Pourquoi mon téléphone Android ne cesse-t-il pas de redémarrer et comment y remédier ?

Pourquoi mon téléphone ne cesse-t-il pas de redémarrer tout seul ?

Si votre téléphone ne cesse de redémarrer ou de s’éteindre de manière aléatoire, le problème peut être d’ordre matériel, logiciel ou lié à un malware. Des problèmes matériels, comme des dommages internes ou une batterie vieillissante, peuvent entraîner une alimentation inconstante à l’origine du redémarrage ou du blocage de votre téléphone. Les problèmes logiciels comme les applications obsolètes peuvent également provoquer des dysfonctionnements aléatoires de votre téléphone, tout comme les malwares qui suppriment des fichiers essentiels ou utilisent des ressources système excessives.

Problèmes matériels

Les défaillances matérielles peuvent entraîner le redémarrage ou l’extinction automatique de votre téléphone. Les dommages causés par une chute, par exemple, peuvent avoir endommagé les composants internes, comme la carte mère et le processeur (CPU) de votre téléphone, ou les connexions entre eux. La surchauffe, souvent due à un étui de protection épais, peut également entraîner le redémarrage automatique du téléphone. La batterie défectueuse ou vieillissante est un autre coupable matériel courant.

Problèmes logiciels

Des problèmes logiciels peuvent expliquer pourquoi votre téléphone se fige ou redémarre de manière inattendue. Parmi les causes les plus courantes on retrouve les applications obsolètes qui ne fonctionnent pas correctement avec votre système d’exploitation et les problèmes de compatibilité après les mises à jour. En outre, une capacité de stockage insuffisante ou un firmware obsolète qui rend votre téléphone vulnérable aux bogues ou aux problèmes de performance peuvent également entraîner des arrêts aléatoires.

Virus ou autres malwares

Si le redémarrage aléatoire de votre téléphone ne résulte pas d’un problème matériel ou logiciel, il peut être dû à un virus ou à un autre malware. Les téléphones Android, les iPhone et même les iPad sont tous susceptibles d’être infectés, en particulier s’ils sont rootés ou or débridés, et de nombreux types de malwares peuvent provoquer un gel aléatoire, un plantage ou un redémarrage de votre téléphone.

Une empreinte numérique compromise, des mots de passe faibles ou réutilisés et des téléchargements dangereux augmentent le risque posé par les menaces. L’utilisation d’un mot de passe fort et l’évitement des sources non fiables peuvent contribuer à protéger votre appareil mais, s’il est infecté, la suppression rapide des virus du téléphone est essentielle pour restaurer les fonctionnalités et la sécurité.

Comprendre les boucles de démarrage

Une boucle de démarrage est un type spécifique de problème où un téléphone ne parvient pas à terminer son processus de démarrage et redémarre de manière répétée. Au lieu de passer à l’écran d’accueil après la mise sous tension, il revient au logo de démarrage. Ce cycle continu rend le téléphone inutilisable. Dans la plupart des cas, la solution pour résoudre une boucle de démarrage est la même que pour tout autre problème entraînant le redémarrage de votre téléphone, alors suivez les étapes de dépannage suivantes pour trouver la solution qui vous convient.

Comment réparer un téléphone qui ne cesse de redémarrer ?

Étant donné que les redémarrages aléatoires peuvent résulter de différents facteurs, éliminer les causes potentielles une par une est l’approche la plus efficace pour diagnostiquer et résoudre le problème. Réparer un téléphone qui redémarre peut s’avérer aussi simple qu’une mise à jour de votre logiciel, mais dans les cas les plus extrêmes, une réinitialisation complète de l’appareil peut être nécessaire.

Vous trouverez ci-dessous les principales étapes de dépannage à suivre pour réparer un smartphone Samsung ou Android qui redémarre constamment et rétablir la stabilité de votre appareil. N’oubliez pas que ces étapes peuvent varier légèrement en fonction du modèle de votre téléphone et de la version actuelle du logiciel.

1. Mettez votre version d’Android à jour

L’utilisation de la dernière version d’Android permet à votre appareil de fonctionner de manière optimale et de rester protégé contre les failles de sécurité connues. Les mises à jour du système Android peuvent apporter des corrections de bogues, de nouvelles fonctionnalités et une meilleure stabilité afin de protéger vos données et d’améliorer votre expérience globale.

1. Accédez à Paramètres > Mise à jour logicielle.

2. Tapez sur Mise à jour du système pour vérifier les mises à jour. Si une nouvelle version est disponible, suivez les instructions à l’écran.

2. Mettez à jour vos applications

La mise à jour des applications permet d’optimiser les performances, d’améliorer la compatibilité et d’accéder à de nouvelles fonctionnalités. Les mises à jour d’applications comprennent souvent des correctifs de sécurité qui corrigent les vulnérabilités et protègent ainsi votre téléphone des nouvelles menaces. Négliger les mises à jour peut entraîner des problèmes comme le plantage des applications ou une instabilité de l’appareil.

Voici comment mettre à jour les applications sur Android :

1. Ouvrez Google Play > appuyez sur votre icône de profil en haut à droite de l’écran.

2. Allez dans Gérer les applications et l’appareil > Tout mettre à jour.

   

Vous pouvez également configurer une fonction de mise à jour automatique qui télécharge automatiquement les nouvelles mises à jour des applications au fur et à mesure de leur publication, en procédant comme suit :

1. Ouvrez Google Play > appuyez sur votre icône de profil en haut à droite de l’écran.

2. Allez dans Paramètres > Préférences réseau.

3. Tapez sur Mettre à jour automatiquement les applis et choisissez votre paramètre préféré.

   

Lorsque vous passez en revue et mettez à jour vos applications, veillez à supprimer celles que vous n’utilisez plus. Pour supprimer les applications inutilisées, ouvrez Google Play > appuyez sur votre icône de profil > Gérer les applications et l’appareil > Gérer.

Passez en revue la liste des applications sur votre téléphone. Sélectionnez les applications inutilisées et appuyez sur l’icône de corbeille pour les désinstaller.

3. Démarrez en mode sans échec

Lorsque votre téléphone Android ne cesse de redémarrer, passer en mode sans échec peut vous aider à résoudre les problèmes liés aux applications tierces. Les applications obsolètes ou boguées sont souvent à l’origine des problèmes, mais le mode sans échec désactive temporairement toutes les applications tierces, ce qui vous permet de vérifier si le problème persiste. Si votre téléphone fonctionne normalement en mode sans échec, le problème de redémarrage est probablement dû à une application. Vous pouvez ensuite mettre à jour les applications obsolètes pour corriger les éventuels bogues.

Voici comment démarrer en mode sans échec sur Android :

1. Maintenez le bouton marche/arrêt jusqu’à ce que les options d’alimentation apparaissent.

2. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Arrêt jusqu’à ce que le Mode sans échec apparaisse. Appuyez sur Mode sans échec.

   

3. Testez votre téléphone en mode sans échec. S’il fonctionne normalement, le problème de redémarrage peut être dû à une application.

Vous pouvez maintenant quitter le mode sans échec et mettre à jour vos applications.

4. Nettoyez l’espace de stockage de l’appareil

Le manque de stockage sur votre téléphone Android peut entraîner des plantages d’applications, des blocages du système et des redémarrages inattendus.

Suivez ces étapes pour libérer de l’espace sur un téléphone Android :

1. Accédez à Paramètres, puis Stockage.

2. Passez en revue votre utilisation du stockage, y compris les images, les fichiers audio et les vidéos. Supprimez les contenus inutiles.

   

Passer en revue toutes vos photos et tous vos fichiers manuellement afin de résoudre les problèmes de stockage peut s’avérer fastidieux. L’installation de l’application gratuite AVG Cleaner pour Android pour trouver et de supprimer les photos en double et les fichiers indésirables est une méthode plus simple pour optimiser le stockage de votre téléphone.

Effacer le cache des applications, du téléphone et du navigateur permet également de libérer de l’espace et d’améliorer les performances. De plus, passer en revue les autorisations des applications sur Android peut contribuer à limiter le stockage de données inutiles.

5. Nettoyez les ports et les boutons

Des débris indésirables dans le port de chargement de votre téléphone peuvent provoquer des redémarrages. Pour le nettoyer, éteignez votre téléphone et retirez délicatement les débris à l’aide d’un petit objet fin comme un cure-dent. Évitez d’exercer une pression trop forte ou d’utiliser des objets métalliques pointus qui pourraient endommager l’orifice. Pour nettoyer, vous pouvez également utiliser des serviettes en papier, des cotons-tiges ou de l’air comprimé.

N’oubliez pas de nettoyer le pourtour du bouton d’alimentation, car s’il est bloqué à cet endroit, il risque de se coincer et de provoquer des redémarrages. Soyez toujours délicat pour éviter d’endommager les composants de votre téléphone.

6. Vérifiez votre étui

Les accessoires externes tels que les étuis, les packs de batterie, les poignées, les supports et les perches à selfie peuvent déclencher des redémarrages indésirables en exerçant une pression sur les boutons de votre téléphone ou en provoquant des problèmes de surchauffe. Pour déterminer la cause du redémarrage de votre téléphone, essayez de l’utiliser sans aucun accessoire pour voir si le problème persiste. Testez ensuite chaque accessoire individuellement pour identifier celui qui est à l’origine du problème.

7. Remplacez la batterie

Toutes les batteries de téléphone se dégradent avec le temps, ce qui peut entraîner des problèmes de performances tels que des arrêts ou des redémarrages soudains, même lorsque la batterie n’est pas complètement déchargée. Si votre téléphone redémarre pendant la charge ou devient trop chaud, cela peut être le signe que votre batterie a besoin d’être vérifiée. Prenez des mesures pour prolonger la durée de vie de votre batterie et envisagez son remplacement ou celui de votre téléphone si les performances diminuent sensiblement.

Certains téléphones plus anciens sont équipés de batteries amovibles, et leur remplacement est simple. Toutefois, de nombreux téléphones modernes, comme la plupart des Samsung, ont des batteries internes dont la réparation nécessite l’intervention d’un spécialiste. Consultez le site web du fabricant de votre téléphone pour obtenir des informations spécifiques sur le remplacement de la batterie. Veillez à évaluer le coût du remplacement par rapport à l’achat d’un nouveau téléphone, en particulier si votre Android approche de la fin de sa durée de vie.

8. Restaurez votre téléphone à partir d’une sauvegarde

Si votre téléphone redémarre tout seul et que le problème est apparu soudainement, une mise à jour récente pourrait en être la cause. Les mises à jour peuvent parfois provoquer une instabilité sur certains appareils, en particulier sur les anciens modèles, entraînant des redémarrages constants ou des plantages d’applications.

Voici comment restaurer votre téléphone Android à partir d’une sauvegarde récente :

1. Allez dans Paramètres > Sauvegarde > Google. Assurez-vous que les sauvegardes sont activées et examinez votre dernière sauvegarde pour vous assurer qu’elle contient toutes les données dont vous avez besoin. Si ce n’est pas le cas, veillez à sauvegarder manuellement toutes les données importantes à l’aide d’un stockage cloud ou d’un périphérique de stockage externe afin d’éviter de les perdre définitivement lorsque vous restaurez votre téléphone à partir d’une sauvegarde précédente.

2. Ensuite, effacez vos données du téléphone. Naviguez jusqu’à Paramètres > Système > Réinitialisation > Réinitialisation données d’usine. Confirmez la réinitialisation pour effacer toutes les données.

3. Restaurez votre sauvegarde. Au moment de la configuration, connectez-vous avec votre compte Google et sélectionnez votre sauvegarde la plus récente pour restaurer les applications, les paramètres et les données.

La sauvegarde régulière de vos données permet de minimiser les pertes dues aux plantages ou aux malwares. Maintenez les sauvegardes à jour afin de garantir la fluidité d’un éventuel processus de récupération.

N’oubliez pas que si un malware provoque le redémarrage de votre téléphone, la restauration depuis une sauvegarde récente peut entraîner la réinstallation du malware. Si vous ne disposez pas d’une sauvegarde antérieure à l’infection par le malware, utilisez un outil de suppression de malwares.

9. Rétablissez les paramètres d’usine du téléphone

Si les autres solutions ne fonctionnent pas, la restauration des paramètres d’usine de votre téléphone est votre dernier recours, même si vous n’avez pas de sauvegarde. Gardez à l’esprit que cette opération effacera toutes vos données et applications. Veillez donc à sauvegarder manuellement tout ce que vous souhaitez conserver.

Suivez les étapes suivantes pour réinitialiser votre Android :

1. Allez dans Paramètres > Système > Réinitialisation > Réinitialisation données d’usine.

2. Confirmez la réinitialisation pour effacer toutes les données et restaurer votre téléphone à son état d’origine.

Faites en sorte que votre téléphone fonctionne comme s’il était neuf

Les redémarrages fréquents peuvent être frustrants, mais ils peuvent généralement être résolus par un dépannage de base. Que le problème soit dû à des pépins logiciels ou à un matériel vieillissant, un entretien régulier est essentiel pour assurer le bon fonctionnement de votre téléphone. Installez AVG Cleaner gratuitement pour libérer rapidement de l’espace, accélérer votre appareil et augmenter la durée de vie de sa batterie.