Política de Divulgação Responsável

Contacte-nos se encontrar uma vulnerabilidade de segurança.

A nossa missão é manter a segurança online dos nossos utilizadores, fornecendo produtos seguros para os proteger e manter a sua privacidade. Monitorizamos e testamos constantemente os nossos sistemas, mas estamos conscientes de que, como empresa global de software, seremos sempre um alvo popular para os cibercriminosos. Temos um programa de divulgação responsável que oferece uma recompensa a quem encontrar e nos comunicar uma vulnerabilidade nos nossos produtos, Web site ou sistema. Levamos a sério todos os relatórios relativos a um problema de segurança e colaboramos consigo para analisar minuciosamente o que descobriu.

Se encontrar indícios de uma vulnerabilidade em qualquer um dos nossos sistemas, pedimos que nos informe o mais rapidamente possível e que não a divulgue externamente antes de nós. Esta medida destina-se a garantir a proteção dos nossos utilizadores, impedindo que um agente malicioso se aproveite da situação.

Para comunicar um problema técnico de segurança, preencha o formulário de vulnerabilidades de segurança aqui. Utilize este formulário apenas para questões técnicas de segurança relacionadas com a AVG e a presença online de qualquer uma das suas marcas associadas ou com a segurança baseada em produtos.

Os envios são avaliados segundo a sua gravidade no contexto do nosso ambiente técnico. Atenção: nem todos os envios podem ser elegíveis para uma recompensa/prémio.

Se pretender comunicar qualquer outro tipo de problema, utilize as ligações de suporte abaixo para obter assistência.

Aviso Importante:

Se suspeitar que foi alvo de uma entidade maliciosa ou de alguém que se fez passar pela AVG, ou se necessitar de assistência em qualquer assunto relacionado com a segurança das suas próprias informações ou com a segurança online, utilize a ligação de suporte indicada abaixo

Para problemas com produtos ou serviços AVG, visite a nossa página de suporte do AVG.