Blog AVG Signal Desempenho Limpeza O que é PUP e como removê-lo?
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O que é um PUP?

Um PUP (programa potencialmente indesejado) é um software empacotado para download que oferece nenhum benefício aos usuários. PUPs são vistos como programas indesejados porque oferecem poucos ou nenhum benefício e podem servidor como adware ou spyware. Eles também são chamados de PUAs, ou aplicativos potencialmente indesejados.

Este artigo contém:

    PUPs são comuns em pacotes de download de sites de download gratuito de terceiros  e mesmo outros sites de boa reputação que você pode acessar frequentemente. Muitos desses sites empacotam downloads legítimos com os PUPs, e essa atividade é legal desde que você concorde com ela no contrato de licença do usuário final.

    A maioria das pessoas não lê completamente esses avisos e rola para baixo imediatamente para concordar. Dessa forma, elas terminam com um PUP.

    Essa é a diferença entre PUPs e malware: como os usuários concordaram oficialmente em baixar o pacote de software completo, o download legítimo e os PUPs, os programas de bloatware indesejados não são rotulados como maliciosos. 

    Quando um programa é baixado para o computador sem consentimento do usuário, ele é um malware, não um PUP. É uma prática recomendada aprender como se livrar de malware e manter o computador seguro.

    Então o que os PUPs fazem, exatamente?

    Muitos PUPs (embora não todos) visam e exploram o usuário. Depois de um PUP ser baixado, ele pode:

    • Deixar o computador lento.

    • Mostrar anúncios agressivos.

    • Abrir janelas pop-up e pop-under.

    • Sequestrar seu navegador.

    • Rastrear a atividade online.

    • Adicionar barras de ferramenta de navegador desnecessárias.

    • Alterar resultados de pesquisa.

    • Roubar informações pessoais.

    PUPs podem causar todos os tipos de impactos negativos no computador.PUPs podem prejudicar o dispositivo de diversas maneiras.

    Embora essas atividades sejam indesejáveis, os PUPs ainda são chamados apenas de “programas potencialmente indesejados” porque os usuários consentiram formalmente em baixá-los. Esse consentimento é usado para lançar dúvidas legais sobre se os PUPs são realmente indesejados e muitas vezes desencoraja as empresas de segurança cibernética a defini-los como malware.

    Embora os PUPs sejam geralmente baixados sem o conhecimento do usuário, eles podem, ocasionalmente, ser úteis. Por exemplo, se você baixar a versão gratuita do software de uma empresa, pode haver extensões legítimas ou ferramentas extras no download.

    O que é um exemplo de PUP?

    Alguns exemplos comuns são: Savepath Deals, Superfish, V Play, JollyWallet, PDFProof, Clickware e Easy Speedtest. Empresas que desenvolvem programas de código aberto gratuitos geralmente não têm recursos para batalhas jurídicas ou entrar em contato com cada site de download para solicitar que descompactem seu software. Por isso, seus aplicativos são regularmente alvos de fabricantes de PUP.

    O VLC Media Player da VideoLAN é um alvo frequente de empacotamento de PUP. Como o VLC é muito usado e o logotipo tão reconhecível, você pode não hesitar em baixá-lo de um site de terceiros, especialmente se nada parecer suspeito.

    Se você procurar pelo download do VLC no Google, provavelmente verá um resultado principal que leva diretamente ao site oficial do VLC, mas os resultados subsequentes geralmente levam a sites de download de terceiros. E links mais abaixo na página de resultados de pesquisa podem levar a sites notórios por empacotar downloads legítimos com PUPs e outros bloatwares.

    Resultados de pesquisa com sites de download de terceiros, que podem empacotar software com PUPs.Os resultados da pesquisa podem incluir o site oficial de um aplicativo além de sites de terceiros que podem empacotar software.

    Se você não conhece bem o VLC e seus desenvolvedores, poderá não reconhecer o site oficial na parte superior da página e sentir mais segurança ao baixar o aplicativo de um site com análises e comentários.

    Quando você passar para o estágio de download, verifique se não há PUPs ocultos. Você pode notar que vários componentes do download são opcionais e deve desmarcá-los. Para conhecer o nome desses programas, procure as listas de programas potencialmente indesejados comuns na internet.

    Uma janela de download do VLC mostrando PUPs opcionaisLocalizando PUPs opcionais em um pacote de download do VLC.

    Por que deveria excluir arquivos PUP?

    Embora os arquivos de PUP não possam ser legalmente chamados de malware, isso não significa que eles não sejam perigosos. Os arquivos de PUP podem ser ameaças à sua experiência de navegação e comprometer seus dados pessoais

    Os PUPs costumam fazer anúncios agressivos por meio de janelas pop-up que bloqueiam conteúdo intencionalmente, instalam barras de ferramentas desnecessárias no navegador e deixam o computador lento. 

    Os PUPs que sequestram navegadores armazenam todas as pesquisas do navegador, alteram os resultados da pesquisa e redirecionam para sites pagos de terceiros. Seus dados podem ser vendidos para anunciantes que querem mostrar anúncios direcionados, ou mesmo serem usados por hackers ou outras pessoas nefastas. Uma ferramenta de limpeza de navegador pode ajudar a manter seus dados pessoais longe de bandidos. 

    Se você não quiser sofrer um bombardeio de anúncios irritantes e ter seus dados pessoais rastreados online, encontre e exclua todos os arquivos de PUP no seu computador. Usar uma ferramenta de remoção de bloatware ou ferramenta de remoção de junkware pode ajudar no processo. 

    Enquanto isso, aprender a limpar o Mac ou acelerar o PC ajuda a descobrir o que está acontecendo nos bastidores do seu dispositivo.

    Para ter um pouco de ajuda na limpeza do computador, use uma ferramenta como o AVG TuneUp, que elimina automaticamente arquivos desnecessários, mantém os programas atualizados e garante que tudo esteja funcionando de maneira rápida e sem problemas.

    Como remover PUPs do Windows


    1. Clique no botão Iniciar e, em seguida, clique no ícone de engrenagem Configurações.

      Para abrir o menu do Windows, clique no ícone do Windows. O ícone de configurações é selecionado no menu do Windows aberto
    2. Selecione Aplicativos no menu Configurações do Windows.

      Menu Configurações do Windows com “aplicativos” selecionado
    3. A seção Aplicativos e recursos inclui uma lista de todos os aplicativos instalados no computador. Pesquise nesta lista por item que você não instalou intencionalmente. Tenha atenção aos exemplos comuns de PUP listados acima.

      Lista de Aplicativos e recursos na seção de aplicativos do menu de configurações. Todos os aplicativos no computador são mostrados em uma lista aqui.
    4. Selecione o PUP identificado e clique em Desinstalar. (O aplicativo na captura de tela abaixo é mostrado apenas como exemplo.)

      Um exemplo de aplicativo é destacado na lista de aplicativos e o botão “desinstalar” ao lado do aplicativo é destacado
    5. Siga as solicitações para confirmar.

      Uma janela de confirmação para desinstalar o aplicativo aparece sobre um nome de aplicativo na lista de aplicativos.

    Como remover PUPs do Mac

    Você pode remover manualmente um PUP para se livrar de programas indesejados no Mac com um procedimento simples:

    1. Abra uma janela do Finder, clique em Ir na barra de menu superior e clique em Utilitários no menu suspenso.

      Tela inicial do Mac com “Ir” selecionado na barra de menu superior e “Utilitários” selecionado no menu suspensoSe já souber o nome do PUP que quer remover, passe para a Etapa 4.

    2. Clique duas vezes para abrir o aplicativo Monitor de Atividade.

      Menu Utilitários mostrando o aplicativo “Monitor de Atividade” selecionado.
    3. Procure algo suspeito na lista de programas em execução ativa. Se você não tiver certeza sobre um programa, faça uma pesquisa no Google ou verifique uma lista de PUPs conhecidos.

      O aplicativo Monitor de Atividade aberto mostrando uma lista de todos os programas que estão em execução no computador.
    4. Para remover os arquivos de PUP do computador, clique em Ir na barra de menu superior e depois em Ir para pasta no menu suspenso.

       Tela inicial do Mac com “Ir” selecionado na barra de menu superior e “Ir para pasta” selecionado no menu suspenso
    5. Digite /Library/LaunchAgents/ na barra de pesquisa e clique em Ir.

      Caixa de diálogo de “Ir para a pasta” aberta com /Library/LaunchAgents/ digitado no campo de pesquisa
    6. Examine a lista de programas e exclua pastas e arquivos relacionados ao PUP que você está procurando. Tenha cuidado: excluir acidentalmente arquivos que não são do PUP podem causar problemas no Mac.

    7. Repita a etapa 5 com o diretório ~/Library/LaunchAgents para procurar mais pastas de biblioteca para localizar e excluir outros arquivos de PUP.

    8. Esvazie sua lixeira.

    Como evitar arquivos de PUP

    A primeira etapa para evitar arquivos de PUP é baixar o software diretamente do site oficial do fabricante. Por exemplo, o site oficial do VLC nunca oferecerá downloads empacotados com PUPs. Pesquise a editora do software que quer baixar e encontre o site oficial para fazer um download limpo e garantido.

    Se você acabar baixando de um site de terceiros, existem precauções para evitar o download de PUPs. 

    Durante o processo de instalação, leia atentamente todas as instruções e informações de instalação para ver se algo extra está sendo incluído. Às vezes, o pacote de software extra empacotado é citado em letras miúdas, com caixas de seleção ao lado de cada programa adicional. Normalmente, é possível desmarcar a caixa de seleção ao lado do PUP para evitar a instalação. 

    EULAs (contratos de licença do usuário final) são também um local importante para verificar PUPs. Os criadores de PUPs contam com que você passe rapidamente pela longa lista de itens com que concorda, por isso, é importante ler esses contratos com atenção antes de clicar em “Concordo”. Se encontrar algo suspeito listado aqui, não instale o programa.

    Desinstale automaticamente programas indesejados com o AVG TuneUp

    É ótimo saber como investigar PUPs manualmente no computador, mas se não tiver certeza de como proceder ou se encontrou todos os arquivos PUP, use uma ferramenta de software que faz o trabalho automaticamente. 

    O AVG TuneUp tem um recurso excelente chamado de Desinstalador de Software que procurará e removerá PUPs, bloatware e outros softwares desnecessários e pré-instalados.

    Remova bloatwares e arquivos inúteis automaticamente com o AVG Clear

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