vibrar ou exibir o logotipo da fabricante.
Use os botões de volume para acessar Apagar dados/Restauração de fábrica e use a tecla Liga/Desliga para confirmar.
Antes de restaurar às configurações de fábrica, crie um backup de seus dados para recuperá-los após a restauração. Observe que, se os problemas originais se deviam a alguma infecção por malware, você corre o risco de reinfectar seu dispositivo se os arquivos do backup que você está reinstalando estiverem infectados.
Quer tenha identificado um problema com um app ou seu dispositivo precise de uma solução de problemas, use o AVG Cleaner para ajudar a gerenciar o desempenho de seu smartphone. Essa ferramenta robusta ajuda a liberar espaço no seu smartphone ao remover arquivos inúteis criados por apps de terceiros, otimizando programas que desperdiçam recursos e melhorando o desempenho geral de seu Android.
Aproveite mais espaço e velocidade com configurações de limpeza fáceis de usar, que removem a desordem oculta armazenada pelos apps no seu Android. Baixe o AVG Cleaner agora mesmo para otimizar seu smartphone.
Se seu smartphone estiver preso no modo de segurança, pode ser devido a apps de sistema incompatíveis ou com mau funcionamento. O modo de segurança do Android não costuma ser ativado automaticamente, mas falhas contínuas por malware, botões que não funcionam corretamente ou erros de sistema podem fazer seu Android ficar em modo de segurança após ser reiniciado.
Não, seus dados pessoais não serão excluídos enquanto você estiver em modo de segurança. O modo de segurança do Android é um estado temporário, que pode ser útil para ajudar a descobrir se você tem apps problemáticos no seu smartphone. O modo de segurança do Android não é permanente e não é o mesmo que restaurar às configurações de fábrica.
Instale um software antivírus com boa reputação para se proteger contra apps e vírus maliciosos que podem comprometer seus dados, mantenha o sistema operacional e os apps de seu dispositivo atualizados para corrigir vulnerabilidades e garantir que você tenha os recursos de segurança mais recentes e verifique com regularidade as permissões de apps no seu Android para controlar quais dados podem ser acessados por diferentes apps no seu dispositivo.
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